Phát triển du lịch tâm linh tại chùa vĩnh nghiêm, bắc giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOA DU LỊCH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH TẠI CHÙA VĨNH NGHIÊM, BẮC GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN LÂM MĨ HUYỀN MÃ SINH VIÊN : A28078 NGÀNH ĐÀO TẠO : QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH – LỮ HÀNH HÀ NỘI – 6/ 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOA DU LỊCH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH TẠI CHÙA VĨNH NGHIÊM, BẮC GIANG Giáo viên hướng dẫn : Ths Phạm Trần Thăng Long Sinh viên thực : Nguyễn Lâm Mĩ Huyền Mã sinh viên : A28078 Ngành đào tạo : Quản trị Dịch vụ Du lịch – Lữ hành HÀ NỘI – 6/ 2019 Thang Long University Library LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Nguyễn Lâm Mĩ Huyền, sinh viên trường Đại Học Thăng Long, môn Quản trị Dịch vụ Du lịch - Lữ hành, Trường Đại học Thăng Long Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Hội đồng môn Quản trị Dịch vụ Du lịch - Lữ hành, Trường Đại học Thăng Long Sinh viên Nguyễn Lâm Mĩ Huyền I LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em nhận giúp đỡ bảo tận tình thầy giáo mơn, trường sở thực tập Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô giáo môn quản trị Dịch vụ Du lịch Lữ hành tận tình bảo em suốt bốn năm học tập vừa qua Đặc biệt, em xin bầy tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên ThS.Phạm Trần Thăng Long, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ theo sát dẫn cho em thời gian làm khóa luận Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tập thể lãnh đạo, ban quản lý nhà chùa toàn thể cán nhân viên chùa Vĩnh Nghiêm Bắc Giang tạo điều kiện thuận lợi cho em, cung cấp thông tin liệu giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin trân trọng biết ơn! II Thang Long University Library MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC CÁC BẢNG VI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG MỘT SỐ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH TÂM LINH 1.1 Một số khái niệm công cụ 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm tâm linh 1.1.3 Khái niệm loại hình du lịch tâm linh 1.2 Đặc điểm du lịch tâm linh .6 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch tâm linh .7 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 1.4 Xu hướng phát triển du lịch tâm linh Việt Nam 10 TIỂU KẾT CHƯƠNG 11 CHƯƠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH TẠI CHÙA VĨNH NGHIÊM, BẮC GIANG 12 2.1 Khái quát chùa Vĩnh Nghiêm 12 2.1.1 Vị trí địa lý 12 2.1.2 Lịch sử hình thành 12 2.1.3 Kết cấu cấu tổ chức 13 2.2 Hệ thống giá trị tài nguyên du lịch chùa Vĩnh Nghiêm .18 2.2.1 Di sản tâm linh vật thể 18 2.2.2 Di sản tâm linh phi vật thể 20 2.2.3 Đánh giá chung giá trị tài nguyên du lịch phục vụ cho du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm 26 2.3 Hiện trạng khai thác du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm 26 III 2.3.1 Cơ sở vật chất dịch vụ kỹ thuật phục vụ du lịch 26 2.3.2 Đội ngũ nhân lực 27 2.3.3 Khách du lịch thị trường tiềm 28 2.3.4 Doanh thu từ du lịch 29 2.3.5 Công tác tổ chức quản lý 30 2.3.6 Hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch 32 2.3.7 Kết khảo sát đánh giá khách du lịch thực trạng hoạt động du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm 33 2.4 Phân tích SWOT trạng phát triển du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm 36 2.4.1 Điểm mạnh 36 2.4.2 Hạn chế 37 2.4.3 Cơ hội 38 2.4.4 Thách thức 38 TIỂU KẾT CHƯƠNG 40 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH Ở CHÙA VĨNH NGHIÊM, BẮC GIANG .41 3.1 Quan điểm phát triển du lịch tâm linh Khu vực chùa Vĩnh Nghiêm 41 3.1.1 Phát triển du lịch phải gắn với việc giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc, bảo tồn giá trị tài nguyên thiên nhiên cảnh quan 41 3.1.2 Phát triển du lịch nhanh bền vững, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế xã hội địa phương 42 3.1.3 Thu hút tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch 42 3.1.4 Phát triển du lịch có kế hoạch kiểm sốt 42 3.1.5 Giáo dục phát huy lực cộng đồng 43 3.1.6 Có biện pháp chống nhiễm môi trường 43 3.1.7 Phát triển du lịch gắn với đảm bảo an ninh quốc phịng, trật tự an tồn xã hội 43 IV Thang Long University Library 3.2 Một số giải pháp cụ thể phát triển hoạt động du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm 44 3.2.1 Tổ chức quản lý 44 3.2.2 Cơ sở hạ tầng kỹ thuật 44 3.2.3 Phát triển nhân lực 45 3.2.4 Giải pháp sản phẩm du lịch, dịch vụ 46 3.2.5 Giải pháp quảng bá xúc tiến liên kết phát triển du lịch 48 3.2.6 Giải pháp bảo tồn di sản văn hóa – tâm linh du lịch 49 TIỂU KẾT CHƯƠNG 50 KẾT LUẬN .51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 PHỤ LỤC I .53 PHỤ LỤC II 56 PHỤ LỤC III 57 V DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu du lịch 29 Các bảng kết khảo sát với khách du lịch chùa Vĩnh Nghiêm: .33 Bảng 2.2 Khảo sát với khách du lịch yếu tố liên quan đến hoạt động du lịch chùa Vĩnh Nghiêm .33 Bảng 2.3 Khảo sát với khách du lịch hoạt động du lịch chùa Vĩnh Nghiêm 34 Bảng 2.4 Khảo sát với khách du lịch nhân lực phục vụ du lịch chùa Vĩnh Nghiêm 35 Bảng 2.5 Khảo sát với khách du lịch dịch vụ du lịch chùa Vĩnh Nghiêm 35 VI Thang Long University Library MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, phát triển du lịch xu chung xã hội Ngành công nghiệp khơng khói đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội Trong đó, du lịch tâm linh dần trở thành lựa chọn bỏ qua du khách, trở thành xu du lịch giới khu vực Ngày nay, loại hình du lịch tâm linh khai thác hiệu quả, phát triển mạnh mẽ Đảng Nhà nước ta dành mối quan tâm lớn phát triển du lịch tâm linh Cả nước hình thành nhiều đường du lịch tâm linh kết nối nhiều tuyến điểm, ví dụ tuyến du lịch Hà Nội – Côn Sơn; Chùa Hương (Hà Nội) – Tam Chúc Ba Sao (Hà Nam) – Tràng An, Bái Đính (Ninh Bình) - Đền Trần (Nam Định), tuyến Kinh đô Việt Cổ bao gồm Đền Hùng (Phú Thọ) – Hồng Thành Thăng Long (Hà Nội) – Cố Hoa Lư (Ninh Bình) – Thành nhà Hồ (Thanh Hóa) – Cố đô Huế ( tỉnh Thừa Thiên Huế)… Du lịch Bắc Giang năm gần dần biết đến nhiều đồ du lịch Việt Nam, bật lên du lịch tâm linh du lịch sinh thái Ngoài cảnh quan thiên nhiên kỳ thus, tươi đẹp nhiều điểm du lịch mang đậm văn hóa với sắc riêng: Những di tích văn hóa đình, chùa, đền, miếu, lăng, tẩm,… thống kê có tới 2000 di tích, xếp hạng 543 di tích (477 di tích cấp tỉnh, 86 di tích cấp quốc gia có 23 điểm di tích, cụm di tích thuộc khởi nghĩa Yên Thế di tích cấp quốc gia đặc biệt…) Những di sản văn hóa phi vật thể bao hàm hình thức văn hóa dân gian, truyền thống như: lễ hội, âm nhạc, dân ca, y học dân tộc, nghệ thuật, ẩm thực, nghề thủ công truyền thống … Tất di sản văn hóa vật thể phi vật thể có di sản UNESCO cơng nhận: Quan họ di sản văn hóa vật thể phi vật thể đại diện nhân loại, Ca trù di sản văn hóa phi vật thể đại diện nhân loại cần bảo vệ khẩn cấp Mộc chùa Vĩnh Nghiêm di sản ký ức giới Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Có di sản Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch đạo lập hồ sơ hát Then, đàn Tính, hát Văn, Là điểm đến du lịch tâm linh tiếng Bắc Giang, chùa Vĩnh Nghiêm – ngơi chùa có lịch sử từ thời Lý – Trần nghìn năm tuổi, nơi tàng trữ kho mộc kinh Phật quý giá, tư liệu ký ức nhiều đời vị Tổ sư chùa để lại cho muôn đời vào danh sách di sản thể giới Mặc dù điểm đến chùa Vĩnh Nghiêm có hoạt động, hướng định phát triển du lịch tâm linh, song mức độ kết hoạt động chưa xứng tầm với tiềm du lịch điểm đến Vẫn tồn vấn đề định ảnh hưởng tới phát triển du lịch, lý em lựa chọn đề tài cho khóa luận tốt nghiệp là: “Phát triển du lịch tâm linh tạichùa Vĩnh Nghiêm, Bắc Giang” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu, làm rõ tình hình thực tế cơng tác phát triển du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm, Bắc Giang; sở đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần tăng cường, cải thiện hiệu phát triển du lịch tâm linh điểm di tích lịch sử - văn hóa 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận loại hình du lịch tâm linh - Nghiên cứu tìm hiểu đánh giá giá trị tài ngun du lịch di tích lịch sử-văn hóa, lịch sử, kiến trúc, tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm - Đưa thực trạng khai thác loại hình du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm khách du lịch, hoạt động văn hóa, dịch vụ - Đưa số khuyến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu khai thác hoạt động du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Phát triển du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm, Bắc Giang 3.2 Khách thể nghiên cứu: Người lễ chùa, khách du lịch, Ban quản lý di tích 3.3 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: chùa Vĩnh Nghiêm thuộc xã Trí Yên, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang - Thời gian : Từ năm 2016 đến tháng 4/2019 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu - Thu thập tài liệu, sách, báo, giáo trình,trang mạng hệ thống di tích danh thắng, kiến trúc giá trị tâm linh Thang Long University Library + Thường xuyên kiểm tra, tu bảo dưỡng cơng trình kiến trúc đặc biệt bảo quản Mộc chùa Hệ thống an ninh, bảo vệ cần củng cố nữa, lắp đặt hệ thống camera an ninh chùa để kiểm soát hoạt động du lịch + Chính quyền điạ phương kết hợp với hộ kinh doanh khu vực để xây dựng nhiều dịch vụ ăn uống nghỉ dưỡng Các ban quản lý góp ý hỗ trợ cá thể kinh doanh để đưa tiêu chí, mơ hình hợp lý cho nhà hàng, nhà nghỉ phù hợp với nhu cầu du khách thập phương đến với chùa Vĩnh Nghiêm 3.2.3 Phát triển nhân lực - Đối với nhân lực trực tiếp tham gia vào hoạt động phục vụ du lịch: + Nâng cao lực đội ngũ cán thuộc cấp quản lý, cán địa phương vị sư trụ trì, phó trụ trì nhà chùa, phật tử phận lòng cốt định phát triển