Ứng dụng hoạt động pr nhằm thu hút quảng cáo của các đài phát thanh truyền hình khu vực đồng bằng bắc bộ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BÙI VĂN HIỆP ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG PR NHẰM THU HÚT QUẢNG CÁO CỦA CÁC ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH KHU VỰC ĐỒNG BẰNG BẮC BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Hà Nội – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BÙI VĂN HIỆP ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG PR NHẰM THU HÚT QUẢNG CÁO CỦA CÁC ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH KHU VỰC ĐỒNG BẰNG BẮC BỘ Chuyên ngành : Quan hệ công chúng Mã số : 60320108 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TRÍ NHIỆM Hà Nội – 2015 Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày……tháng… năm 201 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Ký ghi rõ họ tên) i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo, Quý Thầy Cô giúp trang bị tri thức, tạo điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Trí Nhiệm, dẫn tận tình khuyến khích tơi q trình thực nghiên cứu Đồng thời, xin chân thành cảm ơn quan nơi công tác, đại diện Đài PTTH khu vực, anh/chị đồng nghiệp hợp tác chia sẻ thông tin, cung cấp cho nhiều nguồn tƣ liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Lời cuối, xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình bạn bè, đồng nghiệp động viên, hỗ trợ q trình học tập, làm việc hồn thành luận văn ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Tác giả Bùi Văn Hiệp iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐBBB : Đồng Bắc PTTH : Phát thanh, truyền hình PR : Quan hệ công chúng TP : Thành phố TƢ : Trung ƣơng UBND : Ủy ban Nhân dân iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Sự hài lòng khán giả xem kênh truyền hình 46 Bảng 2.2 Thói quen khán giả xem truyền hình Hải Phịng 48 Bảng 2.3 Chương trình khán giả xem nhiều .48 Bảng 2.4 Đánh giá hình ảnh Đài PTTH Hải Phòng theo thang điểm từ - đến (n=200) .49 Bảng 2.5 Thói quen khán giả xem truyền hình Thái Bình (n=200) 50 Bảng 2.6 Chương trình khán giả xem nhiều (n=200) 50 Bảng 2.7 Đánh giá hình ảnh Đài PTTH Thái Bình theo thang điểm từ đến (n = 200) 51 Hình 2.6 Chương trình khán giả xem nhiều 54 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an v DANH MụC HÌNH Hình 2.1 Trụ sở Đài PTTH Hải Phịng .40 Hình 2.2 Trụ sở Đài PTTH Hưng Yên .44 Hình 2.3 Sự hài lịng khán giả xem kênh truyền hình 47 Hình 2.4 Chương trình khán giả xem nhiều 49 Hình 2.5 Chương trình khán giả xem nhiều 51 Hình 2.6 Chương trình khán giả xem nhiều 54 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ỨNG DỤNG CÁC HOẠT ĐỘNG PR TRONG VIỆC THU HÚT QUẢNG CÁO 13 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 13 1.2 Vai trò PR việc thu hút Quảng cáo Đài PTTH 21 1.3.Mối quan hệ PR Quảng cáo 25 1.4.Các hoạt động PR việc thu hút Quảng cáo Đài Phát – Truyền hình 34 Chƣơng 2: ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG PR CỦA CÁC ĐÀI PTTH KHU VỰC ĐỒNG BẰNG BẮC BỘ TRONG VIỆC THU HÚT QUẢNG CÁO 38 2.1 Khái quát Đài PTTH luận văn khảo sát 38 2.2 Thực trạng ứng dụng hoạt động PR làm Đài PTTH luận văn khảo sát 46 2.3 Thành công, hạn chế nguyên nhân việc ứng dụng hoạt động PR thu hút Quảng cáo Đài PTTH mà luận văn đề cập 54 Chƣơng 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG PR NHẰM THU HÚT QUẢNG CÁO 67 3.1 Những vấn đề đặt 67 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng hoạt động PR nhằm thu hút Quảng cáo 71 3.3 Một số kiến nghị 83 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế Viê ̣t Nam có sƣ̣ chuyể n biế n ma ̣nh mẽ , đã ta ̣o điề u kiê ̣n thuâ ̣n lơ ̣i cho nhiề u liñ h v ực phát triể n Đặc biệt , tƣ̀ năm 2007, nề n kinh tế đã mở cƣ̉a mô ̣t cách sâu rô ̣ng sau Viê ̣t Nam chính thƣ́c trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thƣơng mại giới (WTO) Viê ̣c mở rô ̣ng quan ̣ hơ ̣p tác kinh tế với các nƣớc đã tạo điều kiện mở rộng hợp tác đầu tƣ nhiề u liñ h vƣ̣c khác nhau, đó có liñ h vƣ̣c truyền hình Với tiến khoa học kỹ thuật bùng nổ khoa học công nghệ thông tin, ngành truyền hình loại hình truyền thơng phát triển dựa thành tựu khoa học kỹ thuật công nghệ Trải qua nhiều thập kỷ, ngành truyền hình Việt nam dần khẳng định đƣợc vị trí so với loại hình truyền thơng khác nhờ ƣu vƣợt trội Thời kỳ kinh tế hội nhập làm thay đổi nhu cầu khán giả xem truyền hình, thơng tin cung cấp cần phải nhanh chóng, xác, sinh động tồn diện Cùng với nhữnǵ phát triển chung phƣơng tiện truyền thơng, truyền hình trở thành ngƣời bạn thân thiết thiếu ngƣời, gia đình Truyền hình trở thành phƣơng tiện truyền thông đại chúng đại phát triển mạnh mẽ quy mơ tồn cầu, cung cấp thơng tin cách sinh động chức khoa giáo, giải trí… đến với cơng chúng cách đầy đủ, xác thuận tiện Đồng hành với phát triển này, việc quảng cáo phƣơng tiện truyền thơng truyền hình ngày trở nên phở biến thông dụng hơn, thu hút đƣợc quan tâm, ý công chúng Việc phát triển mạnh mẽ phong phú kênh truyền hình đáp ứng tốt nhu cầu công chúng xem truyền hình, tạo nhiều lựa chọn việc tìm kiếm thơng tin nhu cầu giải trí Mỗi kênh truyền hình cố gắng xây dựng chƣơng trình độc đáo riêng cho để thu hút nhiều khán giả xem truyền hình quảng cáo, qua tạo nguồn thu Nhƣng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 28 Nguyễn Trần Hiệp, Thương hiệu phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 29 Phạm Thế Quang Huy Việt Nam dẫn đầu khu vực lượng người dùng Internet http://dantri.com.vn/suc-manh-so/viet-nam-dan-dau-khu-vuc-ve-luongnguoi-dung-internet-767501.htm Web 16.10.2013 30 Hoàng Xuân Phƣơng, Nguyễn Thị Ngọc Châu (2012), Phong cách PR chuyên nghiệp, Nhà xuất Lao động - Xã hội 31 PGS.TS Tạ Ngọc Tấn (2000), Truyền thơng đại chúng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia 32 Trung tâm Thông tin Kinh tế - xã hội quốc gia, Bộ Kế hoạch Đầu tƣ, Doanh nghiệp Việt Nam với vấn đề thương hiệu trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Thống kê 33 TS Lý Quý Trung (2007), Xây dựng thương hiệu, Nhà xuất trẻ 34 Thu Thuỷ - Mạnh Linh - Minh Đức, Thành công nhờ thương hiệu, NXB Văn hố Thơng tin 35 Lê Xn Tùng, Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao động - Xã hội 36 Vũ Chí Lộc, Lê Thị Thu Hà (2007), Xây dựng phát triển thương hiệu, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 37 Vũ Thị Thƣợc (2006), Báo Tuổi trẻ với việc xây dựng thương hiệu - Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 38 WeAreSocial - tổ chức nghiên cứu độc lập truyền thông xã hội toàn cầu Tài liệu tiếng Anh 39 Alfred Hermida How to Teach Social Media in Journalism Schools http://www.pbs.org/mediashift/2010/08/how-to-teach-social-media-injournalism-schools242/ Web 16.10.2013 40 Rita Clifton Brands and Branding, Second Editor, The Economist Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 41 NCTJStaff Training Matters: Top social media skills for journalists http://www.holdthefrontpage.co.uk/2013/news/training-matters-top-5social-media-skills-for-journalists/ Web 16.10.201 42 http://heidicohen.com/public-relations-definition/ 43 http://www.prsa.org/aboutprsa/publicrelationsdefined/#.Ve5hL9Kqqko 44 http://www.cipr.co.uk/content/careers-advice/what-pr 45 https://www.journalism.co.uk/ 46 http://edition.cnn.com/ 47 http://www.radiopr.co.uk/ 48 http://creativepr.org/ 49 http://www.worldbook.com/ 50 https://www.visitrenotahoe.com/docs/aboutus/marketing/MarketingReport1.pdf Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHỤ LỤC - PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN CƠNG CHÚNG CỦA CÁC KÊNH TRUYỀN HÌNH KHU VỰC ĐỒNG BẰNG BẮC BỘ (Khảo sát dành cho người độ tuổi từ 18 – 65 sinh sống, học tập làm việc khu vực mà luận văn khảo sát) Kính thƣa quý Cô /bác, Anh /chị! Tên Bùi Văn Hiệp, học viên Cao học – Học viện Báo chí Tun truyền Tơi thực đề tài nghiên cứu cho Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ chuyên ngành Quan hệ công chúng với tên gọi “Ứng dụng hoạt động PR nhằm thu hút nhà Quảng cáo cho Đài PTTH địa phương khu vực Đồng Bắc bộ” Để có thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu đạt kết quả, mong quý Cô/bác, Anh/chị tham gia cách trả lời đầy đủ câu hỏi dƣới Xin chân thành cảm ơn hợp tác q Cơ/bác, Anh/chị! Xin vui lịng cung cấp cho số thông tin cá nhân bạn: Địa bàn vấn: Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nghề nghiệp: Email: A Ý kiến công chúng tiếp nhận thơng tin từ kênh truyền hình khu vực (Khoanh tròn phương án mà bạn cho phù hợp) A1 Xin Cơ/Bác, Anh/Chi vui lịng cho biết Cơ/Bác, Anh/Chi có hay xem truyền hình khơng Có Khơng (dừng phấn) A2 Cơ/Bác, Anh/Chi xem truyền hình nhƣ nào? Hàng ngày Vài ngày lần Hàng tuần Hàng tháng A3 Cô/Bác, Anh/Chi có xem kênh truyền hình sau khơng? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đài PTTH Hải Phòng Đài PTTH Thái Bình Đài PTTH Hƣng Yên Cả kênh truyền hình Khơng xem kênh B Phần dành riêng cho kênh B1 Đài PTTH Hải Phòng (Khoanh tròn phương án mà bạn cho phù hợp) B1.1 Cô/Bác, Anh/Chi xem Đài PTTH Hải Phòng thƣờng xuyên nhƣ nào? Hàng ngày Vài ngày lần Hàng tuần Hàng tháng Khơng xem (Nếu khơng xem chuyển sang Đài khác) B1.2 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng dành thời gian ngày để xem Đài PTTH Hải Phòng? Từ - Từ - Từ - Hơn B1.3 Cơ/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình nào? STT CHƢƠNG TRÌNH Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chun mục Các tạp chí Chƣơng trình khác SÁNG TRƢA Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn CHIỀU TỐI C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B1.4 Theo Cô/Bác, Anh/Chi, yếu tố đƣợc cho quan trọng Cô/Bác, Anh/Chi chọn xem kênh truyền hình Hải Phịng Vui lịng xếp theo mức độ quan trọng theo thứ tự từ đến 5, không quan trọng quan trọng STT YẾU TỐ Thời gian phù hợp Cập nhật thơng tin kịp thời Chƣơng trình giải trí hấp dẫn Phim truyện hay Chƣơng trình phong phú Chất lƣợng hình ảnh, âm Phù hợp với độ tuổi B1.5 Cơ/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình Đài PTTH Hải Phịng? CHƢƠNG TRÌNH STT Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chun mục Các tạp chí Chƣơng trình khác B1.6 Bạn đánh giá hình ảnh Đài PTTH Hải Phòng theo thang điểm từ đến với yếu tố sau STT CHƢƠNG TRÌNH Đánh giá chung Đài PTTH Hải Phịng Tính hấp dẫn chƣơng trình Tính thời chƣơng trình Tính đa dạng chƣơng trình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thời lƣợng chƣơng trình Chất lƣợng nội dung chƣơng trình Ý kiến khác ………………………………… B1.7 Ngồi kênh truyền hình, bạn có theo dõi kênh không Phát Báo mạng điện tử Cả đáp án B 1.8 Cô/Bác, Anh/chị tham gia vào hoạt động dƣới Đài PTTH Hải phòng chƣa? STT HOẠT ĐỘNG Trả lời phiếu chƣng cầu ý kiến dƣới hình thức CĨ KHƠNG Gặp gỡ nhân viên làm cơng tác tìm hiểu ý kiến khan giả xem truyền hình Gửi thƣ/trực tiếp đến tồ soạn đóng góp ý kiến Gửi thƣ/trực tiếp cung cấp thông tin phản hồi số vấn đề mà bạn quan tâm tới Đài không Tham gia dƣớ hình thức vào thi/các b̉i giao lƣu/các diễn đàn Đài tổ chức Tham gia hoạt động từ thiện Đài tổ chức Hoạt động khác: ………………………………………… Theo ý kiến Cô/Bác, Anh/chị, Đài PTTH Hải Phịng cần phải thay đởi nhƣ để phục vụ tốt cho khán giả? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B1 Đài PTTH Thái Bình (Khoanh trịn phương án mà bạn cho phù hợp) B1.1 Cơ/Bác, Anh/Chi xem Đài PTTH Thái Bình thƣờng xuyên nhƣ nào? Hàng ngày Vài ngày lần Hàng tuần Hàng tháng 10 Khơng xem (Nếu khơng xem chuyển sang Đài khác) B1.2 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng dành thời gian ngày để xem PTTH Thái Bình? Từ - Từ - Từ - Hơn B1.3 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình nào? STT CHƢƠNG TRÌNH Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chun mục Các tạp chí SÁNG TRƢA Chƣơng trình khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn CHIỀU TỐI C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B1.4 Theo Cô/Bác, Anh/Chi, yếu tố đƣợc cho quan trọng Cô/Bác, Anh/Chi chọn xem Đài PTTH Thái Bình Vui lịng xếp theo mức độ quan trọng theo thứ tự từ đến 5, không quan trọng quan trọng STT YẾU TỐ Thời gian phù hợp Cập nhật thơng tin kịp thời Chƣơng trình giải trí hấp dẫn Phim truyện hay Chƣơng trình phong phú Chất lƣợng hình ảnh, âm Phù hợp với độ tuổi B1.5 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình Đài PTTH Thái Bình? CHƢƠNG TRÌNH STT Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chuyên mục Các tạp chí Chƣơng trình khác B1.6 Bạn đánh giá hình ảnh Đài PTTH Thái Bình theo thang điểm từ đến với yếu tố sau STT CHƢƠNG TRÌNH Đánh giá chung Đài PTTH Hải Phịng Tính hấp dẫn chƣơng trình Tính thời chƣơng trình Tính đa dạng chƣơng trình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thời lƣợng chƣơng trình Chất lƣợng nội dung chƣơng trình Ý kiến khác ………………………………… B1.7 Ngồi kênh truyền hình Đài PTTH Thái Bình, bạn có theo dõi kênh PTTH Thái Bình không? Phát Báo mạng điện tử Cả đáp án B 1.8 Cô/Bác, Anh/chị tham gia vào hoạt động dƣới Đài PTTH Thái Bình chƣa? STT HOẠT ĐỘNG Trả lời phiếu chƣng cầu ý kiến dƣới hình thức CĨ KHƠNG Gặp gỡ nhân viên làm cơng tác tìm hiểu ý kiến khan giả xem truyền hình Gửi thƣ/trực tiếp đến tồ soạn đóng góp ý kiến Gửi thƣ/trực tiếp cung cấp thông tin phản hồi số vấn đề mà bạn quan tâm tới Đài khơng Tham gia dƣớ hình thức vào thi/các buổi giao lƣu/các diễn đàn Đài tổ chức Tham gia hoạt động từ thiện Đài tổ chức Hoạt động khác: ………………………………………… Theo ý kiến Cơ/Bác, Anh/chị, Đài PTTH Thái Bình cần phải thay đổi nhƣ để phục vụ tốt cho khán giả? B3 Đài PTTH Hƣng Yên (Khoanh tròn phương án mà bạn cho phù hợp) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B1.1 Cô/Bác, Anh/Chi xem Đài PTTH Hƣng Yên thƣờng xuyên nhƣ nào? 11 Hàng ngày 12 Vài ngày lần 13 Hàng tuần 14 Hàng tháng 15 Không xem (Nếu không xem chuyển sang Đài khác) B1.2 Cơ/Bác, Anh/Chi thƣờng dành thời gian ngày để xem Đài PTTH Hƣng Yên? Từ - Từ - Từ - Hơn B1.3 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình nào? STT CHƢƠNG TRÌNH Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chuyên mục Các tạp chí SÁNG TRƢA CHIỀU TỐI Chƣơng trình khác B1.4 Theo Cô/Bác, Anh/Chi, yếu tố đƣợc cho quan trọng Cơ/Bác, Anh/Chi chọn xem kênh truyền hình Hƣng Yên Vui lòng xếp theo mức độ quan trọng theo thứ tự từ đến 5, không quan trọng quan trọng STT YẾU TỐ Thời gian phù hợp Cập nhật thơng tin kịp thời Chƣơng trình giải trí hấp dẫn Phim truyện hay Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chƣơng trình phong phú Chất lƣợng hình ảnh, âm Phù hợp với độ tuổi B1.5 Cô/Bác, Anh/Chi thƣờng xem chƣơng trình Đài PTTH Hƣng Yên? CHƢƠNG TRÌNH STT Chƣơng trình thời Chƣơng trình phim truyện Các chƣơng trình giải trí Các chun mục Các tạp chí Chƣơng trình khác B1.6 Bạn đánh giá hình ảnh Đài PTTH Hƣng Yên theo thang điểm từ đến với yếu tố sau CHƢƠNG TRÌNH STT Đánh giá chung Đài PTTH Hải Phịng Tính hấp dẫn chƣơng trình Tính thời chƣơng trình Tính đa dạng chƣơng trình Thời lƣợng chƣơng trình Chất lƣợng nội dung chƣơng trình Ý kiến khác ………………………………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B1.7 Ngoài kênh truyền hình, bạn có theo dõi kênh khơng Phát Báo mạng điện tử Cả đáp án B 1.8 Cô/Bác, Anh/chị tham gia vào hoạt động dƣới Đài PTTH Hƣng Yên? HOẠT ĐỘNG STT Trả lời phiếu chƣng cầu ý kiến dƣới hình thức Gặp gỡ nhân viên làm cơng tác tìm hiểu ý kiến CĨ KHƠNG khan giả xem truyền hình Gửi thƣ/trực tiếp đến tồ soạn đóng góp ý kiến Gửi thƣ/trực tiếp cung cấp thông tin phản hồi số vấn đề mà bạn quan tâm tới Đài không Tham gia dƣớ hình thức vào thi/các buổi giao lƣu/các diễn đàn Đài tổ chức Tham gia hoạt động từ thiện Đài tổ chức Hoạt động khác: ………………………………………… Theo ý kiến Cô/Bác, Anh/chị, Đài PTTH Hƣng Yên cần phải thay đổi nhƣ để phục vụ tốt cho khán giả? Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁC ĐỒNG CHÍ LÃNH ĐẠO, PHỤ TRÁCH BỘ PHẬN QUẢNG CÁO VÀ CHUYÊN GIA Mẫu vấn số :1 Địa bàn : Trung ƣơng địa phƣơng Họ tên vấn viên: Bùi Văn Hiệp Theo ông/bà xu Quảng cáo truyền hình có bƣớc chuyển biến nhƣ nào? Ơng/bà nhìn nhận việc Đài PTTH khu vực Đồng bắc việc thu hút Quảng cáo? Theo ông/bà đâu điểm mạnh Đài PTTH địa phƣơng nói chung khu vực Đồng bắc riêng? Đâu yếu tố tiên giúp Đài PTTH địa phƣơng tồn phát triển? PR cách để làm thƣơng hiệu mang lại nhiều hiệu quả, theo ông/bà, Đài PTTH khu vực Đồng bắc có nên sử dụng hình thức nhƣ để xây dựng thƣơng hiệu để thu hút Quảng cáo? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Ứng dụng hoạt động PR nhằm thu hút nhà Quảng cáo cho Đài PTTH khu vực Đồng Bắc Tác giải luận văn: Bùi Văn Hiệp Khóa: K19 Ngƣời hƣớng dẫn: TS Nguyễn Trí Nhiệm Nội dụng tóm tắt luận văn thạc sĩ: Ngày nay, với tiến khoa học kỹ thuật bùng nổ khoa học công nghệ thông tin, phƣơng tiện truyền thơng truyền hình trở thành ngƣời bạn thân thiết thiếu ngƣời, gia đình Truyền thơng truyền hình trở thành phƣơng tiện truyền thông đại chúng đại phát triển mạnh mẽ quy mơ tồn cầu, cung cấp thông tin cách sinh động chức khoa giáo, giải trí… đến với cơng chúng cách đầy đủ, xác thuận tiện Từ việc phát triển mạnh mẽ phong phú kênh truyền hình đáp ứng tốt nhu cầu cơng chúng xem truyền hình, tạo nhiều lựa chọn việc tìm kiếm thơng tin nhu cầu giải trí Mỗi kênh truyền hình cố gắng xây dựng chƣơng trình độc đáo riêng cho để thu hút nhiều khán giả xem truyền hình quảng cáo, qua tạo nguồn thu Nhƣng phát triển tạo nên áp lực cạnh tranh lớn Đài truyền hình, kênh truyền hình khu vực Đồng Bắc bộ, giáp Thủ đô Hà Nội Do vậy, luận văn nghiên cứu ứng dụng hoạt động PR để thu hút nhà Quảng cáo cho kênh truyền hình khu vực Ngồi phần Mở đầu, Kết luận, Mục lục Tài liệu tham khảo, Luận văn bao gồm 03 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn ứng dụng hoạt động PR việc thu hút Quảng cáo Đài PTTH Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn