(Luận văn) đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cho thuê tài chính ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO t to ng TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad ju y th VÕ THỊ KHEN yi pl ua al n ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA n va ll fu CÔNG TY CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG oi m TMCP CƠNG THƢƠNG VIỆT NAM at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO t to ng TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad VÕ THỊ KHEN ju y th yi pl al n ua ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA n va CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG ll fu TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM oi m at nh z Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng ht vb : 60340201 z Mã số k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va PGS TS TRẦM THỊ XUÂN HƢƠNG y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tơi cam đoan luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao w phạm vi hiểu biết tơi Những ý kiến đóng góp giải pháp đề xuất cá n lo nhân từ việc nghiên cứu tài liệu làm việc thực tế đơn vị ad ju y th Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 09 năm 2013 yi TÁC GIẢ pl n ua al va n Võ Thị Khen ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC BẢNG BIỂU ju y th DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ yi LỜI MỞ ĐẦU pl Mục tiêu nghiên cứu n va Phương pháp nghiên cứu n ua al Đối tượng nghiên cứu ll fu Phạm vi nghiên cứu oi m Nội dung nghiên cứu at nh CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH z TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH z ht vb 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.3 Phân loại cạnh tranh k jm 1.1.1 l.c gm om 1.1.3.1 Căn vào chủ thể tham gia a Lu 1.1.3.2 Căn vào phạm vi ngành .6 n 1.1.3.3 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường .7 y te re Tổng quan hoạt động CTTC .9 n 1.2.1 va 1.2 Năng lực cạnh tranh công ty CTTC 1.2.1.1 Khái niệm CTTC 1.2.1.2 Các hoạt động cơng ty CTTC t to 1.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh công ty CTTC 10 1.2.3 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty CTTC 11 ng hi 1.2.3.1 Năng lực tài 12 ep 1.2.3.2 Năng lực quản trị, điều hành 13 w 1.2.3.3 Năng lực nguồn nhân lực 14 n lo 1.2.3.4 Năng lực phát triển sản phẩm 15 ad y th 1.2.3.5 Năng lực marketing 16 ju 1.2.3.6 Năng lực chất lượng dịch vụ 16 yi pl 1.2.3.7 Năng lực cạnh tranh lãi suất 16 al ua 1.2.3.8 Năng lực uy tín, thương hiệu 17 n 1.2.3.9 Năng lực công nghệ 17 va n 1.2.3.10 Năng lực phát triển mạng lưới 18 ll fu oi m 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh công ty CTTC 19 Yếu tố môi trường quốc tế 19 1.3.2 Yếu tố môi trường vĩ mô nước 19 1.3.3 Yếu tố môi trường bên lĩnh vực cho thuê tài 21 1.3.4 Yếu tố môi trường bên công ty CTTC 21 at nh 1.3.1 z z ht vb jm k 1.4 Kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh công ty gm CTTC số quốc gia giới 22 Kinh nghiệm số quốc gia 22 1.4.2 Một số học cho cơng ty cho th tài Việt Nam 24 om l.c 1.4.1 a Lu n KẾT LUẬN CHƢƠNG 25 y 2.1 Giới thiệu VietinBank Leasing 26 te re NAM 26 n CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƢƠNG VIỆT va CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY t to ng hi 2.1.1 Sự hình thành phát triển VietinBank Leasing 26 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức VietinBank Leasing 26 2.1.3 Các hoạt động VietinBank Leasing 29 ep 2.1.3.1 Huy động nguồn vốn 29 w 2.1.3.2 Cho thuê tài 30 n lo 2.1.3.3 Bán khoản phải thu từ hợp đồng CTTC 31 ad y th 2.1.3.4 Cho thuê vận hành 32 ju 2.1.3.5 Các hoạt động khác 32 yi pl 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh VietinBank Leasing 32 al Năng lực tài 32 2.2.2 Năng lực quản trị, điều hành .41 2.2.3 Năng lực nguồn nhân lực 41 2.2.4 Năng lực phát triển sản phẩm 42 2.2.5 Năng lực Marketing .43 2.2.6 Năng lực chất lượng dịch vụ .43 2.2.7 Năng lực cạnh tranh lãi suất 44 2.2.8 Năng lực uy tín, thương hiệu .44 2.2.9 Năng lực công nghệ .45 n ua 2.2.1 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm gm l.c 2.2.10 Năng lực phát triển mạng lưới .45 om 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh VietinBank Leasing 46 Điểm mạnh 46 2.3.2 Điểm yếu 48 2.3.3 Nguyên nhân 50 n a Lu 2.3.1 n va y te re KẾT LUẬN CHƢƠNG 52 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA t to CÔNG TY CHO TH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CƠNG ng THƢƠNG VIỆT NAM 53 hi ep 3.1 Triển vọng phát triển VietinBank Leasing 53 Mục tiêu, kế hoạch chiến lược .53 3.1.1 w n lo 3.1.2 Cơ hội thách thức 54 ad 3.1.2.1 Cơ hội 54 y th ju 3.1.2.2 Thách thức 55 yi 3.2 Một số giải pháp đặt cho VietinBank Leasing 57 pl Nâng cao lực tài 57 3.2.2 Hồn thiện cơng tác quản trị, điều hành 59 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 60 3.2.4 Chú trọng phát triển sản phẩm 62 3.2.5 Nâng cao lực marketing 64 3.2.6 Nâng cao lực cạnh tranh lãi suất 65 3.2.7 Phát triển thương hiệu 65 3.2.8 Hiện đại hố cơng nghệ .67 3.2.9 Hoàn thiện việc phát triển mạng lưới 67 n ua al 3.2.1 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm gm 3.2.10 Thực biện pháp phòng ngừa rủi ro 68 om l.c 3.3 Kiến nghị 70 Đối với nhà nước 70 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 71 3.3.3 Đối với Hiệp hội CTTC Việt Nam 73 n a Lu 3.3.1 n va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO y KẾT LUẬN 76 te re KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep ACB Ngân hàng TMCP Á Châu BCTC Báo cáo tài Cho thuê tài w CTTC Ngân hàng TMCP Đơng Á n DAB lo ad EIB y th yi Ngân hàng thương mại pl NHTM Ngân hàng Nhà nước ju NHNN Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam al Ngân hàng Trung ương n ua NHTW Ngân hàng TMCP Nam Việt n va NVB Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn VietinBank Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VietinBank Leasing Công ty Cho thuê tài Ngân hàng TMCP ll fu STB oi m at nh z z ht vb k jm om Hiệp hội cho thuê tài Việt Nam l.c VILEA gm Công thương Việt Nam n a Lu n va y te re DANH MỤC BẢNG BIỂU t to ng Bảng 2.1: Vốn điều lệ cơng ty CTTC tính đến 30/06/2013 33 hi ep Bảng 2.2: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) VietinBank Leasing .34 Bảng 2.3: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) VietinBank Leasing 35 w n Bảng 2.4: Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) số ngân hàng 36 lo ad Bảng 2.5: Dư nợ đầu tư cho thuê VietinBank Leasing 36 y th ju Bảng 2.6: Dư nợ đầu tư cho thuê số công ty CTTC .37 yi pl Bảng 2.7: Huy động vốn VietinBank Leasing 39 al n ua Bảng 2.8: Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu VietinBank Leasing qua năm 39 n va Bảng 2.9: Hiện trạng tài ngành ngân hàng đến 30/06/2012 40 ll fu Bảng 2.10: Lãi suất huy động bình quân VietinBank Leasing 44 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ t to ng Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank Leasing 12 hi ep Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank Leasing 27 Hình 2.2: Quy trình cho th tài 31 w n Hình 2.3: Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) số ngân hàng 35 lo ad Hình 2.4: Cơ cấu danh mục Dư nợ giai đoạn đầu tư CTTC năm 2012 38 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re