(Luận văn) một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing xuất khẩu cao su thiên nhiên của công ty cổ phần cao su phước hòa giai đoạn 2013 2018

t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al NGUYỄN HOÀNG PHƯƠNG THẢO n va ll fu m oi MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG nh at MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN z z CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU PHƯỚC HỊA ht vb k jm GIAI ĐOẠN 2013 - 2018 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re th TP.Hồ Chí Minh - Năm 2013 t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad ju y th yi NGUYỄN HOÀNG PHƯƠNG THẢO pl n ua al n va MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG fu ll MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN m oi CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU PHƯỚC HÒA nh at GIAI ĐOẠN 2013 - 2018 z z k jm ht vb Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60340102 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va GS TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: ey t re th TP.Hồ Chí Minh - Năm 2013 t to ng hi ep LỜI CAM ĐOAN w n Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế: “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt lo ad động marketing xuất cao su thiên nhiên Cơng ty cổ phần Cao su Phước y th Hịa (PHR) giai đoạn 2013 – 2018” kết trình học tập, nghiên cứu ju khoa học độc lập nghiêm túc yi pl Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn al n hội nghị ua có tính kế thừa, phát triển từ tạp chí khoa học, báo, tham luận trình bày va n Các chiến lược giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý fu ll luận trình nghiên cứu thực tiễn m oi Tác giả nh at Nguyễn Hoàng Phương Thảo z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng MỤC LỤC hi ep w Trang n lo Trang phụ bìa ad Lời cam đoan y th Mục lục ju yi Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt pl Danh mục bảng al ua Danh mục hình vẽ, đồ thị n MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CHIẾN LƯỢC MARKETING XUẤT KHẨU n va ll fu MARKETING XUẤT KHẨU 1.2 CHIẾN LƯỢC MARKETING XUẤT KHẨU oi m 1.1 nh at 1.3 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU VÀ MÔI TRƯỜNG MARKETING XUẤT KHẨU z z 1.3.1 Các bước cần nghiên cứu thị trường xuất vb jm ht 1.3.2 Nguồn thông tin nghiên cứu thị trường xuất 1.3.3 Phân tích mơi trường marketing xuất k PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU MỤC TIÊU gm 1.4 l.c 1.4.1 Phân khúc thị trường 1.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu om 1.4.3 Lựa chọn khách hàng mục tiêu: 10 an Lu 1.4.4 Định vị sản phẩm 10 1.4.5 Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường giới 10 1.5.4 Chiến lược xúc tiến 14 th 1.5.3 Chiến lược phân phối 13 ey 1.5.2 Chiến lược giá xuất khẩu: 13 t re 1.5.1 Chiến lược sản phẩm xuất khẩu: 12 n XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX XUẤT KHẨU 12 va 1.5 t to ng 1.6 NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM MARKETING XUẤT KHẨU CỦA MỘT VÀI NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI 14 hi ep 1.6.1 Kinh nghiệm Thái Lan: 14 1.6.2 Kinh nghiệm Indonesia 15 w n 1.6.3 Kinh nghiệm Malaysia: 17 lo ad 1.6.4 Kinh nghiệm marketing