(Luận văn) mối quan hệ giữa các thành phần hành vi công dân với ý định ở lại công ty của các nhân viên văn phòng trong các công ty – trường hợp nghiên cứu tại thành phố biên hòa, tỉnh đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad NGUYỄN HOÀNG TUẤN ju y th yi pl al n ua MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH PHẦN HÀNH VI CÔNG DÂN n va VỚI Ý ĐỊNH Ở LẠI CÔNG TY CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂN ll fu PHỊNG TRONG CÁC CƠNG TY – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU oi m TẠI THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi ep w n lo ad NGUYỄN HOÀNG TUẤN ju y th yi pl al n ua MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH PHẦN HÀNH VI CÔNG DÂN n va VỚI Ý ĐỊNH Ở LẠI CÔNG TY CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂN ll fu PHỊNG TRONG CÁC CƠNG TY – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU m oi TẠI THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI at nh z Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) z k jm ht vb Mã số: 8340101 n TS NGÔ THỊ ÁNH a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re th Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng hi dẫn khoa học TS Ngô Thị Ánh Các nội dung nghiên cứu kết đề tài ep trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu w bảng biểu phục vụ việc phân tích, nhận xét đánh giá tác giả n lo thu thập từ nguồn khác ghi rõ phần tài liệu tham khảo ad y th Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu ju tác giả khác, quan, tổ chức khác trích dẫn thích nguồn gốc rõ yi pl ràng al n ua Nếu phát có gian lận nào, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội n va dung luận văn Trường đại học Kinh tế TP HCM khơng liên quan đến ll fu vi phạm tác quyền, quyền tơi gây q trình thực (nếu có) oi m TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2019 nh Tác giả at z z jm ht vb k Nguyễn Hoàng Tuấn om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to ng hi ep TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANG MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU w n lo ad ju y th yi 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu pl al 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n ua 1.3 Câu hỏi nghiên cứu va 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu n 1.5 Phương pháp nghiên cứu fu ll 1.6 Ý nghĩa đề tài m oi 1.7 Bố cục đề tài nghiên cứu at nh Tóm tắt chương z CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z 2.1 Cơ sở lý thuyết hành vi công dân vb jm ht 2.1.1 Khái niệm hành vi công dân 2.1.1 Các thành phần hành vi công dân k gm 2.1.2 Ý định lại l.c 2.2 Các nghiên cứu liên quan om 2.2.1 Các nghiên cứu nước an Lu 2.2.2 Các nghiên cứu nước 12 2.3 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu 12 Tóm tắt chương 15 ey 2.3.4 Mối quan hệ tinh thần dũng cảm ý định lại công ty 14 t re 2.3.3 Mối quan hệ tử tế, tận tâm ý định lại công ty 13 n 2.3.2 Mối quan hệ yếu tố phẩm hạnh nhân viên với ý định lại công ty 12 va 2.3.1 Mối quan hệ yếu tố vị tha ý định lại công ty 12 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 16 3.1 Quy trình nghiên cứu 16 t to 3.2 Nghiên cứu định tính 18 ng 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 18 hi ep 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 19 3.3 Nghiên cứu định lượng 21 w n 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 22 lo ad 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi 22 y th 3.3.3 Thu Thập liệu 23 ju 3.3.4 Phương pháp phân tích liệu 23 yi Tóm tắt chương 26 pl ua al CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 27 4.1 Tóm tắt thông tin mẫu nghiên cứu 27 n n va 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 27 fu 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 32 ll 4.3.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 32 m oi 4.3.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 36 nh at 4.4 Phân tích hồi quy 38 z 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 38 z jm ht vb 4.4.2 Phân tích hồi quy ảnh hưởng thành phần hành vi công dân tổ chức đến ý định lại nhân viên tổ chức 39 4.4.3 Kiểm định lý thuyết phân phối chuẩn 41 k gm 4.4.4 Kiểm định giả thuyết 42 l.c 4.5 Xem xét mối quan hệ biến nhân học với biến nghiên cứu 43 om 4.5.1 Kiểm định khác biệt yếu tố nhóm trình độ học vấn 43 an Lu 4.5.2 Kiểm định khác biệt yếu tố nhóm tuổi 45 4.5.3 Kết kiểm định ANOVA yếu tố nhóm thu nhập 46 5.1.1 Hàm ý cho yếu tố tinh thần dũng cảm 51 ey 5.1 Hàm ý quản trị 51 t re CHƯƠNG HÀM Ý VÀ KẾT LUẬN 51 n Tóm tắt chương 50 va 4.5.4 Kiểm định khác biệt nhóm giới tính 48 5.1.2 Hàm ý cho yếu tố vị tha 52 5.1.3 Hàm ý cho yếu tố tử tế 53 t to 5.1.4 Hàm ý cho yếu tố phẩm hạnh nhân viên 53 ng 5.1.5 Hàm ý yếu tố tận tâm 54 hi ep 5.2 Kết luận 55 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 56 w n TÀI LIỆU THAM KHẢO lo ad PHỤ LỤC y th PHỤ LỤC 1: THANG ĐO CỦA CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ju PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM yi PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA 10 pl ua al PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM 11 PHỤ LỤC 5: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 15 n n va PHỤ LỤC 6: HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA 20 fu PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH EFA 28 ll PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN 46 m oi PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUY 47 nh at PHỤ LỤC 10: THỐNG KÊ MÔ TẢ VÀ KIỂM ĐỊNH 50 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) w Hệ số Kaiser – Meyer – Olkin n KMO lo ad Sig Observed significance level – Mức ý nghĩa quan sát ju y th SPSS Statistical Package for the Social Sciences – Tên phần mềm thống kê yi pl cho khoa học xã hội ua al Organizational citizenship behavior – Hành vi cơng dân tổ chức VIF Hệ số nhân tố phóng đại phương sai (Variance inflation factor) n OCB n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng hi ep Bảng 3.1: Thang đo Tinh thần dũng cảm (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 19 Bảng 3.2: Thang đo Sự vị tha (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 20 Bảng 3.3: Thang đo Sự tử tế (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 20 Bảng 3.4: Thang đo Phẩm hạnh nhân viên (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 20 Bảng 3.5: Thang đo Sự tận tâm (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 21 Bảng 3.6: Thang đo Ý định lại nhân viên (Kế thừa điều chỉnh từ thang đo Meera Shanker, 2018) 21 Bảng 3.7: Bảng thang đo Likert điểm 22 Bảng 4.1: Mô tả mẫu nghiên cứu 27 Bảng 4.2: Tóm tắt kết phân tích cronbach alpha 28 Bảng 4.3: Tóm tắt kết phân tích EFA cho biến độc lập 33 Bảng 4.4: Ma trận xoay nhân tố phân tích EFA biến độc lập lần đầu 34 Bảng 4.5: Ma trận xoay nhân tố lần cuối phân tích EFA cho biến độc lập 35 Bảng 4.6: Tóm tắt phân tích EFA cho biến phụ thuộc 37 Bảng 4.7: Ma trận nhân tố phân tích EFA cho biến phụ thuộc 37 Bảng 4.8: Hệ số tương quan biến mơ hình nghiên cứu 38 Bảng 4.9: Model summaryb 39 Bảng 4.10: ANOVAa 39 Bảng 4.11: Kết hồi quy 40 Bảng 4.12: Kết kiểm định giả thuyết 43 Bảng 4.13: Bảng kiểm định phương sai đồng cho nhóm trình độ học vấn 44 Bảng 4.14: Bảng ANOVA cho nhóm trình độ học vấn 44 Bảng 4.15: Bảng kiểm định phương sai đồng cho nhóm tuổi 45 Bảng 4.16: Bảng ANOVA cho nhóm tuổi 46 Bảng 4.17: Bảng kiểm định phương sai đồng cho nhóm thu nhập 47 Bảng 4.18: Bảng ANOVA cho nhóm thu nhập 47 Bảng 4.19: Bảng kiểm định giả thuyết giá trị trung bình nhóm giới tính 48 w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to ng hi ep Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ hành vi cơng dân, hài lịng, ý định chuyển đổi tổ chức Hình 2.2 Mối quan hệ cam kết tình cảm hành vi công dân, ý định lại công ty 10 Hình 2.3 Mối quan hệ công công ty, ý định lại, cam kết tình cảm 11 Hình 2.4 Mối quan hệ khía cạnh hành vi cơng dân với ý định lại cơng ty 11 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 Hình 4.1: Sơ đồ phân phối phần dư chuẩn hóa 41 w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TÓM TẮT Nghiên cứu thực với mục tiêu khám phá mối quan hệ thành t to phần hành vi công dân với ý định lại nhân viên, bối cảnh công ty ng hi thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai ep Dựa vào sở lý thuyết, tác giả đề xuất giả thuyết nghiên cứu thành phần w hành vi công dân, gồm: (1) Tinh thần dũng cảm; (2) Lòng vị tha; (3) Sự tử tế; (4) Phẩm n lo hạnh nhân viên; (5) Sự tận tâm có tác động tích cực đến ý định lại cơng ty nhân ad viên Bên cạnh đó, tác giả tham khảo thang đo điều chỉnh phù hợp với nghiên y th yi vấn thử ju cứu thơng qua phương pháp thảo luận nhóm hoàn thiện Bảng câu hỏi theo kết pl ua al Quy trình nghiên cứu thực qua 02 bước chính: (1) Nghiên cứu định n tính (2) nghiên cứu định lượng Tại bước nghiên cứu định tính, tác giả sử dụng va n phương pháp thảo luận nhóm tập trung khám phá thành phần hành vi công ll fu dân ảnh hưởng đến ý định lại công ty nhân viên; đề xuất mơ hình nghiên cứu oi m đồng thuận cao thành viên Tại bước nghiên cứu định lượng, tác giả at nh thực khảo sát mẫu 284 nhân viên làm việc cho cơng ty thành phố Biên z Hịa, tỉnh Đồng Nai; sử dụng phương pháp kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha z thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi qui bội ht vb jm Kết nghiên cứu cho thấy, tất giả thuyết nghiên cứu k chấp nhận Các thành phần có tác động tích cực đến ý định lại cơng ty nhân gm l.c viên, tử tế ảnh hưởng mạnh Dựa kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số hàm ý cho nhà lãnh đạo nhằm đạt hiệu vận dụng thành om phần hành vi công dân, tạo ảnh hưởng đến ý định lại công ty nhân viên Qua đó, an Lu giúp tăng ý định lại nhân viên với công ty Nghiên cứu có nhiều hạn chế n va tác giả nêu rõ, đề xuất cho hướng nghiên cứu ey t re Rotated Component Matrixa Component t to ng STAT3 0.817 hi ep SATT5 0.784 STT1 0.77 w 0.833 lo ad STT4 n STT3 y th 0.72 ju STT5 0.751 yi SVT1 0.7 pl 0.864 ua al SVT2 0.619 n SVT3 va 0.652 n SVT4 fu 0.837 ll SVT5 m oi Extraction Method: Principal Component Analysis nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization at z a Rotation converged in iterations z jm ht vb Component Transformation Matrix k 0.426 0.475 0.494 -0.521 -0.327 0.567 -0.238 -0.252 -0.516 0.793 0.142 -0.146 -0.57 -0.201 -0.271 0.416 0.623 -0.379 0.494 0.551 -0.556 ey Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization t re Extraction Method: Principal Component Analysis n va 0.436 an Lu 0.422 om 0.474 l.c gm Component KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0.830 t to Approx Chi-Square ng Bartlett's Test of Sphericity 358.528 df 10 hi ep Sig 0.000 w n lo Communalities ad Initial Extraction y th 1.000 YDOL2 1.000 YDOL3 1.000 0.535 YDOL4 1.000 0.531 YDOL5 1.000 0.594 ju YDOL1 0.510 yi pl 0.554 n ua al n va fu ll Extraction Method: Principal m oi Component Analysis at nh z Total Variance Explained z Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total 0.678 13.563 68.029 0.567 11.345 79.374 0.519 10.372 89.746 0.513 10.254 100.000 54.466 n va Extraction Method: Principal Component Analysis 54.466 an Lu 2.723 om 54.466 l.c 54.466 gm 2.723 Cumulative % k % of Variance jm Cumulative % ht Total vb Component ey t re Component Matrixa t to Component ng hi 0.714 ep YDOL1 0.744 w YDOL2 n 0.728 y th 0.771 ju YDOL5 ad YDOL4 0.732 lo YDOL3 yi Extraction Method: Principal Component Analysis pl n ua al a components extracted va n Rotated Component Matrixa ll fu a Only one component was extracted The solution cannot be rotated oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN t to Correlations ng TTDC hi ep Pearson Correlation TTDC DTCD STAT 0.093 Sig (2-tailed) STTT 0.106 SVT 0.189** YDOL 0.456** 0.414** 0.073 0.001 0 284 284 284 284 284 284 0.093 0.255** 0.299** 0.143* 0.362** 0 0.016 w 0.119 n N lo ad Pearson Correlation y th DTCD Sig (2-tailed) ju yi N 0.119 pl 284 284 284 0.106 0.255** 0.393** 0.003 0.362** 0.964 284 284 284 284 0.393** 0.202** 0.522** 0.001 284 284 284 0.202** 0.381** 0.073 va N 284 n Sig (2-tailed) 284 ua STAT al Pearson Correlation 284 284 284 n nh N oi 0.001 m Sig (2-tailed) 0.299** ll 189** fu STTT Pearson Correlation 284 284 0.456** 0.143* 0.003 0.016 0.964 284 284 284 0.414** 0.362** 0.362** 0.522** 0 0 284 284 284 284 at 284 z Pearson Correlation z Sig (2-tailed) 284 284 an Lu * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) om ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 0.381** l.c N 284 gm Sig (2-tailed) 284 k YDOL 284 jm Pearson Correlation ht N 0.001 vb SVT n va ey t re PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUY t to Variables Entered/Removeda ng Model Variables Entered Variables Method hi Removed ep SVT, STAT, DTCD, TTDC, STTTb Enter w a Dependent Variable: YDOL n lo ad b All requested variables entered ju y th yi Model Summaryb R pl Model R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson 0.459 ua al 0.678a 0.449 0.55589 1.975 n n va a Predictors: (Constant), SVT, STAT, DTCD, TTDC, STTT ll fu b Dependent Variable: YDOL oi m df Mean Square z Residual 85.906 278 0.309 158.799 283 0.000b 47.178 k 14.579 jm ht 72.893 Sig vb Regression Total F z Sum of Squares at Model nh ANOVAa gm l.c a Dependent Variable: YDOL om b Predictors: (Constant), SVT, STAT, DTCD, TTDC, STTT an Lu Coefficientsa Coefficients Coefficients (Constant) 0.325 Std Error 0.211 Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance 1.542 0.124 VIF ey B t t re Standardized n Unstandardized va Model Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients t to ng B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF hi ep w 0.174 0.037 0.235 4.701 0.777 1.287 DTCD 0.145 0.039 0.176 3.732 0.878 1.138 STAT 0.136 0.04 0.165 3.371 0.001 0.811 1.233 0.281 0.044 0.323 6.43 0.77 1.299 0.153 0.042 0.182 3.609 0.761 1.314 n TTDC lo ad STTT ju y th SVT yi a Dependent Variable: YDOL pl ua al Collinearity Diagnosticsa n Dimension Eigenvalue va Model Condition n fu Index Variance Proportions (Constant) TTDC DTCD STAT STTT SVT ll 5.773 0 0 0.086 8.212 0.29 0.09 0.09 0.03 0.14 0.049 10.845 0.56 0.25 0.05 0.12 0.04 12.021 0.5 0.25 0.01 0.19 0.41 0.033 13.289 0.04 0.09 0.02 0.38 0.72 0.14 0.02 17.101 0.96 0.01 0.08 0.01 0.19 oi vb m at nh z 0.11 z k jm ht 0.27 gm om l.c a Dependent Variable: YDOL Minimum Mean Std Deviation N 0.50752 284 -1.65239 1.53052 0.55096 284 Std Predicted Value -2.844 2.447 284 Std Residual -2.973 2.753 0.991 284 Residual ey 3.412 t re 4.6538 n 1.9685 va Predicted Value Maximum an Lu Residuals Statisticsa a Dependent Variable: YDOL t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 10: THỐNG KÊ MÔ TẢ VÀ KIỂM ĐỊNH t to Gioi_tinh ng Frequency Percent Valid Percent Cumulative hi Percent ep w Valid 146 51.4 51.4 51.4 Nữ 138 48.6 48.6 100.0 284 100.0 100.0 n Nam lo ad Total ju y th yi Trinh_do pl Frequency Percent Valid Percent Cumulative al Trung cấp trở xuống 9.2 9.2 9.2 32.4 32.4 41.5 52.8 94.4 5.6 100.0 ll fu Đại học 92 n Valid 26 va Cao đẳng n ua Percent 150 52.8 5.6 284 100.0 100.0 at 16 nh Total oi m Trên đại học z z vb Percent Valid Percent jm Frequency ht Tuoi Cumulative k 20 đến Dưới 25 tuổi 45 15.8 15.8 15.8 Từ 25 đến 35 tuổi 79 27.8 27.8 43.7 Trên 35 đến 45 83 29.2 29.2 72.9 45 tuổi trở lên 77 27.1 27.1 100.0 284 100.0 100.0 om an Lu n va Total l.c Valid gm Percent ey t re Tham_nien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent t to ng hi ep Valid w 70 24.6 24.6 24.6 Từ đến năm 76 26.8 26.8 51.4 Từ năm đến năm 69 24.3 24.3 75.7 Từ năm trở lên 69 24.3 24.3 100.0 284 100.0 100.0 n Dưới năm lo ad Total ju y th yi thu_nhap pl Percent al Frequency Valid Percent Cumulative n ua Percent Dưới triệu n va 31 136 35.2 47.9 83.1 16.9 100.0 47.9 16.9 284 100.0 at 48 nh Total 24.3 oi Trên 25 triệu 24.3 m Trên 16 đến 25 triệu 10.9 ll Valid 69 10.9 fu Từ đến 16 triệu 10.9 100.0 z z vb Kiểm định giới tính jm ht Group Statistics k N Mean Std Deviation Std Error Mean 138 3.3768 1.01909 08675 Nam 146 3.3870 94462 07818 Nữ 138 3.5018 85994 07320 Nam 146 3.7106 86836 07187 Nữ 138 3.7228 95553 08134 Nam 146 3.4914 83584 06917 Nữ 138 3.5145 89237 07596 DTCD STAT STTT ey Nữ t re 08396 n 1.01451 va 3.3921 an Lu 146 om Nam TTDC l.c gm Gioi_tinh Group Statistics Gioi_tinh N Mean Std Deviation Std Error Mean t to Nam 146 3.3671 81470 06743 Nữ 138 3.3087 97595 08308 Nam 146 3.4219 77589 06421 Nữ 138 3.4014 72232 06149 SVT ng hi ep YDOL w n lo ad Levene's Test t-test for Equality of Means y th for Equality of ju Variances yi Sig pl F t df ua al Sig Mean Std 95% Confidence (2- Difference Error Interval of the Differ- Difference tailed) n va ence Lower Upper n 0.058 0.81 0.127 0.01531 0.12071 -0.2223 0.25292 0.12073 -0.22233 0.25296 -0.3262 0.09655 nh TTDC 0.899 oi assumed 282 m variances ll fu Equal at Equal 0.127 280.952 0.899 0.01531 -1.069 282 0.286 -0.11483 -1.072 281.608 0.285 -0.11483 0.1071 -0.32564 0.09599 -0.113 282 0.91 -0.01221 0.10825 -0.22529 0.20087 z not z variances vb assumed 1.142 0.286 gm assumed Equal variances not om l.c DTCD 0.10738 k variances jm ht Equal an Lu assumed variances 0.22 ey t re assumed 1.51 n STAT va Equal Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances t to F Sig t df ng hi Sig Mean Std 95% Confidence (2- Difference Error Interval of the Differ- Difference tailed) ep ence Lower Upper w n Equal lo variances ad not 275.661 0.911 -0.01221 0.10854 -0.22588 0.20146 -0.225 282 0.822 -0.02305 0.10255 -0.22492 0.17881 277.88 0.823 -0.02305 0.10274 -0.2253 0.17919 0.05843 0.10646 -0.15112 0.26798 0.107 -0.15223 0.26909 y th -0.112 assumed yi 0.749 ua STTT al assumed 0.388 pl variances ju Equal n Equal va variances -0.224 n not fu assumed ll 8.816 0.003 0.549 282 0.546 267.331 0.585 0.05843 0.23 282 0.818 0.02047 0.08908 0.23 281.937 0.818 0.02047 0.0889 z SVT at assumed 0.584 nh variances oi m Equal Equal z jm ht not vb variances assumed k 1.014 0.315 assumed Equal not 0.19547 n va assumed -0.15453 an Lu variances 0.19582 om YDOL -0.15489 l.c variances gm Equal ey t re Sự khác biệt nhóm trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances t to Levene df1 df2 Sig ng Statistic hi TTDC ep DTCD w STAT 280 0.796 1.804 280 0.147 2.381 280 0.070 3.110 280 0.027 2.659 280 0.049 280 0.722 n 0.340 ad SVT lo STTT y th 0.443 ju YDOL yi pl ua al ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig n va Between Groups 26.981 8.994 280 0.945 9.519 1.707 0.166 0.219 0.883 n Within Groups 264.555 Total 291.536 ll fu TTDC at nh 0.812 Total 231.633 283 0.548 0.183 Within Groups 233.884 280 0.835 Total 234.432 283 2.238 0.746 Within Groups 208.197 280 0.744 Total 210.436 283 12.48 4.16 Within Groups 214.494 280 0.766 Total 226.974 283 7.652 2.551 Within Groups 151.147 280 0.54 Total 158.799 283 z 280 z k jm ht vb 1.003 0.392 om l.c gm 0.001 4.725 0.003 n va 5.43 an Lu Between Groups SVT 1.387 227.472 Between Groups STTT Within Groups Between Groups STAT oi DTCD 4.16 m Between Groups 283 ey YDOL t re Between Groups Sự khác biệt nhóm tuổi Test of Homogeneity of Variances t to Levene df1 df2 Sig ng Statistic hi 2.062 280 0.106 DTCD 1.815 280 0.145 3.755 280 0.011 0.671 280 0.57 280 0.615 280 0.275 ep TTDC w lo ad STTT n STAT y th SVT 0.601 ju 1.3 yi YDOL pl ua al ANOVA n va Sum of Squares df Mean Square F Sig n fu Between Groups 13.17 4.39 280 0.994 4.416 0.005 2.17 0.092 0.519 0.669 ll 278.366 Total 291.536 283 5.263 226.37 280 231.633 283 1.297 0.432 Within Groups 233.135 280 0.833 Total 234.432 283 2.181 0.727 0.977 Within Groups 208.255 280 0.744 Total 210.436 283 5.844 1.948 221.13 280 0.79 226.974 283 oi Within Groups gm m TTDC at nh z Between Groups 1.754 z Within Groups 2.467 0.062 ey t re Total n Within Groups va SVT 0.404 an Lu Between Groups om STTT l.c Between Groups k STAT jm Between Groups ht Total 0.808 vb DTCD ANOVA Sum of Squares t to Between Groups ng YDOL df Mean Square 0.117 Within Groups 158.448 280 0.566 Total 158.799 283 Sig 0.207 0.891 hi 0.352 F ep w n lo ad Sự khác biệt nhóm thu nhập ju y th yi Test of Homogeneity of Variances pl Levene Statistic df1 df2 Sig DTCD 0.182 STAT 0.81 STTT 1.807 280 SVT 2.269 280 nh 280 0.101 280 0.908 280 0.489 YDOL 1.651 280 0.178 n 2.095 fu ua al TTDC n va ll m 0.146 oi 0.081 at z z ht vb 280 0.867 291.536 283 0.877 0.292 Within Groups 230.755 280 0.824 Total 231.633 283 4.717 1.572 229.715 280 0.82 Between Groups STAT Within Groups 0.786 1.917 0.127 ey Between Groups 0.355 t re 242.63 n Within Groups 18.813 va 16.302 an Lu Sig om 48.906 F l.c Between Groups Total DTCD Mean Square gm TTDC df k Sum of Squares jm ANOVA ANOVA Sum of Squares t to Total df Mean Square ng 234.432 283 1.413 0.471 0.747 Between Groups F Sig 0.595 13.549 3.649 0.013 hi 0.631 209.022 280 Total 210.436 283 28.773 9.591 Within Groups 198.201 280 0.708 y th 226.974 283 5.975 1.992 152.824 280 0.546 w Within Groups ep STTT n lo Between Groups ad SVT ju Total yi Between Groups pl Within Groups ua 158.799 283 n Total al YDOL n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re