Hoạt động quảng bá thương hiệu xonefm, trên kênh vov3 đài tiếng nói việt nam hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ HỒNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU XONEFM, TRÊN KÊNH VOV3 – ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ HỒNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU XONEFM, TRÊN KÊNH VOV3 – ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM HIỆN NAY Chuyên ngành : Quan hệ công chúng Mã số : 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ NHÃ HÀ NỘI - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, chưa sử dụng để cơng bố cơng trình khác Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm luận văn TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Hồng LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giảng viên Học viện Báo chí Tuyên truyền nói chung Giảng viên Khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo nói riêng, hết lịng truyền thụ cho chúng tơi kiến thức kinh nghiệm q báu, giúp tơi có tảng kiến thức vững vàng để hồn thành tốt cơng việc học tập nghiên cứu suốt thời gian vừa qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Lê Thị Nhã người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt trình thực cơng trình nghiên cứu Là cơng trình nghiên cứu mang tính ứng dụng quảng bá thương hiệu kênh phát thanh- đòi hỏi tất yếu giai đoạn đại, nỗ lực cố gắng, song chắn luận văn cịn thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thầy cơ, bạn bè bạn đồng nghiệp để đề tài ngày hoàn thiện tài liệu hữu ích giúp nâng cao hiệu hoạt động quảng bá thương hiệu kênh phát thời gian tới Hà Nội, ngày … tháng … năm 2016 TÁC GIẢ Nguyễn Thị Hồng MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU KÊNH PHÁT THANH CHUYÊN BIỆT 12 1.1 Thương hiệu quảng bá thương hiệu 12 1.2 Thương hiệu quảng bá thương hiệu kênh phát chuyên biệt 15 1.3 Các phương thức công cụ quảng bá thương hiệu kênh phát 29 Tiểu kết chương 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU XONEFM, HỆ VOV3, ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM 33 2.1 Giới thiệu hệ VOV3 kênh XoneFM 33 2.2 Khảo sát hoạt động quảng bá thương hiệu XoneFM 43 2.3 Đánh giá nội dung hình thức hoạt động quảng bá thương hiệu XoneFM 68 2.4 Đánh giá chung hiệu hoạt động quảng bá thương hiệu XoneFM 75 Tiểu kết chương 83 Chƣơng 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU XONEFM 84 3.1 Một số vấn đề đặt 84 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quảng bá thương hiệu 90 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quảng bá thương hiệu XoneFM 96 Tiểu kết chương 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 108 TÓM TẮT LUẬN VĂN 119 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN PR Quan hệ công chúng PTTT Phương tiện truyền thông TT Truyền thông TTXH Truyền thông xã hội MXH Mạng xã hội TH Thương hiệu DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Lượng người thích trang hai tuần liên tiếp 57 Sơ đồ 2: Lượng người thích trang tuần liên tiếp 61 Biểu đồ 1: Độ tuổi công chúng theo dõi kênh XoneFM 75 Biểu đồ 2: Tỷ lệ công chúng theo dõi kênh XoneFM 45 Biểu đồ 3: Khu vực công chúng theo dõi kênh XoneFM 80 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH Hình 2.1: Lượt nghe trung bình chương trình XoneFM 45 Hình 2.2: Thí sinh mời MC Nguyên Khang, MC Ngọc Bảo vị khách đến từ Xone FM vào nhà 47 Hình 2.3: Kết tìm kiếm XoneFM Báo Dân trí 48 Hình 2.4: Bài đăng XoneFM VOV.vn 49 Hình 2.5: Phòng thu XoneFM 50 Bảng 2.1: Thống kê số lượng sử dụng Internet giới 54 Hình 2.6: Giao diện Fanpage XoneFM 56 Hình 2.7: Ảnh có gắn logo thương hiệu XoneFM 57 Hình 2.8: Thông tin hàng ngày Fanpage XoneFM 59 Hình 2.9: Panpage chương trình Hot10 60 Hình 2.10: Giao diện Fanpage Hội người phát cuồng XoneFM 61 Hình 2.11: Số sản phẩm mang thương hiệu Xone 62 Hình 2.12: Hình chụp giao diện Instagram XoneFM 63 Hình 2.13: Ảnh chụp giao diện Google+ XoneFM 64 Hình 2.14: Ảnh chụp đăng Xone FM Google + 65 Hình 2.15: Giao diện kênh Youtube thức XoneFM 66 Hình 2.16: Giao diện trang Zing Me thức XoneFM 67 Hình 2.17: Bài hát có tên thương hiệu XoneFM Zing Me 67 Hình 2.18: Lượt nghe XoneFM Zing Me 68 Hình 2.19: Gương mặt cá MC Instagram XoneFM 73 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quảng bá thương hiệu tiền đề để xây dựng uy tín doanh nghiệp công chúng, khách hàng, đối tác Thương hiệu tài sản vơ hình, song có giá trị vơ lớn, định đến sống cịn doanh nghiệp Thương hiệu tài sản to lớn, Thương hiệu phương tiện ghi nhận, bảo vệ thể thành doanh nghiệp Nó đem lại ổn định phát triển thị phần, nâng cao lợi cạnh tranh, tạo danh tiếng lợi nhuận Không doanh nghiệp không bỏ công sức tiền để tạo dựng phát triển Thương hiệu Họ giữ gìn, bảo vệ phát triển Thương hiệu tất tài năng, trí tuệ, mồ nước mắt Họ gây dựng lên Thương hiệu tiếng toàn giới Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định biết họ phải cạnh tranh với đối thủ có thay đổi nhanh chóng Khách hàng mục tiêu công ty bị đối thủ cạnh tranh công nơi lúc, khách hàng dần lòng trung thành với sản phẩm dịch vụ ln có sản phẩm dịch vụ khác thay Các cơng ty nhanh chóng thực chiến lược định vị nhằm xây dựng cho hình ảnh riêng có nhằm củng cố vị trí, mở rộng thị phần Khi thương hiệu trở thành yếu tố quan trọng trở thành người dẫn đường, trở thành mũi công vào thị trường dấu ấn tâm trí khách hàng Cùng với phát triển kinh tế thị trường, bùng nổ khoa học công nghệ, việc xây dựng quảng bá thương hiệu doanh nghiệp ngày trọng với cách thức thực ngày phong phú Tuy nhiên, lĩnh vực phát nước ta, việc truyền thông quảng bá thương hiệu cho đài, kênh, chương trình chưa quan tâm cách mức Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trong bối cảnh loại hình báo chí nước ta phát triển mạnh mẽ số lượng chất lượng, có cạnh tranh, việc quảng bá thương hiệu cần thiết để lôi kéo tranh thủ quan tâm, u thích cơng chúng Thương hiệu XoneFM kênh phát chuyên biệt âm nhạc, thuộc hệ VOV3, Đài Tiếng nói Việt Nam, kênh quan tâm sớm đến việc quảng bá thương hiệu, nhiều bất cập, chưa thực chuyên nghiệp để đạt hiệu theo kế hoạch chiến lược định Thính giả ngày có nhiều lựa chọn với sản phẩm từ nhiều nguồn khác Chính lý mà tơi chọn đề tài: “Hoạt động quảng bá thương hiệu XoneFM, kênh VOV3 – Đài tiếng nói Việt Nam nay” làm đề tài nghiên cứu với mong muốn thơng qua q trình nghiên cứu, đưa khuyến nghị việc quảng bá thương hiệu cho phát nói riêng, báo chí nói chung Từ đóng góp này, đưa hoạt động truyền thơng ngày gắn bó đồng hành với báo chí, đồng thời đóng góp vào q trình xây dựng quan báo chí, hệ thống chương trình phát ngày phát triển bền vững Tuy nhiên, lĩnh vực phát nước ta, việc truyền thông quảng bá thương hiệu cho đài, kênh, chương trình chưa quan tâm cách mức Trong bối cảnh loại hình báo chí nước ta phát triển mạnh mẽ số lượng chất lượng, có cạnh tranh, việc quảng bá thương hiệu cần thiết để lôi kéo tranh thủ quan tâm, yêu thích công chúng Thương hiệu XoneFM kênh phát chuyên biệt âm nhạc, thuộc hệ VOV3, Đài Tiếng nói Việt Nam, kênh quan tâm sớm đến việc quảng bá thương hiệu, đạt nhiều thành công Tuy nhiên, hoạt động quảng bá kênh nhiều bất cập, chưa thực chuyên nghiệp để đạt hiệu theo kế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 27 Vũ Văn Hiền- Đức Dũng (2007), Phát trực tiếp, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 28 Lương Khắc Hiếu, Giáo trình Lý thuyết truyền thơng (2013), Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 29 Hội nhà báo Việt Nam- Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội (2012), Văn hóa truyền thông thời kỳ Hội nhập, Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc gia, Hà Nội 30 Nguyễn Thị Thanh Huyền (2014), Quan hệ công chúng – Lý luận thực tiễn, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 31 Jacques Locquin (2004), Truyền thông đại chúng- Từ thông tin đến quảng cáo, Nguyễn Ngọc Kha biên dịch, Nxb Thông tấn, Hà Nội 32 Line Ross (2004), Nghệ thuật thông tin, Ngọc Kha - Hạnh Vân biên dịch, Đoàn Văn Tần hiệu đính, Nxb Thơng tấn, Hà Nội 33 Nguyễn Diệu Linh (2011), Kỹ viết quan hệ công chúng, Nxb Dân trí, Hà Nội 34 Nguyễn Thành Lợi (2014), Bài giảng thạc sỹ môn Các phương tiện truyền thơng mới, Học viện Báo chí Tun truyền 35 Nguyễn Thành Lợi (2014), Tác nghiệp báo chí môi trường truyền thông đại, Nxb Thông tin truyền thơng 36 Đỗ Chí Nghĩa (2012), Vai trị báo chí định hướng dư luận xã hội, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 37 Đỗ Chí Nghĩa, Đinh Thị Thu Hằng (2014), Báo chí mạng xã hội, Nxb Lý luận – Chính trị 38 Nhóm tác giả (2011), Công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam, Nxb Thông tin truyền thông 39 Null (2013), Người chơi Facebook khôn ngoan biết rằng…, Nxb Trẻ 40 Paul Tempral (2000), Branding in Asia; John Wiley & Sons (ASIA) Pte Ltd Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 41 Hoàng Xuân Phương, Nguyễn Thị Ngọc Châu (2012), Phong cách PR chuyên nghiệp, Nxb Lao động – xã hội 42 Trần Quang (2001), Làm báo lý thuyết thực hành, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 43 Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường, Trần Quang (2011), Cơ sở lý luận Báo chí truyền thơng, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 44 Tác động truyền thông, Khoa Quan hệ quốc tế- Học viện Báo chí- Tuyên truyền, Vũ Thanh Vân dịch 45 Tạ Ngọc Tấn (2001), Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị quốc gia 46 The Missouri Group, Trần Đức Tài (dịch) (2007), Nhà báo đại- News Reporting and Writing, Nxb Trẻ, TP HCM 47 Hữu Thọ (1997), Nghĩ nghề báo, Nxb Giáo dục, Hà Nội 48 Đỗ Thị Minh Thúy (chủ biên), (2004), Xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến đậm đà sắc dân tộc – Thành tựu kinh nghiệm, Viện Văn hóa & Nxb Văn hóa- Thơng tin, Hà Nội 49 Lê Minh Tồn (2012), Hỏi – đáp thơng tin truyền thơng, Nxb Chính trị quốc gia 50 Từ điển tiếng Việt phổ thông (2011), Viện Ngơn ngữ học, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh 51 Hoàng Tuấn (biên soạn) (2011), Hiểu ứng dụng quan hệ công chúng cho doanh nghiệp, Nxb Thanh niên 52 V.V Xmirnốp, Đào Tấn Anh (dịch) (2004), Các thể loại báo chí phát thanh, Nxb Thơng tấn, Hà Nội 53 Victor O Schwab- Phan Nguyễn Khánh Đan (dịch) (2012), Nghệ thuật viết Quảng cáo, Nxb Dân trí, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 Tiếng Anh Kipp Bodnar & Jeffrey L.Cohen (2012), The B2B Social media book: Become a Marketing superstar by generating leads with Blogging, Linkedin, Twitter, Facebook, E-mail, and more, John Wiley & Son, Inc, pp 7-13 Klaus (2007), Social Communication, Psychology Press Patrice – Anne & Rutledge (2008), The truth about profiting from social networking, Pearson Education, Inc, pp 25-45-56 Tamar Weinberg (2009), The new community rules: Marketing on the social web, O‟Reilly Media, Inc, pp 149 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU XONEFM Bảng hỏi nhằm phục vụ cho luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Quan hệ công chúng Bảng hỏi trả lời cá nhân tình nguyện chọn ngẫu nhiên, khơng phân biệt tuổi tác, giới tính, vùng miền, nghề nghiệp Tất thông tin trình vấn sử dụng, phân tích mục đích nghiên cứu Khơng cơng bố thơng tin cá nhân không cho phép người trả lời vấn THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƢỜI PHỎNG VẤN Họ tên: Nguyễn Thị Hồng Lớp: Cao học Quan hệ cơng chúng K20.2- Học viện Báo chí tuyên truyền Email: nguyenthihongvov@gmail.com ĐT: THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI PHỎNG VẤN Họ tên người trả lời: Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: 15-17 18 - 23 24 - 35 Nơi ở: Công chức nhà nước Nghề nghiệp: Học sinh- Sinh viên Nhân viên văn phịng Khác Sở thích: Thói quen: Email/ Điện thoại: NỘI DUNG Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 Bạn nghe chương trình Xone Fm Đài Tiếng nói Việt Nam? A Đã nghe C Nghe thường xuyên D Chưa B Thỉnh thoảng Bạn biết đến thông tin kênh XoneFM qua kênh thơng tin nào? A Truyền hình B Báo chí (báo mạng báo giấy) C Radio D Tờ rơi E Mạng xã hội F Website trường G Người quen giới thiệu H Khác (ghi rõ) Tần xuất bạn nghe kênh Xone Fm nào? Rất thường xuyên Thường xuyên Thỉnh thoảng Khi có kiện Bạn đánh vai trò kênh XoneFm hoạt động quảng bá thơng tin, hình ảnh quan báo chí? A Rất quan trọng C Quan trọng B Không quan trọng D Khác Bạn đánh nội dung quảng bá kênh Xone FM phương tiện truyền thông ? A Thông tin hấp dẫn B Thiếu hấp dẫn B Ý kiến khác Bạn đánh tính tương tác kênh Xone FM ? A Rất tốt B Bình thường C Khơng tốt Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 Hình thức quảng bá kênh Xone FM phương tiện truyền thông ? A Hấp dẫn B Bình thường C Chưa hấp dẫn Bạn đánh hiệu hoạt động truyền thông quảng bá chương trình kênh Xone FM nay? A Tốt B Bình thường C Kém Là quan truyền thơng, kênh Xone FM có cần quảng bá chương trình phương tiện truyền thơng khác? A Rất cần B Cần B Khơng cần quan báo chí C Khác 10 Theo bạn, muốn nâng cao hiệu truyền thông kênh Xone FM, Đài TNVN cần ý tới điều ? 11 Bạn đánh xu hướng phát triển kênh Xone FM nay? 12 Trong tương lai bạn mong muốn kênh Xone FM Đài Tiếng nói Việt Nam phát triển nào? HẾT Xin chân thành cảm ơn ! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự – Hạnh phúc o0o -BIÊN BẢN PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO HỆ ÂM NHẠC – THƠNG TIN GIẢI TRÍ VOV3, ĐÀI TIẾNG NĨI VIỆT NAM Thơng tin ngƣời đƣợc vấn Họ tên: Phan Tuyết Minh Công việc : Nhà báo, Giám đốc Hệ VOV3- Đài Tiếng nói Việt Nam Thời gian vấn 14- 11 – 2016 Địa điểm: Đài Tiếng Nói Việt Nam Nội dung vấn Chƣơng trình âm nhạc kênh Xone FM (Đài TNVN) lại hƣớng tới đối tƣợng giới trẻ? Chúng hướng tới đối tượng bạn nghe đài giới trẻ có độ tuổi từ 15 đến 35 nhằm khu biệt với kênh, hệ phát sóng khác Đài TNVN, đồng thời để giới trẻ có kênh giải trí riêng Việc thành lập kênh Xone FM đồng thời nhằm mục đích cho Ban biện tập chúng tơi có mục tiêu cụ thể để sản xuất chương trình, hướng tới công chúng thưởng thức tác phẩm hay, hấp dẫn định hướng công chúng giới trẻ đến giá trị Chân- Thiện- Mỹ Khi đời Ban biên tập kênh gặp thuận lợi khó khăn gì? Về thuận lợi phải kể đến quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện toàn cán bộ, nhân viên, kỹ thuật viên Đài Tiếng nói Việt Nam, ban lãnh đạo Thứ hai phải kể đến cống hiến ban biên tập, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 phóng viên, phát viên kỹ thuật viên Bên cạnh đón nhận, đóng góp ý kiến cởi mở, nhiệt tình thính giả Nhờ mà chương trình phát thành công tốt đẹp Bên cạnh thuận lợi chúng tơi gặp khó khăn định Thứ phải tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu công chúng giới trẻ âm nhạc Thứ hai kinh nghiệm để tổ chức kênh phát âm nhạc dành riêng cho giới trẻ chưa nhiều Tuy nhiên, khó khăn ban đầu vượt qua Đến nay, qua 10 năm thành lập vào hoạt động, khẳng định thương hiệu chất lượng chương trình đánh giá thính giả trẻ Ngoài việc tổ chức xây dựng chƣơng trình phát sóng Đài TNVN, Xone FM tổ chức việc quảng bá phƣơng tiện truyền thông khác nhƣ nào? Mục tiêu tổ chức xây dựng phát sóng chương trình âm nhạc cho cơng chúng trẻ tuổi Việc quảng bá phương tiện truyền thông không thực nhiều hạn chế nguồn kinh phí Bên cạnh chúng tơi quan truyền thông nên chủ yếu quảng bá sóng hệ truyền thơng đa phương tiện khác Đài TNVN Theo chị, việc quảng bá nhƣ lƣợng cơng chúng tiếp nhận nội dung chƣơng trình ca nhạc kênh Xone FM có đạt đƣợc mục tiêu lƣợng cơng chúng tiếp cận hay không? Theo tôi, việc công chúng tiếp nhận chương trình ca nhạc kênh Xone FM khơng hoàn toàn phụ thuộc vào việc quảng bá phương tiện truyền thông hay không, mà phải phụ thuộc vào chất lượng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 chương trình Do chúng tơi xác định cách quảng bá hay phải sản xuất chương trình chất lượng hấp dẫn cơng chúng, để từ cơng chúng khơng quay lưng lại với chương trình Chị đánh giá nhƣ việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá thƣơng hiệu Việc quảng bá để công chúng dễ dàng nhận biết đến thương hiệu cần thiết Tuy nhiên, việc quảng bá nay, trang mạng xã hội đề có tính hai mặt: tích cực tiêu cực, truyền thơng đại khơng phải ngoại lệ Điều hồn tồn khiến khủng hoảng truyền thơng xảy lĩnh vực nhạy cảm báo chí, hậu để lại khó giải Do truyền thơng nào, vào thời điểm cân nhắc làm bước để tránh khủng hoảng xảy Xin cảm ơn nhà báo! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 PHỤ LỤC3 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự – Hạnh phúc o0o -BIÊN BẢN PHỎNG VẤN CÁN BỘ TRUYỀN THÔNG CỦA KÊNH XONE FM Thông tin ngƣời trả lời vấn Nhà báo Trần Thành Trung Chức danh: Biên tập viên Đơn vị công tác: Kênh Xone FM, Đài TNVN Thời gian: 01 – 11 – 2016 Địa điểm: Đài Tiếng nói Việt Nam Theo anh, có cần thiết phải quảng bá chƣơng trình kênh Xone FM phƣơng tiện truyền thông nay? Sử dụng phương tiện truyền thông, phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá chương trình việc làm cần thiết, bối cảnh Nhưng việc lựa chọn đăng tải nội dung nào, chương trình phương tiện truyền thông để đảm bảo định hướng thơng tin cách tích cực việc mà phải lựa chọn đăng tải cách tràn lan đưa toàn chương trình lên Mặt khác nguồn nhân lực, kinh phí cịn hạn chế nên khơng thể quảng bá tồn chương trình kênh Xone FM lên Vậy Xone FM lựa chọn nhƣng phƣơng tiện truyền thông để quảng bá thƣơng hiệu cho kênh mình? Quá trình quảng bá gặp thuận lợi khó khăn gì? Đài TNVN quan báo chí truyền thơng đa phương tiện nên chúng tơi lựa chọn thương hiệu đài để quảng bá Bên cạnh đó, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 xây dựng lựa chọn số trang Web để quảng bá, thu hút công chúng quan tâm theo dõi để xây dựng thương hiệu Quá trình quảng bá, chúng tơi gặp thuận lợi khó khăn định Thuận lợi lớn phải kể đến ủng hộ, tạo điều kiện giúp đỡ quan quản lý Nhà nước lãnh đạo Đài Tiếng nói Việt Nam Thuận lợi thứ hai chúng tơi ủng hộ tích cực cộng đồng cư dân mạng việc tiếp cận thông tin Thuận lợi thứ ba đội ngũ phóng viên, biên tập viên chúng tơi có khả nắm bắt, sử dụng mạng xã hội để phục vụ việc quảng bá thông tin Bên cạnh thuận lợi, hoạt động Facebook gặp khó khăn định tham gia cơng chúng chưa nhiều vào q trình truy cập, khai thác thơng tin mà đưa lên trang mạng xã hội Sự cạnh tranh q lớn thơng tin báo chí thông tin trang mạng xã hội cá nhân khiến lượng cơng chúng bị chi phối Ngồi chúng tơi cịn hạn chế kinh phí nên chưa thường xuyên tổ chức chiến dịch truyền thông quảng bá Thời gian tới kênh Xone FM xây dựng chiến lƣợc kỹ quảng bá phƣơng tiện truyền thông nhƣ để xây dựng thƣơng hiệu cho mình? Về chiến lược phát triển kênh Xone FM Đài Tiếng nói Việt Nam lãnh đạo Đài có chương trình cụ thể dài hạn, năm năm, hàng năm dự án quan trọng Đài nhằm đáp ứng yêu cầu thời kỳ Vấn đề không bàn Riêng chiến lược kỹ quảng bá để xây dựng thương hiệu chúng tơi triển khai Cụ thể thời gian tới chúng tơi bố trí lực lượng riêng để đưa nội dung chương trình thời lên nhằm đáp ứng nhu cầu công chúng, giới trẻ Để làm việc này, lựa chọn người có trình độ, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 116 kỹ năng, kinh nghiêm làm truyền thơng mơi trường mạng có chi trả cán bộ, viên chức đài Các nội dung quảng bá phải sửa chữa, biên tập cho phù hợp với văn hóa cơng chúng phù hợp với loại hình truyền thơng truyền hình, phát internet Anh đánh giá nhƣ việc quảng bá thƣơng hiệu kênh Xone FM chƣơng