Báo cáo kết quả nghiên cứu về nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội trong trợ giúp, bảo vệ trẻ em tại cơ sở khám bệnh, chữ bệnh

BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ NHU CẦU XÂY DỰNG TÀI LIỆU “CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRỢ GIÚP, BẢO VỆ TRẺ EM TẠI CƠ SỞ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH” H P Nhóm nghiên cứu: U H TS Phạm Tiến Nam (Trường ĐH Y tế công cộng) ThS Nguyễn Kim Oanh (Trường ĐH Y tế công cộng) ThS Vũ Thị Thanh Mai (Trường ĐH Y tế công cộng) ThS Nguyễn Thị Phương (Trường ĐH Y tế công cộng) BS Nguyễn Khắc Liêm (Trường ĐH Y tế công cộng) amTS HÀ NỘI, 2021 MỤC LỤC 1 Đặt vấn đề Hệ thống bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 3.3 Thiết kế nghiên cứu 3.4 Bộ công cụ nghiên cứu 3.5 Phương pháp thu thập số liệu 3.6 Phương pháp phân tích số liệu Kết nghiên cứu 4.1 Dịch vụ công tác xã hội với trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam H P 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội với trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam 17 4.3 Nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh 21 Bàn luận 25 5.1 Dịch vụ công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh 25 5.2 Nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh 28 U Kết luận khuyến nghị 29 6.1 Kết luận 29 H 6.2 Đề xuất 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC 34 Đặt vấn đề Bảo vệ trẻ em vấn đề nhận nhiều quan tâm ban ngành có liên quan Theo thống kê Bộ Lao động, Thương binh Xã hội năm 2011, có khoảng gần 18.2% trẻ em Việt Nam (tương đương với 4.3 triệu trẻ em Việt Nam) có nhu cầu tiếp cận dịch vụ công tác xã hội (Ministry of Labour-Invalids and Social Affairs (MOLISA), 2011), có 5.52% cần bảo vệ đặc biệt (Department of Child Affairs (DCA), 2018) Do đó, bảo vệ trẻ em trách nhiệm “toàn xã hội”, bao gồm hợp tác quan phủ tất thành phần xã hội (gia đình, cộng đồng, quan, tổ chức) để đảm bảo nhu cầu an tồn quyền trẻ em Trong đó, hệ thống ngành y tế đóng vai trị quan trọng công tác Các sở khám bệnh, chữa bệnh nơi tiếp nhận, thăm khám, phát H P điều trị cho trẻ em bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi (Hibbard and Zollinger, 1992; ThunHohenstein, 2006; Smith et al., 1988) Ngoài ra, sở khám bệnh, chữa bệnh nơi trợ giúp vật chất, tinh thần, xã hội cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em gia đình nghèo, trẻ em bị bệnh nan y…) (Phuong, 2019) Việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến đóng U vai trị quan trọng hệ thống ngành y tế Việt Nam Đây việc thực biện pháp phù hợp để bảo đảm trẻ em an toàn, lành mạnh trình khám, điều trị; phịng ngừa, ngăn chặn xử lý hành vi xâm hại trẻ em; trợ giúp trẻ H em có hồn cảnh đặc biệt sở khám bệnh, chữa bệnh (National Assembly, 2016) Một số nghiên cứu quốc tế nước rõ vai trị cơng tác xã hội việc hỗ trợ tâm lý xã hội cho trẻ em gia đình sở khám bệnh, chữa bệnh tư vấn, dẫn thông tin; hỗ trợ tâm lý; vận động, biện hộ quyền lợi trẻ; huy động điều phối nguồn lực; tuyên truyền nâng cao nhận thức (Hue, 2020; Dong, 2020; Zhao et al., 2017) Trên thực tế, hệ thống ngành y tế Việt Nam chưa tập huấn cách thức, bản, chuyên sâu công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Nguồn nhân lực công tác xã hội tham gia hoạt động hạn chế số lượng chất lượng Trường Đại học Y tế công cộng đơn vị đầu tiên, Việt Nam đào tạo mã ngành cử nhân công tác xã hội định hướng y tế Hiện tại, chương trình đào tạo Nhà trường chưa có mơn học liên quan đến công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh (Hanoi University of Public Health, 2019) Do đó, mục tiêu nghiên cứu nhằm mô tả thực trạng dịch vụ công tác xã hội với trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam; phân tích số yếu tố ảnh hưởng Trên sở đó, tìm hiểu nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Kết nghiên cứu đóng góp vào hệ thống sở lý luận thiếu hụt dịch vụ công tác xã hội với trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Ngoài ra, kết nghiên cứu cịn sở để bên có liên quan Bộ Y tế tổ chức Unicef tham khảo để xây dựng quy trình bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh chỉnh sửa thơng tư 43 quy định hình thức nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội bệnh viện Đối với Trường Đại học Y tế công H P cộng, nguồn tài liệu giảng dạy quý báu để nâng cao chất lượng giảng dạy môn học chương trình đào tạo cử nhân cơng tác xã hội Nhà trường Hệ thống bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam Hệ thống bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam gồm có 03 U thành phần chính: hệ thống luật pháp sách; hệ thống tổ chức; hệ thống dịch vụ (Ministry of Labour-Invalids and Social Affairs (MOLISA), 2020) Về hệ thống luật pháp sách, luật trẻ em năm 2016 quy định quyền, H bổn phận trẻ em; nguyên tắc, biện pháp bảo đảm thực quyền trẻ em; trách nhiệm quan, tổ chức, sở giáo dục, gia đình, cá nhân việc thực quyền bổn phận trẻ em (National Assembly, 2016) Luật khám chữa bệnh năm 2009 có ý nghĩa bảo vệ quyền lợi lợi ích hợp pháp người thực khám chữa bệnh người có nhu cầu khám chữa bệnh Việt Nam, có đối tượng trẻ em (National Assembly, 2009) Luật Bảo hiểm y tế năm 2008 sửa đổi, bổ sung số điều vào ngày 13 tháng 06 năm 2014 trở thành Luật số: 46/2014/QH13 Luật Bảo hiểm y tế có ý nghĩa lớn việc hỗ trợ khám chữa bệnh cho người dân, đặc biệt trẻ em tuổi trẻ em thuộc hộ gia đình nghèo (National Assembly, 2008; National Assembly, 2014) Quyết định số: 14/2012/QĐ-TTg Thủ tướng phủ sửa đổi, bổ sung số điều khám, chữa bệnh cho người nghèo, trẻ em nghèo hỗ trợ tiền ăn trình nằm viện, hỗ trợ chi phí lại, chuyển viện (Prime Minister of Vietnam, 2012) Thông tư số 43/2015/TT-BYT Bộ Y tế ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2015, quy định nhiệm vụ công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh hình thức tổ chức thực nhiệm vụ công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh Thơng tư 43 có ý nghĩa quan trọng việc bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh (Ministry of Health, 2015) Thông tư số 24/2017/TT-BYT quy định quy trình tiếp nhận, chăm sóc y tế thống kê, báo cáo người bệnh nạn nhân bạo lực gia đình sở khám, chữa bệnh, có nạn nhân trẻ em bị bạo hành gia đình (Ministry of Health, 2017) Về hệ thống tổ chức, hệ thống ngành y tế (cơng lập), có tới 100% sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến trung ương, 96.1% sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến tỉnh/thành phố, 88.6% sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến quận/huyện có Quyết H P định thành lập Phịng/Tổ cơng tác xã hội (Hanoi University of Public Health and Ministry of Health, 2019) Các đơn vị đóng vai trị quan trọng việc bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh dựa thông tư 43 Bộ Y tế quy định hình thức nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh Hầu hết sở khám bệnh, chữa bệnh có định thành lập Phịng/Tổ công tác xã hội U thành lập mạng lưới cộng tác viên công tác xã hội, đến từ Khoa/Phòng ban sở khám bệnh, chữa bệnh, tham gia phối hợp với Phịng/Tổ cơng tác xã hội để bảo vệ trẻ em (Hanoi University of Public Health and Ministry of Health, 2019) H Trong đó, việc bảo vệ trẻ em bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi tuyến sở khám bệnh, chữa bệnh nhiều hạn chế Các sở khám bệnh, chữa bệnh tư nhân chưa thực phát triển hệ thống bảo vệ trẻ em Về hệ thống dịch vụ bảo vệ trẻ em, có ba cấp độ bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh: phòng ngừa, hỗ trợ, can thiệp (National Assembly, 2016) Cấp độ phòng ngừa gồm biện pháp bảo vệ áp dụng trẻ em gia đình nhằm nâng cao nhận thức, trang bị kiến thức bảo vệ trẻ em, xây dựng mơi trường sống an tồn, lành mạnh cho trẻ em, giảm thiểu nguy trẻ em bị xâm hại rơi vào hồn cảnh đặc biệt q trình khám, điều trị sở khám bệnh, chữa bệnh Cấp độ hỗ trợ bao gồm biện pháp bảo vệ áp dụng trẻ em có nguy bị bạo lực, bóc lột, bỏ rơi trẻ em có hồn cảnh đặc biệt sở khám bệnh, chữa bệnh nhằm kịp thời phát hiện, giảm thiểu loại bỏ nguy gây tổn hại cho trẻ em Cấp độ can thiệp bao gồm biện pháp bảo vệ sở khám bệnh, chữa bệnh áp dụng trẻ em gia đình trẻ em bị xâm hại nhằm ngăn chặn hành vi xâm hại; hỗ trợ chăm sóc phục hồi, tái hịa nhập cộng đồng cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt (National Assembly, 2016) Ba cấp độ bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh thực dựa Thông tư số 43/BYT/2015/TT-BYT (Ministry of Health, 2015): (1) Hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề công tác xã hội cho người bệnh người nhà người bệnh trình khám bệnh, chữa bệnh; (2) Thông tin, truyền thông phổ biến, giáo dục pháp luật; (3) Vận động tiếp nhận tài trợ; (4) Hỗ trợ nhân viên y tế; (5) Đào tạo, bồi dưỡng; (6) Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh; (7) Tổ chức hoạt động từ thiện, công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh cộng đồng (nếu có) H P Tại Việt Nam, có 03 nhóm trẻ trợ giúp dịch vụ công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh: trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y), trẻ bị xâm hại (thể chất, tinh thần, tình dục), trẻ bị bỏ rơi (Phuong, 2019) Theo kết khảo sát nhóm nghiên cứu năm 2021 số sở khám bệnh, chữa bệnh thành phố Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh: từ 1/1 U đến 31/12/2020, trung bình số trẻ em có hồn cảnh khó khăn trợ giúp 938 trẻ/cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, trung bình số trẻ em bị xâm hại trợ giúp trẻ/cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, trung bình số trẻ em bị bỏ rơi trợ giúp trẻ/cơ sở khám H bệnh, chữa bệnh Hiện nay, phối hợp liên ngành y tế, giáo dục, lao động-thương binh xã hội, cơng an, tồ án… việc bảo vệ trẻ em Việt Nam chưa thật rõ ràng; chưa có văn pháp lý quy trình để quy định phối hợp liên ngành cách chặt chẽ (Ministry of Labour-Invalids and Social Affairs (MOLISA), 2020) Phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chúng tiến hành 30 vấn sâu, đó: 15 lãnh đạo Phịng/Tổ cơng tác xã hội, 15 lãnh đạo Khoa Nhi Ngồi ra, chúng tơi tiến hành 03 thảo luận nhóm với nhân viên công tác xã hội (8 nhân viên công tác xã hội/cuộc thảo luận nhóm) Dưới danh sách đối tượng tham gia nghiên cứu sau: Bảng Danh sách đối tượng tham gia nghiên cứu STT Tên bệnh viện Tuyến bệnh viện Loại bệnh viện Thành phố Hà Nội (Đại diện Miền Bắc Việt Nam) Bệnh viện Bạch Mai Trung ương Đa khoa Bệnh viện Nhi Trung Trung ương Chuyên Ương khoa Bệnh viện Đa khoa Tỉnh/thành Đa khoa Xanh Pôn phố Bệnh viện Tim Hà Nội Tỉnh/thành Chuyên phố khoa Bệnh viện đa khoa Quận/huyện Đa khoa Đống Đa Bệnh viện đa khoa Hà Quận/huyện Đa khoa Đông Thành phố Đà Nẵng (Đại diện Miền Trung Việt Nam) Bệnh viện Đà Nẵng Tỉnh/thành Đa khoa phố Bệnh viện Phụ sản Nhi Tỉnh/thành Chuyên Đà Nẵng phố khoa Trung tâm Y tế quận Quận/huyện Đa khoa Hải Châu 10 Trung tâm Y tế quận Quận/huyện Đa khoa Ngũ Hành Sơn Thành phố Hồ Chí Minh (Đại diện Miền Nam Việt Nam) 11 Bệnh viện Chợ Rẫy Trung ương Đa khoa 12 Bệnh viện Nhi Đồng Tỉnh/thành Chuyên phố khoa 13 Bệnh viện Nhi Đồng Tỉnh/thành Chuyên phố khoa 14 Bệnh viện quận Thủ Quận/huyện Đa khoa Đức 15 Bệnh viện quận Quận/huyện Đa khoa Tổng Số lượng vấn sâu Số lượng thảo luận nhóm 2 2 H P U H 2 2 2 2 2 30 Trong tổng số 15 sở khám bệnh, chữa bệnh (bệnh viện) tham gia nghiên cứu có sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến trung ương; sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến tỉnh/thành phố; sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến quận/huyện Ngồi ra, có 11 sở khám bệnh, chữa bệnh đa khoa sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa nhi tham gia nghiên cứu 3.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành từ tháng 01/2021 đến tháng 03/2021 sở khám bệnh, chữa bệnh công lập thuộc thành phố Hà Nội (đại diện miền Bắc Việt Nam); sở khám bệnh, chữa bệnh công lập thuộc thành phố Đà Nẵng (đại diện miền Trung Việt Nam; sở khám bệnh, chữa bệnh công lập thuộc thành phố Hồ chí Minh (đại diện miền Nam Việt Nam) 3.3 Thiết kế nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang sử dụng nghiên cứu này, H P phương pháp nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm) sử dụng để mơ tả thực trạng dịch vụ công tác xã hội với trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam, phân tích số yếu tố ảnh hưởng tìm hiểu nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh 3.4 Bộ công cụ nghiên cứu Bộ công cụ nghiên cứu xây dựng dựa thông tư 43 Bộ Y tế quy U định hình thức nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội bệnh viện (Ministry of Health, 2015) nghiên cứu Việt Nam năm 2019 (Nam et al., 2020a) H Nghiên cứu gồm có 03 câu hỏi vấn sâu thảo luận nhóm: (1) Những dịch vụ cơng tác xã hội với trẻ em cung cấp số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam từ 1/1/2020 đến 31/12/2020? (2) Những yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ công tác xã hội với trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam từ 1/1/2020 đến 31/12/2020? (3) Các bên có liên quan có nhu cầu xây dựng tài liệu công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh? 3.5 Phương pháp thu thập số liệu Nhóm nghiên cứu bao gồm 03 nghiên cứu viên đến từ trường Đại học Y tế công cộng Các nghiên cứu viên có kinh nghiệm giảng dạy, tiến hành nghiên cứu công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh Đối tượng nghiên cứu thơng báo mục đích nghiên cứu Khi đồng ý tham gia nghiên cứu, đối tượng đồng ý ký xác nhận vào Phiếu đồng ý tham gia nghiên cứu Thông tin đối tượng nghiên cứu cung cấp giữ bí mật thơng tin cá nhân qua việc mã hóa đối tượng nghiên cứu Trích dẫn kết vấn sâu, thảo luận nhóm khơng nêu tên đối tượng trả lời Trong trình vấn sâu, thảo luận nhóm đối tượng nghiên cứu có quyền từ chối trả lời không tham gia ý kiến câu hỏi mà họ khơng muốn trả lời khó trả lời Nghiên cứu viên cam kết thông tin, số liệu thu thập đầy đủ, trung thực, xác sử dụng vào mục đích nghiên cứu 3.6 Phương pháp phân tích số liệu Thơng tin định tính qua vấn sâu, thảo luận nhóm ghi âm, tiến hành gỡ băng, mã hóa nội dung theo chủ đề nghiên cứu Nội dung trả lời đối tượng H P nghiên cứu chắt lọc ý chính, quan trọng để trả lời câu hỏi nghiên cứu Sử dụng phần mềm NVIVO 7.0 để gỡ băng, mã hóa (coding) theo chủ đề nghiên cứu, xuất file Microsoft Word 2013 để trích dẫn phần kết nghiên cứu Kết nghiên cứu trình bày thành chủ đề từ lớn đến nhỏ theo mục tiêu nghiên cứu U Kết nghiên cứu 4.1 Dịch vụ công tác xã hội với trẻ em số sở khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam * Dịch vụ hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề công tác xã hội cho trẻ em H trình khám bệnh, chữa bệnh - Dịch vụ hỗ trợ tâm lý cho trẻ Phịng/tổ cơng tác xã hội tất sở khám bệnh, chữa bệnh tham gia nghiên cứu tổ chức hỏi thăm trẻ gia đình để nắm bắt tình hình sức khỏe trẻ, hồn cảnh khó khăn gia đình trẻ Để từ đó, nhân viên cơng tác xã hội xác định mức độ có phương án hỗ trợ tâm lý, xã hội trợ giúp cho trẻ gia đình “Với đặc thù bệnh viện chuyên khoa nhi tuyến tỉnh/thành phố, có 1,758 lượt thăm hỏi trẻ gia đình trẻ trình điều trị bệnh viện năm 2020” (PVS Lãnh đạo Phịng Cơng tác xã hội_12) Tuy nhiên, dịch vụ trợ giúp tâm lý chuyên sâu tham vấn tâm lý, trị liệu tâm lý cho trẻ hạn chế sở khám bệnh, chữa bệnh tham gia nghiên cứu Dịch vụ đóng vai trị quan trọng để hỗ trợ trẻ có vấn đề tâm lý trình khám, điều trị sở khám bệnh, chữa bệnh Một số sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến trung ương tuyến tỉnh/thành phố Bệnh viện Nhi trung ương, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Nhi đồng 1,2, Phịng/tổ cơng tác xã hội cố gắng tổ chức kiện giải trí kiện tết thiếu nhi 1/6, kiện tết trung thu, chủ nhật yêu thương nhằm hỗ trợ tinh thần cho trẻ “Nhân viên cơng tác xã hội khơng có khả để trợ giúp tâm lý cách chuyên sâu Hàng q, phịng cơng tác xã hội thường tổ chức kiện “chủ nhật yêu thương” để mang lời ca, tiếng hát nhằm hỗ trợ tinh thần cho trẻ điều trị bệnh viện” (TLN.NVCTXH_03) - Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp cho trẻ H P Đối với trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi, tất sở khám bệnh, chữa bệnh nghiên cứu có dịch vụ cơng tác xã hội hỗ trợ khẩn cấp trình khám điều trị nội trú sở khám bệnh, chữa bệnh chăm sóc y tế; bố trí chỗ tạm thời, an toàn điều kiện sinh hoạt khác thức ăn, quần áo So với sở khám bệnh, chữa bệnh đa khoa, bên có liên quan sở khám bệnh, U chữa bệnh chuyên khoa nhi chủ động tham gia phối hợp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp cho trẻ bị xâm hại trẻ bị bỏ rơi Khoa Nhi đóng vai trị quan trọng việc chăm sóc y tế; bố trí chỗ tạm thời, an tồn cho nhóm đối tượng Phịng kế H hoạch tổng hợp đầu mối tổng hợp hồ sơ, bệnh án trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi làm việc với công an pháp y để cung cấp thơng tin chi tiết Phịng/Tổ cơng tác xã hội chịu trách nhiệm việc hỗ trợ thức ăn, quần áo, tâm lý cho trẻ “Là bệnh viện chuyên khoa nhi tuyến tỉnh/thành phố, Phòng công tác xã hội chủ động xây dựng quy trình nhằm hỗ trợ trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi Quy trình có tham gia 03 khoa/phịng bệnh viện: Khoa Nhi, Phịng kế hoạch tổng hợp, Phịng cơng tác xã hội” (PVS Lãnh đạo Phịng Cơng tác xã hội_13) Ngồi ra, Phịng/tổ cơng tác xã hội số sở khám bệnh, chữa bệnh chủ động liên hệ với ngành lao động, thương binh, xã hội để chuyển gửi trẻ bị bỏ rơi chăm sóc, ni dưỡng trung tâm bảo trợ xã hội Một số sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa nhi tuyến Bệnh viện Nhi TW, Bệnh viện Sản Nhi Đà Nẵng, Bệnh viện Nhi đồng 1, Bệnh viện Nhi đồng phối hợp bên có liên 10 + Cần xây dựng ban hành quy trình hướng dẫn bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh, có quy trình riêng biệt với trẻ có hồn cảnh khó khăn, trẻ bị bệnh nan y, trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi + Rà sốt chỉnh sửa thơng tư 43 quy định hình thức nhiệm vụ công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh, nhấn mạnh hoạt động cơng tác xã hội theo hướng chuyên nghiệp hoạt động hỗ trợ tâm lý, hoạt động quản lý trường hợp + Cần có quy định cụ thể biên chế vị trí công tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh + Xây dựng chương trình tập huấn chuyên sâu công tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Ngoài ra, đào tạo nhóm giảng viên nịng cốt H P tham gia giảng dạy lĩnh vực + Tranh thủ hỗ trợ Unicef chuyên gia quốc tế việc phát triển Nghề công tác xã hội lĩnh vực y tế Việt Nam công tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh - Đối với sở khám bệnh, chữa bệnh tham gia khảo sát nghiên cứu U + Cần đẩy mạnh dịch vụ công tác xã hội với trẻ em: dịch vụ tư vấn pháp lý, giám định pháp y; dịch vụ hỗ trợ tâm lý; dịch vụ lập kế hoạch xuất viện; dịch vụ công tác xã hội với trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh cộng đồng H + Xây dựng chế phối hợp rõ ràng với bên có liên quan cơng an, pháp y, quyền địa phương…để báo cáo thông tin, ghi lại dấu vết bị xâm hại, bảo đảm an toàn cho trẻ bị bỏ rơi, trẻ bị xâm hại sau xuất viện + Nâng cao lực cho nhân viên công tác xã hội nhân viên y tế thơng qua việc tham gia khóa tập huấn chun sâu công tác xã hội bảo vệ trẻ em + Đối với sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến quận/huyện: bố trí nhân viên chun trách cơng tác xã hội sở khám bệnh, chữa bệnh; thành lập trì mạng lưới cộng tác viên cơng tác xã hội bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; cần quan tâm quyền trẻ em giáo dục, học tập, vui chơi; cần thiết lập fanpgae, hình tivi để triển khai hoạt động truyền thơng tới trẻ, gia đình, cộng đồng - Đối với Trường Đại học Y tế công cộng: 30 + Cần bổ sung môn học “Công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” môn học tự chọn môn học bắt buộc (với thời lượng 03 tín chỉ) chương trình cử nhân cơng tác xã hội Nhà trường + Chuẩn đầu mơn học bao gồm: (1) Giải thích kiến thức trợ giúp, bảo vệ trẻ em vai trị cơng tác xã hội trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; (2) Phân tích áp dụng số lý thuyết phát triển trẻ em môi trường xã hội trẻ em; (3) Diễn giải áp dụng tiến trình cơng tác xã hội, số kỹ trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; (4) Diễn giải áp dụng công tác xã hội trợ giúp, bảo vệ số nhóm trẻ em đặc thù sở khám bệnh, chữa bệnh + Cần trọng đến thời lượng thực hành quy trình, kỹ cho sinh viên H P giảng dạy lớp + Cần đưa trường hợp/tình trẻ có hồn cảnh khó khăn, trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi vào phần tài liệu cách phù hợp Hướng dẫn sinh viên cách giải vấn đề trẻ thông qua trường hợp/tình + Tiếp tục nâng cao lực cho giảng viên Bộ môn công tác xã hội thông U qua dự án hợp tác với Unicef H TÀI LIỆU THAM KHẢO Department of Child Affairs (DCA) (2018) Statistics of Children in Special Circumstances 2015–2017 Hanoi: Ministry for Labour, Invalids and Social Affairs Dong BTM (2020) Social work activities at some central hospitals in Hanoi Journal of Health and Development Studies (JHDS) 4(1): 48 Hanoi University of Public Health (2019) Introduction on bachelor degree on social work in hospital Available at: https://dtdh.huph.edu.vn/vi/node/7538 (accessed June) Hanoi University of Public Health and Ministry of Health (2019) Report on the social work system in the hospital in Vietnam Reportno Report Number|, Date Place Published|: Institution| Hibbard RA and Zollinger TW (1992) Medical evaluation referral patterns for sexual abuse victims Child abuse & neglect 16(4): 533-540 Hien LM (2015) Results of social work services at Cho Ray Hospital, Hochiminh city Hanoi University of Public Health, Hanoi Hue NT (2020) The role of Social Worker at Vietnam National Children’s Hospital Journal of Health and Development Studies 4(1): 16 31 Liem NK and Tham LT (2020) Demands of inpatients for social work services at Vietnam – Germany Hospital Journal of Health and Development Studies (JHDS) 4(1): 26 Linton KF, Ing MM, Vento MA, et al (2015) From Discharge Planner to “Concierge”: Recommendations for Hospital Social Work by Clients with Intracerebral Hemorrhage Social Work in Public Health 30(6): 486-495 Loan DTT (2016) Situation of implementing social work activities at Khanh Hoa General Hospital in the period of 2014-2015 Hanoi University of Public Health, Hanoi Ministry of Health (2015) Circular No 43/2015 /TT-BYT on Regulation in Responsibility and Form of Social Work in Hospitals Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/the-thao-y-te/Thong-tu-43-2015-TT-BYThinh-thuc-to-chuc-thuc-hien-nhiem-vu-cong-tac-xa-hoi-cua-Benh-vien296470.aspx (accessed April 2021) Ministry of Health (2017) Circular No.24/2017/TT-BYT regulate on the procedures of receiving, health care, statistics and reporting for patients who are victims of family violence at the facilities of medical examination and treatment Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/The-thao-Y-te/Thong-tu-24-2017-TTBYT-tiep-nhan-cham-soc-y-te-thong-ke-nguoi-benh-la-nan-nhan-bao-luc-giadinh-350391.aspx (accessed June 2021) Ministry of Health (2020) Child protection in hospital Available at: https://kcb.vn/ (accessed 11 June 2021) Ministry of Labour-Invalids and Social Affairs (MOLISA) (2011) Dữ liệu thống kê [Statistics] Available at: http://www.molisa.gov.vn/Pages/trangchu.aspx (accessed 13 May 2021) Ministry of Labour-Invalids and Social Affairs (MOLISA) (2020) Viet Nam's child protection system Available at: http://treem.gov.vn/ (accessed June 2021) Nam PT, Quan HL, Khanh DD, et al (2020a) Social Work Services at Dakto District Health Center, Kon Tum Province, Vietnam: Challenges and Policy Recommendations Social Work in Public Health 1-14 Nam PT, Son NH, Quan HL, et al (2020b) Hospital Social Work in Vietnam in the period of 2011-2020: Achievements and Challenges Journal of Health and Development Studies 4(1): National Assembly (2008) Law on Health Insurance No 25/2008/QH12 Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Luat-bao-hiem-y-te-2008-252008-QH12-82196.aspx (accessed June 2021) National Assembly (2009) Law on Medical Examination and Treatment No 40/2009/QH12 Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/The-thao-Yte/Luat-kham-benh-chua-benh-nam-2009-98714.aspx (accessed June 2021) National Assembly (2014) Law of amendments to the law on health insurance Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Luat-Bao-hiem-yte-sua-doi-2014-238506.aspx (accessed June 2021) National Assembly (2016) Law on children Available at: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Giao-duc/Luat-tre-em-2016-303313.aspx (accessed 13 May 2021) H P U H 32 Nguyen HT, Cohen E, Văn Đỗ T, et al (2020) Social work field education in Vietnam: Challenges and recommendations for a better model International Social Work 0020872820930264 Prime Minister of Vietnam (2012) Decision No: 14/2012/QD-TTg on amending and supplementing a number of articles on medical examination and treatment for the poor (accessed June 2021) Phuong NT (2019) The role of social workers in providing psychological support to families of children with cancer at the Vietnam National Children's Hospital Hanoi National University of Education, Hanoi Smith DS, Losek JD, Glaeser PW, et al (1988) Pediatric sexual abuse management in a sample of children's hospitals Pediatric emergency care 4(3): 177-179 Soskolne V, Kaplan G, Ben-Shahar I, et al (2010) Social work discharge planning in acute care hospitals in Israel: Clients’ evaluation of the discharge planning process and adequacy Research on Social Work Practice 20(4): 368-379 Thi Thai Lan N, Hugman R and Briscoe C (2010) Moving towards an ‘indigenous’ Social Work education in Vietnam Social work education 29(8): 843-854 Thu DtM (2020) Knowledge, attitude, and behavior of health workers on social work profession at Vietnam National Children’s Hospital Journal of Health and Development Studies 4(1): 97 Thun-Hohenstein L (2006) Interdisciplinary child protection team work in a hospital setting European journal of pediatrics 165(6): 402 Truc DT, Bong PV and Nam PT (2020) Provision of social work activities at Nguyen Dinh Chieu Hospital, Ben Tre Province, the period of 2016 - 2019 Journal of Health and Development Studies 4(1): 37 Zhao F, Hämäläinen J and Chen Y-t (2017) Medical social work practice in child protection in China: A multiple case study in Shanghai hospitals Soc Work Health Care 56(5): 352-366 H P U H 33 PHỤ LỤC Bộ công cụ HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU ĐỀ TÀI: NHU CẦU XÂY DỰNG TÀI LIỆU/TÀI LIỆU “CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRỢ GIÚP, BẢO VỆ TRẺ EM TẠI CÁC CƠ SỞ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH” Đối tượng: Lãnh đạo Khoa Nhi Giới thiệu: Mục tiêu khảo sát để mô tả thực trạng công tác xã hội (CTXH) trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh số yếu tố ảnh H P hưởng Trên sở đó, để xác định nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” Tài liệu biên soạn giảng dạy chương trình cử nhân CTXH Trường Đại học Y tế cơng cộng Chúng tơi đảm bảo tồn thơng tin cá nhân anh/chị giữ bí mật, thông tin trao đổi sử dụng vào mục đích nghiên cứu Trong q trình trao U đổi, anh/chị có quyền từ chối trả lời câu hỏi không thấy phù hợp có quyền yêu cầu ngừng vấn thời điểm anh/chị muốn H I Thông tin chung Họ tên:…………………………………………………………… Năm sinh:…………………………… Giới tính:………………………… Đơn vị cơng tác: ………………………………………………………… Chức vụ/Vị trí:………………………………………………………… Thời gian cơng tác:………………………………………………………… Trình độ học vấn:………………………………………………………… Nhiệm vụ chuyên môn:………………………………………………… SĐT: ………………………… địa email:…………………… II Số lượng: trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y), trẻ em bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi 34 - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/ban anh/chị tham gia trợ giúp/hỗ trợ cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y)? - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/ban anh/chị tham gia phát hiện/ghi nhận trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi? Anh/chị chia sẻ số thông tin trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi? Gợi ý (độ tuổi, giới tính, địa điểm xảy vụ việc, hồn cảnh gia đình, vấn đề trẻ thể chất, tâm lý/tình cảm) III Thực trạng CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh - Anh/chị cho biết tham gia Phịng/Ban vào dịch vụ CTXH H P trợ giúp, bảo vệ trẻ: + Các dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ: Hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho trẻ; truyền thông, giáo dục sức khỏe; vận động, điều phối nguồn lực; hỗ trợ nhân viên y tế; đào tạo, bồi dưỡng; tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm CTXH bệnh viện; tổ chức hoạt động từ thiện, CTXH bệnh viện cộng đồng U + Anh/chị đánh tính hiệu tham gia dịch vụ CTXH này? - Anh/chị cho biết tham gia Phịng/Ban vào quy trình trợ giúp, bảo H vệ trẻ em sở anh/chị: + Hiện tại, bệnh viện có quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em khơng? Nếu có, xin anh/chị mơ tả chi tiết quy trình này? Sự tham gia phịng/ban bước tham gia nào? Nếu khơng có quy trình xin cho biết lý sao? + Anh/chị đánh tính hiệu tham gia quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em? IV Một số yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Anh/chị đánh yếu tố sau ảnh hưởng đến việc triển khai dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? - Văn bản, sách có liên quan đến CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị Gợi ý (Luật trẻ em năm 2016; Nghị định số 56/2017/NĐ-CP quy định 35 chi tiết số điều luật trẻ em; Thông tư số: 24/2017/TT-BYT quy định quy trình tiếp nhận, chăm sóc y tế thống kê, báo cáo người bệnh nạn nhân bạo lực gia đình sở khám, chữa bệnh) - Nguồn nhân lực tham gia hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị - Nhận thức lãnh đạo bệnh viện, nhân viên y tế, bên có liên quan - Điều kiện sở hạ tầng, trang thiết bị - Nguồn kinh phí huy động bố trí cho hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? V Nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” H P - Anh/chị cho biết cần thiết việc xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” chương trình cử nhân CTXH? Xin cho biết lý cần thiết này? - Anh/chị cho biết nội dung kiến thức tài liệu/tài liệu cần xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? U - Anh/chị cho biết nội dung thực hành tài liệu/tài liệu cần xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? - Anh/chị đánh việc đưa tình thực tế tài H liệu/tài liệu để sinh viên thực hành kiểm tra, đánh giá lực sinh viên? - Anh/chị mong muốn hình thức trình bày tài liệu/tài liệu này? Gợi ý (hình thức trình bày ngắn gọn, rõ ý, kèm theo hình ảnh minh họa…) VI Một số đề xuất Xin anh/chị cho biết số đề xuất sau đây: Đề xuất CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; số yếu tố ảnh hưởng? Đề xuất tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh”? Xin chân thành cảm ơn anh/chị trao đổi với chúng tôi! HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU 36 ĐỀ TÀI: NHU CẦU XÂY DỰNG TÀI LIỆU/TÀI LIỆU “CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRỢ GIÚP, BẢO VỆ TRẺ EM TẠI CÁC CƠ SỞ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH” Đối tượng: Lãnh đạo Phòng/Tổ Công tác xã hội Giới thiệu: Mục tiêu khảo sát để mô tả thực trạng công tác xã hội (CTXH) trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh số yếu tố ảnh hưởng Trên sở đó, để xác định nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” Tài liệu biên soạn giảng dạy chương trình cử nhân CTXH Trường Đại học Y tế công cộng H P Chúng tơi đảm bảo tồn thơng tin cá nhân anh/chị giữ bí mật, thông tin trao đổi sử dụng vào mục đích nghiên cứu Trong q trình trao đổi, anh/chị có quyền từ chối trả lời câu hỏi khơng thấy phù hợp có quyền yêu cầu ngừng vấn thời điểm anh/chị muốn U I Thông tin chung Họ tên:…………………………………………………………… Năm sinh:…………………………… Giới tính:………………………… H Đơn vị cơng tác: ………………………………………………………… Chức vụ/Vị trí:…………………………………………………………… Thời gian cơng tác:………………………………………………………… Trình độ học vấn:………………………………………………………… Nhiệm vụ chuyên môn:………………………………………………… SĐT: ………………………… địa email:…………………… II Số lượng: trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y), trẻ em bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/tổ CTXH anh/chị trợ giúp/hỗ trợ cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y)? 37 - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/tổ CTXH anh/chị phát hiện/ghi nhận trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi? Anh/chị chia sẻ số thơng tin trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi? Gợi ý (độ tuổi, giới tính, địa điểm xảy vụ việc, hồn cảnh gia đình, vấn đề trẻ thể chất, tâm lý/tình cảm) III Thực trạng CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh - Anh/chị cho biết Phòng/tổ CTXH triển khai dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ sau đây: + Các dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ: Hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho trẻ; truyền thông, giáo dục sức khỏe; vận động, điều phối nguồn lực; H P hỗ trợ nhân viên y tế; đào tạo, bồi dưỡng; tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm CTXH bệnh viện; tổ chức hoạt động từ thiện, CTXH bệnh viện cộng đồng + Anh/chị đánh tính hiệu tham gia dịch vụ CTXH này? - Anh/chị cho biết quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở anh/chị: U + Hiện tại, Phịng/tổ CTXH có quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em có hồn cảnh khó khăn khơng? Nếu có, xin anh/chị mơ tả chi tiết quy trình này? Sự phối hợp với nội viện ngoại viện quy trình nào? Nếu khơng có quy trình H xin cho biết lý sao? + Hiện tại, Phịng/tổ CTXH có quy trình bảo vệ trẻ em bị xâm hại trẻ em bị bỏ rơi không? Nếu có, xin anh/chị mơ tả chi tiết quy trình này? Sự phối hợp với nội viện ngoại viện quy trình nào? Nếu khơng có quy trình xin cho biết lý sao? IV Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Anh/chị đánh yếu tố sau ảnh hưởng đến việc triển khai hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? - Văn bản, sách có liên quan đến CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị Gợi ý (Luật trẻ em năm 2016; Nghị định số 56/2017/NĐ-CP quy định chi tiết số điều luật trẻ em; Thông tư số: 24/2017/TT-BYT quy định quy 38 trình tiếp nhận, chăm sóc y tế thống kê, báo cáo người bệnh nạn nhân bạo lực gia đình sở khám, chữa bệnh) - Nguồn nhân lực tham gia hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị - Nhận thức lãnh đạo bệnh viện, nhân viên y tế, bên có liên quan - Điều kiện sở hạ tầng, trang thiết bị - Nguồn kinh phí huy động bố trí cho hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? V Nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” - Anh/chị cho biết cần thiết việc xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH H P trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” chương trình cử nhân CTXH? Xin cho biết lý cần thiết này? - Anh/chị cho biết nội dung kiến thức tài liệu/tài liệu cần xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? - Anh/chị cho biết nội dung thực hành tài liệu/tài liệu cần U xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? - Anh/chị đánh việc đưa tình thực tế tài liệu/tài liệu để sinh viên thực hành kiểm tra, đánh giá lực sinh viên? H - Anh/chị mong muốn hình thức trình bày tài liệu/tài liệu này? Gợi ý (hình thức trình bày ngắn gọn, rõ ý, kèm theo hình ảnh minh họa…) VI Một số đề xuất Xin anh/chị cho biết số đề xuất sau đây: Đề xuất CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; số yếu tố ảnh hưởng? Đề xuất tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh”? Xin chân thành cảm ơn anh/chị trao đổi với chúng tôi! HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM 39 ĐỀ TÀI: NHU CẦU XÂY DỰNG TÀI LIỆU/TÀI LIỆU “CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRỢ GIÚP, BẢO VỆ TRẺ EM TẠI CÁC CƠ SỞ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH” Đối tượng: Nhân viên công tác xã hội Giới thiệu: Mục tiêu khảo sát để mô tả thực trạng công tác xã hội (CTXH) trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh số yếu tố ảnh hưởng Trên sở đó, để xác định nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” Tài liệu biên soạn giảng dạy chương trình cử nhân CTXH Trường Đại học Y tế công cộng H P Chúng đảm bảo tồn thơng tin cá nhân anh/chị giữ bí mật, thơng tin trao đổi sử dụng vào mục đích nghiên cứu Trong q trình trao đổi, anh/chị có quyền từ chối trả lời câu hỏi không thấy phù hợp có quyền yêu cầu ngừng vấn thời điểm anh/chị muốn U I Thông tin chung Họ tên:…………………………………………………………… Năm sinh:…………………………… Giới tính:………………………… H Đơn vị cơng tác: ………………………………………………………… Chức vụ/Vị trí:…………………………………………………………… Thời gian cơng tác:………………………………………………………… Trình độ học vấn:………………………………………………………… Nhiệm vụ chun mơn:………………………………………………… SĐT: ………………………… địa email:…………………… II Số lượng: trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y), trẻ em bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/tổ CTXH anh/chị trợ giúp/hỗ trợ cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn (trẻ em nghèo, trẻ em bị bệnh nan y)? 40 - Trong vòng 01 năm qua (từ 1/1/2020 đến 31/12/2020), Phòng/tổ CTXH anh/chị phát hiện/ghi nhận trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ em bị bỏ rơi? Anh/chị chia sẻ số thông tin trường hợp trẻ bị xâm hại, trẻ bị bỏ rơi? Gợi ý (độ tuổi, giới tính, địa điểm xảy vụ việc, hồn cảnh gia đình, vấn đề trẻ thể chất, tâm lý/tình cảm) III Thực trạng CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh - Anh/chị cho biết Phòng/tổ CTXH triển khai dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ sau đây: + Các dịch vụ CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ: Hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho trẻ; truyền thông, giáo dục sức khỏe; vận động, điều phối nguồn lực; H P hỗ trợ nhân viên y tế; đào tạo, bồi dưỡng; tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm CTXH bệnh viện; tổ chức hoạt động từ thiện, CTXH bệnh viện cộng đồng + Anh/chị đánh tính hiệu tham gia dịch vụ CTXH này? - Anh/chị cho biết quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở anh/chị: U + Hiện tại, Phịng/tổ CTXH có quy trình trợ giúp, bảo vệ trẻ em có hồn cảnh khó khăn khơng? Nếu có, xin anh/chị mơ tả chi tiết quy trình này? Sự phối hợp với nội viện ngoại viện quy trình nào? Nếu khơng có quy trình H xin cho biết lý sao? + Hiện tại, Phịng/tổ CTXH có quy trình bảo vệ trẻ em bị xâm hại trẻ em bị bỏ rơi khơng? Nếu có, xin anh/chị mơ tả chi tiết quy trình này? Sự phối hợp với nội viện ngoại viện quy trình nào? Nếu khơng có quy trình xin cho biết lý sao? IV Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh Anh/chị đánh yếu tố sau ảnh hưởng đến việc triển khai hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? - Văn bản, sách có liên quan đến CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị Gợi ý (Luật trẻ em năm 2016; Nghị định số 56/2017/NĐ-CP quy định chi tiết số điều luật trẻ em; Thông tư số: 24/2017/TT-BYT quy định quy 41 trình tiếp nhận, chăm sóc y tế thống kê, báo cáo người bệnh nạn nhân bạo lực gia đình sở khám, chữa bệnh) - Nguồn nhân lực tham gia hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị - Nhận thức lãnh đạo bệnh viện, nhân viên y tế, bên có liên quan - Điều kiện sở hạ tầng, trang thiết bị - Nguồn kinh phí huy động bố trí cho hoạt động CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em đơn vị anh/chị? V Nhu cầu xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” - Anh/chị cho biết cần thiết việc xây dựng tài liệu/tài liệu “CTXH H P trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh” chương trình cử nhân CTXH? Xin cho biết lý cần thiết này? - Anh/chị cho biết nội dung kiến thức tài liệu/tài liệu cần xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? - Anh/chị cho biết nội dung thực hành tài liệu/tài liệu cần U xây dựng để giảng dạy tới sinh viên công tác xã hội? - Anh/chị đánh việc đưa tình thực tế tài liệu/tài liệu để sinh viên thực hành kiểm tra, đánh giá lực sinh viên? H - Anh/chị mong muốn hình thức trình bày tài liệu/tài liệu này? Gợi ý (hình thức trình bày ngắn gọn, rõ ý, kèm theo hình ảnh minh họa…) VI Một số đề xuất Xin anh/chị cho biết số đề xuất sau đây: Đề xuất CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh; số yếu tố ảnh hưởng? Đề xuất tài liệu/tài liệu “CTXH trợ giúp, bảo vệ trẻ em sở khám bệnh, chữa bệnh”? Xin chân thành cảm ơn anh/chị trao đổi với chúng tơi! Hình ảnh thu thập số liệu số sở khám bệnh, chữa bệnh 42 - Hà Nội H P - Đà Nẵng U H - Hồ Chí Minh 43 H P U H 44