Đang tải... (xem toàn văn)
Password mở file: KNGT1-2020 Đây là một số điểm tóm tắt về kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là khả năng trao đổi thông tin, ý tưởng, cảm xúc giữa người với người thông qua lời nói, ngôn ngữ cơ thể, các yếu tố phi ngôn ngữ. Các kỹ năng giao tiếp cơ bản bao gồm: nghe, nói, đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, giải thích, thuyết trình. Một số yếu tố then chốt của giao tiếp hiệu quả: lắng nghe chăm chú, đặt câu hỏi phù hợp, hiểu cảm xúc của đối phương, sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp. Các kỹ năng giao tiếp giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, thành công trong công việc và cuộc sống. Cần luyện tập và rèn luyện thường xuyên để cải thiện kỹ năng giao tiếp, tránh các rào cản giao tiếp. Học tập quan sát, phản hồi của người khác để hoàn thiện kỹ năng giao tiếp.
LOGO KỸ NĂNG GIAO TIẾP Ths Tâm lý học NGUYỄN HỮU PHÚC Khởi động NGUYÊN LÝ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ www.themegallery.com www.themegallery.com Nội dung Khái niệm giao tiếp Đặc điểm giao tiếp Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp Lắng nghe Nghệ thuật đặt câu hỏi KHÁI NIỆM GIAO TIẾP Giao tiếp BẠN LÀ AI? Self introduce www.themegallery.com Giao tiếp BẠN LÀ AI? Lợi ích giao tiếp Sức mạnh ngơn từ www.themegallery.com YẾU TỐ PHI NGÔN NGỮ ❖Ánh mắt ❖Cử điệu bộ/ đụng chạm ❖Trang phục ❖Phụ kiện ❖Vị trí/ khoảng cách ❖Cách ngồi ❖Mùi hương ❖… LOGO KỸ NĂNG GIAO TIẾP Ths Tâm lý học NGUYỄN HỮU PHÚC Nội dung Khái niệm giao tiếp Đặc điểm giao tiếp Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp Lắng nghe Nghệ thuật đặt câu hỏi LẮNG NGHE Clip rock nụ cười NGHE Lắng nghe HIỂU THẤU HIỂU “ Em bảo : Anh đi Sao anh không đứng lại ? Em bảo : Anh đừng đợi Sao anh vội ? Lời nói thoảng gió bay Ðơi mắt huyền đẫm lệ Mà anh dại Khơng nhìn vào mắt em…” NGHE HIỂU XA CÁCH (Nguyễn Bính) Nhà em cách bốn đồi Cách ba suối, cách đôi cánh rừng; Nhà em xa cách chừng Em van anh đấy, anh đừng yêu em! NGHE HIỂU ❖TÔI LÀ AI? ❖Điểm Tương Đồng –Sự Thật ❖Cảm Nhận thân ❖Sự rèn luyện NGHỆ THUẬT ĐẶT CÂU HỎI ĐẶT CÂU HỎI ❖Câu hỏi đóng ❖Câu hỏi mở => Xác định mục đích câu hỏi LOGO nguyenhuuphuc149@gmail.com