THÔNG TIN TÀI LIỆU
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐẶNG HÀ GIANG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở CƠNG AN QUẬN CẦU GIẤY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG ĐẢNG VÀ CHÍNH QUYỀN NHÀ NƢỚC HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐẶNG HÀ GIANG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở CƠNG AN QUẬN CẦU GIẤY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI HIỆN NAY Chuyên ngành: Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nƣớc Mã số: 31 02 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG ĐẢNG VÀ CHÍNH QUYỀN NHÀ NƢỚC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS Lƣu Ngọc Tố Tâm HÀ NỘI - 2020 Luận văn đƣợc chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày 21 tháng 12 năm 2020 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TS Trần Thị Hƣơng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn PGS, TS Lưu Ngọc Tố Tâm Các số liệu nêu luận văn trung thực; kết luận luận văn chưa công bố cơng trình khác; thơng tin trích dẫn luận văn trích dẫn rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm luận văn Hà Nội, ngày 21 tháng 12 năm 2020 Tác giả Đặng Hà Giang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CA Công an CCTTHC Cải cách thủ tục hành HCNN Hành nhà nước TTHC Thủ tục hành UBND Uỷ ban nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở CƠNG AN QUẬN 1.1 Thủ tục hành Công an quận - Khái niệm, phân loại, nội dung, đặc điểm, vai trò ý nghĩa 1.2 Cải cách thủ tục hành Cơng an quận - Khái niệm, sở pháp lý, nội dung, mục tiêu phương thức 24 Chƣơng 2: CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở CƠNG AN QUẬN CẦU GIẤY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI HIỆN NAY THỰC TRẠNG, NGUYÊN NHÂN VÀ KINH NGHIỆM 37 2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội 37 2.2 Thực trạng cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội 41 2.3 Nguyên nhân học kinh nghiệm 54 Chƣơng 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở CƠNG AN QUẬN CẦU GIẤY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI THỜI GIAN TỚI 62 3.1 Phương hướng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu giấy, thành phố Hà Nội thời gian tới 62 3.2 Những giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành Công an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội thời gian tới 64 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 TÓM TẮT LUẬN VĂN 92 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình hội nhập với khu vực giới nay, không quốc gia đứng ngồi xu tồn cầu hóa việc tiếp thu thành tựu cách mạng khoa học, công nghệ, tin học đại giới Một yêu cầu đặt quốc gia q trình tồn cầu hóa u cầu cải cách tồn diện, có cải cách hành nói chung cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành nói riêng điều kiện thuận lợi cho phát triển đất nước Trong năm vừa qua, Việt Nam cải cách thủ tục hành ln nhiệm vụ Đảng Nhà nước quan tâm Điều xuất phát từ đòi hỏi chung phát triển kinh tế, xã hội thực tế tình hình áp dụng thủ tục hành giải cơng việc có liên quan đến quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức Theo đó, loạt văn đạo công tác cải cách thủ tục hành ban hành: Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành quy chế thực chế cửa, cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương; Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/02/2008 Chính phủ tiếp nhận phản ánh kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành chính; Nghị định số 63/2010/NĐCP ngày 18/6/2010 Chính phủ kiểm sốt thủ tục hành chính; Quyết định số 30/QĐ-TTg ngày 07/01/2007 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đơn giản hóa thủ tục hành lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010 (Đề án 30) văn hướng dẫn tổ chức thực Cùng với cơng cải cách hành sở, ban, ngành, quan nước, Công an quận Cầu Giấy tiến hành triển khai cải cách thủ tục hành Tuy nhiên, trình triển khai thực hiện, bên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an cạnh kết đạt thủ tục hành cơng khai, giảm hẳn tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu tổ chức, cơng dân cịn nhiều vấn đề xúc, biểu thủ tục hành cịn rườm rà, thủ tục chồng chéo, trùng lặp, chưa ban hành kịp thời gây khó khăn cho cơng dân q trình giải công việc Những hạn chế cần phải khắc phục kịp thời để phù hợp với thay đổi thực tiễn địa phương tình hình phát triển kinh tế - xã hội nước Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Cải cách thủ tục hành Công an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội nay” làm luận văn tốt nghiệp Thông qua luận văn này, tác giả mong muốn đóng góp phần cơng sức vào q trình cải cách đơn giản hóa thủ tục hành quản lý nhà nước Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cải cách hành nói chung cải cách thủ tục hành nói riêng vấn đề nhiều nhà khoa học quan tâm nghiên cứu có đóng góp quan trọng, kịp thời nhằm xây dựng phát triển hành linh hoạt, gọn nhẹ đáp ứng yêu cầu nguyện vọng nhân dân Những cơng trình chủ yếu kể đến: 2.1 Đề tài khoa học sách - Nguyễn Trần Bạt (2007), Cải cách phát triển, Nxb Hội Nhà văn Việt Nam, Hà Nội Cuốn sách rõ cải cách cách mạng, phương thức tạo thay đổi khác xã hội Đồng thời, sách từ cải cách mặt đời sống xã hội khơng riêng hành dẫn tới phát triển vượt bậc mặt đời sống kinh tế - xã hội đất nước - Nguyễn Phương Thêm, Thực chế cửa Sở Nội vụ thành phố Hà Nội, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đây cơng trình nghiên cứu thực chế cử Sở Nội vụ thành phố Hà Nội; Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an phân tích ưu điểm tồn tại, hạn chế cải cách thủ tục hành theo chế cửa Từ nhược điểm đó, tác giả đề xuất giải pháp khắc phục để cải cách thủ tục hành theo hướng nhanh gọn sở Nội vụ thành phố Hà Nội - Nguyễn Văn Thâm (2011), Cải cách TTHC trách nhiệm quan nhà nước quan hệ với dân, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội Cuốn sách phân tích kết đạt được, tồn tại, hạn chế cải cách thủ tục hành năm gần đây, qua trách nhiệm quan nhà nước quan hệ với dân; đồng thời đề phương hướng để hồn thiện thủ tục hành thời gian tới - Trương Hồ Hải (2015), Điều tra, đánh giá thực trạng thực chế cửa, cửa liên thông ủy ban nhân dân cấp xã kiến nghị góp phần thực nhiệm vụ cải cách hành Việt Nam giai đoạn 20162020, Đề tài khoa học cấp sở, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Đề tài tập trung làm rõ sở lý luận chế cửa, cửa liên thông ủy ban nhân dân cấp xã Trên sở phân tích thực trạng vấn đề Việt Nam từ năm 2003 đến nay; từ đó, đề tài đưa kiến nghị hồn thiện chế cửa, cửa liên thơng ủy ban nhân dân cấp xã góp phần thực nhiệm vụ cải cách hành Việt Nam giai đoạn 2016-2020 - Nguyễn Hữu Hải (2016), Cải cách hành nhà nước: Lý luận thực tiễn, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội Nội dung sách đề cập đến vấn đề quyền hành pháp cách tiếp cận hành nhà nước, mơ hình hành nhà nước xu hướng cải cách hành giới, cải cách hành nhà nước Việt Nam qua thời kỳ (từ 19451986; 1986-2012; từ năm 2013 đến nay) - Lê Hồng Trang (2017), Cải cách hành Đảng: Lý luận thực tiễn, Đề tài khoa học cấp bộ, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Đề tài tập trung làm rõ sở lý luận thực tiễn cải cách hành Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đảng Cộng sản Việt Nam Trên sở phân tích thực trạng cải cách hành Đảng Cộng sản Việt Nam nay, đề tài đưa quan điểm, mục tiêu số giải pháp chủ yếu đẩy mạnh cải cách hành Đảng Cộng sản Việt Nam thời gian tới - Phạm Thái Quốc (2018), Cải cách hành cơng số nước châu Á học cho Việt Nam, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Cuốn sách nghiên cứu sở lý luận sở thực tiễn cải cách hành cơng số nước giới cải cách hành cơng nước châu Á; phân tích sách cải cách hành cơng ba nước: Trung Quốc, Malaysia Nhật Bản; so sánh sách thực sách cải cách hành cơng ba nước, điểm chung có tính phổ quát nét đặc thù cải cách hành cơng nước; qua rút học kinh nghiệm số kiến nghị tiếp tục cải cách hành cơng Việt Nam giai đoạn 2017-2020 2.2 Luận văn, luận án - Nguyễn Thị Tú (2012), Nâng cao chất lượng hoạt động chế cửa cấp xã qua thực tiễn phường Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội Luận văn nghiên cứu cải cách thủ tục hành theo chế cửa phường Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ; khái quát chung cải cách thủ tục hành theo chế cửa Luận văn phân tích ưu điểm, nhược điểm cải cách thủ tục hành theo chế cửa phường Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ; đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động chế cửa cấp xã qua thực tiễn phường Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ thời gian tới - Nguyễn Lưu Vân (2014), Cải cách thủ tục hành theo chế cửa liên thông phường địa bàn quận Hai Bà Trưng, thành phố Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 78 cấp (Kế hoạch 67/KH-CAHN-PV11 Công an Thành phố cơng tác kiểm sốt thủ tục hành chính, Quy định số 47 Trung ương điều đảng viên không làm 3.2.6 Nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động chế cửa, cửa liên thông đại Đây giải pháp quan trọng thủ tục hành cửa, cửa liên thông đại chế giao dịch nhà nước công dân thông qua đầu mối có áp dụng cơng nghệ thơng tin, liệu số nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, nơi nhận thấy rõ thuận lợi, khó khăn thủ tục hành công dân cán trực tiếp giải công việc Từ đưa đề xuất cải cách thủ tục hành thiết thực hiệu Tiếp tục cải cách thủ tục hành theo hướng đại nhằm đảm bảo tính pháp lý, hiệu quả, minh bạch, công giải cơng việc hành chính, loại bỏ thủ tục rườm rà, chồng chéo dễ bị lợi dụng tham nhũng, gây khó khăn cho nhân dân Cơ chế cửa, cửa liên thông đại giải pháp đổi phương thức làm việc quan hành nhà nước cấp địa phương, đặc biệt đơn vị hành Cơng an quận Cầu Giấy, nhằm tạo chuyển biến quan hệ hành nhà nước với tổ chức công dân Việc thực chế cửa, cửa liên thơng đại góp phần giảm bớt phiền hà, chi phí thời gian tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp Các thủ tục, quy trình, thời gian giải lệ phí niêm yết, thông báo công khai rõ ràng đầy đủ, giúp cho công dân, tổ chức hiểu rõ quyền lợi trách nhiệm mình, qua đó, người dân tham giám sát quan công chức nhà nước thực thi công vụ, làm thay đổi quan hệ quan hành với cơng dân tổ chức, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu công tác quản lý quan hành nhà nước đơn vị lực lượng vũ trang Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 79 Thực tế cho thấy, trình triển khai chế cửa đại Công an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cịn có nhiều hạn chế trình độ cán cơng an phường điều kiện vật chất cho việc triển khai công việc chưa đảm bảo, làm cho công việc chậm trễ, bên cạnh chế hành nhiều việc xã hội hóa Từ thực tế đó, đơn vị hành thuộc Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cần phải thực tốt số nội dung sau, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động chế cửa, cửa liên thông đại là: cấp sở thuộc Công an quận Cầu Giấy thường xuyên quan tâm lãnh đạo, đạo việc thực chế cửa, cửa liên thơng đại, tăng cường trách nhiệm, vai trị người đứng đầu quan hành việc đạo, triển khai thực hiện, lựa chọn, bố trí cán bộ, công chức, kiểm tra chất lượng, hiệu cung cấp dịch vụ cho công dân tổ chức thông qua Bộ phận tiếp nhận