Luận văn thạc sĩ (24)

TRƢỜNG¥.ĐẠI¥.HỌC¥.CƠNG¥.ĐỒN NGUYỄN¥.THANH¥.BÌNH HỒN¥.THIỆN¥.CƠ¥.CẤU¥.TỔ¥.CHỨC¥.B Ộ¥.MÁY¥.QUẢN¥.LÝ¥.TẠI¥.CƠNG¥.TY¥.T RÁCH¥.NHIỆM¥.HỮU¥.HẠN¥.MỘT¥.THÀ NH¥.VIÊN¥.KỸ¥.THUẬT¥.MÁY¥.BAY LUẬN¥.VĂN¥.THẠC¥.SĨ¥.QUẢN¥.TRỊ¥.NHÂN¥.LỰC Mã¥.số:¥.8¥.34¥.04¥.04 NGƢỜI¥.HƢỚNG¥.DẪN¥.KHOA¥.HỌC:¥.TS ¥.PHÙNG¥.THẾ¥.HÙNG HÀ¥.NỘI,¥.NĂM¥.2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi¥.xin¥.cam¥.đoan, ¥.luận¥.văn¥.“Hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥.tại¥.C ơng¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.thuật¥.máy¥.b ay”¥.là¥.cơng¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.độc¥.lập¥.do¥.tác¥.giả¥.thực¥.hiện¥.dưới¥.s ự¥.hướng¥.dẫn¥.của¥.TS.¥.Phùng¥.Thế¥.Hùng.¥.Đồng¥.thời,¥.các¥.số¥.liệu, ¥.kết¥.quả¥.nêu¥.trong¥.luận¥.văn¥.là¥.trung¥.thực, ¥.rõ¥.ràng¥.và¥.có¥.nguồn¥.gốc¥.cụ¥.thể ¥.Kết¥.quả¥.nghiên¥.cứu¥.được¥.trình¥.bày¥.trong¥.luận¥.văn¥.chưa¥.từng¥ được¥.cơng¥.bố¥.trong¥.bất¥.kỳ¥.cơng¥.trình¥.nào¥.khác Tơi¥.xin¥.chịu¥.trách¥.nhiệm¥.về¥.tồn¥.bộ¥.nội¥.dung¥.của¥.luận¥.vă n¥.thạc¥.sĩ Tác¥.giả Nguyễn¥.Thanh¥.Bình LỜI CẢM ƠN Trong¥.q¥.trình¥.hồn¥.thành¥.luận¥.văn, ¥.tác¥.giả¥.xin¥.được¥.bày¥.tỏ¥.sự¥.cảm¥.ơn¥.sâu¥.sắc¥.tới¥.TS ¥.Phùng¥.Thế¥.Hùng¥.đã¥.dành¥.thời¥.gian,¥.ln¥.tận¥.tình¥.hướng¥.dẫn, ¥.chỉ¥.bảo¥.và¥.tạo¥.mọi¥.điều¥.kiện¥.thuận¥.lợi¥.để¥.tác¥.giả¥.hồn¥.thiện ¥.luận¥.văn¥.này Tác¥.giả¥.xin¥.chân¥.thành¥.cảm¥.ơn¥.sự¥.giúp¥.đỡ¥.nhiệt¥.tình¥.của ¥.Khoa¥.sau¥.đại¥.học¥.–¥.Trường¥.Đại¥.học¥.Cơng¥.Đồn, ¥.Ban¥.giám¥.đốc¥.cùng¥.tập¥.thể¥.cán¥.bộ¥.nhân¥.viên¥.Cơng¥.ty¥.TNHH ¥.MTV¥.Kỹ¥.thuật¥.máy¥.bay¥.đã¥.giúp¥.đỡ¥.để¥.tác¥.giả¥.hồn¥.thành¥.cơ ng¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.của¥.mình Trong¥.q¥.trình¥.thực¥.hiện,¥.do¥.hạn¥.chế¥.về¥.kinh¥.nghiệm, ¥.luận¥.văn¥.khơng¥.tránh¥.khỏi¥.những¥.sai¥.sót, ¥.tác¥.giả¥.rất¥.mong¥.nhận¥.được¥.những¥.ý¥.kiến¥.đóng¥.góp¥.sâu¥.sắc¥ của¥.các¥.nhà¥.khoa¥.học, ¥.các¥.thầy¥.cơ¥.để¥.luận¥.văn¥.được¥.hồn¥.thiện¥.hơn ¥.Một¥.lần¥.nữa¥.tác¥.giả¥.xin¥.chân¥.thành¥.cảm¥.ơn! MỤC LỤC Lời¥.cam¥.đo an¥.Lời¥.cảm ¥.ơn¥.Mục¥.l ục Danh¥.mục¥.các¥.chữ¥.v iết¥.tắt¥.Danh¥.mục¥.bản g, ¥.biểu¥.Tóm¥.tắt¥.luận¥ văn MỞ¥.ĐẦU .1 Tính¥.cấp¥.thiết¥.của¥.đề¥.tài .1 Tổng¥.quan¥.tình¥.hình¥.nghiên¥.cứu¥.có¥.liên¥.quan¥.đến¥.đề¥.tài .2 Mục¥.đích,¥.nhiệm¥.vụ¥.nghiên¥.cứu 4 Đối¥.tượng,¥.phạm¥.vi¥.nghiên¥.cứu 5 Phương¥.pháp¥.nghiên¥.cứu .5 Những¥.đóng¥.góp¥.mới¥.của¥.đề¥.tài Kết¥.cấu¥.luận¥.văn Chƣơng¥.1¥.CƠ¥.SỞ¥.LÝ¥.LUẬN¥.VỀ¥.HỒN¥.THIỆN¥.CƠ¥.CẤU¥.T Ổ¥.CHỨC¥.BỘ¥.MÁY¥.QUẢN¥.LÝ¥.TRONG¥.DOANH¥.NGHIỆP 1.1 Một¥.số¥.khái¥.niệm¥.cơ¥.bản 1.1.1 Tổ¥.chức 1.1.2 Cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức 1.1.3 Cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý .8 1.1.4 Hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý 1.2 u¥.cầu¥.đối¥.với¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.l ý¥.của¥.doanh¥.nghiệp 1.2.1 Tính¥.thống¥.nhất 1.2.2 Tính¥.tối¥.ưu .10 MỤC LỤC 1.2.3 Tính¥.tin¥.cậy 10 1.2.4 Tính¥.linh¥.hoạt 10 1.2.5 Tính¥.hiệu¥.quả 10 1.2.6 Tính¥.pháp¥.lý .11 1.3 Một¥.số¥.yếu¥.tố¥.cấu¥.thành¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.và¥.các¥.t huộc¥.tính¥.cơ¥.bản¥.của¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy .11 1.3.1 Một¥.số¥.yếu¥.tố¥.cấu¥.thành¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy 11 1.3.2 Các¥.thuộc¥.tính¥.cơ¥.bản¥.của¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy 11 1.4 Một¥.số¥.mơ¥.hình¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý .13 1.4.1 Mơ¥.hình¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.trực¥.tuyến 13 1.4.2 Mơ¥.hình¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.theo¥.chức¥.năng 14 1.4.3 Mơ¥.hình¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.trực¥.tuyến¥.-¥.chức¥.năng 15 1.4.4 Mơ¥.hình¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.ma¥.trận 17 1.5 Nội¥.dung¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥.t rong¥.doanh¥.nghiệp 18 1.5.1 Xác¥.định¥.chức¥.năng,¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.các¥.bộ¥.phận 18 1.5.2 Xác¥.định¥.mối¥.quan¥.hệ¥.giữa¥.các¥.bộ¥.phận 19 1.6 Các¥.nhân¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý 21 1.6.1 Nhân¥.tố¥.bên¥.ngồi 21 1.6.2 Nhân¥.tố¥.bên¥.trong 23 1.7 Kinh¥.nghiệm¥.của¥.một¥.số¥.doanh¥.nghiệp¥.và¥.bài¥.học¥.rút¥.ra¥.ch o¥.Cơng¥.ty¥.trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.thuật¥.máy¥ bay 25 1.7.1 Kinh¥.nghiệm¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥ của¥.một¥.số¥.doanh¥.nghiệp .25 1.7.2 Bài¥.học¥.rút¥.ra¥.cho¥.Cơng¥.ty¥.trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thàn h¥.viên¥.kỹ¥.thuật¥.máy¥.bay .28 MỤC LỤC Tiểu¥.kết¥.chƣơng¥.1 30 Chƣơng¥.2¥.THỰC¥.TRẠNG¥.CƠ¥.CẤU¥.TỔ¥.CHỨC¥.BỘ¥.MÁY¥.Q UẢN¥.LÝ¥.TẠI¥.CƠNG¥.TY¥.TRÁCH¥.NHIỆM¥.HỮU¥.HẠN¥.MỘT¥ THÀNH¥.VIÊN¥.KỸ¥.THUẬT¥.MÁY¥.BAY 31 2.1 Khái¥.qt¥.chung¥.về¥.Cơng¥.ty¥.trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành ¥.viên¥.kỹ¥.thuật¥.máy¥.bay 31 2.1.1 .Q¥.trình¥.hình¥.thành¥.và¥.phát¥.triển 31 2.1.2 Một¥.số¥.đặc¥.điểm¥.cơ¥.bản¥.ảnh¥.hưởng¥.đến¥.hồn¥.thiện¥.tổ¥.ch ức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý 32 2.2 Phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quả n¥.lý¥.tại¥.Cơng¥ ¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.kỹ¥.thuật¥.máy¥.bay 36 2.2.1 Thực¥.trạng¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý 36 2.2.2 Thực¥.trạng¥.chức¥.năng, ¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.các¥.bộ¥.phận¥.trong¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quả n¥.lý 38 2.2.3 Thực¥.trạng¥.mối¥.quan¥.hệ¥.giữa¥.các¥.bộ¥.phận¥.trong¥.tổ¥.chức 65 2.3 Phân¥.tích, ¥.đánh¥.giá¥.các¥.nhân¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥ quản¥.lý¥.tại¥.Cơng¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.t huật¥.máy¥.bay¥.67¥.2.3.1.¥.Nhân¥.tố¥.bên¥.ngồi 67 2.3.2.¥.Nhân¥.tố¥.bên¥.trong 72 2.4 Đánh¥.giá¥.thực¥.trạng¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥.hiện¥.t ại¥.của¥.Cơng¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.kỹ¥.thuật¥ máy¥.bay 78 2.4.1 Ưu¥.điểm .78 2.4.2 Hạn¥.chế¥.và¥.nguyên¥.nhân 79 MỤC LỤC Tiểu¥.kết¥.chƣơng¥.2 83 Chƣơng¥.3¥.GIẢI¥.PHÁP¥.HỒN¥.THIỆN¥.CƠ¥.CẤU¥.TỔ¥.CHỨC¥ BỘ¥.MÁY¥.QUẢN¥.LÝ¥.TẠI¥.CƠNG¥.TY¥.TRÁCH¥.NHIỆM¥.HƢU¥ HẠN¥.MỘT¥.THÀNH¥.VIÊN¥.¥.KỸ¥.THUẬT¥.MÁY¥.BAY .84 3.1 Mục¥.tiêu, ¥.phương¥.hướng¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.quản¥.lý¥.tại¥.Cơng ¥.¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.thuật¥.máy¥.bay 84 3.1.1 Mục¥.tiêu .84 3.1.2 Phương¥.hướng 85 3.2 Một¥.số¥.giải¥.pháp¥.hồn¥.thiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.quản¥.lý¥.tại ¥.Cơng¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.thuật¥.máy¥.b ay 88 3.2.1 Xác¥.lập¥.mối¥.quan¥.hệ¥.quyền¥.hạn¥.của¥.các¥.bộ¥.phận, ¥.hồn¥.thiện¥.sự¥.phân¥.chia¥.quyền¥.hạn¥.cho¥.các¥.bộ¥.phận 88 3.2.2 Tăng¥.cường¥.phối¥.hợp¥.giữa¥.các¥.bộ¥.phận 91 3.2.3 Thường¥.xun¥.đánh¥.giá¥.sự¥.phù¥.hợp¥.của¥.cơ¥.cấu¥.quản¥.lí¥.hi ện¥.tại¥.với¥.thực¥.trạng¥.Cơng¥.ty¥.và¥.sự¥.biến¥.động¥.của¥.mơi¥.trường ¥.kinh¥.doanh 92 3.2.4 Áp¥.dụng¥.khoa¥.học¥.cơng¥.nghệ¥.vào¥.cơng¥.tác¥.quản¥.lý 93 3.2.5 Nâng¥.cao¥.chất¥.lượng¥.nhân¥.viên¥.phụ¥.trách¥.nhân¥.sự 95 3.2.6 Nâng¥.cao¥.chất¥.lượng¥.nguồn¥.nhân¥.lực 97 3.2.7 Xây¥.dựng¥.và¥.triển¥.khai¥.đề¥.án¥.vị¥.trí¥.việc¥.làm 100 Tiểu¥.kết¥.chƣơng¥.3 .104 KẾT¥.LUẬN 110 DANH¥.MỤC¥.TÀI¥.LIỆU¥.THAM¥.KHẢO .111 DANH¥.MỤC¥.CÁC¥.CHỮ¥.VIẾT¥.TẮT CNTT Cơng¥.nghệ¥.thơng¥.tin CMNV Chun¥.mơn¥.nghiệp¥.vụ CTCP Cơng¥.ty¥.cổ¥.phần DCTB Dụng¥.cụ¥.thiết¥.bị ĐHBD Điều¥.hành¥.bảo¥.dưỡng HCM Hồ¥.Chí¥.Minh HĐTV Hội¥.đồng¥.thành¥.viên KHKD Kế¥.hoạch¥.kinh¥.doanh KT Kỹ¥.thuật PTVT Phụ¥.tùng¥.vật¥.tư TCT Tổng¥.cơng¥.ty TGĐ Tổng¥.giám¥.đốc TNHH¥.MTV Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥.thành¥.viên TTBD Trung¥.tâm¥.bảo¥.dưỡng VAECO Cơng¥.ty¥.Trách¥.nhiệm¥.hữu¥.hạn¥.một¥ ¥.thành¥.viên¥.Kỹ¥.thuật¥.máy VNA Hãng¥.Hàng¥.khơng¥.Quốc¥.gia¥.Việt¥.Nam WTO Tổ¥.chức¥.Thương¥.mại¥.Thế¥.giới¥ (World¥.Trade¥.Organization) DANH¥.MỤC¥.BẢNG,¥.SƠ¥.ĐỒ Bảng Bảng¥.2.1.¥.Cơ¥.cấu¥.lao¥.động¥.theo¥.độ¥.tuổi¥.của¥.V AECO¥.giai¥.đoạn¥.2017-2019 Bảng¥.2.2.¥.Cơ¥.cấu¥.lao¥.động¥.theo¥.trình¥.độ¥.của¥ VAECO¥.giai¥.đoạn¥.20172019 34¥.Bảng¥.2.3.¥.Cơ¥.cấu¥.lao¥.động¥.theo¥.chức ¥.danh¥.tại¥.Cơng¥.ty Bảng¥.2.4.¥.Kết¥.quả¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh¥.của¥.V AECO¥.giai¥.đoạn¥.2017-2019 Bảng¥.2.5.¥.Cơ¥.cấu¥.Hội¥.đồng¥.thành¥.viên¥.của¥.V AECO¥.giai¥.đoạn¥.2017¥.– ¥.2019 39¥.Bảng¥.2.6.¥.Cơ¥.cấu¥.Ban¥.Kiểm¥.sốt¥.c ủa¥.VAECO¥.giai¥.đoạn¥.2017¥.–¥.2019 Bảng¥.2.7.¥.Cơ¥.cấu¥.Ban¥.giám¥.đốc¥.của¥.VAECO¥.g iai¥.đoạn¥.2017¥.–¥.2019 Bảng¥.2.8.¥.Cơ¥.cấu¥.nhân¥.sự¥.của¥.Ban¥.Tổ¥.chức¥.¥.Nhân¥.lực¥.của¥.VAECO¥.giai¥.đoạn¥.201 7¥.–¥.2019 Bảng¥.2.9.¥.Cơ¥.cấu¥.nhân¥.sự¥.của¥.Ban¥.Tài¥.chính¥ – ¥.Kế¥.tốn¥.của¥.VAECO¥.giai¥.đoạn¥.2017 ¥.–¥.2019 Bảng¥.2.10.¥.Cơ¥.cấu¥.nhân¥.sự¥.của¥.Ban¥.Đảm¥.bảo ¥.chất¥.lượng¥.của¥.VAECO¥.giai¥.đoạn¥.20 17¥.–¥.2019 Bảng¥.2.11.¥.Cơ¥.cấu¥.nhân¥.sự¥.của¥.Ban¥.kỹ¥.thuật¥ và¥.cơng¥.nghệ¥.thơng¥.tin¥.của¥.VAECO¥ giai¥.đoạn¥.2017¥.-¥.2019 Bảng¥.2.12.¥.Cơ¥.cấu¥.nhân¥.sự¥.của¥.Ban¥.Kế¥.hoạch ¥.– ¥.Kinh¥.doanh¥.của¥.VAECO¥.giai¥.đoạn¥.2 017¥.–¥.2019 Sơ¥.đồ Sơ¥.đồ¥.1.1.¥.Mơ¥.hình¥.tổ¥.chức¥.trực¥.tuyến Sơ¥ Sơ¥.đồ¥.2.1.¥.Cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥.c đồ¥ ủa¥.Cơng¥.ty 1.2.¥ Sơ¥.đồ¥.2.2.¥.Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.Ban¥.Tổ¥.chức¥ Mơ¥ ¥.Nhân¥.lực hình Sơ¥.đồ¥.2.3.¥.Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.Ban¥.Tài¥.chính¥.¥.cơ ¥.Kế¥.tốn ¥.cấu ¥.tổ¥ Sơ¥.đồ¥.2.4.¥.Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.Ban¥.Đảm¥.bảo¥.chất¥ .chức lượng ¥.bộ Sơ¥.đồ¥.2.5.¥.Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.Ban¥.Kỹ¥.thuật¥.và¥.cơ ¥.phậ ng¥.nghệ¥.thơng¥.tin n¥.th eo¥.c Sơ¥.đồ¥.2.6.¥.Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.Ban¥.Kế¥.hoạch¥.– hức¥ ¥.Kinh¥.doanh .năng Sơ¥.đồ¥.3.1.¥.Ứng¥.dụng¥.phần¥.mềm¥.Bravo Sơ¥ đồ¥ 1.3.¥ Mơ¥ hình ¥.tổ¥ chức ¥.trự c¥.tu yến¥ chức ¥.năn g Sơ¥ đồ¥ 1.4.¥ Mơ¥ hình ¥.cơ ¥.cấu ¥.tổ¥ chức ¥.bộ ¥.phậ n¥.th eo¥ ma¥ trận