Nâng cao trình độ của các nhà quản trị doanh nghiệp ở việt nam

Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Sau năm Việt Nam gia nhập WTO, yêu cầu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế trở nên cấp thiết hết Theo số liệu từ bộ, địa phương, đến nước có 2176 doanh nghiệp vốn Nhà nước, với tổng vốn gần 260 nghìn tỷ đồng Từ đến hết năm 2010 cổ phần hoá khoảng 1500 doanh nghiệp Tính đến tháng 10 năm 2007 nước có 108 tập đồn tổng cơng ty, gồm tập đồn kinh tế, 14 tổng cơng ty 91, 84 tổng công ty thuộc bộ, ngành, địa phương tổng cơng ty thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than – khống sản Việt Nam Cùng với hàng ngàn cơng ty cổ phần ngồi quốc doanh Giả sử cơng ty, tập đồn có từ 4-5 quản trị viên nước có vài chuc ngàn quản tri viên người nắm giữ vị trí quan trọng bậc công ty, định phát triển trường tồn công ty Vậy kể hoạch phải đào tạo họ để đảm bảo tính cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp vấn đề đòi hỏi quan tâm tồn xã hội Đây lý em lựa chọn đề tài “Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam” Dù cho đề tài tầm vĩ mơ - rộng khó Nhưng em mong đóng góp phần nhỏ bé cơng sức vào nghiệp phát triển đất nước Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Em xin chân thành cám ơn cô giáo Nguyễn Thu Thuỷ giúp đỡ em hoàn thành đề án NỘI DUNG Tổng quan nhà quản tri nhà quản trị doanh nghiệp 1.1 Khái niệm nhà quản trị Tất thành viên tổ chức chia làm loại: Loại I: Những người thừa hành người chịu trách nhiệm thực công việc nhiệm vụ khơng có quyền hoạch định huy hay giám sát hoạt động người khác Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Loại II: Là người trách nhiệm hoạch định tổ chức huy giám sát hoạt động người khác họ nhà quản trị Nhà quản trị người tổ chức hoạt động quản trị Phân loại nhà quản trị : Cấp 1: Các nhà quản trị cấp cao người chịu trách nhiệm định chiến lược tổ chức thực chiến lược trì tồn phát triển tổ chức Chức danh chủ tịch, phó chủ tịch, uỷ viên hội đồng quản trị, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc Cấp 2: Các nhà quản trị cấp trung gian người đưa định chiến thuật, người có trách nhiệm tổ chức thực kế hoạch sách doanh nghiệp, phối hợp hoạt động cá nhân nhằm hoàn thành nhiệm vụ giao Chức danh trưởng, phó trưởng phịng, quản đốc, chánh phó văn phòng… Cấp 3: Cấp sở người đưa định tài nguyên có nhiệm vụ hướng đẫn kiểm tra đơn đốc người phụ trách để hoàn thành nhiệm vụ giao Chức danh tổ trưởng, tổ phó tổ sản xuất, tổ làm hàng… 1.2 Nhà quản trị khác người điều hành, lãnh đạo ? Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Lãnh đạo dùng để nhà quản trị cao cấp, hẹp người đứng đầu tổ chức Doanh nhân người lấy kinh doanh làm mục đích sống ln tìm kiếm hội kinh doanh người có phẩm chất sẵn sàng chấp nhận rủi ro thị trường để khẳng định tài Ở Việt Nam, người ta nhắc đến vai trò nhà quản trị doanh nghiệp (là người chủ thực đồng vốn đại diện cho người bỏ vốn để lo việc quản lý, giám sát công ty nhằm đạt mục tiêu dài hạn) Người ta thường nhắc đến vai trò tổng giám đốc, giám đốc doanh nghiệp (là người điều hành công ty theo mục tiêu ngắn hạn, nặng tìm kiếm lợi nhuận cho cơng ty) Trong doanh nghiệp, nhà quản trị thường lẫn với người điều hành, có nghĩa mục tiêu dài hạn thường lẫn với mục tiêu ngắn hạn Trong đó, người điều hành thường có dịp “ra lệnh” nhiều hơn, tiếp xúc với cơng chúng nhiều hơn, thành tích thường dễ biết tới nên nhà quản trị thường bị lấn sân, vai trị khơng phát huy lên Do có nhiều quan điểm khác lãnh đạo quản trị nên có nhiều quan điểm nhà quản trị người lãnh đạo Có quan điểm coi lãnh đạo khác với quản trị quan niệm nhà lãng đạo người đứng đầu doanh nghiệp hoạt động tầm chiến lược nhà quản trị người điều hành hoạt động hàng ngày doanh nghiệp Hay nói ví von nhà quản trị thường Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam xem người lái tàu, nhà lãnh đạo người vạch đường cho tàu Song có nhiều nhà quản trị học không phân biệt quản trị lãnh đạo cho lãnh đạo loại hoạt động quản trị đặc biệt, hoạt động quản trị có tính chiến lược thuộc nhiệm vụ nhà quản trị cấp cao Tuy nhiên, người lãnh đạo khả định hướng tiên liệu cần thêm khả thuyết phục, động viên tổ chức đi đúng hướng viễn kiến Thế nên, nhà lãnh đạo giỏi cần người quản trị giỏi để điều hành tổ chức hướng tới mục tiêu định 1.3 Nghề quản trị doanh nghiệp Qua câu tục ngữ 'một người biết lo kho người [biết] làm' thấy từ ngàn xưa, cụ nắm cốt lõi nghề quản trị Đấy kinh nghiệm rút từ thực tiễn sống hàng ngày, từ sinh hoạt gia đình cộng đồng Người biết lo người làm việc đầu mình, suy nghĩ, lắng nghe, cân nhắc, tổ chức, hành động định dứt khoát Nghề quản trị nói nơm na nghề người biết lo, họ sống biết lo Rất tiếc thời gian dài, với kinh tế nông, nặng tự cung tự cấp nên phân công lao động nước ta chưa phát triển mạnh để có người sống tài biết lo mình, để hình thành nghề lý luận quản trị nơi khác giới Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Những người biết lo thời đồng thời người làm, chưa sống nghề biết lo (trừ tầng lớp quan lại, người lẽ sống tài biết lo mình) Sự phân cơng lao động đơn sơ bước tiến xã hội có nhà nước (quan lại người phải biết lo) tuyệt đại phận nhân dân làm việc với số người vừa biết lo vừa làm việc (chân tay) tổ chức nhỏ gia đình, làng xóm, tiến lớn so với xã hội khơng có nhà nước Tuy nhiên, có nhiều mặt, phân cơng quan - dân có mặt tiêu cực, đáng tiếc nay, chưa hiểu phân công lao động xã hội, thường thấy mặt tiêu cực nên có chủ trương phản khoa học chạy theo mục tiêu xóa bỏ nhà nước, hay coi lao động (chân tay) chân Hồn cảnh xã hội ấy, thiếu hiểu biết khiến không ý đến nghề quản trị Những người làm nghề quản trị chân người lao động cật lực, lao tâm khổ tứ, lại dễ bị coi kẻ “ăn bám”, “ngồi mát ăn bát vàng”, kẻ “bóc lột”, v.v người ta bao lần săn đuổi họ, chí dư luận chẳng hiểu rõ vai trò họ Thật khơng may cho đất nước có người lãnh đạo hiểu biết, làm nghề quản trị mà khơng hiểu tầm quan trọng nó, khơng biết làm cho người dân hiểu rõ vai trò nghề mà lại kích nhân dân khinh miệt nghề ấy; thực họ nhà quản trị tồi Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Nhà quản trị thường hiểu người lãnh đạo, quản lý, điều hành họ làm việc kế sinh nhai tổ chức (cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức phi lợi nhuận) Như vậy, nhà quản trị phải biết lo, người biết lo chưa nhà quản trị chuyên nghiệp (như chủ gia đình chẳng hạn) Nghề quản trị doanh nghiệp thực nở rộ khoảng 100 năm qua nhà lý luận lỗi lạc nghề học giả gốc Áo ông Peter F Drucker (1909-2005) - người tôn vinh nghề quản trị Các nhà quản trị biết lo mục tiêu, sứ mệnh, giá trị tổ chức Họ phải xác định rõ sứ mệnh Sứ mệnh phải hướng tổ chức tập trung vào hành động Nó xác định chiến lược cụ thể cần thiết để đạt mục tiêu cốt yếu Nó tạo tổ chức có kỷ luật Riêng ngăn chặn bệnh thối hóa phổ biến tổ chức, đặc biệt tổ chức lớn: vung nguồn lực hạn hẹp vào thứ “thú vị” hay “có lời” tập trung chúng vào số nhỏ nỗ lực sinh lợi Sứ mệnh tổ chức nên tránh tuyên bố to tát, hoành tráng, đầy ý định tốt mà phải tập trung vào mục tiêu có quan hệ mật thiết thật rõ ràng công việc mà tổ chức thực Các nhà quản trị phải biết rõ giả thiết thị trường, việc nhận dạng khách hàng đối thủ cạnh tranh, giá trị cách ứng xử họ, cơng nghệ động học nó, điểm mạnh điểm yếu tổ chức Các giả thiết Peter Drucker gọi lý thuyết kinh doanh công ty Các giả thiết Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam quy định ứng xử tổ chức, xác định định phải làm khơng làm gì, xác định tổ chức coi kết có ý nghĩa Các giả thiết hay sai, kết kinh doanh phụ thuộc nhiều vào giả thuyết phải thường xuyên rà sốt lại chúng, có biến động hay khủng hoảng Người biết lo người có dũng khí vứt bỏ lý thuyết lỗi thời tạo lý thuyết Công việc nhà quản trị hướng nguồn lực nỗ lực doanh nghiệp đến hội để đạt kết đáng kể Nghe đơn giản thực tế, người ta thường không hướng tới hội mà lại hướng vào vấn đề, nhiều vào vấn đề có thành cơng khơng đóng góp cho kết kinh tế đáng kể Người biết lo người hiểu khác biệt việc (các việc mang lại kết đáng kể) làm việc cách hiệu Thật vơ ích làm cách hiệu cơng việc không nên làm Làm hiệu việc không vơ nghĩa Tìm việc quan trọng Thế có nghĩa nắm hội, khiến nhân viên (người biết làm) thực chúng cách hiệu để có kết đáng kể Nhận hội để hướng nguồn lực vào nhằm đạt kết đáng kể chuyện dễ làm Và dẫn vạn để làm việc Và thật may khơng có cẩm nang, thủ tục, thuật toán hay tương tự để làm việc đó, cốt lõi nghề quản trị tự động hóa, chẳng cịn chi Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam hứng thú cịn quan trọng hơn, chẳng cịn có sáng tạo đổi mới! Tuy nhiên, dựa vào vào sứ mệnh, chiến lược giá trị xác định tổ chức, sử dụng hữu hiệu thông tin môi trường (thị trường, khách hàng, xã hội, v.v.) nhận hội dựa nguyên lý khoa học (tất nhiên trực giác am hiểu, nhạy bén nhà quản trị có vai trị lớn) Nghề quản trị học thông qua đào tạo, rèn luyện hoạt động thực tiễn Năng lực bẩm sinh có vai trị, khơng chăm học suốt đời khó trở thành nhà quản trị hiệu Xã hội hiểu rõ vai trị họ, nhà nước có sách khuyến khích họ phát triển, thân họ hiểu rõ trách nhiệm với doanh nghiệp, với cộng đồng xã hội phát triển đất nước nhanh, bền vững Nghề quản trị nghề vinh quang căy đắng Thu nhập khổng lồ nhà quản trị hàng đầu không đơn chuyện riêng CEO mà phản ánh xu hướng hoạt động quản trị doanh nghiệp ngày Các CEO ln có mức lương “mơ ước” với địa vị đầy quyền uy tập đồn kinh tế đa quốc gia Có thể hy vọng ngày trở thành CEO “ giàu có lực” Vinh quang CEO hẳn biết, đồng hành với vinh quang CEO “cay đắng” đáng buồn có lẽ người biết đến Trong tháng cuối năm 2003, tầng 12 cao ốc trung tâm Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Seoul, Hàn Quốc tầng 56 Khách sạn Aston thủ đô Jakarta, Indonesia chứng kiến hai số phận phủ lên “màn sương tang tóc” Hai nhà doanh nghiệp lừng danh, hai người đàn ông thời thần tượng bạn trẻ, từ nhảy lầu tự Một người Chung Mong Hun, chủ tịch tập đoàn Hyundai Asian, trụ cột sức mạnh kinh tế Hàn Quốc người Manimaren, chủ tịch Texmaco, tập đoàn dệt may lớn Indonesia Khi “tấm ván thiên” đóng lại thực sống hai nhà doanh nhân bắt đầu Chỉ cách giờ, ai nghĩ đến Chung Mong Hun Manimaren nghĩ đến quyền uy ông vua trị “vương quốc kinh tế” đại, kiêu hùng vẻ mặt cao sang, nụ cười lịch lãm, Cịn đây, nhìn thấy “thi thể” khơng vẹn tồn, người đời hiểu thêm nhà quản trị doanh nghiệp, vinh quang đỉnh nỗi bất hạnh tận cách sương mỏng Điểm mặt doanh nghiệp giới độ chục năm trở lại đây, khơng học cay đắng rút từ trường hợp nhiều doanh nhân đầy tham vọng bị ma ám vào bước đường Đã có giám đốc cơng ty tiếng nối hai cực điện 220V vào người tự đóng cầu dao tự sát khơng chịu sức ép trách nhiệm Có giám đốc khách sạn thắt cổ tự bất đồng tổ chức Có vị nữ tổng giám đốc giỏi giang, thành đạt bị nhồi máu tim qua đời sau họp căng thẳng Năm 1994, Peter Smith, Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam lãnh đạo dạy họ kỹ kinh doanh Ở Wal-Mart, tin người nên làm kinh doanh b.2.8 Phải có niềm hy vọng lớn Đức tính phải đặt lên hàng đầu Hầu hết người đánh giá thấp điều Một điều khó khăn mà nhà lãnh đạo hay ông chủ phải học có niềm hy vọng đủ lớn hầu hết người có khả lớn làm điều lớn mà họ nghĩ b.2.9 Là người đại diện cho quyền lực Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ quyền định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực từ đến với bạn, bạn phải khai thác quyền lực người khắp nơi Bạn phải thúc đẩy trình định, làm cho trình hoạt động Đó tốn khó b.2.10 Dám mơ Nếu bạn không dành thời gian để mơ ước thực thứ đó, bạn bỏ lỡ hội Nếu bạn thực tế, bạn bỏ lỡ phần thực tế b.2.11 Dám trở nên khác biệt Trong thời đại ngày nay, mà nước có cách nghĩ giống – thích giống – dám trở nên khác biệt đức tính hầu hết nhà lãnh đạo cần phải có Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam b.3 10 bí quản trị doanh nghiệp mà độ tin cậy kiểm nghiệm nhiều tập đoàn kinh tế lớn Nhật Bản sau nhiều thập kỷ lớn mạnh thương trường b.3.1 Liên tục cải tiến Nguyên tắc đòi hỏi nhà quản trị phải không ngừng cải thiện lề lối làm việc nhân viên công ty Tiến trình thăng tiến từ thấp lên cao Nhà quản trị cần tạo môi trường thuận lợi cho nhân viên thực cải tiến công việc b.3.2 Phối hợp phận Những người phụ trách phòng ban, phân xưởng hay chi nhánh phải biết san sẻ trách nhiệm cho Masao Nemoto, cựu giám đốc điều hành tập đoàn Honda, khuyến cáo nhà quản trị doanh nghiệp: “Một chức quan trọng người quản trị thực tốt phối hợp phận với phận khác” Và hệ luận rút giới quản trị cấp cao khơng nên giao phó cơng việc quan trọng cho phòng ban b.3.3 Mọi người phát biểu Nhà quản trị cần đảm bảo cho tất thành viên công ty tham gia đóng góp ý kiến vấn đề học hỏi từ thành viên khác Điều nên áp dụng rộng rãi tất họp công tác hoạch định hàng năm Biết nghe quan điểm Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B 2 Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam người, người nhà quản trị cấp cao khiến kế hoạch nhận ủng hộ nhân viên thực thi chúng, nhân tố cốt yếu cho thành cơng chương trình cải tiến chất lượng b.3.4 Đừng la mắng Tại tập đoàn sản xuất xe lớn thứ hai giới, Toyota, quy tắc đề nhà quản trị không quát tháo đe dọa trừng phạt nhân viên quyền có sai sót xảy ra, có bảo đảm lỗi lầm báo cáo đầy đủ, từ tìm ngun nhân sâu xa lỗi lầm (trong sách quy trình) nhằm sửa đổi cho phù hợp Trách mắng nhân viên hẳn nhiên khơng khích lệ người thơng báo với cấp việc sai sót khó tìm ngun nhân sâu xa sai lầm Tuy nhiên cần thể uy quyền bởi, khơng có quyền lực trừng phạt khơng có cạnh tranh, làm giảm phát triển tính trách nhiệm b.3.5 Làm cho người khác hiểu cơng việc làm Muốn thế, nhà quản trị cần ý đến kỹ huấn luyện thuyết trình Các nhà quản trị tập đồn điện tử Sony, Nhật Bản, ln trọng việc giúp nhân viên phát triển kỹ diễn giải trình bày cơng việc trước tập thể để họ có Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam cộng tác đầy đủ hữu hiệu b.3.6 Ln chuyển nhân viên giỏi Hãng Honda có sách luân phiên huấn luyện nhân viên Thông thường, nhà quản trị có xu hướng muốn giữ nhân viên giỏi khơng cho ln chuyển sang phận khác, lâu dài, sách luân chuyển nhân viên giỏi có lợi cho tồn thể cơng ty b.3.7 Một mệnh lệnh khơng có thời hạn hồn thành khơng phải mệnh lệnh Nguyên tắc nhằm để nhà quản trị ln phải thời hạn hay lịch trình thực công việc Không xác định giới hạn thời gian ngun nhân khiến cho cơng việc hoàn tất b.3.8 Diễn tập dịp lý tưởng để huấn luyện kỹ cần thiết Các nhà quản trị người trưởng nhóm giám sát thường có nhiều buổi thuyết trình báo cáo chương trình kiểm tra chất lượng thường phải có báo cáo tiến độ thực cơng việc Trong thời gian giữ chức giám đốc điều hành Honda, Masao Nemoto ln khuyến khích nhà quản trị tâm đến việc diễn tập buổi báo cáo thuyết trình Đó dịp rèn luyện kỹ phát biểu khám phá vấn đề thiếu sót vấn đề Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam b.3.9 Kiểm tra vơ ích, trừ nhà quản trị cấp cao có hành động Với nguyên tắc này, nhà quản trị phải đề biện pháp giải thật cụ thể có vấn đề cần theo dõi cần báo cáo Một xác định vấn đề mà hành động việc kiểm tra vơ ích b.3.10 Hãy hỏi thuộc cấp "Tơi làm cho anh ?" Ở Toyota hay Mitsubishi, điều gọi “tạo hội để lắng nghe cấp thấp nhất” Nếu thuộc cấp có yêu cầu giúp đỡ điều gì, nhà quản trị nên cố gắng thực theo yêu cầu Nói cách khác, nhân viên cảm nhận nhà quản trị cấp cao quan tâm sẵn sàng giải vấn đề họ, họ tích cực, lạc quan việc thực thi nhiệm vụ giao có thái độ nghiêm túc mục tiêu chung mà nhà quản trị đề Thực trạng trình độ nhà quản trị chất lượng quản trị doanh nghiệp Việt Nam 2.1 Các nhận định chung Hiện Việt Nam, quản trị doanh nghiệp chưa phải nghề, nghĩa người bỏ vốn trực tiếp vào doanh nghiệp, người tham gia quản trị doanh nghiệp, họ có trình độ hay khơng, quản trị hay hay dở Cũng lý đó, doanh nghiệp tổ Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam chức có dạng doanh nghiệp (như: Ngân hàng TMCP, Trường Đại học tư thục ) thường hay xảy tình trạng lẫn lộn quản trị điều hành Có tình trạng người quản trị người điều hành “giẫm chân lên nhau” mâu thuẫn với nhau, xảy tình trạng cơng ty khơng thể hoạt động tan rã lý Trong nhiều năm, hàng loạt vấn đề quản trị doanh nghiệp giao phó cho Tổng giám đốc, các giám đốc- người giữ vai trò điều hành Vai trò Hội đồng quản trị- quan hoạch định sách phát triển doanh nghiệp, quan tuyển chọn máy điều hành đại diện chủ sở hữu- thường bị bỏ qua HĐQT công ty TNHH, công ty cổ phần thường phụ thuộc vào người sáng lập Quan hệ HĐQT ban giám đốc doanh nghiệp thường không rõ ràng Cổ đơng lớn thường bị chi phối lợi ích bên liên quan quản trị doanh nghiệp Tính minh bạch doanh nghiệp VN thấp Tất yếu tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững doanh nghiệp nói riêng ảnh hưởng đến hiệu lực quản trị đất nước nói chung Vai trị HĐQT chưa đánh giá mức Hầu hết doanh nghiệp niêm yết xuất thân từ doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoá, nên cấu máy phương cách hoạt động kinh doanh không thay đổi nhiều so với thời doanh nghiệp nhà nước HĐQT chưa phải nơi quy tụ cổ đông lớn (các cổ đơng sáng lập) để gắn bó lâu dài, chí sống, chết với phát triển Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp Chính lẽ mà làm ăn thuận lợi khơng có vấn đề gì, lúc gặp khó khăn HĐQT khơng phải tổ chức giúp doanh nghiệp vượt qua sóng gió thương trường Vì mức sở hữu cổ phần thành viên HĐQT không nhiều, nên khả thành viên HĐQT rời bỏ doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn điều dễ xảy ra, doanh nghiệp tình trạng thua lỗ HĐQT theo cách nhìn nhận nhiều doanh nghiệp, chẳng khác ban lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước Đó nhân vật làm nói nhiều, mai đi, khơng gắn bó mật thiết quyền lợi cá nhân với phát triển doanh nghiệp Thực tế, Công ty cổ phần, Công ty niêm yết thị trường chứng khốn vai trị HĐQT lớn Để HĐQT đảm đương vai trị cần phải có chế độ đãi ngộ cân xứng Các doanh nghiệp Việt Nam thiếu hẳn chế độ đãi ngộ Theo ông Dominic Scriven, từ trước đến nay, chế độ đãi ngộ HĐQT Ban Giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam yếu, họ chưa hiểu hết vai trị HĐQT phát triển doanh nghiệp Hầu hết doanh nghiệp không xem việc đãi ngộ cơng cụ nhắm đến thành tích, đến mục tiêu dài hạn, mà nhắm đến kết cạnh tranh tạm thời Chính lẽ mà nhiều doanh nghiệp chưa thu hút nhân tài thiếu nhà quản lý giỏi, đội ngũ kế cận Kết việc thiếu chế độ Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam đãi ngộ xứng đáng là: chất xám, không sử dụng chất xám nhân viên giỏi làm việc doanh nghiệp Do khuyến khích thực mục tiêu ngắn hạn, nên khơng có tích luỹ lâu dài, yếu tố kìm hãm phát triển doanh nghiệp Ở Mỹ, tỷ lệ thu nhập chênh lệch công nhân với nhà quản lý giỏi lên tới 300 lần, tỷ lệ Việt Nam từ 3-5 lần Cũng theo Dominic Scriven, xây dựng chế độ đãi ngộ tốt, chuyên gia giỏi gắn bó lợi ích lâu dài với doanh nghiệp; thu hút người giỏi giúp doanh nghiệp tinh giảm máy việc giảm thiểu lao động không tạo hiệu Trong tình vậy, khn khổ quản trị cơng ty tiến triển nhanh chóng, quản trị theo thuận tiện (cho Ban điều hành) quản trị theo hợp lý (trong có quán dài hạn ngắn hạn) Sự phân chia trách nhiệm công ty không rõ ràng, minh bạch Quyền tham gia vào định cổ đông cơng ty Việt Nam nhìn chung chưa đảm bảo, cổ đơng nhỏ (vì số đơng người vốn thường khơng tham gia vào công ty công ty thường thiếu vốn) Tình trạng giao dịch nội gián, đó, thường xảy công ty TNHH lẫn công ty CP, dù “lên sàn” hay chưa Trong đó, việc xây dựng “chuẩn mực nghề nghiệp” “chuẩn mực đạo đức” cho quản trị viên chưa quan tâm Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Muốn cho công ty phát triển nhanh bền vững, khơng có cách khác phải làm cho công ty giành quan tâm tối đa tất bên có liên quan (nhà đầu tư trực tiếp gián tiếp, Nhà nước, người tiêu dùng, người lao động công ty ) Nhưng điều chưa xảy Việt Nam, vai trò nhà quản trị mờ nhạt, Ban điều hành cơng ty thường khơng làm điều họ bận rộn với công việc hàng ngày Cũng lý đó, quy định bắt buộc công bố thông tin chưa thi hành, chuẩn mực kế toán, kiểm toán độc lập cịn thiếu rõ ràng nhiều trường hợp khơng tơn trọng Vì chưa trở thành lớp người đặc biệt quan tâm vai trị vốn có họ công ty, nên việc đào tạo quản trị viên (các ủy viên Hội đồng quản trị công ty CP lên sàn chưa lên sàn thành viên Hội đồng công ty TNHH) chưa trở thành nhu cầu đáp ứng thường xuyên Các quản trị viên thực thi chức năng, nhiệm vụ cách mò mẫm, tự phát, hay Mới đây, Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế (OECD) tổ chức điều tra quản trị doanh nghiệp Việt Nam Trong 32 nguyên tắc chuẩn mực mà họ xem xét, có đến 17 nguyên tắc chuẩn mực “cơ không tuân thủ” Chỉ có 15 nguyên tắc chuẩn mực “tn thủ phần”, khơng có ngun tắc chuẩn mực “hồn tồn tn thủ” hay “nhìn chung tn thủ” Cũng may khơng có ngun tắc “hồn tồn khơng tn Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam thủ”, điều chứng tỏ cơng tác quản trị doanh nghiệp Việt Nam sơ khai 2.2 Điểm mạnh điểm yếu nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Từ thực tế phân tích so sánh trình độ quản trị với Thái Lan ta thấy điểm mạnh điểm yếu nhà quản trị nước ta Điểm khác biệt nhà quản trị Bangkok Việt Nam nhà quản trị Bangkok có điều kiện tiếp xúc với thị trường quốc tế nhiều có nhiều kinh nghiệm giao thương quốc tế Các nhà quản trị Bangkok có cách tiếp cận vấn đề từ công việc lấy học tập để phục vụ cơng việc, họ thích tìm hiểu có tính sáng tạo Ngược lại, nhà quản trị Việt Nam thường học trước áp dụng cho cơng việc sau họ thích học cách giải vấn đề 2.2.1 Điểm mạnh: Các nhà quản trị ham muốn học tập đạt kết tốt từ việc học Đặc biệt, họ ứng dụng nhanh thành công điều họ học lớp vào thực tế công việc 2.2.2 Điểm yếu: - Cần phải nhìn nhận rằng, xuất phát điểm thấp so với quốc tế, trình độ quản trị yếu Ngay Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam công tác đào tạo thể điều đó, chưa nói đến đội ngũ quản trị doanh nghiệp Sinh viên 4- năm tốt nghiệp đại học làm việc với mức lương khoảng triệu/ tháng, đó, học viên qua lớp đào tạo tháng, vượt qua kì thi có chứng CISCO ( Tập đồn cơng nghệ mạng số giới) lương lên đến hàng ngàn USD Như giá trị nằm đâu…? Sự thiếu chủ động học tập, việc đề xuất vấn đề cần phải nghiên cứu Học viên Việt Nam học chăm, tập trung ghi chép học, nghe giảng, họ đặt câu hỏi với giảng viên Chẳng hạn giảng, chúng tơi đưa ví dụ Bắc Mỹ, không thắc mắc là: Trường hợp doanh nghiệp Việt Nam phải giải ? - Chưa hoà nhập nhiều giới mà tập trung thị trường nước Nhiều doanh nghiệp Việt Nam trọng đến công việc cụ thể, làm ngành tập trung vào ngành đấy, khơng sâu mở rộng vào lĩnh vực khác tìm hiểu xem giới nào, hoạt động liệu có phát triển kịp với thị trường giới hay không ? Các kiến nghị nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Nhà nước có điều luật quy định nhiệm vụ, quyền hạn ủy viên Hội đồng quản trị công ty sở tham khảo thông lệ tốt quản trị công ty nước để làm chuẩn mực, nguyên tắc tối thiểu cho công ty Việt Nam Trong Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam thi hành điều luật này, Nhà nước định kỳ tổng kết bổ sung khn khổ pháp luật ngày hồn chỉnh Thành lập Hội nhà quản trị doanh nghiệp Hội bước dự thảo, ban hành, xây dựng hoàn thiện chuẩn mực nghề nghiệp chuẩn mực đạo đức nghề quản trị doanh nghiệp bao gồm trách nhiệm xã hội loại doanh nghiệp Hội áp dụng biện pháp thích hợp để nguyên tắc chuẩn mực tôn trọng Định kỳ biên soạn xuất cẩm nang sách báo, trang chuyên đề nghề quản trị doanh nghiệp nhằm cập nhật kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm giới nước Thường xuyên tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn trung hạn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ kinh nghiệm cho ủy viên Hội đồng quản trị công ty CP, thành viên Hội đồng cơng ty TNHH người có triển vọng làm quản trị viên công ty nhà quản trị tiếng, chuyên gia nước nước giảng dạy Tiến tới việc cấp chứng hành nghề cho quản trị viên ủy viên Hội đồng cơng ty Hình thành đội ngũ đơng đảo quản trị viên chun nghiệp, có phẩm chất, có kiến thức kỹ để đại diện trung thành hữu hiệu cho (trường hợp tự bỏ vốn) cho nhà đầu tư (những người bỏ vốn trực tiếp vào công ty điều kiện trực tiếp quản lý cơng ty) Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Có khuynh hướng đào tạo nhà quản trị doanh nghiệp nay: Khuynh hướng thứ nhất, theo phát triển giới, đào tạo kiến thức quản lý chung Khuynh hướng thứ hai tập trung vào người trẻ tuổi, họ chưa am hiểu chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực chun mơn mình, đó, họ đào tạo chuyên sâu quản lý tài chính, marketing, nhân Khuynh hướng thứ ba thuộc người làm quản lý khơng có điều kiện học Họ có nhiều kinh nghiệm công việc thấy cần thiết phải nâng cao kỹ quản lý mình, họ thường tập trung nghiên cứu kinh doanh quốc tế KẾT LUẬN Việt Nam ta hội nhập toàn diện vào kinh tế giới Đất nước ta, doanh nghiệp Việt Nam khơng có nhà quản lý giỏi thua dài dài, biến thành thị trường tiêu thụ hành hoá ế thừa nước Cho nên, Đảng Nhà nước cần có thay đổi việc bầu cử, tuyển chọn đào tạo, chọn người tài quản lý Đơi ngũ người lo chủ lực đất nướcthế kỉ XXI Nhưng phải có chế đắn phát huy hết khả họ Nhà quản lý người độc lập suy Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B 3 Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam nghĩ đoán hành động Phải tôn trọng tự chủ họ, khơng giỏi họ trở thành người hồn thiện nhiệm vụ giao tạo đột biến mang lại hiệu lớn Nếu nhà quản lý mà không hưởng thu nhập tương xứng, dù tinh thần cách mạng có cao, họ phải chào thua, làm cho người tôn trọng Đấy, muốn đội ngũ nhà quản trị giỏi tương lai phải cấp tốc đổi công tác quản lý cán Cần thiết có nhà quản lý cán giỏi Nhà quản lý cán giỏi đẻ nhà quản lý kinh tế xã hội giỏi tương lai Hội Nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam (VACD) thành lập 23/10/2007 với tham gia gần 200 thành viên CEO tập đoàn, doanh nghiệp toàn quốc, bước mở đầu quan trọng để thúc đẩy điều kiện nói Chúng ta có quyền hy vọng thập kỷ tới, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có bước phát triển đầy ấn tượng Trong phát triển đó, hy vọng cơng đầu thuộc Nhà quản trị doanh nghiệp đầy tâm huyết tài Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Tường Anh: Quản trị doanh nghiệp Nghề Hội, Tạp chí Nhà quản lý sô 46 tháng năm 2007, trang 4-6 Dale Carnegie: Đắc nhân tâm – Bí thành công (bản dịch), nxb Tổng Hợp, Đồng Tháp 1994 GS.TS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền : Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nxb lao động xã hội 2002 trang 52-53 Thanh Hằng: Nhà quản trị hội, Tạp chí Nhà quản lý sơ 47 tháng năm 2007, trang 29 TS.Hàn mạnh Tiến: Một hội cho quản trị Việt Nam, Tạp chí Nhà quản lý sơ 52 tháng 10 năm 2007, trang 32-33 Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B