trả kết thủ tục hành Đảm bảo thực tốt nguyên tắc chế cửa là: Thủ tục hành đơn giản, rõ ràng, pháp luật Cơng khai thủ tục hành chính, phí, lệ phí thời gian giải công việc tổ chức, công dân Tiếp nhận, yêu cầu, hồ sơ trả kết Bộ phận tiếp nhận trả kết hành Việc phối hợp phận có liên quan để giải cơng việc tổ chức, công dân trách nhiệm quan hành nhà nước Bảo đảm giải cơng việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, cơng dân Tiếp tục bố trí, xếp cán bộ, cơng chức đủ số lượng phù hợp với trình độ lực chuyên môn, nghiệp vụ, tăng cường hoạt động tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ hành cho cán bộ, công chức làm việc phận cửa, cửa liên thông Tăng cường công tác giáo dục tư tưởng trị, tăng cường tra cơng vụ, tra việc thực thi chức trách, nhiệm vụ giao có chế xử lý nghiêm minh trường hợp vi phạm có chế khen thưởng hợp lý Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 80 Xây dựng cho đội ngũ cán bộ, công chức Bộ phận tiếp nhận thủ tục hành trả kết có thái độ phục vụ tận tình, lịch sự, khách quan, trách nhiệm, giải dứt điểm kiến nghị, đề nghị người dân sở Lãnh đạo cần quan tâm kiểm tra, giám sát việc tiếp nhận giải công việc cán bộ, công chức với nhân dân, kịp thời chấn chỉnh hành vi không mực, cửa quyền, hách dịch Chấm dứt tượng cán bộ, cơng chức có thẩm quyền nhận, giải trả kết trực tiếp cho công dân, tổ chức có biểu tiêu cực, nhũng nhiễu, hạch sách, gây phiền hà giảm niềm tin công dân nhà nước Kiên xử lý nghiêm chấm dứt tượng cán bộ, cơng chức có thẩm quyền giải hồ sơ hành trực tiếp nhận hồ sơ hành chính, giải trả kết trực tiếp cho công dân, tổ chức Thực việc cơng khai hóa quy định thống hồ sơ, trình tự thời gian giải thủ tục cho loại công việc cụ thể; không thuộc phạm vi trách nhiệm giải phận cửa tư vấn đầy đủ để thực quan hành khác Cơng khai loại phí, lệ phí phải nộp, thu phí theo quy định pháp luật; thực phiếu hẹn phận tiếp nhận trả kết giao kết nhằm tiết kiệm thời gian chi phí lại liên hệ cho người dân, doanh nghiệp địa bàn thuộc Công an quận Cầu Giấy trực tiếp quản lý Xây dựng chế đánh giá hiệu Bộ phận tiếp nhận thủ tục hành trả kết trụ sở thông qua việc lấy ý kiến công dân tham gia giao dịch Tăng cường đối thoại, kiểm tra, giám sát nhân dân, phát huy dân chủ, tạo phong trào tồn dân đóng góp ý kiến cải cách thủ tục hành phản ánh tượng nhũng nhiễu hoạt động cơng vụ kênh thơng tin hịm thư góp ý, báo chí, trả lời trực tuyến… thủ trưởng quan xem xét đến ý kiến phản ánh, kiến nghị đáng cơng dân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 81 Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, nâng cao hiểu biết cán bộ, công chức người dân chế cửa đại Khen thưởng, khuyến khích sáng kiến, cách làm hay mang tính đột phá thực chế cửa đại nhân dân đồng tình, ủng hộ 3.2.7 Tăng cường công tác tra, kiểm tra, giám sát trình thực thủ tục hành gắn thi đua khen thưởng Để hoạt động cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải tăng cường cơng tác kiểm tra quan hành cấp việc thực cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Công an quận Cầu Giấy tiếp tục đạo phịng quản lý hành cơng an quận kiểm tra thường xuyên, kiểm tra định kỳ trình thực cải cách thủ tục hành Muốn thực tốt giải pháp phải quy định rõ chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cán bộ, công chức; chuẩn mực đạo đức cơng vụ; có chế tài hành vi vi phạm đạo đức công vụ; cải tiến tính minh bạch chuẩn mực thực thủ tục hành Cán bộ, cơng chức phịng ban, đội thuộc chun mơn lãnh đạo phải trì chế độ báo cáo định kỳ văn theo quy định Hàng tháng, hàng quý cần có báo cáo kết quả, số lượng hồ sơ tiếp nhận, giải tồn đọng khâu nào, lý tồn đọng để cấp nắm tình hình làm việc phịng ban chun mơn phận “một cửa” để kịp thời điều chỉnh bất cập thiếu sót, đơn