Khoa Kinh tế Quản lý Đề tài: phân tích tình hình chi phí đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tập hợp chi phí i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mục lục Lời mở đầu PhÇn Giới thiệu khái quát chung Công ty kho vận dịch vụ thơng mại 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh 1.3 C«ng nghƯ sản xuất kết cấu sản xuất 1.4 Cơ cấu tổ chức máy qu¶n lý Phần II Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.1 Phân tích hoạt động Marketing công ty 10 2.1.1 Đặc điểm hàng hoá dịch vụ công ty 10 2.1.2 Thị trờng tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ công ty 12 2.1.3 Giá cả, phơng pháp định giá mức giá số mặt hàng công ty 13 2.1.4 Hệ thống phân phối sản phẩm hàng hoá, dịch vụ công ty 14 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh công ty 16 2.1.6 Đánh giá nhận xét tình hình tiêu thụ công tác Marketing công ty 17 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lơng 17 2.2.1 Cơ cấu lao động công ty 17 2.2.2 Phơng pháp xác định mức thời gian lao động 19 2.2.3 Tuyển dụng đào tạo lao động 20 2.2.4 Tỉng q l¬ng 21 2.3 Phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định 24 2.4 Phân tích chi phí tính giá thành 28 2.4.1 Phân loại chi phí công ty 28 2.4.1.1 Chi phí Bán hàng 29 2.4.1.2 Chi phÝ qu¶n lÝ doanh nghiƯp 30 2.4.2 Ph¬ng pháp tập hợp chi phí tính giá vốn hàng bán công ty 31 2.5 Phân tích tình hình tài công ty 33 2.5.1 Các báo cáo tài 33 2.5.2 Ph©n tÝch kÕt qu¶ kinh doanh 41 2.5.3 Phân tích cấu tài sản, nguồn vèn cđa c«ng ty 42 i iiiiiii i i iiiiiii i i i i i i i i i i iiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i ii i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiii i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tế Quản lý iiiiiii 2.5.3.1 Phân tích cấu tài sản 42 2.5.3.2 Phân tích cấu nguån vèn 44 2.5.4 Một số tiêu đánh giá khái quát tình hình tài công ty46 Phần Đánh giá chung lựa chọn đề tài tốt nghiệp 3.1 Đáng giá nhận xét chung tình hình công ty 52 3.1.1 Đánh giá chung vỊ t×nh h×nh Marketing 52 3.1.2 Đánh giá chung tình hình lao động tiền lơng 52 3.1.3 Đánh giá chung tình hình sử dụng tài sản cố định 53 3.1.4 Đánh giá chung chi phí chung giá vốn hàng bán công ty 53 3.1.5 Đánh giá chung tình hình tài công ty 53 3.2 Các thành công hạn chế công ty 54 3.2.1 Những thành công nguyên nhân thành công 54 3.2.2 Những tồn nguyên nhân tồn công ty 54 3.3 Hớng đề tài tốt nghiệp 55 KÕt luËn 56 Tài liệu tham khảo 57 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i Mở đầu i Ngày doanh nghiệp phải hoạt động môi trờng cạnh tranh liệt với biến đổi nhanh chóng khoa học-công nghệ Để đứng vững thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải vận động, đổi công nghệ nh đổi phơng pháp quản lý để phù hợp với kinh tế thị trờng ®Çy biÕn ®éng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong đợt thực tập tốt nghiệp đợc đồng ý ban giám đốc công ty giúp đỡ trực tiếp trởng phòng kinh doanh I nên em có điều kiện tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Bên cạnh với thời gian thực tập phần giúp em củng cố thêm vốn kiến thức đà đợc học nhà trờng, bớc làm quen với thực tế sản xuất kinh doanh, điều trang bị cho em vốn kiến thức đầy đủ (học đôi với hành) hành trang sau tèt nghiÖp trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tÕ Quản lý Trong thời gian thực tập Công ty trực tiếp tham gia số công việc phòng kinh doanh thân em đà tìm hiểu thu thập đợc số kiến thức công tác điều hành, quản lý công ty, vấn đề đợc trình bày cụ thể Báo cáo thực tập tốt nghiệp dới i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i KÕt cÊu báo cáo thực tập gồm phần sau : i i i i i i i i i i i i i - Mở đầu i i - Phần Giới thiệu khái quát chung Công ty kho vận dịch vụ thơng mại i i ii i i i i i i i i i i i i i i - Phần Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty i i ii i i i i i i i i i i - Phần Đánh giá chung lựa chọn hớng đề tài tốt nghiệp i i ii i i i i i i i i i i - Kết luận i i - Tài liệu tham khảo i i i i Trong báo cáo hạn chế vỊ thêi gian vµ vèn kiÕn thøc cđa ngêi viÕt nên tránh khỏi thiếu sót Vậy em mong ban Giám đốc Công ty kho vận dịch vụ thơng mại thầy cô giúp đỡ để báo cáo đầy đủ hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tế Quản lý PHầN GiớI THIệU KHái QUáT CHUNG Về CÔNG TY KHO VậN dịch Vụ THƯƠNG MạI i ii i i i i i i i i i i i i i i 1.1 Qu¸ trình hình thành phát triển công ty i i i i i i i i i i C«ng ty Kho vận dịch vụ thơng mại có trụ sở 473 Minh Khai-Hà Nội i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Thơng Mại Tiền thân công ty kháng chiến chống Mỹ Chi cục vận tải khu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tõ năm 1979-1981 công ty đợc gọi Cục kho vận, đời theo định số 73/NT-QĐ1 ban hành ngày 3/11/1979 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sang năm 1981 công ty đổi tên thành Công ty Kho vận nội thơng I theo định số 36/NT-QĐ1, ban hành ngày 5/5/1981 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sau năm 1981,Bộ Nội Thơng định sát nhập hai công ty Kho vận I II để thành Tổng công ty Tổng công ty đợc thành lập từ năm 1985 theo định số 212/NT-QĐ1 ban hành ngày 11/11/1985 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đến năm 1995, công ty đợc đổi tên thành Công ty Kho vận Dịch vụ thơng mại - thuộc Bộ Thơng Mại, tên giao dịch VINATRANCO, theo định số QĐ109/TM-TCTB ban hành ngày 22/2/1995 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty Kho vận dịch vụ thơng mại doanh nghiệp nhà nớc, thực chế độ hạch toán độc lập, tự chủ tài chính, có t cách pháp nhân đầy đủ, có tài khoản ngân hàng, sử dụng dấu nhà nớc qui ®Þnh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hình thức vốn chủ sở hữu chủ yếu phần lớn vốn kinh doanh nhà nớc, phần trình hoạt động Công ty đà bảo toàn tăng cờng vốn tiết kiệm chi tiêu, sử dụng hợp lý có hiệu nguồn vốn tự có khai thác vốn từ nhiều nguồn khác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2 LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh i i i i i i Khoa Kinh tế Quản lý Công ty có chức chủ yếu sau: kinh doanh kho, kinh doanh vận tải hàng hoá, đại lý giao nhận vận tải hàng hoá, kinh doanh nông sản vật t, nguyên liệu máy móc thiết bị phơng tiện vận tải, sản xuất gia công giày xuất khẩu, kinh doanh nhập bán dầu nhờn, kinh doanh bán lẻ hàng hoá i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bộ máy sản xuất kinh doanh công ty bao gồm chi nhánh, xí nghiệp, kho, trạm, cửa hàng nh sau : i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Văn phòng công ty thực đồng thời hai chức đạo quản lý đơn vị trực thuộc kinh doanh trực tiếp ngành nghề: kinh doanh nhập bán dầu nhờn, làm dịch vụ cho thuê kho, uỷ thác xuất nhập khẩu, tiếp nhận vận chuyển hàng hoá nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Chi nhánh Hải Phòng có hoạt động kinh doanh tơng tự nh văn phòng c«ng ty i i i i i i i i i i i i + Chi nhánh Đông Anh có chức hoạt động kinh doanh lơng thực mặt hàng khác, dịch vụ cho thuê kho i i i iii i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i + Xí nghiệp giày xuất Đông Anh thực gia công giày xuất i i i i i i i i i i i i i i + Xí nghiệp vận tải thơng mại Hà Nội thực dịch vụ vận tải, kinh doanh thơng mại cho thuê kho i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Cửa hàng dịch vụ thơng mại Hà Nội đơn vị hoạt động kinh doanh bán lẻ hàng hoá, săm lốp ô tô cho thuê kho i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Chi nhánh công ty kho vận dịch vụ thơng mại thành phố Hồ Chí Minh có chức kinh doanh nhập hàng hoá, kinh doanh thơng mại, giao nhận vận tải quốc tế i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiii i i i i i - Hiện Công ty đà có biện pháp kinh doanh phù hợp với điều kiện thị trờng Công ty cố gắng tận dụng thời cơ, điều kiện, tích cực tìm đối tác làm ăn mới, khai thác triệt để thị trờng nớc Hiện công ty đứng vững ngày phát triển Trong lĩnh vực kho, vận tải VINATRANCO quản lý gần 50000m2 kho bÃi, 20 xe chuyên chở container Là thành viên cđa HiƯp héi giao nhËn vËn t¶i ViƯt Nam (VIFFAS) hƯ thèng giao nhËn vËn t¶i qc tÕ (FIATA) VINATRANCO có 1500 lao động, đơn vị thành viên xí nghiệp liên doanh sản xuất hàng may mỈc víi níc ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tÕ vµ Quản lý VINATRANCO sẵn sàng đáp ứng kịp thời, hoàn hảo nhu cầu khách hàng hoạt ®éng kinh doanh cđa m×nh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiii 1.3 C«ng nghệ sản xuất kết cấu sản xuất ii i i i i i i Ký hợp đồng với hÃng dầu ESSO i i Ký hợp đồng với nơi tiêu thụ dầu Marketing Nhập dầu Đặt hàng với hÃng dầu ESSO Mở L/C Phân phối dầu Ký kết hợp đồng với hÃng dầu ESSO SIN, ý nghĩa việc ký kết hÃng dầu ESSO công nhận VINATRANCO nhà phân phối thức HÃng dầu ESSO có trách nhiệm quảng cáo, khuyến mÃi, cung cấp trang thiết bị cần thiết i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Maketing : nhân viên công ty VINATRANCO đến nhà máy, xí nghiệp, công ty có nhu cầu dầu giới thiệu sản phẩm hợp tác với cửa hàng sửa chữa, thay dầu, bán xe máy, bán xăng để mở đại lý bán lẻ dầu xe m¸y i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiii Sau đà ký xong hợp đồng bán dầu tạm thời, nhân viên phận kinh doanh dầu ESSO thống kê sơ lợng dầu cÇn mua i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Më L/C : ngân hàng đứng bảo lÃnh hÃng đầu ESSO cho trả chậm tiền hàng khoảng thời gian mà hai bên thoả thuận với theo hợp đồng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i VINATRANCO tiến hành đặt hàng với hÃng dầu ESSO cña SIN i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nhập dầu kho phân phối dầu nơi theo hợp đồng đà kí từ trớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.4 C¬ cÊu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i Cơ cấu tổ chức quản lý công ty phân thành phòng ban quản lý phòng ban nghiệp vụ kinh doanh Đứng đầu công ty Giám đốc công ty trởng Thơng mại bổ nhiệm Giám đốc phụ trách chung trởng phòng ban chịu trách nhiệm điều hành phòng ban Giúp việc cho Giám đốc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tế Quản lý hai phó Giám đốc Giám đốc công ty lựa chọn đề nghị nên thơng mại xem xét bổ nhiệm Hai phó Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc phận chức cụ thể nh : tổ chức cán bộ, kế toán tài chính, kinh doanh, hành văn phòng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bộ máy quản lý công ty gồm có phòng chức : phòng tổ chức cán tiền lơng, phòng kế toán tài chính, phòng hành chính, phòng kinh doanh I, phòng kinh doanh II i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiii Chøc phòng ban phận nghiệp vụ chuyên m«n : i i i i i i i i i i i i + Tham mu t vÊn cho Giám đốc trình thực nhiệm vụ kết công tác quản lý nghiệp vụ chuyên môn iiiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i + Trùc tiÕp làm nhiệm vụ chuyên môn tổ chức quản lý nghiệp vụ đợc i i i i i i i i i i i i i i i i giao + Chỉ đạo, hớng dẫn kiểm tra nghiệp vụ đơn vị sở, tổ chức phối hợp công tác nghiệp vụ nội công ty Quan hệ với quan chuyên ngành cấp trên, đối tợng doanh nghiệp quan nhà nớc liên quan iiiiiiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iii iiiiiiiiiiiiiii - Nhiệm vụ phòng ban phận nghiệp vụ chuyên môn : i i i i i i i i i i i i i + LËp dù án kế hoạch năm, quý, tháng công tác nghiệp vụ chuyên môn, giao trình Giám đốc cấp phª dut iiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + TiÕn hµnh thùc thi công tác nghiệp vụ chuyên môn cụ thể theo chức nhiệm vụ đợc giao Tổ chức theo dõi xác định hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị sở toàn công ty thuộc phần việc phận quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Nghiên cứu thực chế độ sách, luật lệ nhà nớc, qui định cấp Tổ chức bồi dỡng nghiệp vụ cho cán công nhân viên phòng phận sở iiiiiiiii i i i i i i i i i i i i + Thực qui định thủ tục hành lu tài liệu nghiệp vụ Giữ bí mật kinh tế kỹ thuật Cung cấp hồ sơ tài liệu nghiệp vụ cho quan khác phải đợc Giám đốc công ty cho phép iiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cơ cấu tổ chức máy công ty cấu trực tuyến chức năng, cấu trực tuyến chức tức trực tuyến : thủ trëng cÊp díi chØ phơc tïng mét thđ tri i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa Kinh tÕ vµ Quản lý ởng cấp trên, chức : giúp việc cho thủ trởng cấp phòng, ban nhân viên nghiệp vụ chuyên môn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii Khoa Kinh tế Quản lý Sơ đồ cấu trúc tổ chức quản lý theo chức Giám đốc Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Kinh doanh Kinh doanh Phó Giám đốc phụ trách tổnh hợp Tổ chức cán Kế toán tài Hành Khoa Kinh tế Quản lý Phần II Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty i ii i i i i i i i i i i 2.1 Phân tích hoạt động Marketing công ty i i i i i i i i 2.1.1 Đặc điểm hàng hoá dịch vụ công ty i i i i i i i i i Sù ®êi kinh tế thị trờng kéo theo xuất nhiều thành phần kinh tế từ diễn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, thành phần để tồn phát triển Trớc tình hình công ty đà gặp phải không khó khăn thị trờng có tham gia nhiều thành phần kinh tế với tiến bé kh«ng ngõng cđa khoa häc kü tht, cịng nh sách pháp luật thơng mại thay đổi, đặc biệt trung thành khách hàng ngày giảm sút Ngày yêu cầu lựa chọn hàng hoá, dịch vụ ngày cao Do để đáp ứng đòi hỏi khách hàng thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ, tạo lập chỗ đứng vững vàng thị trờng đồi hỏi công ty phải xây dựng đợc mối quan hệ Marketing cho phù hợp kinh doanh sở phát huy toàn nội lực công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đứng trớc khó khăn nh công ty ngày phải đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Ban đầu doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng, dịch vụ bán loại dầu hÃng dầu ESSO, kinh doanh cho thuê kho, vận tải hàng hoá Nay công ty đà mở rộng mặt hàng nh cho thuê kho nhận làm đại lí bán sản phẩm cho họ Hay dịch vụ vận tải hàng hoá mở rộng thêm dịch vụ nh nhận uỷ thác xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, đóng gói hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mặt hàng kinh doanh, dịch vụ công ty có đặc điểm phải quan hệ rộng, tiếp xúc nhiều với ngời nớc ngoài, liên quan nhiều đến xuất nhập Yêu cầu nhân viên công ty phải trình độ tiếng Anh tốt, sử dụng máy vi tính thành thạo, nắm vững nghiệp vụ xuất nhËp khÈu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn vị : 000 000 ®ång i i i i i i i Hàng hoá dịch vụ i i Bảng kết kinh doanh số hàng hoá dịch vụ bán công ty i i i i i ii Năm 2000 Năm 2001 Doanh thu Doanh thu i i i i i i