(Luận văn) xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty sơn 4 oranges co , ltd việt nam đến năm 2020

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep - - w n lo ad ju y th LƯ HỒNG KIỆT yi pl al n ua XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH va n CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD ll fu oi m VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 at nh z z ht vb k jm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om an Lu Năm 2012 l.c gm Thành Phố Hồ Chí Minh n va ey t re BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to - - ng hi ep w LƯ HỒNG KIỆT n lo ad ju y th XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH yi CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD pl n ua al VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 va n CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ll fu oi m Mã số: 60.34.05 nh at LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z z vb om l.c Năm 2012 gm Thành Phố Hồ Chí Minh k jm ht Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ QUANG HUÂN an Lu n va ey t re t to LỜI CẢM ƠN ng hi ep Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến TS.Ngô Quang w Hn tận tình hƣớng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn n lo ad Bên cạnh đó, xin gửi lời cảm ơn đến: y th ju - Quý thầy, cô trang bị cho kiến thức, kỹ cần thiết yi pl suốt khóa học để tơi có đƣợc tảng lý luận nghiên cứu đề tài ua al n - Ban Tổng Giám Đốc anh, chị, em đồng nghiệp công tác va n công ty Oranges co; ltd Việt Nam bạn chun gia ngồi cơng ty tham ll fu gia thảo luận, giúp tơi hồn thành phiếu tham khảo ý kiến, cung cấp tài liệu tạo m oi điều kiện thuận lợi trình nghiên cứu nh at - Cuối muốn chia sẻ đến gia đình bạn bè ngƣời ln z z động viên, ủng hộ giúp tơi hồn thành tốt luận văn k jm ht vb om l.c gm Học viên thực : Lư Hồng Kiệt an Lu n va ey t re th t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công w ty sơn ORANGES Co; LTD Việt Nam đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu n lo riêng tôi, nội dung đề tài đảm bảo tính xác, trung thực, kết nghiên ad ju y th cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc Các yi số liệu, tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng pl n ua al Học viên thực hiện: Lƣ Hồng Kiệt n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to MỤC LỤC ng Trang phụ bìa hi ep Lời cảm ơn Lời cam đoan w n Mục lục lo ad Danh sách từ viết tắt y th Danh mục bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ ju yi Trang pl ua al PHẦN MỞ ĐẦU… …………………………………………………………………01 n CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH…… ………… 06 va n 1.1 Một số khái niệm chiến lƣợc kinh doanh… ……………………………….06 fu ll 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc…………………………06 oi m at nh 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh ………………………………………08 z 1.1.3 Vai trò tầm quan trọng chiến lƣợc doanh nghiệp……… 08 z vb jm ht 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc………………………………………………….09 k 1.2.1 Xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh……………………………….09 gm l.c 1.2.2 Phân tích đánh giá yếu tố môi trƣờng ….………………………… 10 om 1.2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô……………………………………………….10 an Lu 1.2.2.2 Môi trƣờng vi mơ……………………………………………….11 n va 1.2.2.3 Phân tích yếu tố nội ……………………………………12 th 1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lƣợc……………………………………….12 ey t re 1.3 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc…………………………… 12 t to 1.3.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 12 ng hi 1.3.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………………………………… 13 1.3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) …………………….13 ep w 1.3.1.4 Ma trận SWOT………………………………………………….14 n lo ad 1.3.1.5 Ma trận QSPM………………………………………………….15 ju y th yi 1.3.2 Các công cụ lựa chọn chiến lƣợc ……………………………………….15 pl ua al 1.4 Đặc điểm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Việt Nam ……… …………… 16 n Kết luận chƣơng ……………………………………………………………………19 n va ll fu CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA m oi CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD VIỆT NAM………20 nh at 2.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam ……………………………………20 z z 2.1.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam………………………………20 ht vb k jm 2.1.2 Giới thiệu công ty sơn Oranges Việt Nam……………………23 l.c gm 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi Oranges……………………………………….24 2.2.1 Mơi trƣờng vĩ mô …………………………………………………… 24 om an Lu 2.2.1.1 Môi trƣờng kinh tế.…………………………………………… 24 n va 2.2.1.2 Mơi trƣờng trị, phủ luật pháp ……………… 26 ey th 2.2.1.4 Môi trƣờng dân số …………………………………………… 27 t re 2.2.1.3 Mơi trƣờng văn hóa xã hội ……………………………………26 t to 2.2.1.5 Môi trƣờng công nghệ………………………………………… 28 ng hi 2.2.1.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) ……………… 28 ep 2.2.1.7 Những hội nguy …………………………………… 30 w n lo 2.2.2 Môi trường vi mô: 39 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh: 39 ad y th ju 2.2.2.2 Khách hàng: 40 yi pl ua al n 2.2.2.3 Nhà cung cấp……………………………………………………32 n va ll fu 2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn………………………………………………….33 m oi 2.2.2.5 Sản phẩm thay thế………………………………………………33 at nh z 2.2.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………… …………………… 34 z jm ht vb k 2.3 Phân tích mơi trƣờng bên Công ty sơn Oranges …………………35 gm l.c 2.3.1Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Oranges…………35 om 2.3.1.1 Giới thiệu sản phẩm.… ……………………………………36 an Lu 2.3.1.2 Nghiên cứu công ty sản phẩm loại……………36 n va 2.3.2 Nguồn nhân lực …………………………………………………………37 ey t re 2.3.3 Hoạt động Marketing…………………………………………………… 38 th 2.3.3.1 Tình hình phân phối sản phẩm………………………………….38 t to 2.3.3.2 Phân tích chiến lƣợc phân phối Công ty …………………40 ng hi 2.3.3.3 Chiến lƣợc sản phẩm công ty………………………………43 ep 2.3.3.4 Chiến lƣợc giá công ty …………………………………….44 w n lo 2.3.3.5 Đánh giá kênh phân phối công ty………………………… 44 ad ju y th 2.3.4 Nguồn lực tài chính……………………………………………………….44 yi pl 2.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển ……………………………………46 ua al n 2.3.6 Chính sách Marketing…………………………………………………….47 2.3.7 Hệ thống quản trị thông tin……………………………………………… 48 n va ll fu 2.3.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) ……………………………49 oi m nh at Kết luận chƣơng 2…………………………………………………………………… 50 z z vb jm ht CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP k PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD gm VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020……………… …………………… 52 l.c 3.1 Mục tiêu định hƣớng phát…………………………………………………… 52 om an Lu 3.1.1 Sứ mệnh ……………………………………………………………… 52 3.1.2 Mục tiêu phát triển……………………………………………………….52 n va 3.1.3 Định hƣớng phát triển……………………………………………………53 th 3.2.2 Phân tích chiến lƣợc đề xuất… …………………………………….56 ey 3.2.1 Hình thành chiến lƣợc thơng qua phân tích ma trận SWOT……… 54 t re 3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh đến năm 2020 …………………54 t to 3.2.2.1Nhóm chiến lƣợc S-O .56 ng 3.2.2.2 Nhóm chiến lƣợc S-T………………………………………… 57 hi ep 3.2.2.3 Nhóm chiến lƣợc W-O ……………………………………… 58 3.2.2.4 Nhóm chiến lƣợc W-T ……………………………………… 58 w n 3.2.3 Lựa chọn chiến lƣợc :ma trận QSPM……………………………………58 lo ad 3.3 Các nhóm giải pháp để thực chiến lƣợc …………………………………… 65 ju y th 3.3.1 Nhóm giải pháp nghiên cứu phát triển đầu tƣ đổi công nghệ 65 yi 3.3.1.1 Giải pháp nghiên cứu phát triển…………………………65 pl 3.3.1.2 Giải pháp đầu tƣ đổi công nghệ……………………… 66 al n ua 3.3.2 Nhóm giải pháp xây dựng, củng cố nâng cao chất lƣợng nguồn nhân n va lực 67 3.3.2.1 Giải pháp tuyển dụng 67 fu ll 3.3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 68 m oi 3.3.2.3 Giải pháp sách tiền lƣơng, thƣởng phúc lợi bố trí lao nh at động 68 z z 3.3.3 Nhóm giải pháp hiệu quản trị hệ thống thông tin 69 vb jm ht 3.3.3.1 Giải pháp hiệu quản trị 69 3.3.3.2 Giải pháp hệ thống thông tin……… .70 k l.c gm 3.3.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý, điều hành sản xuất mở rộng mơ hình liên kết…………………………………………………………… 70 om 3.3.4.1 Giải pháp cung ứng nguyên liệu ……………………………70 an Lu 3.3.4.2 Giải pháp sản xuất - thiết bị ……………………………… 71 n th 3.3.5.1 Giải pháp tài chính- kế tốn………………………………….72 ey 3.3.5 Nhóm giải pháp tài - kế toán nguồn vốn…………………….72 t re 3.3.4.4 Giải pháp mở rộng mơ hình liên kết…………………………72 va 3.3.4.3 Giải pháp quản lý chất lƣợng ……………………………… 71 10 t to 3.3.5.2 Giải pháp nguồn vốn…………………………………………73 ng 3.3.6 Nhóm giải pháp marketing & đẩy mạnh cơng tác xúc tiến thƣơng mại.74 hi ep 3.3.6.1 Giải pháp sản phẩm …………………………………………74 3.3.6.2 Giải pháp giá…………………………………………………74 w n 3.3.6.3 Giải pháp phân phối………………………………………….75 3.3.6.4 lo Giải pháp chiêu thị …………………………………………76 ad y th 3.3.6.5 Giải pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thƣơng mại…………77 ju yi 3.4 CÁC KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………79 pl ua al 3.4.1 Kiến nghị Công ty……………………………………………… 79 3.4.2 Kiến nghị Nhà nƣớc ……………………………………………80 n n va Kết luận chƣơng 3…… …………………………………………………………… 82 PHẦN KẾT LUẬN CHUNG…………………………………………………………83 ll oi m at nh Danh mục phụ lục fu Tài liệu tham khảo z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th