Bài giảng quản trị sự thay đổi chương 2 nội dung quản trị sự thay đổi

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI  2.1 Nhận dạng lập kế hoạch thay đổi  2.2 Tổ chức thực thay đổi  2.3 Đánh giá kết thay đổi 15  Nhận dạng vấn đề thay đổi  Lập kế hoạch thay đổi - Thay đổi cấu tổ chức  - Thay đổi công nghệ  - Thay đổi người   17  Thay đổi có tính hồn thiện  Thay đổi có tính q độ  Thay đổi có tính biến đổi 18  Xác định cá nhân, tổ chức liên quan  Giao nhiệm vụ phân quyền thực  Phối hợp hoạt động cá nhân, tổ chức  Xác định tiêu chí đánh giá  So sánh thay đổi với tiêu chí  Điều chỉnh hoạt động cần thiết Mơ hình John P Kotter Biến thay đổi thành văn hóa cơng ty Củng cố thắng lợi đạt được, tạo thêm nhiều thay đổi Tạo thắng lợi ngắn hạn Trao quyền Truyền đạt tầm nhìn cho thay đổi Thiết lập tầm nhìn Tạo dựng nhóm dẫn đường Tạo tính cấp bách   Trong suốt thời gian chuyển đổi, công ty thường cho phép tự mãn cao độ phát triển Kotter bình luận: “Khơng có động lực, người khơng hỗ trợ q trình chuyển đổi nỗ lực chẳng đến đâu Các nhà điều hành thường đánh giá thấp việc đưa người khỏi vùng thoải mái họ khó nào” Để chấp nhận thayđổi, doanh nghiệp cần phải loại bỏ thói tự mãn tính trì trệ Để thay đổi xảy phải tạo môi trường mà ta muốn có thay đổi, làm cho người nhận thức thay đổi làyêu cầu cấp bách, tạo động lực ban đầu để làm tiền đề phát triển cho bước 22  Cần thành lập nhóm dẫn đường đủ mạnh, có ảnh hưởng, có quyền lực đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm chức danh, công việc, ảnh hưởng xã hội, tuổi tác, uy tín chun mơn, tầm quan trọng trị để điều khiển q trình thayđổi tạo ủng hộ tồn tổ chức Nhóm người phảiđoàn kết, tiếp tục tạo khẩn cấpvà động lực xung quanh cần thiết phải thay đổi 23  Đưa tầm nhìn thể lý hướng đến tương lai Nó khắc phục tình trạng trì trệ giúp người tiến lên Đồng thời hình dung đường lối rõ ràng kết cuối khiến cácnỗ lực tập trung có tổ chức hiệu 24  Sức mạnh thực tầm nhìn người hiểu giốngnhau ý nghĩa định hướng Điều tạo động lực cho người hành động Chiến lược tầm nhìn thay đổi phải thông tin đến người liên quan Nếu không truyền đạt truyền đạt không trọn vẹn, thiếu quán làm cho trình thay đổi bị ảnh hưởng 25   Sau thực bước bốn “truyền đạt tầm nhìn thay đổi” khuyến khích hỗ trợ người thực thay đổi hợp lý Các nhà quản trị cấp cao trao quyền cho người mà bạn cần để thực tầm nhìn bạn giúp thay đổi bạn mong muốn thực diễn 26   Đối với thay đổi địi hỏi nhiều thời gian, doanh nghiệp cần nhấn mạnh cột mốc tạo thành cơng ngắn hạn, nêu bật khía cạnh lạc quan chuyển đổi Bởi khơng có tạo động lực mạnh thành cơng Một mặt, tạo hương vị chiến thắng người với thay đổi này, mặt khác, thúc đẩy ủng hộ từ phía, người lừng chừng trở thành người ủng hộ Tạo đà cho phát triển  27  Những chiến thắng ban đầu khởi đầu cần thực để đạt thay đổi Thay tự mãn thêm trình chuyển đổi mở rộng, sử dụng lòng tin đạt để tiếp thêm sinh lực mở rộng thay đổi đến tất phận công ty 28  Văn hóa doanh nghiệp tác động mạnh mẽ đến người tổchức Do cần phải giữ chắn đổi văn hóa doanh nghiệp Khi thay đổi bắt đầu ăn sâu lúc chúng đạt hiệu cao  29 30 31