du lịch chùa Vĩnh Nghiêm Thơng qua chương trình tập huấn, đào tạo ngắn hạn dài hạn chuyến thăm quan, giao lưu trau dồi kinh nghiệm từ đơn vị làm du lịch tương tự khu vực nước + Với nguồn lực trực tiếp tham gia vào phục vụ dịch vụ du lịch điểm ví dụ hướng dẫn viên, thuyết minh viên cần trau dồi kỹ nhiều Ban quản lý thường xuyên có buổi kiểm tra chất lượng phục vụ nhân viên, có bảng đánh giá chất lượng dịch vụ gửi tới khách du lịch đến để lấy đánh giá khách quan giúp hoàn thiện chất lượng hướng dẫn viên tốt lên + Bộ phận bảo vệ, đảm bảo an ninh cần nâng cao nghiệp vụ hiểu rõ vai trò Ngồi việc đảm bảo an ninh chung, phận cần kết hợp ban quản lý để quán triệt xử lý triệt để tình trạng chèo kéo khách du lịch có địa bàn Góp phần đảm bảo xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch an toàn,văn minh cho du khách + Với nguồn nhân lực mới, cần xây dựng sách hấp dẫn để thu hút nhân tài, đặc biệt em địa phương, với tình yêu quê hương sẵn có, kết hợp với kiến thức kỹ tốt tập trung làm việc, cống hiến cho du lịch quê hương + Bên cạnh đó, liên kết chặt chẽ với trường trung cấp nghề, cao đẳng, đại học đào tạo du lịch để đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho cán nhân viên đồng thời thu hút học viên, sinh viên giỏi thơng qua chương trình nhận sinh viên thực tập 45 - Đối với người dân địa phương: + Giáo dục, tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân giá trị du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm nói riêng, du lịch tâm linh khu vực nói chung Đảm bảo người dân có nhìn đắn theo hướng ban quản lý, có nhìn văn minh đại kinh doanh du lịch địa phương Nắm bắt coi hội để phát triển kinh tế quê hương + Với hộ gia đình tham gia vào kinh doanh điểm đến du lịch, cần định hướng quản lý chặt chẽ kinh doanh du lịch văn minh định hướng để phát triển lâu dài Tuyệt đối khơng để xảy tình trạng chặt chém khách du lịch, hay cung cấp sản phẩm du lịch, quà lưu niệm chất lượng + Bộ phận học sinh trường Trung học phổ thông Trung học sở địa bàn cần đào tào thơng tin, lịch sử, văn hóa khu vực nói chung chùa Vĩnh Nghiêm nói riêng để trở thành cánh tay đắc lực cho phận hướng dẫn viên chùa, đặc biệt vào thời điểm mùa du lịch 3.2.4 Giải pháp sản phẩm du lịch, dịch vụ - Về dịch vụ nghỉ dưỡng, lưu trú: + Với trạng du lịch khu vực chùa Vĩnh Nghiêm nhu cầu lại thời gian dài chưa cao, đa số tham quan ngày dịch vụ nghỉ dưỡng, lưu trú hồn tồn chưa có Nhưng thời gian tới ban quản lý cần xây dựng khu vực lưu trú xung quanh chùa để kích cầu du khách lại lâu Có thể kết hợp với việc xây dựng khóa tu dài ngày chùa, địa điểm lưu trú hỗ trợ du khách có nơi nghỉ ngơi Giúp nhu cầu sử dụng dịch vụ lưu trú khu vực chùa Vĩnh Nghiêm tăng lên + Xây dựng thêm khu nghỉ ngơi khu vực chùa để hỗ trợ du khách đến ngày có nơi nghỉ ngơi, trường hợp du khách đường xa muốn lại chùa lâu để tham quan, tìm hiểu nghiên cứu văn hóa lịch sử Hệ thống vệ sinh, điện nước cần trọng chất lượng khu vực để tạo thoải mái tiện lợi cho du khách thập phương - Về dịch vụ ăn uống: + Nhà nước hỗ trợ khuyến khích người dân làm kinh doanh khu vực chùa xây dựng hàng quán chất lượng nữa, thay mái che bạt lụp xụp, gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ mỹ quan chung khu vực 46 Thang Long University Library + Các nhà hàng phục vụ ăn uống phải kiểm tra chất lượng định kỳ thường xuyên đặc biệt vào mùa du lịch đầu năm Luôn phải đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm giá hợp lý + Thực đơn nên sử dụng nguyên liệu nông sản địa phương để thông qua quảng bá hình ảnh nơng sản n Dũng tới nhiều du khách + Nhà chùa cần bổ sung nhiều dịch vụ nhà chùa sẵn có cơm chay, thức ăn chay cho Phật tử du khách thập phương đến muốn trải nghiệm ăn chùa mua làm quà - Về quà lưu niệm, đặc sản khu vực: + Ban quản lý du lịch khu vực cần liên kết với đơn vị chế biến nông sản địa phương để cung cấp nhiều quà, đặc sản sản vật địa phương Ví dụ khoai lang mật, tương la Thứ điều giúp quảng bá sản vật địa phương, hỗ trợ phát triển kinh tế nông nghiệp Thứ hai thông qua đây, quà, đặc sản hấp dẫn du khách so với đồ xuất xứ từ Trung Quốc tràn ngập nhiều địa điểm du lịch Việt Nam + Đưa đến nhiều sản vật khu vực Trên địa bàn huyện Yên Dũng có nhiều sản vật khác đến từ khu vực khác nhau, ví dụ làng nghề mây tre đan xã Tiến Dũng, gốm làng Ngòi xã Tư Mại, bột mầm đậu nành xã Nham Sơn, + Ban quản lý chùa cân nhắc việc nhân nội dung Mộc với số lượng lớn vào sách, tâm lý khách du lịch thích sở hữu chép để nhà nghiên cứu tìm hiểu so với việc chiêm ngưỡng chùa hay qua tranh ảnh chụp lại Đặc biệt đối tượng khách người cao tuổi người thích nghiên cứu văn hóa, lịch sử Việt Nam + Dịch vụ xin chữ Nho từ cô Đồ, thầy Đồ đưa vào hoạt động du lịch đây, xong giá thành tương đối cao yếu tố gây nhiều không hài lòng du khách Ban quản lý nên lưu ý để có biện pháp tác động đến dịch vụ cho hợp lý cân hai yếu tố giá gái trị, chất lượng sản phẩm - Các hoạt động du lịch khác + Vào ngày mồng đầu tháng hay ngày rằm, nhà chùa nên tổ chức nhiều buổi làm lễ cho người dân, cho Phật tử Đồng thời nấu bữa cơm chay cho người đến đây, qua giúp tăng lên số lượng du khách đến chùa hình thức đem lại kinh tế cho hoạt động du lịch chùa 47 + Xây dựng thêm buổi giao lưu, chương trình văn hóa văn nghệ giúp du khách thưởng thức chương trình ca múa nhạc truyền thống Bắc Giang với Bắc Ninh trước gọi Hà Bắc - quê hương điệu dân ca quan họ Việc lồng ghép chương trình văn hóa hay giao lưu văn hóa với du khách giúp cho du lịch điểm đến trở nên hấp dẫn mắt du khách, đồng thời lưu giữ quảng bá điệu dân ca q hương + Có ưu đãi sách hấp dẫn dành cho công ty du lịch, cơng ty lữ hành khu vực xa nữa, để họ biết hiểu điểm đến du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm, từu ưu tập trung xây dựng tour, tuyến du lịch, chương trình du lịch cho di tích chùa Vĩnh Nghiêm + Ngồi giao thơng, mạng lưới đường xá hoàn thiện tốt hơn, dịch vụ giao thơng cịn hạn chế Nên xây dựng tuyến xe buýt quanh khu vực để hỗ trợ giúp người dân dễ dàng lại có nhu cầu đến chùa Vĩnh Nghiêm, đặc biệt người cao tuổi 3.2.5 Giải pháp quảng bá xúc tiến liên kết phát triển du lịch - Phịng thơng tin du lịch huyện n Dũng cần có thêm nhiều hoạt động quảng bá hình ảnh du lịch chùa Vĩnh Nghiêm, tận dụng triệt để kênh quảng bá du lịch: + Kênh truyền thống: thông qua băng rôn, áp phích hình ảnh Nên nhân rộng số lượng không gian trưng bày Đặc biệt vào khoảng thời gian trước dịp lễ hội hay hoạt động tổ chức điểm đến + Kênh truyền thông đại chúng: thông qua kênh phát thanh, truyền hình, báo in, báo điện