(Luận văn) hoàn thiện công tác quản trị đội ngũ công chức kho bạc nhà nước luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - t to ng hi ep TRẦN THỊ THẮNG w n lo ad ju y th yi pl al n ua HỒN THIỆN CƠNG TÁC va n QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC ll fu oi m KHO BẠC NHÀ NƯỚC at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM t to ng hi ep TRẦN THỊ THẮNG w n lo ad ju y th HỒN THIỆN CƠNG TÁC yi pl QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC ua al n KHO BẠC NHÀ NƯỚC n va ll fu m oi Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 at nh z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va TS NGUYỄN THANH HỘI om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 MỤC LỤC t to ng hi Trang ep Lời cam đoan w Mục lục n lo Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt ad Danh mục bảng, biểu y th ju Mở đầu yi Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị đội ngũ công chức KBNN pl ua al 1.1 Khái niệm quản trị NNL n 1.2 Quá trình phát triển quản trị NNL 10 va n 1.2.1 Trên giới 10 ll fu 1.2.1.1 Phong trào quản trị sở khoa học 10 m oi 1.2.1.2 Phong trào mối quan hệ người 11 at nh 1.2.1.3 Quản trị nguồn nhân lực 12 z 1.2.2 Ở Việt Nam 13 z ht vb 1.3 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nguồn nhân lực 15 jm 1.4 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực học vận dụng hệ k thống KBNN 17 gm l.c 1.4.1 Công tác tuyển dụng đào tạo Cộng hòa Pháp 17 om 1.4.2 Kinh nghiệm tuyển chọn cán lãnh đạo Nhật Bản 19 a Lu l.4.3 Bài học kinh nghiệm rút hệ thống KBNN 21 n Chương 2: Thực trạng công tác quản trị đội ngũ công chức KBNN 23 2.1.2.1 Chức KBNN 24 y 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ KBNN 24 te re 2.1.1 Sự đời KBNN 23 n va 2.1 Quá trình hình thành phát triển ngành KBNN 23 2.1.2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn KBNN 25 t to 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy KBNN 28 ng 2.2 Chất lượng đội ngũ công chức KBNN 29 hi ep 2.2.1 Cơ cấu giới tính 29 2.2.2 Cơ cấu trình độ 31 w n 2.2.3 Cơ cấu ngạch công chức 32 lo ad 2.2.4 Cơ cấu độ tuổi 34 y th ju 2.3 Thực trạng công tác quản trị đội ngũ công chức KBNN 36 yi 2.3.1 Công tác tuyển dụng công chức 36 pl ua al 2.3.2 Công tác đào tạo, bồi dưỡng 39 n 2.3.3 Công tác đánh giá công chức 43 n va 2.3.4 Công tác quy hoạch cán 47 ll fu 2.3.5 Công tác luân chuyển cán 50 oi m 2.3.6 Công tác bổ nhiệm cán 51 at nh 2.3.7 Các chế độ, sách 55 z 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị đội ngũ công chức KBNN 58 z vb 2.4.1 Kết đạt 58 ht 2.4.2 Một số hạn chế 59 jm k Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị đội ngũ CC KBNN 62 gm l.c 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển đội ngũ CC KBNN đến năm 2020 62 om 3.1.1 Mục tiêu 62 a Lu 3.1.2 Định hướng 62 n 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị đội ngũ CC KBNN 64 n va 3.2.1 Xây dựng đội ngũ công chức trực tiếp làm công tác cán 64 3.2.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng CC 68 y 3.2.3 Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng CC 66 te re 3.2.2 Đánh giá thực chất đội ngũ CC 65 3.2.5 Hồn thiện cơng tác quy hoạch cán 69 t to 3.2.6 Đẩy mạnh công tác luân chuyển công chức 70 ng 3.2.7 Đổi công tác bổ nhiệm CC 72 hi ep 3.2.8 Tạo lập môi trường làm việc chế, sách CC; thực tốt công tác thi đua, khen thưởng 73 w n lo 3.2.8.1 Tạo lập môi trường làm việc hiệu 73 ad 3.2.8.2 Thực sách thu hút nhân đãi ngộ 74 y th ju 3.2.8.3 Thực tốt công tác thi đua, khen thưởng 75 yi 3.3 Một số kiến nghị 75 pl ua al 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 75 n 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Tài 76 n va 3.3.3 Kiến nghị với KBNN 76 ll fu Kết luận chung 78 oi m TÀI LIỆU THAM KHẢO at nh PHỤ LỤC z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU t to ng hi Trang ep Bảng 1.1- Sự khác biệt QTNS QT NNL w Bảng 2.1- Cơ cấu giới tính CC KBNN năm 2007-09/2010 30 n lo ad Bảng 2.2- Cơ cấu trình độ CC năm 2007-09/2010 31 y th ju Bảng 2.3- Cơ cấu ngạch CC năm 2007-09/2010 33 yi pl Bảng 2.4- Cơ cấu độ tuổi CC năm 2007-09/2010 35 al n ua Bảng 2.5- Thống kê công chức tuyển dụng 2007-09/2010 37 n va Bảng 2.6- Thống kê kết đào tạo, bồi dưỡng 2007-09/2010 41 ll fu Bảng 2.7- Khảo sát nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng 42 m oi Bảng 2.8- Thống kê kết đánh giá công chức KBNN 2007-2009 45 nh at Bảng 2.9- Thống kê chất lượng CB quy hoạch đến năm 2009 49 z z Bảng 2.10- Thống kê cán bổ nhiệm năm 2007-2009 54 ht vb jm k DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ l.c gm om Hình 2.1- Cơ cấu giới tính CC KBNN năm 2007-09/2010 30 a Lu Hình 2.2- Cơ cấu trình độ CC năm 2007-09/2010 31 n n va Hình 2.3- Cơ cấu ngạch CC năm 2007-09/2010 34 y Hình 2.5- Kết đánh giá CC từ năm 2007-2009 45 te re Hình 2.4- Cơ cấu độ tuổi CC năm 2007-09/2010 35 t to ng hi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ep w n : Bộ Tài lo BTC ad CB : Cán y th : Công chức ju CC yi CMNV pl : Cơng nghiệp hóa ua al CNH : Chun mơn nghiệp vụ : Chính phủ CV : Chuyên viên CVC : Chuyên viên HĐH : Hiện đại hóa KBNN : Kho bạc Nhà nước NNL : Nguồn nhân lực NSNN : Ngân sách Nhà nước QLNN : Quản lý nhà nước QTNS : Quản trị nhân QT NNL : Quản trị nguồn nhân lực Tabmis : Hệ thống thông tin quản lý Kho bạc ngân sách n CP n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm XHCN : Xã hội chủ nghĩa y te re : Trung ương n TW va : Thành phố Hồ Chí Minh n TPHCM a Lu (Treasury And Budget Management Information System) th MỞ ĐẦU t to ng hi ep Tư tưởng quán Đảng ta nhiều thời kỳ coi người trung tâm chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển xã hội Vì vậy, cán công tác cán vấn đề mấu chốt quan trọng hàng đầu tất đơn vị, tổ chức kinh tế - trị - xã hội cấu thành hệ thống trị quốc gia Ở nước ta, cán công tác cán đắn, vững mạnh nhân tố định đảm bảo cho trình đổi kinh tế, đổi hệ thống trị thành cơng theo định hướng xã hội chủ nghĩa w n lo ad ju y th yi pl Lý chọn đề tài: al n ua Công tác quản trị đội ngũ công chức phạm trù rộng, bao gồm khâu: tuyển dụng, bố trí, sử dụng, đào tạo, đánh giá, quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm Việc tạo đội ngũ cơng chức có cấu hợp lý đủ tiêu chuẩn mong đợi đòi hỏi phải tiến hành đồng khâu công tác quản trị Chỉ tiến hành cách nghiêm túc, khoa học phát hiện, bồi dưỡng cơng chức có đủ phẩm chất trưởng thành lực, hướng tới mục tiêu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao n va ll fu oi m at nh z z Nước ta giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa, xu mở cửa hợp tác hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu Đội ngũ công chức phải tham gia vào nhiều hoạt động, nhiều lĩnh vực quản lý, phải nâng cao chất lượng cơng tác quản trị nâng cao chất lượng đội ngũ công chức ht vb k jm gm om l.c Hệ thống Kho bạc Nhà nước hoạt động với chức quản lý nhà nước quỹ ngân sách nhà nước, quỹ tài nhà nước quỹ khác Nhà nước; quản lý ngân quỹ; huy động vốn cho ngân sách nhà nước cho đầu tư phát triển; tổng kế toán nhà nước n a Lu n va Sau 20 năm thành lập phát triển (1990-2010), chức nhiệm vụ tổ chức máy KBNN đến có nhiều thay đổi gắn liền với trình xây dựng, phát triển kinh tế đất nước Từ vai trò “giữ tiền” nhà nước Quyết định 07/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng năm 1990 đến “là người kiểm soát cuối cùng” quản lý quỹ ngân sách nhà nước y te re t to Quyết định 235/QĐ-TTg năm 2003 Thủ tướng Chính phủ, nay, theo Quyết định 108/QĐ-TTg ngày 26/8/2009 Thủ tướng Chính phủ, hệ thống KBNN bổ sung chức “tổng kế toán” Nhà nước ng hi ep Để đáp ứng yêu cầu, điều kiện thực chức năng, nhiệm vụ Nhà nước giao, đồng thời đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập, đòi hỏi hệ thống KBNN phải xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp, có phẩm chất đủ lực thi hành cơng vụ, tận tụy phục vụ đất nước, phục vụ nhân dân, thực thành công mục tiêu đến năm 2020 "Duy trì ổn định chức năng, đại hóa cơng nghệ, phát triển nguồn nhân lực", làm tốt chức tổng kế toán nhà nước, xây dựng Kho bạc điện tử cần phải đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác quản trị đội ngũ công chức w n lo ad ju y th yi pl n ua al Xuất phát từ thực tiễn đó, từ kiến thức, kinh nghiệm tích luỹ q trình làm việc, mạnh dạn thực luận văn với đề tài Hồn thiện cơng tác quản trị đội ngũ công chức Kho bạc Nhà nước Tôi hy vọng đề tài sở, góp phần xây dựng thành cơng sách cơng tác cán hệ thống Kho bạc Nhà nước, nâng cao khả đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đội ngũ công chức thời kỳ n va ll fu oi m at nh Mục tiêu nghiên cứu: z Trên sở lý luận thực tiễn đội ngũ công chức công tác quản trị nguồn nhân lực Kho bạc Nhà nước nay, đề tài đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị đội ngũ công chức, đáp ứng yêu cầu đại hóa hệ thống Kho bạc Nhà nước z ht vb k jm gm om l.c - Trình bày lý luận chung công tác quản trị nguồn nhân lực, học kinh nghiệm số nước tiên tiến giới số ngành Việt Nam n a Lu - Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị đội ngũ công chức hệ thống KBNN n va y te re - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị đội ngũ công chức hệ thống KBNN 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: t to Đối tượng nghiên cứu Luận văn công chức lãnh đạo công chức làm công tác cán KBNN KBNN tỉnh ng hi ep Phạm vi nghiên cứu Luận văn đưa số giải pháp hoàn thiện đội ngũ công chức sở lý luận thực trạng công tác quản trị đội ngũ công chức KBNN w n lo Phương pháp nghiên cứu: ad ju y th Sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử làm phương pháp luận chung nghiên cứu luận văn, sở luận văn sử dụng nhiều phương pháp khác như: phương pháp thu thập, điều tra khảo sát thực tế, phương pháp tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh đối chiếu, yi pl ua al n Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: va n Việc nghiên cứu đề tài mang lại ý nghĩa sau: fu ll - Giúp hệ thống KBNN có nhìn tổng quan trạng công tác quản trị đội ngũ công chức oi m nh at - Giúp Ban Tổng Giám đốc KBNN thấy mặt tồn hạn chế công tác quản trị đội ngũ cơng chức để qua đưa định hồn thiện cơng tác quản trị phù hợp z z ht vb k jm Những điểm bật luận văn: om l.c gm Hệ thống KBNN có nhiều luận văn đề án nghiên cứu phần lớn tập trung nghiên cứu vấn đề hoạt động nghiệp vụ hệ thống kế toán, kiểm soát - toán vốn đầu tư, thu – chi ngân sách nhà nước, gần lĩnh vực tra, lưu trữ Tuy nhiên chưa có luận văn hay đề tài viết công tác quản trị đội ngũ công chức - cấu phần quan trọng mục tiêu phát triển hệ thống, người ln yếu tố quan trọng định thành bại, lại chọn làm đề tài nghiên cứu khó viết khơng có q trình cơng tác thực tế KBNN, có kinh nghiệm hiểu cơng tác quản trị n a Lu n va y te re PHIẾU XIN Ý KIẾN t to ng hi Lời ngỏ: Kính gửi anh chị lãnh đạo cán làm công tác TCCB ep Tôi tên là: Trần Thị Thắng, cơng tác Phịng Tổ chức cán Kho w bạc Nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh Tôi thực đề tài nghiên cứu n lo khoa học cấp ngành công tác tổ chức cán Để có thêm sở cho nội ad y th dung nghiên cứu đề tài, xin mạn phép gửi đến anh chị đồng ju nghiệp ngành số câu hỏi tham khảo phiếu xin ý kiến yi pl Rất mong anh chị đồng nghiệp quan tâm giúp đỡ, dành chút n va dấu × vào † ua al thời gian, cho biết ý kiến vào phiếu xin ý kiến cách đánh n Xin chân thành cảm ơn anh chị fu ll _ oi m nh at Xin anh chị cho biết số thông tin cá nhân: z z - Đơn vị công tác: vb … Tổ chức cán ht - Công việc làm: … Quản lý jm - Thời gian công tác ngành KBNN: năm k om l.c Xin anh chị cho biết ý kiến số vấn đề sau: - Trình độ lý luận trị: gm - Trình độ CMNV: a Lu Câu hỏi 1: Theo đánh giá anh chị, số lượng lao động đơn vị … Sơ cấp … Trung cấp y - Nếu thừa, thừa đối tượng có trình độ nào? te re … Thiếu n … Thừa va … Đủ n anh chị là: … Cao đẳng đại học t to … Trên đại học ng - Nếu thiếu, thiếu đối tượng có trình độ nào? hi ep … Sơ cấp … Trung cấp w n … Cao đẳng đại học lo ad … Trên đại học y th ju Câu hỏi 2: Theo anh chị, đội ngũ cán bộ, công chức đơn yi vị anh chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khơng? pl … Khơng n ua al … Có n va - Nếu có, theo anh chị, họ cần đào tạo, bồi dưỡng mặt nào? ll fu … CMNV z z ht vb jm … Khác at … Lý luận trị nh … Ngoại ngữ oi … Tin học m … Quản lý k Câu hỏi 3: Bản thân anh chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng om l.c a Lu … Không … Có gm nâng cao trình độ khơng? n - Nếu có, anh chị muốn đào tạo, bồi dưỡng thêm mặt nào? n va … CMNV … Ngoại ngữ y … Tin học te re … Quản lý … Lý luận trị t to … Khác ng Câu hỏi 4: Theo anh chị, công tác đào tạo bồi dưỡng hi ep ngành, khóa học đáp ứng nhu cầu, tổ chức thời điểm với nội dung chuẩn xác chưa? w n … Đáp ứng tốt lo ad … Đáp ứng tương đối y th ju … Chưa đáp ứng yi Câu hỏi 5: Theo anh chị, đơn vị cử người tham gia pl n … Đúng ua al lớp bồi dưỡng chưa? n va … Tương đối ll fu … Chưa oi m Câu hỏi 6: Theo anh chị, lớp bồi dưỡng có đạt chất lượng at nh khơng, có vận dụng kiến thức học vào thực tế công việc z làm không? ht k jm … Không vb … Tương đối z … Có gm n va … Đạt yêu cầu n … Tốt a Lu … Rất tốt om ngành KBNN nào? l.c Câu hỏi 7: Theo đánh giá anh chị, công tác đào tạo bồi dưỡng khó khăn khơng? y Câu hỏi 8: Công tác luân chuyển cán đơn vị anh chị có gặp te re … Chưa hiệu … Có t to … Khơng ng Nếu có, thường gặp phải khó khăn gì? hi ep … Khoảng cách địa lý … Chuyên môn không phù hợp w n … Tiêu chuẩn, chế độ hỗ trợ lo ad … Nhận thức chưa y th ju Câu hỏi 9: Theo anh chị, yếu tố sau làm cho CBCC gắn bó yi cơng tác ngành KBNN? pl ua al … Tính ổn định n … Thu nhập n va … Môi trường làm việc tốt ll fu … Có hội thăng tiến oi m … Khác at nh Câu hỏi 10: Tại đơn vị anh chị, đội ngũ công chức lãnh đạo, công z chức quy hoạch chức danh lãnh đạo có đủ tiêu chuẩn, điều kiện theo quy z n a Lu n va … Khác om … Kinh nghiệm thực tiễn l.c … Năng lực … Trình độ gm Nếu khơng, thường thiếu tiêu chuẩn, điều kiện gì? k jm … Khơng ht … Có vb định khơng? … Có y cơng việc nhân viên khơng? te re Câu hỏi 11: Các anh chị có gặp khó khăn việc đánh giá kết … Không t to Câu hỏi 12: Khi nhận xét, đánh giá cán bộ, anh chị dựa tiêu ng chuẩn sau đây? hi ep … Kết công việc … Khả chuyên môn w n … Khả quản lý lo ad … Phẩm chất đạo đức y th ju … Ý thức tổ chức kỷ luật yi … Khác pl ua al Câu hỏi 13: Theo anh chị, đánh giá nhận xét cán bộ, n thiếu sót sau dễ mắc phải? n va … Thiếu thông tin, nhận xét cảm tính ll fu … Khơng thực theo quy định : at nh … Khác oi m … Nhận xét bị chiều z Câu hỏi 14: Theo anh chị, công tác đánh giá nhận xét cán z om l.c a Lu … Có tính thực tiễn gm … Tin cậy k … Công khai jm … Đúng đắn ht … Khách quan vb chưa đảm bảo yêu cầu sau đây? n Câu hỏi 15: Theo anh chị, công tác đánh giá nhận xét cán n va phù hợp chưa? … Cần thay đổi y … Chưa phù hợp te re … Phù hợp Câu hỏi 16: Theo anh chị, mức thu nhập cán bộ, công chức t to ngành KBNN so với mức thu nhập địa bàn nào? ng … Cao hi ep … Bằng … Thấp w n lo Câu hỏi 17: Theo anh chị, mức thu nhập cán bộ, công chức ad ngành KBNN so công việc đảm nhiệm phù hợp chưa? y th ju … Phù hợp yi … Tương đối phù hợp pl ua al … Chưa phù hợp n - Nếu chưa phù hợp, chưa phù hợp đối tượng có trình độ nào? n va … Sơ cấp ll fu … Trung cấp at nh … Trên đại học oi m … Cao đẳng đại học z Câu hỏi 18: Các anh chị có gặp tình trạng nhân viên xin việc cách k jm … Không ht vb … Có z khác thường khơng? gm viên anh chị muốn khen thưởng hình thức nào? n va … Biểu dương trước tập thể n … Tặng giấy khen a Lu … Thưởng tiền om l.c Câu hỏi 19: Theo anh chị, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nhân đơn vị anh chị có đạt tiêu chuẩn sau đây? y Câu hỏi 20: Theo anh chị, cán làm công tác tổ chức cán te re … Khác … Trình độ Đại học t to … Có năm kinh nghiệm ng … Có lực tổ chức quản lý hi ep … Có khả thuyết phục … Có khả định w n lo … Có khả giao tiếp, ứng xử ad … Có khả phân tích y th ju … Có khả lập kế hoạch yi … Có khả kiên trì, chịu đựng pl ua al … Có kiến thức ngoại ngữ, tin học trình độ B n Câu hỏi 21: Theo anh chị, có % cán làm công tác tổ n va chức cán đơn vị anh chị đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ? ll fu … Đáp ứng tốt at nh … Chưa đáp ứng oi m … Đáp ứng trung bình z - Chưa đáp ứng mặt nào? k om l.c gm … Khác jm … Kiến thức xã hội ht … Các kỹ vb … Kinh nghiệm z … Trình độ a Lu Câu hỏi 22: Theo anh chị, đội ngũ công chức làm cơng tác tổ chức n cán có cần thiết phải bồi dưỡng kiến thức chuyên ngành lĩnh vực tổ n va chức cán không? … Rất cần thiết y … Cần thiết te re … Không cần thiết TỔNG HỢP PHIẾU XIN Ý KIẾN t to ng Một số thông tin cá nhân 186 người cho ý kiến: hi - Đơn vị công tác: w n lo ad 15 người KBNN Cao Bằng : người KBNN Tuyên Quang : người KBNN Vĩnh Phúc : 12 người KBNN Hà Nội : 15 người : người KBNN Quảng Bình : 12 người KBNN Thừa Thiên Huế : 14 người KBNN Khánh Hòa : 20 người 10 KBNN Bà Rịa - Vũng Tàu : 14 người 11 KBNN TP Hồ Chí Minh : 34 người 12 KBNN Vĩnh Long : 10 người người ju y th : z ep Kho bạc Nhà nước yi pl KBNN Hải Dương n ua al n va ll fu oi m at nh : 16 người ht 14 KBNN Bến Tre vb : z 13 KBNN Kiên Giang: jm - Công việc làm: k : 116 người (62,4%) … Tổ chức cán : 70 người (37,6%) 43 người (23,1%) … Dưới 10 năm : 29 người (15,6%) … Thạc sĩ : 11 người (5,9%) … Đại học : 167 người (89,8%) y - Trình độ CMNV: te re : n … Từ 10 - 15 năm va 114 người (61,3%) n : a Lu … Trên 15 năm om - Thời gian công tác ngành KBNN: l.c gm … Quản lý … Trung cấp : người (4,3%) … Cao cấp : 64 người (34,4%) … Trung cấp : 114 người (61,3%) … Sơ cấp : người (4,3%) t to - Trình độ lý luận trị: ng hi ep w n lo Câu hỏi 1: Theo đánh giá anh chị, số lượng lao động đơn vị ad anh chị là: 52 ý kiến … Thừa : 37 ý kiến : 115 ý kiến ju : pl y th … Đủ yi ua al … Thiếu n (Một số ý kiến đánh giá lượng lao động đơn vị vừa thừa, n va vừa thiếu) ll fu - Nếu thừa, thừa đối tượng có trình độ nào? 21 ý kiến 16 ý kiến z … Cao đẳng đại học : at nh … Trung cấp : oi m … Sơ cấp z vb … Trên đại học ht - Nếu thiếu, thiếu đối tượng có trình độ nào? jm k … Sơ cấp ý kiến 39 ý kiến : a Lu … Trên đại học om 68 ý kiến l.c … Cao đẳng đại học : : gm … Trung cấp n Câu hỏi 2: Theo anh chị, đội ngũ cán bộ, công chức đơn n va vị anh chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khơng? 181 ý kiến (97,3%) … Khơng : ý kiến (2,7%) - Nếu có, theo anh chị, họ cần đào tạo, bồi dưỡng mặt nào? y : te re … Có t to ng hi ep w n lo … CMNV : 160 ý kiến (86%) … Quản lý : 104 ý kiến (55,9%) … Tin học : 154 ý kiến (82,8%) … Ngoại ngữ : 89 ý kiến (47,8%) … Lý luận trị : 132 ý kiến (70,9%) … Khác : 36 ý kiến (19,3%) ad (Văn hóa công sở, kỹ giao tiếp, ứng xử, văn thư …) y th ju Câu hỏi 3: Bản thân anh chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng yi nâng cao trình độ khơng? pl : 178 ý kiến (95,7%) ua al … Có : ý kiến (4,3%) n … Khơng n va - Nếu có, anh chị muốn đào tạo, bồi dưỡng thêm mặt nào? : 107 ý kiến (57,5%) : 123 ý kiến (66,1%) : 118 ý kiến (63,4%) ll fu … CMNV oi at nh … Tin học m … Quản lý … Ngoại ngữ : … Lý luận trị : 106 ý kiến (56,9%) … Khác : 47 ý kiến (25,2%) z 86 ý kiến (46,2%) z ht vb jm k (Giao tiếp, lý luận trị, tổng hợp, phân tích, chứng khốn) gm l.c Câu hỏi 4: Theo anh chị, công tác đào tạo bồi dưỡng om ngành, khóa học đáp ứng nhu cầu, tổ chức thời … Đáp ứng tương đối : 139 ý kiến (74,7%) … Chưa đáp ứng : 18 ý kiến (9,7%) n 29 ý kiến (15,6%) va : n … Đáp ứng tốt a Lu điểm với nội dung chuẩn xác chưa? y lớp bồi dưỡng chưa? te re Câu hỏi 5: Theo anh chị, đơn vị cử người tham gia t to ng … Đúng : 84 ý kiến (45,2%) … Tương đối : 97 ý kiến (52,1%) … Chưa : ý kiến (2,7%) hi ep Câu hỏi 6: Theo anh chị, lớp bồi dưỡng có đạt chất lượng khơng, có vận dụng kiến thức học vào thực tế công việc w n làm khơng? lo ad … Có 71 ý kiến (38,2%) … Tương đối : 105 ý kiến (56,5%) … Không : 10 ý kiến (5,3%) ju y th : yi pl ua al Câu hỏi 7: Theo đánh giá anh chị, công tác đào tạo bồi dưỡng n ngành KBNN nào? : ý kiến (1,6%) : 84 ý kiến (45,2%) : 68 ý kiến (36,5%) : 31 ý kiến (16,7%) n va … Rất tốt ll fu … Tốt oi m … Đạt yêu cầu at nh … Chưa hiệu z Câu hỏi 8: Công tác luân chuyển cán đơn vị anh chị có gặp z 158 ý kiến (84,9%) … Không : 28 ý kiến (15,1%) gm l.c Nếu có, thường gặp phải khó khăn gì? … Khoảng cách địa lý k : jm … Có ht vb khó khăn khơng? 134 ý kiến (72%) … Chun môn không phù hợp : 56 ý kiến (30,1%) … Tiêu chuẩn, chế độ hỗ trợ : 156 ý kiến (83,8%) … Nhận thức chưa : 22 ý kiến (11,8%) om : n a Lu n va … Tính ổn định y công tác ngành KBNN? te re Câu hỏi 9: Theo anh chị, yếu tố sau làm cho CBCC gắn bó : 149 ý kiến (80,1%) t to ng hi ep … Thu nhập : 57 ý kiến (30,6%) … Môi trường làm việc tốt : 136 ý kiến (73,1%) … Có hội thăng tiến : 89 ý kiến (47,8%) … Khác : ý kiến (0,22%) (truyền thống gia đình) w n lo Câu hỏi 10: Tại đơn vị anh chị, đội ngũ công chức lãnh đạo, công ad chức quy hoạch chức danh lãnh đạo có đủ tiêu chuẩn, điều kiện theo quy y th ju định khơng? yi … Có pl 108 ý kiến (84,9%) : 78 ý kiến (15,1%) ua al … Không : n Nếu khơng, thường thiếu tiêu chuẩn, điều kiện gì? … Trình độ 74 ý kiến (39,8%) : 56 ý kiến (30,1%) … Kinh nghiệm thực tiễn : 72 ý kiến (38,7%) … Khác : 22 ý kiến (11,8%) n va : ll fu … Năng lực oi m at nh z (Uy tín cá nhân; phong cách, tác phong lãnh đạo; tư đổi z vb mới…) ht Câu hỏi 11: Các anh chị có gặp khó khăn việc đánh giá kết jm k công việc nhân viên không? gm : 89 ý kiến (47,8%) … Không : 97 ý kiến (52,2%) om l.c … Có a Lu Câu hỏi 12: Khi nhận xét, đánh giá cán bộ, anh chị dựa tiêu n chuẩn sau đây? 178 ý kiến (95,7%) … Khả chuyên môn : 139 ý kiến (74,5%) … Khả quản lý : 128 ý kiến (68,8%) … Phẩm chất đạo đức : 165 ý kiến (88,7%) n : va … Kết công việc y te re t to … Ý thức tổ chức kỷ luật : 168 ý kiến (90,3%) … Khác : 55 ý kiến (29,6%) ng (Quan hệ phối hợp; cầu tiến; đoàn kết; tương trợ; trách nhiệm; thái độ; tham hi ep gia hoạt động đoàn thể; sáng tạo) Câu hỏi 13: Theo anh chị, đánh giá nhận xét cán bộ, w n thiếu sót sau dễ mắc phải? lo … Thiếu thơng tin, nhận xét cảm tính : ad 136 ý kiến (73,1%) y th : 47 ý kiến (25,2%) … Nhận xét bị chiều : 97 ý kiến (52,2%) : 18 ý kiến (9,7%) ju … Không thực theo quy định yi pl ua al … Khác n (Chưa có chuẩn mực chung, thông tin sai, nhiễu thông tin ) n va Câu hỏi 14: Theo anh chị, công tác đánh giá nhận xét cán ll fu chưa đảm bảo yêu cầu sau đây? : … Đúng đắn : … Công khai : 26 ý kiến (13,9%) … Tin cậy : 24 ý kiến (12,9%) … Có tính thực tiễn : 76 ý kiến (40,8%) 76 ý kiến (40,9%) oi m … Khách quan at nh 39 ý kiến (20,9%) z z ht vb jm k Câu hỏi 15: Theo anh chị, công tác đánh giá nhận xét cán gm … Chưa phù hợp : 58 ý kiến (31,2%) … Cần thay đổi : 89 ý kiến (47,8%) n 39 ý kiến (21%) a Lu : om … Phù hợp l.c phù hợp chưa? n va Câu hỏi 16: Theo anh chị, mức thu nhập cán bộ, công chức : ý kiến (2,7%) … Bằng : 63 ý kiến (33,9%) y … Cao te re ngành KBNN so với mức thu nhập địa bàn nào? … Thấp : 118 ý kiến (63,4%) t to Câu hỏi 17: Theo anh chị, mức thu nhập cán bộ, công chức ng ngành KBNN so công việc đảm nhiệm phù hợp chưa? hi ep w n lo … Phù hợp : 10 ý kiến (5,4%) … Tương đối phù hợp : 71 ý kiến (38,2%) … Chưa phù hợp : 105 ý kiến (56,4%) ad - Nếu chưa phù hợp, chưa phù hợp đối tượng có trình độ nào? y th : 21 ý kiến (`11,3%) … Trung cấp : 31 ý kiến (16,7%) … Cao đẳng đại học : 97 ý kiến (52,1%) ju … Sơ cấp yi pl ua al … Trên đại học n : 37 ý kiến (19,9%) n va Câu hỏi 18: Các anh chị có gặp tình trạng nhân viên xin thơi việc cách ll fu khác thường không? : 136 ý kiến (73,1%) at nh … Không 50 ý kiến (26,9%) oi : m … Có z Câu hỏi 19: Theo anh chị, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nhân z vb viên anh chị muốn khen thưởng hình thức nào? : 157 ý kiến (84,4%) … Tặng giấy khen : 126 ý kiến (67,7%) ht … Thưởng tiền k jm gm 68 ý kiến (36,6%) … Khác 24 ý kiến (12,9%) om l.c : … Biểu dương trước tập thể : a Lu (Cơ hội thăng tiến; nâng lương trước hạn; tham quan du lịch ) n Câu hỏi 20: Theo anh chị, cán làm công tác tổ chức cán n va đơn vị anh chị có đạt tiêu chuẩn sau đây? 162 ý kiến (87,1%) … Có năm kinh nghiệm : 99 ý kiến (53,2%) … Có lực tổ chức quản lý : 136 ý kiến (73,1%) y : te re … Trình độ Đại học t to ng hi ep w n : 99 ý kiến (53,2%) … Có khả định : 115 ý kiến (61,8%) … Có khả giao tiếp, ứng xử : 118 ý kiến (63,4%) … Có khả phân tích : 131 ý kiến (70,4%) … Có khả lập kế hoạch : 110 ý kiến (59,1%) … Có khả kiên trì, chịu đựng : 99 ý kiến (53,2%) … Có kiến thức ngoại ngữ, tin học trình độ B: 86 ý kiến (46,2%) lo … Có khả thuyết phục ad y th ju Câu hỏi 21: Theo anh chị, có % cán làm cơng tác tổ yi chức cán đơn vị anh chị đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ? pl 110 ý kiến (59,1%) … Đáp ứng trung bình : 55 ý kiến (29,6%) … Chưa đáp ứng : 21 ý kiến (11,3%) al : ua … Đáp ứng tốt n n va ll fu - Chưa đáp ứng mặt nào? : 24 ý kiến (12,9%) : 71 ý kiến (38,2%) oi at nh … Kinh nghiệm m … Trình độ … Các kỹ : … Kiến thức xã hội : 34 ý kiến (18,3%) … Khác : ý kiến (2,1%) z 53 ý kiến (28,5%) z ht vb jm k Câu hỏi 22: Theo anh chị, đội ngũ công chức làm công tác tổ chức gm chức cán không? … Cần thiết : 106 ý kiến (57%) … Rất cần thiết : 45 ý kiến (24,2%) n va 35 ý kiến (18,8%) n : a Lu … Không cần thiết om l.c cán có cần thiết phải bồi dưỡng kiến thức chuyên ngành lĩnh vực tổ y te re