(Luận văn) ảnh hưởng nhận thức sản phẩm nhãn hiệu riêng đến ý định mua hàng, nghiên cứu trường hợp kênh siêu thị tại tp hồ chí minh

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH w n - - lo ad ju y th yi pl ua al n NGUYỄN THỊ HOÀNG VÂN n va ll fu m oi ẢNH HƯỞNG NHẬN THỨC SẢN PHẨM NHÃN HIỆU RIÊNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KÊNH SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH w n - - lo ad ju y th yi pl ua al n NGUYỄN THỊ HOÀNG VÂN n va ll fu m oi ẢNH HƯỞNG NHẬN THỨCSẢN PHẨM NHÃN HIỆU RIÊNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KÊNH SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH at nh z z k jm ht vb om n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ l.c Mã số: 60340102 gm Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh n y te re TS NGUYỄN VĂN TÂN va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: th TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tôi xin cam đoan số liệu sử dụng đề tài xác trích dẫn nguồn cụ thể Đề tài “Ảnh hưởng nhận thức sản phẩm nhãn hiệu riêng đến ý định w n mua hàng: nghiên cứu trường hợp kênh siêu thị Tp.Hồ Chí Minh” riêng tơi lo ad nghiên cứu xây dựng ju y th Các số liệu đề tài thu nhập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn yi pl chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước n ua al va n Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2013 fu ll Tác giả luận văn oi m at nh z z ht vb k jm Nguyễn Thị Hoàng Vân om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN w MỤC LỤC n lo DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ad y th DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ju DANH MỤC CÁC HÌNH yi TĨM TẮT pl al ua CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU n 1.1 Lý chọn đề tài va n 1.2 Mục tiêu đề tài fu ll 1.3 Đối tượng phạm vi m oi 1.4 Phương pháp nghiên cứu nh 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu at z CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z vb 2.1 Nhãn hiệu riêng ht Định nghĩa nhãn hiệu riêng k gm 2.1.2 jm 2.1.1 Định nghĩa nhãn hiệu 2.2 Nhận thức khách hàng sản phẩm l.c Mối quan hệ nhận thức sản phẩm nhãn hiệu riêng ý định mua hàng 10 a Lu 2.4 om 2.3 Ý định mua hàng n 2.4.1 Nghiên cứu Chen (2008) 11 n va 2.4.2 Nghiên cứu Chandon cộng (2011) 12 th 2.4.5 Nghiên cứu Jaafar (2013) 14 y 2.4.4 Nghiên cứu Veronika (2013) 13 te re 2.4.3 Nghiên cứu Bidyut (2013) 12 t to ng 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 hi ep 2.5.1 Nhận thức chất lượng 15 2.5.2 Mối quan hệ nhận thức chất lượng nhãn hiệu riêng ý định mua hàng 16 w n 2.5.3 Nhận thức giá 17 lo ad 2.5.4 Mối quan hệ nhận thức giá nhãn hiệu riêng ý định mua hàng 18 ju y th 2.5.5 Nhận thức giá trị 18 2.5.6 Mối quan hệ nhận thức giá trị nhãn hiệu riêng ý định mua hàng 18 yi pl 2.5.7 Nhận thức rủi ro 19 al ua 2.5.8 Mối quan hệ nhận thức rủi ro nhãn hiệu riêng ý định mua hàng 19 n 2.5.9 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 n va Tóm tắt chương ll fu oi m CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Qui trình nghiên cứu 22 nh at 3.2 Nghiên cứu định tính 24 z 3.2.1 Thang đo nhận thức chất lượng 25 z ht vb 3.2.2 Thang đo nhận thức giá 26 jm 3.2.3 Thang đo nhận thức giá trị 27 k 3.2.4 Thang đo nhận thức rủi ro 28 gm 3.2.5 Thang đo ý định mua hàng 29 l.c om 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 30 a Lu 3.4 Nghiên cứu định lượng 31 3.4.1 Phương pháp lấy mẫu 31 n n va 3.4.2 Cỡ mẫu 31 3.4.3.3 Phân tích hồi quy kiểm định giả thiết 33 th 3.4.3.2 Kiểm định đánh giá thang đo 31 y 3.4.3.1 Phân tích mô tả 31 te re 3.4.3 Xử lý phân tích liệu 31 t to ng 3.4.3.4 Phân tích ảnh hưởng đặc điểm cá nhân 35 hi ep Tóm tắt chương w CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 n lo 4.1 Mô tả mẫu 37 ad 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 37 y th ju 4.1.2 Mô tả thông tin mẫu 37 yi 4.2 Kiểm định đánh giá thang đo 39 pl ua al 4.2.1 Phân tích Cronbach Alpha 39 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 41 n n va 4.3 Phân tích hồi quy 42 ll fu 4.3.1 Phân tích tương quan 43 oi m 4.3.2 Phân tích hồi quy 44 4.3.3 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 45 nh at 4.3.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 46 z 4.4 Phân tích ảnh hưởng đặc điểm cá nhân đến ý định mua hàng 48 z ht vb 4.4.1 Ảnh hưởng giới tính đến ý định mua hàng 48 jm 4.4.2 Ảnh hưởng độ tuổi đến ý định mua hàng 49 k 4.4.3 Ảnh hưởng trình độ học vấn đến ý định mua hàng 50 gm 4.4.4 Ảnh hưởng thu nhập đến ý định mua hàng 51 l.c om 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 52 a Lu 4.5.1 Nhận thức chất lượng ý định mua hàng 52 4.5.2 Nhận thức giá ý định mua hàng 53 n n va 4.5.3 Nhận thức giá trị ý định mua hàng 53 4.5.5.2 Độ tuổi 55 th 4.5.5.1 Giới tính 54 y 4.5.5 Các đặc điểm cá nhân ý định mua hàng 54 te re 4.5.4 Nhận thức rủi ro ý định mua hàng 54 t to ng 4.5.5.3 Trình độ học vấn 55 hi ep 4.5.5.4 Thu nhập 55 Tóm tắt chương w n lo CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ Ý NGHĨA 57 ad 5.1 Tóm tắt kết 57 y th ju 5.2 Ý nghĩa 58 yi 5.3 Một số đề xuất cho nhà quản lý 59 pl ua al 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 n TÀI LIỆU THAM KHẢO n va PHỤ LỤC ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT hi ep w Chữ viết tắt AMA ANOVA EFA KMO n lo ad ju y th Nội dung Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (American Marketing Association) Phân tích phương sai Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin Hiệp Hội Nhà Sản Xuất Nhãn Hàng Riêng (Private Label Manufacturers’ Association) Ý nghĩa quan sát (Observed Significance level) Thành phố Hồ Chí Minh yi PLMA pl n ua al Sig Tp.HCM n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU hi ep Bảng 3.1 Thang đo nhận thức chất lượng 26 Bảng 3.2 Thang đo nhận thức giá 27 w n Bảng 3.3 Thang đo nhận thức giá trị 28 lo ad Bảng 3.4 Thang đo nhận thức rủi ro 29 ju y th Bảng 3.5 Thang đo ý định mua hàng 29 Bảng 4.1 Đặc điểm siêu thị thường xuyên 37 yi pl Bảng 4.2 Mô tả nhân học 39 al ua Bảng 4.3 Kết kiểm định thang đo Cronbach alpha 40 n Bảng 4.4 Kết phân tích EFA 42 va n Bảng 4.5 Ma trận hệ số tương quan Pearson 43 fu ll Bảng 4.6 Thơng số mơ hình hồi quy 45 m oi Bảng 4.7 Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 at nh Bảng 4.8 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 46 z Bảng 4.9 Kết kiểm định giả thuyết 48 z vb Bảng 4.10 Đặc điểm giới tính mẫu nghiên cứu 48 jm ht Bảng 4.11 Kiểm định ảnh hưởng giới tính 49 k Bảng 4.12 Đặc điểm độ tuổi mẫu nghiên cứu 49 gm Bảng 4.13 Kiểm định ảnh hưởng độ tuổi 49 om l.c Bảng 4.14 Đặc điểm trình độ học vấn mẫu nghiên cứu 50 Bảng 4.15 Kiểm định Levene trình độ học vấn 50 a Lu Bảng 4.16 Kiểm định ANOVA trình độ học vấn 50 n Bảng 4.17 Đặc điểm thu nhập mẫu nghiên cứu 51 va n Bảng 4.18 Kiểm định Levene các thu nhập 51 th Bảng 5.2 Giá trị trung bình biến quan sát nhận thức chất lượng 61 y Bảng 5.1 Giá trị trung bình biến quan sát nhận thức giá 59 te re Bảng 4.19 Kiểm định ANOVA thu nhập 52 t to ng DANH MỤC CÁC HÌNH hi ep Hình 2.1 Quá trình định Hình 2.2 Thuyết hành động hợp lý TRA 10 w n Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu nhận thức sản phẩm ý định mua hàng 11 lo ad Hình 2.4 Mơ hình lựa chọn nhãn hiệu riêng 11 ju y th Hình 2.5 Mơ hình ý định mua hàng lòng trung thành nhãn hiệu 12 Hình 2.6 Mơ hình ý định mua hàng thông qua biến trung gian nhận thức giá 13 yi pl Hình 2.7 Mơ hình ý định mua hàng 14 al ua Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 n Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 6: Kết chạy Cronbach Anpha hi ep Thang đo nhận thức chất lƣợng Reliability Statistics w Cronbach's n Cronbach's N of Items Alpha Based on ad lo Alpha Standardized y th Items ju 821 822 yi Item Statistics pl Std Deviation 3.04 CHATLUONG 3.30 CHATLUONG 2.97 920 212 883 212 866 212 892 212 ll fu CHATLUONG N n 3.83 va CHATLUONG n ua al Mean Summary Item Statistics m Minimum Maximum Range Maximum / oi Mean 2.972 3.825 at 3.284 N of Items Minimum nh Item Means Variance 854 1.287 150 z Item-Total Statistics z Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation CHATLUONG 10.09 4.740 710 CHATLUONG 9.84 4.846 696 CHATLUONG 10.17 4.878 654 830 539 743 485 750 504 769 n a Lu Thang đo nhận thức giá 306 om 523 l.c 5.211 Deleted gm 9.31 Correlation k CHATLUONG jm ht vb Scale Mean if Alpha Alpha Based on N of Items te re Cronbach's y Standardized th Items 777 n Cronbach's va Reliability Statistics 783 t to ng Item Statistics hi ep Mean Std Deviation N 3.41 1.000 212 GIANHANTHUC 3.31 987 212 n 3.17 928 212 GIANHANTHUC 3.50 916 212 GIANHANTHUC 3.45 762 212 GIANHANTHUC 3.46 862 212 GIANHANTHUC w GIANHANTHUC lo ad ju y th yi Summary Item Statistics pl Mean Minimum Maximum Range Maximum / ua 3.382 3.170 3.500 330 n va Item Deleted if Item Deleted n Scale Variance Cronbach's Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted oi m 9.971 GIANHANTHUC 17.12 10.174 GIANHANTHUC 16.79 10.497 GIANHANTHUC 16.84 10.758 GIANHANTHUC 16.83 9.883 z 771 519 285 746 531 300 742 479 338 755 569 393 737 656 542 712 z jm k gm Reliability Statistics om l.c N of Items Standardized a Lu Items n 814 va Item Statistics N 944 212 GIATRI 4.32 848 212 GIATRI 4.19 899 212 GIATRI 4.15 906 212 th 3.68 y GIATRI te re Std Deviation n Mean at Thang đo nhận thức giá trị Alpha Based on 233 ht 16.98 425 vb GIANHANTHUC nh 10.433 Alpha Squared ll 16.89 Cronbach's 015 Corrected Item- fu GIANHANTHUC Cronbach's 1.104 Item-Total Statistics Scale Mean if 812 N of Items Minimum al Item Means Variance t to ng Summary Item Statistics hi ep Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum 4.084 w Item Means 3.679 4.316 637 1.173 078 n lo Item-Total Statistics ad Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted ju y th Scale Mean if 12.66 4.995 569 331 795 yi GIATRI 12.02 pl 5.023 670 463 747 GIATRI 12.15 4.808 679 482 741 GIATRI 12.18 4.994 611 385 773 n ua al GIATRI va n Thang đo nhận thức rủi ro ll fu N of Items Alpha Alpha Based on at nh Cronbach's oi Cronbach's m Reliability Statistics Standardized z Items z 516 jm ht vb 513 Item Statistics Std Deviation k Mean N 212 RUIRO 3.33 901 212 RUIRO 2.95 864 212 RUIRO 3.68 882 212 om 955 l.c 3.45 gm RUIRO a Lu Minimum Maximum Range Maximum / Variance va Mean n Summary Item Statistics N of Items n Item Means 3.355 2.953 3.679 726 1.246 092 y te re Minimum th Item-Total Statistics t to ng hi ep Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted 9.97 3.188 345 204 401 10.08 4.391 020 024 667 RUIRO 10.47 3.065 485 262 276 RUIRO 9.74 3.160 427 266 327 w RUIRO n RUIRO lo ad y th ju Thang đo ý định mua hàng yi Reliability Statistics pl Cronbach's Alpha Based Alpha on Standardized Items N of Items n ua al Cronbach's 799 798 va n Item Statistics 766 212 3.10 811 212 YDINH 3.22 1.030 YDINH 3.00 978 oi YDINH m 3.62 N ll YDINH Std Deviation fu Mean nh 212 at 212 z z Summary Item Statistics Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items ht vb Mean Minimum 3.235 3.000 3.623 jm Item Means 623 1.208 075 k Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Squared Cronbach's Multiple Alpha if Item Correlation Correlation om l.c Scale Mean if gm Item-Total Statistics 242 YDINH 9.84 5.216 612 376 YDINH 9.72 4.211 679 513 YDINH 9.94 4.333 700 529 2.854 N of Items 701 th 8.143 Std Deviation 715 y 12.94 Variance 751 te re Mean 806 n 479 va 5.791 n 9.32 Deleted a Lu YDINH Scale Statistics t to ng Thang đo nhận thức rủi ro sau loại biến hi ep Reliability Statistics Cronbach's Alpha Alpha Based on w Cronbach's N of Items n Standardized lo ad Items 667 670 ju y th Item Statistics yi Std Deviation N pl Mean 2.95 RUIRO 3.68 955 212 864 212 n RUIRO ua 3.45 al RUIRO 882 212 n va Minimum Maximum Range Maximum / 3.362 2.953 3.679 N of Items 726 1.246 138 at nh Item Means Variance Minimum oi m Mean ll fu Summary Item Statistics z z Item-Total Statistics Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Squared Cronbach's ht Scale Variance vb Scale Mean if Alpha if Item Multiple 444 198 623 RUIRO 7.13 2.352 488 246 562 RUIRO 6.41 2.261 509 265 533 om l.c 2.215 Deleted gm 6.63 Correlation k RUIRO jm Correlation n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 7: Kết chạy EFA hi ep KMO and Bartlett's Test 789 w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n lo Approx Chi-Square ad Bartlett's Test of Sphericity 1615.679 210 Sig .000 ju y th df yi pl Total Variance Explained al Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings n ua Component va Total Cumulative Variance % Total n % of % of Cumulative Variance % 23.242 2.732 13.008 36.250 2.732 2.154 10.258 46.508 1.798 8.561 55.069 1.798 1.321 6.288 61.357 1.321 952 4.531 65.889 787 3.749 69.638 739 3.518 73.156 661 3.146 76.303 10 641 3.051 79.353 11 610 2.906 82.259 12 521 2.480 84.739 13 484 2.306 87.046 14 455 2.167 89.213 15 438 2.084 91.297 16 402 1.915 93.213 17 351 1.673 94.886 18 311 1.480 96.365 19 279 1.327 97.693 20 248 1.181 98.874 21 236 1.126 100.000 Cumulative Variance % 4.881 23.242 23.242 2.927 13.939 13.939 13.008 36.250 2.740 13.046 26.985 2.154 10.258 46.508 2.708 12.896 39.881 8.561 55.069 2.557 12.176 52.057 at 23.242 61.357 1.953 9.301 61.357 ll 4.881 % of m fu Total oi nh 6.288 z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th Extraction Method: Principal Component Analysis t to ng Rotated Component Matrix a hi ep Component w 282 674 076 051 CHATLUONG 112 -.111 830 177 074 CHATLUONG 059 112 797 231 -.086 CHATLUONG -.002 -.088 838 093 043 GIANHANTHUC 521 046 175 204 -.055 705 -.063 -.057 120 -.140 671 040 113 186 -.091 689 107 -.090 -.032 226 111 165 294 130 056 116 180 lo 097 y th n CHATLUONG ad ju yi pl GIANHANTHUC al GIANHANTHUC 632 GIANHANTHUC 777 GIATRI 192 729 047 -.026 -.049 GIATRI 058 801 100 -.002 123 GIATRI 076 825 -.025 051 074 GIATRI -.014 789 005 163 062 RUIRO 025 -.014 021 -.038 735 RUIRO 083 045 061 035 779 RUIRO -.010 148 -.015 016 761 YDINH 224 227 -.015 655 YDINH 238 -.037 173 729 YDINH 164 023 222 782 YDINH 130 026 212 814 -.134 n GIANHANTHUC jm ua GIANHANTHUC va 201 n ll fu oi m at nh z z vb 170 ht 046 -.050 k om l.c Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 129 121 734 -.480 -.283 369 -.654 410 615 -.099 123 080 -.412 159 -.158 879 455 015 399 -.758 -.243 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization th 557 y 454 te re 351 n 587 va n a Lu Component Transformation Matrix Component gm Extraction Method: Principal Component Analysis t to ng PHỤ LỤC 8: Kết chạy hồi quy hi ep Tƣơng quan w n Correlations lo CHATLUONG ad Pearson Correlation y th CHATLUONG ju yi Pearson Correlation pl GIANHANTHUC Sig (1-tailed) ua va fu ll Pearson Correlation m Sig (1-tailed) 212 ** 108 001 059 212 212 ** 150 001 384 ** 000 212 439 ** 000 212 * 153 014 * 013 212 212 212 212 212 053 108 150 * 017 221 059 014 212 212 nh Pearson Correlation 212 213 212 213 oi N 384 ** N 212 z 000 z Sig (1-tailed) 404 212 212 212 * 017 000 013 404 212 212 212 439 at YDINH 221 053 n N RUIRO 053 212 111 n Sig (1-tailed) 001 ** 212 Pearson Correlation YDINH 053 001 al N RUIRO 111 212 203 GIATRI ** 203 Sig (1-tailed) N GIATRI GIANHANTHUC ** 153 212 vb ** Correlation is Significant at the 0.01 level (1-tailed) ht k jm * Correlation is Significant at the 0.05 level (1-tailed) l.c gm Hồi quy Mean N 3.28 718 212 GIANHANTHUC 3.38 628 212 GIATRI 4.08 720 212 RUIRO 3.36 698 212 y te re CHATLUONG n 212 va 71340 n 3.2347 a Lu YDINH Std Deviation om Descriptive Statistics th t to ng Correlations hi ep YDINH YDINH w n lo Pearson Correlation ad ju y th GIATRI RUIRO 384 439 153 017 CHATLUONG 384 1.000 203 111 053 GIANHANTHUC 439 203 1.000 213 108 GIATRI 153 111 213 1.000 150 RUIRO 017 053 108 150 1.000 YDINH 000 000 013 404 CHATLUONG 000 001 053 221 GIANHANTHUC 000 001 001 059 013 053 001 014 404 221 059 014 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 212 pl al GIATRI ua RUIRO n CHATLUONG n va YDINH ll GIANHANTHUC fu N GIANHANTHUC 1.000 yi Sig (1-tailed) CHATLUONG oi m GIATRI RUIRO 212 at nh z a Std Error of the Square Estimate 287 274 Durbin-Watson 60799 1.547 k 536 Adjusted R jm R Square ht R vb Model z b Model Summary gm a Predictors: (Constant), RUIRO, CHATLUONG, GIATRI, GIANHANTHUC b Dependent Variable: YDINH om l.c a df Mean Square 7.718 Residual 76.517 207 370 107.388 211 Total b th b Predictors: (Constant), RUIRO, CHATLUONG, GIATRI, GIANHANTHUC 000 y a Dependent Variable: YDINH 20.878 te re 30.870 Sig n Regression F va Sum of Squares n Model a Lu ANOVA t to ng hi ep Coefficients Model Standardized Coefficients Coefficients w Unstandardized n B lo Std Error (Constant) 776 362 CHATLUONG 304 060 GIANHANTHUC 423 GIATRI ad ju y th yi pl RUIRO a t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 2.142 033 306 5.093 000 953 1.049 070 372 6.075 000 917 1.090 046 060 047 773 441 934 1.070 -.048 061 -.047 -.785 433 971 1.030 al n ua a Dependent Variable: YDINH n va Eigenvalue Condition m Index (Constant) CHATLUONG GIANHANTHUC GIATRI 00 00 00 00 00 00 01 01 42 25 18 39 01 60 56 03 11 14 25 16 4.892 1.000 041 10.860 56 031 12.473 00 31 025 14.128 00 011 21.568 1.00 nh at oi z a Variance Proportions ll Dimension fu Model Collinearity Diagnostics RUIRO z jm ht vb a Dependent Variable: YDINH k Mean Std Deviation N 382 212 Residual -1.938 1.395 000 602 212 Std Predicted Value -2.572 3.042 000 1.000 212 Std Residual -3.188 2.294 000 990 212 n va 3.23 n 4.40 a Lu 2.25 om Predicted Value Maximum a l.c Minimum gm Residuals Statistics y te re a Dependent Variable: YDINH th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi PHỤ LỤC 9: Kết kiểm định t ANOVA ep Giới tính ý định mua hàng w n Group Statistics lo N ad Giới tính y th YDINH Nam Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 97 3.3402 70820 07191 115 3.1457 70864 06608 ju Independent Samples Test yi Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means pl ua al F Sig t df Std Error Mean Difference Difference n Sig (2-tailed) n va 613 1.992 19455 09766 00203 38708 204.059 048 19455 09766 00200 38710 oi 1.992 Upper 048 m Equal variances not assumed Lower 210 ll 257 fu YDINH Equal variances assumed 95% Confidence Interval of the Difference at nh Độ tuổi ý định mua hàng 3.0797 96 3.4219 Levene's Test 06367 70460 07191 gm Independent Samples Test 68572 k 116 Std Error Mean jm Từ 26 tuổi trở lên Std Deviation ht Từ 25 tuổi trở xuống Mean vb Ý định mua hàng N z Tuổi làm z Group Statistics t-test for Equality of Means l.c for Equality of om Variances Sig t df Mean Std tailed) Difference Error 457 -3.571 210 000 -.34213 09580 -3.562 200.522 000 -.34213 09605 53099 Upper -.15328 y assumed 556 Lower te re Equal variances Difference n e Interval of the va Differenc 95% Confidence n Sig (2- a Lu F Equal variances not assumed 53153 th YDINH -.15274 t to ng Trình độ học vấn ý định mua hàng hi ep Descriptives YDINH w N Mean n Std Std 95% Confidence Deviation Error Interval for Mean lo ad y th THPT trở xuống Bound 21724 2.6113 3.6744 2.25 4.00 3.4500 79844 35707 2.4586 4.4414 2.25 4.00 165 3.1788 73709 05738 3.0655 3.2921 1.25 5.00 35 3.4857 56211 09501 3.2926 3.6788 2.00 5.00 212 3.2347 71340 04900 3.1381 3.3313 1.25 5.00 n ua al Total Bound 57477 pl Trên Đại học Upper 3.1429 yi Cao đẳng, Đại học Lower ju Trung cấp Minimum Maximum Test of Homogeneity of Variances va YDINH n df1 208 459 ANOVA oi m Sig ll 867 df2 fu Levene Statistic Sum of Squares df Mean Square F z 3.012 1.004 Within Groups 104.376 208 502 Total 107.388 211 jm ht k YDINH Std 95% Confidence Deviation Error Interval for Mean Bound Bound n Upper a Lu Lower Minimum Maximum om Std l.c gm Descriptives Mean 115 vb Thu nhập ý định mua hàng N Sig 2.001 z Between Groups at nh YDINH 08100 2.9359 3.2576 1.25 5.00 5- 10 triệu đồng 90 3.3444 53340 05623 3.2327 3.4562 1.50 4.50 11-15 triệu đồng 17 3.2647 1.01347 24580 2.7436 3.7858 1.75 5.00 15 triệu đồng 12 3.4375 74715 21568 2.9628 3.9122 2.25 5.00 212 3.2347 71340 04900 3.1381 3.3313 1.25 5.00 Total th 78109 y 3.0968 te re 93 n va triệu đồng t to ng Test of Homogeneity of Variances hi ep YDINH Levene Statistic df1 w 4.790 df2 Sig 208 003 n lo ad Sum of Squares ju y th YDINH ANOVA Mean Square 3.362 1.121 104.026 208 500 al 107.388 F Sig 2.241 085 211 n ua Total pl Within Groups yi Between Groups df n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th