đốc cán bộ, cơng chức việc thực giải hồ sơ hành cho cơng dân đảm bảo hiệu quả, tiến độ Công an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cần tăng cường tổ chức đợt tra, kiểm tra công vụ, đẩy mạnh hình thức kiểm tra đột xuất nhằm nắm bắt nhanh chóng, kịp thời, xác hoạt động Đặc biệt, trọng kiểm tra Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 82 trình độ chun mơn thái độ phục vụ cán bộ, công chức công dân tổ chức để nắm bắt kịp thời xử lý sai phạm, tránh tiêu cực việc thực thi cơng vụ cán bộ, cơng chức Ngồi ra, để chế tra, kiểm tra, giám sát đạt hiệu lãnh đạo Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cần thường xuyên tiến hành thu thập ý kiến, phản hồi từ phía người dân cán bộ, công chức xây dựng thực thủ tục hành Định kỳ hàng quý tổ chức tiếp xúc, tổ chức diễn đàn đối thoại lãnh đạo công an quận Cầu Giấy với tổ chức, đơn vị cấp sở nhằm tiếp thu ý kiến đóng góp cải cách thủ tục hành chính, đạo đức cơng vụ cán bộ, công chức Đây ý kiến quan trọng để lãnh đạo rút kinh nghiệm, từ nâng cao hiệu hoạt động cải cách thủ thục hành chính, tiếp tục phát huy ưu điểm của chế mang lại, hạn chế nhược điểm giải công việc dân Sau đợt tra, kiểm tra có hình thức khen thưởng kịp thời, thỏa đáng vật chất lẫn tinh thần cán bộ, cơng chức hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao; đồng thời nhắc nhở cán bộ, công chức khơng hồn thành nhiệm vụ, phát chấn chỉnh kịp thời cán bộ, cơng chức có hành vi tiêu cực, vi phạm đạo đức cơng vụ, từ có biện pháp khắc phục sửa chữa Thơng qua đó, động viên, khích lệ tinh thần kịp thời làm cho người khen thưởng phấn khởi, người nhắc nhở, phê bình cố gắng nỗ lực để vươn lên Do đó, hiệu cơng việc tốt chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức ngày nâng lên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 83 Tiểu kết chƣơng Cải cách thủ tục hành thời gian qua đạt thành cơng đáng ghi nhận, nhiên cịn nhiều điểm bất cập Để cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội đạt kết quả, đòi hỏi phòng, ban hệ thống hành Cơng an quận Cầu Giấy phải bám sát tình hình thực tế quận, sở xác định phương hướng đề giải pháp thích hợp Trong giai đoạn nay, để tăng cường cải cách thủ tục hành cơng an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cần phải tiến hành đồng giải pháp: Tăng cường lãnh đạo cấp ủy đảng lãnh đạo quan cải cách thủ tục hành chính; đẩy mạnh việc xây dựng hoàn thiện văn quy phạm pháp luật, tiếp tục đổi cấu tổ chức máy quan chuyên môn thuộc phận hành Cơng an quận Cầu giấy; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức giải thủ tục hành Cơng an quận Cầu giấy, thành phố Hà Nội; tăng cường đại hóa hành nhà nước phù hợp với điều kiện quan Công an quận Cầu giấy, thành phố Hà Nội; đầu tư sở vật chất, trang thiết bị gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin; nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động chế cửa, cửa liên thông đại; tăng cường công tác tra, kiểm tra, giám sát q trình thực thủ tục hành gắn thi đua khen thưởng Thực đồng giải pháp chắn cải cách thủ tục hành Công an quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội giai đoạn tới thu thành công to lớn, góp phần quan trọng thúc đẩy cơng đổi mới, phát triển nhanh, mạnh, vững kinh tế - xã hội nước ta Từ đó, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo mơi trường thuận lợi cho công dân tổ chức, nhằm thực thắng lợi Nghị trị Đại hội Đảng Công an quận cầu Giấy lần thứ VII nhiệm kỳ 2020-2025 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 84 KẾT LUẬN Thực cải cách thủ tục hành chủ trương đắn Đảng Nhà nước ta nhằm nâng cao chất lượng hoạt động máy hành nhà nước, làm tiền đề cho việc thực thành công công đổi mới, xây dựng sở vật chất cho chủ nghĩa xã hội Muốn thực thành công