(Luận văn) các yếu tố tác động đến động lực làm việc và sự cam kết với tổ chức của công chức chi cục quản lý thị trường bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo LÊ HOÀNG THIÊN ad ju y th yi pl ua al n CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC va n LÀM VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC fu ll CỦA CÔNG CHỨC CHI CỤC QUẢN LÝ oi m at nh THỊ TRƯỜNG BÌNH ĐỊNH z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re Tp Hồ Chí Minh - 2016 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo LÊ HOÀNG THIÊN ad ju y th yi pl CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC al n ua LÀM VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC va n CỦA CÔNG CHỨC CHI CỤC QUẢN LÝ fu ll THỊ TRƯỜNG BÌNH ĐỊNH oi m at nh z CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG z k jm ht vb MÃ SỐ: 60340403 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va TS ĐINH CÔNG KHẢI an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: ey t re Tp Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc hi cam kết với tổ chức Công chức Chi cục Quản lý Thị trường Bình Định” ep nghiên cứu tơi w Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi n lo cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa ad y th công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác ju Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận yi pl văn mà khơng trích dẫn theo quy định al ua Luận văn chưa nộp để nhận cấp n trường đại học sở đào tạo khác n va ll fu oi m Tp Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 11 năm 2016 Tác giả at nh ` z z k jm ht vb gm Lê Hoàng Thiên om l.c an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC BẢNG y th ju DANH MỤC HÌNH yi pl LỜI CAM ĐOAN i al n ua MỤC LỤC ii n va DANH MỤC BẢNG ii ll fu DANH MỤC HÌNH ii m oi TÀI LIỆU THAM KHẢO vi nh at PHỤ LỤC vi z z DANH MỤC HÌNH vii vb jm ht DANH MỤC BẢNG viii k DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix gm l.c Chương 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài om 1.1 an Lu n va ey t re Bố cục nghiên cứu 1.7 t to Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ng Những vấn đề lý luận liên quan đến đề tài hi 2.1 ep 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc w n 2.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động lo ad quan hành nhà nước Lý thuyết tạo động lực làm việc ju y th 2.2 yi 2.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Abraham Maslow (1943) pl ua al 2.2.2 Lý thuyết chất người Douglas Mc.Gregor (1956) 10 n 2.2.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 11 va n 2.2.4 Học thuyết công Adams (1963) 14 ll fu Các yếu tố gây ảnh hưởng đến động lực làm việc 17 at nh 2.3 oi m 2.2.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 16 z 2.3.1 Các yếu tố cá nhân người lao động 18 z ht vb 2.3.2 Các yếu tố thuộc nội hàm công việc đảm nhận 19 k jm 2.3.3 Các yếu tố thuộc môi trường tổ chức 21 l.c gm 2.4 Cam kết với tổ chức 22 2.5 Mối quan hệ động lực làm việc cam kết với tổ chức 24 om 2.6 Tổng quan nghiên cứu trước 25 an Lu 2.6.1 Một số nghiên cứu giới 25 ey t re 2.8 Các giả thuyết cho đề tài 31 n 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 va 2.6.2 Một số nghiên cứu nước 28 2.9 Tóm tắt chương 32 t to Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 hi ep 3.2 Các thông tin cần thu thập 35 Nguồn thông tin thu thập 36 Thiết kế nghiên cứu 33 w ng 3.1 n 3.3 lo Nghiên cứu định tính 36 ad 3.4 y th Xây dựng thang đo 39 3.6 Nghiên cứu định lượng 47 ju 3.5 yi pl n ua al 3.6.1 Thiết kế mẫu thu thập liệu 47 Tóm tắt chương 53 ll fu 3.7 n va 3.6.2 Phân tích liệu 48 oi m Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 at nh 4.1 Thống kê mô tả mẫu 54 z 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 55 z vb jm ht 4.3 Kiểm định thang đo thơng qua phân tích nhân tố khám phá EFA 58 4.4 Mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 62 k gm 4.5 Kiểm định mô hình nghiên cứu giả thuyết 63 l.c om 4.5.1 Phân tích tương quan 63 an Lu 4.5.2 Phân tích hồi quy 65 4.5.3 Kiểm định giả thuyết 72 ey t re 4.6.1 Bản chất công việc 76 n 4.6 Thảo luận kết định lượng 76 va 4.5.4 Phân tích khác biệt 74 4.6.2 Hỗ trợ đồng nghiệp 77 t to 4.6.3 Cơ hội học tập thăng tiến 78 ng hi 4.6.4 Phong cách lãnh đạo 78 ep 4.6.5 Hỗ trợ tổ chức 79 w n 4.6.6 Chính sách đãi ngộ 79 lo ad 4.6.7 Động lực làm việc 80 y th Tóm tắt chương 81 ju 4.7 yi pl Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 Kết luận 82 5.2 Kiến nghị 83 n ua al 5.1 n va ll fu 5.2.1 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nghề nghiệp 83 oi m 5.2.2 Kiến nghị cho yếu tố Phong cách lãnh đạo 83 at nh 5.2.3 Kiến nghị cho yếu tố Chính sách đãi ngộ 84 z 5.2.4 Kiến nghị cho yếu tố Bản chất công việc 85 z vb jm ht 5.2.5 Kiến nghị cho yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp 85 5.2.6 Kiến nghị cho yếu tố Hỗ trợ tổ chức 86 k gm 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 87 l.c om TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 an Lu PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 92 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 97 ey t re 3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 102 n 3.1 Thống kê mô tả 101 va PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 101 3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 108 t to 3.4 Phân tích tương quan 112 ng hi 3.5 Phân tích hồi quy 113 ep 3.6 Phân tích khác biệt 117 w n TÀI LIỆU THAM KHẢO lo ad PHỤ LỤC ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC HÌNH t to ng Hình 2.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow(1943) hi ep Hình 2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 Hình 2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 w n Hình 2.4 Mơ hình Kenneth S.Kovach (1987) 27 lo ad Hình 2.5 Mơ hình Warsi, Fatima Sahibzada (2009) 28 y th ju Hình 2.6 Mơ hình Hoàng Thị Hồng Lộc (2014) 29 yi pl Hình 2.7 Mơ hình Nguyễn Thị Hương Giang (2015) 30 al n ua Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 n va Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 ll fu Hình 4.1 Biểu đồ phần dư chuẩn hóa mơ hình (1) 68 m oi Hình 4.2 Biểu đồ phần dư chuẩn hóa mơ hình (2) 71 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC BẢNG t to Bảng 2.1: Các nhân tố trì động viên 13 ng hi Bảng 3.1 Bảng phát biểu thang đo Chính sách đãi ngộ tác giả 40 ep Bảng 3.2 Bảng phát biểu thang đo Hỗ trợ tổ chức 41 w Bảng 3.3 Bảng phát biểu thang đo Bản chất công việc (bảng gãy) 42 n lo Bảng 3.4 Bảng phát biểu thang đo Hỗ trợ đồng nghiệp 43 ad y th Bảng 3.5 Bảng phát biểu thang đo Phong cách lãnh đạo 44 ju Bảng 3.6 Bảng phát biểu thang đo Cơ hội học tập thăng tiến 45 yi pl Bảng 3.7 Bảng phát biểu thang đo Động lực làm việc 46 al n ua Bảng 3.8 Bảng phát biểu thang đo Cam kết với tổ chức 47 n va Bảng 4.1 Thông tin mẫu 54 ll fu Bảng 4.2 Bảng kết phân tích Cronbach’s Alpha 56 oi m Bảng 4.3 Bảng kết phân tích EFA biến độc lập 60 at nh Bảng 4.4 Bảng kết phân tích EFA biến phụ thuộc 61 z Bảng 4.5 Bảng tóm tắt giả thuyết mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 62 z ht vb Bảng 4.6 Kết phân tích tương quan Pearson 64 jm Bảng 4.7 Bảng tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình (1) 66 k Bảng 4.8 Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình (1) 66 gm l.c Bảng 4.9 Bảng thông số thống kê biến mơ hình hồi quy (1) 67 om Bảng 4.10 Bảng tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình (2) 69 an Lu Bảng 4.11 Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình (2) 69 Bảng 4.12 Bảng thông số thống kê biến mơ hình hồi quy(2) 70 n va Bảng 4.13 Kết kiểm định mơ hình lý thuyết 74 ey t re Công chức Chi cục 5.84 3.182 495 670 5.88 3.556 581 556 t to hỗ trợ cần thiết ng Công chức phận hi sẵn sàng hợp tác với ep làm việc đội Phong cách lãnh đạo w n Reliability Statistics N of Items lo Cronbach's Alpha ad 854 ju y th Item Statistics yi Mean Std pl al Deviation ua Anh/Chi lãnh đạo tin cậy công việc n Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến cấp có vấn đề liên quan n 1.123 150 2.97 1.195 150 2.79 1.213 150 2.85 1.008 150 2.91 1.095 150 ll fu Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp việc giải vấn đề cá nhân, công việc 2.88 va đến công tác mà họ đảm trách N m Lãnh đạo hịa đồng với cơng chức Chi cục oi nh Lãnh đạo xử lý kỷ luật công công chức at quan z z Item-Total Statistics Item Deleted Variance if Item-Total Correlation Deleted k 741 804 11.42 12.997 662 11.60 12.631 699 11.54 14.411 614 837 11.48 13.835 626 834 gm 12.896 826 om l.c cấp có vấn đề liên quan đến công tác mà họ đảm việc giải an Lu trách Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp Alpha if Item 11.51 công việc Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến Cronbach's jm Item Deleted Anh/Chị lãnh đạo tin cậy Corrected ht Scale vb Scale Mean if 816 Lãnh đạo hịa đồng với cơng công chức quan ey t re chức Chi cục Lãnh đạo xử lý kỷ luật công n va vấn đề cá nhân, công việc Cơ hội học tập thăng tiến t to Reliability Statistics ng Cronbach's Alpha N of Items hi 851 ep Item Statistics w n Mean Std N lo Deviation ad Công chức Chi cục tham gia chương trình đào 4.01 1.049 150 4.03 1.039 150 3.99 1.039 150 3.94 1.142 150 y th tạo theo yêu cầu công việc ju Công chức Chi cục huấn luyện kỹ công yi việc cần thiết để thực tốt công việc pl Cơng chức Chi cục có nhiều hội để phát triển nghề al nghiệp ua n Chi cục tạo hội thăng tiến cho công chức có lực n va Item-Total Statistics fu Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted ll Scale Mean if m Item Deleted oi Item Deleted 11.97 7.348 732 793 732 793 at nh Công chức Chi cục tham gia chương trình đào z z tạo theo yêu cầu công việc vb Công chức Chi cục 7.393 11.99 7.906 620 12.04 7.139 682 ht 11.95 huấn luyện kỹ công jm việc cần thiết để thực tốt k Công chức Chi cục có gm cơng việc nghiệp Chi cục tạo hội thăng 815 an Lu tiến cho cơng chức có lực n va Động lực làm việc Reliability Statistics N of Items ey t re 775 om l.c nhiều hội để phát triển nghề Cronbach's Alpha 839 Item Statistics t to Mean Std N ng Deviation hi Anh/Chị cảm thấy công việc đảm trách mang lại nhiều thử ep 2.93 1.227 150 2.93 1.034 150 2.88 1.152 150 2.85 1.054 150 thách thân Anh/Chị cảm thấy thúc đẩy nhiệm vụ w công việc n Anh/Chị muốn dành thêm nhiều thời gian cho công lo ad việc Công chức Chi cục thường tự nguyện mang công việc y th quan nhà để làm nhằm đảm bảo hiệu công vụ ju yi pl Item-Total Statistics ua al Scale Mean if Item Deleted n Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 8.66 6.293 679 664 8.121 473 772 649 682 523 749 n va Anh/Chị cảm thấy công việc Scale fu đảm trách mang lại nhiều thử ll thách thân 8.65 cơng việc 8.71 z thời gian cho công 6.759 z Anh/Chị muốn dành thêm nhiều at nh đẩy nhiệm vụ oi m Anh/Chị cảm thấy thúc 8.74 7.791 jm Công chức Chi cục thường tự ht vb việc k nguyện mang công việc gm quan nhà để làm nhằm l.c đảm bảo hiệu công vụ Cam kết với tổ chức om Reliability Statistics 777 an Lu Cronbach's Alpha N of Items n va Std N Deviation Anh/Chị vui dành phần nghiệp cịn lại để làm việc Chi cục 2.97 1.204 150 ey Mean t re Item Statistics t to Anh/Chị cảm thấy thành viên Chi cục 2.89 1.216 150 Anh/Chị ln có cảm xúc gắn bó với Chi cục 2.90 1.110 150 3.00 1.147 150 ng Làm việc Chi cục có ý nghĩa lớn thân hi Anh/Chị ep Item-Total Statistics w Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted n Scale Mean if lo ad y th Anh/Chị vui dành phần 8.79 7.722 590 718 8.87 7.642 595 716 8.87 8.277 565 731 8.77 8.073 573 727 nghiệp lại để làm ju yi việc Chi cục Anh/Chị ln có cảm xúc gắn n bó với Chi cục ua al thành viên Chi cục pl Anh/Chị cảm thấy va Làm việc Chi cục có ý nghĩa n fu lớn thân Anh/Chị ll 3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA oi m KMO and Bartlett's Test at nh Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập z Approx Chi-Square 1886.532 276 Sig .000 k jm df ht vb Bartlett's Test of Sphericity 794 z Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy gm Total Variance Explained Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total Cumula Variance tive % Total % of Cumula Variance tive % Total % of Cumulati 5.102 21.258 21.258 5.102 21.258 21.258 3.425 14.271 an Lu % of om Extraction Sums of Squared pone nt l.c Com 3.848 16.031 37.289 3.848 16.031 37.289 3.163 13.178 27.449 2.693 11.220 48.509 2.693 11.220 48.509 2.911 12.130 39.579 1.650 6.876 55.385 1.650 6.876 55.385 2.350 9.791 49.370 1.633 6.804 62.188 1.633 6.804 62.188 2.320 9.665 59.035 1.205 5.020 67.208 1.205 5.020 67.208 1.961 8.173 67.208 994 4.141 71.349 Variance ve % 14.271 n va ey t re t to ng hi ep 823 3.431 74.779 778 3.241 78.021 10 714 2.977 80.997 11 607 2.527 83.525 12 551 2.294 85.819 13 481 2.003 87.822 14 456 1.902 89.723 450 1.876 91.599 377 1.570 93.169 315 1.312 94.481 1.224 95.705 1.162 96.867 w n 15 lo 17 y th 18 ad 16 294 ju 279 20 213 21 189 22 161 671 23 105 437 99.650 24 084 350 100.00 yi 19 97.753 789 98.542 pl 886 ua al 99.213 n n va Extraction Method: Principal Component Analysis ll fu oi m at nh Rotated Component Matrixa Component z 204 810 -.054 191 789 084 201 755 051 -.068 l.c 190 774 017 -.093 -.098 069 135 -.071 111 757 -.140 152 097 188 166 786 -.020 z -.036 007 020 061 112 jm trình độ rõ ràng, cụ thể .013 k Mức lương tương xứng ht phúc lợi phân cấp theo chức vụ vb Chính sách lương thưởng, gm với lực Anh/Chị Anh/Chị thưởng tương xứng với đóng góp, cống 054 om hiến cấp công tác đầy đủ, quy t re làm việc thuận lợi (hỗ trợ xe, hỗ ey trợ chi phí lại) Thời gian làm việc, cơng tác bên ngồi bố trí hợp n Chi cục tạo điều kiện lại 138 va định an Lu Chế độ bảo hiểm, trợ cấp, phụ 136 lý, khoa học t to Phương tiện, máy móc thiết bị 293 092 -.034 246 725 -.060 128 293 092 250 699 -.187 -.330 -.377 -.025 682 246 141 -.072 -.255 208 686 285 226 005 -.232 011 863 078 094 -.243 -.161 164 739 145 006 353 029 025 -.042 729 -.074 016 107 722 -.056 -.078 794 157 123 -.034 107 ng cho công việc đầy đủ hi Nơi làm việc sẽ, thoải mái, ep an tồn Cơng việc bố trí phù hợp w với lực mạnh n Anh/Chị lo ad Anh/Chị ln hiểu rõ cơng việc mà đảm trách y th Anh/C|hị quyền tự ju vấn đề cơng việc mà yi đảm trách pl Công việc yêu cầu Anh/Chị phải ll fu phòng ban, phận 094 n nhận hợp tác, hỗ trợ va Công chức Chi cục ln n nhân để hồn thành ua al sử dụng tốt lực cá 197 oi Công chức Chi cục m Chi cục .105 053 814 130 -.080 723 259 101 122 798 128 008 -.012 000 707 234 -.096 -.023 057 035 762 128 123 -.038 -.057 037 -.014 023 845 057 022 -.031 at nh hỗ trợ cần thiết Công chức phận 042 -.196 z z sẵn sàng hợp tác với 039 k jm công việc cấp có vấn đề liên trách .177 an Lu việc giải vấn đề cá nhân, công việc n quan Công chức Chi cục ey công chức t re chức Chi cục Lãnh đạo xử lý kỷ luật cơng va Lãnh đạo hịa đồng với công om l.c quan đến công tác mà họ đảm Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp gm Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến ht Anh/Chị lãnh đạo tin cậy vb làm việc đội tham gia chương trình đào t to tạo theo yêu cầu công việc ng Công chức Chi cục -.031 030 860 171 -.029 -.005 024 056 776 -.046 112 -.055 069 -.019 797 -.007 113 -.157 hi huấn luyện kỹ công ep việc cần thiết để thực tốt công việc w Công chức Chi cục có n nhiều hội để phát triển nghề lo nghiệp ad Chi cục tạo hội thăng y th tiến cho cơng chức có lực ju Extraction Method: Principal Component Analysis yi Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a pl a Rotation converged in iterations n ua al Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test va 861 n Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 377.376 ll fu Bartlett's Test of Sphericity 28 m df 000 oi Sig at nh Total Variance Explained Initial Eigenvalues Cumulati Variance ve % Total % of Cumulativ Variance e% 46.933 3.755 46.933 46.933 1.069 13.362 60.295 1.069 13.362 60.295 709 8.860 69.155 600 7.498 76.653 548 6.849 83.502 530 6.622 90.124 467 5.835 95.959 323 4.041 100.000 Variance e% 30.202 30.202 2.407 30.093 60.295 2.416 om l.c gm 46.933 Cumulativ k 3.755 % of jm Total ht % of Rotation Sums of Squared Loadings vb Total Extraction Sums of Squared Loadings z onent z Comp an Lu va Extraction Method: Principal Component Analysis n t re ey Rotated Component Matrixa Component Anh/Chị cảm thấy công việc đảm trách mang lại nhiều thử thách 294 795 thân t to ng hi Anh/Chị cảm thấy thúc đẩy nhiệm vụ cơng việc .274 597 Anh/Chị muốn dành thêm nhiều thời gian cho công việc .096 861 Công chức Chi cục thường tự nguyện mang công việc quan 276 667 Anh/Chị vui dành phần nghiệp cịn lại để làm việc Chi cục .707 314 Anh/Chị Chi cục cảm thấy thành viên Chi cục .760 203 Anh/Chị có cảm xúc gắn bó với Chi cục .771 149 705 266 ep nhà để làm nhằm đảm bảo hiệu công vụ w n lo ad Làm việc Chi cục có ý nghĩa lớn thân Anh/Chị Extraction Method: Principal Component Analysis y th Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a ju a Rotation converged in iterations yi 3.4 Phân tích tương quan pl al va làm việc Cơ hội sách đãi chức công việc đồng cách lãnh học tập nghiệp đạo thăng tiến 583** ngộ 294** 354** 377** 270** 287** 370** 150 000 000 000 001 000 000 150 150 * Động Pearson lực làm Correlation việc Sig (2-tailed) 000 N 150 150 ** * ** 150 150 150 150 ** ** ** 583 649** 150 192 at 000 nh N Phong oi Sig (2-tailed) Hỗ trợ m tổ chức Bản chất ll Correlation Hỗ trợ tổ fu kết với Chính n chức Pearson Động lực n với tổ Cam ua Cam kết Correlations 019 000 150 150 ** 577 685 524 568 z z ngộ Sig (2-tailed) 000 019 N 150 150 354** Sig (2-tailed) N 150 150 055 -.003 131 971 110 047 183 564 025 150 150 150 150 150 150 577** 047 318** 391** 453** 314** 000 000 564 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** * ** ** ** Correlation công Sig (2-tailed) 000 000 025 000 việc N 150 150 150 150 Hỗ trợ Pearson 270** 524** 055 391** đồng Correlation 685 183 318 402 335 va chất 377 an Lu Pearson om Bản 504 l.c Correlation 150 * gm tổ chức 150 k Correlation Pearson 192 000 jm sáchđãi Hỗ trợ 294 000 ht Pearson 000 vb Chính 000 396** n 000 150 150 150 150 402** 266** 390** ey 000 t re 000 nghiệp t to ng Sig (2-tailed) 001 000 504 000 000 N 150 150 150 150 150 287** 568** -.003 453** hi Phong Pearson cách Correlation 001 000 150 150 150 335** 266** 336** ep Sig (2-tailed) 000 000 971 000 000 001 đạo N 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** 131 ** ** ** ** lãnh w Cơ hội 370 649 314 396 390 336 n học tập Pearson 000 Correlation lo thăng Sig (2-tailed) 000 000 110 000 000 000 000 N 150 150 150 150 150 150 150 ad 150 y th tiến ju ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) yi * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) pl 3.5 Phân tích hồi quy al n ua Phân tích hồi quy với biến phụ thuộc Động lực làm việc Model R R Adjusted R Square Square ll fu 735 Std Error of Durbin- the Estimate Watson 720 55411 1.775 oi m 797a n va Model Summaryb a Predictors: (Constant), Cơ hội học tập thăng tiến, Chính sách đãi ngộ , Hỗ trợ đồng nh nghiệp, Hỗ trợ tổ chức, Phong cách lãnh đạo, Bản chất công việc at b Dependent Variable: Động lực làm việc z z Sum of df Mean 76.448 12.741 Residual 43.906 143 307 120.354 149 Total 41.498 000b a Dependent Variable: Động lực làm việc an Lu b Predictors: (Constant), Cơ hội học tập thăng tiến, Chính sách đãi ngộ , Hỗ trợ đồng om l.c Regression gm Square Sig k Squares F jm Model ht vb ANOVAa nghiệp, Hỗ trợ tổ chức, Phong cách lãnh đạo, Bản chất công việc va Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta t Sig Collinearity Statistics Toleran ce VIF ey Unstandardized t re Model n Coefficientsa (Constant) t to ng hi -.838 359 ep w -2.334 021 Chính sách đãi ngộ 103 057 094 1.808 043 937 1.068 Hỗ trợ tổ chức 150 081 124 1.846 037 562 1.780 Bản chất công việc 295 076 287 3.877 000 567 1.763 Hỗ trợ đồng nghiệp 212 053 230 4.017 000 781 1.281 Phong cách lãnh đạo 212 088 165 2.401 018 540 1.851 Cơ hội học tập 248 088 208 2.819 005 570 1.755 n thăng tiến lo ad a Dependent Variable: Động lực làm việc ju y th Residuals Statisticsa Maximum yi Minimum Mean Std Deviation pl 5.1006 3.9150 71629 150 -1.44132 1.49021 00000 54284 150 1.655 000 1.000 150 000 980 150 -2.601 ll oi m a Dependent Variable: Động lực làm việc 2.689 fu Std Residual n Value va -3.343 n Std Predicted 1.5204 ua Residual al Predicted Value N at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z Phân tích hồi quy với biến phụ thuộc Cam kết với tổ chức vb R Std Error of Square Square the Estimate 640 635 Durbin- Watson gm 683a Adjusted R k l R jm Mode ht Model Summaryb 81466 1.367 l.c a Predictors: (Constant), Động lực làm việc om b Dependent Variable: Cam kết với tổ chức Model Sum of df Mean Square 50.525 Residual 98.223 148 664 148.748 149 Total a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức b Predictors: (Constant), Động lực làm việc 76.130 000b ey 50.525 t re Regression n Sig va Squares F an Lu ANOVAa t to Coefficientsa ng Model hi Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients ep B Std T Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) w n Động lực 1.050 298 648 074 583 3.521 001 8.725 000 1.000 1.000 lo làm việc ad a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức ju y th Residuals Statisticsa yi Maximum pl Minimum 4.2897 3.5867 58232 150 -2.30372 1.65411 00000 81192 150 000 1.000 150 000 997 150 1.207 n oi m a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức 2.030 ll -2.828 fu Value Std Residual va -2.965 n Std Predicted N 1.8600 ua Residual Std Deviation al Predicted Value Mean at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m nh at 3.6 Phân tích khác biệt z Sự khác biệt theo giới tính z N Mean Std Std Error jm Giới tính ht vb Group Statistics Mean k Deviation Nam 85 3.5706 1.04127 11294 với tổ chức Nữ 65 3.6077 94886 11769 om l.c gm Cam kết Independent Samples Test t-test for Equality of Means Equality of an Lu Levene's Test for Sig t df n F va Variances Mean Std Error 95% Confidence Interval tailed) Difference Difference of the Difference Cam Equal kết với variances 778 379 -.225 148 823 -.03710 16516 -.36348 Upper 28927 ey Lower t re Sig (2- tổ chức assumed t to Equal -.227 143.458 820 -.03710 16312 -.35953 28532 ng variances hi not ep assumed Sự khác biệt theo độ tuổi w n ANOVA lo Cam kết với tổ chức ad Sum of df Mean y th Squares ju Between Groups yi Within Groups Sig Square 22.175 7.392 126.574 146 867 pl Total F 148.748 8.526 000 149 ua al n Multiple Comparisons va Dependent Variable: Cam kết với tổ chức n (J) Độ tuổi Mean -.67036* -.69003* 22439 17116 22267 Lower Bound Upper Bound 004 -1.1595 -.1812 007 -1.2223 -.1578 -.3570 6993 z tuổi 20622 at Trên 50 95% Confidence Interval Error nh J) Sig oi m Difference (I- Dưới 30 tuổi Std ll (I) Độ tuổi fu Dunnett t (2-sided)a tuổi tuổi Từ 40 - 50 tuổi Trên 50 781 tuổi k jm ht vb Trên 50 z Từ 30 – 40 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theo trình độ học vấn om l.c gm * The mean difference is significant at the 0.05 level ANOVA Sum of df Mean Square 036 Within Groups 148.640 146 1.018 Total 148.748 149 036 991 ey t re 109 n Between Groups Sig va Squares F an Lu Cam kết với tổ chức Multiple Comparisons t to Dependent Variable: Cam kết với tổ chức ng Dunnett t (2-sided)a hi ep (J) Trình độ học độ học vấn vấn (I) Trình w Std Difference (I- Error Sig 95% Confidence Interval J) Trên Đại n PTTH – Mean lo học Cao đẳng Trên Đại ad Trung cấp Lower Upper Bound Bound 33210 976 -.6721 8471 08333 34464 981 -.7050 8717 10294 31593 957 -.6197 8256 y th 08750 học ju Đại học Trên Đại yi học pl al a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it n ua Sự khác biệt theo thời gian làm việc va ANOVA n Cam kết với tổ chức fu df Within Groups 126.901 146 Total 148.748 149 7.282 8.378 000 869 at Sig nh 21.847 F Square oi m Squares Between Groups Mean ll Sum of z z Dunnett t (2-sided)a (J) Thời gian làm việc làm việc Mean Std Error Sig Difference (I-J) 95% Confidence Interval l.c gm (I) Thời gian k jm ht Dependent Variable: Cam kết với tổ chức vb Multiple Comparisons Từ 15 năm trở Upper Bound Bound -.86500* 20547 000 -1.3560 -.71500* 20910 002 -1.2147 -.2153 -.09000 21106 956 -.5944 4144 Từ 10 năm – Từ 15 năm trở 15 năm lên a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it ey * The mean difference is significant at the 0.05 level t re lên n 10 năm va Từ 15 năm trở -.3740 an Lu lên Từ năm – om Dưới năm Lower