xuất cho ngành cao su Việt Nam PHR 18 y th ju Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA PHR 21 yi pl 2.1 GIỚI THIỆU VỀ PHR 21 al ua 2.1.1 Giới thiệu chung PHR 21 n 2.1.2 Tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh 21 va TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA PHR 21 n 2.2 fu ll 2.2.1 Tình hình xuất qua năm 21 oi m 2.2.2 Các sản phẩm xuất 22 nh 2.2.3 Phương thức xuất 23 at 2.2.4 Thị trường xuất khẩu: 25 z HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CỦA PHR 25 z 2.3 ht vb 2.3.1 Chính sách sản phẩm 25 jm 2.3.2 Chính sách giá 28 k 2.3.3 Chính sách phân phối 29 gm 2.3.4 Chính sách chiêu thị 30 l.c om 2.4 PHÂN TÍCH SWOT CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA PHR 31 2.4.1 Điểm mạnh 31 an Lu 2.4.2 Điểm yếu 32 ey th 3.1 TÌNH HÌNH CUNG CẦU VÀ DỰ BÁO TRÊN THỊ TRƯỜNG CAO SU THIÊN NHIÊN 41 t re Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA PHR 41 n 2.4.4 Nguy 35 va 2.4.3 Cơ hội 34 t to ng 3.2 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG, CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM, XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 45 hi ep 3.2.1 Phân khúc thị trường 46 3.2.2 Chọn thị trường mục tiêu 47 w n 3.2.2.1 Đánh giá phân khúc thị trường 47 lo ad 3.2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 59 y th 3.2.3 Các mục tiêu marketing chiến lược PHR: 61 ju 3.2.4 Khách hàng mục tiêu 61 yi pl 3.2.5 Định vị sản phẩm 63 ua al 3.2.6 Xây dựng thương hiệu 65 n 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA PHR 65 n va fu 3.3.1 Chiến lược sản phẩm xuất 65 ll 3.3.2 Chiến lược giá xuất 68 m oi 3.3.3 Chiến lược phân phối 69 nh 3.3.4 Chiến lược xúc tiến 71 at z 3.4 GIẢI PHÁP VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN MARKETING CỦA PHR 73 z vb 3.4.1 Lý phải tổ chức phòng Marketing 73 ht jm 3.4.2 Cơ cấu tổ chức phòng Marketing 74 k 3.4.3 Nhiệm vụ Phòng marketing 75 gm 3.5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI VRG 75 l.c om KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT hi ep Hiệp hội nước sản xuất cao su thiên nhiên (Association of w ANRPC n Natural Rubber Producing Countries) lo ad ju y th GAPKINDO Hiệp hội nhà sản xuất cao su thiên nhiên Inđônêsia (Indonesian Natural Rubber Producers Association) yi Nhóm nghiên cứu cao su quốc tế (International Rubber Study pl Group) Trung tâm thương mại quốc tế (The International Trade Centre) n va ITC n ua al IRSG Cơng ty cổ phần Cao su Phước Hịa (Phuoc Hoa Rubber Joint Stock ll fu PHR oi m Company) nh Cao su định chuẩn kỹ thuật Inđônêsia (Standard Indonesia Rubber) at SIR z Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương (Trans-Pacific z jm ht Partnership Agreement) vb TPP Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam (Vietnam Rubber Group) WTO Tổ chức Thương mại giới (World Trade Organization) k VRG om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG hi ep Trang w n Bảng 2.1 Số khách hàng cũ lập lại PHR 28 lo ad Bảng 2.2 Các phương pháp chiêu thị PHR 30 y th Bảng 3.1 Phân khúc thị trường theo yêu cầu tiêu thụ sản phẩm 47 ju Bảng 3.2 Xuất cao su thiên nhiên PHR sang Bắc Mỹ 53 yi pl Bảng 3.3 Giá trị nhập cao su thiên nhiên số nước châu Á 54 ua al Bảng 3.4 Xuất cao su thiên nhiên PHR sang Nhật Bản 56 n Bảng 3.5 Xuất cao su thiên nhiên PHR sang Trung Quốc 58 n va Bảng 3.6 HỆ THỐNG TÌNH HÌNH VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG ll fu MARKETING XUẤT KHẨU CỦA PHR 78 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ hi ep Trang w Hình 1.1 Các hình thức thâm nhập thị trường giới 11 n lo Hình 2.1 Biểu đồ số lượng giá trị xuất từ năm 2000 – 2012 22 ad Hình 2.2 Tổng lượng cao su thiên nhiên xuầt theo chủng loại 23 y th Hình 2.3 Biểu đồ so sánh xuất trực tiếp ủy thác xuất .24 ju yi Hình 2.4 Thị trường xuất PHR từ 2001 đến 2012 25 pl Hình 2.5 Lượng xuất cao su thiên nhiên theo chủng loại 26 al n ua Hình 2.6 Sản lượng sản xuất cao su thiên nhiên từ 2013 đến 2018 32 Hình 3.1 Dự báo sản lượng sản xuất cao su thiên nhiên đến 2025 42 va n Hình 3.2 Dự báo tiêu thụ cao su tự nhiên giới 44 fu ll Hình 3.3 Cung cầu cao su thiên nhiên thị trường giới 45 m oi Hình 3.4 Tỷ lệ cao su tự nhiên sử dụng theo lĩnh vực 46 at nh Hình 3.5 Các thị trường cung ứng cao su thiên nhiên cho châu Âu .48 z Hình 3.6 Sản lượng xuất PHR sang châu Âu 50 z vb Hình 3.7 Các thị trường cung ứng cao su thiên nhiên cho Hoa Kỳ 51 jm ht Hình 3.8 Các thị trường cung ứng cao su thiên nhiên cho Canada .52 Hình 3.9 Số lượng xuất cao su thiên nhiên PHR sang thị trường châu Á 55 k l.c gm Hình 3.10 Các thị trường cung ứng cao su thiên nhiên cho Nhật Bản 56 Hình 3.11 Các thị trường cung ứng cao su thiên nhiên cho Trung Quốc 57 om Hình 3.12 Nhu cầu tiêu thụ cao su nước châu Á 58 an Lu Hình 3.13 Sản lượng xuất dự kiến từ 2013 đến 2018 .61 Hình 3.14 Sơ đồ kênh phân phối thị trường Bắc Mỹ, châu Âu Trung Quốc .70 n ey t re Hình 3.16 Cơ cấu tổ chức Phòng Marketing PHR .75 va Hình 3.15 Sơ đồ kênh phân phối phân phối thị trường châu Á, Nhật Bản 71 th t to ng hi MỞ ĐẦU ep w n ĐẶT VẤN ĐỀ lo ad Ngày nay, không lĩnh vực đời sống kinh tế, xã hội không y th có sản phẩm sản xuất từ mủ cao su thiên nhiên; cao su nhân tạo ju sản xuất để thay cho cao su tự nhiên khơng thể thay yi pl đặc tính ưu việt cao su tự nhiên, đặc biệt lĩnh vực sản xuất al n ua sản phẩm công nghệ cao vỏ xe hơi, máy bay Với nhu cầu cao su thiên nhiên ngày tăng, cao su công nhận va n công nghiệp, mặt hàng chiến lược cấu kinh tế nước fu ll mặt hàng nông sản xuất chủ lực Việt Nam Hiện nay, Việt Nam nước m oi xuất cao su đứng thứ tư giới với sản lượng xuất hàng năm đạt at nh 90% tổng sản lượng cao su z Ngoài ý nghĩa quan trọng kinh tế quốc dân, cao su cịn có ý z vb nghĩa lớn mặt xã hội Nơi có cao su, nơi hàng triệu người dân nơng jm ht thơn có cơng ăn việc làm ổn định, thu nhập đảm bảo sống; hàng vạn thơn, vùng khó khăn thay da đổi thịt, đường sá, trường học, bệnh viện, k l.c gm trạm xá, đường điện… đầu tư khang trang, mặt nông thôn xây dựng mới, đẹp Ngoài ra, rừng cao su bạt ngàn cịn góp phần bảo vệ mơi om trường với việc giảm lượng khí thải nhà kính, chống sói mịn, lũ lụt… an Lu Tại tỉnh Bình Dương, Cơng ty Cổ phần Cao su Phước Hòa (PHR), đơn vị thành viên Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam (VRG), với quy mô đứng ey t re Phú Giáo, Bến Cát Tân Uyên n nay, niềm tin, hy vọng hàng ngàn công nhân, hàng vạn nhân dân huyện va thứ khu vực miền Đông Nam Bộ diện tích sản lượng, từ nhiều năm th