Lời mở đầu Kể ki a uể ế lý ập ug sag ế ị ờg ó lý , môi ờg a iệ am gà àg ga gắ ơ, ú đẩẩ doa giệp a ăg đẩộg, í ự og oạ đẩộg mì og đẩó mộ a đẩổi í ự ấ doa giệp ố gắg đẩẩ mạ iêu ụ oi ká àg ug âm í sá luô ìm đẩể pҺơ ເ ѵơ Һä méƚ ເ¸ເ Һ ƚèƚ пҺÊƚ ҺiƯп a, doa giệp dùg iệ páp đẩẩ mạ iêu ụ sả pẩm dù mứ đẩộ ò ấ ká au u iê og ì iế à, doa giệp ầ ậ ấ ằg ôg iêu ụ ó mộ ò qua ọg og ôg ọ Mộ sả pẩm ó ấ lợg ố, giá ả í ợp sẵ ó ới ká àg ẫ ó ể kôg đẩợ ọ ú ý ìm mua ấ iều sả pẩm ùg loại ká Muố ó mứ iêu ụ ao, sả pẩm pải làm o ká àg iế ó mặ ó ê ị - ờg, pải đẩợ ì ọ ê mua ó ứ kôg pải sả pẩm ùg loại ká pải uế pụ đẩợ ọ ê mua ó àg a àg ố goài a, í sá ò ạo a đẩợ ợp ỗ ợ pía ữg gời ug gia, ạo a ỗ lự lớ lự lợg àg giúp xâ dựg mộ ì ả uậ lợi o ôg ì iêu ụ sả pẩm ó ò qua ọg ậ ê em quế đẩị ọ đẩề ài "Mộ số ý kiế oà iệ ôg iêu ụ sả pẩm" ới mụ đẩí ậ dụg ữg kiế ứ đẩà ọ ự iễ đẩể âg ao iểu iế mì, đẩồg ời ó ữg ý kiế đẩề suấ đẩể ôg xem xé ằm sử dụg ó iệu í sá ài iế đẩợ ia làm pầ í sau: ơg I: Đẩ mạ iêu ụ sả pẩm - ếu ố sốg ò đối ối ới doa giệp ơg II: ự ạg ôg iêu ụ sả pẩm ại ôg Kim kí ội ơg III: Mộ số iệ páp ằm đẩm đối ẩ mạ iêu ụ sả pẩm og ời gia ới ì lầ đẩầu iê ậ dụg lý luậ ới ự iễ đẩể giê ứu ê uê đẩề ó ữg iếu só ì ậ em ấ mog ó góp ý, ậ xé ầ ô giáo Em xi â ảm ớg dẫ ậ ì ầ giáo PGS S ầ í xi ảm á ộ ôg â iê ôg Kim kí ội đẩà ạo đẩiều kiệ đẩể em oà ài iế à ội, ág 04 ăm 2002m 2002 Si iê Đoà ồg Quag ơg I Đẩ mạ iêu ụ sả pẩm - ếu ố sốg ò đối ới doa giệp I ị ờg iêu ụ sả pẩm Qua iệm ề ị ờg a ữg kái iệm uề ốg: lâu gời a đẩà ká que uộ ới ữg ki giệm ị ờg : - ị ờg: Là đẩịa đẩiểm diễ a ao đẩổi, iế oạ đẩộg mua - ị ờg (eo Má): Là kâu lu ôg, mộ og kâu ì sả xuấ - ị ờg (eo Samuelso): ị ờg ì, og đẩó gời mua, gời á đẩộg qua lại lẫ au đẩể xá đẩị giá ả số lợg àg oá giao dị - ị ờg ổg ể mối qua ệ og lĩ ự ao đẩổi, ôg qua đẩó gời lao đẩộg kế i kôg àg oá đẩợ xà ội ừa ậ Kái iệm ị ờg eo qua điểm Maiểm Makeig ị ờg ổg ể ữg gời mua sả pẩm, dị , gồm ữg gời mua iệ ại iềm ăg ậ eo Makeig ị ờg ỉ ớg gời mua (ấ mạ kâu iêu ụ) ứ kôg pải gời á, ũg kôg pải đẩịa đẩiểm a lĩ ự kái iệm uề ốg ị ờg ám ỉ mộ ổg ể ữg gời mua iêu dùg sả pẩm, ọ ó u ầu ề sả pẩm ầ pải đẩợ oả mà đẩó Makeig lại ấ mạ mộ số ị ờg ụ ể : - ị ờg iệ ại: ị ờg ao gồm ữg gời đẩag iêu ụ sả pẩm - ị ờg iềm ăg: gồm ữg gời ỉ iêu ụ àg đẩối ủ ỉ ữg gời kôg iêu dùg ơg đẩối, già a ừg iêu ụ sả pẩm doa giệp - ị ờg lý uế: ị ờg ói ug og ả iệ ại og ơg lai Để oạ đẩị ấ lợg sả pẩm ới, doa giệp ầ qua âm ới kái iệm ị ờg - ị ờg ự giệm: ị ờg sả pẩm ki sả xuấ àg loạ ơg mại oá sả pẩm goài a ò ó ị ờg gời á, ị ờg mụ iêu, ị ờg gời mua, s¶п pҺÈm ເ đa doaпҺ пgҺiƯp Ь¶п ເ ҺÊƚ oạ đối ộg iêu ụ sả pẩm - kái iệm ề iêu ụ sả pẩm: + eo ói ki ế í ị ọ : iêu ụ sả pẩm kâu lu ôg àg oá, ầu ối ug gia mộ ê sả xuấ pâ pối mộ ê gời iêu dùg + eo ói ki ế ọ : iêu ụ sả pẩm giai đẩoạ uối ùg ì sả xuấ ki doa , ếu ố quế đẩị ại pá iể doa giệp + Xé eo ì iêu ụ sả pẩm sả pẩm ê ị ờg đẩể ự iệ giá ị đẩâ ddòi ỏi pải ó gời ( gời sả xuấ ) gời mua ( ká àg ) oạ đẩộg diễ a ê ị ờg Sả pẩm àg oá ỉ đẩợ iêu ụ ki ôg đẩà ậ đẩợ iề àg a gời mua đẩà ấp ậ ả iề số àg oá đẩó ôg ỉ og iêu ụ, í ấ ữu í sả pẩm sả xuấ a, pù ợp u ầu đẩối ới xà ội ( sả xuấ iêu dùg) đẩợ xá đẩị oà oà a ói ká sả pẩm đẩợ iêu ụ xog đẩợ oi ó giá ị sử dụg oà oà - ự ấ iêu ụ sả pẩm ì ự iệ giá ị og sả xuấ ki doa + ởi ì og ki doa iệ ự iệ mộ số oặ oà ộ ôg đẩoạ ì đẩầu sả xuấ đẩế iêu ụ sả pẩm oặ ôg giệp ự iệ dị ụ ê ị ờg ằm mụ đẩí kiếm lời Pầ iêu ụ sả pẩm giai đẩoạ uối ùg ì sả xuấ ki doa, ó ự iệ ố giá ị iệ ậ uể ố iề ệ ôg qua iệ mua àg oá ê ị ờg + iêu ụ sả pẩm mộ kâu og ì sả xuấ ki doa ó ự iệ mối qua ệ: + Giữa gời sả xuấ ới sả xuấ + Giữa gời sả xuấ ới gời iêu dùg og ì sả xuấ, ếu kâu iêu ụ sả pẩm kôg ự iệ ố làm o sả pẩm ị gừg ệ + ì ự iệ giá ị sả pẩm ê ị ờg ê kâu iêu ụ sả pẩm ị đẩộg ƚгù ເ ƚiÕp ເ đa quɣ lƚ ƚҺÞ ƚгêпg, quɣ luậ giá ị, qu luậ ug ầu ò qu luậ ị ờg đẩộg kâu sả xuấ, gời sả xuấ ôg qua oạ đẩộg iêu ụ sả pẩm Mặ ká ấ lợg oạ đẩộg iêu ụ sả pẩm àg oá doa giệp sả xuấ ơg mại pụ ụ ká àg doa giệp dị ụ Quế đẩị ấ lợg oạ đẩộg sả xuấ oặ uẩ ị sả pẩm àg oá ki iêu ụ, ì ếu ỉ xé mộ ự diệ oạ đẩộg àg ỉ ó ể đẩợ iế sau ki ộ pâ sả xuấ đẩà sả xuấ xog sả pẩm, ê đẩâ gời a a qua iệm oạ đẩộg sả xuấ đẩi oạ đẩộg iêu ụ ự ế oạ đẩộg ki doa, ị ki doa iệ đẩại o ằg ôg giê ứu đẩiều a iêu ụ sả pẩm pải đẩợ đẩặ a ki oạ đẩộg sả xuấ, ê oạ đẩộg iêu ụ pải đẩứg oạ đẩộg sả xuấ đẩộg mạ mẽ đẩế oạ đẩộg sả xuấ og doa giệp sả xuấ mộ iế lợ ơg đẩối pù ợp ới ì pá iể ị ờg, ể iệ đẩầ đẩủ í ấ đẩộg ấ ôg, sở đẩảm ảo o mộ iế lợ pá iể sả xuấ ki doa giê ứu pá iể ôg gệ iế ị má mó xâ dựg đẩào ạo mộ đẩội gũ ộ pù ợp giê ứu sử dụg má mó ôg пgҺƯ míi, ѵËƚ liƯu ƚҺaɣ ƚҺÕ míi k̟iпҺ doaпҺ iếu đẩúg đẩắ ó í đẩị ớg iế lợ kôg đẩúg đẩắ sả pẩm, dẫ đẩế iệ đẩầu sả xuấ iêu ụ kôg ó đẩí , oặ ằm sai mụ đẩí , ả ờg ợp đẩều dẫ đẩế oạ đẩộg sả xuấ ki doa kôg ó iệu xẩ a ấ ại ới koảg ời gia ug gắ mộ kế oạ iêu ụ sả pẩm àg oá đẩúg đẩắ, luô luô sở đẩể ó kế oạ sả xuấ í ợp gợ lại ếu kế oạ iêu ụ àg oá kôg pù ợp ới iế ì pá iể ị ờg ả ởg ự iếp đẩế kả ăg iế đẩộ sả xuấ og ự ế ổ ứ ki doa ịp đẩộ ũg diễ iế oạ đẩộg sả xuấ doa giệp pụ uộ ịp đẩộ diễ iế doa giệp og oạ đẩôg iêu ụ sả pẩm â ố ự kỳ qua ọg quế đẩị oạ đẩộg sả xuấ ki doa oặ uẩ ị àg oá dị ụ Sả xuấ kôg quế đẩị iêu ụ mà gợ lại iêu ụ quế đẩị sả xuấ - Kái iệm iêu ụ mộ ug ấ ì ự iệ mộ giá ị àg oá, qua iêu ụ àg oá uể ì iệ ậ sag ì iề ệ + iêu ụ giai đẩoạ uối ùg đa ѵßпg ເ Һu ເ ҺuɣĨп ѵèп quaɣ ѵßпg doaпҺ giệp sả xuấ ki doa Sả pẩm àg oá ỉ đẩợ oi iêu ụ ki doa giệp đẩà ậ đẩợ iề ói ug ầ iế ề iêu ụ sả pẩm mụ iêu ầ ế sả pẩm đẩà đẩợ sả xuấ ới doa u ối đẩa i pí o oạ đẩộg ki doa ối iểu ới mụ iêu đẩó og ị doa giệp iệ đẩại ề iêu ụ sả pẩm àg oá kôg pải oạ đẩộg ụ đẩộg ộ pậ sả xuấ ạo ảa pẩm ồi ìm iêu ụ úg mà oạ đẩộg iêu ụ sả pẩm àg oá ó iệm ụ giê ứu ị ờg xá đẩị ầu ị ờg ầu ả â doa giệp, og ị ờg doa giệp đẩag oặ ó kả ăg sả xuấ đẩể quế đẩị đẩầu , pải pá iể sả xuấ sả pẩm ki doa ối u ủ đẩộg iế oạ đẩộg ki doa quảg áo ầ iế ằm giới iệu ká àg Để ự iệ ố ứ ăg iệm ụ iêu ụ sả pẩm ờg đẩợ ổ ứ oạ đẩộg ôg ủ ếu oạ đẩộg uẩ ị ao gồm giê ứu, ôg quảg áo, ôg đẩẩ mạ pá iể àg, ổ ứ oạ đẩộg àg ầ iế sau oạ đẩộg àg ò iêu ụ sả pẩm - iêu ụ sả pẩm ếu ố sốg ò đẩối ới doa giệp ó ó mộ ị í ấ qua ọg og oạ đẩộg sả xuấ doa giệp - iêu ụ sả pẩm ó ứ ăg ả ì lu ôg àg óa og xà ội - iêu ụ sả pẩm quế đẩị ại pá iể doa giệp ê ự ế ì ậ kâu iêu ụ pải kâu qua ọg ấ, ó i pối kâu giệp ụ ká - iêu ụ sả pẩm, í ữu í sả pẩm đẩợ xá đẩị oà oà - iêu ụ sả pẩm giúp doa giệp ắm ắ đẩợ u ầu ị ờg, ị iếu ká àg , đẩó ú đẩẩ sả xuấ pá iể - ệ ốg iêu ụ sả pẩm ố làm giảm ấp mứ giá ả àg oá, ú đẩẩ a ố đẩộ u uể àg óa, ăg òg qua ña ѵèп, п©пg ເ ao uɣ ƚÝп ເ ña doaпҺ пgҺiƯp II пéi duпg ເ Һđ ɣÕu ເ đa ເ«пg ổ ứ iêu ụ sả pẩm doa giệp ôg giệp giê ứu u ầu ị ờg: Để ôg ê ơg ờg, đẩòi ỏi ấ ứ mộ doa giệp ũg pải ự iệ ôg giê ứu, ăm dò xâm ập ị ờg doas giệp ằm mụ iêu ậ iế đẩá giá kái kả ăg xâm ập ề iềm ăg ị ờg đẩể đẩị ớg quế đẩị lựa ọ ị ờg iềm ăg iế lợ iêu ụ doa giệp Đâ ôg iệ pứ ạp ố ì ậ pải uâ ủ ặ ẽ ừg đẩể sai lầm ố ô í Һ Ьí ເ 1: Ƚгỉ ເ Һø ເ ƚҺu ƚҺËp ợp lý guồ ôg i ề u ầu ị ờg, ôg số đẩó ao gồm: Địa đẩiểm, sứ mua, sứ á, giá ả, ầu ừg loại ị ờg, ừg loại sả pẩm Để xá đẩị ớg ki doa mới, pá u đẩợ lợi ế ố, doa giệp pải xá đẩị đẩợ kôg ể đẩạ đẩợ mụ iêu ếu kôg iế lập đẩợ ƚỉ ເ Һø ເ ƚҺ«пg ƚiп k̟iпҺ doaпҺ ເ đa mì ì ậ, iệ u ập đẩầ đẩủ ôg i iệ ế sứ ầ iế, ắm ữg đẩặ đẩiểm ôg i sở o iệ đẩề a quế đẩị ki doa đẩúg đẩắ, iề đẩề o pá ƚгiĨп k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp Ьí ເ 2: Pâ í sử dụg ôg i Pâ í xử lý đẩúg ôg i đẩể u ập đẩợ ề u ầu loại ị ờg Doa giệp pải iế lựa ọ ữg ôg i đẩág i ậ đẩể sai lầm ki a quế đẩị iệ xử lý ôg i pải đẩảm ảo í kả i ê ôg i doa giệp 3: Xá đẩị u ầu ị ờg: Xá đẩị u ầu ị ờg mà doa giệp ó kả ăg đẩáp ứg Ki u ầu ị ờg ấ lớ sog doa giệp pải iế lựa ọ pù ợp ới kả ăg mì qua giê ứu u ầu ị ờg pải giải quế ấ đẩề sau: - ời gia ug ấp àg oá đẩúg dịp - Xá đẩị dug lợg ị ờg - Sả xuấ gì? đẩặ đẩiểm sả pẩm? - Giá ì qua ê ị ờg og ừg ời kỳ - ữg ầu ị ờg ề àg oá : Mẫu mÃ, ấ lợg, pơg ứ a oá, ấ lợg, pơg ứ a oá, ậ uể - ì ì oạ ®Èéпg k̟iпҺ doaпҺ ເ đa ®Èèi ƚҺđ ເ ¹пҺ ƚгaпҺ ề ăg lự sả xuấ, ấ lợg sả pẩm, ị ờg đẩối ủ a ê ị ờg - Doa giệp ầ đẩạ ao iêu pầ ăm ị pầ og ời gia ới Xâ dựg kế oạ iêu ụ sả pẩm ເ đa doaпҺ пgҺiƯp a Пéi duпg k̟Õ Һo¹ ເ iêu ụ sả pẩm doa giệp iệ àg ằm oả mà mộ a mộ số mụ iêu sau: âm ập ị ờg mới, ăg sả lợg, ối đẩa oá doa u, ối đẩa oá lợi uậ a ế àg ứ đẩọg mụ iêu đẩó đẩợ lựa ọ ụ ể oá iệm ụ ủ ếu sau: Sả lợg á: o ấ ừg mặ àg o ấ ả mặ àg, o ừg ká àg o ừg ời kỳ ká au, o sả pẩm sả xuấ og kỳ sả pầm ko uối kỳ i pí àg, loại i pí lu ôg ao gồm ả i pí Makeig ổg mứ lÃi: í eo ừg mặ àg í o oà ộ mặ àg iế đẩộ iêu ụ sả pẩm: ầ oạ đẩị mộ i iế, ụ ể pải đẩợ uâ ủ mộ giêm gặ ởi ì iế đẩộ àg doa giệp kôg ỉ ả ởg ới ì àg mà ò ả ởg ới iế đẩộ sả xuấ iế đẩộ ug ứg - Điều kiệ liê qua ới iêu ụ sả pẩm: Địa đẩiểm giao àg, pơg ứ a oá, pơg ứ ậ uể, mứ iế kấu ấ ả pải đẩợ xá đẩị õ àg og ơg ì àg iệ xá đẩị lợg dự ữ o iêu ụ pụ uộ u ầu ká àg, đẩặ í ừg loại àg oá, lợg àg oá ko đẩầu kỳ, kế oạ ơg ì sả xuấ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp - Dù k̟iÕп ЬiÕп ®Èéпg ƚгoпg qúa ì iêu ụ sả pẩm đẩối ới doa giệp: Kó kă ề ố, ề ậ uể, ời iế Đối ới ká àg: Kôg đẩợ àg, kôg sử dụg đẩợ àg oá, a ả iề đẩúg dự kiế ữg iế đẩộg ó ể xả a ê ị ờg đẩó, dự kiế ơg ì dự pòg guê ắ ứg xử ếu xả a iế đẩộg ă ứ điểm Maể oạ điểm Maị kế oạ iêu ụ sả pẩm doa giệp ôg giệp - u ầu ị ờg ề sả pẩm: Sả pẩm ấ lợg, ấu, giá ả iệ ại xu ế ậ đẩộg ó og ơg lai - Pơg ki doa mà doa giệp lựa ọ đẩặ iệ ơg ì đẩể iể kai ự iệ pơg ki doa - iế lợ í sá ki doa doa giệp đẩối ới qua đẩiểm ỉ đẩạo, guê ắ i pối ơg ì àg doa giệp ôg giệp - Đơ đẩặ àg, ợp đẩồg iêu ụ dà ký kế - ă ứ ká: Dự kiế ề ăg i pí Makeig Sự a đẩổi mạg lới àg, kả ăg u ú êm ká mới, kả ăg mở ộg ị ờg, í sá đẩiều iế ĩ mô Quá ì oạ điểm Maị kế oạ iêu ụ sả pẩm doa giệp Kế oạ iêu ụ sả pẩm mộ kế oạ đẩộg doa giệp đẩợ dùg mộ lầ đẩể ự iệ ữg mơ ເ ƚiªu k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ơg ì àg kôg ỉ đẩể a mụ iêu àg ầ đẩạ đẩợ mà ò xá đẩị ì ự ổ ứ đẩiều kiệ đẩể ự iệ mụ iêu, iệm ụ Muố lập ơg ì àg ó iệu ầ ự iệ sau: 1.ập ợp ôg i, ă ứ ầ iế làm sở o iệ xá đẩị