Tính tương tác trong chương trình giờ cao điểm của kênh vov giao thông (khảo sát chương trình giờ cao điểm từ tháng 12013 đến tháng 62013)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN PHAN HỒNG QUỲNH TÍNH TƯƠNG TÁC TRONG CHƯƠNG TRÌNH “GIỜ CAO ĐIỂM” CỦA KÊNH VOV GIAO THƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN PHAN HỒNG QUỲNH TÍNH TƯƠNG TÁC TRONG CHƯƠNG TRÌNH “GIỜ CAO ĐIỂM” CỦA KÊNH VOV GIAO THƠNG (Khảo sát chương trình Giờ cao điểm từ tháng 1/2013 đến tháng 6/2013) Ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS NGUYỄN ĐỨC DŨNG HÀ NỘI – 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍNH TƯƠNG TÁC TRONG CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Một số thuật ngữ, khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.2 Những thời thách thức phát đại 31 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 42 Chương 2: THỰC TRẠNG TÍNH TƯƠNG TÁC CỦA CHƯƠNG TRÌNH “GIỜ CAO ĐIỂM” TRÊN KÊNH VOV GIAO THÔNG 45 2.1 QUY TRÌNH SẢN XUẤT CHƯƠNG TRÌNH GIỜ CAO ĐIỂM 45 2.1.1 Nhóm sản xuất chương trình 45 2.1.2 Nội dung chương trình 46 2.1.3 Phương thức khai thác truyền đạt thông tin 54 2.2 CÁC HÌNH THỨC TƯƠNG TÁC TRONG CHƯƠNG TRÌNH 60 2.2.1 Kỹ giao tiếp qua radio nhà báo phát 60 2.2.2 Sự tham gia trực tiếp thính giả 64 2.2.3 Phong cách đối thoại đời thường, gần gũi người nghe 65 Chương 3: VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH “GIỜ CAO ĐIỂM” 67 3.1 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐANG ĐẶT RA 67 3.1.1 Vấn đề đặt từ xu hướng phát triển phát đại 67 3.1.2 Nhu cầu cơng chúng thính giảViệt Nam 75 3.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KHUYẾN NGHỊ 80 3.2.1 Một số đề xuất 80 3.2.2 Một số khuyến nghị, giải pháp 91 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Có thể nói chưa lịch sử nhân loại, khoa học cơng nghệ lại có tác động sâu rộng, mãnh liệt trực tiếp đến phát triển kinh tế xã hội có báo chí Chính cơng nghệ thơng tin tạo giao lưu, hội nhập vùng, khu vực, dẫn đến tồn cầu hố kinh tế giới Các phương tiện thông tin hệ thống thông tin vệ tinh phủ khắp mặt địa cầu hệ thống cáp quang nối liền lục địa, dịch vụ phát truyền hình đặc biệt dịch vụ Internet làm cho giới dường bị thu nhỏ lại Các phương tiện truyền thông đại cho phép truyền tin tức, hình ảnh kiện trị, kinh tế, văn hố, thể thao đến khắp nơi, lúc hành tinh Công nghệ thơng tin đại với việc đa dạng hố bước q trình truyền thơng nhanh chóng biến kiện địa phương thành vấn đề toàn cầu Là sản phẩm giai đoạn khởi nguyên kỹ thuật điện tử, phát loại hình báo chí độc tơn thời gian dài Sự sinh động kỳ diệu âm nhạc, tiếng động, lời nói truyền tải qua sóng radio thính giả đón nhận nồng nhiệt suốt gần kỷ qua Trong điều kiện nước ta phát phương tiện hữu hiệu Với gần 90% dân số nông dân với kinh tế cịn nhiều khó khăn, số vùng sâu, vùng xa muốn xem truyền hình điều mơ ước nhiều người Vì thế, đài phát - tờ báo nói, loại kênh thơng tin có tính quảng bá cao, giá thành rẻ phù hợp với đại đa số nhân dân Trong nghiệp đổi đất nước ta nay, với phương tiện thông tin đại chúng khác, phát ngày thể vai trò quan trọng thiết thực lĩnh vực đời sống Bên cạnh lực thơng tin thời khơng sánh kịp, radio cịn phương tiện giáo dục, giải trí tiện lợi, rẻ tiền hiệu Việc sử dụng phát kỹ thuật số áp dụng công nghệ sản xuất chương trình phát trực tiếp năm vừa qua Đài Tiếng nói Việt Nam (TNVN) cho thấy vận động phát triển ngành phát Việt Nam tiến trình hội nhập phát triển Tuy nhiên, lý luận báo phát nước ta bước Tình hình cho thấy việc nghiên cứu vấn đề có liên quan đến phát yêu cầu xúc, gắn liền với phát triển mạnh mẽ loại hình báo chí quan trọng Ra đời vào tháng 5/2009, sau gần năm vào hoạt động, kênh VOV Giao thơng Fm 91Mhz Đài Tiếng nói Việt Nam (TNVN) trở thành người bạn đồng hành thân thiết đáng tin cậy thính giả Thủ đô tham gia giao thông, đem đến luồng gió cho sóng phát quốc gia Một đặc điểm bật Kênh VOV Giao thơng tính tương tác cao Qua kênh Giao thơng, thính giả khơng tiếp nhận thơng tin mà họ cịn có hội chia sẻ cung cấp thơng tin, tham gia vào quy trình cung cấp thơng tin thực tế hữu ích Tương tác tiêu chí phát đại Chính tính trực tiếp, tính mở, tính tức thời phát tạo điều kiện để thực tương tác Báo chí thực chức thông tin tuyên truyền chủ trương, đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước, đồng thời diễn đàn đông đảo quần chúng, nhân dân Sự tương tác giúp cho phát thực diễn đàn để người dân có điều kiện thực hiện, trao đổi, trình bày ý kiến kiện diễn đời sống xã hội, với Đảng, Nhà nước người khác Tương tác sóng phát thể dân chủ thực đời sống xã hội tự ngôn luận thực thực tế Với thời lượng phát sóng trực tiếp ngày lên tới 20,5 tiếng hỗ trợ hang trăm camera, hàng trăm cộng tác viên, hàng nghìn thính giả tham gia đưa tin, kênh VOV Giao thơng góp phần quan trọng giảm thiểu ùn tắc giao thông tai nạn giao thông tuyến đương thủ đô Hà Nội Một chương trình mang sắc kênh VOV Giao thơng FM 91Mhz thính giả đánh giá cao kể từ lên sóng chương trình “Giờ cao điểm” khung 06h30 – 09h15, 10h30 – 12h00, 16h15 – 19h00 Với thơng tin nhanh chóng, kịp thời, chi tiết, hữu ích, “Giờ cao điểm” tạo dựng niềm tin lịng thính giả, đồng thời kênh chia sẻ thơng tin tích cực quan chức Cảnh sát giao thông, Giao thơng vận tải… Nhận thức vai trị quan trọng phát sống làm việc người dân Hà Nội nên lựa chọn thực đề tài “Tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thông” làm đề tài cho luận văn thạc sỹ chuyên ngành Báo chí học Lịch sử nghiên cứu vấn đề Để cho Kênh phát Giao thông đời, Đài TNVN có hai đề án từ năm 2007 2009 Đó đề án “Kênh phát kinh tế, xã hội hướng dẫn giao thông - VOV Giao thông” (đăng ký quyền tháng 4/2007) nhà báo Vũ Minh Tuấn, Giám đốc kênh VOV Giao thông, Đài TNVN đề án “Chi tiết triển khai Kênh phát Giao thông” (2009) PGS,TS Vũ Quang Hào, cố vấn kênh VOV Giao thông Hai công trình nêu đề xuất sở lý luận thực tiễn cho đời kênh VOV Giao thông Các đề án cho thấy VOV Giao thơng thực quy trình làm phát đại, phát huy cao tính nhanh nhạy, trực tiếp, tương tác… Các đề án rõ nội dung mà kênh tiến hành triển khai, góp phần đặt móng cho hoạt động tạo bước phát triển cho kênh VOV Giao thông Về nghiên cứu khác dạng luận văn, khóa luận, kể số cơng trình sau đây: - Khóa luận tốt nghiệp “Vấn đề tương tác Kênh phát giao thơng - Đài Tiếng nói Việt Nam FM 91Mhz” sinh viên Kim Văn Hiền, lớp BCK49HN, khoa Báo chí - Truyền thơng, trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn Hà Nội Đây đề tài nghiên cứu kênh VOV Giao thơng góc độ tính tương tác Khóa luận xu tương tác báo chí việc thực tính tương tác kênh phát giao thơng Đài Tiếng nói Việt Nam chương trình Giờ cao điểm, đồng thời điểm mạnh, hạn chế việc thực tương tác kênh phát Đây cơng trình nghiên cứu gần với đề tài Tuy nhiên, thực từ vài năm trước nên số liệu cũ điều cần nhấn mạnh là khóa luận tốt nghiệp đại học nên phần lớn nội dung mà tác giả nêu chi dừng lại mức độ mô tả chủ yếu - Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng chương trình Văn hố giao thơng Đài Tiếng nói Việt Nam” (Khảo sát từ tháng 1/2010 đến hết tháng 5/2010) sinh viên Trương Lê Na, lớp Phát K26, Học viện Báo chí Tuyên truyền - Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng chương trình phát “Bánh xe đồng vọng” Đài Tiếng nói Việt Nam” (Khảo sát kênh VOV Giao thông Đài TNVN từ tháng 01/2010 đến tháng 05/2010) sinh viên Nguyễn Thị Phương Thảo, lớp Phát K26, Học viện Báo chí Tun truyền - Khóa luận tốt nghiệp “Chương trình phát “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thơng Đài Tiếng nói Việt Nam” sinh viên Bùi Thị Phương Liên, lớp Phát K26, Học viện Báo chí Tuyên truyền C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Khóa luận tốt nghiệp “Sức hút kênh VOV Giao thông công chúng” (Khảo sát công chúng địa bàn thành phố Hà Nội từ tháng 2/2011 đến tháng 5/2011) sinh viên Hà Hương Lan, lớp Phát K27, Học viện Báo chí Tuyên truyền Các khóa luận sâu nghiên cứu chất lượng nội dung hình thức chương trình cụ thể phát kênh VOV Giao thơng Văn hóa giao thơng, Bánh xe đồng vọng, Giờ cao điểm Trong đó, tác giả cố gắng tập trung tìm điểm mạnh mặt cịn hạn chế chương trình cụ thể, từ đưa giải pháp nhằm góp phân nâng cao chất lượng chương trình Ngồi đề tài cơng bố kể cịn có số viết kênh VOV Giao thơng Trong tiêu biểu viết “Một ngày trực với VOV Giao thông” tác giả Việt Hà đăng trang báo điện tử Công an Nhân dân ngày 17/10/2010; bài: “Khởi động “Đường trường không cô đơn” tác giả Bùi Cư, in số đặc biệt mừng xuân Tân Mão 2011 Báo Tiếng nói Việt Nam v.v Như vậy, thấy có nhiều cơng trình nghiên cứu kênh VOV Giao thơng Đài TNVN Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu “Tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thơng” Vì vậy, đề tài chúng tơi đề tài hồn tồn mới, khơng trùng lặp với đề tài cơng bố trước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa vấn đề sở lý luận thực tiễn tính tương tác phát đại nói chung, luận văn có nhiệm vụ làm sáng tỏ thực trạng với thành công, hạn chế, nhược điểm tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thông Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an qua đó đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng chương trình 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu người viết luận văn phải đạt số nhiệm vụ sau đây: - Nghiên cứu tài liệu sách lý luận phát hệ thống hóa vấn đề lý luận, từ xây dựng khung lý thuyết cho đề tài - Nghiên cứu thực tế chương trình phát sóng để rút liệu cần thiết, tạo sở cho trình nghiên cứu - Khảo sát thực trạng chương trình “giờ cao điểm” kênh VOV Giao thơng Đài TNVN, phân tích, tổng hợp để từ ưu điểm, nhược điểm tính tương tác chương trình - Khái qt thực trạng để từ rút đề xuất, kiến nghị hợp lý, có tính khả thi… Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu luận văn thành công, hạn chế vấn đề đặt tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thơng, Đài TNVN 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu, khảo sát luận văn chương trình phát “Giờ cao điểm” phát sóng FM, tần số 91Mhz khung giờ: từ 06h30 đến 09h15; từ 10h30 đến 12h00; từ 16h15 đến 19h00 kênh VOV Giao thông, Đài TNVN Thời gian khảo sát giới hạn từ tháng 1/2013 đến tháng 6/2013 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phương pháp nghiên cứu Trong q trình thực luận văn, chúng tơi sử dụng kết hợp số phương pháp nghiên cứu sau đây: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu (những tài liệu sách, báo, giáo trình, tài liệu văn lưu trữ chương trình) Nghiên cứu tài liệu chung: Nghiên cứu tài liệu viết báo chí phát thanh, tác phẩm phát nói chung Nghiên cứu số chương trình, tác phẩm kênh phát VOV Giao thông - Phương pháp phân tích nội dung để ưu, nhược điểm chương trình phát “Giờ cao điểm” - Các phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp để xử lý kết thu thập được, từ rút luận điểm khoa học phục vụ cho đề tài Công chúng kênh VOV Giao thông đối tượng chủ yếu đề tài nghiên cứu Chính vậy, để tìm hiểu sâu rộng nhu cầu đánh giá, nhận định công chúng kênh VOV Giao thông, lựa chọn phương pháp chủ yếu điều tra, khảo sát công chúng thông qua phiếu thu thập ý kiến Phiếu thu thập thông tin xây dựng dựa sở lý thuyết tìm hiểu thực tế mơ hình hoạt động kênh VOV Giao thơng Trong đó, phiếu thu thập thơng tin đưa câu hỏi phương án trả lời để công chúng lựa chọn nhằm mục đích tìm hiểu đánh giá công chúng kênh VOV Giao thông Đồng thời công chúng đưa nhận xét góp ý cho phát triển kênh VOV Giao thông Đây phương pháp điều tra khách quan dựa lượng công chúng đông đảo Những số liệu cuối thống kê, tổng kết phần mềm thống kê SPSS kết tổng quát, xác, khách quan cho đề tài nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 14 Đức Dũng (2003), Lý luận báo phát thanh, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội 15 PGS,TS Nguyễn Văn Dững (Chủ biên) (2006), Tác phẩm báo chí, Nxb Lý luận Chính trị, Hà Nội 16 PGS,TS Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí dư luận xã hội, Nxb Lao Động, Hà Nội 17 TS Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí truyền thơng đại –từ hàn lâm đến đời thường2, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 18 Đài Tiếng nói Việt Nam (1995), Nửa kỷ Tiếng nói Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Đài Tiếng nói Việt Nam biên dịch giới thiệu (1997), Nghề phát thanh, Tài liệu lưu hành nội 20 Đài Tiếng nói Việt Nam (1999), Phát - Truyền địa phương nông thôn, Tài liệu lưu hành nội 21 Đài Tiếng nói Việt Nam - SIDA Thụy Điển- Bộ Văn hóa Thông tin (2005), Cẩm nang hướng dẫn Phát trực tiếp, Nxb Lao động, Hà Nội 22 Đài Tiếng nói Việt Nam (2005), Hướng dẫn Nghiệp vụ Phát thanhTruyền địa phương nông thôn, Tài liệu lưu hành nội 23 Đài Tiếng nói Việt Nam -SIDA Thụy Điển- Bộ Văn hóa Thơng tin (2005), 261 phương pháp đào tạo phát viên người dẫn chương trình, Nxb Lao động, Hà Nội 24 Đài Tiếng nói Việt Nam (2006), Hội thảo Khoa học Phát trực tiếp 25 Đài Tiếng nói Việt Nam (2007), Hội thảo Khoa học Nghiệp vụ dẫn chương trình 26 Nguyễn Bích Đào (1994), Khảo sát bước đầu số vấn đề ngôn ngữ văn phát thanh, Luận văn cử nhân, Khoa Báo chí, Phân viện Báo chí Tuyên truyền Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 27 Vũ Quang Hào (2007), Ngơn ngữ báo chí, Nxb Thơng tấn, Hà Nội 28 Phùng Huy Hào (2004), Kỹ dẫn chương trình phát thời sự, Khóa luận báo chí, Học viện Báo chí Tuyên truyền 29 Phan Thanh Hằng (2002), Luận văn Thạc sĩ Phát trực tiếp sóng Đài Tiếng nói Việt Nam, Hà Nội 30 GS.TS Vũ Hiền - TS Đức Dũng (2007), Phát trực tiếp, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 31 Trương Thị Kiên (2011), Lời nói báo phát Việt Nam nay” (Khảo sát chương trình hệ VOV1, VOV2, VOVGT, Đài TNVN từ tháng 6/2008-6/2010, luận án Tiến sĩ Báo chí học, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 32 Marray Masterton, Roger Patching (2003), Cẩm nang báo chí phát “Sau tin chi tiết” (Now the news in detail), Nxb Thế giới 33 Nhiều tác giả (1999), Hướng dẫn sản xuất chương trình phát thanh, Trường Phát Truyền hình Điện ảnh Ôxtrâylia, Đài Tiếng nói Việt Nam giới thiệu 34 Nhiều tác giả (2005), Thể loại báo chí, Nxb Đại học Quốc Gia, TP Hồ Chí Minh 35 Nhiều tác giả (2005), Phát trực tiếp đội ngũ làm phát trực tiếp - Kinh nghiệm Đài TNVN, tài liệu lưu hành nội 36 Phân viện Báo chí Tuyên truyền - Đài Tiếng nói Việt Nam (2002), Báo phát thanh, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội 37 Tạ Ngọc Tấn (1999), Từ lý luận đến thực tiễn báo chí, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 38 PGS.TS Tạ Ngọc Tấn (Chủ biên) (1999), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội 39 Trần Xuân Thân (2008), Về văn nói sóng phát thanh, Tạp chí Nghiệp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 vụ phát thanh, số 20/2008 40 Phạm Văn Tình (2007), Những vấn đề ngơn ngữ sóng phát Đài TNVN, Tham luận Đài TNVN 41 Nguyễn Đức Tồn (1999), Hoạt động ngôn ngữ phát truyền hình từ cách nhìn tâm lý ngơn ngữ học, Tạp chí Ngơn ngữ, số 9/1999 42 Ngơ Úc (1999), Nghệ thuật ngôn ngữ người dẫn chương trình, NXB Học viện Phát Bắc Kinh, Trung Quốc, Đoàn Như Trác biên soạn, Đài TNVN giới thiệu 43 V.V Xmirnop (2004), Các thể loại báo chí phát thanh, NXB Thông Tấn, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHụ LụC PHIẾU ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Kính thưa Q vị thính giả nghe đài! Hiện nay, chúng tơi thực nghiên cứu khoa học cấp độ Luận văn Thạc sỹ báo chí học với đề tài: “Tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV Giao thơng” Đề tài có nhiệm vụ đánh giá thành công, hạn chế, nhược điểm tính tương tác chương trình “Giờ cao điểm” kênh VOV giao thơng Trên sở đưa giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin chương trình Với ý nghĩa đó, chúng tơi xin trân trọng cảm ơn đánh giá cao ý kiến hợp tác Quí anh/chị A Xin anh/ chị cho biết vài thông tin cá nhân (Khoanh tròn phương án mà bạn chọn phù hợp với câu trả lời bạn) a.1 Giới tính: Nam Nữ a.2 Tuổi: a.3 Nơi cư trú nay: a.4 Trình độ học vấn: a.5 Nghề nghiệp a.6 Phương tiện sử dụng tham gia giao thông: B Ý kiến công chúng tiếp nhận thông tin từ phương tiện truyền thơng đại chúng (Khoanh trịn phương án mà bạn chọn phù hợp với câu trả lời bạn) B.1 Trong tháng vừa qua, anh/ chị có theo dõi thơng tin phương tiện truyền thơng khơng? Có theo dõi Khơng theo dõi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.2 Anh/ chị thường xuyên sử dụng kênh thông tin sau đây? Báo in Truyền hình Báo mạng Phát Tạp chí B.3 Anh/ chị có thường nghe Chương trình cao điểm kênh VOV giao thơng, Đài tiếng nói Việt Nam hay khơng? Hàng ngày Vài lần tháng Vài lần tuần Không theo thời gian định B.4 Anh/ chị thường nghe chương trình kênh VOV giao thông? Giờ cao điểm Kể chuyện đường xa Bánh xe đồng vọng Văn hóa giao thơng Ca nhạc theo yêu cầu Niềm tin ánh sang Live music 10 Xe hỏng tìm Đi ngày đàng 11 Giao thông đô thị Bánh xe may mắn 12 Đọc truyện dài kỳ Chương trình khác:……………………………………… ……………………………………………………………………………… *Nếu thường xuyên nghe chương rình “Giờ cao điểm” kênh VOV giao thơng xin mời Anh/chị khoanh tròn câu hỏi B.5/ Anh/ chị thường nghe chương trình “Giờ cao điểm” phương tiện nào? Radio gia đình Trên mạng internet Trên ô tô riêng Trên điện thoại di động Trên xe buýt Trên kênh phát có hình Trên đài phát công cộng (VOVTV) B.6/ Anh/ chị thấy thời lượng chương trình nào? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Dài Ngắn Phù hợp B.7/ Anh/ chị thấy nội dung chương trình đáp ứng nhu cầu chưa? Đã đáp ứng Bình thường Khơng hồn tồn đáp ứng Khơng đáp ứng Nên thay đổi nội dung B.8/ Anh/chị đánh giá phương thức thơng tin chương trình Giờ cao điểm nào? Tốt Chưa tốt Ý kiến khác B.9/ Anh/chị cho biết mức độ hài lịng khả dẫn chương trình MC chương trình Giờ cao điểm? Tốt Chưa tốt Ý kiến khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.10 Anh/Chị đánh giá thông tin kênh VOV Giao thơng có ý nghĩa thân? Rất thiết thực Không tiếp nhận Thiết thực Khó trả lời Ít thiết thực B.11/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với người dẫn Chương trình cao điểm kênh VOV giao thông? Tốt Chưa tốt Bình thường Kém B.12/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với Phóng viên Chương trình cao điểm kênh VOV giao thông? Tốt Chưa tốt Bình thường Kém B.13/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với Cộng tác viên Chương trình cao điểm kênh VOV giao thông? Tốt Chưa tốt Bình thường Kém B.14/ Bạn có thích có giao tiếp tương tác chương trình khơng? Thích Khơng thích Bình thường B.15/ Bạn đánh giá Chương trình cao điểm kênh VOV giao thơng thành cơng điểm gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.16/ Theo bạn Chương trình cao điểm kênh VOV giao thơng cịn có hạn chế điểm nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh/chị, hy vọng cộng tác với anh/chị lần Mọi thắc mắc xin liên hệ theo địa Phan Hoàng Quỳnh Ban Quản lý khoa học – Học viện Báo chí Tuyên truyền Số điện thoại: 0987351989 Email: Phan.hoangquynh@gmail.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA THÍNH GIẢ Tổng số phiếu phát : 300 Tổng số phiếu thu : 292 - Nam : 158 Giới tính: - Nữ : 134 - Dưới 25 Độ tuổi: : 138 - Từ 25 tuổi đến 55 tuổi : 116 Trình độ: Nghề nghiệp: - Trên 55 tuổi : 38 - Từ trung cấp trở lên : 231 - Lao động phổ thông : 61 - Học sinh, sinh viên : 98 - Công nhân, viên chức, lao động phổ thông : 156 - Nghỉ hưu : 38 Phương tiện sử dụng tham gia giao thông: - Đi :2 - Xe đạp : 32 - Xe máy : 188 - Ơ tơ cá nhân : 38 - Xe buýt : 40 Thời gian thực hiện: Từ tháng 1/2013 đến tháng 6/2013 Địa điểm thực hiện: Tại Hà Nội ***** Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.1: Trong tháng vừa qua, anh/ chị có theo dõi thơng tin phương tiện truyền thông không? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Có theo dõi 274 94 Khơng theo dõi 18 B.2 Anh/ chị thường xuyên sử dụng kênh thông tin sau đây? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Báo in 35 13 Báo mạng 98 33 Tạp chí 31 10.5 Truyền hình 56 19 Phát 72 24.5 B.3 Anh/ chị có thường nghe Chương trình cao điểm kênh VOV giao thơng, Đài tiếng nói Việt Nam hay không? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Hàng ngày 112 41 Vài lần tuần 47 17 Vài lần tháng 22 Không theo thời gian định 93 34 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.4 Anh/ chị thường nghe chương trình kênh VOV giao thông? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) 161 26 0.3 Giờ cao điểm Bánh xe đồng vọng Ca nhạc theo yêu cầu 168 27 Live music 59 10 Đi ngày đàng 14 2.2 Bánh xe may mắn 21 3.4 Kể chuyện đường xa 14 2.2 Văn hóa giao thơng 52 Niềm tin ánh sáng 21 3.4 10 Xe hỏng tìm 19 11 Giao thông đô thị 33 5.5 12 Đọc truyện dài kỳ 41 13 Chương trình khác (Đường tin) 13 B.5/ Anh/ chị thường nghe chương trình “Giờ cao điểm” phương tiện nào? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Radio gia đình 45 10 Trên ơtơ riêng 66 14 Trên xe bus 110 24 Trên đài phát công cộng 63 13 Trên mạng Internet 37 Trên điện thoại di động 42 Trên kênh phát có hình (VOVTV) 103 22 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.6/ Anh/ chị thấy thời lượng chương trình nào? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Dài 16 5.5 Ngắn 13 4.4 Phù hợp 263 90.1 B.7/ Anh/ chị thấy nội dung chương trình đáp ứng nhu cầu chưa? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Đã đáp ứng 230 78.2 Bình thường 45 15.3 Khơng hồn tồn đáp ứng 11 3.7 Không đáp ứng 1.5 Nên thay đổi nội dung 1.5 B.8/ Anh/chị đánh giá phương thức thơng tin chương trình Giờ cao điểm nào? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Tốt 249 84.7 Chưa tốt 35 12 Ý kiến khác 11 3.3 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.9/ Anh/chị cho biết mức độ hài lòng khả dẫn chương trình MC chương trình Giờ cao điểm? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Tốt 232 79.6 Chưa tốt 28 9.5 Ý kiến khác 32 10.9 B.10 Anh/Chị đánh giá thông tin kênh VOV Giao thông có ý nghĩa thân? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất thiết thực 85 31 Thiết thực 162 59 Ít thiết thực 10 4 Không tiếp nhận 0 Khó trả lời 17 B.11/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với người dẫn Chương trình cao điểm kênh VOV giao thông? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Tốt 85 28.9 Bình thường 197 67 Chưa tốt 10 4.1 Kém 0 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B.12/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với Phóng viên Chương trình cao điểm kênh VOV giao thơng? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Tốt 101 34.3 Bình thường 166 56.4 Chưa tốt 25 9.3 Kém 0 B.13/ Bạn đánh tính tương tác người dẫn chương trình với Cộng tác viên Chương trình cao điểm kênh VOV giao thông? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Tốt 94 32 Bình thường 175 59.5 Chưa tốt 21 7.1 Kém 1.4 B.14/ Bạn có thích có giao tiếp tương tác chương trình khơng? STT Đáp án Số phiếu Tỷ lệ (%) Thích 56 19.4 Bình thường 231 78.5 Khơng thích 2.1 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn