Xây dựng cổng thông tin điện tử cho tổng công ty licogi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐỖ LƯỜNG TIẾN XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO TỔNG CÔNG TY LICOGI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐỖ LƯỜNG TIẾN XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO TỔNG CÔNG TY LICOGI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Mã số : 60 32 01 08 Chuyên ngành : Quản trị Truyền thông NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS,TS HÀ HUY PHƯỢNG HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, nội dung, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực Các thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Bản luận văn nỗ lực, kết làm việc cá nhân giúp đỡ người hướng dẫn khoa học (ngồi phần trích dẫn) Tác giả Đỗ Lường Tiến LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Thầy cô giáo, Lãnh đạo khoa, phòng Học viện Báo chí Tun truyền tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ suốt trình học tập, nghiên cứu Học viện Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy cô giảng dạy lớp cao học Quản trị truyền thông - K21.2, đặc biệt cô chủ nhiệm lớp tạo điều kiện thuận lợi, động viên, chia sẻ, giúp đỡ lớp suốt thời gian học Tôi xin tỏ lòng biết ơn Tập thể cán bộ, Lãnh đạo Tổng công ty LICOGI tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu cho suốt thời gian nghiên cứu, thực Luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn PGS,TS Hà Huy Phượng, người Thầy tận tâm giúp đỡ, hướng dẫn suốt q trình thực hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Đỗ Lường Tiến MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TRUYỀN THÔNG BẰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 11 1.1 Các khái niệm 11 1.2 Vai trị, đặc điểm truyền thơng cổng thơng tin điện tử 19 1.3 ội dung phương thức truyền thông cổng thông tin điện tử 29 1.4 Cơ sở thực ti n việc truyền thông cổng thông tin điện tử Việt Nam 35 Chương 2: THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG BẰNG KÊNH THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TỔNG CÔNG TY LICOGI - CƠ SỞ ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LICOGI 44 2.1 Tổng quan Tổng công ty LICOGI 44 2.2 Khảo sát hoạt động truyền thông kênh thông tin điện tử Tổng công ty LICOGI 47 2.3 Đánh giá thực trạng truyền thông kênh thông tin điện tử Tổng Công ty LICOGI 56 2.4 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến truyền thông kênh thông tin điện tử Tổng công ty LICOGI 61 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO TỔNG CÔNG TY LICOGI 69 3.1 Những vấn đề đặt cần thiết phải xây dựng cổng thông tin điện tử cho Tổng Công ty LICOGI 69 3.2 Giải pháp xây dựng cổng thông tin điện tử cho Tổng Công ty LICOGI 72 3.3 Giải pháp quản trị cổng thông tin điện tử Tổng công ty LICOGI 84 3.4 Một số khuyến nghị khoa học 94 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Nội dung viết tắt PR Truyền thông Portal Cổng thông tin điện tử Website Trang thông tin điện tử CNTT Công nghệ thông tin Bộ TT&TT Bộ Thông tin Truyền thông BXD Bộ Xây dựng ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông HĐQT Hội đồng quản trị DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ STT Tên bảng/hình Trang Bảng 1.1 Sự khác biệt truyền thơng cổng thông tin điện tử với kênh truyền thơng khác 31 Hình 1.1 Các bước thực kế hoạch truyền thơng 35 Hình 1.2 Biểu đồ tỉ lệ Bộ, quan ngang Bộ đánh giá Tốt, Khá Trung bình theo tiêu chí thành phần Website/Portal giai đoạn 2010 - 2013 Website/Portal giai đoạn 2010-2013 41 Hình Biểu đồ tỉ lệ tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đánh giá Tốt, Khá Trung bình theo tiêu chí thành phần 42 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Tổng cơng ty LICOGI 53 Hình 2.2 Giao diện kênh thơng tin điện tử Tổng cơng ty LICOGI 75 Hình 3.1 Sơ đồ Cổng Thông tin điện tử Tổng công ty LICOGI 85 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức Phịng thơng tin truyền thơng Tổng cơng ty LICOGI 91 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài ã hội ngày đổi phát triển trước bối cảnh toàn cầu h a m c tiêu phát triển hội nhập ác định tầm quan trọng công tác thông tin tuyên truyền với hậu thuẫn phương tiện truyền thông điều then chốt công phát triển c tiêu tạo ảnh hưởng, thâm nhập, trì ảnh hưởng trường quốc tế, m c tiêu phát triển tranh thủ tốt điều kiện xung quanh nhằm phát triển bền vững Với phát triển khoa học công nghệ nhanh ch ng nay, sau Cách mạng khoa học công nghiệp lần , đời hình thức truyền thơng phương tiện truyền thông ngày đa dạng phong phú Theo phát triển thời đại mà nhu cầu người thay đổi theo, ngày mong muốn c công c thuận lợi cho công việc l nh vực khác kinh tế, trị, văn h a, xã hội Hệ thống dịch v mạng xã hội mà bùng nổ tiếp t c lớn mạnh muốn đáp ứng nhu cầu tiến xã hội Các quan, công ty, doanh nghiệp muốn theo kịp thời đại cần đầu tư hệ thống công c truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu hình ảnh đến với cơng chúng Với tốc độ lan truyền nhanh thông tin nay, người vận d ng mạnh truyền thơng người c tầm nhìn tương lai xã hội Các hệ thống ebsite, mạng điện tử l đ mà đời tồn đến hưng với nhu cầu độ tin cậy mà doanh nghiệp cần hệ thống cổng thông tin điện tử gần quan tâm Không mạng xã hội khác, cổng thông tin điện tử đại diện cho uy tín hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời cho phép doanh nghiệp sử d ng đa dạng phong phú tính phù hợp với hoạt động Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an hằm tìm hiểu thúc đ y phát triển g p phần nâng cao hiệu hoạt động truyền thông cổng thông tin điện tử, tác giả chọn đề tài Xâ ng c ng t ng tin i n t c T ng c ng t LICOGI” Đây Tổng công ty hoạt động đa ngành c 50 năm hoạt động phát triển, xây dựng hình ảnh thơng qua số kênh bản, đ c ebsite, mà chưa thành lập cổng thông tin điện tử riêng nhằm quảng bá hình ảnh nâng cao hiệu truyền thơng bên ngồi cơng ty Hơn nữa, tính đến thời điểm nay, hệ thống cổng thông tin điện tử đề tài mẻ chưa c nhiều cơng trình nghiên cứu nước nhằm làm r vấn đề Trước bối cảnh đ , tác giả chọn nghiên cứu đề tài để hoàn thành luận văn tốt nghiệp nhằm đ ng g p thêm vào l luận thực ti n, đồng thời thúc đ y phát triển hoạt động truyền thông doanh nghiệp thông qua hệ thống cổng thông tin điện tử thời đại Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiện nay, cơng trình nghiên cứu công phu đầy đủ l nh vực truyền thông cổng thông tin điện tử cịn ít, việc nghiên cứu, khảo sát Tổng cơng ty LICOGI chưa c cơng trình Tuy nhiên, q trình tổng hợp thơng tin, tác giả thu thập tài liệu c giá trị tham khảo Cuốn B ” Lê Thanh Bình (2012) Cơng trình in thành sách xuất năm 2012 Cơng trình c nhiều điểm bật, bao gồm nội dung t m t t giai đoạn phát triền truyền thông hình thức báo chí, đời báo chí quan điểm thơng tin đối ngoại Bên cạnh đ , tính truyền thơng báo chí c ảnh hưởng lớn đến quan điểm hướng suy ngh công chúng Qua đ , tác giả kh ng định vai trò, chức quan trọng báo chí định hướng dư luận Ngồi ra, tùy vào tình hình, hồn cảnh đất nước mà c thể xoay Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chuyển định hướng bàn tán, tập trung đối tượng phái tiêu cực hay tích cực nhằm giúp ổn định tâm l tránh xung đột, tin đồn khơng xác thực Cơng trình cịn đưa cách phân biệt thể loại báo chí tầm quan trọng n T ” Việc phần định r thể loại báo chí chức t ng loại s giúp cho việc xác định thể loại báo chí nào, thời điểm, hồn cảnh tác d ng hiệu cho trường hợp đ Bên cạnh đ , tác ph m Truy n thông doanh nghi p: nhân t dẫ n thành công” tác giả Bùi Qu Toản (2012) Tạp chí Thương hiệu Việt Trong bài, tác giả nhấn mạnh ph Đ m nh v n l n, doanh nghi p vi t nam vật chất kỹ thuật, trang thi t b công ồn nhân l c mà ph i nỗ l c xây ngh tiên ti n, nguồn v d ng qu n thơng doanh nghi trị quan trọng xây d p”, nhằm kh ng định vai trị truyền thơng Bên cạnh đ , tác giả đề cập đến truyền thông nội ng c a truy n thông n i b ti p nhà qu n lý v c bi u hi S c h t quan h giao N n nhận thông tin v doanh nghi p, thơng tin v tình hình phát tri ng c a doanh nghi p; n u thông tin b ẽ t o cho họ c m giác doanh nghi p thi u minh b Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn u C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98 ưu, nhược điểm cổng thông tin điện tử Tổng công ty Bên cạnh đ , giải pháp đầu tư nguồn lực để xây dựng cổng thông tin điện tử cần Tổng công ty vạch c thể Để phát huy tối đa hiệu truyền thông qua cổng thông tin điện tử, Tổng cơng ty cần có giải pháp quản trị nội dung truyền thơng, hình thức, phương thức hạ tầng kỹ thuật cho việc xây dựng cổng thông tin điện tử nhằm phát huy tối đa hiệu truyền thông Nhằm giúp Tổng công ty LICOGI thực c thể hóa giải pháp trên, tác giả luận văn đề xuất số kiến nghị cho Tổng công ty việc truyền thông qua cổng thông tin điện tử thời gian tới Trước hết, đ việc cần thay đổi nhận thức ban lãnh đạo cán công nhân viên Tổng công ty tầm quan trọng cổng thông tin điện tử công tác truyền thông giai đoạn Tiếp đ số kiến nghị c thể chế, sách nguồn lực mà Tổng công ty LICOGI cần triển khai nhằm thực hiệu đề án xây dựng cổng thông tin điện tử lập Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 KẾT LUẬN Trong thời đại nay, để gặt hái thành công, doanh nghiệp Việt Nam phải đủ mạnh sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị công nghệ tiên tiến, nguồn vốn đầu tư, nguồn nhân lực, , mà phải nỗ lực xây dựng quảng bá thương hiệu, đ truyền thông đ ng vai trị vơ quan trọng Cùng với phát triển không ng ng khoa học công nghệ, thời điểm cách mạng công nghiệp 4.0 thực bùng nổ, doanh nghiệp mở rộng tối đa kênh truyền thơng mình, đ phải kể đến cổng thông tin điện tử - khái niệm khơng cịn xa lạ Việt am thực tế lại khơng có q nhiều doanh nghiệp xây dựng riêng cho cổng thơng tin điện tử nhằm m c đích truyền thơng Đứng trước xu thời đại, Tổng công ty LICOGI - c 50 hình thành phát triển nhiều l nh vực xây dựng, dân d ng, cần phải xây dựng cổng thông tin điện tử thức, góp phần đ y mạnh hiệu hoạt động truyền thơng nói riêng phát triển chung đơn vị Hiện nay, Tổng công ty thành lập số kênh thông tin điện tử website mạng Internet để cung cấp số thông tin Điều dẫn đến hạn chế công tác truyền thông đối nội đối ngoại với Tổng công ty lớn với nhiều cơng ty phịng ban đơng đảo cán công nhân viên LICOGI, website đáp ứng tốt yêu cầu đặt Do đ , thời gian tới, Tổng công ty LICOGI nên xem xét xây dựng phát triển cổng thông tin điện tử nhằm giải tốt yêu cầu hoạt động truyền thông thời kỳ Theo đ , Tổng công ty cần lập đề án đầu tư nguồn lực hợp l để xây dựng cổng thơng tin điện tử thức đơn vị Bên cạnh việc xây dựng cổng thông tin điện tử, Tổng công ty cần quản trị tốt hoạt động truyền thông cổng thông tin nhằm phát huy tối đa hiệu truyền thông phù hợp với Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 tình hình Trên thực tế, để triển khai việc xây dựng cổng thông tin điện tử nhằm ph c v m c đích truyền thơng, Tổng cơng ty cần thay đổi quan niệm vai trị kênh truyền thơng t ban lãnh đạo đến đội ngũ cán công nhân viên Cùng với đ đổi chế, sách nguồn lực nhằm thực hiệu công tác Tuy nhiên, lực thời gian thực đề tài hạn chế, luận văn tồn số hạn chế sau Về lý thuyết, khái niệm, vai trị đặc điểm truyền thơng nghiên cứu đầy đủ nhiều nhà nghiên cứu nước, vấn đề liên quan đến cổng thơng tin điện tử cịn mẻ Việt am Do đ , luận văn c thể không thống kê đầy đủ đưa nghiên cứu đáng tin cậy cổng thông tin điện tử nói chung vấn đề truyền thơng cổng thơng tin điện tử n i riêng hưng vấn đề lại khiến luận văn trở thành nghiên cứu tiên phong hoạt động truyền thông cổng thông tin điện tử, làm sở lý luận cho nghiên cứu tương tự sau Về thực ti n, luận văn tìm hiểu thực trạng vấn đề truyền thông cổng thông tin điện tử thông qua phương thức khảo sát hay c thể vấn trực tiếp số đối tượng c liên quan đến đề tài Do đ , luận văn không cung cấp chứng khách quan đầy đủ đề tài nghiên cứu, dẫn đến số hạn chế nội dung cho đề tài Vì vậy, nghiên cứu c đối tượng nghiên cứu tương lai c thể sử d ng thêm phương pháp khác nhằm thu thập liệu cho nghiên cứu đưa kết thuyết ph c đầy đủ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Thông tin truyền thông (2016), Báo cáo s sẵn sàng cho phát tri n ng d ng công ngh thông tin truy n thông vi t nam 2016 Bộ Thông tin truyền thông (2012), c 2012 ph tỉnh, thành ph tr c thu Bộ Thông tin truyền thông (2016), c 2016 ph tỉnh, thành ph tr c thu Bộ Thông tin truyền thông (201 ), thông tin n t m / ng d ng công ngh thông tin c a b 2013 quan ngang b tỉnh, thành ph tr c thu Lê Thanh Bình (2012), , hà xuất Chính Trị Quốc Gia, Hà ội Ngơ Minh Cách, Đào Minh Thanh (2015), Giáo trình Quan h cơng chúng, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Claudia Mast (2004), Truy i chúng - ki n th c c b n: T sách nghi p v báo chí, Nhà xuất Thông tấn, Hà Nội Đinh Kiều Châu (2016), Ngôn ngữ truy n thông ti p th - Góc nhìn từ lí luậ n th c ti n ti ng Vi t, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Chính phủ (2013), Ngh nh s 72/2013/NĐ-CP: Qu n lý, cung cấp, s d ng d ch v Internet thông tin m ng, Hà Nội 10 Cổ n t (Portal) gì?, Trường đại học Hồng Đức, truy cập tại: http://hdu.edu.vn/vi-vn/17/1599/Cong-thong-tin-dien-tu Portal lagi-.html Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 11 Bùi Thế Cường, Đặng Thị Việt Phương Trịnh Huy Hóa (2010), Từ ã 12 ọ , B Đại Học Quốc Gia, Hà Nội Nguy n Thị Dung (2011), Xây d ng cổ n t ph c v tra c u thơng tin v Ch t ch Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ kỹ thuật 13 Nguy n Văn Dững , Đỗ Thị Thu Hằng (2006), Truy n thơng - Lý thuy t n, Nhà xuất Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội 14 Nguy n Văn Dững , Phan Hoàng Anh (2012), Truy n thông ho t ng quan h i n i c a doanh nghi p, hà xuất Học viện Báo chí tuyên truyền, Hà Nội 15 Trần inh Đạo (2011), G e n, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 16 N 17 Phan Thanh Đức (2012), ổ ọ , Luận văn tài ngân hàng Nguy n Thị Trường Giang (2010), Báo m n t - Những vấ n, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Nguy n Thị Trường Giang , Hồ Thị Hương (201 ), Tổ ch c "thông tin Đ nhi u c a" tác phẩ nt , Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Gi i thi u cổ n t gì? Cổng thơng tin c a web gì?, Cơng Ty Thiết Kế Website Tất Thành, http://xaydungcongthongtin.com 20 Ngọc Hà (2017), Sử d ng phương tiện truyền thông vào thông tin đối ngoại, Báo Hà N i m i, truy cập tại: http://hanoimoi.com.vn/Tintuc/Chinh-tri/874601/su-dung-cac-phuong-tien-truyen-thong-moi-vao-thongtin-doi-ngoai 21 22 inh Hào (2016), Doanh nhân Sài Gịn, Tạp chí Doanh nhân Đinh Thị Thúy Hằng (200 ), P ậ Lao Động ã Hội, Hà ội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn , hà xuất C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 23 Đinh Thị Thúy Hằng, ạch Lê Thu Nguy n Thị Minh Hiền (2007), PR - Ki n th c ngh nghi p, hà xuất Lao Động ã Hội, Hà ội 24 Đinh Thị Thúy Hằng , Đỗ Thị Hồng Yến (2013), Truy n thơng n i b xây d ng phát tri T , hà xuất Học viện Báo chí tuyên truyền, Hà Nội 25 Lê Thị Diệu Hằng (2015), o nguồn nhân l c công ty cổ ph n Licogi 16, Luận văn thạc s quản trị nhân lực 26 Đỗ Thị Thu Hằng , Bùi Thị Bông (2014), S d ng truy n thông xã h i qu Đ n t Vi t Nam hi n nay, hà xuất Học viện Báo chí tuyên truyền, Hà Nội 27 Đinh Thị Thúy Hằng , Dương Phương Liên (2015), Cổ t Chính ph v i nhi m v n n t (Kh o sát từ tháng n tháng 4/2013), hà xuất Học viện Báo chí tuyên truyền, Hà Nội 28 Lương Kh c Hiếu (2013), Giáo trình Lý thuy t truy n thơng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội 29 Đỗ Hoa (200 ), , Trung tâm học liệu Thái guyên, Thái Nguyên 30 Hội Nhà báo Việt Nam (2016), Đ án xây d ng Cổ nt H i Nhà báo Vi t Nam, Hà Nội 31 Lê gọc Hùng (2011), ã ọ , hà xuất Đại Học Quốc Gia Hà ội, Hà ội 32 quy Gia Huy (2016), Đẩy m nh ng d ng CNTT xây d ng Chính n t , Cổng thơng tin điện tử phủ Thủ Hà ội, truy cập tại: thanglong.chinhphu.vn/day-manh-ung-dung-cntt-trong-xay-dung-chinhquyen-dien-tu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 33 Phạm Thành Hưng (2007), Thuật ngữ báo chí - truy n thông, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 34 Tô Ngọc Hưng , Phan Thanh Đức (2012), Xây dựng cổng thông tin điện tử cho Học viện gân hàng, Đ tài nghiên c u khoa học, Học viện gân hàng, Hà Nội 35 Lưu Hồng Minh (2009), Truy n thông Vi t Nam b i c nh tồn c u hóa, hà xuất Dân trí, Hà Nội 36 Michael Schudson (2003), S c m nh c a tin t c truy n thông, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 37 Nguy n Hồng Linh (2015), Phân tích tài cơng ty cổ ph n licogi 14, Luận văn thạc s tài ngân hàng 38 guy n Thị Bảo gọc (201 ), P ấ ằ 1, Luận văn thạc s quản trị kinh doanh 39 ã Đỗ Mạnh Quân (2016), T N , Tạp chí thơng tin lý luận, khoa học công nghệ Bộ thông tin , truyền thông 40 Trần Thị Thập (2015), Truy n thông Marketing tích h p, hà xuất Thơng tin truyền thông, Hà Nội 41 Bùi Quý Toản (2012), Truy n thông doanh nghi p: nhân t dẫ n thành công, Ban biên tập Tạp chí thương hiệu Việt 42 guy n Văn Tuấn (2011), Đ Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí 43 ọ , hà xuất inh, TP HC Khánh Trang (2016), Sở Thông tin Truy n thơng: Chú trọng cơng tác c i cách hành chính, Cổng thông tin điện tử Phú Thọ 44 Trung Tâm úc Tiến Thương ại (201 ), Th c tr ng phát tri n n t Cao Bằng, cổng thông tin điện tử tỉnh Cao Bằng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 45 Bùi Hoài Sơn (2006), Nghiên c u truy n thơng (Media Studies), Tạp chí Văn h a nghệ thuật 46 Phạm inh Sơn , guy n Thị Quế (2009), Truy i ngo i c a Vi t Nam hi n nay, i chúng hà xuất Chính trị - Hành chính, Hà Nội 47 Phạm inh Sơn , Vũ Tiến Sơn (2014), S d qu nt i học kh i ngành kinh t , hà xuất Học viện Báo chí tuyên truyền, Hà Nội 48 Tạ Ngọc Tấn (2001), Truy i chúng, hà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 49 Lưu Đan Thọ, Tơn Thất Hồng Hải Cao Minh Nhựt (2016), Qu n tr truy n thơng Marketing tích h p, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội 50 Vũ Thanh Vân (201 ), Truy n thông qu c t , Nhà xuất Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Thang điểm đánh giá mức độ ứng d ng Công nghệ thông tin Bảng hỏi vấn 2.1 Bảng hỏi vấn số (chuyên gia Truyền thông) 2.2 Bảng hỏi vấn số (người đại diện cho quan /đơn vị sử d ng Cổng thông tin điện tử) 2.3 Bảng hỏi vấn số (Lãnh đạo Tổng công ty LICOGI) 2.4 Bảng hỏi vấn số (người dùng kênh thông tin điện tử Tổng công ty LICOGI) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thang điể đánh giá ức độ ứng dụng công nghệ thông tin Việc đánh giá mức độ ứng d ng công nghệ thông tin tổng thể theo t ng nhóm tiêu chí phân theo mức Tốt, Khá Trung bình Các mức đánh giá xác định mức điểm đạt t ng đơn vị, c thể sau:  Mức Tốt đơn vị c điểm đánh giá lớn 0,8 mức điểm tối đa t ng m c;  Mức Khá đơn vị c điểm đánh giá lớn 0,65 mức điểm tối đa nhỏ 0, mức điểm tối đa t ng m c;  Mức Trung bình đơn vị c điểm đánh giá nhỏ 0,65 mức điểm tối đa t ng m c Ví d ăm 201 , đánh giá ức độ ứng d ng công nghệ thông tin tổng thể Bộ, quan ngang Bộ có mức điểm tối đa 1000 điểm, đ mức Tốt t 00 điểm trở lên, mức Khá t 650 điểm đến 00 điểm, mức Trung bình 650 điểm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng câu hỏi vấn Mục đích Thu thập kiến trực tiếp t đối tượng liên quan làm liệu cho nghiên cứu, qua đ g p phần thực đ y mạnh công tác truyền thông cổng thông tin điện tử cho Tổng công ty LICOGI Lưu ý: gười vấn cần mở đầu phần ghi âm với thông tin thời gian, địa điểm người tiến hành vấn Trước b t đầu câu hỏi chính, người vấn cần c câu hỏi thông tin cá nhân đối tượng vấn tên, tuổi, chức v , nơi làm việc, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an BẢNG H I PH NG VẤN SỐ Đối tượng vấn: C u ên gia ề tru ền thông (Số người: Thời lượng 15 phút/người) Họ tên người trả lời: Chức vụ: Nơi công tác: Nội dung câu hỏi vấn: Câu Anh/chị vui lịng cho biết kênh truyền thơng doanh nghiệp nay? Trong đ , kênh phổ biến doanh nghiệp lớn Tổng công ty? Câu Theo anh chị, Tổng công ty c thiết phải xây dựng cổng thông tin điện tử để thực công tác truyền thông hay không? Tại sao? Câu Theo anh/chị, cổng thông tin điện tử c tầm quan trọng việc truyền thông doanh nghiệp? Câu Anh/chị c nhận định thực trạng truyền thông cổng thông tin điện tử doanh nghiệp nay? Câu Việc truyền thông cổng thông tin điện tử c ưu điểm hạn chế doanh nghiệp? Câu Theo anh/chị, để trì tốt hoạt động truyền thơng qua cổng thơng tin điện tử doanh nghiệp cần phải làm gì? / ã ổ ọ / ậ e ỏ ấ ấ ấ ằ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn c hi n C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an BẢNG H I PH NG VẤN SỐ Đối tượng vấn: Người ại i n c s dụng c ng t quan/ ơn ã ang ng tin i n t (Số người: Thời lượng 15 phút/người) Họ tên người trả lời: Chức vụ: Nơi công tác: Nội dung câu hỏi vấn: Câu Anh/chị vui lịng cho biết cổng thơng tin điện tử công ty anh/chị xây dựng t nào? Câu Anh/chị c thường xuyên truy cập vào cổng thơng tin điện tử đơn vị hay khơng? Tại sao? Câu Theo anh/chị, cổng thông tin điện tử ebsite giống khác nào? Câu Theo anh/chị, cổng thông tin điện tử c tầm quan trọng việc truyền thông công ty? Câu Anh/chị đánh giá cổng thông tin điện tử doanh nghiệp nào? ( ậ m h n ch v ậ Câu Để cổng thông tin sử d ng hiệu hơn, anh/chị ngh doanh nghiệp cần thực giải pháp nào? / ã ổ ọ / ậ e ỏ ấ ấ ấ ằ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn c hi n C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an BẢNG H I PH NG VẤN SỐ Đối tượng vấn: Lãn T ng c ng t Lic gi (Số người: Thời lượng 15 phút/người) Họ tên người trả lời: Chức vụ: Nơi công tác: Nội dung câu hỏi vấn: Câu Anh/chị vui lịng cho biết kênh truyền thơng doanh nghiệp mình? Câu Anh/chị c thường xuyên truy cập vào ebsite đơn vị hay khơng? Tại sao? Câu Anh/chị đánh giá thực trạng công tác truyền thông qua website đơn vị nay? ( ậ m h n ch v ậ Câu Theo anh/chị, bên cạnh ebsite, cổng thông tin điện tử c tầm quan trọng hoạt động truyền thông công ty? Câu Để cổng thông tin điện tử phát huy tối đa vai trị truyền thơng, anh/chị ngh cần c yếu tố nào? Câu Theo anh/chị, để trì tốt hoạt động truyền thông cổng thông tin điện tử phải làm gì? Câu Trong tương lai, anh/chị ngh c cần thiết phải phát triển cổng thông tin điện tử cho doanh nghiệp hay khơng? Tại sao? / ã ổ ọ / ậ e ỏ ấ ấ ấ ằ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn c hi n C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn