Phát triển kinh tế báo mạng điện tử qua hình thức kinh doanh trên điện thoại di động

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN LÊ ĐÌNH HẢI PHÁT TRIỂN KINH TẾ BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ QUA HÌNH THỨC KINH DOANH TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Chuyên ngành : Báo chí học Mã số : 60.32.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thành Lợi HÀ NỘI - 2013 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình quý Thầy Cô, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến TS Nguyễn Thành Lợi, người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho hoàn thành luận văn Xin gửi lời tri ân điều mà Thầy dành cho tơi Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình, người khơng ngừng động viên, hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập thực luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo Công ty Cổ phần Viễn thông Tinh Vân tận tình giúp đỡ, trao đổi thơng tin cung cấp số liệu giúp tơi hồn thành Luận văn tiến độ Cuối cùng, xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn đến anh chị bạn đồng nghiệp trường Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên hỗ trợ cho nhiều suốt trình thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh Hà Nội, tháng 10 năm 2013 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Đình Hải LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình riêng tơi Các số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng xác Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Đình Hải DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa đầy đủ tiếng anh Nghĩa đầy đủ tiếng việt STT Từ viết tắt CB - CNV CP CNTT-TT Công nghệ thông tin - Truyền thông ĐTDĐ Điện thoại di động GĐ Giám đốc HS-SV Học sinh - Sinh viên MMS Multimedia Messaging Service Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MP Mobile Payment Thanh toán điện thoại di động PGS Phó Giáo sư 10 VNĐ Việt Nam đồng 11 VNG Công ty Cổ phần VNG 12 VNNIC Trung tâm Internet Việt Nam 13 Telco Nhà mạng di động 14 Th.S Thạc sỹ 15 TS Tiến sĩ 16 SMS Short Message Services Dịch vụ tin nhắn ngắn 17 WAP Wireless Application Protocol Tiêu chuẩn công nghệ cho hệ thống Internet 18 WNC World Newspaper Congress Đại hội Báo chí Thế giới Cán - Công nhân viên Content Provider Nhà cung cấp dịch vụ nội dung DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ, BẢNG Danh mục hình Hình 2.1: Thời gian người dùng sử dụng điện thoại di động 44 Hình 2.2: Mơ hình hợp tác dịch vụ đọc báo nhà mạng 52 Hình 2.3: Mơ hình hợp tác dịch vụ đọc báo qua ứng dụng 52 báo điện tử Hình 2.4: Quy trình thao tác tốn SMS truyền thống 55 Hình 2.5: Quy trình thao tác toán wap charging 57 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1: Số người dùng Internet nước ta, 2003 - 2012 38 Biểu đồ 2.2: Số lượng người truy cập internet băng thông rộng Việt 39 Nam, 2003 - 2012 Biểu đồ 2.3: Top 20 quốc gia có nhiều người dùng Internet 40 Biểu đồ 2.4: Thị phần (thuê bao) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 41 ĐTDĐ 2G 3G Biểu đồ 2.5: Thị phần (thuê bao) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 42 ĐTDĐ 3G Biểu đồ 2.6: Những quốc gia có số lượng smartphone, tablet chạy 43 Android iOS tăng trưởng mạnh khoảng thời gian từ 01/2012 - 01/2013 Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ người dùng truy cập Internet Pew Research 45 Center khảo sát Biểu đồ 2.8: Thời gian trung bình ngày sử dụng phương tiện truyền thông Việt Nam, 2003 - 2012 47 Biểu đồ 2.9: Thói quen đọc báo điện thoại di động 59 Biểu đồ 2.10: Lý công chúng chưa đọc báo điện thoại 60 di động Biều đồ 2.11: Cơ cấu loại điện thoại khách hàng sử dụng để đọc báo 61 Biểu đồ 2.12: Đánh giá nhu cầu tiếp cận đa phương tiện công 62 chúng Biểu đồ 2.13: Đánh giá thái độ khách hàng thu phí nội dung 62 Biểu đồ 2.14: Đánh giá mức phí mà người dùng trả để đọc 63 báo điện thoại di động Biểu đồ 2.15: Đánh giá mức độ hài lịng cơng chúng độc báo 65 điện thoại di động Biểu đồ 2.16: Đánh giá công chúng phiên đọc báo điện 66 thoại di động với việc cập nhật thông tin liên tục Biểu đồ 2.17: Ý kiến khách hàng việc có hay khơng nhận 67 hỗ trợ từ nhà cung cấp xảy cố dịch vụ Biểu đồ 2.18: Đánh giá khách hàng khoảng thời gian nhận 67 hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ xảy cố Biểu đồ 2.19: Đánh giá khách hàng việc nâng cấp dịch vụ 68 nhà cung cấp Biểu đồ 2.20: Cơ cấu đối tác Mobile Payment 70 Biểu đồ 2.21: Cơ cấu doanh thu theo hình thức kinh doanh 71 Biểu đồ 2.22: Sự tăng trưởng tỷ lệ doanh thu theo quý 72 Biểu đồ 2.23: Đánh giá mức độ yên tâm khách hàng sử dụng dịch vụ Biểu đồ 2.24: Đánh giá khách hàng chất lượng biên tập nội dung Biểu đồ 2.25: Đánh giá khách hàng cố sử dụng dịch vụ Biểu đồ 2.26: Cơ cấu doanh thu phân chia theo đối tác Mobile Payment 73 74 75 76 Biểu đồ 2.27: Thái độ khách hàng trước thông tin giật gân, câu khách Biểu đồ 2.28: Tỷ lệ “từ khóa” gây thu hút nội dung kinh doanh 77 78 Danh mục bảng Bảng 2.1: Dự đoán Internet Việt Nam tới năm 2014 48 Bảng 2.2: Thống kê doanh thu theo mức giá 72 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ VÀ HÌNH THỨC KINH DOANH TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG DƯỚI GĨC NHÌN KINH TẾ HỌC TRUYỀN THÔNG 14 1.1 Lĩnh vực báo mạng điện tử góc nhìn kinh tế học truyền thông 14 1.2 Lý luận kinh doanh điện thoại di động 27 Chương 2: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC KINH DOANH TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VÀO BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 38 2.1 Tổng quan thị trường internet, viễn thông, di động Việt Nam 38 2.2 Giới thiệu khái qt mơ hình kinh doanh Mobile Payment 51 2.3 Khảo sát mơ hình Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử 58 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG HÌNH THỨC KINH DOANH TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 84 3.1 Xu hướng phát triển kinh tế báo mạng điện tử điện thoại di động 84 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng hình thức kinh doanh điện thoại di động phát triển kinh tế báo mạng điện tử 88 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Báo chí tượng xã hội phổ biến, có tác động qua lại mạnh mẽ đến lĩnh vực đời sống xã hội (chính trị, kinh tế, văn hóa, giáo dục ) Khi kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế, thực tiễn hoạt động báo chí địi hỏi tư làm báo dần thay đổi Trong kinh tế thị trường, hoạt động báo chí khơng coi hoạt động truyền thơng đại chúng, hoạt động trị - xã hội mà hoạt động kinh tế, dịch vụ Trong năm gần đây, doanh thu nhiều đơn vị báo chí - truyền thơng nói chung, báo mạng điện tử nói riêng đạt số lên tới hàng trăm tỉ đồng Việc tham gia làm kinh tế thực trở thành công tác quan trọng, tạo cho quan báo chí có vị tính chủ động doanh nghiệp việc hỗ trợ điều kiện phát triển sản nghiệp báo chí, phát triển chất lượng sản phẩm nội dung… Trong bối cảnh xã hội phát triển, đời sống mặt người thỏa mãn nhiều hơn, nhu cầu nắm bắt thông tin công chúng ngày cao Tuy nhiên, quỹ thời gian dành cho việc tiếp nhận thông tin ngày bị thu hẹp tác động sống đại hình thành công chúng xu hướng tiếp nhận thông tin di chuyển Bên cạnh đó, tiến không ngừng khoa học - công nghệ với tham gia tích cực mạng internet đời thiết bị điện thoại di động cầm tay thơng minh (smartphone) giúp cơng chúng dễ dàng tiếp cận thông tin lúc, nơi Nhiều phương thức phát triển kinh tế báo chí - truyền thơng quan báo chí ứng dụng vào thực tiễn nhằm mục đích tìm hướng mạng lại phát triển lâu dài bền vững Các phương thức tốn giao dịch qua điện thoại hay cịn gọi toán di động (mobile payment) ngày đơn giản, thuận tiện trở thành xu thương mại giới Giao dịch qua thiết bị smartphone dự đoán đạt doanh thu nhiều tỷ USD tương lai Thời đại công nghệ ngày sản sinh nhóm khách hàng tiềm hệ trẻ thường xuyên sử dụng thiết bị di động máy tính bảng (tablet) hay smartphone Nhu cầu xem tin tức thay đổi dần sang xu hướng: nhanh, tóm gọn di động “Trong giai đoạn mà báo giấy dần lụi tàn báo điện tử loay hoay với dấu chấm hỏi nguồn thu” [47] thuật ngữ “paywall” (có thể hiểu "bức tường phí", ý mơ tả tường ngăn cách nội dung người đọc, yêu cầu họ phải đóng phí để "qua cửa") xuất trở thành đề tài nóng bỏng xu hướng thu phí để xem nội dung báo điện tử Cho đến nửa đầu năm 2000, “giai đoạn thử nghiệm” thu phí đọc báo điện tử làng báo giới, bị ảnh hưởng quan niệm thu tiền độc giả Một điển hình Nhật báo phố Wall (The Wall Street Journal) Mỹ, bắt đầu thu phí vào năm 1997 Tháng 9/2005, tên tuổi khác Thời báo Niu Oóc (The New York Times) Mỹ bắt đầu dịch vụ thu phí Một tờ báo khác Anh The Times thu phí vào năm 2010, cho dù trang tin tức tổng hợp không chuyên sâu Tuy nhiên, từ 2011 đến nay, quan điểm thu phí dường định hình rõ ràng Trên giới có nhiều mơ hình giải pháp kinh doanh để thu phí nội dung báo điện tử phát triển ứng dụng vào thực tiễn như: “Freemium” phát triển Aplyca có trụ sở Colombia; “Varnish Paywall” phát triển cơng ty cơng nghệ Varnish có trụ sở Na Uy; “Pigeon paywall” phát triển Sabra Media - Hoa Kỳ… C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 155 Câu 2: Thu phí đọc báo điện tử tác động đến nhận thức quan báo chí, quan điểm bà đề cập đến vấn đề nào? Mơ hình thu phí đọc báo điện tử khó khả thi giai đoạn nay, vấn đề quyền chưa thắt chặt Một tin vừa đăng báo này, vài phút sau diện trang báo khác Câu 3: Mơ hình Mobile Payment Tinh Vân Telecom triển khai tiên phong việc đưa phương thức toán điện thoại di động vào phát triển kinh tế báo mạng điện tử Xin bà cho biết quan điểm mơ hình này? Cái hay mơ hình cơng ty Tinh Vân biết tiếp thu xu hướng giới vận dụng phù hợp vào điều kiện Việt Nam Với việc sở hữu phương thức toán wap charging nhà mạng trình nghiên cứu, phát đưa Mobile Payment vào triển khai thực thành công bước đầu Tinh Vân Câu 4: Điểm tích cực triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử? Cùng với sức ảnh hưởng thị trường báo chí mẻ thị trường di động việc áp dụng mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử hứa hẹn mang lại hiệu bất ngờ Khi mạng lưới kinh doanh thiết lập củng cố trình liên kết quảng cáo di động dễ dàng thuận tiện nhiều Câu 5: Theo bà, việc triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment gặp khó khăn gì? Có điều chắn rằng, mơ hình cần thời gian chứng minh để có niềm tin đối tác tham gia hiệu Khi mà tâm lý thu phí độc giả đè nặng suy nghĩ quan báo chí việc thuyết phục họ tham gia mơ hình khó, để họ thực triển khai vào thực tiễn cịn khó Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 156 Câu 6: Để triển khai mơ hình Mobile Payment đạt hiệu cao cần có giải pháp nào? Thu phí nội dung hướng mà khơng Báo Bóng đá, nhiều báo khác nghĩ tới Tuy nhiên, làm để tìm giải pháp hiệu Bởi khơng tìm hướng đắn thật hiệu kinh tế mang lại không mong muốn Đó mà chúng tơi băn khoăn từ trước đến Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 157 Phụ lục 10: PHIẾU PHỎNG VẤN  Kính thưa q vị! Tơi tên: Lê Đình Hải học viên lớp Cao học Báo chí K17, Học viện Báo chí – Tun truyền Hiện tơi thực Luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Phát triển kinh tế báo mạng điện tử qua hình thức kinh doanh điện thoại di động” Nội dung buổi vấn ngày hôm thông tin hữu ích giúp tơi tiến hành thực Luận văn Tơi xin phép trích dẫn quan điểm, ý kiến quý vị vào luận văn để làm rõ cho luận điểm mà đưa Rất mong nhận giúp đỡ từ quý vị! Xin chân thành cảm ơn!!! I Thông tin Người trả lời vấn: Nhà báo Lê Quốc Minh Chức vụ: Tổng biên tập Địa điểm vấn: Tòa soạn VietnamPlus Thời gian vấn: ngày 10/04/2013 Người thực vấn: Lê Đình Hải Nội dung vấn: Kinh doanh điện thoại di động II Nội dung Câu 1: Đánh giá ơng phát triển hình thức kinh doanh điện thoại di động? Để thành cơng mơ hình thu phí đọc tin trực tuyến, có lẽ tờ báo phải trọng đến việc cung cấp nội dung “độc” Không vậy, tờ báo cịn cần phải đào sâu thơng tin, đưa chủ đề độc đáo đó, tích hợp nhiều nội dung đa phương tiện để thu hút khách hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 158 Câu 2: Thu phí đọc báo điện tử tác động đến nhận thức quan báo chí, quan điểm ơng đề cập đến vấn đề nào? Đây mơ hình kinh doanh mẻ, nói bước đầu việc áp dụng hình thức kinh doanh vào thu phí nội dung báo điện tử Hướng phù hợp với quan điểm VietnamPlus Chúng tơi áp dụng thử nghiệm mơ hình có đánh giá hiệu mà mang lại Câu 3: Mơ hình Mobile Payment Tinh Vân Telecom triển khai tiên phong việc đưa phương thức toán điện thoại di động vào phát triển kinh tế báo mạng điện tử Xin ông cho biết quan điểm mơ hình này? Đây mơ hình cần có thời gian để kiểm nghiệm đắn Chúng với Tinh Vân Telecom triển khai đánh giá hiệu Việc đơn vị cần phải tìm thống phương thức hợp tác giải pháp để phát huy hiệu khắc phục hạn chế, thiếu xót để nhân rộng vào thực tiễn hoạt động báo chí Câu 4: Điểm tích cực triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử? Điều thuận lợi Tinh Vân Telecom nắm giữ quyền cung cấp giải pháp toán đại thời điểm wapcharging Với phương thức này, việc liên kết Tinh Vân VietnamPlus nói riêng quan báo điện tử nói chung dễ dàng mang lại hiệu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 159 Câu 5: Theo ông, việc triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment gặp khó khăn gì? Nếu vài quan báo chí tham gia khó để thấy hiệu mơ hình, từ dễ dẫn tới “chết yểu” Với đơn vị triển khai Tinh Vân Telecom việc mở rộng phạm vi đối tác tham gia động lực thách thức để Mobile Payment thành công thời điểm Câu 6: Để triển khai mơ hình Mobile Payment đạt hiệu cao cần có giải pháp nào? Các báo khơng nên đặt lợi nhuận lên lợi ích công chúng việc tiếp cận thông tin Bởi thế, tờ báo cần có chế linh hoạt sử dụng mơ hình kinh doanh phù hợp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 160 Phụ lục 11: PHIẾU PHỎNG VẤN  Kính thưa q vị! Tơi tên: Lê Đình Hải học viên lớp Cao học Báo chí K17, Học viện Báo chí – Tun truyền Hiện tơi thực Luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Phát triển kinh tế báo mạng điện tử qua hình thức kinh doanh điện thoại di động” Nội dung buổi vấn ngày hôm thơng tin hữu ích giúp tơi tiến hành thực Luận văn Tơi xin phép trích dẫn quan điểm, ý kiến quý vị vào luận văn để làm rõ cho luận điểm mà đưa Rất mong nhận giúp đỡ từ quý vị! Xin chân thành cảm ơn!!! I Thông tin Người trả lời vấn: ThS Thạc Thị Thu Thảo Chức vụ: Phó Tổng biên tập Địa điểm vấn: Tịa soạn Báo Bóng đá Thời gian vấn: ngày 13/06/2013 Người thực vấn: Lê Đình Hải Nội dung vấn: Kinh doanh điện thoại di động II Nội dung Câu 1: Đánh giá bà phát triển hình thức kinh doanh điện thoại di động? Thu phí đọc báo trực tuyến giúp độc giả có thêm lý để khơng quay lưng lại với báo giấy Nếu tất miễn phí có độc giả đặt câu hỏi: “Tại tơi phải mua báo giấy mà tơi đọc tất nội dung có trên mạng Internet?” Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 161 Câu 2: Thu phí đọc báo điện tử tác động đến nhận thức quan báo chí, quan điểm bà đề cập đến vấn đề nào? Độc giả chắn đặt câu hỏi “Liệu việc click vào đường dẫn mang đến cho viết đáng đọc?” Báo Bóng đá nói riêng tịa soạn nói chung phải nổ lực để đem lại thơng tin có giả trị, sản phẩm phụ trợ để đáp ứng độc giả Với đặc thù nội dung, việc thu phí đọc báo điện tử dễ dàng kích thích nhu cầu thơng tin độc giả Câu 3: Mơ hình Mobile Payment Tinh Vân Telecom triển khai tiên phong việc đưa phương thức toán điện thoại di động vào phát triển kinh tế báo mạng điện tử Xin ông cho biết quan điểm mô hình này? Có thể thấy đơn vị tiên phong việc cung cấp giải pháp tốn di động cho tịa soạn báo mạng điện tử Việc sử dụng nhiều hình thức khác như: WAP charging, SMS, tạo nên thích thú cho đơn vị báo chí việc tiếp cận, khám phá thực hóa mảng thị trường tiền điện thoại di động Câu 4: Điểm tích cực triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử? Công ty Tinh Vân Telecom với nhiều năm kinh nghiệm mảng thị trường nội dung điện thoại di động, đặc biệt đối tác lâu năm kết nối trực tiếp đến nhà mạng lớn Việt Nam: Vinaphone, MobiFone, Viettel, lợi tạo nên tin cậy với quan báo chí thương lượng hợp tác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 162 Câu 5: Theo bà, việc triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment gặp khó khăn gì? Bản thân quan báo chí phải đầu tư nhiều mặt nhân sự, thiết bị, chất xám để tạo sản phẩm có giá trị Nếu tỷ lệ chia sẻ nhỏ thật khó để đến hợp tác hiệu Câu 6: Để triển khai mơ hình Mobile Payment đạt hiệu cao cần có giải pháp nào? Bản thân quan báo chí mong muốn tìm kiếm hợp tác bền vững để mục đích chung phát triển “đứa tinh thần” tạo lợi nhuận kinh tế định Tuy nhiên, hợp tác cần tạo lập sở tơn trọng lẫn hài hịa mặt lợi ích Để có hoạt động tốt, tịa soạn báo chí đầu tư nhiều nhân lực vật lực, cần có lợi ích kinh tế phù hợp hợp tác Bên cạnh đó, thân doanh nghiệp hợp tác khai thác tiềm kinh tế báo mạng điện tử bên cạnh lợi ích kinh tế cần ràng buộc yếu tố trách nhiệm xã hội với nội dung thông tin Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 163 Phụ lục 12: PHIẾU PHỎNG VẤN  Kính thưa quý vị! Tơi tên: Lê Đình Hải học viên lớp Cao học Báo chí K17, Học viện Báo chí – Tuyên truyền Hiện thực Luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Phát triển kinh tế báo mạng điện tử qua hình thức kinh doanh điện thoại di động” Nội dung buổi vấn ngày hôm thơng tin hữu ích giúp tiến hành thực Luận văn Tôi xin phép trích dẫn quan điểm, ý kiến quý vị vào luận văn để làm rõ cho luận điểm mà đưa Rất mong nhận giúp đỡ từ quý vị! Xin chân thành cảm ơn!!! I Thơng tin Người trả lời vấn: Ơng Phan Hồng Sơn Chức vụ: Phó Tổng biên tập Địa điểm vấn: Tòa soạn Báo Giáo dục Việt Nam Thời gian thực hiện: ngày 25/04/2013 Người thực vấn: Lê Đình Hải Nội dung vấn: Kinh doanh điện thoại di động II Nội dung Câu 1: Đánh giá ơng phát triển hình thức kinh doanh điện thoại di động? Thời gian vừa qua chứng kiến bước chuyển mạnh mẽ thị trường kinh doanh nội dung điện thoại di động Có thể thấy đa dạng hình thức kinh doanh thuận tiện phương thức toán thể rõ tiềm to lớn thị trường vô mẻ cần có khai phá Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 164 Câu 2: Thu phí đọc báo điện tử tác động đến nhận thức quan báo chí, quan điểm ơng đề cập đến vấn đề nào? Sự thành công số tờ báo lớn giới tạo nên tranh luận xoay quanh vấn đề thu phí đọc báo điện tử Cá nhân tơi nghĩ việc thu phí đọc báo giải pháp đáng lưu tâm lẽ: đặt giả thiết đến ngày đó, doanh số báo in không giảm từ từ mà sụt mạnh, phiên điện tử chưa sẵn sàng để tạo doanh thu bù đắp số mệnh tờ báo đâu báo khơng đón đường chuẩn bị sẵn Câu 3: Mơ hình Mobile Payment Tinh Vân Telecom triển khai tiên phong việc đưa phương thức toán điện thoại di động vào phát triển kinh tế báo mạng điện tử Xin ông cho biết quan điểm mơ hình này? Sự bùng nổ điện thoại thông minh mở bước chuyển báo mạng điện tử phương tiện tiếp cận thông tin công chúng thay đổi Việc phát kiến mơ hình kinh doanh tạo thay đổi nhận thức tiếp cận thị trường báo chí di động Câu 4: Điểm tích cực triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử? Những kinh nghiệm tích lũy trình kinh doanh thị trường nội dung điện thoại di động giúp Tinh Vân Telecom hoàn toàn chủ động việc nắm bắt xu hướng thay đổi thị trường Đây thuận lợi để Tinh Vân Telecom đàm phán hợp tác với đối tác báo chí nhằm thực hóa Mobile Payment Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 165 Câu 5: Theo ơng, việc triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment gặp khó khăn gì? Đây mơ hình mới, thật kinh doanh nội dung báo điện tử điện thoại di động trước manh nha suy nghĩ người làm quản lý báo chí tơi Việc triển khai mơ hình kinh doanh này, với kinh nghiệm thành mà Tinh Vân Telecom có thuận lợi đồng thời thách thức đặt cho đơn vị để trì việc hợp tác Câu 6: Để triển khai mơ hình Mobile Payment đạt hiệu cao cần có giải pháp nào? Mỗi quan báo chí cần lựa chọn đối tác phù hợp việc phát triển hệ thống biên tập cho đảm bảo vừa linh hoạt, thơng minh lại an tồn Tốt hết tịa soạn cần nổ lực để độc lập việc xây dựng quản lý hệ thống Nếu làm điều tạo mơi trường an ninh vững cho việc trì hoạt động Bên cạnh cần có đầu tư mặt nội dung cho phù hợp với độc giả tiếp cận thông tin điện thoại di động, đảm bảo nội dung đưa tới khách hàng có chất lượng cao hồn tồn lành mạnh Về chế, sách cần có quy định cụ thể để thuận tiện việc quản lý thực Các văn quy định cần làm rõ quản lý nội dung số nên làm quản lý báo chí hay nên coi nội dung số di động lĩnh vực riêng biệt Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 166 Phụ lục 13: PHIẾU PHỎNG VẤN  Kính thưa quý vị! Tơi tên: Lê Đình Hải học viên lớp Cao học Báo chí K17, Học viện Báo chí – Tuyên truyền Hiện thực Luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Phát triển kinh tế báo mạng điện tử qua hình thức kinh doanh điện thoại di động” Nội dung buổi vấn ngày hơm thơng tin hữu ích giúp tiến hành thực Luận văn Tôi xin phép trích dẫn quan điểm, ý kiến quý vị vào luận văn để làm rõ cho luận điểm mà đưa Rất mong nhận giúp đỡ từ quý vị! Xin chân thành cảm ơn!!! I Thơng tin Người trả lời vấn: Ơng Phạm Văn Quân Chức vụ: Phó Tổng giám đốc Địa điểm vấn: Công ty cổ phần viễn thông Tinh Vân Thời gian thực hiện: ngày 12/06/2013 Người thực vấn: Lê Đình Hải Nội dung vấn: Kinh doanh điện thoại di động II Nội dung Câu 1: Đánh giá ông phát triển hình thức kinh doanh điện thoại di động? Kinh doanh điện thoại di động hình thành từ "sự hội tụ nghệ thuật, kinh doanh công nghệ" Tại thị trường Việt Nam, phát triển nội dung cho mạng di động lĩnh vực coi trọng điểm công nghiệp nội dung số với phát triển nội dung cho Internet Việc hướng kinh doanh vào thị trường báo chí mang lại hiệu nhận định không nhỏ Với nhiều năm kinh doanh mảng thị trường giúp Tinh Vân Telecom tiếp cận với thay đổi thị trường nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 167 Câu 2: Thu phí đọc báo điện tử tác động đến nhận thức quan báo chí, quan điểm ơng đề cập đến vấn đề nào? Là đơn vị trực tiếp tham gia kinh doanh, phát triển nhờ nguồn doanh thu có từ thị trường nội dung điện thoại di động, Tinh Vân Telecom thấy rõ miếng đất màu mỡ thị trường kinh doanh vơ đặc biệt Q trình kinh doanh, Tinh Vân Telecom nghiên cứu tiếp cận với xu hướng giới Việc thu phí đọc báo điện tử diễn mạnh mẽ giới, Việt Nam manh nha, Tinh Vân Telecom đơn vị tiên phong mảng thị trường Câu 3: Mơ hình Mobile Payment Tinh Vân Telecom triển khai tiên phong việc đưa phương thức toán điện thoại di động vào phát triển kinh tế báo mạng điện tử Xin ông cho biết quan điểm mô hình này? Giải pháp tốn áp dụng cho mơ hình Mobile Payment phát huy hiệu tối ưu việc kinh doanh nội dung điện thoại di động, Tinh Vân Telecom hồn tồn tin tưởng vào thành cơng mơ hình áp dụng vào thị trường nội dung báo điện tử điện thoại di động Câu 4: Điểm tích cực triển khai mơ hình kinh doanh Mobile Payment phát triển kinh tế báo mạng điện tử? Sự chênh lệch điện thoại điện thoại thông minh điều tất yếu thị trường viễn thông, di động Việt Nam Bởi lẽ bắt đầu chuyển dịch vài năm Nhưng với tốc độ tại, đặc biệt với việc giá thành điện thoại thơng minh ngày hạ thấp tơi tin 1,2 năm thơi Smartphone chiếm vị trí tối ưu nhu cầu sử dụng người dân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 168 Câu 5: Theo ông, việc triển khai mô hình kinh doanh Mobile Payment gặp khó khăn gì? Q trình giới thiệu MP với đối tác báo điện tử tiến tới thuyết phục để đến hợp đồng hợp tác kinh tế khó khăn lớn lẽ thị trường viễn thông, di động vốn không mẻ số người hiểu rõ lại chưa nhiều Giải thích cho đối tác hiểu đặc trưng thị trường thật vấn đề lâu dài Đặc biệt khó khăn việc thuyết phục quan báo chí hiểu chấp nhận cho tỉ lệ doanh thu mà nhà mạng nắm giữ Câu 6: Để triển khai mơ hình Mobile Payment đạt hiệu cao cần có giải pháp nào? Đã đến lúc cần có thừa nhận vai trị dịch vụ báo chí điện thoại di động thị trường báo chí nói chung mức độ tăng trưởng không ngừng khách hàng doanh thu mà mang lại Với khía cạnh đào tạo, nghĩ cần thiết phải trang bị cho đội ngũ nhân lực kiến thức thị trường để tiếp cận tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn