Do an cau truc chuong trinh duoc ap dung mo hinh mvc

Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân Lời mở đầu i i Bước sang kỉ 21, bùng nổ công nghệ thông tin, giới số i i i i i i i i i i i i i i i i i giúp ích cho người nhiều lĩnh vực kinh tế, xã hội, quốc phòng,an i i i i i i i i i i i i i i i i ninh…Công việc người ngày phức tạp nhằm đáp ứng nhu cầu i i i i i i i i i i i i i i sống ngày cao xã hội, tốn đặt phải i i i i i i i i i i i i i i i i i i i quản lý nhân cách chặt chẽ hợp lý tất ngành nghề như: y i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tế, giao thơng, quốc phịng …chứ khơng riêng kinh doanh sản xuất i i i i i i i i i i i i i Xuất phát từ nhu cầu thiết thực nhiều công ty nay, đợt thực tập i i i i i i i i i i i i i i i i i vừa qua, em nghiên cứu xây dựng phần mềm quản lý nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty Vinapay Với giúp đỡ nhiệt tình anh Cao Hoàng Long, người i i i i i i i i i i i i i i i i hướng dẫn em thực tập công ty đặc biệt bảo tận tình PGS-TS i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặng Minh Ất, em xây dựng chương trình quản lý nhân với i i i i i i i i i i i i i i i i i chức đơn giản : nhập thơng tin, xóa thơng tin, sửa chữa i lưu trữ thông tin nhân viên công ty Tuy nhiên, kiến thức hạn chế i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nên chương trình em cịn nhiều thiếu xót, ví dụ như: phần tính hệ số lương i i i i i i i i i i i i i i i i i chưa hoàn thiện… i i i Em xin chân thành cám ơn PGS-TS Đặng Minh Ất, Trưởng Bộ môn i i i i i i i i i i i i Công nghệ thông tin giúp em hoàn thành báo cáo i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i i i Hà Nội, 27-4-2008 i i i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân Chương I.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP VÀ MỤC i i i i i i i i i i ĐÍCH XÂY DỰNG PHẦN MỀM i i i i I Giới thiệu công ty i i i i 1.Giới thiệu công ty: i i i -Cơng ty cổ phần cơng nghệ tốn Việt Nam (Vinapay)- i i i i i i i i i i i i thức thành lập vào tháng 2-2007 nhà đầu tư nước hàng đầu i giới tập đồn cơng nghệ Net 1, quỹ đầu tư IDG Venture tập đoàn MK Việt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nam Mục tiêu Vinapay góp phần xây dựng Việt Nam hạ tầng i i i i i i i i i i i i i i i i tốn an tồn cho thương mại di động i i i i i i i i -Tầm nhìn Vinapay mang sức mạnh tiện ích thương mại i i i i i i i i i i i i i i điện tử đến với tất khách hàng Việt Nam Công ty nỗ lực mang đến i i i i i i i i i i i i i i i i i i cho khách hàng thêm nhiều tiện ích việc mua sắm việc tạo điều kiện i i i i i i i i i i i i i i i i thuận lợi mua hàng trực tuyến, toán nhu cầu hàng ngày điện i i i i i i i i i i i i i i i i thoại di động, hội để kiếm thêm thu nhập i i i i i i i i i i -Sứ mệnh Vinapay trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực i i i i i i i i i i i i i i giao dịch thương mại điện tử di động việc kết hợp tảng công i i i i i i i i i i i i i i i i i nghệ tiên tiến công nhận giới với mạng lưới phân phối rộng lớn i i i i i i i i i i i i i i i toàn quốc.Vinapay trở thành nhà cung cấp dịch vụ tiền điện tử giải i i i i i i i i i i i i i i i i i pháp toán nhằm mang đến cho khách hàng nhà bán lẻ tiện lợi an i i i i i i i i i i i i i i i i i i toàn giao dịch với điện thoại di động máy tính nối i i i i i i i i i i i i i i i i mạng Internet i -Cam kết Vinapay i i i Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, an toàn tiện lợi cho tất người, i i i i i i i i i i i i i i i i nơi thời gian nào.Cho dù bạn đâu, dịch vụ i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty sẵn sàng với phương châm “Vinapay-Sức mạnh niềm tin” i i i i i i i i i i i -Chiến lược i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân Ngày 25-12-2007 Vinapay thức đưa thị trường dịch vụ i i i i i i i i i i i i i MrTopUp (www.mrtopup.com.vn) Bằng việc sử dụng đội ngũ bán hàng i i i i i i i i i i cầu nối với nhà phân phối cho phép công ty xây dựng hệ thống phân phối i i i i i i i i i i i i i i i i i i với mục tiêu đạt 24.000 điểm vào cuối năm 2008 Thông qua hệ thống phân i i i i i i i i i i i i i i i phối này, Vinapay triển khai bán Vcash, hình thức tiền điện tử cho phép i i i i i i i i i i i i i i i i người dùng mua mã thẻ trả trước điện thoại di động, mã games online, i i i i i i i i i i i i i i i i toán trực tuyến, chuyển nhận tiền, đồng thời quản lý tài khoản i i i i i i i i i i i i i i i i giao dịch thông qua ứng dụng MrTopUp điện thoại di động i i i i i i i i i i i i i i i Internet i -Lợi nhuận Vinapay thu tử khoản chính, bán mã thẻ trả i i i i i i i i i i i i i trước, phí giao dịch toán chuyển Vcash tiền lãi Thời gian i i i i i i i i i i i i i i i i đầu, nạp tiền điện thoại di động trả trước cung cấp phần lớn lợi nhuận cho i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp, đến cuối năm đưa MrTopUp thị trường, lợi i i i i i i i i i i i i i i nhuận đến từ phí giao dịch Đến năm thứ trở đi, lượng khách hàng sử dụng i i i i i i i i i i i i i i i i i i Vcash tạo lượng vốn lớn cho phép công ty thu lãi từ số vốn i i i i i i i i i i i i i i i i i i -Lợi so sánh Vinapay bao gồm tảng công nghệ cấp i i i i i i i i i i i i i i phép từ Net 1và lượng vốn lớn từ nhà đầu tư nước để triển khai kế i i i i i i i i i i i i i i i i i i hoạch tiếp thị quảng cáo Công ty sử dụng tảng công nghệ đạt tiêu i chuẩn đại tính bảo mật cao triển khai thành công Nam Phi, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phillippin Columbia a năm qua Khi đến Việt Nam, đội ngũ kĩ i sư hàng đầu công ty điều chỉnh sáng tạo cho phù hợp với số lượng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người dùng điện thoại di động ngày cao Việt Nam Điều quan trọng i i i i i i i i i i i i i i i công ty vấn đề bảo mật Như hiệu “Vinapay -Sức mạnh i i i i i i i i i i i i i i niềm tin” , nhìn xa rộng hơn, công ty kinh doanh niềm tin tín i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm Đội ngũ quản lý: i i i i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân -Ông Nguyễn Trọng Khang sáng lập viên Chủ tịch Hội đồng i i i i i i i i i i i i i i quản trị Vinapay Bắt đầu nghiệp với vị trí Giám đốc phát triển kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh văn phịng đại diện Renong (Malaysia) Hà Nội (1992-1997), ơng i i i i i i i i i i i i i Khang tích lũy kinh nghiệm phát triển dự án, quản lý dự án kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i thương mại Năm 1999, ông bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh với công ty MK i i i i i i i i i i i i i i i Technology Group phát triển trở thành cơng ty hàng i i i i i i i i i i i i i i đầu lĩnh vực công nghệ dịch vụ thẻ Ơng Khang có cao học i Henley Management College (Anh quốc), MBA đại học Boise i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i State (Mỹ) Ông vinh danh với nhiêu giải thưởng kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i nhiều đóng góp lĩnh vực cơng nghiệp trẻ Công nghệ thông tin Việt i i i i i i i i i i i i i i i Nam -Ơng Hồng Kim Chương Phó tổng Giám đốc Quan hệ đối tác Ông i i i i i i i i i i i i i i bắt đầu nghiệp với vị trí kĩ sư dầu khí Petechim vào năm 1986 Vũng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tàu Ông gia nhập công ty Café Trung Nguyên từ năm 2003-2005, với vị trí i i i i i i i i i i i i i i i Giám đốc Tiếp thị Bán hàng cho phận Kinh doanh quốc tế Ơng có i i i i i i i i i i i i i i i i i MBA đại học Boise State (Mỹ) Thạc sỹ khoa học Đại học dầu i i i i i i i i i i i i i i i i i i khí Quốc gia Mátxcơva, Liên bang Nga Ông sử dụng thành thạo tiếng Việt, i i i i i i i i i i i i i i Anh, Nga i -Ông Đỗ Việt Hà khởi đầu nghiệp với vị trí chuyên gia thiết kế đồ i i i i i i i i i i i i i i i i i họa video với công ty công nghệ Miranda Technology Quebec, i i i i i i i i i i i Canada,năm 1998 nơi ông nhận thạc sĩ kĩ sư điện tử máy tính Ơng trở i i i i i i i i i i i i i i i i i Việt Nam năm 2004 trở thành Giám đốc cho nhiều dự án tổ chức Lux i i i i i i i i i i i i i i i i i i Development, chương trình phủ Lucxemburg tài trợ vốn i i i i i i i i i i i i i Ông Hà gia nhập Vinapay năm 2007 với vị trí Phó tổng Giám đốc Vận i i i i i i i i i i i i i i i i hành hệ thống i i -Bà Nguyễn Hương Giang với vai trò Giám đốc Bán hàng tiếp thị, i i i i i i i i i i i i i i i bà Giang phụ trách chiến lược tiếp thị cho Vinapay phát triển đội ngũ i i i i Công nghệ thông tin – 46 i i i i i i i i i i i Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân kinh doanh cho công ty Bà có cử nhân học viện Quan hệ quốc tế i i Việt Nam i i i i i i i i i i i i i i i i i i 3.Lĩnh vực hoạt động chính: i i i i -Sản xuất phát triển loại thẻ liệu công nghệ cao (bao gồm thẻ i i i i i i i i i i i i i i i i thơng minh có gắn chip, thẻ cào có mệnh giá trả trước, thẻ quản lý tài khoản, i i i i i i i i i i i i i i i i i thẻ SIM phục vụ dịch vụ thương mại điện tử…) i i i i i i i i i -Nghiên cứu, phát triển thực dịch vụ cơng nghệ cao có liên i i i i i i i i i i i i i i i quan đến toán thương mại điện tử (e-commerce) , thương mại di động i i i i i i i i i i i i i i (m-commerce), thẻ trả trước, thẻ thông minh i i i i i i -Sản xuất phát triển phần mềm công nghệ cao i i i i i i i i i -Vận hành cổng điện tử, chuyển mạch để thực kết nối hệ thống i i i i i i i i i i i i i i i toán thẻ ngân hàng, thẻ toán, thẻ trả trước đơn vị phát hành i i i i i i i i i i i i i i i i i thẻ, cho phép người sử dụng điện thoại di động nạp tiền, trả trước thông qua i i i i i i i i i i i i i i i i điện thoại di động Internet i i i i i -Lắp đặt, bảo trì, cho thuê hệ thống thiết bị phát hành thẻ, loại i i i i i i i i i i i i i i i i máy chấp nhận toán ATM, máy đọc chấp nhận toán đầu i i i i i i i i i i i i i i i cuối (POS) i II.Mục đích xây dựng chương trình: i i i i i 1.Mục đích xây dựng chương trình: i i i i i ii -Việc tin học hoá Tổ chức quản lý nhân mang lại nhiều lợi ích so i i i i i i i i i i i i i i i i với quản lý thủ công Quản lý thông tin cán bộ, công nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i toán quan trọng có nhiều ứng dụng việc quản lý nguồn nhân lực, i i i i i i i i i i i i i i i i sách cán …nhằm đưa định lĩnh vực xây dựng đội ngũ lao i i i i i i i i i i i i i i i i động đủ khả trình độ đáp ứng nhu cầu giai đoạn Với i i i i i i i i i i i i i i i i ưu điểm vượt trội: i i i i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân 1.Bộ máy quản lý nhân gọn nhẹ, cần số nhân viên với hệ thống máy vi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tính i 2.Tổ chức quản lý, lưu trữ hệ thống máy vi tính làm tăng tính an toàn, bảo i i i i i i i i i i i i i i i i i i mật cao i i 3.Phù hợp với ứng dụng triển khai diện rộng i i i i i i i i i i 4.Chi phí ban đầu phải triển khai máy chủ i i i i i i i i i i i i i 5.Dễ dàng phát triển ứng dụng, tất ứng dụng phải triển khai máy i i i i i i i i i i i i i i i i i chủ, dễ bảo trì, phát triển hệ thống i i i i i i i i i 6.Không phụ thuộc vào phạm vi ứng dụng Việc mở rộng tốn i i i i i i i i i i i i i i 7.Đào tạo sử dụng chương trình tốn i i i i i i i i i 8.Dễ dàng tích hợp với ứng dụng khác môt Website i i i i i i i i i i i 2.Tổng quan chương trình: i i i i *Các chức chính: i i i -Cập nhập hồ sơ nhân viên : Khi tuyển nhân viên cập nhập sơ i i i i i i i i i i i i i i i i yếu lí lịch lí lịch cơng chức viên chức i i i i i i i i i -Cập nhập biến động q trình cơng tác: Khi cán i i i i i i i i i i i i i i tăng lương, lên chức, thay đổi cơng việc, nước ngồi, học, chuyển đơn vị i i i i i i i i i i i i i i i i i công tác phạm vi tổ chức quan thơng tin kiện i i i i i i i i i i i i i i i i i i lưu hồ sơ i i i i -Quản lý vấn đề lien quan đến nhân viên: i i i i i i i i i +Q trình lương i i +Q trình cơng tác i i i +Quá trình học tập i i i +Quá trình khen thưởng, kỉ luật i i i i i +Quan hệ gia đình i i i +Ngoại ngữ i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân -Phân tích báo cáo tình hình nhân sự: Đưa thống kê để phân i i i i i i i i i i i i i i i i i tích tượng cần điều chỉnh Ví dụ: Có nhiều cán cao tuổi dẫn đến cần i i i i i i i i i i i i i i i i i i chuẩn bị lực lượng kế tục Số lượng nhân viên tăng giảm theo tháng nhiều i i i i i i i i i i i i i i i i hay để điều chỉnh, phân cơng cơng việc cách hợp lý i i i i i i i i i i i i -Tìm kiếm, tra cứu thơng tin nhân theo tiêu chí để phục i i i i i i i i i i i i i i i i i vụ cho số trường hợp, VD liệt kê cán theo chuyên ngành i i i i i i i i i i i i i i i i i có trình độ nào, nhân viên Sale có trình độ cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i i nào, nhân viên marketting biết ngoại ngữ gì, ngày môi giới i i i i i i i i i i i i i i khách hàng… i i i -Quản trị hệ thống: Chương trình xây dựng sở đối i i i i i i i i i i i i i i tượng sử dụng phân quyền truy cập vào phần chặt chẽ i i i i i i i i i i i i i i Người quản trị hệ thống có quyền cao nhất, có quyền cấp (thu) quyền sử dụng i i i i i i i i i i i i i i i i chương trình cho người khác i i i i i Chương II TỔNG QUAN VỀ MƠ HÌNH MODEL-VIEWi i i i i i i CONTROLLER (MVC) i Công nghệ thông tin – 46 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân I.Giới thiệu mơ hình MVC: i i i i 1.Thiết kế MVC: i i -MVC viết tắt Model-View-Controller Phương pháp thiết kế i i i i i i i i i i MVC phương pháp chia nhỏ ứng dụng thành nhiều lớp chia nhỏ i i i i i i i i i i i i i i i phần giao diện người dùng (User Interface) ứng dụng thành phần i i i i i i i i i i i i i i Model, View Controller i i i i i -Model (tạm dịch phần “Mơ hình”) đối tượng tập hợp i đối tượng biểu diển cho phần liệu chương trình, ví dụ: liệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lưu sở liệu hay từ hệ thống ứng dụng khác (như mail…) i i i i i i i i i i i i i i i -View (tạm dịch phần “Hiển thị”): Là phần giao diện với người dùng, i i i i i i i i i i i i i i bao gồm việc liệu hình, cung cấp menu, nút bấm, hộp đối i i i i i i i i i i i i i i i i i thoại, chọn lựu…, để người dùng thêm, xóa, sửa, tìm kiếm làm i i i i i i i i i i i i i i i i thao tác khác liệu hệ thống i i i i i i i i i -Controller (tạm dịch phần “Điều khiển”): Là phần điều khiển toàn i i i i i i i i i i i i i logic hoạt động giao diện, tương tác với thao tác người dùng (từ i i i i i i i i i i i i i i i chuột, bàn phím thiết bị ngoại vi khác) cập nhật, thao tác liệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i theo đầu vào nhận điều khiển việc chọn phần “Hiển thị” thích hợp để i i i i i i i i i i i i i i i i truyền liệu tới người dùng i i i i i -Với phương pháp thiết kế này, chức hiển thị, chức logic i i i i i i i i i i i i i điều khiển chức truy cập liệu chương trình chia thành i i i i i i i i i i i i i i i i i phần riêng biệt Java ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng túy nên i i i i i i i i i i i i i i i i việc áp dụng MVC vào phần mếm viết Java dễ dàng thuận tiện i i i i i i i i i i i i i i ii i i Có hai hình mẫu phương pháp thiết kế MVC Java MVC i i i i i i i i i i i i i i i model MVC model 2.Trong MVC model 1, trang JSP đóng vai trò i i i i i i i i i i i i i i “Hiển thị” (View) “Điều khiển” (Controller) Có thể có nhiều trang JSP i i i i i i i i i i i i khác đóng vai trị khác i i i i Công nghệ thông tin – 46 i i i Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân -Thao tác người dùng trình duyệt web gửi tới trang i i i i i i i i i i i i i JSP Trang JSP khởi tạo nhiều Java Bean (nếu cần thiết), i i i i i i i i i i i i i i i i truyền lệnh cần thi hành tới Java Bean (không phải Enterprise Java Bean) i i i i i i i i i i i i i -Sau Java Bean thực xong việc truy xuất cập nhập liệu, i i i i i i i i i i i i i i trang JSP ban đầu hiển thị liệu lấy từ Bean (JSP ban đầu đóng ln i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vai trò View), chọn trang JSP khác để liệu từ Bean (JSP ban i i i i i i i i i i i i i i i i i đầu đóng ln vai trị Controller) Trong thiết kế tốt, để đảm bảo việc tách i i i i i i i i i i i i i i i i rời phần trình bày logic chương trình, trang JSP nhận u cầu đóng i i i i i i i i i i i i i i i i vai trò “Điều khiển” (Contronller) i i i i -MVC model có nhược điểm phần logic điều khiển viết i i i i i i i i i i i i i i trang JSP, phần chương trình Java phức tạp dùng để điều khiển i i i i i i i i i i i i i i bị lẫn vào mã HTML dùng để trình bày Độ phức tạp chương trình i i i i i i i i i i i i i i i i i i cao, trang JSP khó phát triển bảo trì Hơn nữa, dự án i i i i i i i i i i i i i i i i i i phức tạp, phần hiển thị người thiết kế web giỏi HTML đồ họa thực i i i i i i i i i i i i i i i i i hiện, phần điều khiển người chuyên lập trình thực Dùng JSP i i i i i i i i i i i i i i i làm phần điều khiển khó phân ranh giới trách nhiệm nhóm thiết kế đồ i i i i i i i i i i i i i i i i họa nhóm lập trình Để khắc phục nhược điểm này, MVC model đời i Trong MVC model 2, nhiều servlet (thường một) đóng vai trị điều i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i khiển, Java Bean đóng vai trị mơ hình trang JSP đóng vai trị hiển i thị i i i i i i i i i i i i i i i i i -Trong model 2, logic phức tạp chương trình viết hồn i i i i i i i i i i i i i tồn servlet (chương trình Java) Phần hiển thị gồm trang JSP i với vài mã đơn giản để lấy liệu có sẵn, khơng có logic phức tạp, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hồn tồn giao cho người thiết kế web Các yêu cầu người dùng i i i i i i i i i i i i i i i i gửi từ trình duyệt web tới servlet Servlet khởi tạo Java Bean (nếu cần i i i i i i i i i i i i i i i i thiết), lệnh thu nhập, cập nhập thơng tin Khi Java Bean hồn thành cơng i i i i i i i i i i i i i i i việc, servlet chọn trang JSP thích hợp để thơng tin Java Bean cho i i i i Công nghệ thông tin – 46 i i i i i i i i i i i Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i Nguyễn Mạnh Hải Quản lý nhân người dùng Đây cách sử dụng MVC hiệu Java Tất nhiên, sử i dụng MVC model cách hoàn toàn cứng nhắc, phần “Điều khiển” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i dùng servlet, phần “Hiển thị” dùng JSP dãn đến vài trường hợp i hiệu quả, yêu cầu từ trình duyệt web địi hỏi việc hiển thị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thông tin Trong trường hợp này, gửi thẳng yêu cầu hiển thị từ trình duyệt web i i i i i i i i i i i i ii i i i tới trang JSP hiệu Trong cách áp dụng MVC này, yêu cầu có i i i i i i i i i i i i i i i i i liên quan đến logic chương trình truy cập liệu gửi tới servlet i i i i i i i i i i i i i i i controller, yêu cầu liên quan tới hiển thị gửi tới JSP i i i i i i i i i i i i i i i i controller i i CHƯƠNG III.PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG i i i i i i i I Giới thiệu : i i i -Phân tích thiết kế hệ thống nhằm hiểu rõ chu kỳ phát triển hệ thống, nghiên cứu sơ bộ, mơ hình hóa u cầu, liệu q trình, mơ hình hóa đối tượng, thiết kế nhập xuất giao diện người sử dụng, thiết kế liệu, kiến trúc ứng dụng, thực hiện, cài đặt, vận hành hỗ trợ hệ thống i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công nghệ thông tin – 46 i i i i i II Phân tích hệ thống theo Chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trường ĐH Kinh tế Quốc dân i i i