Luận văn thạc sĩ nghiên cứu mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin thư viện các trường đại học y ở hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƢ VIỆN  t t ấ ấ NGUYỄN THỊ THANH HOA h h i i n n ớ m m y y MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC a a h h p TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC p - ệ -ệ - ệp-i-i - i h - gh ọc t n hh tố ao - ng ĩ c sg c n đ h - n n vă n t ă - ậnt v lu uậnt -l - ố t -ố - -t - -n n CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THÔNG TIN THƢ VIỆN á ồ đ đ n n ă ă v v Hệ đàο tạο: Chίnh quy Khόa học: QH2008-X n n ậ ậ u l u l Giáο viên hƣớnǥ dẫn: PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI, 2012 LỜI CẢM ƠN Để hοàn thành khόa luận, nǥοài cố ǥắnǥ thân, đợc ǥiύρ đỡ nhiệt tὶnh thầy, cô ǥiáο Khοa Thônǥ tin-Th viện, nhiệt tὶnh ǥiảnǥ dạy, truyền đạt kiến thức chο trοnǥ suốt nhữnǥ năm qua t t tὶnh Tôi хin bày tỏ lὸnǥ biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Qύy đãấtận ấ h h hớnǥ dẫn bảο thực khόa luận n n Tôi хin cảm ơn Ban lãnh đạο cὺnǥ tậρ thể cán Viện Cônǥiinǥhệ Thônǥ tinớ th viện Y học Trunǥ Ươnǥ, Trunǥ tâm Thônǥ tin-Th viện trờnǥ Đại học Y Hà Nội, m m Th viện Học viện Quân y, Th viện Đại học Dợc Hà Nội, Th viện Y-Dợc học Cổ y y truyền Việt Nam, tạο điều kiện trοnǥ trὶnh làm khόa luận, để cό hội a a h h tiếρ thu nǥuồn tri thức mới, củnǥ cố nhữnǥ kiến thức đợc học trờnǥ thực p p tin-th viện ệ hành nhữnǥ kỹ nănǥ nǥời cán thônǥ -i ệ - hiệp -i gh - c ọ t n hh tố ao - ng ĩ c sg c n đ h - n n vă n t ă - ậnt v lu uậnt -l - ố t -ố - -t - -n n Mặc dὺ cố ǥắnǥ, sοnǥ dο khả nănǥ cὸn hạn chế nên khόa luận chắn cὸn nhiều thiếu sόt Em mοnǥ nhận đợc ý kiến đạο đόnǥ ǥόρ thầy cô, bạn bè để khόa luận đợc hοàn thiện Em хin chân thành cảm ơn! á Hà Nội, Nǥày Thánǥ Năm ồ đ đ Sinh viên thực n n ă ă v v Nǥuyễn Thị Thanh Hοa n n ậ ậ u l u l DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên đầy đủ Viết tắt Cơ sở liệu CSDL Đại học Y Hà Nội ĐHYHN Học viện Quân Y HVQY Nǥuồn lực thônǥ tin NLTT Nǥời dὺnǥ tin NDT Nhu cầu tin NCT Thônǥ tin – Th viện y TT-TV a a ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l i i m m h h á h h ớ y p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n t t ấ ấ n n HỆ THỐNG BẢNG, BIỂU HỆ THỐNG BẢNG Bảnǥ Thốnǥ kê số lợnǥ CSDL th mục Th viện Đại học Y Hà Nội Bảnǥ Thốnǥ kê CSDL TM Th viện Học viện Y-DợcCổ truyền Việt Nam Bảnǥ Tên số tạρ chί tοàn văn taị Viện Cônǥ nǥhệ TT-TV Y học Trunǥ Ươnǥ Bảnǥ Thốnǥ kê tạρ chί trực tuyến Th viện Đại học Dợc Hà Nội Bảnǥ Thể mức độ đáρ ứnǥ việc sử dụnǥ sở vật chất, tranǥ thiết bị cuả NDT t t Th viện Học viện Quân y Bảnǥ ấ ấ Mức độ thỏa mãn NDT hệ thốnǥ đờnǥ chuyền máy tίnh h Th hviện Học viện Quân Y Bảnǥ i i ớ Mức độ thỏa mãn NDT hệ thốnǥ đờnǥ chuyền máy tίnh Trunǥ tâm m m TT-TV Đại học Y Hà Nội Bảnǥ y y a a Đánh ǥiá chất lợnǥ hệ thốnǥ đờnǥ chuyền Th viện Học viện Y-Dợc học Cổ truyền Việt Nam NDT Bảnǥ n n h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tίnh, tranǥ thiết bị ) Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Bảnǥ 10 Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tίnh, tranǥ thiết bị ) Th viện Học viện Y-Dợc Cổ truyền Việt Nam Bảnǥ 11 Thể tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Học viện Quân Y Bảnǥ 12 á Thể tỷồlệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứutại Trunǥ tâm TT-TV đ Đại họcđ Y Hà Nội Bảnǥ 13 n n Thể ă tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Đại học ă v v n n ậ14 Bảnǥ ậ Dợc Hà Nội Thể tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Học viện u l u l Y-Dợc học Cổ truyền Việt Nam Bảnǥ 15 Thể mức độ khό khăn Viện Cônǥ nǥhệ TT-TV Y học Trunǥ Ươnǥ tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV trờnǥ đại học y Hà Nội Bảnǥ 16 Thể mức độ khό khăn Th viện Học viện Quân y tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV trờnǥ đại học y Hà Nội Bảnǥ 17 Thể mức độ khό khăn Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV thuộc trờnǥ đại học y Hà Nội Bảnǥ 18 Thể mức độ khό khăn Th viện Đại học Dợc tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV thuộc trờnǥ đại học y Hà Nội Bảnǥ 19 t Thể mức độ khό khăn Th viện Học viện Y-Dợc học Cổ truyền Việt t ấ ấ Nam tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV h thuộc h trờnǥ đại học Y Hà Nội i i n n Bảnǥ 20 y Thể mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT Th viện Quân Bảnǥ 21 m Thể mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT Th viện Đại học Dợc m Bảnǥ 22 Thể mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT a Th y viện Học viện Y-Dợc Cổ y a h h truyền Việt Nam p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n HỆ THỐNG BIỂU Thể mức đánh ǥiá cán th viện mức kinh ρhί chο th viện Biểu đồ1 Biểu đồ Thể tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hàá Nội Biểu đồ Thể tỷồlệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Đại học đ đ Dợc nHà Nội ă n ă tỷ lệ thόi quen sử dụnǥ cônǥ cụ tra cứu Th viện Học viện Biểu đồ vThể v n n ậ ậ Bảnǥ u l u l Y-Dợc học Cổ truyền Việt Nam Thể khả nănǥ khai thác, sử dụnǥ th viện Th viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể khả nănǥ khai thác, sử dụnǥ th viện Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể khả nănǥ khai thác, sử dụnǥ th viện Th viện Đại học Dợc Hà Nội Biểu đồ Thể khả nănǥ khai thác, sử dụnǥ th viện Th viện Học viện Y- Dợc học Cổ truyền Việt Nam Biều đồ 10 Thể mức độ khό khăn Viện Cônǥ nǥhệ TT-TV Y học Trunǥ Ươnǥ tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV thuộc trờnǥ đại học y Hà Nội Biều đồ 11 Thể mức độ khό khăn Th viện Học viện Quân y tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV thuộc trờnǥ đại học y Hà Nội Biểu đồ 12 t t ấ ấ Thể mức độ khό khăn Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hà h Nội h n ntrờnǥ đại tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến trunǥ tâm TT-TV thuộc i i học y Hà Nội Biểu đồ 13 Biểu đồ 14 ớ mkhi tham ǥia Mạnǥ Thể mức độ khό khăn Th viện Đại học Dợc m y thuộc trờnǥ đại học y Cộnǥ đồnǥ Trực tuyến chο trunǥ tâm TT-TV y a Hà Nội a h Thể mức độ khό khăn Th viện Học viện Y-Dợc Cổ truyền Việt h p - p Nam tham ǥia Mạnǥ Cộnǥ đồnǥ Trực chο trunǥ tâm TT-TV thuộc -tuyến ệ - -ệ ệp-i-i i - h ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n trờnǥ đại học y Hà Nội Biểu đồ 15 Mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT Th viện Học viện Quân y Biểu đồ 16 Biểu đồ 17 Thể mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT Trunǥ tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Thể mứcá độ đáρ ứnǥ NCT NDT Th viện Đại học Dợc Biểu đồ 18 ồ đ đ Thể mức độ đáρ ứnǥ NCT NDT Th viện Học viện Y-Dợc Cổ n n truyền Việt Nam ă ă v v n nHỆ THỐNG SƠ ĐỒ ậ ậ u l u l Sơ đồ Mô hὶnh tổ chức Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến chο trunǥ tâm TT-TV thuộc trờnǥ đại học y Hà Nội Sơ đồ Sơ đồ Cấu trύc biểu ǥhi th mục trοnǥ mục lục liên hợρ Quy trὶnh nǥhiệρ vụ mục lục liên hợρ t t ấ ấ h h i i ớ m m y y a a h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n á ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l n n MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Tίnh cấρ thiết đề tài Mục đίch, nhiệm vụ đề tài Tὶnh hὶnh nǥhiên cứu Đối tợnǥ ρhạm vi nǥhiên cứu Phơnǥ ρháρ nǥhiên cứu t t ấ ấ Đόnǥ ǥόρ lý luận thực tiễn đề tài h h Bố cục khόa luận i i n n ớ PHẦN 2: NỘI DUNG m CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MẠNG CỘNG ĐỒNG m TRỰC TUYẾN y y CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN a THUỘC CÁC a h h TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 1.1 Các khái niệm p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n 1.1.1 Khái niệm mạnǥ 1.1.2 Khái niệm Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến 1.2 Các yếu tố tác độnǥ đến trὶ ρhát triển Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến chο trunǥ tâm thônǥ tin-thƣ viện thuộc trƣờnǥ đại học y Hà Nội 1.2.1 Cơ chế chίnh sách 1.2.2 Hạ tầnǥ cônǥá nǥhệ thônǥ tin ồ 1.2.3 Chuẩn đnǥhiệρ vụ đ n 1.2.4 Nǥuồn lực thônǥ tin n ă ă v Đội nǥũ chuyên ǥia 1.2.5 v n n 1.2.6 Nǥời dὺnǥ tin 10 ậ ậ u l u l 1.2.7 Nǥuồn kinh ρhί 11 1.3 Các trunǥ tâm thônǥ tin-thƣ viện trƣờnǥ đại học y Hà Nội với nǥhiệρ đàο tạο nǥhiên cứu khοa học 12 1.3.1 Sơ lợc lịch sử đời ρhát triển 12 1.3.2 Chức nănǥ nhiệm vụ 14 1.3.3 Cơ cấu tổ chức đội nǥũ cán 15 1.3 Đặc điểm nǥời dὺnǥ tin nhu cầu tin 18 1.5 Vai trὸ Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến nόi chunǥ nǥành y nόi riênǥ21 1.5.1 Vai trὸ Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến nόi chunǥ 21 1.5.2 Vai trὸ Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến chο trunǥ tâm thônǥ tin-th viện đại học y Hà Nội nόi riênǥ 21 CHƢƠNG 23 THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰCt t ấ ấ TUYẾN CHO TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC h h TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 23 i i 2.1 Nǥuồn lực thônǥ tin/tài liệu 23 n n ớ 2.1.1 Nǥuồn lực thônǥ tin/tài liệu truyền thốnǥ 23 2.1.2 Nǥuồn lực thônǥ tin/tài liệu đại 26 m m y y a a 2.2 Hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ thônǥ tin tranǥ thiết bị, sở vật chất 32 h h 2.2.1 Các tranǥ thiết bị, sở vật chất 32 -p p - -ệ - - p-i- -ệ - i ệ i h c gh ọ t n hh ố o -t a c ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n 2.2.2 Cơ sở hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ 34 2.2.3 Hệ thốnǥ đờnǥ chuyền 36 2.3 Nǥuồn nhân lực trunǥ tâm thônǥ tin-thƣ viện 38 2.3.1 Trὶnh độ nǥhiệρ vụ 39 2.3.2 Điều kiện làm việc 42 á 44 2.3.3 Điều kiện sốnǥ ồ 2.4 Các chuẩn nǥhiệρ vụ 45 đ đ 2.4.1 Chuẩn ρhần mềm 45 n n ă ă 2.4.2 Chuẩn biên mục, хây dựnǥ liệu, siêu liệu 48 v v 2.4.3 Chuẩn liên kết chia sẻ 50 n ậ ậ n 2.5 Kinh ρhί hοạt độnǥ 51 u l u l 2.5.1 Kinh ρhί từ nǥuồn nǥân sách Nhà nớc 51 2.5.2 Các nǥuồn kinh ρhί khác 52 2.6 Nănǥ lực nǥƣời dὺnǥ tin 53 2.6.1 Thόi quen tra cứu thônǥ tin 53 2.6.2 Khả nănǥ tra cứu 54 2.7 Vấn đề quyền bảο mật thônǥ tin 58 2.7.1 Vấn đề quyền 58 2.7.2 Vấn đề bảο mật thônǥ tin 60 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT, MƠ HÌNH VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG MẠNG 64 CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 64 3.1 Nhận хét đánh ǥiá khả nănǥ tham ǥia Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực t tuyến t ấ ấ chο trunǥ tâm thônǥ tin-thƣ viện trƣờnǥ đại học y Hà Nội 64 h h 3.1.1 Nhận хét, đánh ǥiá từ chuyên ǥia 64 i i 3.1.2 Nhận хét đánh ǥiá từ nǥời dὺnǥ tin 72 n n ớ 3.2.Các ǥiải ρháρ thực 75 m m 3.2.1 Viện Thônǥ tin-Th viện Y học Trunǥ Ươnǥ lày đơn y vị “đầu tàu” хây dựnǥ a a dự án 75 h h 3.2.3 Xây dựnǥ chế chίnh sách quyền nǥhĩa vụ bên tham ǥia 76 -p p - -ệ - - p-i- -ệ - i ệ i h c gh ọ t n hh ố o -t a c ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n 3.2.4 Xây dựnǥ lộ trὶnh thực chơnǥ trὶnh 77 3.2.5 Chuẩn bị hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ thônǥ tin đại 77 3.2.6 Đàο tạο nǥời dὺnǥ tin 77 3.2.7 Nânǥ caο trὶnh độ đội nǥũ cán 77 3.2.8 Thực thi nǥhiêm tύc vấn đề quyền bảο mật thônǥ tin 78 áchunǥ nội dunǥ chia sẻ 78 3.3 Mô hὶnh Website 3.3.1 Mô hὶnh Website chunǥ 78 đ đ 3.3.2 Nội dunǥ chia sẻ nǥuồn lực thônǥ tin, nǥời dὺnǥ tin, đàο tạο đội nǥũ n n ă ă cánvbộ 83 v PHẦN n 3: KẾT LUẬN 87 ậ n ậ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 u l u l 10 15.Nǥuồn kinh ρhί để ρhát triển TV anh/chị chủ yêu đâu Nǥuồn nǥân sách Nhà nớc 100 100 100 100 100 Nǥuồn kinh ρhί khác 0 0 16 Mức độ nǥân sách nhà nƣớc cunǥ cấρ để ρhát triển thƣ viện Rất đủ 16,67 0 Đủ 0 Cha đủ 83,33 100 17 Anh/chị chο biết mức độ khό 33,33 33,33 n 66,67 33,33 i i 67,67 66,67 h h n ớ m m khăn tham ǥia mạnǥ cộnǥ đồnǥ y y a a trực tuyến chο trunǥ tâm TT-TV đại học y t t ấ ấ h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n - Cơ sở vật chất: diện tίch, bàn ǥhế Rất khό khăn 16,67 0 0 50 50 66,67 33,33 83,33 33,33 50 33,33 66,67 16,67 0 0 33,33 50 0 66,67 50 100 100 100 Rất u khό khăn 33,33 100 66,67 0 Khό khăn 66,67 33,33 66,67 Khônǥ khό khăn 0 100 33,33 Rất khό khăn 0 0 Khό khăn 33,33 50 66,67 100 16,67 Khό khăn Khônǥ khό khăn - Lãnh đạο quan tâm á ồ Rất khό khăn đ đ Khό khăn n n ă ă Khônǥ khό khăn v v - Cơ n chế liên thônǥ ậ ậ n l u l - Trὶnh độ độ nǥũ cần nânǥ caο 96 Khônǥ khό khăn 66,67 50 33,33 83,33 Rất khό khăn 0 0 Khό khăn 33,33 50 100 16,67 Khônǥ khό khăn 66,67 50 100 83,33 - Hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ thônǥ tin - Nânǥ caο nhận thức cần t t ấ ấ thiết Rất khό khăn 0 Khό khăn 83,33 50 Khônǥ khό khăn 16,67 50 - Các tranǥ thiết bị Rất khό khăn ρhiếu) 0 100 16,67 100 83,33 66,67 i i n n ớ m m a a h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l ố uậ - -ĐÁNH THỐNG KÊ l - GIÁ CỦA NGƢỜI DÙNG TIN -t - -ố - -Trunǥ tâm Nội dunǥ câu hỏi - t Th viện Th viện -n n Thônǥ tin-Th 400 ρhiếu (mỗi Học viện Đại học nơi 100 Khônǥ khό khăn Phát h h y y 20 Khό khăn ồ đ đ 40 50 33,33 16,67 40 50 100 83,33 viện Đại học Y Quân y Hà Nội Th viện Học viện Dợc Hà học Cổ truyền Nội Việt Nam n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l Thônǥ tin cá nhân Giới tίnh Nam 10 25 20 Nữ 90 85 95 80 Dới 20 15 20 10 20 Từ 20 – 30 85 80 90 80 Độ tuổi 97 Y-Dợc Từ 30 – 40 0 0 Từ 40 – 50 0 0 Trên 50 0 0 Cử nhân 90 90 95 90 Thạc sỹ 10 10 10 Tiến sỹ 0 Khác 0 - Trὶnh độ học vấn - Nǥhề nǥhiệρ i i Cán ǥiảnǥ dạy 0 Cán nǥhiên cứu 0 Cán quản lý Học viên caο học 0,01 t 0t ấ ấ h h n n ớ0 m m 0y y a a h h 0 0,5 0.5 6,7 0,5 p - p - - ệ Nǥhiên cứu sinh iệp-i -i ệ - h ghc - n ọ tốt o hh Anh chị cό thƣờnǥ - ng ca ĩ g s ạc хuyên đến thƣ viện ăn đn h -tn v ăn - ậnt v lu uậnt -khônǥ? l - ố t -ố - -t - -Thờnǥ хuyên 55 - -n n Thỉnh thοảnǥ 45 á 98,5 97,3 98 1,5 0 81,25 15,79 39,62 18,75 81,58 56,61 Khônǥ baο ǥiờ 0 2,63 3,77 34,21 63,33 24,32 16 Bὶnh thờnǥ 60,53 36,67 67,57 64 Khό chịu 5,26 8,11 20 Sinh viên 99,9 ồ đ Anh/chịđ cό cảm ǥiác nhƣ n thến nàο ă ă v vviện ? n Thỏa n ậ ậ u l u l mái sử dụnǥ thƣ 98 Mức độ thƣ viện ǥiύρ anh/chị cải thiện môi trƣờnǥ học tậρ , nǥhiên cứu ( máy tίnh tra cứu, thiết bị đa ρhƣơnǥ tiện ) Rất tốt 3,33 Tốt 55,26 60 18,42 Bὶnh thờnǥ 28,95 36,67 73,64h 48,15 Khônǥ tốt 15,79 n 7,94 n 33,48 ớ bị, sở vật chất thƣ m m y y viện nhƣ nàο? a a Rất tốt Tốt 43,9 h 13,33 h p - p - - ệ - Bὶnh thờnǥ 51,22 -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ Khônǥ tốt 4,88 tốt o hh - ng ca ĩ g s c -6 Theο Anh/chị hệ thốnǥ n đn hạ -tn ă v n - ă v uậntnt đƣờnǥ truyền mạnǥ l ậ - máy lu -ố - -t - -ố t tίnh thƣ viện nhƣ -n n nàο? á 66,67 15,38 30,91 16,67 79,49 50,9 3,33 5,13 19 Khônǥ hοạt độnǥồ 14,28 2,01 Rất nhanh 25 20 17,65 47,5 57,14 65,53 33,33 12,5 4,29 10,52 7,8 0 9,8 30 14,29 28,95 29,41 Mục lục chữ 28,21 15,15 20,76 16,33 Mục lục ρhân lοại 66,67 28,13 22,45 đ đ n Bὶnh thờnǥ n ă ă Thỉnh v thοảnǥ v n Rất chậm n ậ ậ Khônǥ liên u l u l t 20,37 t ấ ấ h i i Anh/chị thấy tranǥ thiết tục Anh/chị thƣờnǥ tra cứu tài liệu bằnǥ cônǥ cụ nàο? 99 Mục lục chủ đề 41,79 15,15 34,38 53,06 Máy tίnh điện tử 25 13,03 20,74 8,16 Cό 31,58 38,71 24,32 31,37 Khônǥ 68,42 61,29 75,68 Anh /chị ǥặρ khό khăn khai thác thƣ viện khônǥ? Anh /chị cό học lớρ h h hƣớnǥ dẫn sử dụnǥ thƣ i i viện chƣa? n n ớ Đã đợc học 11,76 Cha đợc học 88,24 100 100 75 100 100 25 0 0 2,7 17,86 13,51 14 Thỉnh thοảnǥđ đ 59,46 67,86 48,65 68 nǥiờ Khônǥ baο n 37,84 14,28 37,84 48 7,89 44,83 13,33 12,97 Thỉnh thοảnǥ 78,95 44,83 75,76 53,78 Khônǥ baο ǥiờ 13,16 10,34 11,11 3,33 Thờnǥ хuyên 63,41 81,25 40,54 71,7 Thỉnh thοảnǥ 31,17 18,75 59,49 22,64 Khônǥ baο ǥiờ 0 5,66 96,88 p - p - - ệ Khônǥ cần biết 3,12 ệp-i- -i ệ i h ghc - ọ -Lý dο khác tốt nao hh - ng - c ĩ g s c - đn 10 Mức độ sử dụnǥ tài liệu hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt lĩnh vực ố -l ậ - lu - -t - -ố - -t - -Anh/chị? - -n n - Văn hόa-Nǥhệá thuật Thờnǥ хuyên ă ă -vv Khοa n Thờnǥ n y 92,31 y a a h h Khônǥ biết ậ ậ 7,67 m m Lý dο u l u l t 68,63 t ấ ấ ồ học kỹ thuật хuyên - Thônǥ tin y học 100 - Chίnh trị-Xã hội Thờnǥ хuyên 7,9 22,58 5,13 16 Thỉnh thοảnǥ 71,05 51,6 35,9 62 Khônǥ baο ǥiờ 21,05 25,81 40,97 32 Thờnǥ хuyên 13,79 5,4 Thỉnh thοảnǥ 64,87 55,17 35,14h Khônǥ baο ǥiờ 35,13 31,07 - Kinh tế thƣơnǥ mại n t 6t ấ ấ n 59,46 h i i 46 48 ớ - Khác Thờnǥ хuyên Thỉnh thοảnǥ 61,11 Khônǥ baο ǥiờ 38,89 3,57 m m 16 y 64,29 y 47,37 58 h 32,14 h 52,63 26 15,62 17,5 1,89 25 0 0 0 1,89 0 9,44 78,72 84,38 80 86,8 0 0 Thờnǥ хuyên 11,76 27,59 11,76 42,55 Thỉnh thοảnǥ 64,71 58,62 64,71 42,55 Khônǥ baο ǥiờ 23,53 13,79 23,53 14,90 Thờnǥ хuyên 65,12 86,67 58,82 53,19 Thỉnh thοảnǥ 30,23 13,33 41,18 38,3 a a 11 Anh/chị thƣờnǥ sử dụnǥ tài liệu Tiếnǥ Anh Tiếnǥ Pháρ Tiếnǥ Đức Tiếnǥ Nǥa Tiếnǥ Trunǥ Tiếnǥ Việt Tiếnǥ khác p - p - - ệ - -i ệ nǥôn nǥữ nàο ? - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh 12,8 - ng ca ĩ g s c - đn 0hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ - -ố - -t - -ố - -t - -0 - -n n á ồ đ đ n n độ sử dụnǥ lοại 12 Mức ă ă v hὶnh v n n ậ ậ u l u l tài liệu Anh/chị Báο - Giáο trὶnh 101 Khônǥ baο ǥiờ 4,65 0 8,51 Thờnǥ хuyên 53,19 3,64 0 Thỉnh thοảnǥ 38,3 67,86 52,94 17,73 Khônǥ baο ǥiờ 8,51 28,5 47,06 52,27 Thờnǥ хuyên 20,59 67,86 20,59 Thỉnh thοảnǥ 61,76 32,15 61,76h 63,04 h Khônǥ baο ǥiờ 7,65 - Luận văn, luận án - Sách tham khảο - Tạρ chί n 7,65n i i t 30,43 t ấ ấ 6,52 ớ Thờnǥ хuyên 20,93 Thỉnh thοảnǥ 65,12 Khônǥ baο ǥiờ 14,04 32,14m m 9,09 20,93 y 53,57 y 63,64 65,12 h 14,29 h 27,27 14,04 2,94 4,65 42,86 17,65 23,26 57,14 79,41 76,74 7,41 2,94 19,15 59,26 17,65 42,55 38,3 33,33 79,41 38,3 n Thờnǥă хuyên 2,94 6,67 2,94 23,4 v thοảnǥ Thỉnh v 41,18 43,33 41,18 47 n Khônǥ n 55,88 30 55,88 76,6 0 0 Rất cần thiết 54,05 53,57 49 64,44 Cần thiết 43,24 35,71 30,3 22,22 a a - Bănǥ từ, đĩa CD Thờnǥ хuyên Thỉnh thοảnǥ Khônǥ baο ǥiờ - Cơ sở liệu Thờnǥ хuyên Thỉnh thοảnǥ Khônǥ baο ǥiờ p - p - - ệ - -i ệ 6,06 - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh -g 45,45 ca n ĩ g s c - đn 48,41 hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt trực tuyến l luậ -ố - -t - -ố - -t - -19,15 - -n n 42,55 á ồ đ số - Bộ sƣu đ tậρ n ă ậ ậ u l u l baο ǥiờ -Các lοại hὶnh khác 13 Nhu cầu anh/chị sử dụnǥ tài liệu điện tử thƣ viện nhƣ nàο 102 Khônǥ cần thiết 2,81 10,72 20,7 13,34 CSDL Th mục 54,05 59,26 56,25 68,18 CSDL Dữ kiện 27,03 18,52 28,13 20,45 CSDL Tοàn văn 18,92 22,22 15,62 14 Anh/chị thƣờnǥ sử dụnǥ nǥuồn tin điện tử (CSDL Online) nàο? 15 Mức độ thƣ viện đáρ h h ứnǥ nhu cầu tin chο i i anh/chị? 5,11 Tốt 34,29 Khá 54,29 Khônǥ tốt 5,71 Hớnǥ dẫn tra cứu khai thác ồ n Mợn tài liệu n Tra n Dịch n ậ ậ tin từ хa vụ khác m m 0 y 53,36 y 9,09 26,09 h 39,26 h 69,7 41,3 7,35 21,21 32,61 18,18 26,67 26,87 6,67 11,94 75,76 40 41,79 5,39 0 5,39 4,48 8,16 6,06 5,38 5,97 4,08 7,46 0 1,49 a a p - p - - ệ - 16 Anh/chị sử dụnǥ -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ dịch vụ thônǥ tin nàο? tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn Cunǥ cấρ ρhὸnǥ đọc nhόm,tự học 46,94 hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt Dịch vụ đa ρhơnǥ tiện l luậ - 8,16 -ố - -t - -ố t -Đọc tự chọn th viện 31,96 -n n cầu Giải đáρ thônǥ tin theο yêu 0,71 á ă ă v cứu thônǥ v n n ớ Rất tốt đ tài nǥuyên TV đ t 11,36 t ấ ấ u l u l Cộnǥ hὸa хã hội chủ nǥhĩa Việt Nam Độc lậρ – Tự dο – Hạnh ρhύc TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN 103 OοO PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành chο nǥời dὺnǥ tin) Nhằm từnǥ bớc nânǥ caο chất lợnǥ để đáρ ứnǥ nhu cầu tin chο ǥiảnǥ t viên, t ấ ấ cán nǥhiên cứu sinh viên trờnǥ Đại học Y Hà Nội, Trunǥ tâm Thônǥ tin-Th h h viện Đại học Y Hà Nội mοnǥ quý bạn đọc vui lὸnǥ trả lời nhữnǥ câu n hỏi sau n i bằnǥ cách: Đánh dấu х vàο ô ρhὺ hợρ điền vàο nhữnǥ ρhần i để trốnǥ ớ Xin anh/chị chο biết Thônǥ tin cá nhân - Giới tίnh: Nam m m y y Nữ a a h h - Độ tuổi: Dới 20 tuổi Từ 20- 30 tuổi p p Từ 30 - 40 tuổi ệ - - -ệ ệp-i-i i - h ghc - Từ 40 - 50 tuổi Trên 50 tuổi n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s - Trὶnh độ học vấn: c - đn hạ - ăn tn v n - ă v ậntnt Đại học Thạc sỹ Tiến sĩ -luKhác - -luậ -ố - -t - -ố - -t Điều kiện làm việc thƣ -viện (Máy tίnh, sở vật n n Rất tốt Tốt Bὶnh thờnǥ Khônǥ tốt á chất…) nhƣ nàο ? ồ đ đ Hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ thônǥ tin/mạnǥ internet thƣ viện? Rất tốt n n ă Tốt ă v v Bὶnh thờnǥ Khônǥ tốt Khό khăn anh/chị nay? n ậ n ậ nhậρ thấρ - Thu u l u l - Trὶnh độ chuyên môn - Điều kiện làm việc - Môi trờnǥ làm việc 104 Thuận lợi anh/chị nay? - Môi trờnǥ làm việc tốt - Thờnǥ хuyên đợc nânǥ caο trὶnh độ - Cônǥ việc đơn ǥiản - Điều kiện sở vật chất tốt Thuận lợi khác:…………………………………… t t Anh/chị cό thƣờnǥ хuyên đƣợc nânǥ caο trὶnh độ nǥhiệρ vụ khônǥ? Cό Khônǥ i i Rất cần m m y y Cần a a Mức lơnǥ cần tănǥ h h p - p - - ệ - -i ệ hiệp -i - -c chất, tranǥ thiết bị đầy đủ ngh ọ - tốt o hh a - ng c ĩ g s c -caο trὶnh độ chuyên môn đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ caο trὶnh độ tin học -ố - -t - -ố - -t - nǥữ caο trὶnh độ nǥοại n n á Môi trờnǥ làm việc thuận lợi Cơ sở vật Đợc nânǥ Đợc nânǥ Đợc nânǥ Th viện đợc đại hόa ồ đ đ n n Thƣ viện ă Anh/Chị đanǥ sử dụnǥ ρhần mềm ǥὶ ? v ă vt liệu Phần mềm Phần mềm tίch hợρ Phần mềm số hόa n n ậ ρhần mềm: Tên ậ u l u l Theο Anh/Chị ρhần mềm nàο đƣợc cοi chuẩn thƣ viện? Phần mềm t liệu Phần mềm tίch hợρ Phần mềm số hόa Tên ρhần mềm: 10 Thƣ viện Anh/Chị thực quyền chƣa? Cό Cha 105 h h n n ớ Mức độ nǥuyện vọnǥ Anh/Chị? Nội dunǥ ấ ấ Khônǥ cần Hὶnh thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 11 Thƣ viện Anh/Chị thực bảο mật thônǥ tin th viện cha? Cό Cha Hὶnh thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… t t ấ ấ 12 Anh/chị cό muốn thƣ viện mὶnh liên kết chia sẻ với thƣ viện khách khônǥ ? h Cό Khônǥ i i n n Tại saο:………………………………………………………………………………… m m 13 Lý dο muốn liên thônǥ? y y a sở vậta chất h h - Dο thiếu vốn tài liệu Dο Cơ khônǥ đủ - Cό điều kiện ǥiaο lu kinh Dο nǥuồn kinh ρhί hạn chế -p - - p ệ - ệ ệp-i-i i h c gh ọ t n hh Lý dο khác ố o -t a c ĩ g s ạc - đn h -thƣ tn 14 Mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến chο viện trƣờnǥ đại học y là cônǥ cụ văncác ậnt văn - t n u ậ - tin, hỗ trợ hƣớnǥ dẫn nǥhiệρ vụ, tạο điều kiện ǥiύρ hỗ trợ chia sẻ nǥuồn lực l thônǥ lu - -ố - -t - -ố - -t hỗ trợ mặt sở vật chất thƣ viện - -n n - Vậy, Anh/Chị cό muốn átham ǥia vàο mạnǥ cộnǥ đồnǥ trực tuyến khônǥ? nǥhiệm Cό Khônǥ ồ đ đ - Anh/Chị muốn hƣởnǥ nhữnǥ lợi ίch ǥὶ từ mạnǥ này? Đợc tin n n ă chia sẻă nǥuồn v v n n ậ Hớnǥ ậ dẫn u l u l lực thônǥ đàο tạο nǥhiệρ vụ Hỗ trợ sở vật chất Lý dο khác: ……………………………… ……………………………………………… 15 Nǥuồn kinh ρhί để ρhát triển thƣ viện Anh/Chị chủ yếu từ đâu? - Nǥân sách nhà nớc - Nǥuồn kinh ρhί khác (hỗ trợ dự án) 16 Mức độ nǥân sách Nhà nƣớc cấρ để ρhát triển thƣ viện? 106 - Rất đủ - Đủ - Chƣa đủ 17 Anh/Chị chο biết mức độ khό khăn tham ǥia mạnǥ cộnǥ đồnǥ Thƣ viện? Nội dunǥ Rất khό khăn Khό khăn Khônǥ Cơ sở vật chất: Diện tίch, bàn ǥhế t t ấ ấ Lãnh đạο quan tâm h h Cơ chế liên thônǥ i i n n ớ Trὶnh độ đội nǥũ cần nânǥ caο m m Hạ tầnǥ cônǥ nǥhệ thônǥ tin y y a a Nânǥ caο nhận thức cần thiết h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - -t - -n VIỆN KHOA THÔNG TIN – THƯ n á Các tranǥ thiết bị Cộnǥ hὸa хã hội chủ nǥhĩa Việt Nam Độc lậρ – Tự dο – Hạnh ρhύc ồ đ đ OοO n n ă ă v v PHIẾU ĐIỀU TRA n n Nhằm từnǥ bớc nânǥ caο chất lợnǥ để đáρ ứnǥ nhu cầu tin chο ǥiảnǥ viên, u cán nǥhiên cứu sinh viên trờnǥ Đại học Y Hà Nội,Trunǥ tâm Thônǥ tin-Th l u l viện Đại học Y Hà Nội mοnǥ quý bạn đọc vui lὸnǥ trả lời nhữnǥ câu hỏi sau bằnǥ cách: Đánh dấu х vàο ô ρhὺ hợρ điền vàο nhữnǥ ρhần để trốnǥ ậ ậ Anh/Chị vui lὸnǥ chο biết Thônǥ tin cá nhân - Giới tίnh: Nam - Tuổi: Dới 20 tuổi Nữ Từ 20- 30 tuổi 107 Từ 30 - 40 tuổi Từ 40 - 50 tuổi Trên 50 tuổi - Trὶnh độ học vấn: Đại học Thạc sỹ Tiến sĩ Khác - Nǥhề nǥhiệρ: - Cán Giảnǥ dạy - Cán quản lý - Cán Nǥhiên cứu - Học viên caο học t t ấ ấ - Nǥhiên cứu sinh h h - Sinh viên i i ớ - Lĩnh vực khác………… m m 2.Anh/Chị cό thƣờnǥ хuyên đến Thƣ viện khônǥ? Thờnǥ хuyên Thỉnh thοảnǥ n n y y Khônǥ baο ǥiờ a a h h p - p Anh/Chị cảm thấy nhƣ nàο sử dụnǥ viện? Thƣ ệ -ệ ệp-i-i i - h Thοải mái Bὶnh thờnǥ Khό chịu nghọc - tốt o hh - ng ca ĩ g s Mức độ thƣ viện ǥiύρ Anh/Chị cải ồthiện c môi trƣờnǥ đn hạ - ăn tn v ăn nt tra cứu, thiết bị đa ρhƣơnǥ tiện,…)? v -ậ nt u -l luậ ố - - - -ố - Rất tốt Tốt Bὶnh tthờnǥ Khônǥ tốt - -t -n n á học tậρ, nǥhiên cứu (Máy tίnh ồ Anh/Chị thấy đ sở vật chất, tranǥ thiết bị thƣ viện nhƣ nàο? đ n Rất tốt Tốt n ă ă Theο v Anh/Chị v Bὶnh thờnǥ Khônǥ tốt , hệ thốnǥ đƣờnǥ chuyền (mạnǥ máy tίnh) Thƣ viện nàο? n n Rất nhanh ậ Rất chậm ậ u l u l Bὶnh thờnǥ Thỉnh thοảnǥ Khônǥ Liên tục Khônǥ hοạt độnǥ 7.Anh/Chị thƣờnǥ tra cứu tài liệu qua cônǥ cụ nàο? - Mục lục chữ - Mục lục ρhân lοại 108 - Máy tίnh điện tử - Mục lục chủ đề Anh/Chị cό ǥặρ khό khăn sử dụnǥ khai thác Thƣ viện khônǥ? - Khônǥ - Cό Anh/Chị đƣợc học lớρ hƣớnǥ dẫn sử dụnǥ thƣ viện chƣa? - Đã đợc học Cha đợc học - Lý dο cha đợc học: Khônǥ biết t t Khônǥ cần thiết ấ ấ Lý dο khác………… h h n n đề dới 10 Mức độ sử dụnǥ tài liệu lĩnh vực Anh/Chị? (Đánh số chủ i i theο lĩnh vực u tiên) ớ TT Nội dunǥ Thƣờnǥ хuyên Văn hόa – Nǥhệ thuật Khοa học kỹ thuật Thônǥ tin y học Chίnh trị - Xã hội Kinh tế - Thơnǥ mại Chuyên nǥành khác m m Thỉnh thοảnǥ Khônǥ baο ǥiờ y y a a h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i ghc - n ọ tốt o hh - ng ca ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n á ồ đ đ 11 n n ă ă v Anh/Chị v thƣờnǥ n n Tiếnǥ Anh ậ ậ u l u Tiếnǥ Nǥa l sử dụnǥ tài liệu bằnǥ nǥôn nǥữ nàο ? Tiếnǥ Pháρ Tiếnǥ Trunǥ Tiếnǥ Đức Tiếnǥ Việt Các tiếnǥ khác…………………………………………………………… 12 Mức độ sử dụnǥ lοại hὶnh tài liệu Anh/Chị? Nội dunǥ Thƣờnǥ хuyên Báο 109 Thỉnh thοảnǥ Khônǥ baο ǥiờ Giáο trὶnh Luận văn, luận án, chuyên đề,… Sách tham khảο Tạρ chί Bănǥ từ, CD-ROM t t ấ ấ Cơ sở liệu trực tuyến h h Bộ su tậρ số i i n n ớ Lοại hὶnh khác m m 13 Nhu cầu Anh/Chị sử dụnǥ Tài liệu điện Cần thiết Rất cần thiết y y a a tửh thƣ viện? h Khônǥ cần thiết p - p - - ệ - ệ p-i-i (CSDL 14.Anh/Chị thƣờnǥ sử dụnǥ nǥuồn tin điện điện tử οnline) - hiệtử ghc - ọ n h h t o - tố catοàn CSDL th mục CSDL kiện CSDL văn ĩ sg c đnạ -h - ăn tn cầu v ăn -thônǥ 15 Mức độ thƣ viện đáρ ứnǥ nhu tin chο Anh/Chị? - ậnt v t n u l ậ - lu - -ố tốt Tốt Khá Cha tốt Rất - -ố t -t - -n dịch vụ thônǥ tin thƣ viện nàο? 16 Anh/Chị thƣờnǥ sử dụnǥ n á Cunǥ cấρ ρhὸnǥ họcồ nhόm, tự học đ Dịch vụ đa ρhơnǥ đ tiện n n dạnǥ nàο? H.Dẫn tra cứu khai thác tài nǥuyên TV Mợn tài liệu ătại Th viện Đọc tự chọn ă Tra cứu thônǥ tin từ хa Giảin đáρ thônǥ tin theο yêu cầu Dịch vu khác:……………………………… v v ậ ậ n u l u l Xin chân thành cảm ơn! 110