mục tiêu cải cách hành nói chung, mục tiêu cải cách hành nói riêng điều cần thiết phải đổi chế thực thủ tục hành chính, xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng giải thủ tục hành Do đó, việc thực cải cách, đại hóa thủ tục hành quan hành cấp q trình hồn thiện phương thức giải quan hệ hành quan nhà nước công dân, khắc phục hạn chế tồn hành Cải cách TTHC đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm lực cạnh tranh cho doanh nghiệp đời sống ổn định, trật tự cho nhân dân Cải cách thủ tục hành với mục tiêu làm cho hệ thống hành hoạt động hiệu lực hiệu nhiệm vụ chủ yếu cải cách hành Vì vậy, từ sau đổi đất nước, từ năm 1994 với Nghị 38/CP, Đảng Nhà nước xác định cải cách thủ tục hành nội dung trọng điểm cải cách hành nhà nước Cải cách thủ tục hành theo hai hướng đơn giản hố thủ tục hành cơng khai hóa thủ tục hành mang lại kết to lớn đời sống xã hội Những đề án lớn để cải cách thủ tục hành “Đề án 30” triển khai mạnh mẽ Tuy nhiên, chất lượng thủ tục hành chưa đáp ứng địi hỏi q trình đổi mới, chưa đáp ứng yêu cầu giai đoạn đẩy mạnh hội nhập khu vực quốc tế Các thủ tục hành cịn rườm rà, phiền phức không cần thiết cản trở khả cạnh tranh doanh nghiệp, tiếp tục gây phiền hà cho sống người dân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 85 Qua việc đánh giá hạn chế cần khắc phục, thể Công an quận Cầu Giấy tâm xử lý yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành chính, xây dựng máy hành Cơng an quận sạch,vững mạnh thực thắng lợi mục tiêu đơn giản hóa hành chính, xây dựng hành đại thực nhân dân, nhân dân, nhân dân… Điều khẳng định trách nhiệm trước nhân dân tập thể lãnh đạo tiên phong, gương mẫu Đây nhiều việc mà cán bộ, chiến sỹ Công an quận Cầu Giấy làm nhằm tiếp tục thực niêm yết công khai, minh bạch quy định, thủ tục hành chính, triển khai đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết giảm chi phí cho cộng đồng, xã hội, để việc cải cách thủ tục hành đảm bảo hài hịa lợi ích xã hội máy tổ chức thực nghĩa không trọng cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục mà bng lỏng quản lý, khơng có nghĩa siết chặt quản lý để tăng thêm thủ tục phiền hà, nhũng nhiều người dân… Do đó, việc nghiên cứu đề xuất giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành Công an quận Cầu Giấy việc cần thiết giai đoạn Trên sở nhìn nhận khách quan mặt hạn chế, yếu tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi thực trạng nêu trên, từ vận dụng lý luận cải cách thủ tục hành chính, tác giả đề xuất phương hướng số giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành Cơng an quận Cầu Giấy, phát huy tiềm vốn có Cơng an quận Cầu Giấy, góp phần củng cố niềm tin quần chúng nhân dân vào mặt thuộc thẩm quyền quản lý Công an quận Cầu Giấy, xây dựng máy hành Cơng an quận Cầu giấy sạch, vững mạnh./ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Cao Tùng Bài (2013), Bàn xây dựng Chính phủ điện tử Việt Nam, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 204 Nguyễn Trần Bạt (2007), Cải cách phát triển, Nxb Hội Nhà văn Việt Nam, Hà Nội Chính phủ (1994), Nghị số 38/NQ-CP cải cách bước thủ tục hành việc giải công việc công dân tổ chức, ngày 04/5 Chính phủ (2001), Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg phê duyệt chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010, ngày 17/9 Chính phủ (2003), Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg việc ban hành quy chế “một cửa” quan hành nhà nước địa phương, ngày 04/9 Chính phủ (2006), Báo cáo số 01/BC-BCĐ CCHC Ban Chỉ đạo cải cách hành Chính phủ, ngày 27/4 Chính phủ (2007), Quyết định số 30/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đơn giản hóa thủ tục hành lĩnh vực quản lý Nhà nước giai đoạn 2007-2010, ngày 10/01 Chính phủ (2007), Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ban hành Quy chế thực chế “một cửa”, chế “một cửa liên thơng” quan hành nhà nước địa phương, ngày 22/6 Chính phủ (2008), Nghị định số 13/2008/NĐ-CP quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, ngày 04/02 10 Chính phủ (2008), Nghị định số 20/2008/NĐ-CP tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành chính, ngày 14/2 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 87 11 Chính phủ (2010), Chỉ thị số 1722/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ việc tổ chức triển khai thi hành Nghị định số 63/2010/NĐ-CP tăng cường thực Nghị định số 20/2008/NĐ-CP, ngày 07/9 12 Chính phủ (2010), Nghị định số 63/2010/NĐ-CP kiểm sốt thủ tục hành chính, ngày 08/6 13 Chính phủ (2011), Báo cáo tổng kết kết thực Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010 14 Chính Phủ (2011), Nghị số 30c/NQ-CP ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020, ngày 08/11/2011 15 Chính phủ (2013), Nghị định số 48/2013/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều nghị định liên quan đến kiểm soát TTHC, ngày 14/5 16 Học viện Hành quốc gia (2014), Tài liệu bồi dưỡng ngạch chuyên viên, Nxb Bách khoa Hà Nội, Hà Nội 17 Đảng huyện Thạch Hà (2015), Báo cáo trị BCH Đảng Cơ quan quyền huyện nhiệm kỳ 2010-2015, trình Đại hội Đảng Cơ quan quyền huyện nhiệm kỳ 2015-2020 18 Đảng Bộ huyện Thạch Hà (2015), Báo cáo trị BCH Đảng huyện Thạch Hà nhiệm kỳ 2010-2015, trình Đại hội Đảng huyện Thạch Hà nhiệm kỳ 2015-2020 19 Đảng Cộng sản Việt Nam (1987), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ VI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 20 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 21 Phạm Thu Hà (2019), Cải cách hành Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội nay, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 88 22 Vũ Việt Hà (2020), Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quản lý nhà nước, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 3, tr.19-23 23 Nguyễn Thị Hồng Hải (2013), Một số vấn đề hành phát triển, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 207 24 Nguyễn Hữu Hải (2016), Cải cách hành nhà nước: Lý luận thực tiễn, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội 25 Trương Hồ Hải (2015), Điều tra, đánh giá thực trạng thực chế cửa, cửa liên thông ủy ban nhân dân cấp xã kiến nghị góp phần thực nhiệm vụ cải cách hành Việt Nam giai đoạn 2016-2020, Đề tài khoa học cấp sở, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 26 Nguyễn Tạ Hiền (2020), Một số học kinh nghiệm rút thực cải cách thủ tục hành Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Thừa - Thiên Huế, Tạp chí Ngân hàng, số 1+2, tr.72-73 27 Đinh Duy Hòa (2008), Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý máy nhà nước, Tạp chí Tổ chức nhà nước, số 1+2, tr.14-17 28 Học viện Hành (2002), Thuật ngữ hành Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội 29 Học viện Hành (2004), Giáo trình thủ tục hành chính, Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội 30 Nguyễn Hữu Khiển (2011), Luận thủ tục hành nay, Tạp chí Tổ chức nhà nước, số 6, tr.16-19 31 Mai Hữu Khuê, Bùi Văn Nhơn (1995), Một số vấn đề cải cách thủ tụchành chính, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 32 Nguyễn Văn Linh (2015), Thực pháp luật giải TTHC quan nhà nước cấp tỉnh Việt Nam nay, luận án tiến sĩ Luật học, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 89 Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 33 Khánh Linh (2019), Bà Rịa - Vũng Tàu: Cải cách thủ tục hành chính, chuẩn hóa quy trình thực tốt sách bảo hiểm thất nghiệp, Tạp chí Lao động Xã hội, số 607, tr.8-11 34 Trần Thanh Long (2010), Cơ sở lý luận thực tiễn cải cách hành huyện Từ Liêm nay, luận văn thạc sỹ Luật, Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 35 Lê Chi Mai (2003), Cung cấp dịch vụ công Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 36 Quang Minh (2020), Tạo chuyển biến mạnh mẽ, rõ nét cải cách thủ tục hành đất đai, Tạp chí Tài nguyên Môi trường, số 14(340), tr.25-26 37 Nguyễn Đức Mạnh (2010), Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Tạp chí Cộng sản, số 11, tr.18-21 38 Thy Nhung (2020), Vĩnh Phúc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chủ dộng đón dịng vốn đầu tư nước ngồi, Tạp chí Kinh tế dự báo, số 8(23), tr.58-59 39 Thang Văn Phúc (2001), Cải cách hành nhà nước: Thực trạng, nguyên nhân giải pháp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 40 Thang Văn Phúc (2013), Một số giải pháp cải cách sách tiền lương cán bộ, cơng chức, viên chức giai đoạn 2012-2020, Tạp chí Tổ chức nhà nước, số 41 Nguyễn Trọng Phượng (2015), Cải cách thủ tục hành Ủy ban nhân dân huyện Thạch Hà, tỉnh Hà Tĩnh nay, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 42 Phạm Thái Quốc (2018), Cải cách hành cơng số nước châu Á học cho Việt Nam, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 43 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật Tổ chức HĐND UBND 44 Nguyễn Kim Sơn (2012), Nâng cao chất lượng áp dụng tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 9001:2008 cấp xã qua thực tiễn phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Luận văn thạc sĩ Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước 45 Khổng Văn Thắng (2013), Cải cách hành - Động lực thu hút đầu tư tỉnh Bắc Ninh, Tạp chí Tổ chức nhà nước, số 46 Khổng Văn Thắng (2013), Hiệu thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi tỉnh Bắc Ninh, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 205 47 Nguyễn Văn Thâm (2005) (Chủ biên), Thủ tục hành chính, Nxb Giáo dục, Hà Nội 48 Nguyễn Văn Thâm (2011), Cải cách TTHC trách nhiệm quan nhà nước quan hệ với dân, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội 49 Nguyễn Văn Thâm (2011): Thủ tục hành “một cửa” - chưa được, in Một số vấn đề văn quản lý nhà nước, lưu trữ - lịch sử quản lý hành chính, NXB Chính trị - Hành chính, Hà Nội, 2011 50 Nguyễn Văn Thâm, Võ Kim Sơn (2002), Thủ tục hành - Lý luận thực tiễn, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 51 Nguyễn Phương Thêm, Thực chế cửa Sở Nội vụ thành phố Hà Nội, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 52 Nguyễn Thế Thuấn (2013), Đẩy mạnh xây dựng, bước hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam theo tinh thần Đại hội Đảng tồn quốc khóa XI, Thơng tin chun đề, Học viện Báo chí Tuyên truyền, số 53 Nhật Thụy (2018), Thành phố Hồ Chí Minh: Cải cách thủ tục hành Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 nâng cao hài lịng, Tạp chí Xây dựng Đảng, số 4, tr.42-44 54 Tổ Công tác cải cách hành chuyên trách Chính phủ (2008), Giới thiệu tổng quan “Đề án 30” hướng dẫn việc thống kê thủ tục hành 55 Lê Hồng Trang (2017), Cải cách hành Đảng: Lý luận thực tiễn, Đề tài khoa học cấp bộ, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 56 Nguyễn Thị Tú (2012), Nâng cao chất lượng hoạt động chế cửa cấp xã qua thực tiễn phường Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 57 Từ điển Giải thích thuật ngữ hành chính, Nxb Lao động, Hà Nội, 2002 58 Nguyễn Lưu Vân (2014), Cải cách thủ tục hành theo chế cửa liên thông phường địa bàn quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội nay, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Đảng Chính quyền nhà nước, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 59 Nguyễn Như Ý (2013), Đại từ điển tiếng Việt, Nxb Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn
Ngày đăng: 22/08/2023, 01:08
Xem thêm: