(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động làm việc trong cơ quan nhà nước thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông tỉnh đăk nông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo TRẦN VĂN NAM ad ju y th yi pl ua al n CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG CƠ QUAN NHÀ NƯỚC THUỘC LĨNH VỰC THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TẠI TỈNH ĐĂK NÔNG n va ll fu oi m at nh z z vb ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm om l.c gm n a Lu n va *** y HỒ CHÍ MINH te re Tp HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w TRẦN VĂN NAM n lo ad ju y th yi CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG CƠ QUAN NHÀ NƯỚC THUỘC LĨNH VỰC THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH ĐĂK NÔNG pl n ua al n va : Quản trị Kinh doanh ll fu Chuyên ngành : 60340102 at nh Mã số oi m (Thạc sĩ Điều hành cao cấp) z z vb k jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c TS NGUYỄN HỮU LAM gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu n va HỒ CHÍ MINH ey t re Tp HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep Tôi tên Trần Văn Nam, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tôi xin w n cam đoan luận văn tiến hành khảo sát, tham khảo tài liệu viết lo ad hướng dẫn thầy Nguyễn Hữu Lam, đoạn trích dẫn, số liệu sử dụng ju y th luận văn trích nguồn có độ xác cao yi Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết pl al ua TP HCM, ngày tháng năm 2017 n Người thực luận văn n va ll fu oi m at nh TRẦN VĂN NAM z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC w DANH MỤC VIẾT TẮT n DANH MỤC BẢNG BIỂU lo ad DANH MỤC HÌNH VẼ y th CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ju yi 1.1 Lý chọn đề tài pl 1.2 Mục tiêu nghiên cứu al n ua 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu va 1.4 Phương pháp nghiên cứu n 1.5 Kết cấu luận văn fu ll CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU m oi 2.1 Định nghĩa gắn kết người lao động nh at 2.2 Các nhân tố tác động đến gắn kết người lao động z 2.2.1 Mối quan hệ nhận thức hỗ trợ từ người quản lý gắn kết z ht vb người lao động 16 k gm động 17 jm 2.2.2 Mối quan hệ đào tạo phát triển nghề nghiệp với gắn kết người lao l.c 2.2.3 Mối quan hệ môi trường làm việc gắn kết người lao động 19 om 2.2.4 Mối quan hệ đặc điểm công việc gắn kết người lao động 20 2.2.5 Mối quan hệ tham gia người lao động vào công tác quản lý an Lu gắn kết người lao động 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2 Thang đo 25 ey CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 t re 2.4 Tóm tắt Chương 24 n va 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 3.2.1 Thang đo Nhận thức hỗ trợ từ người quản lý 26 t to 3.2.2 Thang đo đào tạo phát triển nghề nghiệp 26 ng 3.2.3 Thang đo môi trường làm việc 26 hi ep 3.2.4 Thang đo đặc điểm công việc 27 3.2.5 Thang đo Sự tham gia người lao động vào công tác quản lý 27 w 3.2.6 Thang đo Gắn kết người lao động 27 n lo 3.2.7 Thiết kế bảng câu hỏi 30 ad y th 3.3 Phương Pháp chọn mẫu 30 ju 3.3.1 Phương thức lấy mẫu 30 yi pl 3.3.2 Cỡ mẫu 31 ua al 3.4 Phương pháp phân tích liệu 31 n 3.4.1 Phương pháp xử lý liệu 31 va n 3.5 Tóm tắt Chương 34 ll fu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 oi m 4.1 Thống kê nhân học: 35 at nh 4.2 Tinh lọc thang đo 36 4.2.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 36 z z 4.2.1.1 Độ tin cậy Thang đo nhận thức hỗ trợ từ người quản lý 36 vb jm ht 4.2.1.2 Độ tin cậy Thang đo đào tạo phát triển nghề nghiệp 38 4.2.1.3 Độ tin cậy Thang đo môi trường làm việc 39 k gm 4.2.1.4 Độ tin cậy Thang đo đặc điểm công việc 40 l.c 4.2.1.5 Độ tin cậy Thang đo tham gia người lao động vào công tác om quản lý 41 an Lu 4.2.1.6 Độ tin cậy Thang đo gắn kết người lao động 42 4.2.2 Kiểm tra tính hội tụ tương quan 45 ey 4.3 Kiểm tra mơ hình nghiên cứu 49 t re 4.2.4 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 48 n 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 47 va 4.2.2.1 Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập 45 4.3.1 Phân tích hệ số tương quan 49 t to 4.3.2 Phân tích hồi quy bội 50 ng 4.3.3 Kiểm tra giả thuyết 51 hi ep 4.4 Kiểm định khác biệt gắn kết người lao động theo nhóm khác (giới tính, độ tuổi, chức danh, trình độ, đơn vị làm việc) 55 w n 4.4.1 Giới tính 55 lo 4.4.2 Độ tuổi 57 ad y th 4.4.3 Chức danh 57 ju 4.4.4 Trình độ 58 yi pl 4.4.5 Đơn vị làm việc 59 ua al 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 61 n 4.6 Tóm tắt Chương 62 va n CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 63 ll fu 5.1 Tóm tắt phát 63 oi m 5.2 Gợi ý mặt quản lý 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO at nh 5.3 Hạn chế đề xuất 73 z om l.c gm Phụ lục k Phụ lục jm Phụ lục ht Phụ lục vb Phụ lục z PHỤ LỤC an Lu n va ey t re DANH MỤC VIẾT TẮT ng PCI : Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh : Dịch vụ y tế quốc gia Anh hi : Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam ep t to VCCI NHS : Chartered Institute of Personnel and Development w CIPD n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 2.1 Bảng tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động làm ng việc lĩnh vực thông tin Truyền thông hi ep Bảng 3.1 Thang đo mã hóa thang đo gắn kết người lao động nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động Thông tin nhân học người tham gia khảo sát Bảng 4.2 Kết phân tích Cronbach's Alpha lần 1của Nhận thức hỗ trợ w Bảng 4.1 n lo ad Kết phân tích Cronbach's Alpha lần nhận thức hỗ trợ ju Bảng 4.3 y th từ người quản lý yi Kết quản phân tích Cronbach's Alpha thang đo đào tạo phát n triển nghề nghiệp ua al Bảng 4.4 pl từ người quản lý bỏ biến PSS4 va Kết phân tích Cronbach's Alpha thang đo môi trường làm việc Bảng 4.6 Kết phân tích Cronbach's Alpha thang đo đặc điểm cơng việc Bảng 4.7 Kết phân tích Cronbach's Alpha thang đo tham gia n Bảng 4.5 ll fu at nh Bảng 4.8 oi m người lao động vào cơng tác quản lý Kết phân tích Cronbach's Alpha lấn thang đo gắn kết người z vb Kết phân tích Cronbach's Alpha lần thang đo gắn kết người lao động sau bỏ biến EE4 k Kết phân tích Cronbach's Alpha lần 3của thang đo gắn kết người Kết phân tích tương quan Bảng 4.14 Tóm tắt mơ hình Bảng 4.15 ANOVAa Bảng 4.16 Coefficientsa Bảng 4.17 Kết kiểm tra giả thuyết ey Bảng 4.13 t re Kết phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc n Bảng 4.12 va Kết phân tích EFA biến độc lập lần an Lu Bảng 4.11 om l.c lao động sau tiếp tục loại biến EE8 EE3 gm Bảng 4.10 jm ht Bảng 4.9 z lao động t to Bảng 4.18 Thống kê mô tả theo biến Bảng 4.19 Kết Independent Samples Test so sánh mức độ gắn kết người lao ng động theo giới tính hi Kết One - way ANOVA so sánh gắn người lao động kết theo ep Bảng 4.20 độ tuổi w Bảng 4.21 n ad Kết One - way ANOVA so sánh gắn người lao động kết theo y th Bảng 4.22 lo chức danh Kết One - way ANOVA so sánh gắn kết người lao động theo yi Kết One - way ANOVA so sánh gắn người lao động kết theo n ua al đơn vị làm việc pl Bảng 4.23 ju trình độ n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC HÌNH ẢNH t to ng hi ep Hình 2.1 Robinson et al (2004) mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết Hình 2.2 Penna (2007) Mơ hình thứ bậc gắn kết Schmidt (2004) Mơ hình động lực tổ chức khu vực cơng w Hình 2.3 n Mơ hình nghiên cứu đề xuất lo Hình 2.4 ad Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh ju Kết kiểm tra mô hình nghiên cứu yi Hình 4.2 y th Hình 4.1 Quy trình nghiên cứu pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re 74 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ep Tài liệu Tiếng việt: Hoàng Trọng, Chu Nguyển Mộng Ngọc, 2008, Phân tích liệu nghiên cứu với w (1) n SPSS TP.HCM: Nhà xuất Hồng Đức lo y th (3) Nguyễn Hữu Lam, 2012, Hành vi tổ chức Hà Nội: Nhà xuất Hồng Đức ad (2) Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh ju yi Hà Nội: Nhà xuất lao động - Xã hội pl Tài liệu Tiếng anh Alan M Saks, 2006 Antecedents and consequences of employee engagement at: < va Available n ua [pdf] al (1) http://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108 / n 02683940610690169 > [Accessed 15 december 2016 ] fu Armenio Rego & Miguel Pina e Cunha, 2008 Authentizotic climates and ll m (2) oi employee happiness: Pathways to individual performance Journal of business nh at research, 61 739 - 752 Bates, S., 2004 Getting engaged HR Magazine, Vol 49 No 2, pp 44-51 (3) Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), 2006c Working z (3) z attitudes and engagement 2006 Available jm Employee ht vb Life: at: < k https://www.mysciencework.com/publication/show/01bbe977ac36d86a11631cf0e83b8 l.c (4) gm 770> [Accessed 27 dfebruarry 2017 ] Gomez-Mejia, L.R., Balkin, D.B and Cardy, R.L.,1995 Managing Human om Resources Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc an Lu (5) Gruman, J.A, & Saks, A.M, 2011 Performance management and employee [pdf] Available n [ Accessed Hackman, J.R Oldharm, G.R., 1980, Work Redesign, Addison-Wesley, Reading, M.A Harter, J.K., Schmidt, F.L Hayes, T.L (2002), "Business - unit level th (6) ey 27 februarry 2017 ] t re at va engagement t to ng hi relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business ep outcome: a meta-analysis" Journal of Applied Psychology, Vol.87, pp.268-79 (7) Harter, J.K, Schmidt, F.L, & Hayes, T.L, 2002 Business-unit-level relationship w n between employee satisfaction, employee engafgement, and business outcomes: a meta lo ad - analysis Journal of Aplied Psychology, 87(2), 268 - 279 Janet Cheng Lian Chew, 2004 The influence of Human Resource Management ju y th (8) Practices on the Retention of Core Employees of Australian Organisation: An yi pl Empirical Study Murdoch University in Australian al Kahn, W., 1990 Psychological conditions of personal engagement and ua (9) n disengagement at work Academic of management Journal, 33(4): 692 - 724 va Kahn, W.A ,1992 To be full there: psychological presence at work Human n (10) ll m Kruse, K, 2012 What is employee engagement [online] oi (10) fu Relations, Vol 45, pp 321-49 Available at: < nh http://www.forbes.com/sites/kevinkruse/2016/06/22/employee-engagement-what-and- z z Macey, W.H, & Schneider, B, 2008 The meaning of employee engagement Markos, S., & Sridevi, M S, 2010 Employee engagement: The key to k (12) jm Industrial and Organizational Psychology, 1(2008), 3-30 ht vb (11) at why/> [Accessed 23 februarry 2017 ] gm improving performance International Journal of business and management, 5(12): 89 l.c (13) Maslach, C., Schaufelli, W.B and Leiter, M.P (2001), Job burnout Annual om - 96 May, D.R., Gilson, R.L and Harter, L.M., 2004 The psychological conditions th Hill Noe, 1999 Employee Training and Development New York: IrWin McGraw - ey (15) t re work Journal of Occupational & Organizational Psychology, Vol 77, pp 11-37 n of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at va (14) an Lu Review , Vol 52, pp 397-422 t to ng hi (15) Parker, P et al., 2003 Relationships between psychological cliamate ep perceptions and outcomes: a meta - analysic review Journal of Oganizational Behavior, 24, 389-416 w n (16) Penna, 2006 Meaning at Work Research Report [online] Available at < lo ad http://www.e- penna.com/newsopinion/research.aspx > [Accessed 23 februarry 2017] Powell, J., 2011 Suppervisor support [online] Available at: ju y th (17) [accessed 24 Februarry 2017] al Rhoades , L., Eisenberger, R Armeli, S., 2001 Affective commitment to the ua (18) n organization the cotribution of perceived organizational support, Journal of Applied va n Psychology, Vol, 86, pp 825 - 36 fu Robinson, D., Perryman, S and Hayday, S, 2004 The drivers of employee ll (19) m oi engagement Brighton: Institute for Employment Studies nh (20) Schaufeli, W.B Bakker, A.B., 2004 Job demvas, job resources, and their at z relationship with burnout and engagement a multi - sample study Journal of vb Schmidt, F , 2004 Workplace well-being in the public sector – a review of the jm ht (21) z Oganizational Behavior, Vol 25, pp 293 - 315 k literature and the road ahead for the Public Service Human Resources Management gm Agency of Canada [pdf] Ottawa: PSHRMA Available at om (22) Storey, J and Sisson, K., 1993 Managing Human Resources and Steven P Brown & Thomas W.Leigh, 1996 A new look at psychological va (23) an Lu Industrial Relations, Buckingham: Open University Press n climate and its relationship to job involvement, effort and performance Journal of effectiveness European Journal of Business and management, Vol 3, No.8, 2011 th Sundaray, B.K, 2011 Employee engagement: a drivers of organizational ey (24) t re Applied Psychology, Vol.81, No.4, 358 - 368 t to ng hi PHỤ LỤC ep w Phụ lục Bảng câu hỏi khảo sát gắn kết người lao động làm việc lĩnh vực thông tin Truyền thông tỉnh Đắk Nông n lo ad Kính chào anh/chị! y th Tơi tên Trần Văn Nam, học viên cao học trường Đại học kinh tế TP.HCM ju yi Hiện thực đề tài nghiên cứu “Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến pl al gắn kết người lao động làm việc lĩnh vực thông tin Truyền thông tỉnh n ua Đắk Nông “ Tôi hy vọng kết nghiên cứu nguồn tham khảo, góp va phần cho phát triển ngành Thông tin truyền thông tỉnh Đăk Nơng Vì n vậy, mong Anh/Chị dành chút thời gian giúp tơi hồn thành bảng câu hỏi khảo sát ll fu m oi Sự hỗ trợ cộng tác Anh/Chị có ý nghĩa quan trọng đề tài nh at Những ý kiến Anh/Chị phản ánh khách quan vấn đề nêu lên, z khơng có ý kiến hay sai Tất ý kiến Anh/Chị có giá trị cho z ht vb nghiên cứu đảm bảo bí mật jm Mọi thắc mắc cần giải đáp liên quan tới bảng câu hỏi Anh/Chị liên k lạc với qua điện thoại: 0971707676 email: namttttdaknong@gmail.com l.c gm Xin chân thành cảm ơn! I Câu hỏi khảo sát om an Lu Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát th 3:Trung hịa (khơng ý kiến) ey 2: Khơng đồng ý t re 1:Hồn tồn không đồng ý n hoặc٧) vào ô tương ứng từ đến với quy ước: va biểu đây, phát biểu Anh/Chị trả lời cách đánh dấu (X t to ng hi 4: Đồng ý ep 5: Hoàn toàn đồng ý w n Mức độ đồng ý lo Các phát biểu/nhận định ad Cấp không quan tâm nhiều đến Cơ quan hướng đến phúc lợi xã hội của người lao động ưu tiên hàng đầu Cơ quan nơi an toàn để làm việc ju y th Cấp lưu tâm tới mục tiêu nghề nghiệp giá trị tơi Cấp tơi khuyến khích người lao động tham gia xác định mục tiêu tổ chức Cấp thực quan tâm đến chất lượng sống (như sức khỏe, tinh thần) Cấp tôn trọng ý kiến công việc yi pl n ua al n va k jm ht vb an Lu n va Kết công việc ảnh hưởng nhiều đến sống hạnh phúc người khác om l.c Công việc phần cơng việc hồn chỉnh có khởi đầu kết thúc rõ ràng Đổi sáng tạo khuyến khích tổ chức gm 14 z 13 z 12 Công việc chi phối tất cả, hồn tồn bị thu hút vào Cơng việc cho phép tự định cách thức làm việc Cơng việc tơi địi hỏi phải làm nhiều việc khác nhau, sử dụng nhiều kỹ khiếu Cơng việc tơi hài hịa với sống gia đình tơi at 11 nh 10 oi m ll fu trị th Là thành viên tổ chức làm cho thấy cịn có giá ey t re 15 t to ng hi 16 ep 17 Lãnh đạo thường hội ý với cấp việc định giải vấn đề Một điều thú vị tham gia vào điều diễn tổ chức Ngoài sựphản hồi cấp hoặcđồng nghiệp, thân công việc làm giúp tơi biết mức độ hồn thành cơng việc Nhìn chung quan tơi nơi hòa hợp để làm việc w n lo 18 ad ju y th 19 Nơi tơi làm việc có hoạt động phát triển nghề nghiệp để người lao động nhận dạng cải thiện khả năng, mục tiêu, điểm mạnh, điểm yếu Nơi làm việc thường xuyên cung cấp hội cho phát triển cá nhân nghề nghiệp Thỉnh thoảng mê làm việc quên thời gian yi 20 pl n ua al 21 n va 22 Tinh thần hợp tác làm việc đồng đội quan tốt Tổ chứccủa định hướng đào tạo cho cách ll fu 23 oi m 24 at nh đắn Tôi hài lòng điều kiện làm việc quan Trong quan người lao động cấp thân thiệnvới Trong tổ chức tôi, người lao động tham gia vào việc thiết kế thực đổi tổ chức 34 th 33 ey Trở thành thành viên tổ chức hấp dẫn t re 32 n Tơi u cơng việc làm tổ chức va 31 an Lu Tôi thường lơ đễnh làm việc om 30 l.c gm Tôi thực không quan tâm đến hoạt động tổ chức k 29 jm 28 ht Tơi hồn tồn gắn kết với công việc vb 27 z Tổ chức tơi có thành lập đội tự quản Tơi gắn bó nhiều vào tổ chức z 25 26 t to ng hi II Thông tin khác ep Giới tính: Nam w n Nữ lo ad ju y th Độ tuổi: yi Dưới 25 pl 25 - 35 n va Trên 45 n ua al 35 - 45 fu ll Bằng cấp cao mà Anh/Chị đạt được: at nh z Sau đại học oi Cao đẳng, đại học m PTTH, Trung cấp z k om l.c gm Quản lý jm Nhân viên ht vb Chức danh tổ chức: Tên tổ chức: an Lu _ n va Xin chân thành cảm ơn Chúc Anh/Chị sức khỏe, thành công sống! ey t re th t to ng hi Phụ lục Phân tích nhân tố biến độc lập lần ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .889 w n Approx Chi-Square lo Bartlett's Test of Sphericity ad Df 253 Sig .000 y th Total Variance Explained ju Compone 2024.435 Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings Loadings yi Extraction Sums of Squared nt Total % ua Variance Cumulative al % of pl Total 38.284 8.805 4.376 61.692 1.006 935 4.067 65.759 875 3.802 69.561 782 3.400 72.961 688 2.992 75.954 10 643 2.796 78.749 11 612 2.660 81.409 12 573 2.490 83.899 13 525 2.282 86.182 14 503 2.189 88.371 15 445 1.937 90.307 16 361 1.568 91.875 17 339 1.473 93.348 18 324 1.409 94.758 19 306 1.333 96.090 20 295 1.283 97.373 21 235 1.022 98.395 22 208 905 99.300 23 161 700 100.000 52.542 3.339 14.517 45.611 4.775 57.316 2.622 11.400 57.010 4.376 61.692 1.077 4.681 61.692 va 6.551 n ll fu oi m Extraction Method: Principal Component Analysis 1.507 th 1.006 31.094 ey 15.401 t re 1.098 3.542 n 57.316 45.990 va 4.775 7.706 1.772 an Lu 1.098 15.693 om 15.693 l.c 52.542 3.609 gm 6.551 38.284 k 1.507 38.284 jm e% ht 45.990 Variance vb 7.706 Cumulativ z 1.772 e% % of z Variance Total at 38.284 Cumulativ nh 8.805 n % of t to ng hi Rotated Component Matrixa ep Component n 744 PSS1 695 lo PSS3 611 571 524 yi pl PM2 ju TDC2 y th WE3 ad PM1 802 w PSS2 JC1 al WE7 649 WE1 630 WE2 628 JC4 573 JC2 565 650 n ua n va ll fu oi m JC5 599 TDC3 526 578 WE5 574 -.540 JC3 a Rotation converged in iterations an Lu Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization om Extraction Method: Principal Component Analysis .532 l.c WE4 gm TDC1 k 798 jm WE6 ht vb TDC4 z 790 z PM4 at 812 nh PM3 n va ey t re th t to ng hi Phụ lục Phân tích nhân tố biến độc lập lần hai ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .881 w Approx Chi-Square n lo Bartlett's Test of Sphericity ad Df 190 Sig .000 y th Total Variance Explained ju Component 1658.842 Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings Loadings yi Extraction Sums of Squared % of Cumulative Total al % ua Variance pl Total 37.851 7.570 37.851 3.322 16.612 16.612 8.656 46.507 3.250 16.248 32.860 1.460 7.298 53.805 2.867 14.336 47.196 1.068 5.338 59.143 2.389 11.947 59.143 946 4.731 63.874 868 4.339 68.213 781 3.904 72.117 736 3.681 75.797 675 3.376 79.173 10 624 3.121 82.294 11 535 2.675 84.969 12 505 2.525 87.494 13 456 2.279 89.773 14 375 1.875 91.648 15 359 1.797 93.446 16 331 1.654 95.099 17 303 1.517 96.616 18 276 1.379 97.995 19 219 1.093 99.088 20 182 912 100.000 n ll fu m ey Extraction Method: Principal Component Analysis t re n 59.143 va 5.338 an Lu 1.068 om l.c 53.805 gm 7.298 k 1.460 jm va 37.851 ht 1.731 % vb 46.507 Variance z 8.656 Cumulative z 1.731 % % of at Variance Total nh 37.851 Cumulative oi 7.570 n % of th t to ng hi Rotated Component Matrixa ep Component n 764 TDC4 626 lo PM4 600 564 ju yi WE7 y th TDC2 ad TDC3 794 w PM3 660 pl JC1 645 WE1 al WE2 634 JC2 576 JC4 564 641 n ua n va fu ll JC3 722 PSS1 708 633 z 530 at PM1 nh PSS3 oi 796 m PSS2 WE5 607 a Rotation converged in iterations om l.c Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization gm Extraction Method: Principal Component Analysis .520 k WE3 559 jm 523 ht TDC1 vb 830 z WE6 an Lu n va ey t re th t to ng hi Phục lục Phân tích nhân tố biến độc lập lần ba ep KMO and Bartlett's Test 887 w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n Approx Chi-Square lo ad Bartlett's Test of Sphericity Df 136 Sig .000 ju y th Total Variance Explained yi Initial Eigenvalues pl Component 1301.668 Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total ua al Extraction Sums of Squared Cumulative Variance % Total n % of va 6.536 1.693 9.956 48.406 1.693 1.256 7.389 55.795 1.256 960 5.649 61.444 914 5.374 66.818 796 4.682 71.500 722 4.248 75.748 644 3.789 79.537 537 3.161 82.698 10 509 2.993 85.692 11 486 2.858 88.550 12 453 2.665 91.215 13 360 2.117 93.332 14 339 1.992 95.324 15 313 1.840 97.164 16 251 1.477 98.641 17 231 1.359 100.000 Cumulativ Variance e% 38.449 3.507 20.629 20.629 9.956 48.406 3.145 18.499 39.128 7.389 55.795 2.833 16.667 55.795 ll fu 38.449 m at 38.449 % % of nh 38.449 Variance Total oi 6.536 Cumulative n % of z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va Extraction Method: Principal Component Analysis ey t re th t to ng hi Rotated Component Matrixa ep Component 787 w PSS2 n 719 WE6 666 lo WE3 ad pl PM4 527 yi WE5 609 ju PSS1 644 y th PSS3 817 PM3 al TDC2 668 TDC4 662 TDC3 570 786 n ua n va 603 WE1 558 JC2 514 om l.c gm a Rotation converged in iterations k Normalization jm Rotation Method: Varimax with Kaiser ht Analysis vb Extraction Method: Principal Component z WE2 z 632 at JC1 nh 651 oi JC4 m 658 ll fu WE7 an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục Kết phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .881 w n Approx Chi-Square Df lo Bartlett's Test of Sphericity 508.568 21 ad Sig .000 ju y th Total Variance Explained yi Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings pl Component % of Variance Cumulative % ua al Total 3.838 54.826 54.826 815 11.646 735 10.506 476 6.798 441 6.295 90.070 359 5.134 95.204 336 4.796 100.000 n Total 3.838 Cumulative % 54.826 54.826 66.471 76.978 n va fu 83.776 ll oi m at nh Extraction Method: Principal Component Analysis % of Variance z EE5 776 EE7 679 EE10 649 EE2 608 ey th extracted t re Principal Component n Extraction Method: va 787 an Lu EE9 om 822 l.c EE1 gm 830 k jm EE6 a components ht Analysis vb Component z Component Matrixa