tử, với đặc tính cơng khai cơng cộng tốc độ lan rộng, nhanh chóng hướng tới nhiều đối tượng du khách đặc biệt uy tín, dễ tạo xu hướng, thúc đẩy hoạt động du lịch người Tuy nhiên với chi phí khơng phải nhỏ, nội dung quảng cáo thực phải chất lượng đưa đến thị trường vào khoảng thời gian hợp lý + Kênh Marketing online: Đây kênh quảng bá hình ảnh thơng tin đầy tiềm xã hội Du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm nên tận dụng để phát triển thương hiệu cách nhanh chóng, đơn giản hiệu Các Fanpage trang mạng phổ biến Việt Nam Facebook cần đầu tư chất lượng mức độ 48 Thang Long University Library tương tác cao Những viết với lượng like share lớn tiếp cận nhiều khách du lịch tiềm thúc đẩy hoạt động du lịch họ - Ban quản lý du lịch cần liên kết chặt chẽ đồng thời hỗ trợ đơn vị kinh doanh lữ hành, công ty du lịch để xây dựng nhiều tour tuyến cho du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm đưa tên chùa Vĩnh Nghiêm vào đồ, lộ trình tour du lịch du khách Trên địa bàn tỉnh Bắc Giang có nhiều điểm du lịch hấp dẫn bao gồm du lịch tâm linh du lịch sinh thái kết hợp như: chùa Bổ Đà, chùa Tây Yên Tử, làng Thổ Hà Đình Thổ Hà, khu du lịch Suối Mỡ đền Suối Mỡ, rừng nguyên sinh Khe Rỗ, hồ Khuôn Thần, - Xây dựng chiến lược Marketing du lịch chùa Vĩnh Nghiêm theo quý, năm Sau khoảng thời gian, phải đánh giá nhìn nhận lại kết quả, đưa giải pháp phù hợp cho chiến lược thời gian tới 3.2.6 Giải pháp bảo tồn di sản văn hóa – tâm linh du lịch Phát triển du lịch phải đôi với bảo tồn, khai thác tài nguyên cách hợp lý Với điểm đến du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm - Các tài nguyên du lịch cốt lõi Mộc bản, kiến trúc chùa giá trị quan trọng cần bảo vệ giữ gìn Chỉ tu sửa bị hỏng, xuống cấp không làm hay xây lại Ban quản lý ý tu, bảo dưỡng thường xuyên để tài nguyên đảm bảo trạng thái tốt - Riêng khu vực nhà gỗ chứa Mộc cần vệ sinh thường xuyên so với trạng Khắc phục vấn đề gian phòng dựng gỗ nên tủ kính thường xuyên bị bụi phủ cách tăng cường nhân lực dọn dẹp, đảm bảo vệ sinh thẩm mỹ cho du khách đến tham quan - Bảo vệ môi trường giữ gìn cảnh quan, hệ sinh thái xung quanh phải ln đôi với đầu tư, khai thác tiềm du lịch điểm đến Ban quản lý cần tuân thủ nghiêm ngặt quy định liên quan đến bảo vệ môi trường, tránh việc can thiệp sâu tới môi trường làm biến đổi hệ sinh thái hay tính chất mơi trường gây biến đổi khôn lường - Nâng cao ý thức trách nhiệm người dân khách du lịch bảo vệ giá trị chung chùa Vĩnh Nghiêm cách tuyên truyền, băng rôn hiệu, loa đài hay trực tiếp lồng ghép qua giảng sư thầy thuyết minh hướng dẫn viên 49 Tiểu kết chương Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động du lịch điểm đến du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm chương 2, sang chương đưa số định hướng phát triển cho du lịch tâm linh Trên sở tác giả đưa giải pháp hỗ trợ điểm đến du lịch khắc phục hạn chế, tận dụng tốt hội có từ cải thiện hiệu kinh doanh du lịch Đi với giải pháp nêu trên, kết nối, hỗ trợ lẫn phận ban ngành quản lý công ty, doanh nghiệp lữ hành yếu tố then chốt để đưa du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm phát triển 50 Thang Long University Library KẾT LUẬN Di tích chùa Vĩnh Nghiêm có nhiều lợi để phát triển du lịch tâm linh, thu hút khách du lịch với tiềm sẵn có Để hoạt động du lịch phát triển di tích chùa Vĩnh Nghiêm cần có quan tâm cấp, ban ngành, quyền địa phương hỗ trợ nâng cao tầm quan trọng di tích chùa Vĩnh Nghiêm việc phát triển di lịch tâm linh Nội dung Khóa luận tốt nghiệp: “Phát triển du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm Bắc Giang” chia làm chương với nhiệm vụ hệ thống hóa sở lý luận du lịch tâm linh, nghiên cứu đánh giá giá trị văn hóa, lịch sử, kiến trúc chùa, đưa thực trạng hoạt động du lịch văn hóa di tích, cuối nêu định hướng, khuyến nghị, giải pháp di tích chùa Trầm để phát triển hoạt động du lịch tâm linh Với đánh giá tiềm du lịch trạng du lịch điểm đến chùa Vĩnh Nghiêm, cho thấy cần phải trú trọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ, ln có biện pháp chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ theo hướng ngày hoàn thiện đa dạng Để điểm đến phát triển hướng đề cần có nhiều giải pháp cụ thể nhằm khắc phục hạn chế tồn Trong cần phải tập trung giữ gìn sắc tài nguyên du lịch tâm linh sẵn có đầu tư xây dựng sản phẩm dịch vụ đa dạng phong phú Xúc tiến quảng bá để thương hiệu du lịch tâm linh chùa Vĩnh Nghiêm tiếp cận nhanh để lại giấu ấn với khách hàng Đưa nơi trở thành điểm đến thu hút khách du lịch tâm linh khu vực miền Bắc tiến tới nước Như khóa luận khẳng định di tích đáng quan tâm, ý tới để phát triển hoạt động du lịch tâm linh xã Trí Yên, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang Cũng điểm đến đáng để công ty du lịch khai thác thiết kế tour du lịch cho loại hình du lịch tâm linh 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trịnh Minh Đức (2007), Bảo tồn di tích lịch sử văn hóa, Nxb ĐHQG Hà Nội Nguyễn Đăng Duy,Văn hóa tâm linh (2001) Lê Như Hoa (2001), Tín ngưỡng dân gian Việt Nam, Nxb Văn hóa thơng tin Hà Nội Vũ Ngọc Khánh (1993), Chùa cổ Việt Nam, Nxb Thanh niên Hà Nội Dương Văn Sáu (2008), Di tích lịch sử văn hóa Việt Nam, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội Bùi Thị Hải Yến (2007), Tuyến điểm du lịch Việt Nam, Nxb Giáo dục Cổng Thông tin điện tử - Văn hóa, thể thao du lịch tỉnh Bắc Giang https://svhttdl.bacgiang.gov.vn/ Trang thơng tin thức du lịch Bắc Giang http://dulichbacgiang.gov.vn/ 52 Thang Long University Library PHỤ LỤC I BẢNG KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TÂM LINH TẠI DI TÍCH CHÙA VĨNH NGHIÊM ( Dành cho khách du lịch) Bản quản lý di tích chùa Vĩnh Nghiêm xin kính chào quý khách! Nhằm mục đích khơng ngừng nâng cao chất lượng để phát triển du lịch văn hóa chùa Vĩnh Nghiêm đem lại lợi ích chất lượng tốt dành cho khách du lịch Bản quản lý xinh kính gửi quý khách bảng khảo sát thực trạng hoạt động chùa Vĩnh Nghiêm Kính mong quý Khách bớt chút thời gian để thực bảng khảo sát Xin chân thành cảm ơn Phần I: Thông tin khách du lịch 1.Họ tên*: Tuổi: 2.Địa chỉ: Điện thoại: 3.Email*: 4.Mục đích quý khách đến chùa Vĩnh Nghiêm*: 5.Quý khách với ai:  Cá nhân  Tập thể  Khác:……… 7.Tại quý khách lại biết tới chùa Vĩnh Nghiêm?  Báo – Đài  Bạn bè, người thân  Internet  Khác:……… Quý khách đến chùa Trầm lần? Lần  Lần thứ hai  Lần thứ ba  Khác Phần II: Đánh giá khách du lịch Q khách vui lịng khoanh trịn vào số thích hợp Tùy vào mực độ đánh giá từ thấp đến cao tương ứng với điểm số từ đến (1: khơng hài lịng; 2:Khơng hài lịng; 3: bình thường; 4: hài lịng; 5: hài lịng) Q khách đánh giá di tích chùa Vĩnh Nghiêm? Thấp Cao - Mức độ hấp dẫn di tích - Mức độ độc đáo di tích 53 Quí khách cho biết ý kiến hoạt động bảo tồn giữ gìn di tích chùa Vĩnh Nghiêm? Thấp Cao - Mức độ yên tĩnh, di tích - Mức độ hệ thống tượng hay di vật cổ Quý khách cho biết kiện lớn chùa diễn nào? Thấp Cao - Kế hoạch tổ chức - Giờ giấc - Quy mô đầu tư - Chất lượng nghi lễ Nhân dân địa phương quý khách sao? Thấp Cao - Hỗ trợ thông báo - Chào đón - Hướng dẫn làm lễ - Ý thức 5 Về quyền địa phương có hỗ trợ quan tâm không? Thấp Cao - Sắp xếp chỗ đậu xe - Bố trí hợp lý bảo vệ trật tự an ninh - Đầu tư tu sửa hạng mục - Giữ gìn tài sản quý báu chùa 54 Thang Long University Library Các dịch vụ di tích có ổn định giá đảm bảo cho quý khách hay không? Thấp Cao - Ăn uống - Cơ sở lưu trú - Giá - Thuyết minh viên điểm - Quán nước chèo kéo khách - Vui chơi giải trí lành mạnh Các doanh nghiệp du lịch quý khách chọn lựa có tốt khơng? Thấp Cao - Giá - Kết hợp tham quan di tích với - Thuyết minh viên doanh nghiệp du lịch Phần III Góp ý khách du lịch 1.Quý khách thấy hài lòng di tích chùa Vĩnh Nghiêm? 2.Q khách khơng hài lịng điều chùa Vĩnh Nghiêm? 3.Quý khách mong muốn điều chùa Vĩnh Nghiêm vào lần đến ? Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý khách! 55 PHỤ LỤC II BÀI PHỎNG VẤN Trong q trình làm khóa luận, vào dịp Tết Âm lịch 2019 (tháng 2/2019 dương lịch) tác giả có tới chùa Vĩnh Nghiêm để khảo sát tìm hiểu Tại có vấn ngắn với số đối tượng khách du lịch Chị Trần Thị Vân Anh (xã Đồng Việt, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang) Câu hỏi: “Chị đánh chất lượng dịch vụ khu vực chùa Vĩnh Nghiêm?” Trả lời: “Nhìn chung dịch vụ đơn giản đơn sơ, theo quan sát chưa có nhiều hàng qn phục vụ ăn uống chất lượng, gánh hàng nhỏ lẻ, phục vụ đồ ăn nhẹ Bên cạnh đó, dịch vụ xin chữ Cơ Đồ thân cho giá cịn cao, chưa hợp lý” Câu hỏi: “Chị mong muốn cho chuyến lần sau tới chùa Vĩnh Nghiêm?” Trả lời: “Tuy vào dịp lễ có nhiều hoạt động hơn, lần sau đến cố gắng xếp vào ngày thường để tránh đông đúc hôm Và mong muốn có nhiều dịch vụ xung quanh chùa giá hợp lý hơn” Chú Đoàn Ngọc Minh (Đông Anh, Hà Nội) Câu hỏi: “Mức độ hài lòng hoạt động du lịch di tích chùa Vĩnh Nghiêm?” Trả lời: “Đồn chúng tơi từ xa đến để tham gia lễ hội xuân chùa Vĩnh Nghiêm, nhìn chung hoạt động lễ hội tổ chức tốt, thân tơi thích phần giao lưu dân ca quan họ Tơi hài lịng tìm hiểu Mộc tiếng giới Cịn phần chưa hài lịng là, đường xa mệt, chúng tơi muốn có nơi để ăn uống nghỉ ngơi lựa chọn” Câu hỏi: “Chú mong muốn cho chuyến lần sau tới chùa Vĩnh Nghiêm?” Trả lời: “Bản thân tơi mong muốn chất lượng dịch vụ ăn uống tốt hơn, cịn đồn chúng tơi mong muốn sau có nhiều thuyết minh để chúng tơi dễ dàng mời giới thiệu văn hóa lịch sử nhiều hơn” 56 Thang Long University Library PHỤ LỤC III Một số hình ảnh chùa Vĩnh Nghiêm Hình Một góc chùa Vĩnh Nghiêm (Nguồn internet) Hình Mộc lưu giữ chùa Vĩnh Nghiêm (Nguồn internet) 57 Hình Thuyết minh viên chùa Vĩnh Nghiêm (Nguồn internet) Hình Tịa tam bảo (Nguồn tác giả) 58 Thang Long University Library Hình Khai mạc Lễ hội chùa Vĩnh Nghiêm 2019 (Nguồn tác giả) Hình Các liền anh liền chị biểu diễn quan họ lễ hội chùa (Nguồn sưu tầm) 59