(Luận văn) nhân tố tác động đến việc tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh tiền giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad ju y th NGUYỄN THANH LÂM yi pl ua al n NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BẢO va n HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN TẠI TỈNH TIỀN GIANG ll fu oi m at nh z z ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad NGUYỄN THANH LÂM ju y th yi pl ua al NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC THAM GIA n BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN TẠI TỈNH TIỀN n va ll fu GIANG oi m at nh z Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG z ht vb Mã số: 8340201 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ a Lu Người hướng dẫn khoa học: n PGS.TS NGUYỄN HỒNG THẮNG n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi tên Nguyễn Thanh Lâm, xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Nhân tố hi ep tác động đến việc tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện tỉnh Tiền Giang” do tơi nghiên cứu thu thập số liệu Các thông tin số liệu luận văn trung w n thực không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học lo ad y th TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … ju Tác giả luận văn yi pl n ua al n va fu ll Nguyễn Thanh Lâm oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to MỤC LỤC ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG y th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ju CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU yi LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI 1.3 NỘI DUNG ĐỀ TÀI 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI pl 1.1 n ua al n va fu Phương pháp nghiên cứu 1.5.2 Phương pháp tập hợp xử lý số liệu .3 1.5.3 Thiết kế mẫu khảo sát 1.5.4 Phương pháp xử lý số liệu oi m at nh z BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI z vb 1.6 ll 1.5.1 ht CHƯƠNG KHUNG LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN .5 jm 2.1 TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN .5 k Bảo hiểm y tế 2.1.2 Bảo hiểm y tế tự nguyện 11 gm 2.1.1 om l.c 2.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI, THÁI ĐỘ VÀ QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH 11 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 11 2.2.2 Lý thuyết trình định người tiêu dùng .12 2.2.3 Khái niệm thái độ người tiêu dùng .13 2.2.4 Tìm hiểu người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ BHYT TN 14 2.2.5 Mơ hình lý thuyết .15 n a Lu 2.2.1 n va y te re 2.3 MỘT SỐ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ ĐƯỢC TIẾN HÀNH TRONG THỰC TẾ 17 t to 2.3.1 Trong nước .17 2.3.2 Ngoài nước .19 ng hi 2.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 20 2.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 ep w n 2.5.1 Thiết kế nghiên cứu 21 2.5.2 Nghiên cứu sơ 23 2.5.3 Nghiên cứu thức 23 lo Xây dựng thang đo 24 2.5.5 Phương pháp phân tích 29 ad 2.5.4 y th ju CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ BẢO HIỂM Y TẾ VÀ BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN 35 yi pl ua al 3.1 SƠ LƯỢC VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM VÀ BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH TIỀN GIANG 35 Sơ lược Bảo hiểm xã hội Việt Nam 35 3.1.2 Sơ lược Bảo hiểm xã hội tỉnh Tiền Giang 37 n 3.1.1 n va ll fu 3.2 Thực trạng tham gia Bảo hiểm y tế Bảo hiểm y tế tự nguyện Việt Nam 39 m Thực trang tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện tỉnh Tiền Giang 41 oi 3.3 nh at CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 Thông tin chung người dân khảo sát .47 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm tự nguyện 49 z 4.1 z vb ht 4.2.1 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach's Alpha 49 jm 4.2.2 Phân tố nhân tố khám phá EFA 51 k gm 4.2.3 Phân tích tương quan Pearson 54 om l.c 4.2.4 Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến ý định tham gia BHYT TN người dân .54 4.2.5 Phân tích biến số ảnh hưởng cao 56 n a Lu 4.3 Kiểm định mối liên hệ đặc điểm khách hàng đến ý định tham gia BHYT TN 56 Kết luận 58 y 5.2 Hàm ý sách nhằm phát triển đối tượng tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện .58 te re 5.1 n va CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 58 5.2.1 Các đề xuất nhằm làm tăng mức tác động nhân tố quy chuẩn chủ quan đến ý định tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện 59 t to ng 5.2.2 Các đề xuất nhằm làm tăng mức tác động nhân tố thái độ hành vi đến ý định tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện .61 hi ep 5.2.3 Các đề xuất nhằm làm tăng mức tác động nhu cầu chăm sóc sức khỏe đến ý định tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện 62 w TÀI LIỆU THAM KHẢO n lo PHỤ LỤC ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi BHYT: Bảo hiểm y tế ep BHXH :Bảo hiểm xã hội w n lo BHTN :Bảo hiểm thất nghiệp ad y th BHYT TN: Bảo hiểm y tế tự nguyện ju KCB: Khám chữa bệnh yi pl NCCS: Nhu cầu chăm sóc sức khỏe ua al n QCCQ: Quy chuẩn chủ quan n ll fu oi m YDHV: Ý định hành vi va TDHV: Thái độ hành vi at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 1 Tổng hợp biến số phục vụ cho nghiên cứu 20 ng hi Bảng 3.1: Tình hình tham gia BHYT Tự nguyện địa bàn tỉnh Tiền Giang tính đến ep 31/7/2018 41 w n Bảng 4.1 Nghề nghiệp đối tượng vấn có tham gia BHYT TN 44 lo ad Bảng 4.2 Thu nhập đối tượng vấn có tham gia BHYT TN 45 y th ju Bảng 4.3 Kết kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 46 yi pl Bảng 4.4 Kết kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha loại biến al n ua 47 n va Bảng 4.5 Kết kiểm định KMO Bartlett's 47 fu ll Bảng 4.6 Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập 48 m oi Bảng 4.7 Kết phân tích EFA thang đo ý định tham gia BHYT TN 49 nh at Bảng 4.8 Kết phân tích tương quan tuyến tính Pearson 50 z z ht vb Bảng 4.9 Hệ số tương quan phân tích hồi quy đa biến 51 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ t to Hình 2.1 Mơ hình hành vi khách hàng ng hi Hình 2.2 Quy trình mua sản phẩm người tiêu dùng ep Hình 2.3 Thuyết hành động hợp lý (TRA) Hình 2.4 Thuyết hành vi dự định TPB 10 w n Hình 2.5 Mơ hình đề xuất cho nghiên cứu 14 lo ad Hình 2.6 Quy trình nghiên cứu đề tài 15 ju y th Hình 3.1: Số người tham gia BHYT Việt Nam tính đến 12/2017` 36 yi Hình 3.2 Tỷ lệ bao phủ dân số BHYT tính đến tháng 12/2017 37 pl Hình 3.3 Cơ cấu đối tượng tham gia BHYT tính đến 12/2017 37 al ua Hình 3.4 Cơ cấu tổ chức máy Bảo hiểm xã hội Việt Nam 39 n Hình 3.5 Cơ cấu tổ chức máy BHXH tỉnh Tiền Giang……………………41 n va ll fu Hình 3.6 Tình hình thực BHYT địa bàn tỉnh Tiền Giang 2015 – 2017… 42 oi m Hình 3.7 Tỷ lệ tham gia BHYT TN so với BHYT…………………………………43 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT t to Đề tài nghiên cứu “ Nhân tố tác động đến việc tham gia BHYT tự nguyện tỉnh ng hi Tiền Giang” tập trung vào mục tiêu xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham ep gia BHYT tự nguyện người dân tỉnh Tiền Giang sở kết nghiên đề tài đưa đề xuất sách nhằm làm tăng số người dân tham gia w n BHYT tự nguyện tương lai Tỉnh Tiền Giang Trên tảng sở lý thuyết lo ad hành vi, thái độ trình định người tiêu dung trao đổi ju y th với chuyên gia BHYT tự nguyện có thâm niên công tác ngành tổng yi quan đề tài nghiên cứu trước đề tài nghiên cứu đưa mơ hình nhân tố ảnh pl hưởng đến ý định tham gia BHYT tự nguyện gồm : Quy chuẩn chủ quan hành vi al ua tham gia BHYT tự nguyện, thái độ hành vi tham gia BHYT tự nguyện, nhận n thức kiểm soát hành vi tham gia BHYT tự nguyện, nhu cầu chăm sóc sức khỏe va n người dân Bằng phương pháp khảo sát trực tiếp người dân có ý định tham gia fu ll BHYT tự nguyện, kết khảo sát sử dụng để kiểm định lại mô hình lý thuyết m oi nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia BHYT tự nguyện Kết kiểm định mơ nh at hình quy chuẩn chủ quan, thái độ hành vi, nhu cầu chăm sóc sức z khỏe có ảnh hưởng tích cực tới ý định tham gia BHYT tự nguyện Nhân tố kiểm sốt z ht vb hành vi khơng có ảnh hưởng đến ý định tham gia BHYT tự nguyện người dân jm Kết kiểm định đặc điểm người dân : giới tính, tình trạng hôn k nhân, thu nhập, nghề nghiệp, độ tuổi khơng có ảnh hưởng đến ý định tham gia BHYT om l.c gm tự nguyện tỉnh Tiền Giang n a Lu n va y te re hiểu trường từ tiểu học đến đại học giúp tăng đối tượng chủ yếu học t to sinh, sinh viên ng hi 5.2.2 Các đề xuất nhằm làm tăng mức tác động nhân tố thái độ hành vi đến ep ý định tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện w Thái độ hành vi nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia BHYT TN Trong biến n lo thái độ hành vi “mức phí BHYT hợp lý” nhân tố quan ảnh hưởng ad mạnh đến ý định tham gia BHYT TN người dân Vì để tăng hấp dẫn y th ju việc tham gia BHYT TN cần xây dựng cấu phí tham gia BHYT TN yi hợp lý Để có cấu phí hợp lý việc xây dựng cấu phí linh động khơng pl ua al cào cho đối tượng điều cần thiết n Điều đặc biệt vấn người dân đề tài này, số cán hưu có va n lãnh lương hưu cho mức phí cịn thấp 60 tuổi bị nhiều bệnh hơn, ll fu việc KCB tốn nhiều so với mức phí đóng Do đó, giải pháp đặt oi m không nên cào mức phí cho tất đối tượng mà cần chia nhiều mức phí hơn, at nh vào độ tuổi, tình trạng sức khỏe ban đầu, số năm đóng bảo hiểm (tích lũy theo z thời gian) Cụ thể nên áp dụng mức phí thấp cho người tham gia z trẻ tăng dần tham gia lúc tuổi lớn gắn liền với rủi ro bệnh tật ngày vb ht cao Như tất người dân lựa chọn thời điểm tham gia BHYT TN jm k với mức phí phù hợp với họ Bên cạnh cần tạo cấu phí tham gia theo hướng gm khuyến khích người dân tham gia cịn trẻ, thời gian tham gia dài hạn chế om l.c phần tâm lý lạm dụng quỹ BHYT Bên cạnh cần có cấu phí phù hợp theo thu nhập, có nghĩa tham gia mức a Lu phí cao hưởng dịch vụ y tế, KCB chất lượng cao Còn tham n không tham gia vào BHYT TN nhằm tìm cấu giá tối ưu cho y te re cấu phí cần có nghiên cứu từ đối tượng có thu nhập cao n va gia mức thấp hưởng dịch vụ y tế tương ứng Để xây dựng mức thu nhập khác Vì người có thu nhập cao người dân thường có nhu cầu chăm sóc sức khỏe, yêu cầu dịch vụ y tế thụ hưởng cao 61 Chỉ có nghiên cứu lập mức phí BHYT TN phù hợp tăng thêm t to hấp dẫn BHYT TN, nâng cao dịch vụ KCB sở KCB ng hi 5.2.3 Các đề xuất nhằm làm tăng mức tác động nhu cầu chăm sóc sức khỏe ep đến ý định tham gia Bảo hiểm y tế tự nguyện w Kết nghiên cứu nhu cầu chăm sóc sức khỏe có tác động tích cực đến n lo ý định tham gia BHYT TN Trong biến “ Nhu câu chăm sóc sức khỏe’ hai ad biến có ảnh hưởng tích cực đến ý định tham gia BHYT TN “Tôi thường đến y th ju sơ KCB mắc bệnh thông thường, khơng có biến chứng nguy hiểm (cảm yi cúm, đau nhức, )” “Tôi thường đến sơ KCB mắc bệnh có nguy pl ua al gây tử vong cao (tai biến, tim mạch, )” Vì để tăng hấp dẫn loại hình BHYT TN người dân việc nâng cao dịch vụ y tế chất lượng n n va sở KCB việc tất yếu, nên tập trung cải thiện, nâng cao chất lượng ll fu dịch vụ y tế sở y tế cấp xã oi m Cần tăng cường, cải thiện hệ thống y tế sở cấp xã, phường người mắc bệnh at nh thơng thường cảm cúm thường đến khám điều trị trạm y tế phường, xã Do z đó, cần hồn thiện sở y tế phường xã nhằm đảm bảo đủ điều kiện sở vật z chất trình độ chun mơn phục vụ cơng tác KCB thẻ BHYT Mặt khác, vb ht đảm bảo tốt công tác KCB sở tuyến góp phần làm giảm chi jm k phí y tế gián tiếp tốn chi phí lại, chi phí ăn ở, kể giảm gm chi phí hội chữa bệnh tuyến om l.c Nâng cáo chất lượng, quy mô hệ thống bệnh viện công từ trung ướng đến địa phương Thực phát triển sở KCB theo hướng thay đổi chế quản lý, chuyển dần a Lu mơ hình bệnh viện cơng lập bao cấp tài từ ngân sách sang mơ hình bệnh n nhân bác sĩ y te re y tế khỏi mảng cung ứng dịch vụ, tránh tình trạng đồng tiền đặt bệnh n va viện công cung cấp dịch vụ KCB theo hợp đồng BHYT Nhằm tách biệt mảng tài 62 Cần có biện pháp giải hiệu vấn đề y đức, cải thiện tốt tinh thần, thái t to độ cung cách phục vụ nhân viên y tế người sử dụng thẻ BHYT ng sở y tế từ trung ương đến địa phương Và tập trung vào sở y tế cấp xã hi ep Hiện địa bàn huyện rộng, tập trung khám BHYT Trung tâm y tế quận huyện người dân KCB khó khăn Cần tổ chức nhiều sở khám w n bệnh BHYT, sử dụng bác sĩ gia đình sở y tế tư có đủ điều kiện, lo ad để người bệnh dễ dàng sử dụng BHYT giảm tải bệnh viện y th ju Chủ động liên kết với sở KCB nhỏ lẻ thành mơ hình sở vệ tinh nhằm giảm yi tải bệnh viện, đồng thời giảm chi phí xây dựng sở vật chất pl ua al đảm bảo yêu cầu chăm sóc sức khỏe cho người dân n Cần có biện pháp quản lý cơng tác KCB cho người có thẻ BHYT cách khoa học va n hơn, có phần mềm thống quản lý tồn bệnh nhân sở khám bệnh ll fu BHYT để quản lý tình hình bệnh tật chi phí sử dụng bệnh nhân Tránh oi m thủ tục hành rườm rà phức tạp đồng thời quản lý chặt chẽ số at nh tiền chi KCB cho người sử dụng BHYT Thực chuyên nghiệp hóa hoạt z động BHYT cách nâng cao lực quản lý hệ thống BHYT, tách biệt hoạt z động quỹ BHYT khỏi hoạt động quỹ hưu trí, thất nghiệp ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 63 t to TÀI LIỆU THAM KHẢO ng hi Tài liệu tiếng Việt ep Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, (2008), Phân tích liệu nghiên cứu w n với SPSS, NXB Hồng Đức tập 2, trang 31 lo ad Lê Cảnh Bích Thơ, Võ Văn Tuấn Trương Thị Thanh Tâm, (2016), Các yếu tố y th ảnh hưởng đến định mua BHYT tự nguyện người dân thành phố Cần ju Thơ, Tạp chı́ Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 48 (D): 20-25 yi pl Nguyễn Xuân Cường, Nguyễn Xuân Thọ, Hồ Huy Tựu, (2014), Một số nhân tố ua al ảnh hưởng đến quan tâm tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện người buôn n nhỏ lẻ địa bàn tỉnh Nghệ An, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh n va doanh, 30 (1): 36-45 ll fu Nguyễn Văn Song Lê Trung Thực, (2010), Xác định nhu cầu BHYT tự nguyện oi m nông dân huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên Tạp chí Khoa học Phát triển, at nh Trường Đại Học Nông Nghiệp Hà Nội 8, (6): 1037- 1045 z Nguyễn Đình Thọ, (2012), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh z vb Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội ht Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, (2007), Nghiên cứu khoa học jm k marketing - Ứng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM, NXB ĐH Quốc gia gm TpHCM l.c Nguyễn Ngọc Đan Thương, (2015), Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc tham om gia BHYT đối tượng địa bàn tỉnh Trà Vinh Luận văn thạc sĩ quản trị n Tài liệu tiếng Anh a Lu kinh doanh Đại học Trà Vinh in a Micro Insurance Scheme India Institute of Management, Ahmadabad y Bhat, R and Jain, N (2006) Factors Affecting the Demand for Health Insurance te re human decision processes, 50, 179-21 n va Ajzen I (1991) The Theory of Planned Behavior Organizational behavior and 10 Blair H Sheppard, Jon Hartwick, Paul R Warshaw, (1988), The Journal of t to Consumer Research, 15,(3): 325-343 ng 11 Chuttur M.Y (2009) "Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, hi ep Developments and Future Directions ," Indiana University, USA Sprouts: Working Papers on Information Systems, (37) w n 12 Eagly, A.H and Chaiken, S (1993), The Psychology of Attitudes Harcourt Brace lo ad Jovanovich, Fort Worth, TX y th 13 Hair, J.F Jr., Anderson, R.E., Tatham, R.L., & Black, W.C (1998) Multivariate ju Data Analysis, (5th Edition) Upper Saddle River, NJ: Prentice yi pl 14 Judith L & Susan W (2010) Adverse selection in voluntary micro health ua al insurance in Nigeria, AIID Research Series 10-06 n 15 Olson, J.M and Zanna, M.P (1993), Attitudes and Attitude Change Annual va n Review of Psychology, 44, 117-154 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to PHỤ LỤC ng hi Bảng câu hỏi ep Ý ĐỊNH THAM GIA BHYT TỰ NGUYỆN w n lo Số phiếu: ad …… y th ju Hướng dẫn chung: Anh ( chị ) đánh dấu “ x” vào đáp án mà anh( chị) lựa chọn yi pl Phần 1: PHẦN SÀN LỌC al n ua Anh/ chị có biết đến thẻ BHYT hay khơng ? va n Nếu trả lời “ có” anh/chi tiếp tục trả lời câu hỏi lại fu ll Nếu trả lời “ không” anh/chị tiếp tục dừng trả lời câu lại oi m at nh Phần : PHẦN NỘI DUNG Anh/chị cho biết mức độ đồng ý câu hỏi sau z z om n a Lu y câu hỏi đưa te re Anh/Chị đánh dấu khoanh trịn số phù hợp với mức độ đồng ý Anh/Chị n va 5.Hoàn toàn đồng ý l.c 4.Đồng ý 3.Trung lập gm 2.Không đồng ý k 1.Hồn tồn khơng đồng ý jm nhận định bao gồm: ht vb Hướng dẫn trả lời : có mức độ đồng ý dành cho đồng ý Anh/Chị Các câu hỏi Biến Mức độ đồng ý t to Quy chuẩn chủ quan hành vi tham gia BHYT tự nguyện ng hi QCCQ Những người quan trọng với khuyên nên tham ep gia BHYT tự nguyện Bạn bè cho tham gia BHYT tự nguyện có w QCCQ n lợi cho thân lo ad QCCQ Đồng nghiệp cho tham gia BHYT tự nguyện y th có lợi cho thân Gia đình tơi cho tham gia BHYT tự nguyện có ju yi QCCQ pl lợi cho thân 5 5 5 5 5 ua al Thái độ hành vi tham gia BHYT tự nguyện Mang đến đảm bảo tài lúc gặp phải rủi ro n va TDHV n bệnh hiểm nghèo fu Tham gia BHYT tự nguyện chi phí KCB ngày ll m TDHV oi đắt đỏ Mức phí tham gia BHYT tự nguyện hợp lý at nh TDHV Thủ tục KCB, cấp phát thuốc khám thẻ z z TDHV vb BHYT tự nguyện nhanh chóng đơn giản ht Khi KCB thẻ BHYT tự nguyện khơng gặp jm phải tình trạng bị đội ngũ y bác sĩ phân biệt đối xử, k TDHV 1 2 om a Lu Tỷ lệ chi trả BHYT tự nguyện hợp lý l.c TDHV gm cho thuốc chất lượng, chờ đợi lâu Cảm thấy an toàn tham gia BHYT tự nguyện TDHV quỹ BHYT tự nguyện ngân sách nhà nước đảm va y te re chóng, thủ tục đơn giản n Nhận thức kiểm soát hành vi tham gia BHYT tự nguyện Tơi tham gia BHYT tự nguyện cách nhanh n bảo NTKS Tiếp cận nhiều thông tin tuyên truyền BHYT tự nguyện, hiểu rõ sách BHXH, BHYT t to NTKS 2 5 5 5 5 5 ng sách lớn Đảng Nhà nước hi ep Tơi KCB, cấp phát thuốc thẻ NTKS BHYT tự nguyện cách dễ dàng w n Tôi tham gia BHYT tự nguyện sức khỏe tơi khơng lo NTKS ad tốt Tôi thường đến sơ KCB mắc bệnh thơng ju y th Nhu cầu chăm sóc sức khỏe yi thường, khơng có biến chứng nguy hiểm (cảm cúm, pl NCCS ua al đau nhức, ) n Tôi thường đến sở KCB mắc bệnh có va nguy biến chứng, tàn tật khơng có nguy n NCCS fu ll gây tử vong (gãy tay, gãy chân, ) m Tôi thường đến sơ KCB mắc bệnh có oi nguy gây tử vong cao (tai biến, tim mạch, ) at nh NCCS z Ý định hành vi tham gia BHYT tự nguyện k gia BHYT tự nguyện jm Tham gia BHYT tự nguyện điều cần thiết để đảm n a Lu BHYT tự nguyện om Tơi tìm hiểu thêm quyền lợi trách nhiệm l.c bảo trước rủi ro bệnh tật sống gm YDTG Tơi có ý định giới thiệu cho bạn bè người thân tham ht YDTG Tôi thử tham gia BHYT tự nguyện vb YDTG z YDTG y te re  Họ tên : …………………………………………………………………… n va Phần : THÔNG TIN CHUNG  Số điện t to thoại:…………………………………………………………………… ng  Giới tính : Nam Nữ hi ep  Độ tuổi: Dưới 25 Từ 25 đến 60 Trên 60 w  Tình trạng hôn nhân: Độc thân n Đã kết hôn lo ad  Thu nhập tháng y th Từ triệu đến triệu Từ triệu đến triệu Trên yi triệu ju Dưới triệu pl ll fu Y tế, giáo dục n va Tài chính, kế tốn n ua al  Anh/Chị vui lòng cho biết lĩnh vực công tác oi z z HSSV, chưa có việc làm, lao động tự at nh Nông nghiệp, công nghiệp m Kinh doanh, buôn bán vb ht  Khoảng thời gian gần mà Anh/ Chị thực giao dịch với quan om l.c n a Lu Khoảng đến năm gm Khoảng đến năm k Dưới năm jm Bảo hiểm xã hội tỉnh Tiền Giang n va Trên năm y te re Các bảng phân tích thống kê SPSS: t to Phân tích Cronbach’s alpha - ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's N of Items Alpha w n 809 lo ad y th Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ju Scale Mean if yi pl 12.63 QCCQ2 12.59 QCCQ3 12.63 QCCQ4 12.56 n ua al QCCQ1 549 795 2.258 632 757 2.194 666 740 663 744 va 2.572 n 2.402 ll fu m nh Cronbach's oi Reliability Statistics N of Items at Alpha z z 810 ht vb k jm Item-Total Statistics Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 21.53 14.391 277 825 TDHV3 21.87 13.276 519 790 TDHV4 22.53 11.244 650 765 TDHV5 22.44 10.472 753 741 TDHV6 22.07 11.925 663 763 TDHV7 22.00 12.098 622 771 y te re TDHV2 n 817 va 328 n 14.345 a Lu 21.43 om TDHV1 l.c Corrected Item- Scale Variance gm Scale Mean if t to Reliability Statistics ng hi Cronbach's N of Items ep Alpha 850 w n Item-Total Statistics lo ad Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ju y th Scale Mean if 13.53 9.607 540 849 14.20 7.952 648 824 TDHV5 14.11 7.120 797 779 TDHV6 13.74 8.461 682 814 TDHV7 13.67 8.531 657 820 yi TDHV3 pl TDHV4 n ua al n va fu Reliability Statistics ll N of Items oi m Cronbach's Alpha nh 591 at z z Item-Total Statistics vb Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ht Scale Mean if k jm 492 426 NTKS2 10.76 3.524 554 386 NTKS3 11.09 3.397 534 390 NTKS4 10.91 4.768 034 783 a Lu Reliability Statistics n N of Items va Cronbach's om 3.524 l.c 10.99 gm NTKS1 n Alpha y te re 783 Item-Total Statistics t to Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ng hi ep NTKS1 7.31 2.258 646 679 NTKS2 7.09 2.348 675 650 NTKS3 7.42 2.441 549 785 w n Reliability Statistics lo N of Items ad Cronbach's Alpha y th 700 ju yi pl Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted n ua Item Deleted Scale Variance va al Scale Mean if 7.86 2.722 NCCS2 7.56 2.389 NCCS3 7.47 2.671 n NCCS1 787 729 355 480 653 ll fu 382 oi m nh Reliability Statistics at Cronbach's N of Items z z Alpha vb 755 ht jm Item-Total Statistics k Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 473 747 YDTG2 12.45 3.033 562 692 YDTG3 12.31 2.720 696 615 YDTG4 12.31 3.223 494 727 n 2.937 a Lu 12.51 om YDTG1 l.c Corrected Item- Scale Variance gm Scale Mean if y te re Bảng phân tích tương quan biến độc lập biến phụ thuộc n va - t to ng Correlations hi ep YDTG NTKS Sig (2-tailed) N w YDTG n Pearson Correlation lo 000 000 000 000 144 144 144 144 528** 364** 183* 000 000 028 144 144 144 369** 272** 000 001 144 144 475** 528** Sig (2-tailed) 000 000 N 144 144 144 144 144 470** 364** 369** 058 000 000 000 ju y th N yi pl al n ua Sig (2-tailed) va N 144 493 144 144 144 183* 272** 058 Sig (2-tailed) 000 028 001 493 N 144 144 144 144 n 144 352** ll fu Pearson Correlation NCCS 352** 000 Pearson Correlation QCCQ 470** Sig (2-tailed) Pearson Correlation TDHV NCCS 475** 426** ad NTKS QCCQ 426** 144 Pearson Correlation TDHV oi m at * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) nh ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 144 z z ht vb Phân tích hồi quy Model R Adjusted R Std Error of the Square Estimate 43338 1.801 om a Predictors: (Constant), NCCS, QCCQ, NTKS, TDHV l.c 386 403 Durbin-Watson gm 635a R Square k jm Model Summaryb b Dependent Variable: YDTG n a Lu df Mean Square Regression 17.636 4.409 Residual 26.107 139 188 Total 43.743 143 F 23.476 Sig .000b y Sum of Squares te re Model n va ANOVAa a Dependent Variable: YDTG t to b Predictors: (Constant), NCCS, QCCQ, NTKS, TDHV ng hi ep Coefficientsa w Model Standardized Coefficients Coefficients n Unstandardized lo ad B 118 061 Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 2.856 005 153 1.937 055 686 1.458 TDHV 156 061 207 2.548 012 653 1.532 QCCQ 361 081 324 4.479 000 821 1.218 NCCS 167 249 3.641 000 920 1.086 yi 349 Sig ju NTKS 998 y th (Constant) Std Error t pl al ua 046 n a Dependent Variable: YDTG n va fu ll Coefficientsa Standardized Coefficients Coefficients t Sig Collinearity oi Unstandardized Beta Tolerance at Std Error Statistics nh B 350 3.118 TDHV 207 056 274 3.706 QCCQ 395 079 354 4.972 NCCS 172 046 257 3.728 002 z 800 1.249 000 862 1.161 924 1.083 000 k a Dependent Variable: YDTG 000 ht vb VIF jm 1.090 z (Constant) m Model gm om l.c Bảng phân tích hồi quy biến - Coefficientsa Standardized Coefficients Coefficients Std Error Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF n va B t n Unstandardized a Lu Model 358 5.597 000 QCCQ1 142 084 150 1.686 094 698 1.432 QCCQ2 113 081 134 1.399 164 596 1.677 QCCQ3 244 084 292 2.911 004 546 1.832 y 2.003 te re (Constant) QCCQ4 010 095 010 105 917 555 1.803 t to a Dependent Variable: YDTG ng hi ANOVA ep YDTG Sum of Squares w n Between Groups lo Within Groups ad Total df Mean Square 1.803 901 41.941 141 297 43.743 143 F Sig 3.030 051 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re