trình phƣơng tiện truyền thơng? Với chuẩn bị kỹ kinh phí, nhân lực, vào lãnh đạo, ban biên tập Đài Tiếng nói Việt Nam, mong mỏi cơng chúng, tin tưởng việc quảng bá thương hiệu kênh Xone FM nội dung chương trình chúng tơi đạt thành cơng để từ thu hút đông đảo công chúng theo dõi Môi trƣờng truyền thông, mạng xã hội dễ gặp rủi ro, anh có bƣớc chuẩn bị nhƣ để tránh xử lý khủng hoảng xảy ra? Làm việc có rủi ro định Nhưng với nguồn lực rào, trình độ kỹ làm báo chuyên nghiệp hệ VOV3 nói chung, kênh Xone FM nói riêng cộng với kiểm duyệt tin chặt chẽ hy vọng hạn chế rủi ro Ngồi chúng tơi xây dựng phận làm truyền thông để sẵn sàng xử lý rủi ro xảy Xin cảm ơn nhà báo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 117 PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự – Hạnh phúc o0o -BIÊN BẢN PHỎNG VẤN PHÓNG VIÊN ĐÀI TIẾNG NĨI VIỆT NAM Thơng tin ngƣời trả lời vấn Nhà báo: Vũ Thế Hà Chức danh: Biên tập viên Đơn vị cơng tác: Đài Tiếng nói Việt Nam Thời gian: 01 – 11 – 2016 Địa điểm: Đài Tiếng nói Việt Theo nhà báo, quan báo chí có thiết phải quảng bá thƣơng hiệu phƣơng tiện truyền thơng? Điều mà tốt cho hoạt động báo chí, phục vụ cho hoạt động quảng bá báo chí, báo chí thống cần thiết Nhưng bối cảnh với vài trăm tờ báo việc cạnh tranh thông tin lớn, tràn ngập thông tin quan báo chí cần quảng bá, muốn vượt trội Việc quảng bá thƣơng hiệu báo chí phƣơng tiện truyền thơng khác đạt đƣợc kết gì? Các quan truyền thông đại lộ thông tin để báo chí dựa vào khai thác, quảng bá thương hiệu Để đạt kết việc quảng bá thương hiệu Xone FM nên lựa chọn thời điểm, liều lượng thông tin Đưa lên để ấn tượng, để công chúng tiếp nhận vấn đề khác Đặc biệt phải cạnh tranh quảng bá thương Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 118 hiệu bối cảnh thơng tin thật giả cịn nhiễu nhương Do để việc quảng bá thương hiệu kênh Xone FM báo chí đạt hiệu mà tốn khơng đơn giản Vậy Xone FM phải triển khai nhƣ quảng bá thƣơng hiệu để tránh khủng hoảng không mong muốn xảy ra? Chúng ta quảng bá theo kiểu nghiệp dư trận địa thông tin mạnh mẽ, áp lực cạnh tranh lớn Nếu khơng lợi bất cập hại Chúng ta phải xác định liều lượng nội dung, phải có đội ngũ chuyên quản trị để phải tránh sai lệch yếu tố không mong muốn Trước hết đưa thơng tin lên mạng quan báo chí phải tổ chức tốt chiến lược, chiến dịch truyền thông, nhân sự, người Ý tưởng quảng bá phải rõ ràng, quảng bá để làm gì, tác động đến phải kiểm soát để tránh chuyện sai lệch Chúng ta phải làm cho thông tin tốt lên, định hướng, làm cho thông tin tốt hơn, chuẩn quảng bá cách vô thưởng, vô phạt Nếu khủng hoảng truyền thông xảy quan báo chí giải pháp xử lý nhƣ để đảm bảo ngăn chặn hệ xấu? Chúng ta phải kiểm sốt thơng tin q trình quảng bá, phải có thơng tin tương đồng để xử lý khủng hoảng xảy Muốn làm việc phải có đội ngũ nhân lực, có quan tâm mức khơng phải tận dụng phương tiện truyền thông, trang mạng xã hội cách túy, dùng mà khơng có đầu tư, dùng để quảng bá, để đưa đẩy lên bỏ mặc Nguồn lực cần thiết, phải phụ thuộc vào quan báo chí Để làm việc cán bộ, phóng viên phải nỗ lực Đặc biệt lãnh đạo quan báo chí phải quan tâm sát sao, đạo trực tiếp Xin cảm ơn nhà báo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn