Lý¥.do¥.chọn¥.đề¥.tài
Trong¥.các¥.nguồn¥.lực¥.của¥.doanh¥.nghiệp¥.thì¥.nguồn¥.nhân¥.lực ¥.được¥.coi¥.là¥.nguồn¥.lực¥.then¥.chốt¥.quyết¥.định¥.thành¥.bại¥.của¥.doa nh¥.nghiệp¥.ấy. ¥.Bởi¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.vừa¥.điều¥.khiển¥.và¥.sử¥.dụng¥.các¥.nguồn¥.lực ¥.khác¥.để¥.giúp¥.doanh¥.nghiệp¥.đạt¥.mục¥.tiêu, ¥.lại¥.vừa¥.là¥.nguồn¥.gốc¥.của¥.giá¥.trị¥.thặng¥.dư¥.trong¥.doanh¥.nghiệp. ¥.Chính¥.vì¥.thế, ¥.nguồn¥.lực¥.con¥.người¥.được¥.coi¥.là¥.mục¥.tiêu¥.và¥.động¥.lực¥.của¥.s ản¥.xuất¥.kinh¥.doanh.¥.Ngày¥.nay, ¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.đều¥.nỗ¥.lực¥.thực¥.hiện¥.các¥.biện¥.pháp¥.tạo¥.độn g¥.lực¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.của¥.mình¥.để¥.giúp¥.cho¥.người¥.lao¥.độn g¥.gia¥.tăng¥.được¥.động¥.lực,¥.cống¥.hiến¥.cho¥.doanh¥.nghiệp, ¥.có¥.cơ¥.hội¥.phát¥.huy¥.khả¥.năng¥.tiềm¥.ẩn¥.của¥.mình¥.để¥.tạo¥.ra¥.cá c¥.giá¥.trị¥.lớn…¥.Trong¥.đó,¥.đánh¥.giá¥.thực¥. ¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.một¥.hoạt¥.động¥.vô¥.cùng¥.quan¥.trọng¥.vừa¥.giúp ¥.người¥.lao¥.động¥.nhận¥.thức¥.đúng¥.khả¥.năng¥.của¥.mình, ¥.vừa¥.tạo¥.động¥.lực¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.trong¥.công¥.việc. Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.giúp ¥.người¥.lao¥.động¥.có¥.cơ¥.hội¥.xem¥.xét¥.lại¥.hiệu¥.suất¥.liên¥.quan¥.đế n¥.công¥.việc,¥.để¥.từ¥.đó¥.rút¥.ra¥.kinh¥.nghiệm¥.cần¥.thiết. ¥.Từ¥.những¥.nhận¥.xét,¥.những¥.đánh¥.giá,¥.phản¥.ánh¥.của¥.cấp¥.trên, ¥.người¥.lao¥.động¥.sẽ¥.nhìn¥.lại¥.chính¥.bản¥.thân¥.mình, ¥.những¥.ưu¥.điểm¥.và¥.hạn¥.chế¥.còn¥.tồn¥.tại¥.trong¥.quá¥.trình¥.thực¥.h iện¥.công¥.việc, ¥.từ¥.đó¥.phát¥.huy¥.ưu¥.điểm¥.và¥.khắc¥.phục¥.hạn¥.chế¥.giúp¥.doanh¥.n ghiệp¥.ngày¥.càng¥.hoạt¥.động¥.tốt¥.hơn. Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.nhân¥.viên¥.còn¥.giúp¥.cung¥.cấ p¥.các¥.thông¥.cho¥.lãnh¥.đạo¥.trong¥.doanh¥.nghiệp¥.đưa¥.ra¥.quyết¥.định ¥.về¥.thưởng,¥.phạt,¥.và¥.thăng¥.tiến¥.của¥.nhân¥.viên.
Ngoài¥.ra, ¥.việc¥.này¥.còn¥.giúp¥.cho¥.các¥.cán¥.bộ¥.nhân¥.sự¥.và¥.nhân¥.viên¥.xây ¥.dựng¥.được¥.kế¥.hoạch¥.điều¥.chỉnh¥.những¥.sai¥.sót¥.trong¥.thực¥.hiện¥ công¥.việc¥.theo¥.từng¥.vị¥.trí¥.nhân¥.viên.
Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.hoạt¥.động¥.trong¥.lĩnh¥.vực¥.sản¥. xuất¥.kinh¥.doanh¥.điện¥.năng. ¥.Với¥.tôn¥.chỉ¥.hoạt¥.động¥.“Tư¥.duy¥.khoa¥.học,¥.đoàn¥.kết,¥.đổi¥.mới, ¥.hiệu¥.quả¥.vì¥.sự¥.phát¥.triển¥.không¥.ngừng¥.của¥.công¥.ty¥.và¥.các¥.th ành¥.viên,¥.phấn¥.đấu¥.cho sự¥.nghiệp¥.dân¥.giầu,¥.nước¥.mạnh,¥.tạo¥.được¥.nhiều¥.việc¥.làm. ¥.Lãnh¥.đạo¥.Công¥.ty¥.nhận¥.thức, ¥.có¥.được¥.những¥.thành¥.tựu¥.ngày¥.nay, ¥.phải¥.kể¥.đến¥.sự¥.đóng¥.góp¥.và¥.nỗ¥.lực¥.của¥.toàn¥.thể¥.đội¥.ngũ¥.ng ười¥.lao¥.động¥.của¥.Công¥.ty.¥.Đây¥.là¥.nguồn¥.nội¥.lực¥.vững¥.chắc, ¥.là¥.hạt¥.nhân¥.bên¥.trong¥.thúc¥.đẩy¥.cho¥.Công¥.ty¥.phát¥.triển¥.mạnh¥. mẽ¥.và¥.bền¥.vững. ¥.Với¥.những¥.thay¥.đổi¥.không¥.ngừng¥.từ¥.môi¥.trường¥.bên¥.ngoài, ¥.đòi¥.hỏi¥.lãnh¥.đạo¥.Công¥.ty¥.cũng¥.phải¥.thay¥.đổi¥.các¥.chính¥.sách¥. cho¥.phù¥.hợp, ¥.trong¥.đó¥.có¥.các¥.chính¥.sách¥.liên¥.quan¥.tới¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực¥.n ói¥.chung¥.và¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.nói¥.riêng. Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.một¥.cách¥.công¥.bằng, ¥.khoa¥.học¥.sẽ¥.giúp¥.nâng¥.cao¥.năng¥.suất¥.lao¥.động¥.cũng¥.như¥.tạo¥. động¥.lực¥.hơn¥.nữa¥.cho¥.người¥.lao¥.động, ¥.tạo¥.nên¥.bầu¥.không¥.khí¥.lao¥.động¥.hiệu¥.quả¥.và¥.phát¥.triển¥.văn¥.h óa¥.doanh¥.nghiệp, ¥.từng¥.bước¥.đưa¥.Công¥.ty¥.phát¥.triển¥.lên¥.những¥.tầm¥.cao¥.mới. ¥.Với¥.tầm¥.quan¥.trong¥.như¥.vậy,¥.tác¥.giả¥.đã¥.lựa¥.chọn¥.đề¥.tài: ¥ " Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥ ¥.việc¥.của¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng" ¥ nhằm¥.nghiên¥.cứu, ¥.phân¥.tích¥.cụ¥.thể¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.Công¥.ty¥.và¥.đưa¥.ra¥.các¥.giải¥.pháp¥.nhằm¥.hoàn¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiệ n¥.công¥.việc¥.tại¥.Công¥.ty.
Tổng¥.quan¥.quá¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.theo¥.đề¥.tài
Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.luôn¥.là¥.đề¥.tài¥.thu¥.hút¥.sự¥.q uan¥.tâm¥.và¥.chú¥.ý¥.của¥.các¥.nhà¥.quản¥.lý¥.và¥.nghiên¥.cứu. ¥.Tính¥.đến¥.thời¥.điểm¥.hiện¥.tại, ¥.đã¥.có¥.nhiều¥.bài¥.viết¥.và¥.công¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.cả¥.về¥.lý¥.luận¥.và¥.thực¥.tiễn¥.về¥.các¥.vấn¥.đề¥.xoay¥.quanh¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.côn g¥.việc¥.với¥.nhiều¥.cách¥.tiếp¥.cận¥.khác¥.nhau¥.như: ¥.hoàn¥.thiện¥.công¥.tác¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.các¥.mô¥.hình¥.quản¥.trị¥.nhân ¥.lực, ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.mối¥.quan¥.hệ¥.nâng¥.cao¥.chấ t¥.lượng¥.nguồn¥.nhân¥.lực…
2.1 Trong¥.nước Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.được¥.nghiên¥.cứu¥.dưới¥.dạng¥.sách¥.có¥.thể¥.¥.kể¥.đến:
Sách¥.“Quản¥.trị¥.nhân¥.sự¥.trong¥.các¥.doanh¥.nghiệp”¥.của¥.Ngu yễn¥.Hữu¥.Thân¥.(2008),¥.NXB¥.Lao¥.động¥.–¥.Xã¥.hội, ¥.đã¥.phân¥.tích¥.mục¥.đích,¥.sự¥.cần¥.thiết¥.¥. ¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đó¥.là: ¥.cải¥.thiện¥.hiệu¥.quả¥.công¥.tác¥.và¥.phản¥.¥.hồi¥.thông¥.tin, ¥.lập¥.các¥.kế¥.hoạch¥.về¥.nhân¥.lực¥.của¥.công¥.ty, ¥.phát¥.triển¥.tài¥.nguyên¥.nhân¥.sự, ¥.các¥.chế¥.độ¥.về¥.lương¥.bổng¥.đãi¥.ngộ ¥.qua¥.đó,¥.khuyến¥.khích, ¥.tạo¥.động¥.lực¥.cho¥.người¥.lao¥.động, ¥.tăng¥.cường¥.mối¥.quan¥.hệ¥.giữa¥.người¥.lao¥.động¥.và¥. ¥.người¥.quản¥.lý¥.cấp¥.trên. ¥.Trong¥.nghiên¥.cứu¥.tác¥.giả¥.cũng¥.đã¥.chi¥.tiết¥.hóa¥.phương¥.pháp¥.t hang¥.đo¥.đồ¥.họa¥.để¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao ¥.động.
Sách¥.của¥.Nguyễn¥.Thơ¥.Sinh¥.(2010), ¥.“Kỹ¥.năng¥.quản¥.lý¥.doanh¥.nghiệp”, ¥.NXB¥.Phụ¥.nữ¥.đề¥.cập¥.đến¥.những¥.kỹ¥.năng¥.cần¥.thiết¥.trong¥.đánh ¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.và¥.hiệu¥.quả¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥ động, ¥.tác¥.giả¥.cũng¥.đề¥.xuất¥.giải¥.pháp¥.hoàn¥.thiện¥.công¥.tác¥.đánh¥.giá¥. thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.như¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.ngườ i¥.lao¥.động¥.theo¥.phương¥.pháp¥.KPI¥.(Key¥.Performance¥.Indicator). Đây¥.là¥.các¥.nguồn¥.tư¥.liệu¥.tham¥.khảo¥.chính¥.thống¥.mang¥.lại ¥.cái¥.nhìn¥.toàn¥.diện¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Các¥.tổ¥.chức¥.hay¥.doanh¥.nghiệp¥.có¥.thể¥.tham¥.khảo¥.các¥.nội¥.dung , ¥.quy¥.trình¥.và¥.rất¥.nhiều¥.phương¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥. việc¥.để¥.từ¥.đó¥.lựa¥.chọn¥.và¥.chắt¥.lọc¥.các¥.nội¥.dung, ¥.phương¥.pháp¥.phù¥.hợp¥.với¥.tình¥.hình¥.riêng¥.của¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.mình.
Bên¥.cạnh¥.đó¥.các¥.luận¥.văn¥.tiến¥.sĩ¥.của¥.một¥.số¥.công¥.trình¥. nghiên¥.cứu¥.cá¥.nhân¥.gần¥.đây¥.đề¥.cập¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.côn g¥.việc¥.đã¥.đạt¥.được¥.tính¥.ứng¥.dụng¥.cao¥.trong¥.thực¥.hiễn¥.tại¥.tổ¥.c hức,¥.doanh¥.nghiệp¥.cụ¥.thể¥.:
- Tác¥.giả¥.Lê¥.Thị¥.Lệ¥.Thanh: ¥.“Hoàn¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thành¥.tích¥.nhân¥.viên¥.tại¥.công¥.ty¥.cổ¥.ph ần¥.thủy¥.điện¥.miền¥.Trung”¥.được¥.hoàn¥.thành¥.vào¥.năm¥.2012.
- Tác¥.giả¥.Đào¥.Thị¥.Giang: ¥.“Xây¥.dựng¥.KPI¥.cho¥.vị¥.trí¥.Bí¥.thư¥.liên¥.chi¥.và¥.Bí¥.thư¥.chi¥.đoà n¥.của¥.Đoàn¥.thanh¥.niên¥.Khoa¥.học¥.quản¥.lý¥.tại¥.trường¥.ĐH¥.khoa¥ học¥.xã¥.hội¥.và¥.nhân¥.văn”¥.2013.
Nhìn¥.chung, ¥.các¥.tác¥.giả¥.đều¥.đi¥.vào¥.lý¥.luận¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.v iệc¥.trong¥.các¥.tổ¥.chức,¥.doanh¥.nghiệp, ¥.từ¥.đó¥.đi¥.vào¥.phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.với những¥.đặc¥.thù¥.riêng. ¥.Trong¥.đó¥.luận¥.án¥.của¥.tác¥.giả¥.Lê¥.Thị¥.Lệ¥.Thanh¥.đã¥.chỉ¥.ra¥.m ối¥.quan¥.hệ¥.chặt¥.chẽ¥.giữa¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.và¥.các¥ chức¥.năng¥.khác¥.của¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực, ¥.từ¥.đó¥.đề¥.ra¥.sự¥.cần¥.thiết¥.phải¥.thực¥.hiện¥.tốt¥.công¥.tác¥.đánh¥.gi á¥.nhằm¥.nâng¥.cao¥.hiệu¥.quả¥.quản¥.lý¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.trong¥.tổ¥.ch ức. ¥.Tác¥.giả¥.Đào¥.Thị¥.Giang¥.đã¥.tập¥.trung¥.nghiên¥.cứu¥.theo¥.hướng¥.x ây¥.đựng¥.tiêu¥.chí¥. ¥.đánh¥.giá¥.theo¥.các¥.phương¥.pháp¥.mới¥.thay¥.vì¥.áp¥.dụng¥.các¥.phư ơng¥.pháp¥.truyền¥.thống¥.từ¥.đó¥.đưa¥.ra¥.tiêu¥.chí¥.mang¥.tính¥.định¥.lư ợng¥.cao.
Trên¥.thế¥.giới, ¥.có¥.rất¥.nhiều¥.các¥.bài¥.viết¥.chuyên¥.sâu¥.nghiên¥.cứu¥.về¥.đánh¥.giá¥. thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.với¥.nhiều¥.cách¥.tiếp¥.cận¥.và¥.các¥.chủ¥.đề¥.khá c¥.nhau.¥.Bài¥.viết¥.“Performance¥.Appraisal, ¥.Performance¥.Management¥.and¥.Improving¥.Individual¥.Performance: ¥.A¥.Motivational¥.Framework”¥.của¥.Angelo¥.S.¥.DeNisi¥.và¥.Robert¥.D. ¥.Pritchard¥.đăng¥.trên¥.tạp¥.chí¥.Management¥.and¥.Organization¥.Review ¥.
(Số¥.2,¥.2006)¥.tập¥.trung¥.phân¥.tích¥.nội¥.dung¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.thự c¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Trong¥.đó¥.nhấn¥.mạnh¥.việc¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.vào¥.công¥.tác¥.tạo¥. động¥.lực¥.lao¥.động¥.và¥.xây¥.dựng¥.đánh¥.giá¥.dựa¥.trên¥.quan¥.điểm¥.n ày. ¥.Tác¥.giả¥.cho¥.rằng¥.các¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đang¥.được ¥.áp¥.dụng¥.hiện¥.nay¥.quá¥.tập¥.trung¥.vào¥.việc¥.đo¥.lường¥.kết¥.quả¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.mà¥.không¥.giúp¥.họ¥.cải¥.t hiện¥.năng¥.suất¥.lao¥.động.¥.Do¥.đó,¥.trong¥.bài¥.viết, ¥.tác¥.giả¥.tập¥.trung¥.vào¥.nghiên¥.cứu, ¥.đề¥.xuất¥.khung¥.động¥.lực¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.và¥.vận¥.dụng¥.khu ng¥.động¥.lực¥.đó¥.vào¥.việc¥.thiết¥.kế¥.và¥.sử¥.dụng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hi ện¥.công¥.việc¥.nhằm¥.nâng¥.cao¥.năng¥.suất¥.lao¥.động, ¥.giúp¥.tổ¥.chức¥.nâng¥.cao¥.năng¥.lực¥.của¥.từng¥.cá¥.nhân¥.trong¥.đó.
Cùng¥.nội¥.dung¥.nghiên¥.cứu¥.như¥.trên¥.nhưng¥.bài¥.viết¥. ¥.“Timely¥.performance¥.reviews¥.essential¥.to¥.employee¥.retention”¥.của ¥.tác¥.giả¥.Jeffrey¥.S.¥.Beck¥.đăng¥.trên¥.tạp¥.chí¥.“HR¥.insight”¥.
(Số¥.9,2013)¥.tập¥.trung¥.vào¥.khía¥.cạnh¥.ứng¥.dụng¥.vào¥.công¥.tác¥.giữ ¥.chân¥.nhân¥.viên¥.trong¥.tổ¥.chức.¥.Theo¥.tác¥.giả, ¥.công¥.tác¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.định¥.kỳ¥.có¥.ảnh¥.hưởng¥.sâu¥.sắc¥.tới¥.công¥.tác¥.giữ¥.chân¥.nhân¥.viên¥.và¥.tỷ¥.lệ¥.nhảy¥.việc¥.tr ong¥.nội¥.bộ¥.tổ¥.chức.¥.Thông¥.qua¥.đánh¥.giá thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.tổ¥.chức¥.sẽ¥.lên¥.kế¥.hoạch¥.nhằm¥.phát¥.hiện¥.ra¥.những¥.nhân¥.viên¥. giỏi¥.và¥.đề¥.ra¥.những¥.chính¥.sách¥.giữ¥.chân¥.họ¥.làm¥.việc¥.lâu¥.dài, ¥.tập¥.trung¥.vào¥.các¥.chính¥.sách¥.tạo¥.động¥.lực, ¥.phát¥.triển¥.cá¥.nhân¥.cũng¥.như¥.khen¥.thưởng¥.kỷ¥.luật…
Tuy¥.đã¥.có¥.nhiều¥.đề¥.tài¥.nghiên¥.cứu¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện ¥.công¥.việc¥.và¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.các¥.d oanh¥.nghiệp¥.nhưng¥.việc¥. ¥.nghiên¥.cứu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.mới¥.chỉ¥.tập¥.trung¥.tại ¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.nhỏ¥.và¥.vừa, ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tương¥.đối¥.đơn¥.giản.
Tính¥.đến¥.thời¥.điểm¥.hiện¥.tại, ¥.Za¥.Hưng¥.mới¥.chỉ¥.ban¥.hành¥.các¥.chính¥.sách¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện ¥.hàng¥.năm¥.căn¥.cứ¥.trên¥.đặc¥.điểm¥.lao¥.động, ¥.điều¥.kiện¥.của¥.Công¥.ty¥.chứ¥.chưa¥.có¥.hướng¥.dẫn¥.cụ¥.thể¥.nào¥.ch o¥.việc¥.nghiên¥.cứu¥.hoàn¥.thiện¥.việc¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc ¥.Trên¥.thực¥.tế, ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.vẫn¥.còn¥.tồn¥.tại¥.những¥.điểm¥.hạn ¥.chế¥.và¥.cũng¥.chưa¥.có¥.công¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.nào¥.đi¥.sâu¥.về¥.hệ ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.thời¥.gian¥.vừa¥.qua. ¥.Do¥.vậy, ¥.việc¥.nghiên¥.cứu¥.đề¥.tài¥ “Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.C ông¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng”¥ là¥.vô¥.cùng¥.thiết¥.thực, ¥.đi¥.vào¥.phân¥. ¥.tích¥.thực¥.trạng¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.và¥.tìm¥ ra¥.những¥.giải¥.pháp¥.rõ¥.ràng,¥.cụ¥.thể, ¥.giúp¥.hoàn¥.thiện¥.và¥.nâng¥.cao¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.côn g¥.việc,¥.góp¥.phần¥.vào¥.sự¥.thành¥.công¥.và¥.phát¥.triển¥.của¥.Công¥.ty.
Mục¥.tiêu¥.và¥.nhiệm¥.vụ¥.nghiên¥.cứu
Luận¥.văn¥.phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việ c¥.tại¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.và¥.đề¥.xuất¥.các¥.giải¥.pháp¥.hoà n¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.Công¥.ty.
Thứ¥.nhất, ¥.hệ¥.thống¥.hóa¥.cơ¥.sở¥.lý¥.luận¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc,¥.bao¥.gồm:¥.khái¥.niệm, ¥.nội¥.dung¥.và¥.các¥.yếu¥.tố¥.liên¥.quan¥.đến¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực ¥.hiện¥.công¥.việc.
Thứ¥.hai, ¥.tìm¥.hiểu¥.thực¥.trạng¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Za¥. Hưng,¥.nêu¥.ra¥.được¥.những¥.ưu¥.điểm¥.và¥.hạn¥.chế¥.của¥.hệ¥.thống.
Thứ¥.ba, ¥.đề¥.tài¥.đề¥.ra¥.các¥.giải¥.pháp¥.và¥.các¥.khuyến¥.nghị¥.nhằm¥.hoàn¥.thi ện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Za¥.Hưng.
4 Đối¥.tƣợng¥.và¥.phạm¥.vi¥.nghiên¥.cứu
4.1 Đối¥.tượng¥.nghiên¥.cứu Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.tại¥.Za¥. Hưng.
+¥.Không¥.gian:¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng.
+¥.Thời¥.gian: ¥.Từ¥.năm¥.2017¥.đến¥.năm¥.2019¥.và¥.đề¥.xuất¥.giải¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.t hực¥.hiện¥.công¥.việc¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.tại¥.Za¥.Hưng¥.đến¥.năm¥. 2030.
Trong¥.quá¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.đề¥.tài, ¥.tác¥.giả¥.đã¥.sử¥.dụng¥.các¥.phương¥.pháp¥.nghiên¥.cứu¥.chủ¥.yếu¥.như ¥.sau:
5.1 Phương¥.pháp¥.thống¥.kê¥.phân¥.tích
Tác¥.giả¥.đọc¥.và¥.nghiên¥.cứu¥.các¥.tài¥.liệu¥.trên¥.các¥.báo¥.cáo¥. nhân¥.sự, ¥.hồ¥.sơ¥.năng¥.lực¥.từ¥.đó¥.phân¥.tích¥.và¥.chọn¥.lọc¥.để¥.tổng¥.hợp¥.thà nh¥.bảng¥.biểu¥.đưa¥.ra¥.các¥.nhận¥.xét¥.về¥.bản¥.chất¥.và¥.nguyên¥.nhân ¥.của¥.vấn¥.đề¥.từ¥.đó¥.đưa¥.ra¥.các¥.đánh¥.giá¥.chung.¥.
(Ví¥.dụ¥.như¥.thống¥.kê¥.số¥.liệu¥.về¥.cơ¥.cấu¥.lao¥.động¥.theo¥.các¥.tiêu ¥.chí¥.giới,¥.trình¥.độ, ¥.để¥.đưa¥.ra¥.các¥.đánh¥.giá¥.chung¥.về¥.đội¥.ngũ¥.nhân¥.lực, ¥.thành¥.công¥.của¥.công¥.tác¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực ).
5.2 Phương¥.pháp¥.điều¥.tra¥.xã¥.hội¥.học Để¥.nghiên¥.cứu¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.tác¥.giả¥.tiến¥.hành¥.điều¥.tra¥.thông¥.qua¥.bảng¥.hỏi¥.để¥.thu¥.thập¥.thô ng¥.tin,¥.lấy¥.ý¥.kiến¥.của¥.cán¥.bộ¥.công¥.nhân¥.viên¥.trong¥.Công¥.ty. ¥.Trong¥.đó,¥.số¥.lượng¥.phiếu¥.phát¥.ra:¥.100¥.phiếu,¥.cụ¥.thể:
+¥.Địa¥.điểm¥.tiến¥.hành¥.điều¥.tra:¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng. +¥.Tổng¥.số¥.phiếu¥.điều¥.tra¥.phát¥.ra:¥.100¥.phiếu.
+¥.Phương¥.pháp¥.điều¥.tra: ¥.Phát¥.phiếu¥.điều¥.tra¥.trực¥.tiếp¥.cho¥.đối¥.tượng¥.cần¥.điều¥.tra.
+¥.Đối¥.tượng¥.điều¥.tra: ¥.Do¥.cơ¥.cấu¥.công¥.ty¥.thiên¥.về¥.hoạt¥.động¥.sản¥.xuất¥.trực¥.tiếp¥.nên¥ cơ¥.cấu¥.phiếu¥.đưa¥.ra¥.là¥.30¥.phiếu¥.cho¥.bộ¥.phận¥.gián¥.tiếp¥.
(khối¥.văn¥.phòng), ¥.20¥.phiếu¥.cho¥.khối¥.phục¥.vụ¥.và¥.50¥.phiếu¥.cho¥.bộ¥.phận¥.sản¥.xuất ¥.trực¥.tiếp.
6 Những¥.đóng¥.góp¥.mới¥.của¥.luận¥.văn
- Những¥.đóng¥.góp¥.mới¥.về¥.lý¥.luận: ¥.Luận¥.văn¥.đã¥.làm¥.rõ¥.một¥.số¥.vấn¥.đề¥.lý¥.luận¥.và¥.thực¥.tiễn¥.chủ ¥.yếu¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trên¥.cơ¥.sở¥.tổng¥.quan¥.có ¥.chọn¥.lọc¥.một¥.số¥.quan¥.điểm¥.cơ¥.bản¥.của¥.các¥.nhà¥.kinh¥.tế¥.học¥. trên¥.thế¥.giới¥.và¥.một¥.số¥.học¥.giả¥.của¥.Việt¥.Nam, ¥.kết¥.hợp¥.đúc¥.rút¥.thực¥.tiễn¥.tác¥.giả¥.đã¥.đề¥.xuất¥.quan¥.niệm¥.về¥.h ệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.cụ¥.thể.
- Về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.tiễn: ¥.Trên¥.cơ¥.sở¥.nguồn¥.số¥.liệu¥.cập¥.nhật¥.có¥.chọn¥.lọc, ¥.luận¥.văn¥.đã¥.trình¥.bày¥.tổng¥.quan¥.thực¥.trạng¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥. ¥.hiện¥.công¥.việc¥. ¥.tại¥.Za¥.Hưng¥.và¥.tìm¥.ra¥.những¥.nguyên¥.nhân¥.chủ¥.yếu¥.của¥.những ¥.hạn¥.chế.
- Về¥.đề¥.xuất¥.giải¥.pháp: ¥.Luận¥.văn¥.đã¥.đề¥.xuất¥.những¥.giải¥.pháp¥.chủ¥.yếu¥.để¥.hoàn¥.thiện¥. hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Za¥.Hưng¥.trong¥.bối¥. cảnh¥.có¥.nhiều¥.sự¥.cạnh¥.tranh¥.như¥.hiện¥.nay. ¥.Các¥.giải¥.pháp¥.này¥.có¥.giá¥.trị¥.tham¥.khảo¥.tốt¥.trong¥.xây¥.dựng, ¥.hoạch¥.định¥.và¥.triển¥.khai¥.trên¥.thực¥.tế.
7 Kết¥.cấu¥.của¥.luận¥.văn
Ngoài¥.các¥.phần¥.mở¥.đầu,¥.kết¥.luận¥.và¥.khuyến¥.nghị, ¥.danh¥.mục¥.tài¥.liệu¥.tham¥.khảo,¥.phụ¥.lục, ¥.nội¥.dung¥.của¥.luận¥.văn¥.được¥.kết¥.cấu¥.gồm¥.3¥.chương:
Chương¥.1:¥. ¥.Cơ¥.sở¥.lý¥.luận¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
Chương¥.2:¥.Phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hi ện¥.công¥.việc¥.tại¥.Za¥.Hưng.
Chương¥.3:¥.Các¥.giải¥.pháp¥.hoàn¥.thiện¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Za¥.Hưng.
CƠ¥.SỞ¥.LÝ¥.LUẬN¥.VỀ¥.ĐÁNH¥.GIÁ¥.THỰC¥.HIỆN¥.CÔNG¥. VIỆC
1.1 Một¥.số¥.khái¥.niệm¥.có¥.liên¥.quan
1.1.1 Công¥.việc Để¥.đạt¥.được¥.mục¥.tiêu¥.của¥.mình,¥.mỗi¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.đều¥.phải¥.xác¥.định¥.và¥.phân¥.chia¥.nhiệm¥.vụ¥.cho¥.t ừng¥.cá¥.nhân,¥.bộ¥.phận¥.để¥.thực¥.hiện,¥.các¥. ¥.nhóm¥.nhiệm¥.vụ¥.này¥.được¥.gọi¥.là¥.công¥.việc.
Theo¥.từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.“công¥.việc¥.là¥.việc¥.phải¥.bỏ¥.công¥.s ức¥.ra¥.để¥.làm”¥.[19,¥.tr.349].
Theo¥.định¥.nghĩa¥.của¥.một¥.số¥.chuyên¥.gia: ¥.“Công¥.việc¥.là¥.các¥.việc¥.làm¥.mang¥.tính¥.chất¥.chuyên¥.nghiệp¥.được¥ thực¥.hiện¥.bởi¥.nguồn¥.nhân¥.vật¥.lực¥.chuyên¥.nghiệp”.
Theo¥.tác¥.giả¥.Lê¥.Thanh¥.Hà: ¥.“Công¥.việc¥.là¥.tổng¥.hợp¥.các¥.nhiệm¥.vụ, ¥.các¥.trách¥.nhiệm¥.hay¥.chức¥.năng¥.mà¥.một¥.người¥.hay¥.một¥.nhóm¥. người¥.lao¥.động¥.phải¥.đảm¥.nhận¥.trong¥.tổ¥.chức. ¥.Công¥.việc¥.chỉ¥.rõ¥.những¥.chức¥.năng¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.tổ¥.chức¥.mà ¥.một¥.người¥.hay¥.một¥.nhóm¥.người¥.lao¥.động¥.phải¥.thực¥.hiện. ¥.Đồng¥.thời,¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.phân¥.chia¥.các¥.chức¥.năng, ¥.quyền¥.hạn¥.và¥.trách¥.nhiệm¥.cho¥.từng¥.người, ¥.từng¥.nhóm¥.người¥.trong¥.cùng¥.một¥.tổ¥.chức”¥.[12,¥.tr.144].
Theo¥.Nguyễn¥.Vân¥.Điềm¥.và¥.Nguyễn¥.Ngọc¥.Quân, ¥.công¥.việc¥.được¥.hiểu¥.là¥.“Tất¥.cả¥.những¥.nhiệm¥.vụ¥.khác¥.nhau¥.đ ược¥.thực¥.hiện¥.bởi¥.một¥.người¥.lao¥.động¥.hoặc¥.là¥.tất¥.cả¥.các¥.nhiệ m¥.vụ¥.giống¥.nhau¥.được¥.thực¥.hiện¥.bở¥.i¥.một¥.nhóm¥.người¥.lao¥.độ ng”¥.[20,¥.tr.46].
Như¥.vậy,¥.có¥.thể¥.hiểu: ¥.Công¥.việc¥.là¥.những¥.nhiệm¥.vụ¥.khác¥.nhau¥.mà¥.một¥.người¥.hay¥. một¥.nhóm¥.người¥.trong¥.một¥.tổ¥.chức¥.phải¥.đảm¥.nhiệm.¥.Đồng¥.thời, ¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.phân¥.chia¥.trách¥.nhiệm,¥.chức¥.năng, ¥.quyền¥.hạn¥.của¥.từng¥.người¥.hay¥.từng¥.nhóm¥.người¥.trong¥.tổ¥.chức
Từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.định¥.nghĩa¥.“thực¥.hiện¥.chính¥.là¥.làm¥.cho ¥.trở¥.thành¥.sự¥.thật¥.bằng¥.những¥.việc¥.làm¥.và¥.hành¥.động¥.cụ¥.thể”¥.[19,¥.tr¥.1527].
Như¥.vậy,¥.nếu¥.theo¥.nghĩa¥.mà¥.từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.đưa¥.ra, ¥.có¥.thể¥.hiểu¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.việc¥.con¥.người¥.phải¥.bỏ¥.cô ng¥.sức¥.ra, ¥.thông¥.qua¥.những¥.hành¥.động¥.cụ¥.thể¥.để¥.đạt¥.được¥.mục¥.tiêu¥.nào ¥.đó.
Hoặc¥.như¥.tác¥.giả¥.khác¥.định¥.nghĩa: ¥.Thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.quá¥.trình¥. ¥.người¥.lao¥.động¥.sử¥.dụng¥.kiến¥.thức, ¥.kỹ¥.năng¥.và¥.công¥.sức¥.của¥.mình¥.để¥.hoàn¥.thành¥.một¥.nhiệm¥.vụ, ¥.công¥.việc¥.nào¥.đó¥.đóng¥.góp¥.vào¥.cho¥.tổ¥.chức.
Phương¥.pháp¥.nghiên¥.cứu
Trong¥.quá¥.trình¥.nghiên¥.cứu¥.đề¥.tài, ¥.tác¥.giả¥.đã¥.sử¥.dụng¥.các¥.phương¥.pháp¥.nghiên¥.cứu¥.chủ¥.yếu¥.như ¥.sau:
5.1 Phương¥.pháp¥.thống¥.kê¥.phân¥.tích
Tác¥.giả¥.đọc¥.và¥.nghiên¥.cứu¥.các¥.tài¥.liệu¥.trên¥.các¥.báo¥.cáo¥. nhân¥.sự, ¥.hồ¥.sơ¥.năng¥.lực¥.từ¥.đó¥.phân¥.tích¥.và¥.chọn¥.lọc¥.để¥.tổng¥.hợp¥.thà nh¥.bảng¥.biểu¥.đưa¥.ra¥.các¥.nhận¥.xét¥.về¥.bản¥.chất¥.và¥.nguyên¥.nhân ¥.của¥.vấn¥.đề¥.từ¥.đó¥.đưa¥.ra¥.các¥.đánh¥.giá¥.chung.¥.
(Ví¥.dụ¥.như¥.thống¥.kê¥.số¥.liệu¥.về¥.cơ¥.cấu¥.lao¥.động¥.theo¥.các¥.tiêu ¥.chí¥.giới,¥.trình¥.độ, ¥.để¥.đưa¥.ra¥.các¥.đánh¥.giá¥.chung¥.về¥.đội¥.ngũ¥.nhân¥.lực, ¥.thành¥.công¥.của¥.công¥.tác¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực ).
5.2 Phương¥.pháp¥.điều¥.tra¥.xã¥.hội¥.học Để¥.nghiên¥.cứu¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.tác¥.giả¥.tiến¥.hành¥.điều¥.tra¥.thông¥.qua¥.bảng¥.hỏi¥.để¥.thu¥.thập¥.thô ng¥.tin,¥.lấy¥.ý¥.kiến¥.của¥.cán¥.bộ¥.công¥.nhân¥.viên¥.trong¥.Công¥.ty. ¥.Trong¥.đó,¥.số¥.lượng¥.phiếu¥.phát¥.ra:¥.100¥.phiếu,¥.cụ¥.thể:
+¥.Địa¥.điểm¥.tiến¥.hành¥.điều¥.tra:¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng. +¥.Tổng¥.số¥.phiếu¥.điều¥.tra¥.phát¥.ra:¥.100¥.phiếu.
+¥.Phương¥.pháp¥.điều¥.tra: ¥.Phát¥.phiếu¥.điều¥.tra¥.trực¥.tiếp¥.cho¥.đối¥.tượng¥.cần¥.điều¥.tra.
+¥.Đối¥.tượng¥.điều¥.tra: ¥.Do¥.cơ¥.cấu¥.công¥.ty¥.thiên¥.về¥.hoạt¥.động¥.sản¥.xuất¥.trực¥.tiếp¥.nên¥ cơ¥.cấu¥.phiếu¥.đưa¥.ra¥.là¥.30¥.phiếu¥.cho¥.bộ¥.phận¥.gián¥.tiếp¥.
(khối¥.văn¥.phòng), ¥.20¥.phiếu¥.cho¥.khối¥.phục¥.vụ¥.và¥.50¥.phiếu¥.cho¥.bộ¥.phận¥.sản¥.xuất ¥.trực¥.tiếp.
Những¥.đóng¥.góp¥.mới¥.của¥.luận¥.văn
- Những¥.đóng¥.góp¥.mới¥.về¥.lý¥.luận: ¥.Luận¥.văn¥.đã¥.làm¥.rõ¥.một¥.số¥.vấn¥.đề¥.lý¥.luận¥.và¥.thực¥.tiễn¥.chủ ¥.yếu¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trên¥.cơ¥.sở¥.tổng¥.quan¥.có ¥.chọn¥.lọc¥.một¥.số¥.quan¥.điểm¥.cơ¥.bản¥.của¥.các¥.nhà¥.kinh¥.tế¥.học¥. trên¥.thế¥.giới¥.và¥.một¥.số¥.học¥.giả¥.của¥.Việt¥.Nam, ¥.kết¥.hợp¥.đúc¥.rút¥.thực¥.tiễn¥.tác¥.giả¥.đã¥.đề¥.xuất¥.quan¥.niệm¥.về¥.h ệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.cụ¥.thể.
- Về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.tiễn: ¥.Trên¥.cơ¥.sở¥.nguồn¥.số¥.liệu¥.cập¥.nhật¥.có¥.chọn¥.lọc, ¥.luận¥.văn¥.đã¥.trình¥.bày¥.tổng¥.quan¥.thực¥.trạng¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥. ¥.hiện¥.công¥.việc¥. ¥.tại¥.Za¥.Hưng¥.và¥.tìm¥.ra¥.những¥.nguyên¥.nhân¥.chủ¥.yếu¥.của¥.những ¥.hạn¥.chế.
- Về¥.đề¥.xuất¥.giải¥.pháp: ¥.Luận¥.văn¥.đã¥.đề¥.xuất¥.những¥.giải¥.pháp¥.chủ¥.yếu¥.để¥.hoàn¥.thiện¥. hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Za¥.Hưng¥.trong¥.bối¥. cảnh¥.có¥.nhiều¥.sự¥.cạnh¥.tranh¥.như¥.hiện¥.nay. ¥.Các¥.giải¥.pháp¥.này¥.có¥.giá¥.trị¥.tham¥.khảo¥.tốt¥.trong¥.xây¥.dựng, ¥.hoạch¥.định¥.và¥.triển¥.khai¥.trên¥.thực¥.tế.
Kết¥.cấu¥.của¥.luận¥.văn
Một¥.số¥.khái¥.niệm¥.có¥.liên¥.quan
1.1.1 Công¥.việc Để¥.đạt¥.được¥.mục¥.tiêu¥.của¥.mình,¥.mỗi¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.đều¥.phải¥.xác¥.định¥.và¥.phân¥.chia¥.nhiệm¥.vụ¥.cho¥.t ừng¥.cá¥.nhân,¥.bộ¥.phận¥.để¥.thực¥.hiện,¥.các¥. ¥.nhóm¥.nhiệm¥.vụ¥.này¥.được¥.gọi¥.là¥.công¥.việc.
Theo¥.từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.“công¥.việc¥.là¥.việc¥.phải¥.bỏ¥.công¥.s ức¥.ra¥.để¥.làm”¥.[19,¥.tr.349].
Theo¥.định¥.nghĩa¥.của¥.một¥.số¥.chuyên¥.gia: ¥.“Công¥.việc¥.là¥.các¥.việc¥.làm¥.mang¥.tính¥.chất¥.chuyên¥.nghiệp¥.được¥ thực¥.hiện¥.bởi¥.nguồn¥.nhân¥.vật¥.lực¥.chuyên¥.nghiệp”.
Theo¥.tác¥.giả¥.Lê¥.Thanh¥.Hà: ¥.“Công¥.việc¥.là¥.tổng¥.hợp¥.các¥.nhiệm¥.vụ, ¥.các¥.trách¥.nhiệm¥.hay¥.chức¥.năng¥.mà¥.một¥.người¥.hay¥.một¥.nhóm¥. người¥.lao¥.động¥.phải¥.đảm¥.nhận¥.trong¥.tổ¥.chức. ¥.Công¥.việc¥.chỉ¥.rõ¥.những¥.chức¥.năng¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.tổ¥.chức¥.mà ¥.một¥.người¥.hay¥.một¥.nhóm¥.người¥.lao¥.động¥.phải¥.thực¥.hiện. ¥.Đồng¥.thời,¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.phân¥.chia¥.các¥.chức¥.năng, ¥.quyền¥.hạn¥.và¥.trách¥.nhiệm¥.cho¥.từng¥.người, ¥.từng¥.nhóm¥.người¥.trong¥.cùng¥.một¥.tổ¥.chức”¥.[12,¥.tr.144].
Theo¥.Nguyễn¥.Vân¥.Điềm¥.và¥.Nguyễn¥.Ngọc¥.Quân, ¥.công¥.việc¥.được¥.hiểu¥.là¥.“Tất¥.cả¥.những¥.nhiệm¥.vụ¥.khác¥.nhau¥.đ ược¥.thực¥.hiện¥.bởi¥.một¥.người¥.lao¥.động¥.hoặc¥.là¥.tất¥.cả¥.các¥.nhiệ m¥.vụ¥.giống¥.nhau¥.được¥.thực¥.hiện¥.bở¥.i¥.một¥.nhóm¥.người¥.lao¥.độ ng”¥.[20,¥.tr.46].
Như¥.vậy,¥.có¥.thể¥.hiểu: ¥.Công¥.việc¥.là¥.những¥.nhiệm¥.vụ¥.khác¥.nhau¥.mà¥.một¥.người¥.hay¥. một¥.nhóm¥.người¥.trong¥.một¥.tổ¥.chức¥.phải¥.đảm¥.nhiệm.¥.Đồng¥.thời, ¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.phân¥.chia¥.trách¥.nhiệm,¥.chức¥.năng, ¥.quyền¥.hạn¥.của¥.từng¥.người¥.hay¥.từng¥.nhóm¥.người¥.trong¥.tổ¥.chức
Từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.định¥.nghĩa¥.“thực¥.hiện¥.chính¥.là¥.làm¥.cho ¥.trở¥.thành¥.sự¥.thật¥.bằng¥.những¥.việc¥.làm¥.và¥.hành¥.động¥.cụ¥.thể”¥.[19,¥.tr¥.1527].
Như¥.vậy,¥.nếu¥.theo¥.nghĩa¥.mà¥.từ¥.điển¥.Tiếng¥.Việt¥.đưa¥.ra, ¥.có¥.thể¥.hiểu¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.việc¥.con¥.người¥.phải¥.bỏ¥.cô ng¥.sức¥.ra, ¥.thông¥.qua¥.những¥.hành¥.động¥.cụ¥.thể¥.để¥.đạt¥.được¥.mục¥.tiêu¥.nào ¥.đó.
Hoặc¥.như¥.tác¥.giả¥.khác¥.định¥.nghĩa: ¥.Thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.quá¥.trình¥. ¥.người¥.lao¥.động¥.sử¥.dụng¥.kiến¥.thức, ¥.kỹ¥.năng¥.và¥.công¥.sức¥.của¥.mình¥.để¥.hoàn¥.thành¥.một¥.nhiệm¥.vụ, ¥.công¥.việc¥.nào¥.đó¥.đóng¥.góp¥.vào¥.cho¥.tổ¥.chức.
Vậy,¥.có¥.thể¥.hiểu¥.một¥.cách¥.chung¥.nhất, ¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.tổng¥.thể¥.những¥.hành¥.động¥.của¥.một¥.ng ười¥.hay¥.một¥.nhóm¥.người¥.để¥.hoàn¥.thành¥.một¥.hay¥.nhiều¥.nhiệm¥.v ụ¥.nhất¥.định¥.trong¥.tổ¥.chức.
1.1.3 Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Có¥.rất¥.nhiều¥.định¥.nghĩa¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đ ược¥.các¥.nhà¥.nghiên¥.cứu¥.đưa¥.ra¥.như:
- “Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.thường¥.được¥.hiểu¥.là¥.sự¥.đá nh¥.giá¥.có¥.hệ¥.thống¥.và¥.chính¥.thức¥.tình¥.hình¥.thực¥.hiện¥.công¥.việ c¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.trong¥.quan¥.hệ¥.so¥.sánh¥.với¥.các¥.tiêu¥.chuẩ n¥.đã¥.được¥.xây¥.dựng¥.và¥.thảo¥.luận¥.về¥.sự¥.đánh¥.giá¥.đó¥.với¥.ngườ i¥.lao¥.động”¥.[20,¥.tr.142].
- “Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.sự¥.đánh¥.giá¥.có¥.hệ¥.thốn g¥.và¥.chính¥.thức¥.tình¥.hình¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.
(nhóm¥.người) ¥.lao¥.động¥.trong¥.quan¥.hệ¥.so¥.sánh¥.với¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.đã¥.được¥. xây¥.dựng¥.và¥.thỏa¥.thuận¥.về¥.sự¥.đánh¥.giá¥.đó¥.với¥.người¥.lao¥.động. ¥.Đây¥.thực¥.chất¥.là¥.việc¥.so¥.sánh¥.tình¥.hình¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥. của¥.chính¥.người¥.(nhóm¥.người) ¥.lao¥.động¥.so¥.với¥.yêu¥.cầu¥.đề¥.ra¥.của¥.tổ¥.¥.chức”¥.[12,¥.tr.211].
Như¥.vậy,¥.có¥.thể¥.thấy, ¥.mặc¥.dù¥.đưa¥.ra¥.các¥.định¥.nghĩa¥.khác¥.nhau¥.nhưng¥.về¥.bản¥.chất, ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.chính¥.là¥.việc¥.sử¥.dụng¥.các¥.tiêu¥. chuẩn¥.đánh¥.giá¥.để¥.đánh¥.giá¥.mức¥.độ¥.hoàn¥.thành¥.công¥.việc¥.của¥. người¥.lao¥.động¥.trong¥.tổ¥.chức. ¥.Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.tổ¥.chức¥.hoạch¥.địn h¥.nguồn¥.nhân¥.lực; ¥.giúp¥.tổ¥.chức¥.dự¥.báo¥.mức¥.độ¥.hoàn¥.thành¥.mục¥.tiêu¥.của¥.người¥. lao¥.động¥.trong¥.những¥.kì¥.sắp¥.tới; ¥.và¥.là¥.căn¥.cử¥.để¥.tổ¥.chức¥.thực¥.hiện¥.khen¥.thưởng¥.hay¥.kỉ¥.luật¥.l ao¥.động.
Nội¥.dung¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
1.2.1 Xác¥.định¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc Để¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.có¥.hiệu¥.quả¥.cần¥.xác¥.định ¥.đúng¥.mục¥.tiêu¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Doanh¥.nghiệp¥.đánh¥.giá¥.để¥.đạt¥.những¥.mục¥.tiêu¥.nào? ¥.Mục¥.tiêu¥.về¥.hiệu¥.quả¥.kinh¥.doanh¥.hay¥.mục¥.tiêu¥.về¥.doanh¥.số¥. bán¥.hàng,¥.hay¥.mục¥.tiêu¥.lợi¥.nhuận? ¥.Thông¥.thường¥.có¥.hai¥.nhóm¥.đối¥.tượng¥.đánh¥.giá¥.cơ¥.bản¥.là¥.ngư ời¥.lao¥.động¥.và¥.các¥.bộ¥.phận¥.chức¥.năng¥.trong¥.doanh¥.nghiệp. ¥.Mục¥.tiêu¥.của¥.ĐGTHCV¥.hướng¥.tới¥.mỗi¥.nhóm¥.đối¥.tượng¥.này¥.c ụ¥.thể¥.như¥.sau:
- Mục¥.tiêu¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đối¥.với¥.các¥.b ộ¥.phận¥.chức¥.năng¥.trong¥.doanh¥.nghiệp¥.bao¥.gồm:
+¥.Mục¥.tiêu¥.kinh¥.tế: ¥.kết¥.quả¥.của¥.ĐGTHCV¥.là¥.cơ¥.sở¥.quan¥.trọng¥.để¥.tổ¥.chức¥.trả¥.lư ơng, ¥.trả¥.thưởng¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.căn¥.cứ¥.vào¥.việc¥.so¥.sánh¥.các¥. chỉ¥.tiêu¥.đã¥.đề¥.ra¥.vào¥.sự¥.hoàn¥.thành¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥. động¥.đạt¥.ở¥.mức¥.nào.
+¥.Mục¥.tiêu¥.hành¥.chính: ¥.Kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.nhà¥.quản¥. lý¥.đánh¥.giá¥.được¥.mức¥.độ¥.thành¥.công¥.của¥.hệ¥.thống¥.các¥.chính¥.s ách¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực; ¥.và¥.là¥.cơ¥.sở¥.quan¥.trọng¥.để¥.nhà¥.quản¥.lý¥.ra¥.các¥.quyết¥.định¥.đú ng¥.đắn¥.về¥.nhân¥.lực¥.hoặc¥.điều¥.chỉnh¥.chính¥.sách¥.quản¥.trị¥.nhân¥.l ực.
+¥.Mục¥.tiêu¥.đào¥.tạo¥.và¥.phát¥.triển: ¥.Kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.phản¥.ánh¥.kiến¥.thức¥.vॠkỹ¥.năng¥.của¥.người¥.lao¥.động, ¥.dựa¥.trên¥.yêu¥.cầu¥.thực¥.tế¥.và¥.mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức¥.mà¥.tổ¥.chứ c¥.có¥.các¥.chính¥.sách¥.điều¥.chỉnh¥.và¥.hoàn¥. ¥.thiện¥.nhân¥.sự¥.cho¥.phù¥.hợp.
- Mục¥.tiêu¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đối¥.với¥.cá¥.nhân¥.n gười¥.lao¥.động:
Việc¥.đánh¥.giá¥.tình¥.hình¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.cá¥.nhân¥.n gười¥.lao¥.động¥.có¥.thể¥.quy¥.vào¥.hai¥.mục¥.tiêu¥.cơ¥.bản:
+¥.Một¥.là, ¥.đánh¥.giá¥.tình¥.hình¥.THCV¥.nhằm¥.cải¥.tiến¥.sự¥.THCV¥.của¥.người¥. lao¥.động.¥.Mục¥.tiêu¥.này¥.sẽ¥.đạt¥.được¥.thông¥.qua¥.các¥.hoạt¥.động: Cung¥.cấp¥.thông¥.tin¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.biết¥.mức¥.độ¥.thực¥.hiện ¥.công¥.việc¥.của¥.họ¥.so¥.với¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.đặt¥.ra¥.và¥.so¥.với¥.các¥.n hân¥.viên¥.khác, ¥.từ¥.đó¥.kích¥.thích¥.sự¥.phấn¥.đấu¥.của¥.họ¥.nhằm¥.đạt¥.được¥.kết¥.quả¥.đá nh¥.giá¥.cao¥.hơn¥.trong¥.tương¥.lai.
Giúp¥.người¥.lao¥.động¥.phát¥.hiện¥.sai¥.sót, ¥.từ¥.đó¥.có¥.biện¥.pháp¥.khắc¥.phục¥.và¥.nâng¥.cao¥.khả¥.năng¥.thực¥.hi ện¥.công¥.việc.¥.Qua¥.đó, ¥.nâng¥.cao¥.ý¥.thức¥.trách¥.nhiệm¥.và¥.tạo¥.điều¥.kiện¥.cho¥.người¥.lao¥. động¥.tự¥.khẳng¥.định¥.mình.
+¥.Hai¥.là, ¥.đánh¥.giá¥.tình¥.hình¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.nhằm¥.thực¥.hiện¥.mục¥.ti êu¥.giúp¥.cho¥.những¥.nhà¥.quản¥.lý¥.có¥.thể¥.đưa¥.ra¥.các¥.quyết¥.định¥. nhân¥.sự¥.đúng¥.đắn.
Thông¥.qua¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá, ¥.nhà¥.quản¥.lý¥.có¥.thể¥.thu¥.thập¥.thông¥.tin¥.làm¥.cơ¥.sở¥.để¥.hoạch¥.đ ịnh¥.nhân¥.lực. ¥.Các¥.thông¥.tin¥.thu¥.thập¥.được¥.trong¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.sẽ ¥.là¥.cơ¥.sở¥.quan¥.trọng¥.cho¥.việc¥.đào¥.tạo¥.và¥.phát¥.triển¥.nhân¥.viên; ¥.thuyên¥.chuyển¥.và¥.đề¥.bạt¥.cán¥.bộ;¥.cải¥.tiến¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức; ¥.trả¥.lương¥.và¥.thưởng;¥.nâng¥.lương¥.và¥.nâng¥.ngạch; ¥.kỷ¥.luật¥.lao¥.động. ¥.Quá¥.trình¥.này¥.cũng¥.giúp¥.cho¥.nhà¥.quản¥.lý¥.phát¥.hiện¥.những¥.tài ¥.năng¥.làm¥.cơ¥.sở¥.để¥.xây¥.dựng¥.kế¥.hoạch¥.bồi¥.dưỡng, ¥.đào¥.tạo¥.phát¥.triển¥.các¥.nhân¥.viên¥.có¥.tài¥.năng¥.này¥.trở¥.thành¥.n hững¥.cán¥.bộ¥.chủ¥.chốt¥.trong¥.tương¥.lai,…
1.2.2 Xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc Để¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc,¥.các¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.phải¥.xác¥.¥.định¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá, ¥.mỗi¥.tiêu¥.chí¥.bao¥.gồm¥.nhiều¥.tiêu¥.chuẩn¥.khác¥.nhau.
Tiêu¥.chí¥.ĐGTHCV¥.là¥.các¥.chỉ¥.tiêu¥.thể¥.hiện¥.các¥.yêu¥.cầu¥.củ a¥.việc¥.hoàn¥.thành¥.công¥.việc¥.cả¥.về¥.mặt¥.số¥.lượng¥.và¥.chất¥.lượng ¥.Đó¥.là¥.mốc¥.chuẩn¥.cho¥.việc¥.đo¥.lường¥.thực¥.tế¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.nhân¥.viên,¥.là¥.mục¥.tiêu¥.công¥.việc¥.của¥.nhân¥.viên.
Việc¥.xác¥.định¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.ĐGTHCV¥.thể¥.hiện¥.nhiệm¥.v ụ¥.của¥.nhân¥.viên¥.cũng¥.như¥.kỳ¥.vọng¥.của¥.nhà¥.quản¥.lý¥.đối¥.với¥.n hân¥.viên. ¥.Việc¥.đánh¥.giá¥.thường¥.dựa¥.vào¥.các¥.thông¥.tin¥.về¥.phạm¥.vi¥.công ¥.việc,¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc,¥.các¥.mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức, ¥.thành¥.tích¥.nhân¥.viên¥.ở¥.hiện¥.tại¥.hay¥.quá¥.khứ,¥.những¥. ¥.điểm¥.mạnh¥.và¥.điểm¥.yếu, ¥.mục¥.tiêu¥.và¥.nguyện¥.vọng¥.công¥.việc¥.của¥.nhân¥.viên.
Tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.phải¥.cụ¥.thể¥.và¥.có¥.thể¥.so¥.sánh¥.được, ¥.kết¥.quả¥.so¥.sánh¥.phải¥.có¥.tính¥.ổn¥.định¥.và¥.thống¥.nhất¥.cao; ¥.phải¥.đo¥.lường¥.được, ¥.mục¥.tiêu¥.công¥.việc¥.phải¥.sát¥.với¥.nội¥.dung¥.công¥.việc, ¥.mục¥.tiêu¥.tổ¥.chức; ¥.phải¥.phản¥.ánh¥.một¥.cách¥.hợp¥.lý¥.các¥.mức¥.độ¥.yêu¥.cầu¥.trong¥.việc¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc;¥.phải¥.hợp¥.lý, công¥.khai¥.rộng¥.rãi¥.trong¥.toàn¥.bộ¥.nhân¥.viên¥.và¥.đảm¥.bảo¥.sự¥.nhấ t¥.trí¥.cao¥.giữa¥.nhân¥.viên¥.và¥.nhà¥.quản¥.lí¥.để¥.thể¥.hiện¥.sự¥.công¥. bằng,¥.dân¥.chủ¥.và¥.minh¥.bạch; ¥.phải¥.có¥.sự¥.quy¥.định¥.rõ¥.ràng¥.thời¥.gian¥.để¥.áp¥.dụng¥.và¥.thời¥.gi an¥.hoàn¥.thành¥.các¥.tiêu¥.chí¥.này.¥.Thông¥.thường, ¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.được¥.chia¥.thành¥.hai¥.loại¥.là¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tín h¥.và¥.định¥.lượng.¥.Cụ¥.thể:
- Tiêu¥.chí¥.định¥.tính: ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.mang¥.tính¥.định¥.tính¥.thường¥.được¥.đánh¥.giá¥.dưới¥.d ạng:¥.Rất¥.tốt,¥.Tốt,¥.Khá,¥.Trung¥.bình,¥.Kém ¥.với¥.các¥.đặc¥.điểm¥.nhận¥.dạng¥.cụ¥.thể¥.của¥.các¥.mức¥.độ¥.đánh¥.giá ¥.Đôi¥.khi, ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.còn¥.được¥.thể¥.hiện¥.dưới¥.dạng¥.đánh¥.giá¥. điểm, ¥.song¥.không¥.có¥.tiêu¥.thức¥.cụ¥.thể¥.để¥.đánh¥.giá¥.khi¥.nào¥.đạt¥.điểm ¥.cao,¥.khi¥.nào¥.đạt¥.điểm¥.thấp¥.hơn, ¥.trong¥.trường¥.hợp¥.nào¥.thì¥.điểm¥.của¥.người¥.này¥.cao¥.hơn¥.điểm¥.c ủa¥.người¥.kia.¥.Khi¥.sử¥.dụng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.¥.định¥.tính, ¥.các¥.yêu¥.tố¥.tình¥.cảm¥.hoặc¥.thành¥.kiến, ¥.định¥.kiến¥.thường¥.có¥.những¥.ảnh¥.hưởng¥.nhất¥.định¥.đến¥.kết¥.quả¥. đánh¥.giá.
- Tiêu¥.chí¥.định¥.lượng: ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.mang¥.tính¥.định¥.lượng¥.có¥.thể¥.được¥.thể¥.hiện¥.ở¥.cá c¥.mức¥.điểm¥.đánh¥.giá¥.cho¥.từng¥.mức¥.độ¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.hoặc¥.đôi¥.khi¥.được¥.thể¥.hiện¥.ở¥.dạng:¥.rất¥.tốt,¥.tốt,¥.khá, ¥.trung¥.bình,¥.kém. ¥.Nhưng¥.có¥.các¥.đặc¥.điểm¥.nhận¥.dạng¥.rất¥.cụ¥.thể¥.làm¥.căn¥.cứ¥.xác ¥.định¥.các¥.mức¥.đánh¥.giá¥.được¥.đề¥.cập¥.trong¥.tiêu¥.chí. ¥.Với¥.tiêu¥.chí¥.mang¥.tính¥.định¥.lượng, ¥.việc¥.đánh¥.giá¥.sẽ¥.đạt¥.được¥.tính¥.nhất¥.quán¥.cao, ¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.sẽ¥.chịu¥.ảnh¥.hưởng¥.rất¥.ít¥.bởi¥.ý¥.chí¥.chủ¥.qua n¥.của¥.người¥.đánh¥.giá.¥.Vì¥.vậy, ¥.khi¥.thiết¥.kế¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá, ¥.vấn¥.đề¥.quan¥.trọng¥.là¥.phải¥.lượng¥.hóa¥.các¥.chỉ¥.tiêu¥.đánh¥.giá. ¥.Đôi¥.khi¥.cần¥.định¥.lượng¥.hóa¥.chỉ¥.tiêu¥.định¥.tính.
Khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.người¥.ta¥.thường¥.phải¥.d ựa¥.trên¥.bản¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Bởi¥.một¥.trong¥.những¥.mục¥.tiêu¥.trọng¥.yếu¥.của¥.đánh¥.giá¥.là¥.xem ¥.xét¥.xem¥.người¥.lao¥.động¥.có¥.đạt¥.được¥.tiêu¥.chuẩn¥.đề¥.ra¥.khi¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.hay¥.không. ¥.Mặt¥.khác¥.một¥.trong¥.những¥.yêu¥.cầu¥.cơ¥.bản¥.của¥.đánh¥.giá¥.là¥.đ ể¥.người¥.lao¥.động¥.biết¥.được¥.cần¥.phải¥.làm¥.gì¥.và¥.phải¥.làm¥.tốt¥.n hư¥.thế¥.nào.¥.Do¥.đó, ¥.cần¥.thiết¥.phải¥.cụ¥.thể¥.hóa¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá, ¥.nêu¥.rõ¥.các¥.tiêu¥.thức¥.và¥.các¥.mức¥.độ¥.đánh¥.giá¥.một¥.cách¥.rõ¥.rà ng¥.và¥.dễ¥.hiểu.
Các¥.nhân¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
1.3 Các¥.nhân¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥. việc
Có¥.nhiều¥.yếu¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.vi ệc.¥.Tuy¥.nhiên, ¥.trong¥.luận¥.văn¥.này¥.chỉ¥.phân¥.tích¥.các¥.yếu¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.trực¥.t iếp¥.đến¥.Công¥.ty¥.trong¥.việc¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.cụ¥.thể¥.ở¥.các¥.yếu¥.tố¥.sau:
1.3.1 Các¥.nhân¥.tố¥.bên¥.ngoài¥.doanh¥.nghiệp
Cạnh¥.tranh¥.trên¥.thị¥.trường¥.đòi¥.hỏi¥.doanh¥.nghiệp¥.vừa¥.phải¥.c ó¥.chính¥.sách¥.giữ¥.chân¥.nhân¥.tài¥.vừa¥.phải¥.tăng¥.cường¥.kỉ¥.luật¥.lao ¥.động.¥.Chính¥.vì¥.thế, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.doanh¥.nghiệp¥.cần¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.vi ệc¥.công¥.bằng,¥.chính¥.xác, ¥.đảm¥.bảo¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.cảm¥.thấy¥.hài¥.lòng, ¥.cảm¥.thấy¥.được¥.tôn¥.trọng. ¥.Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.có¥.liên¥.quan¥.trực¥.tiếp¥.hoặc¥.gián ¥.tiếp¥.tới¥.các¥.hoạt¥.động¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực¥.khác¥.và¥.có¥.ảnh¥.hưở ng¥.tới¥.chiến¥.lược¥.của¥.tổ¥.chức. ¥.Khi¥.đối¥.thủ¥.cạnh¥.tranh¥.có¥.những¥.chính¥.sách¥.thu¥.hút¥.và¥.đãi¥.n gộ¥.nhân¥.tài,¥.doanh nghiệp¥.cũng¥.phải¥.có¥.những¥.thay¥.đổi¥.hợp¥.lý¥.trong¥.chính¥.sách¥.đã i¥.ngộ¥.và¥.chính¥.sách¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực. ¥.Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.chính¥.là¥.một¥.trong¥.các¥.yếu¥.tố¥. có¥.ảnh¥.hưởng¥.đến¥.sự¥.thay¥.đổi¥.đó¥.thông¥.qua¥.việc¥.ghi¥.nhận¥.vॠphản¥.ánh¥.trung¥.thực¥.thành¥.tích¥.công¥.tác¥.cũng¥.như¥.năng¥.lực¥.củ a¥.người¥.lao¥.động¥.phục¥.vụ¥.công¥.tác¥.đãi¥.ngộ¥.và¥.các¥.công¥.tác¥.n hân¥.sự¥.khác¥.trong¥.doanh¥.nghiệp.
1.3.1.2 Đối¥.tác,¥.khách¥.hàng Để¥.nâng¥.cao¥.năng¥.lực¥.cạnh¥.tranh¥.thì¥.doanh¥.nghiệp¥.cần¥.một ¥.đội¥.ngũ¥.nhân¥.sự¥.hiểu, ¥.nắm¥.rõ¥.và¥.phục¥.vụ¥.một¥.cách¥.tốt¥.nhất¥.các¥.nhu¥.cầu¥.của¥.khách ¥.hàng, ¥.có¥.thái¥.độ¥.ứng¥.xử¥.phù¥.hợp¥.với¥.khách¥.hàng¥.và¥.môi¥.trường¥.vă n¥.hoá¥.của¥.tổ¥.chức¥.doanh¥.nghiệp,… ¥.Để¥.đáp¥.ứng¥.yêu¥.cầu¥.trên¥.thì¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.cần¥.nâng¥.cao¥. hiệu¥.quả¥.trong¥.các¥.hoạt¥.động¥.quản¥.lý¥.nói¥.chung, ¥.hoạt¥.động¥.quản¥.trị¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.nói¥.riêng¥.và¥.đưa¥.ra¥.các¥.c huẩn¥.mực¥.ứng¥.xử¥.rõ¥.ràng¥.đối¥.với¥.đội¥.ngũ¥.lao¥.đông¥.thường¥.xu yên¥.tiếp¥.xúc¥.với¥.khách¥.hàng.¥.Do¥.đó, ¥.khách¥.hàng¥.mục¥.tiêu¥.cũng¥.là¥.một¥.nhân¥.tố¥.có¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥. quá¥.trình¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.trong¥.doanh¥.nghiệp.
1.3.2.3.¥.Các¥.chính¥.sách, ¥.pháp¥.luật¥.của¥.Nhà¥.nước¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Các¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.luôn¥.phải¥.tuân¥.thủ¥.những¥.quy¥.định¥.của¥.pháp¥.luật ¥.về¥.lao¥.động¥.và¥.dựa¥.vào¥.đó¥.để¥.có¥.thể¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.cô ng¥.việc¥.một¥.cách¥.chính¥.xác¥.nhằm¥.đảm¥.bảo¥.quyền¥.và¥.lợi¥.ích¥.c ủa¥.người¥.lao¥.động.
Một¥.số¥.những¥.văn¥.bản, ¥.quy¥.định¥.của¥.Nhà¥.nước¥.về¥.lao¥.động¥.như:¥.Bộ¥.luật¥.lao¥.động, ¥.đây¥.là¥.văn¥.bản¥.mà¥.bất¥.cứ¥.tổ¥.chức, ¥.doanh¥.nghiệp¥.nào¥.cũng¥.phải¥.thực¥.hiện¥.trong¥.quá¥.trình¥.sử¥.dụng ¥.người¥.lao¥.động; ¥.ngoài¥.ra¥.còn¥.có¥.nghị¥.định¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.nhiệm¥.vụ¥.đ ối¥.với¥.công¥.chức,¥.viên¥.chức, ¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.có¥.thể¥.tham¥.khảo¥.để¥.vận¥.dụng¥.sang¥.doanh¥. nghiệp¥.mình; ¥.thêm¥.vào¥.đó¥.còn¥.có¥.các¥.chính¥.sách¥.về¥.giờ¥.làm¥.việc, ¥.tiền¥.lương,¥.tiền¥.thưởng,¥.các¥.quy¥.định¥.về¥. ¥.ngành¥.nghề¥.đặc¥.thù ¥.thì¥.các¥.tổ¥.chức¥.doanh¥.nghiệp¥.đều¥.phải¥.tuân¥.thủ¥.một¥.cách¥.nghi êm¥.chỉnh¥.và¥.thực¥.hiện¥.đầy¥.đủ.
1.3.2 Các¥.nhân¥.tố¥.bên¥.trong¥.doanh¥.nghiệp
1.3.2.1 Mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức,¥.doanh¥.nghiệp
Các¥.yếu¥.tố¥.của¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.đều¥.chịu¥.sự¥.ảnh¥.hưởng¥ của¥.mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức¥.và¥.cũng¥.phản¥.ánh¥.mục¥.tiêu¥.đó. ¥.Nếu¥.như¥.tổ¥.chức¥.xác¥.định¥.mục¥. ¥.tiêu¥.càng¥.rõ¥.ràng¥.thì¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.công¥.việc¥.càng¥.cụ¥.th ể, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.dễ¥.dàng¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥. công¥.việc, ¥.lựa¥.chọn¥.phương¥.pháp¥.cũng¥.như¥.chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.và¥.ngược¥.lạ i.¥.Mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức¥.có¥.ảnh¥.hưởng¥. ¥.tới¥.việc¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá.
1.3.2.2 Quan¥.điểm¥.của¥.lãnh¥.đạo¥.doanh¥.nghiệp¥.về¥.đánh¥.giá¥. thực¥.hiện¥.công¥.việc Đây¥.là¥.những¥.người¥.trực¥.tiếp¥.đưa¥.ra¥.các¥.chính¥.sách¥.nhân¥.s ự¥.cho¥.doanh¥.nghiệp; ¥.nếu¥.người¥.lãnh¥.đạo¥.quan¥.tâm¥.đến¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.vi ệc¥.sẽ¥.khiến¥.cho¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.doanh¥.nghiệp¥ được¥.tổ¥.chức¥.bài¥.bản,¥.công¥.bằng,¥.khách¥.quan, ¥.từ¥.đó¥.mang¥.lại¥.những¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.chính¥.¥.xác.¥.Ngoài¥.ra, ¥.người¥.lãnh¥.đạo¥.có¥.chuyên¥.môn, ¥.hiểu¥.rõ¥.về¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.sẽ¥.giúp¥.giảm¥.thiểu¥.c ác¥.lỗi¥.trong¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá,¥.giảm¥.chi¥.phí¥.đánh¥.giá, ¥.thời¥.gian¥.đánh¥.giá¥.và¥.mang¥.lại¥.các¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.chính¥.x ác,¥.công¥.bằng¥.đối¥.với¥.người¥.lao¥.động.
1.3.2.3 Công¥.tác¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.trong¥.tổ¥.chức
Như¥.đã¥.phân¥.tích¥.ở¥.trên, ¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.là¥.một¥.trong¥.những¥.căn¥.cứ¥.để¥.xây¥.dựng ¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.miêu¥.tả¥.cụ¥.thể¥.các¥.yếu¥.tố¥.về¥.công¥.việ c¥.như:¥.mô¥.tả¥.công¥.việc,¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.tiêu¥.chuẩn¥.đối¥.với¥.người¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Các¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.có¥.chính¥.xác, ¥.có¥.gắn¥.với¥.công¥.việc¥.đó¥.hay¥.không¥.là¥.phụ¥.thuộc¥.vào¥.công¥.tá c¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.trong¥.tổ¥.chức¥.có¥.được¥.chú¥.trọng¥.hay¥.kh ông.¥.Do¥.đó,¥.khi¥.trước¥.khi¥.xây¥.dựng¥.hệ¥.thống, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.cần¥.chú¥.ý¥.đến¥.công¥.tác¥.phân¥.tích¥.công¥.việc ¥.bởi¥.đó¥.sẽ¥.là¥.nguyên¥.liệu¥.đầu¥.vào¥.cho¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá. ¥.Ngoài¥.ra, ¥.việc¥.kết¥.hợp¥.chặt¥.chẽ¥.giữa¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.và¥.các¥.tiêu¥.chuẩn đánh¥.giá¥.sẽ¥.làm¥.tăng¥.tính¥.chặt¥.chẽ¥.trong¥.hệ¥.thống¥.quản¥.trị¥.nhâ n¥.lực¥.và¥.người¥.lao¥.động¥.sẽ¥.tin¥.tưởng¥.hơn¥.vào¥.hệ¥.thống¥.đánh¥. giá.
1.3.2.4 Công¥.tác¥.đào¥.tạo¥.người¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Người¥.đánh¥.giá¥.có¥.vai¥.trò¥.là¥.người¥.quyết¥.định¥.cuối¥.cùng¥. đến¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động. ¥.Nếu¥.như¥.toàn¥.bộ¥.hệ¥.thống¥.đã¥.được¥.xây¥.dựng¥.chặt¥.chẽ, ¥.chính¥.xác¥.nhưng¥.người¥.đánh¥.giá¥.lại¥.không¥.đủ¥.năng¥.lực¥.hoặc¥. mắc¥.lỗi¥.sẽ¥.cho¥.ra¥.những¥.quyết¥.định¥.đánh¥.giá¥.sai¥.lầm, ¥.làm¥.mất¥.¥.đi¥.ý¥.nghĩa¥.của¥.toàn¥.bộ¥.hệ¥.thống.¥.Do¥.đó, ¥.khi¥.xây¥.dựng, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.cũng¥.cần¥.đầu¥.tư¥.cho¥.công¥.tác¥.này¥.và¥.tiến¥.hành¥.nhắc¥.lại¥.hoặc¥.đào¥.tạo¥.mới¥.khi¥.bắt¥.đầu¥.chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.mới.
Kinh¥.nghiệm¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.một¥.số¥.doa nh¥.nghiệp¥.Việt¥.Nam¥.và¥.bài¥.học¥.rút¥.ra¥.cho¥.Za¥.Hƣng
¥.doanh¥.nghiệp¥.Việt¥.Nam¥.và¥.bài¥.học¥.rút¥.ra¥.cho¥.Za¥.Hƣng
1.4.1 Kinh¥.nghiệm¥.tại¥.một¥.số¥.doanh¥.nghiệp
1.4.1.1 Kinh¥.nghiệm¥.của¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Sông¥.Đà¥.6
Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.Sông¥.Đà¥.6,¥.tiền¥.thân¥.là¥.Công¥.ty¥.xây¥.dự ng¥.Thuỷ¥.Công.¥.Đơn¥.vị¥.thành¥.viên¥.của¥.Tổng¥.Công¥.ty¥.Sông¥.Đà, ¥.thành¥.lập¥.ngày¥.01/05/1983.¥.Thế¥.mạnh¥.của¥.Công¥.ty¥.là¥.xây¥.dựn g¥.thuỷ¥.điện¥.kể¥.từ¥.khi¥.thành¥.lập¥.đến¥.nay.¥.Với¥.đội¥.ngũ¥.cán¥.bộ, ¥.kỹ¥.sư¥.giàu¥.kinh¥.nghiệm, ¥.đủ¥.năng¥.lực¥.đảm¥.nhiệm¥.công¥.tác¥.khảo¥.sát,¥.lập¥.dự¥.án¥.đầu¥.tư, ¥.thiết¥.kế¥.biện¥.pháp¥.thi¥.công ¥.các¥.công¥.trình¥.thuỷ¥.điện¥.có¥.công¥.suất¥.lớn¥.cùng¥.hệ¥.thống¥.tran g¥.thiết¥.bị¥.đồng¥.bộ,¥.hiện¥.đại, ¥.sông¥.Đà¥.6¥.đang¥.nỗ¥.lực¥.vươn¥.lên¥.làm¥.chủ¥.công¥.nghệ¥.tiến¥.tới ¥.chủ¥.đầu¥.tư¥.các¥.công¥.trình¥.thuỷ¥.điện¥.trong¥.nước¥.và¥.quốc¥.tế, ¥.góp¥.phần¥.giảm¥.thiểu¥.tình¥.trạng¥.thiết¥.hụt¥.điện¥.năng¥.trong¥.cả¥.n ước.
Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Sông¥.Đà¥.6¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥ như¥.sau:
- Hàng¥.năm, ¥.Công¥.ty¥.tiến¥.hành¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.nhân¥.viê n¥.và¥.các¥.phòng¥.chức¥.năng, ¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.đó¥.để¥.phục¥.vụ¥.công¥.tác¥.thi¥.đua, ¥.khen¥.thưởng.
Việc¥.đo¥.lường¥.kết¥.quả¥.ĐGTHCV¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.tại¥.C ông¥.ty¥.dựa¥.¥.trên¥.Phiếu¥.đánh¥.giá¥.nhân¥.viên.
Các¥.tiêu¥.chí¥.trong¥.bản¥.đánh¥.giá¥.trên¥.được¥.cập¥.nhật, ¥.thay¥.đổi¥.hàng¥.năm¥.dựa¥.vào¥.mục¥.tiêu¥.của¥.công¥.ty, ¥.của¥.các¥.phòng¥.ban¥.và¥.theo¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.của¥.từng¥.vị¥ trí. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.được¥.phân¥.thành¥.ba¥.mục¥.chính¥.với¥.tỷ¥.l ệ¥.trọng¥.số¥.khác¥.nhau¥.phục¥.vụ¥.cho¥.việc¥.tính¥.thưởng, ¥.tăng¥.giảm¥.lương¥.và¥.các¥.hoạt¥.động¥.quản¥.trị¥.khác¥.như: ¥.hiệu¥.quả¥.công¥.việc¥.(70%),¥.năng¥.lực¥.làm¥.việc¥.(15%), ¥.thái¥.độ¥.làm¥.việc¥.(15%). ¥.Các¥.mục¥.chính¥.này¥.lại¥.được¥.chia¥.thành¥.các¥.tiêu¥.chí¥.nhỏ¥.hơn¥ với¥.tỷ¥.lệ¥.khác¥.nhau. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.nhỏ¥.đó¥.được¥.đánh¥.giá¥.theo¥.7¥.cấp¥.độ.
- Bên¥.cạnh¥.cách¥.tính¥.điểm¥.thưởng, ¥.công¥.ty¥.cũng¥.áp¥.dụng¥.cách¥.tính¥.điểm¥.phạt¥.tương¥.ứng. ¥.Để¥.kết¥.hợp¥.thưởng¥.phạt¥.hài¥.hòa,¥.tuân¥.thủ¥.pháp¥.luật, ¥.công¥.ty¥.đã¥.chia¥.tỷ¥.lệ¥.tính¥.điểm¥.thưởng¥.theo¥.7¥.cấp¥.độ. ¥.Tất¥.cả¥.phương¥.pháp¥.trên¥.được¥.diễn¥.giải¥.bằng¥.văn¥.bản¥.cụ¥.thể, ¥.tạo¥.thuận¥.lợi¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.thi¥.hành¥.và¥.thực¥.hiện¥.theo.
- Sau¥.khi¥.tiến¥.hành¥.đánh¥.giá, ¥.Công¥.ty¥.thông¥.báo¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.công¥.khai¥.tới¥.toàn¥.bộ¥.n hân¥.viên¥.và¥.tiếp¥.nhận¥.các¥.khiếu¥.nại¥.trong¥.vòng¥.1¥.tuần, ¥.sau¥.đó¥.sẽ¥.xem¥.xét¥.các¥.khiếu¥.nại¥.và¥.giải¥.quyết¥.khiếu¥.nại¥. (nếu¥.có).
1.4.1.2 Kinh¥.nghiệm¥.của¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô
Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.có¥.tiền¥.thân¥.là¥.Công¥.ty¥.xây¥.dựng¥.Hà¥.Đô ,¥.tới¥.nay¥.Hà¥.Đô¥.đã¥.trở¥.thành¥.Tập¥.đoàn¥.chuyên¥.về¥.đầu¥.tư, ¥.xây¥.dựng,¥.tư¥.vấn¥.và¥.kinh¥.doanh¥.hùng¥.mạnh. ¥.Với¥.16¥.công¥.ty¥.thành¥.viên¥.hoạt¥.động¥.chuyên¥.nghiệp¥.trên¥.từng¥ lĩnh¥.vực, ¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.luôn¥.đạt¥.được¥.thành¥.công¥.trong¥.mọi¥.công¥.trì nh,¥.dự¥.án¥.và¥.được¥.đối¥.tác, ¥.khách¥.hàng¥.và¥.các¥.nhà¥.đầu¥.tư¥.tin¥.cậy,¥.đánh¥.giá¥.cao.
Có¥.trụ¥.sở¥.chính¥.tại¥.số¥.8¥.Láng¥.Hạ,¥.Quận¥.Ba¥.Đình, ¥.Thành¥.phố¥.Hà¥.Nội.¥.Kể¥.từ¥.năm¥.1990¥.đến¥.nay, ¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.đã¥.từng¥.bước¥.phát¥.triển¥.vững¥.mạnh.¥. ¥.Từ¥.tiền¥.thân¥.là¥.công¥.ty¥.xây¥.dựng¥.Hà¥.Đô, ¥.tới¥.nay¥.Hà¥.Đô¥.đã¥.phát¥.triển¥.trở¥.thành¥.Tập¥.đoàn¥.đầu¥.tư¥.và¥.n ăng¥.lượng. ¥.Với¥.14¥.công¥.ty¥.thành¥.viên¥.hoạt¥.động¥.chuyên¥.nghiệp¥.trên¥.từng ¥.lĩnh¥.vực, ¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.luôn¥.đạt¥.được¥.thành¥.công¥.trong¥.mọi¥.công¥.trì nh,¥.dự¥.án¥.và¥.được¥.Khách¥.hàng, ¥.Đối¥.tác¥.và¥.các¥.Nhà¥.đầu¥.tư¥.tin¥.cậy,¥.đánh¥.giá¥.cao.
Quy¥.trình¥.ĐGTHCV¥.của¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.đã¥.được¥.văn¥.bản ¥.hóa¥.và¥.xem¥.xét¥.chỉnh¥.sửa,¥.cập¥.nhật¥.hàng¥.năm. ¥.Người¥.lao¥.động¥.được¥.chia¥.làm¥.12¥.cấp¥.bậc¥.để¥.phân¥.quyền¥.đán h¥.giá,¥.xếp¥.loại. ¥.Kết¥.quả¥.ĐGTHCV¥.dựa¥.trên¥.tổng¥.điểm¥.của¥.04¥.bộ¥.tiêu¥.chí¥.với ¥.điểm¥.số¥.lớn¥.nhất¥.tương¥.ứng¥.là: ¥.bảng¥.đánh¥.giá¥.thành¥.tích¥.cá¥.nhân¥.(70¥.điểm), ¥.bảng¥.đánh¥.giá¥.mục¥.tiêu¥.thành¥.tích¥.tập¥.thể¥.(10¥.điểm), ¥.bảng¥.kỹ¥.năng¥.cá¥.nhân¥.(10¥.điểm),¥.bảng¥.năng¥.lực¥.cá¥.nhân¥. (10¥.điểm¥.).¥.Với¥.chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.6¥.tháng/¥.lần. ¥.Điểm¥.số¥.được¥.tổng¥.hợp¥.làm¥.cơ¥.sở¥.xếp¥.hạng¥.người¥.lao¥.động¥. theo¥.05¥.cấp¥.độ:¥.A+,¥.A,¥.B,¥.C,¥.D. ¥.Tùy¥.vào¥.kết¥.quả¥.và¥.hiệu¥.quả¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh¥.hàng¥.năm, ¥.công¥.ty¥.sẽ¥.điều¥.chỉnh¥.số¥.lượng¥.các¥.cấp¥.độ¥.khác¥.nhau¥.theo¥.n guyên¥.tắc:¥.kinh¥.doanh¥.càng¥.hiệu¥.quả, ¥.càng¥.có¥.nhiều¥.người¥.được¥.xếp¥.thứ¥.hạng¥.cao, ¥.tương¥.ứng¥.với¥.đó¥.là¥.các¥.chính¥.sách¥.lương¥.và¥.phúc¥.lợi¥.cũng¥.t ăng¥.theo.¥.Ví¥.dụ¥.như: ¥.Với¥.người¥.lao¥.động¥.đạt¥.mức¥.xếp¥.hạng¥.A+ ¥.hai¥.năm¥.liền¥.sẽ¥.được¥.tăng¥.lương, ¥.được¥.cân¥.nhắc¥.lên¥.các¥.vị¥.trí¥.cao¥.hơn. ¥.Và¥.một¥.số¥.đặc¥.quyền¥.khác¥.được¥.nêu¥.trong¥.quy¥.trình¥.ĐGTHC V.
Với¥.mỗi¥.vị¥.trí¥.công¥.việc, ¥.do¥.đặc¥.thù¥.và¥.tính¥.chất¥.khác¥.nhau, ¥.cho¥.nên¥.nội¥.dung¥.bên¥.trong¥.các¥.bảng¥.sau¥.cũng¥.khác: ¥.bảng¥.đánh¥.giá¥.thành¥.tích¥.cá¥.nhân, ¥.kỹ¥.năng¥.làm¥.việc¥.và¥.bảng¥.yêu¥.cầu¥.năng¥.lực¥.cá¥.nhân. Để¥.gắn¥.chặt¥.thành¥.tích¥.cá¥.nhân¥.vào¥.tập¥.thể, ¥.điểm¥.đánh¥.giá¥.mục¥.tiêu¥.thành¥.tích¥.tập¥.thể¥.là¥.một¥.phần¥.trong¥.tổng¥.điểm¥.của¥.mỗi¥.cá¥.nhân.¥.Cụ¥.thể¥.nêu¥.trong¥.(Phụ¥.lục¥.2.10).
Có¥.thể¥.nhận¥.thấy, ¥.phương¥.pháp¥.ĐGTHCV¥.tại¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.rất¥. ¥.chuyên¥.nghiệp¥.và¥.chi¥.tiết,¥.các¥.mục¥.tiêu, ¥.chỉ¥.tiêu¥.được¥.xác¥.định¥.rõ¥.ràng,¥.dễ¥.hiểu.¥.Tuy¥.nhiên, ¥.để¥.duy¥.trì¥.được¥.tính¥.hiệu¥.quả¥.và¥.giữ¥.được¥.tính¥.đồng¥.bộ, ¥.Tập¥.đoàn¥.sẽ¥.tốn¥.rất¥.nhiều¥.nhân¥.lực¥.để¥.vận¥.hành. ¥.Cần¥.phải¥.đầu¥.tư¥.máy¥.móc,¥.trang¥.thiết¥.bị¥.công¥.nghệ¥.thông¥.tin, ¥.nhân¥.lực¥.mới¥.có¥.thể¥.quản¥.lý¥.tốt¥.được.
1.4.2.¥.Bài¥.học¥.kinh¥.nghiệm¥.rút¥.ra¥.cho¥.Za¥.Hưng
- Công¥.ty¥.nên¥.xây¥.dựng¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.the o¥.mục¥.tiêu¥.và¥.có¥.thể¥.kết¥.hợp¥.giữa¥.2¥.phương¥.pháp¥.chỉ¥.đạo¥.tập ¥.trung¥.và¥.thảo¥.luận¥.dân¥.chủ¥.sẽ¥.mang¥.đến¥.nhiều¥.lợi¥.ích, ¥.tối¥.ưu¥.được¥.ưu¥.điểm¥.của¥.cả¥.2¥.phương¥.pháp¥.này.
- Nên¥.lựa¥.chọn¥.phương¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥. là¥.phương¥.pháp¥.quản¥.trị¥.mục¥.tiêu; ¥.chu¥.kì¥.đánh¥.giá¥.nên¥.theo¥.tháng¥.để¥.xếp¥.hạng¥.nhân¥.viên¥.và¥.th eo¥.năm¥.để¥.phục¥.vụ¥.thi¥.đua¥.khen¥.thưởng¥.cũng¥.như¥.kế¥.hoạch¥.h óa¥.nguồn¥.nhân¥.lực.
- Thực¥.hiện¥.dân¥.chủ¥.bằng¥.cách¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.tự¥.đánh ¥.giá, ¥.sau¥.đó¥.gửi¥.kết¥.quả¥.theo¥.bộ¥.phận¥.về¥.phòng¥.tổ¥.chức¥.nhân¥.sự¥. để¥.ban¥.giám¥.đốc¥.đánh¥.giá¥.công¥.khai.
- Khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.định¥.tính¥.cần¥.có¥.sự¥.đo¥.lườ ng¥.cụ¥.thể¥.rõ¥.ràng, ¥.tạo¥.điều¥.kiện¥.thuận¥.lợi¥.cho¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá.
- Sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.để¥.có¥.kế¥. hoạch¥.cho¥.chính¥.sách¥.lương¥.thưởng, ¥.kế¥.hoạch¥.hóa¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.và¥.các¥.công¥.tác¥.khác.
Tiểu¥.kết¥.Chương¥.1 Ở¥.chương¥.1,¥.tác¥.giả¥.phân¥.tích¥.cơ¥.sở¥.lý¥.luận¥.liên¥.quan¥.tới ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.với¥.các¥.n ội¥.dung¥.sau:
Thứ¥.nhất,¥.đưa¥.ra¥.các¥.khái¥.niệm¥.có¥.liên¥.quan:¥.công¥.việc, ¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc,¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
Thứ¥.hai, ¥.chỉ¥.ra¥.nội¥.dung¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.thông¥.qua¥.bảy¥. nội¥.dung:
+¥.Xác¥.định¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
Tổng¥.quan¥.về¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng
2.1.1 Quán¥.trình¥.hình¥.thành¥.và¥.phát¥.triển¥.của¥.Công¥.ty
Tên¥.doanh¥.nghiệp:¥.CÔNG¥.TY¥.CỔ¥.PHẦN¥.ZAHƯNG. Địa¥.chỉ:¥.Số¥.8,¥.Phố¥.Láng¥.Hạ,¥.Phường¥.Thành¥.Công, ¥.Quận¥.Ba¥.Đình,¥.Thành¥.phố¥.Hà¥.Nội.
VPGD:¥.Tầng¥.5,¥.toà¥.nhà¥.Hà¥.Đô,¥.số¥.186¥.Phố¥.Hoàng¥.Sâm, ¥.Phường¥.Nghĩa¥.Đô,¥.Quận¥.Cầu¥.Giấy,¥.Thành¥.phố¥.Hà¥.Nội. Điện¥.thoại: ¥.024.62694351/52.¥.Fax: ¥.024.62694353.
E-mail:¥.zh@zahung.com.vn.
Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.được¥.thành¥.lập¥.vào¥.ngày¥.28/11/2 005¥.bởi¥.các¥.cổ¥.đông¥.lớn¥.như¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.
(Bộ¥.Quốc¥.phòng),¥.Ngân¥.hàng¥.Bắc¥.Á, ¥.Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.quốc¥.tế¥.ASEAN, ¥.Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.đầu¥.tư¥.An¥.Lạc. ¥.Lĩnh¥.vực¥.hoạt¥.động¥.chính¥.của¥.công¥.ty¥.là¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh ¥.điện¥.năng.
Với¥.tôn¥.chỉ¥.hoạt¥.động¥.“Tư¥.duy¥.khoa¥.học,¥.đoàn¥.kết, ¥.đổi¥.mới,¥.hiệu¥.quả¥.¥. ¥.vì¥.sự¥.phát¥.triển¥.không¥.ngừng¥.của¥.công¥.ty¥.và¥.các¥.thành¥.viên, ¥.phấn¥.đấu¥.cho¥.¥.¥.sự¥.nghiệp¥.dân¥.giầu,¥.nước¥.mạnh, ¥.tạo¥.được¥.nhiều¥.việc¥.làm”, ¥.Za¥.Hưng¥.tự¥.hào¥.đã¥.cung¥.cấp¥.nguồn¥.điện¥.năng¥.thân¥.thiện¥.với ¥.môi¥.trường, ¥.đóng¥.góp¥.cho¥.sự¥.phát¥.triển¥.kinh¥.tế¥.xã¥.hội¥.và¥.nâng¥.cao¥.cuộc ¥.sống¥.của¥.người¥.dân¥.ở¥.nhiều¥.địa¥.phương¥.trên¥.cả¥.nước. ¥.Với¥.những¥.thành¥.quả¥.đã¥.đạt¥.được,¥.Za¥.¥.Hưng¥.nhận¥.¥. ¥.được¥.sự¥.đánh¥.giá¥.cao¥.của¥.Bộ¥.Công¥.thương¥.và¥.các¥.cơ¥.quan¥. chức¥.năng,¥.Uỷ¥.¥.ban¥.nhân¥.dân¥.các¥.tỉnh, ¥.về¥.công¥.tác¥.đầu¥.tư, ¥.vận¥.hành¥.các¥.dự¥.án¥.thuỷ¥.điện.¥.Bên¥.cạnh¥.đó, ¥.Za¥.Hưng¥.luôn¥.chung¥.tay¥.cùng¥.chính¥.quyền¥.các¥.địa¥.phương¥.bằ ng¥.các¥.chính¥.sách¥.thiết¥.thực¥.như:¥.mở¥.đường¥.giao¥.thông, ¥.đường¥.điện¥.sinh¥.hoạt,¥.tặng¥.¥.nhà,¥.tặng¥.bò¥.¥.sinh¥.sản, ¥.giải¥.quyết¥.¥.việc¥.làm¥.cho¥.người¥.dân, ¥.¥.¥.¥ Sự phát¥.triển¥.của¥.Za¥.Hưng¥.luôn¥.gắn¥.liền¥.với¥.lợi¥.ích¥.của¥.người¥.dâ n,¥.với¥.sự¥.lớn¥.mạnh¥.của¥.địa¥.phương¥.và¥.xã¥.hội.
Với¥.phương¥.châm¥.“Biến¥.tiềm¥.năng¥.thành¥.sức¥.mạnh”, ¥.Za¥.Hưng¥.phấn¥.đấu¥.đảm¥.bảo¥.hiệu¥.quả¥.tối¥.ưu¥.về¥.thiết¥.kế¥.kỹ¥.t huật,¥.tiến¥.độ,¥.chất¥.lượng¥.trong¥. ¥.thi¥.công¥.và¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh¥.có¥.hiệu¥.quả.
“Tư¥.duy¥.khoa¥.học,¥.đoàn¥.kết,¥.đổi¥.mới, ¥.hiệu¥.quả¥.vì¥.sự¥.phát¥.triển¥.không¥.ngừng¥.của¥.công¥.ty¥.và¥.các¥.th ành¥.viên,¥.phấn¥.đấu¥.cho¥.sự¥.nghiệp¥.dân¥.giầu,¥.nước¥.mạnh, ¥.tạo¥.được¥.nhiều¥.việc¥.làm". Đồng¥.hành¥.trong¥.tất¥.cả¥.các¥.giai¥.đoạn¥.triển¥.khai¥.dự¥.án, ¥.là¥.sự¥.cộng¥.tác¥.chặt¥.chẽ¥.của¥.các¥.chuyên¥.gia¥.hàng¥.đầu¥.trong¥.c ác¥.lĩnh¥.vực¥.thiết¥.kế,¥.đầu¥.tư¥.năng¥.lượng,¥.xây¥.dựng
Trong¥.kế¥.hoạch¥.phát¥.triển¥.đến¥.năm¥.2020,¥.Za¥.Hưng¥.tiếp¥.tục ¥.đi¥.sâu¥.đầu¥.tư¥.phát¥.triển¥.các¥.dự¥.án¥.năng¥.lượng¥.tái¥.tạo¥.đặc¥.bi ệt¥.là¥.thủy¥.điện,¥.điện¥.gió,¥.điện¥.¥.mặt¥.trời, ¥.quản¥.lý¥.vận¥.hành¥.các¥.nhà¥.máy¥.thủy¥.điện.
Với¥.sư¥.đảm¥.bảo¥.tài¥.chính¥.mạnh¥.mẽ¥.của¥.các¥.cổ¥.đông¥.lớn¥. như¥.Tập¥.đoàn¥.Hà¥.Đô¥.(Bộ¥.Quốc¥.phòng), ¥.Công¥.ty¥.cổ¥.phần¥.đầu¥.tư¥.An¥.Lạc¥.cùng¥.nhiều¥.cổ¥.đông¥.khác, ¥.với¥.sự¥.đồng¥.sức¥.đồng¥.lòng¥.của¥.đội¥.ngũ¥.cán¥.bộ¥.công¥.nhân¥.vi ên¥.có¥.trình¥.độ¥.chuyên¥.môn,¥.kinh¥.nghiệm¥.và¥.tâm¥.huyết, ¥.Za¥.Hưng¥.tin¥.tưởng¥.sẽ¥.mang¥.đến¥.cho¥.cổ¥.đông, ¥.khách¥.hàng¥.và¥.các¥.đối¥.tác¥.sự¥.hài¥.lòng¥.và¥.những¥.cơ¥.hội¥.phát ¥.triển¥.bền¥.vững.
Từ¥.tiềm¥.năng, ¥.nội¥.lực¥.và¥.những¥.thành¥.công¥.ban¥.đầu¥.trong¥.thực¥.tiễn, ¥.Za¥.Hưng¥.luôn¥.phấn¥.đấu¥.để¥.trở¥.thành¥.thương¥.hiệu¥.của¥.sự¥.thàn h¥.công¥.-¥.sức¥.mạnh¥.vượt¥.thời¥.gian; ¥.gắn¥.kết¥.với¥.sự¥.phát¥.triển¥.chung¥.của¥.xã¥.hội, ¥.sự¥.thịnh¥.vượng¥.của¥.các¥.đối¥.tác¥.và¥.các¥.nhà¥.đầu¥.tư.
Là¥.một¥.nhà¥.đầu¥.tư¥.chuyên¥.nghiệp, ¥.Za¥.Hưng¥.luôn¥.nghiên¥.cứu, ¥.tìm¥.kiếm¥.những¥.cơ¥.hội¥.đầu¥.tư¥.mang¥.lại¥.hiệu¥.quả¥.kinh¥.tế¥.x㥠hội¥.và¥.lợi¥.ích¥.cho¥.doanh¥.nghiệp. ¥.Công¥.ty¥.đã¥.hoàn¥.thành¥.đầu¥.tư¥.và¥.đưa¥.vào¥.vận¥.hành¥.khai¥.thá c¥.Nhà¥.máy¥.thủy¥.điện¥.Za¥.Hưng¥.(30MW)¥.tại¥.huyện¥.Đông¥.Giang, ¥.tỉnh¥.Quảng¥.Nam¥.từ¥.tháng
7/2009¥.với¥.tổng¥.mức¥.đầu¥.tư¥.505¥.tỷ¥.đồng, ¥.cung¥.cấp¥.hơn¥.122¥.triệu¥.KWh/ năm¥.vào¥.lưới¥.điện¥.quốc¥.gia¥.và¥.đóng¥.góp¥.vào¥.ngân¥.sách¥.địa¥.ph ương¥.30¥.tỷ¥.đồng/năm, ¥.tạo¥.hàng¥.chục¥.ngàn¥.ngày¥.công¥.lao¥.động¥.cho¥.người¥.dân¥.địa¥.ph ương. Trên¥.cơ¥.sở¥.thành¥.công¥.của¥.dự¥.án¥.đầu¥.tiên, ¥.Công¥.ty¥.tiếp¥.tục¥.triển¥.khai¥.đầu¥.tư¥.Dự¥.án¥.thủy¥.điện¥.Nậm¥.Pôn g¥.(30MW)¥.tại¥.huyện¥.Qùy¥.Châu, ¥.Nghệ¥.An¥.với¥.tổng¥.mức¥.đầu¥.tư¥.800¥.tỷ¥.đồng, ¥.dự¥.án¥.đã¥.hoàn¥.thành¥.phát¥.điện¥.vào¥.tháng¥.11/2013¥.cung¥.cấp¥.1 20¥.triệu¥.KWh/ năm¥.vào¥.lưới¥.điện¥.quốc¥.gia¥.và¥.đóng¥.góp¥.vào¥.ngân¥.sách¥.địa¥.ph ương¥.về¥.thuế¥.25¥.tỷ¥.đồng/năm.
Tháng¥.4/2014,¥.Công¥.ty¥.Za¥.Hưng¥.được¥.UBND¥.tỉnh¥.Nghệ¥.An ¥.giao¥.làm¥.chủ¥.đầu¥.tư¥.dự¥.án¥.thủy¥.điện¥.Nhạn¥.Hạc¥.tại¥.huyện¥.Qu ế¥.Phong.¥.Dự¥.án¥.có¥.công¥.suất¥.59MW¥.được¥.thiết¥.kế¥.2¥.bậc. ¥.Nhà¥.máy¥.thuỷ¥.điện¥.Nhạn¥.Hạc¥.A¥.có¥.công¥.suất¥.55MW, ¥.Nhà¥.máy¥.Nhạn¥.Hạc¥.B¥.có¥.công¥.suất¥.4MW. ¥.Dự¥.án¥.Nhạn¥.Hạc¥.có¥.Tổng¥.mức¥.đầu¥.tư¥.1.881¥.tỷ¥.đồng, ¥.hiện¥.nay¥.Công¥.ty¥.đang¥.khẩn¥.trương¥.thi¥.công¥.đồng¥.loạt¥.các¥.hạ ng¥.mục¥.và¥.dự¥.kiến¥.sẽ¥.phát¥.điện¥.vào¥.quý¥.3/2018.¥.Khi¥.hoàn¥.thà nh,¥. ¥.dự¥.án¥.Nhạn¥.Hạc¥.sẽ¥.cung¥.cấp¥.cho¥.lưới¥.điện¥.quốc¥.gia¥.206¥.triệ u¥.kWh/năm,¥.doanh¥.thu¥.khoảng¥.250¥.tỷ¥.đồng/năm. ¥.Đóng¥.góp¥.tiền¥.thuế¥.vào¥.ngân¥.sách¥.bình¥.quân¥.50¥.tỷ¥.đồng/năm.
2.1.2 Sơ¥.đồ¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy
Công¥.ty¥.đăng¥.ký¥.hoạt¥.động¥.kinh¥.doanh¥.tại¥.Việt¥.Nam¥.dưới¥. hình¥.thức¥.¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phần, ¥.pháp¥.nhân¥.chịu¥.trách¥.nhiệm¥.chính¥.là¥.Tổng¥.Giám¥.Đốc¥.với¥.cơ¥.cấu¥.được¥.bố¥.trí¥.thông¥.qua¥.sơ¥.đồ¥.2.1.
Từ¥.sơ¥.đồ¥.có¥.thể¥.thấy: ¥.Cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.trị¥.theo¥.kiểu¥.trực¥.tuyến¥.- ¥.chức¥.năng.¥.Tổng¥.Giám¥.Đốc,¥.02¥.Phó¥.Tổng¥.Giám¥.Đốc, ¥.họ¥.đều¥.là¥.các¥.chuyên¥.gia¥.trong¥.lĩnh¥.vực¥.quản¥.trị¥.kinh¥.doanh, ¥.xây¥.dựng.¥.Tất¥.cả¥.các¥.quyết¥.sách,¥.tầm¥.nhìn¥.ở¥.tầm¥.vĩ¥.mô, ¥.chiến¥.lược¥.được¥.thông¥.qua¥.tại¥.Đại¥.hội¥.Cổ¥.đông¥.mà¥.Hội¥.đồng ¥.Quản¥.trị¥.được¥.thay¥.mặt¥.quyết¥.định¥.trong¥.nhiệm¥.kỳ. ¥.Để¥.đảm¥.bảo¥.các¥.quyết¥.định¥.theo¥.đúng¥.định¥.hướng¥.mà¥.Đại¥.hộ i¥.thông¥.qua, ¥.Đại¥.hội¥.bầu¥.ra¥.Ban¥.kiểm¥.soát¥.để¥.giám¥.sát¥.việc¥.thực¥.hiện¥.của ¥.Hội¥.đồng¥.Quản¥.trị¥.và¥.Ban¥.giám¥.đốc¥.Công¥.ty.
Sơ¥.đồ¥.2.1.¥.Cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.bộ¥.máy¥.quản¥.lý¥.Công¥.ty¥.Cổ¥.phầ n¥.Za¥.Hƣng
Nguồn:¥.Phòng¥.Hành¥.chính¥.- ¥.Nhân¥.sự¥.Za¥.Hưng
Bên¥.dưới¥.giám¥.đốc¥.là¥.04¥.phòng¥.chuyên¥.môn, ¥.03¥.nhà¥.máy¥.và¥.03¥.ban¥.giám¥.sát,¥.quản¥.lý. ¥.Bên¥.trong¥.các¥.bộ¥.phận, ¥.bên¥.dưới¥.các¥.trưởng¥.phòng¥.là¥.các¥.phó¥.phòng,¥.nhân¥.viên, ¥.công¥.nhân¥.vận¥.hành¥.chính,¥.phụ.
Sơ¥.đồ¥.2.1¥.thể¥.hiện¥.cơ¥.cấu¥.tổ¥.chức¥.của¥.Za¥.Hưng¥.khá¥.mạch¥.l ạc,¥.việc¥.phân¥.chia¥.nhiệm¥.vụ¥.giữa¥.các¥.phòng, ¥.ban¥.vì¥.thế¥.rất¥.dễ¥.dàng¥.và¥.tránh¥.được¥.sự¥.chồng¥.chéo.
2.1.3 Tình¥.hình¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh
2.1.3.1 Ngành¥.nghề¥.hoạt¥.động¥.và¥.sản¥.phẩm¥.chính
Công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.được¥.thành¥.lập¥.với¥.lĩnh¥.vực¥.ho ạt¥.động¥.chính¥.là¥.đầu¥.tư¥.sản¥.xuất¥.điện¥.năng. ¥.Trải¥.qua¥.thời¥.gian¥.xây¥.dựng¥.và¥.trưởng¥.thành, ¥.Za¥.Hưng¥.tự¥.hào¥.đã¥.đóng¥.góp¥.tích¥.cực¥.cho¥.sự¥.phát¥.triển¥.kinh ¥.tế¥.xã¥.hội¥.của¥.các¥ địa phương¥.nói¥.riêng¥.và¥.của¥.đất¥.nước¥.nói¥.chung. ¥.Cụ¥.thể¥.bằng¥.nguồn¥.điện¥.năng¥.thân¥.thiện¥.với¥.môi¥.trường, ¥.nghiêm¥.túc¥.thực¥.hiện¥.chính¥.sách¥.thuế,¥.tạo¥.công¥.ăn¥.việc¥.làm, ¥.hỗ¥.trợ¥.cải¥.tạo¥.cơ¥.sở¥.hạ¥.tầng¥.cho¥.người¥.dân Bên¥.cạnh¥.đó, ¥.chúng¥.tôi¥.hiểu¥.rằng¥.sự¥.phát¥.triển¥.của¥.Doanh¥.nghiệp¥.phải¥.luôn¥ song¥.hành¥.cùng¥.với¥.chính¥.sách¥.bảo¥.vệ¥.môi¥.trường, ¥.khai¥.thác¥.có¥.trách¥.nhiệm¥.tiềm¥.năng¥.thiên¥.nhiên, ¥.đem¥.lại¥.lợi¥.ích¥.cho¥.xã¥.hội¥.và¥.nhà¥.đầu¥.tư.
Phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.cô ng¥.¥.ty¥.¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng
2.2.1 Xác¥.định¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥ việc Để¥.xác¥.định¥.được¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.t ại¥.Công¥.ty, ¥.hội¥.đồng¥.quản¥.trị¥.và¥.ban¥.giám¥.đốc¥.đã¥.tiến¥.hành¥.lấy¥.ý¥.kiến¥. của¥.người¥.lao¥.động¥.cũng¥.như¥.lấy¥.ý¥.kiến¥.của¥.các¥.chuyên¥.gia¥.v ề¥.các¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc;¥.sau¥.đó, ¥.căn¥.cứ¥.vào¥.tình¥.hình¥.thực¥.tiễn¥.của¥.Công¥.ty, ¥.lãnh¥.đạo¥.sẽ¥.đưa¥.ra¥.những¥.mục¥.tiêu¥.cụ¥.thể¥.đối¥.với¥.đánh¥.giá¥. thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Công¥.ty¥.đưa¥.ra¥.những¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc ¥.phải¥.đạt¥.được¥.bao¥.gồm:
+ ¥.Đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.phải¥.đánh¥.giá¥.được¥.mức¥.độ¥.hoà n¥.thành¥.công¥.việc¥.được¥.giao¥.của¥.người¥.lao¥.động; ¥.xem¥.xét¥.xem¥.người¥.lao¥.động¥.có¥.hoàn¥.thành¥.nhiệm¥.vụ¥.không¥. và¥.đang¥.hoàn¥.thành¥.ở¥.mức¥.độ¥.nào¥.(hoàn¥.thành,¥.hoàn¥.thành¥.tốt, ¥.hoàn¥.thành¥.xuất¥.sắc).
+¥.Thông¥.qua¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.người¥.lao¥.động¥.sẽ¥.nhận¥.thức¥.được¥.những¥.mặt¥.ưu¥.điểm¥.đã¥.đạt ¥.được¥.và¥.những¥.mặt¥.hạn¥.chế¥.còn¥.tồn¥.tại¥.trong¥.thực¥.hiện¥.công¥ việc¥.của¥.mình,¥.từ¥.đó, ¥.tự¥.bản¥.thân¥.người¥.lao¥.động¥.sẽ¥.có¥.những¥.hướng¥.khắc¥.phục¥.nh ững¥.nhược¥.điểm¥.đó. ¥.Khuyến¥.khích¥.nhân¥.viên¥.trong¥.Công¥.ty¥.hoàn¥.thành¥.tốt¥.công¥.vi ệc, ¥.nhiệm¥.vụ¥.và¥.có¥.những¥.đóng¥.góp¥.tích¥.cực¥.vào¥.hoạt¥.động¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh¥.của¥.Công¥.ty.
+ ¥.Kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.sẽ¥.là¥.cơ¥.sở¥.để¥.các¥.nh à¥.quản¥.trị¥.Công¥.ty¥.sử¥.dụng¥.để¥.phục¥.vụ¥.cho¥.các¥.hoạt¥.động¥.qu ản¥.trị¥.nhân¥.sự¥.như¥.trả¥.¥.lương;¥.thưởng;¥.đào¥.tạo¥.người¥.lao¥.động; ¥.bố¥.trí¥.sử¥.dụng¥.nhân¥.lực; ¥.quy¥.hoạch¥.và¥.phát¥.triển¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.Công¥.ty… Để¥.đánh¥.giá¥.về¥.mức¥.độ¥.hiểu¥.rõ¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hi ện¥.công¥.việc¥.¥.của¥.người¥.lao¥.động, ¥.tác¥.giả¥.đã¥.tiến¥.hành¥.khảo¥.sát¥.đối¥.với¥.155¥.người¥.lao¥.động¥.toà n¥.Công¥.ty¥.và¥.thu¥.được¥.kết¥.quả¥.như¥.sau:
Bảng¥.2.6.¥.Nhận¥.thức¥.về¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hi ện¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.Cô ng¥.ty
Thăng¥.tiến,¥.bổ¥.nhiệm 12 7,7 Đánh¥.giá¥.mức¥.độ¥.hoàn¥.thàn h¥.CV 35 22,6
Nguồn:¥.Phòng¥.Hành¥.chính¥.– ¥.Nhân¥.sự
Công¥.ty¥.đã¥.quy¥.định¥.đầy¥.đủ¥.về¥.mục¥.đích¥.ĐGTHCV, ¥.tuy¥.nhiên¥.trên¥.thực¥.tế¥.Công¥.ty¥.mới¥.chỉ¥.dừng¥.lại¥.ở¥.mức¥.làm¥. căn¥.cứ¥.đánh¥.giá¥.mức¥.độ¥.hoàn¥.thành¥.công¥.việc¥.và¥.làm¥.căn¥.cứ¥. trả¥.lương¥.thưởng¥.cho¥.NLĐ. ¥.Qua¥.phiếu¥.điều¥.tra¥.ta¥.thấy¥.NLĐ¥.vẫn¥.chưa¥.biết¥.được¥.hết¥.mục¥ đích¥.của¥.việc¥.đánh¥.giá.¥.Đây¥.là¥.hạn¥.chế¥.của¥.Công¥.ty, ¥.vì¥.người¥.lao¥.động¥.nếu¥.không¥.hiểu¥.được¥.mục¥.đích¥.của¥.công¥.tá c¥.đánh¥.giá,¥.thì¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá¥.sẽ¥.gặp¥.nhiều¥.khó¥.khăn, ¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.có¥. ¥.thể¥.không¥.chính¥.xác¥.do¥.người¥.lao¥.động¥.có¥.thể¥.chỉ¥.làm¥.chống ¥.đối¥.hoặc¥.chỉ¥.làm¥.đúng¥.chỉ¥.tiêu¥.không¥.khuyến¥.khích, ¥.tạo¥.động¥.lực¥.được¥.cho¥.người¥.lao¥.động, ¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.cả¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.và¥.các¥.quyết¥.định¥.quản¥.t rị¥.nhân¥.lực.
2.2.2 Tiêu¥.chí¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Hiện¥.nay, ¥.hệ¥.thống¥.tiêu¥.chí¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Công¥.ty¥.được¥.phân ¥.loại¥.thành¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.và¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.lượng. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.này¥.được¥.xây¥.dựng¥.chủ¥.yếu¥.dựa¥.trên¥.mục¥.tiêu¥.c ủa¥.Công¥.ty¥.cũng¥.như¥.lấy¥.ý¥.kiến¥.dân¥.chủ¥.từ¥.phía¥.người¥.lao¥.độ ng. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.được¥.phân¥.chia¥.theo¥.các¥.tỷ¥.trọng¥.khác¥.nhau¥.theo ¥.mức¥.độ¥.ưu¥.tiên,¥.quan¥.trọng¥.của¥.từng¥.tiêu¥.chí¥.đối¥.với¥.từng¥. ¥.chức¥.danh¥.công¥.việc¥.cụ¥.thể. ¥.Để¥.xác¥.định¥.tỷ¥.trọng¥.của¥.mỗi¥.tiêu¥.chí, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.Công¥.ty¥.căn¥.cứ¥.chủ¥.yếu¥.vào¥.mục¥.tiêu¥.của¥. mình¥.và¥.một¥.phần¥.căn¥.cứ¥.vào¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc, ¥.tổng¥.tỷ¥.trọng¥.của¥.toàn¥.bộ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.là¥.100%.
- Các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.lượng¥.được¥.Công¥.ty¥.thuê¥.chuyên¥.gia¥.xâ y¥.dựng. ¥.Có¥.khoảng¥.gần¥.100¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.lượng¥.trong¥.hệ¥.thống¥.c ác¥.tiêu¥.chí¥.và¥.các¥.tiêu¥.chí¥.này¥.được¥.phân¥. ¥.ra¥.thành¥.2¥.nhóm¥.chính:¥.các¥.tiêu¥.chí¥.thuận¥.và¥.các¥. ¥ tiêu¥.chí¥.nghịch.
• Các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.lượng¥.thuận¥.là¥.các¥.tiêu¥.chí¥.mà¥.người¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đạt¥.được¥.càng¥.cao¥.thì¥.đánh¥.giá¥.càng¥.cao. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.này¥.thường¥.là¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.về¥.doanh¥.thu, ¥.lợi¥.nhuận,¥.số¥.lượng¥.thẻ¥.khách¥.hàng¥.thân¥.thiết, ¥.tỷ¥.lệ¥.vệ¥.sinh¥.trung¥.bình¥.trong¥.cửa¥.hàng….
• Các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.lượng¥.nghịch¥.là¥.các¥.tiêu¥.chí¥.mà¥.kết¥.quả ¥.người¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đạt¥.càng¥.thấp¥.thì¥.đánh¥.giá¥.càng¥.ca o.¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.này¥.bao¥.gồm¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.về¥.tỷ¥.lệ¥.tồn¥.kho, ¥.tỷ¥.lệ¥.hỏng¥.hóc¥.vật¥.dụng,¥.tỷ¥.lệ¥.thất¥.thoát¥.hàng¥.hóa, ¥.các¥.loại¥.chi¥.phí¥.như:¥.chi¥.phí¥.về¥.năng¥.lượng,¥.chi¥.phí¥.an¥.ninh, ¥.chi¥.phí¥.quảng¥.cáo,¥.marketing,¥.chi¥.phí¥.về¥.kỹ¥.thuật, ¥.bảo¥.trì¥.và¥.sửa¥.chữa¥.tài¥.sản,¥.vật¥.dụng
- Các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.có¥.thể¥.thay¥.đổi¥.qua¥.các¥.năm, ¥.chủ¥.yếu¥.bao¥.gồm: ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.về¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.về¥.phẩm¥.chất,¥.hành¥.vi, ¥.thái¥.độ¥.của¥.người¥.lao¥.động. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.về¥.năng¥.lực¥.làm¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.bị¥.hạ n¥.chế¥.đưa¥.vào¥.trong¥.hệ¥.thống¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.do¥.các¥.n hà¥.quản¥.lý¥.chỉ¥.sử¥.dụng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.này¥.đối¥.với¥.những¥.quản¥. lý¥.cấp¥. ¥.cao¥.khiến¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.không¥.khuyến¥.khích¥.được¥.toàn¥.th ể¥.người¥.lao¥.động¥.phát¥.triển¥.năng¥.lực.¥.Các¥.tiêu¥.chí¥. ¥.định¥.tính¥.được¥.xây¥.dựng¥.dựa¥.¥.trên¥. ¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.và¥.mục¥.tiêu¥.của¥.Công¥.ty¥.và¥.được¥.xây¥
.dựng¥.¥.theo¥.¥.phương¥.pháp¥.thảo¥.luận¥.dân¥.chủ, ¥.có¥.sự¥.trao¥.đổi¥.với¥.nhân¥.viên¥.trong¥.quá¥.¥.¥.¥.trình¥.xây¥.dựng. Các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.mà¥.Công¥.ty¥.xây ¥.dựng¥.được¥.thể¥.hiện¥.ở¥.bảng¥.2.7¥.như¥.sau:
Bảng¥.2.7.¥.Tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc Đối¥.tƣợng Nhóm¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá Đối¥.tư ợng¥.1
Quản lý cấp cao và cấp¥.trun g Định ¥.tín h
- Chủ¥.động¥.và¥.có¥.trách¥.nhiệm¥.với¥.công¥.việc
- Phát¥.huy¥.năng¥.lực¥.quản¥.lý
- Quản¥.lý¥.nguồn¥.lực Định ¥.lượ ng
- Mức¥.độ¥.hoàn¥.thành¥.nhiệm¥.vụ Đối¥.tư ợng¥.2
Nhân¥.vi ên văn¥.phò ng Định ¥.tín h
- Phát¥.huy¥.năng¥.lực¥.chuyên¥.môn
- Chủ¥.động¥.và¥.trách¥.nhiệm¥.trong¥.công¥.việc
- Quan¥.hệ¥.tốt¥.với¥.đồng¥.nghiệp¥.và¥.cấp¥.trên Định ¥.lượ ng
- Đảm¥.bảo¥.thời¥.gian¥.đúng¥.quy¥.định
- Chất¥.lượng¥.công¥.việc Đối¥.tư ợng¥.3
- Năng¥.suất¥.lao¥.động¥.(đạt¥.bao¥.nhiêu¥.% ¥.định¥.mức)
(có¥.tuân¥.thủ¥.giờ¥.giấc¥.không?¥. ¥.Có¥.tuân¥.thủ¥.nội¥.quy¥.lao¥.động¥.không? ¥ )
Nguồn:¥.Phòng¥.Hành¥.chính¥.- ¥.Nhân¥.sự
Có¥.thể¥.thấy, ¥.đối¥.với¥.từng¥.đối¥.tượng¥.người¥.lao¥.động¥.cụ¥.thể, ¥.Công¥.ty¥.đều¥.đưa¥.ra¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.theo¥.vị¥.trí¥.công¥.v iệc¥.của¥.họ.¥.Mỗi¥.vị¥.trí¥.sẽ¥.là¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.khác¥.nhau, ¥.có¥.cả¥.các¥.tiêu¥.chí¥.định¥.tính¥.và¥.cả¥.các¥.tiêu¥.chí¥.¥.định¥.lượng. ¥.Có¥.thể¥.tham¥.khảo¥.bảng¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.của¥.1¥.người¥.lao¥.độ ng¥.ở¥.vị¥.trí¥.…¥.(chức¥.danh¥.gì?)¥.tại¥.Phụ¥.lục¥.01¥.của¥.luận¥.văn.
2.2.3 Phương¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Phương¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.Công¥.ty¥.lॠphương¥.pháp¥.quản¥.¥.trị¥.¥.mục¥.¥.tiêu¥.¥.kết¥.¥.hợp¥.¥.cùng¥. ¥.phương¥.¥.pháp¥.¥.định¥.¥.lượng.¥.¥.Đây¥.¥.là¥.những phương¥.pháp¥.thường¥.được¥.sử¥.dụng¥.đối¥.với¥.các¥.doanh¥.nghiệp¥.tại¥. Việt¥.Nam.
2.2.3.1 Phương¥.pháp¥.quản¥.trị¥.mục¥.tiêu Đầu¥.mỗi¥.năm, ¥.Công¥.ty¥.công¥.bố¥.các¥.kế¥.hoạch¥.cần¥.đạt¥.được¥.trong¥.năm. ¥.Công¥.ty¥.đưa¥.ra¥.định¥.mức¥.tiêu¥.chuẩn¥.cho¥.từng¥.tiêu¥.chí, ¥.hướng¥.người¥.lao¥.động¥.vào¥.các¥.định¥.mức¥.đó¥.và¥.coi¥.đó¥.là¥.mụ c¥.tiêu¥.mà¥.người¥.lao¥.động¥.phải¥.đạt¥.được¥.trong¥.năm. ¥.Bảng¥.2.8¥.minh¥.họa¥.về¥.mục¥.tiêu¥.của¥.một¥.số¥.tiêu¥.chí¥.trong¥.Cô ng¥.ty.
Bảng¥.2.8.¥.Mục¥.tiêu¥.một¥.số¥.tiêu¥.chí¥.của¥.Công¥.ty
STT Tên¥.tiêu¥.chí Đơn ¥.v Trọng¥.số¥
2 Tỷ¥.lệ¥.nhân¥.viên¥.vi¥.phạm % 2.5 0
3 Tổng¥.số¥.giờ¥.một¥.người¥.lao¥. động¥.tham¥.gia¥.đào¥.tạo¥.trong ¥.năm
4 Tỷ¥.lệ¥.nhân¥.viên¥.được¥.đào¥.t ạo % 2.5 40
5 Tỷ¥.lệ¥.nhân¥.viên¥.tham¥.gia¥.cá c¥.hoạt¥.động¥.tập¥.thể
Nguồn:¥.Phòng¥.Hành¥.chính¥.– ¥.Nhân¥.sự
Có¥.thể¥.thấy, ¥.mục¥.tiêu¥.của¥.từng¥.tiêu¥.chí¥.được¥.thể¥.hiện¥.ở¥.cột¥.kế¥.hoạch, ¥.với¥.những¥.mục¥.tiêu¥.đặt¥.ra¥.này, ¥.lãnh¥.đạo¥.Công¥.ty¥.đã¥.căn¥.cứ¥.vào¥.tình¥.hình¥.thực¥.tế¥.của¥.Công¥. ty¥.cũng¥.như¥.lấy¥.ý¥.kiến¥.của¥.người¥.lao¥.động, ¥.từ¥.đó¥.có¥.sự¥.cam¥.kết¥.giữa¥.người¥.lao¥.động¥.và¥.Công¥.ty¥.cũng¥.n hư¥.các¥.bộ¥.phận¥.trong¥.Công¥.ty. ¥.Việc¥.đưa¥.ra¥.mục¥.tiêu¥.sẽ¥.giúp¥.người¥.lao¥.động¥.hiểu¥.được¥.cần¥. phải¥.tập¥.trung¥.vào¥.những¥.công¥.việc¥.nào, ¥.cái¥.đích¥.mà¥.họ¥.cần¥.đạt¥.được¥.và¥.cố¥.gắng¥.thực¥.hiện¥.mục¥.tiêu¥.đó.¥.Đồng¥.thời, ¥.lãnh¥.đạo¥.Công¥.ty¥.cũng¥.dễ¥.dàng¥.kiểm¥.soát¥.được¥.mức¥.độ¥.hoàn ¥.thành¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.để¥.có¥.những¥.điều¥.chỉnh¥.h ợp¥.lý.
Thực¥.trạng¥.các¥.nhân¥.tố¥.ảnh¥.hưởng¥.tới¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiệ n¥.công¥.việc¥.tại¥.Za¥.Hƣng
2.3.1 Các¥.nhân¥.tố¥.bên¥.ngoài
2.3.1.1 Các¥.nhân¥.tố¥.thuộc¥.môi¥.trường¥.kinh¥.tế¥.-¥.pháp¥.luật
*¥.Tăng¥.trưởng¥.kinh¥.tế¥.và¥.mức¥.sống¥.dân¥.cư
Thời¥.gian¥.gần¥.đây,¥.Trong¥.những¥.năm¥.qua, ¥.kinh¥.tế¥.Việt¥.Nam¥.đã¥.chứng¥.kiến¥.những¥.bước¥.tiến¥.đáng¥.kể¥.nh ờ¥.việc¥.đẩy¥.mạnh¥.mở¥.cửa,¥.chủ¥.động¥.hội¥.nhập¥.kinh¥.tế¥.quốc¥.tế, ¥.tích¥.cực¥.tham¥.gia¥.mạng¥.lưới¥.các¥.hiệp¥.định¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥ (FTA). ¥.FTA¥.đang¥.được¥.coi¥.là¥.trào¥.lưu¥.phát¥.triển¥.mạnh¥.trong¥.thời¥.gia n¥.gần¥.đây,¥.đặc¥.biệt¥.trong¥.bối¥.cảnh¥.vòng¥.đàm¥.phán¥.Đô¥.– ¥.ha¥.trong¥.khuôn¥.khổ¥.WTO¥.gần¥.như¥.không¥.có¥.tiến¥.triển¥.thì¥.các ¥.FTA¥.thế¥.hệ¥.mới¥.chính¥.là¥.xu¥.hướng¥.mà¥.nhiều¥.nước¥.đàm¥.phán, ¥.kí¥.kết. ¥.Tiến¥.trình¥.hội¥.nhập¥.kinh¥.tế¥.quốc¥.tế¥.của¥.Việt¥.Nam¥.được¥.đẩy¥. mạnh¥.và¥.đưa¥.lên¥.một¥.tầm¥.cao¥.hơn¥.bằng¥.việc¥.tham¥.gia¥.các¥.tổ¥. chức¥.kinh¥.tế,¥.thương¥.mại¥.khu¥.vực¥.và¥.thế¥.giới, ¥.ký¥.kết¥.các¥.hiệp¥.định¥.hợp¥.tác¥.kinh¥.tế¥.đa¥.phương.¥.Cụ¥.thể:
- Về¥.quan¥.hệ¥.hợp¥.tác¥.song¥.phương, ¥.Việt¥.Nam¥.đã¥.thiết¥.lập¥.quan¥.hệ¥.ngoại¥.giao¥.với¥.hơn¥.170¥.quốc¥. gia¥.trên¥.thế¥.giới,¥.mở¥.rộng¥.quan¥.hệ¥.thương¥.mại, ¥.xuất¥.khẩu¥.hàng¥.hoá¥.tới¥.trên¥.230¥.thị¥.trường¥.của¥.các¥.nước¥.và¥. vùng¥.lãnh¥.thổ, ¥.ký¥.kết¥.trên¥.90¥.Hiệp¥.định¥.thương¥.mại¥.song¥.phương, ¥.gần¥.60¥.Hiệp¥.định¥.khuyến¥.khích¥.và¥.bảo¥.hộ¥.đầu¥.tư, ¥.54¥.Hiệp¥.định¥.chống¥.đánh¥.thuế¥.hai¥.lần¥.và¥.nhiều¥.Hiệp¥.định¥.hợ p¥.tác¥.về¥.văn¥.hoá¥.song¥.phương¥.với¥.các¥.nước¥.và¥.các¥.tổ¥.chức¥.q uốc¥.tế.
Việt¥.Nam¥.đã¥.thiết¥.lập¥.quan¥.hệ¥.tốt¥.với¥.tất¥.cả¥.các¥.nước¥.lớn , ¥.trong¥.đó¥.có¥.5¥.nước¥.thường¥.trực¥.Hội¥.đồng¥.Bảo¥.an¥.Liên¥.hợp¥.quốc¥.(P5),¥.các¥.nước¥.trong¥.nhóm
G8;¥.nâng¥.quan¥.hệ¥.đối¥.tác¥.chiến¥.lược¥.với¥.Trung¥.Quốc¥.trở¥.thành ¥.đối¥.tác¥.chiến¥.lược¥.toàn¥.diện, ¥.gia¥.tăng¥.nội¥.hàm¥.của¥.quan¥.hệ¥.đối¥.tác¥.chiến¥.lược¥.với¥.Nga, ¥.thiết¥.lập¥.quan¥.hệ¥.đối¥.tác¥.chiến¥.lược¥.với¥.Nhật¥.Bản,¥.Ấn¥.Độ, ¥.Hàn¥.Quốc,¥.Anh,¥.Tây¥.Ban¥.Nha. ¥.Số¥.lượng¥.các¥.cơ¥.quan¥.đại¥.diện¥.của¥.ta¥.ở¥.nước¥.ngoài¥.cũng¥.tăn g¥.lên¥.¥.(91¥.cơ¥.quan)¥.với¥.65¥.đại¥.sứ¥.quán, ¥.20¥.tổng¥.lãnh¥.sự¥.quán, ¥.4¥.phái¥.đoàn¥.thường¥.trực¥.bên¥.cạnh¥.các¥.tổ¥.chức¥.quốc¥.tế, ¥.1¥.văn¥.phòng¥.kinh¥.tế¥.văn¥.hóa.
- Tháng¥.7/1995¥.Việt¥.Nam¥.đã¥.gia¥.nhập¥.Hiệp¥.hội¥.các¥.quốc¥.gi a¥.Đông¥.Nam¥.Á¥.(ASEAN) ¥.và¥.chính¥.thức¥.tham¥.gia¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥. (AFTA) ¥.từ¥.1/1/1996.¥.Đây¥.được¥.coi¥.là¥.một¥.bước¥.đột¥.phá¥.về¥.hành¥.động ¥.trong¥.tiến¥.trình¥.hội¥.nhập¥.kinh¥.tế¥.quốc¥.tế¥.của¥.Việt¥.Nam. ¥.Tiếp¥.đó,¥.năm¥.1996¥.Việt¥. ¥.Nam¥.tham¥.gia¥.sáng¥.lập¥.Diễn¥.đàn¥.hợp¥.tác¥.Á¥.-¥.Âu¥.(ASEM) ¥.và¥.đến¥.năm¥.1998,¥.Việt¥.Nam¥.được¥.kết¥.nạp¥.vào¥.Diễn¥.đàn¥.hợp ¥.tác¥.kinh¥.tế¥.Châu¥.Á¥.-¥.Thái¥.Bình¥.Dương¥.(APEC).
- Việt¥.Nam¥.chính¥.thức¥.trở¥.thành¥.thành¥.viên¥.của¥.Tổ¥.chức¥.th ương¥.mại¥.thế¥.giới¥.(WTO) ¥.vào¥.ngày¥.11¥.tháng¥.01¥.năm¥.2007¥.sau¥.11¥.năm¥.đàm¥.phán¥.gia¥.n hập¥.Tổ¥.chức¥.này.
- Cho¥.đến¥.nay, ¥.Việt¥.Nam¥.đã¥.tham¥.gia¥.thiết¥.lập¥.FTA¥.với¥.15¥.nước¥.trong¥.khuô n¥.khổ¥.6¥.FTA¥.khu¥.vực¥.bao¥.gồm:
+¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥.(AFTA) ¥.được¥.thiết¥.lập¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.ưu¥.đãi¥.thuế¥.quan¥.có¥.hiệu¥.lực¥.c hung¥.từ¥.năm¥.1996;¥.mở¥.rộng¥.sang¥.lĩnh¥.vực¥.đầu¥.tư¥.bởi¥.Hiệp¥.đị nh¥.khu¥.vực¥.đầu¥.tư¥.ASEAN¥.(AIA) ¥.từ¥.năm¥.1998¥.sau¥.đó¥.được¥.thay¥.thế¥.bằng¥.Hiệp¥.định¥.đầu¥.tư¥.to àn¥.diện¥.ASEAN¥.(ACIA).
+¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥.– ¥.Trung¥.Quốc¥.được¥.thiết¥.lập¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.khung¥.về¥.hợp¥.tác¥.k inh¥.tế¥.quốc¥.tế¥.ASEAN¥.–¥.Trung¥.Quốc¥.(ACFTA) ¥.năm¥.2002¥.và¥.Hiệp¥.định¥.thương¥.mại¥.hàng¥.hoá¥.ASEAN¥.– ¥.Trung¥.Quốc¥.(ACTIG) ¥.năm¥.2004,¥.thực¥.hiện¥.từ¥.1/7/2005;¥.riêng¥.Việt¥.Nam¥.còn¥.được¥.đi ều¥.chỉnh¥.bởi¥.Biên¥.bản¥.ghi¥.nhớ¥.Việt¥.Nam¥.–¥.Trung¥.Quốc¥.
+¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN- ¥.Hàn¥.Quốc¥.được¥.thiết¥.lập¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.hàng¥.hoá¥.ASEAN-Hàn¥.Quốc¥.(AKTIG)¥.ký¥.tháng¥.8¥.năm¥.2006,¥.thực¥.¥.¥.hiện từ¥.1/6/2007.¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥.– ¥.Nhật¥.Bản¥.được¥.thiết¥.lập¥. ¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.đối¥.tác¥.Kinh¥.tế¥.toàn¥.diện¥.ASEAN¥.– ¥.Nhật¥.Bản¥.(AJCEP) ¥.ký¥.kết¥.năm¥.2003,¥.thực¥.hiện¥.từ¥.năm¥.1998,¥.riêng¥.Việt¥.Nam¥.cò n¥.được¥.điều¥.chỉnh¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.đối¥.tác¥.kinh¥.tế¥.Việt¥.Nam¥.– ¥.Nhật¥.Bản¥.(VJEPA)¥.năm¥.2008;¥.thực¥.hiện¥.từ¥.1/1/2009.
+¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥.– ¥.Úc¥.và¥.NewDealan¥.được¥.thiết¥.lập¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.thương¥.mại¥.tự ¥.do¥.và¥.quan¥.hệ¥.kinh¥.tế¥.thân¥.thiện¥.toàn¥.diện¥.ASEAN¥.– ¥.Úc¥.và¥.NewDealan¥.(AANZCERFTA), ¥.ký¥.kết¥.từ¥.tháng¥.2/2009,¥.thực¥.hiện¥.từ¥.1/1/2010.
+¥.Khu¥.vực¥.thương¥.mại¥.tự¥.do¥.ASEAN¥.- ¥.Ấn¥.độ¥.bước¥.đầu¥.hình¥.thành¥.và¥.thiết¥.lập¥.bởi¥.Hiệp¥.định¥.khung ¥.về¥.hợp¥.tác¥.kinh¥.tế¥.toàn¥.diện¥.ASEAN¥.-¥.Ấn¥.độ¥.(AICECA) ¥.ký¥.năm¥.2003¥.và¥.Hiệp¥.định¥.thương¥.mại¥.hàng¥.hoá¥.ASEAN¥.- ¥.Ấn¥.độ¥.(AITIG) ¥.ký¥.kết¥.năm¥.2009,¥.thực¥.hiện¥.từ¥.01/06¥.năm¥.2010.
+ ¥.Ngoài¥.việc¥.ký¥.kết¥.và¥.tham¥.gia¥.các¥.Hiệp¥.định¥.Thương¥.mại¥.tự ¥.do¥.với¥.tư¥.cách¥.là¥.thành¥.viên¥.khối¥.ASEAN¥.thì¥.Hiệp¥.định¥.Thư ơng¥.mại¥.tự¥.do¥.đầu¥.tiên¥.mà¥.Việt¥.Nam¥.ký¥.kết¥.với¥.tư¥.cách¥.là¥. một¥.bên¥.độc¥.lập¥.là¥.Hiệp¥.định¥.đối¥.tác¥.kinh¥.tế¥.Việt¥.Nam¥.– ¥.Nhật¥.Bản¥.(2008),
+¥.Hiệp¥.định¥.Thương¥.mại¥.tự¥.do¥.Việt¥.Nam¥.–¥.Chi¥.Lê¥.
+ ¥.Ngày¥.30¥.tháng¥.6¥.năm¥.2019,¥.dưới¥.sự¥.chứng¥.kiến¥.của¥.Thủ¥. ¥.tướng¥.Nguyễn¥.Xuân¥.Phúc, ¥.Bộ¥.trưởng¥.Công¥.Thương¥.Trần¥.Tuấn¥.Anh¥.đại¥.diện¥.cho¥.Việt¥.Na m¥.và¥.Cao¥.ủy¥.thương¥.mại¥.Cecilia¥.Malmstrom, ¥.Bộ¥.trưởng¥.Romania¥.phụ¥.trách¥.kinh¥.doanh, ¥.thương¥.mại¥.và¥.doanh¥.nghiệp¥.Stefan-
Radu¥.Oprea¥.đại¥.diện¥.cho¥.EU¥.đã¥.ký¥.kết¥.chính¥.thức¥.Hiệp¥.định¥.t hương¥.mại¥.tự¥.do¥.Việt¥.Nam¥.và¥.Liên¥.minh¥.châu¥.Âu¥.-¥.EU¥. (EVFTA). ¥.Hiệp¥.định¥.Thương¥.mại¥.tự¥.do¥.và¥.Hiệp¥.định¥.bảo¥.hộ¥.đầu¥.tư¥.gi ữa¥.Việt¥.Nam¥.và¥.Liên¥.minh¥.châu¥.Âu¥.(EVFTA¥.và¥.EVIPA)
Ngày¥.08¥.tháng¥.6¥.năm¥.2020:¥.Quốc¥.hội¥.Việt¥.Nam¥.phê¥.chuẩn ¥.Hiệp¥.định¥.EVFTA¥.và¥.EVIPA. ¥.EVFTA¥.là¥.một¥.Hiệp¥.định¥.toàn¥.diện,¥.chất¥.lượng¥.cao, ¥.cân¥.bằng¥.về¥.lợi¥.ích¥.cho¥.cả¥.Việt¥.Nam¥.và¥.EU, ¥.đồng¥.thời¥.phù¥.hợp¥.với¥.các¥.quy¥.định¥.của¥.Tổ¥.chức¥.Thương¥.mạ i¥.thế¥.giới¥.(WTO).
Đánh¥.giá¥.chung¥.về¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việ c¥.tại¥.Za¥.Hƣng
Qua¥.phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.c ông¥.ty¥.Cổ phần¥.Za¥.Hưng¥.có¥.thể¥.thấy¥.được¥.những¥.ưu¥.điểm¥.như¥.sau:
- Các¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.có¥.sự¥.liên¥.quan¥.giữa¥ công¥.việc¥.và¥.mục¥.tiêu¥.của¥.tổ¥.chức. ¥.Hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.có¥.thể¥.được¥.áp¥.dụng¥.vào¥.thực¥.tiễn¥.mà¥.kh ông¥.gây¥.cản¥.trở¥.cho¥.người¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.như¥.người¥.được¥.đánh ¥.giá.
- Về¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc: ¥.Công¥.ty¥.đã¥.quan¥.tâm¥.và¥.chú¥.trọng¥.đến¥.việc¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiê u¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc. ¥.Hệ¥.thống¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.được¥.xây¥.dựng¥.một¥.cách¥.bài¥.bản, ¥.đa¥.dạng,¥.chính¥.xác. ¥.Các¥.tiêu¥.chí¥.được¥.xây¥.dựng¥.căn¥.cứ¥.trên¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc ¥.và¥.mục¥.tiêu¥.của¥.Công¥.ty¥.nên¥.bám¥.sát¥.mục¥.tiêu¥.của¥.người¥.la o¥.động.¥.Bên¥.cạnh¥.đó,¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.định¥.lượng¥. ¥.được¥.xây¥.dựng¥.cụ¥.thể,¥.rõ¥.ràng, ¥.giúp¥.nhân¥.viên¥.hiểu¥.rõ¥.về¥.tiêu¥.chuẩn. ¥.Các¥.tiêu¥.chuẩn¥.định¥.tính¥.được¥.xây¥.dựng¥.theo¥.phương¥.pháp¥.thả o¥.luận¥.dân¥.chủ¥.nhằm¥.tăng¥.tính¥.tự¥.giác¥.thực¥.hiện¥.mục¥.tiêu¥.của ¥.nhân¥.viên.
- Phương¥.pháp¥.đánh¥.giá¥.mà¥.Công¥.ty¥.đang¥.sử¥.dụng¥.phù¥.hợp ¥.với¥.tình¥.hình¥.thực¥.tiễn¥.của¥.Công¥.ty.
- Chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.theo¥.hàng¥.tháng¥.và¥.hàng¥.năm¥.giúp¥.Công ¥.ty¥.đánh¥.giá¥.đúng¥.được¥.nhân¥.viên¥.và¥.kịp¥.thời¥.điều¥.chỉnh¥.quᥠtrình¥.thực¥.hiện¥.nhiệm¥.vụ¥.của¥.nhân¥.viên. ¥.Việc¥.kết¥.hợp¥.với¥.các¥.chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.không¥.chính¥.thức¥.khác ¥.giúp¥.kiểm¥.soát¥.tốt¥.việc¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.độ ng.
- Việc¥.lựa¥.chọn¥.và¥.đào¥.tạo¥.người¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.đảm¥.bảo¥.tính¥.tập¥.trung¥.và¥.dân¥.chủ¥.khiến¥.người¥.lao¥.động¥.hài¥.lòng¥.đồng¥.thời¥.giúp¥.cho¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.chính¥.xác¥.tương¥.đối.
- Công¥.tác¥.phản¥.hồi¥.thông¥.tin, ¥.phỏng¥.vấn¥.đánh¥.giá¥.được¥.quan¥.tâm¥.và¥.thực¥.hiện¥.thường¥.xuyên , ¥.hầu¥.hết¥.nhân¥.viên¥.và¥.các¥.cấp¥.quản¥.lý¥.đều¥.nhận¥.thức¥.được¥.tầ m¥.quan¥.trọng¥.của¥.việc¥.phản¥.hồi¥.thông¥.tin¥.khi¥.đánh¥.giá. ¥.Những¥.thông¥.tin¥.này¥.là¥.những¥.thông¥.tin¥.quý¥.báu¥.nhằm¥.nâng¥. cao¥.tính¥.chính¥.xác¥.của¥.kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.và¥.hệ¥.thốn g¥.đánh¥.giá. ¥.Công¥.tác¥.phỏng¥.vấn¥.đánh¥.giá¥.được¥.chú¥.ý¥.và¥.trở¥.thành¥.một¥.p hần¥.không¥.thể¥.thiếu¥.trong¥.quy¥.trình¥.đánh¥.giá.
- Kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.được¥.sử¥.dụng¥.hữu¥.ích¥.trong ¥.công¥.tác¥.trả¥.thù¥.lao¥.lao¥.động.¥.Công¥.thức¥.tính¥.thưởng¥.và¥.% ¥.tỷ¥.lệ¥.tăng¥.lương¥.được¥.xây¥.dựng căn¥.cứ¥.chặt¥.chẽ¥.vào¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.của¥.nhân¥.viên. ¥.Điều¥.này¥.sẽ¥.khích¥.thích¥.và¥.tăng¥.động¥.lực¥.lao¥.động¥.của¥.họ, ¥.giúp¥.họ¥.có¥.mục¥.tiêu¥.phấn¥.đấu¥.trong¥.quá¥.trình¥.làm¥.việc.
2.4.2 Hạn¥.chế¥.và¥.nguyên¥.nhân
Những¥.hạn¥.chế¥.chủ¥.yếu¥.trong¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.cụ¥.thể¥.như ¥.sau:
- Thứ¥.nhất,¥.việc¥.xây¥.dựng¥.tiêu¥.chí, ¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.chủ¥.yếu¥.dựa¥.trên¥.mục¥.tiêu¥.của ¥.Công¥.ty¥.mà¥.chưa¥.căn¥.cứ¥.dựa¥.trên¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.khiến ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.và¥.tiêu¥.chuẩn¥.không¥.gắn¥.với¥.thực¥.tế¥.thực¥.hiện¥.c ông¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.dẫn¥.đến¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.chưa¥.h oàn¥.toàn¥.chính¥.xác.
Kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.không¥.có¥.giá¥.trị¥.ứng ¥.dụng¥.cao¥.đối¥.với¥.một¥.số¥.công¥.tác¥.nhân¥.sự¥.như¥.đào¥.tạo, ¥.nâng¥.cao¥.năng¥.suất¥.lao¥.động¥.cũng¥.như¥.tạo¥.động¥.lực¥.cho¥.họ. ¥.Ngoài¥.ra, ¥.việc¥.áp¥.dụng¥.phương¥.pháp¥.thảo¥.luận¥.dân¥.chủ¥.vào¥.việc¥.xây¥.d ựng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.còn¥.chưa¥.mang¥.lại¥.hiệu¥.quả¥.như¥.mo ng¥.đợi, ¥.chủ¥.yếu¥.vẫn¥.là¥.các¥.cấp¥.quản¥.lý¥.xây¥.dựng¥.tiêu¥.chí¥.khiến¥.nhâ n¥.viên¥.có¥.cảm¥.giác¥.ép¥.buộc,¥.không¥.chủ¥.động¥.khi¥.thực¥.hiện.
- Thứ¥.hai, ¥.việc¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.chưa¥.linh¥.hoạt. ¥.Công¥.ty¥.mới¥.chỉ¥.chú¥.trọng¥.việc¥.sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.vào¥.¥. ¥.ba¥.công¥.tác¥.quản¥.trị¥.nhân¥.lực¥.là¥.trả¥.thù¥.lao¥.lao¥.động, ¥.bố¥.trí¥.-¥.sử¥.dụng¥.lao¥.động¥.và¥.đề¥.bạt,¥.thăng¥.tiến, ¥.chưa¥.ứng¥.dụng¥.triệt¥.để¥.vào¥.các¥.công¥.tác¥.khác¥.để¥.nâng¥.cao¥.đ ộng¥.lực¥.lao¥.động¥.như:¥.khen¥.thưởng¥.-¥.kỷ¥.luật, ¥.công¥.tác¥.đào¥.tạo,¥.phát¥.triển¥.nhân¥.viên, ¥.nâng¥.cao¥.năng¥.suất¥.lao¥.động.¥.Thậm¥.chí, ¥.nhân¥.viên¥.Công¥.ty¥.còn¥.đánh¥.giá¥.kém¥.tính¥.hiệu¥.quả¥.của¥.việc¥. sử¥.dụng¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá.
- Thứ¥.ba, ¥.công¥.tác¥.đào¥.tạo¥.người¥.đánh¥.giá¥.mới¥.đơn¥.thuần¥.dừng¥.lại¥.ở¥.v iệc¥.cung¥.cấp¥.thông¥.tin, ¥.chưa¥.giúp¥.họ¥.nâng¥.cao¥.năng¥.lực¥.đánh¥.giá¥.và¥.kỹ¥.năng¥.tránh¥. mắc¥.lỗi¥.khi¥.đánh¥.giá.¥.Trên¥.thực¥.tế, ¥.lỗi¥.do¥.người¥.đánh¥.giá¥.mắc¥.phải¥.trong¥.quá¥.trình¥.đánh¥.giá¥.rất¥. khó¥.để¥.có¥.thể¥.đo¥.lường¥.được¥.và¥.cũng¥.không¥.thể¥.khắc¥.phục¥.ho àn¥.toàn. ¥.Nếu¥.như¥.các¥.cấp¥.quản¥.lý¥.không¥.được¥.cũng¥.cấp¥.thông¥.tin¥.về¥.những¥.lỗi¥.có¥.thể¥.mắc¥.phải¥.và¥.đào¥.tạo¥.những¥.cách¥.thức¥.trán h¥.những¥.lỗi¥.này¥.thì¥.chủ quan¥.người¥.đánh¥.giá¥.luôn¥.suy¥.nghĩ¥.mình¥.làm¥.đúng¥.và¥.gây¥.ảnh¥. hướng¥.tới¥.tính¥.chính¥.xác¥.của¥.kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
Nguyên¥.nhân¥.của¥.những¥.hạn¥.chế¥.trên¥.là¥.do:
- Chưa¥.hoàn¥.thiện¥.phân¥.tích¥.công¥.việc. ¥.Phân¥.tích¥.công¥.việc¥.có¥.ảnh¥.hưởng¥.lớn¥.đến¥.việc¥.xây¥.dựng¥.các ¥.tiêu¥.chí, ¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.thông¥.qua¥.các¥.bản¥.mô¥.tả¥.công ¥.việc.¥.Các¥.bản¥.mô¥.tả¥.là¥.căn¥.cứ¥.cơ¥.bản¥.để¥.các¥. ¥.nhà¥.quản¥.lý¥.xây¥.dựng¥.nên¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.và¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.gi á. ¥.Đây¥.là¥.nguyên¥.nhân¥.cần¥.ưu¥.tiên¥.khắc¥.phục¥.đầu¥.tiên¥.để¥.có¥.th ể¥.hoàn¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
- Các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.Công¥.ty¥.chưa¥.được¥.trang¥.bị¥.đầy¥.đủ¥.kiế n¥.thức¥.trong¥.việc¥.xây¥.dựng¥.tiêu¥.chuẩn¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.không¥.căn¥.cứ¥.vào¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiê u¥.chí, ¥.tiêu¥.chuẩn¥.hay¥.chu¥.kỳ¥.đánh¥.giá¥.mặc¥.dù¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc ¥.thể¥.hiện¥.rất¥.chi¥.tiết¥.tính¥.chất¥.và¥.đặc¥.thù¥.công¥.việc. ¥.Điều¥.này¥.dẫn¥.đến¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.chưa¥.đầy¥.đủ, ¥.tiêu¥.chuẩn¥.đánh¥.giá¥.chưa¥.rõ¥.ràng.¥.Ngoài¥.ra, ¥.các¥.cán¥.bộ¥.quản¥.lý¥.cũng¥.chính¥.là¥.người¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.c ông¥.việc¥.nhưng¥.chưa¥.có¥.nhiều¥.kỹ¥.năng¥.để¥.hạn¥.chế¥.các¥.lỗi¥.chủ ¥.quan¥.khi¥.đánh¥.giá,¥.gây¥.ảnh¥.hưởng¥.đến¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá. ¥.Các¥.yếu¥.tố¥.về¥.tiêu¥.chuẩn¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.như¥.người¥.đánh¥.giá¥. là¥.các¥.yếu¥.tố¥.quan¥.trọng¥.trong¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá.¥.¥.Do¥.đó, ¥.có¥.thể¥.nói¥.năng¥.lực¥.của¥.các¥.cấp¥.cán¥.bộ¥.quản¥.lý¥.về¥.hệ¥.thống ¥.đánh¥.giá¥.còn¥.yếu¥.là¥.nguyên¥.nhân¥.chính¥.khiến¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.còn¥.nhiều¥.hạn¥.chế.
- Các¥.Phòng¥.ban¥.chức¥.năng¥.của¥.Công¥.ty¥.mặc¥.dù¥.đã¥.có¥.sự ¥.phối¥.hợp¥.linh¥.hoạt¥.nhưng¥.đôi¥.lúc¥.vẫn¥.mắc¥.các¥.lỗi¥.chồng¥.chéo
- Chưa¥.có¥.các¥.lớp¥.chính¥.quy¥.đào¥.tạo¥.cán¥.bộ¥.đánh¥.giá¥.để¥. cán¥.bộ¥.đánh¥.giá¥.có¥.kĩ¥.năng¥.chuyên¥.sâu, ¥.hoạt¥.động¥.chuyên¥.nghiệp.
Tiểu¥.kết¥.Chươn g¥.2 Ở¥.Chương¥.2,¥.tác¥.giả¥.đã¥.làm¥.rõ¥.được¥.các¥.vấn¥.đề¥.cơ¥.bản¥.c ó¥.liên¥.quan¥.tới¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.công ¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.như¥.sau:
- Thứ¥.nhất, ¥.tác¥.giả¥.khái¥.quát¥.lịch¥.sử¥.hình¥.thành¥.phát¥.triển¥.của¥.Công¥.ty, ¥.nêu¥.lên¥.các¥.đặc¥.điểm¥.có¥.ảnh¥.hưởng¥.đến¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥. công¥.việc¥.tại¥.Công¥.ty¥.để¥.từ¥.đó¥.đặt¥.Công¥.ty¥.trong¥.mối¥.quan¥.h ệ¥.với¥.các¥.đặc¥.điểm¥.này,¥.thuận¥.lợi¥.cho¥.phân¥.tích.
- Thứ¥.hai, ¥.phân¥.tích¥.thực¥.trạng¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.nhiệm¥.vụ¥.tại¥.Công¥.ty ¥.với¥.bảy¥.nội¥.dung¥.từ¥.xác¥.định¥.mục¥.tiêu¥.đánh¥.giá¥.cho¥.tới¥.sử¥. dụng¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.nhiệm¥.vụ.
Mục¥.tiêu, ¥.phương¥.hướng¥.hoàn¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.cô ng¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng¥.giai¥.đoạn¥.2020¥.- ¥.2025,¥.tầm¥.nhìn¥.đến¥.2030
¥.phương¥.hướng¥.hoàn¥.thiện¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥ tại¥.c ông¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hưng¥.giai¥.đoạn¥.2020¥.- ¥.2025,¥.tầm¥.nhìn¥.đến¥.2030
Trong¥.giai¥.đoạn¥.2020¥.- ¥.2025,¥.tầm¥.nhìn¥.đến¥.2030,¥.Công¥.ty¥.đã¥.đặt¥.ra¥.mục¥.tiêu¥.về¥.đán h¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.như¥.sau:
- Đánh¥.giá¥.chính¥.xác,¥.công¥.bằng, ¥.khách¥.quan¥.kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động.
- Mở¥.lớp¥.đào¥.tạo¥.tập¥.trung¥.cho¥.những¥.người¥.được¥.chọn¥.để ¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.ít¥.nhất¥.1¥.năm/¥.lần, ¥.giúp¥.người¥.đánh¥.giá¥.có¥.được¥.những¥.kĩ¥.năng¥.cần¥.thiết¥.và¥.cách ¥.hiểu¥.đúng¥.đắn¥.về¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.như¥.cách¥.đánh¥.giá.
- Người¥.lao¥.động¥.hiểu¥.được¥.tầm¥.quan¥.trọng¥.và¥.mục¥.đích¥.c ủa¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.không¥.chỉ¥.để¥.xét¥.lương¥.thưởng¥.mà¥.còn¥.tạo¥.động¥.lực¥.cho¥.chín h¥.bản¥.thân¥.người¥.lao¥.động.
- Nâng¥.cao¥.hiệu¥.quả¥.sử¥.dụng¥.các¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.vào¥.các ¥.công¥.tác¥.quản¥.trị¥.nhân¥.sự¥.cũng¥.như¥.phát¥.triển¥.cá¥.nhân¥.của¥.n gười¥.lao¥.động.
3.1.2 Phương¥.hướng Để¥.đạt¥.được¥.những¥.mục¥.tiêu¥.trên, ¥.Công¥.ty¥.đã¥.có¥.những¥.phương¥.hướng¥.như¥.sau:
- Công¥.ty¥.xây¥.dựng¥.và¥.hoàn¥.thiện¥.được¥.bảng¥.mô¥.tả¥.công¥. việc,¥.các¥.tiêu¥.chí,¥.tiêu¥.chuẩn¥.của¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.từ¥.đó¥.hoàn¥.thiện¥.hệ¥.thống¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.để¥.c ác¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.được¥.công¥.bằng¥.và¥.chính¥.xác.
- Phòng¥.Hành¥.chính¥.- ¥.Nhân¥.sự¥.cần¥.phải¥.thường¥.xuyên¥.tuyên¥.truyền¥.về¥.vai¥.trò, ¥.lợi¥.ích¥.của¥.việc¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.cho¥.toàn¥.thể¥.C ông¥.ty, ¥.việc¥.này¥.có¥.thể¥.thực¥.hiện¥.bằng¥.những¥.văn¥.bản¥.hướng¥.dẫn¥.cụ ¥.thể¥.hoặc¥.tổ¥.chức¥.một¥.buổi¥.hội¥.thảo¥.có¥.sự¥.tham¥.gia¥.của¥.cá c¥.chuyên¥.gia¥.tư¥.vấn¥.nhân¥.sự¥.để¥.toàn thể¥.nhân¥.viên¥.cũng¥.như¥.cấp¥.trên¥.của¥.họ¥.thấy¥.được¥.tầm¥.quan¥.t rọng¥.của¥.công¥.tác¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc.
- Bổ¥.sung¥.nhân¥.sự¥.chuyên¥.trách¥.cho¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.cô ng¥.việc¥.để¥.có¥.thể¥.chuẩn¥.bị¥.tốt¥.nhất¥.những¥.điều¥.kiện¥.để¥.phục¥. vụ¥.đánh¥.giá; ¥.cán¥.bộ¥.chuyên¥.trách¥.phải¥.được¥.đào¥.tạo¥.bài¥.bản¥.về¥.chuyên¥.mô n,¥.có¥.đạo¥.đức¥.tốt¥.và¥.không¥.nể¥.nang, ¥.thiên¥.vị¥.hay¥.tư¥.thù¥.cá¥.nhân, ¥.không¥.để¥.tình¥.cảm¥.cá¥.nhân¥.quyết¥.định¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá.
- Sử¥.dụng¥.các¥.kết¥.quả¥.đánh¥.giá¥.để¥.phục¥.vụ¥.cho¥.các¥.công¥. tác¥.trong¥.Công¥.ty¥.như¥.xét¥.lương¥.thưởng,¥.xét¥.thi¥.đua, ¥.là¥.căn¥.cứ¥.để¥.phục¥.vụ¥.các¥.hoạt¥.động¥.đào¥.tạo,¥.tạo¥.động¥.lực… ¥.giúp¥.người¥.lao¥.động¥.hoàn¥.thiện¥.phát¥.triển¥.cá¥.nhân¥.cũng¥.như¥.giúp¥.họ¥.được¥.hưởng¥.những¥.quyền¥.lợi¥.xứng¥.đáng¥.với¥.mức¥.độ¥.th ực¥.hiện¥.công¥.việc¥.của¥.mình.
Quan¥.điểm¥.mới¥.về¥.nhân¥.sự¥.nhằm¥.thực¥.hiện¥.chiến¥.lƣợc¥.p hát¥.triển¥.tại¥.công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng¥.trong¥.thời¥.gian¥.tới
Với¥.tôn¥.chỉ¥.hoạt¥.động¥.“Tư¥.duy¥.khoa¥.học,¥.đoàn¥.kết, ¥.đổi¥.mới, ¥.hiệu¥.quả¥.vì¥.sự¥.phát¥.triển¥.không¥.ngừng¥.của¥.công¥.ty¥.và¥.các¥.th ành¥.viên,¥.phấn¥.đấu¥.cho¥.sự¥.nghiệp¥.dân¥.giầu,¥.nước¥.mạnh, ¥.tạo¥.được¥.nhiều¥.việc¥.làm”, ¥.công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.ZaHưng¥.đã¥.cung¥.cấp¥.nguồn¥.điện¥.năng¥.thân¥. thiện¥.với¥.môi¥.trường, ¥.đóng¥.góp¥.cho¥.sự¥.phát¥.triển¥.kinh¥.tế¥.xã¥.hội¥.và¥.nâng¥.cao¥.cuộc ¥.sống¥.của¥.người¥.dân¥.ở¥.nhiều¥.địa¥.phương¥.trên¥.cả¥.nước.
Với¥.phương¥.châm¥.“Biến¥.tiềm¥.năng¥.thành¥.sức¥.mạnh”, ¥.ZaHưng¥.phấn¥.đấu¥.đảm¥.bảo¥.hiệu¥.quả¥.tối¥.ưu¥.về¥.thiết¥.kế¥.kỹ¥.th uật,¥.tiến¥.độ, ¥.chất¥.lượng¥.trong¥.thi¥.công¥.và¥.sản¥.xuất¥.kinh¥.doanh¥.có¥.hiệu¥.quả
.¥.“Tư¥.duy¥.khoa¥.học,¥.đoàn¥.kết,¥.đổi¥.mới, ¥.hiệu¥.quả¥.vì¥.sự¥.phát¥.triển¥.không¥.ngừng¥.của¥.công¥.ty¥.và¥.các¥.th ành¥.viên,¥.phấn¥.đấu¥.cho¥.sự¥.nghiệp¥.dân¥.giầu,¥.nước¥.mạnh, ¥.tạo¥.được¥.nhiều¥.việc¥.làm".
Từ¥.tiềm¥.năng, ¥.nội¥.lực¥.và¥.những¥.thành¥.công¥.ban¥.đầu¥.trong¥.thực¥.tiễn, ¥.ZaHưng¥.luôn¥.phấn¥.đấu¥.để¥.trở¥.thành¥.thương¥.hiệu¥.của¥.sự¥.thành ¥.công¥.-¥.sức¥.mạnh¥.vượt¥.thời¥.gian; ¥.gắn¥.kết¥.với¥.sự¥.phát¥.triển¥.chung¥.của¥.xã¥.hội, ¥.sự¥.thịnh¥.vượng¥.của¥.các¥.đối¥.tác¥.và¥.các¥.nhà¥.đầu¥.tư.
Công¥.ty¥.hiểu¥.rằng¥.nguồn¥.lực¥.con¥.người¥.đóng¥.vai¥.trò¥.quyết ¥.định¥.đến¥.thành¥.công¥.của¥.các¥.mục¥.tiêu¥.ấy;¥.chính¥.vì¥.thế, ¥.Công¥.ty¥.quan¥.niệm¥.rằng,¥.con¥.người¥.vừa¥.là¥.mục¥.tiêu, ¥.vừa¥.là¥.động¥.lực¥.của¥.sự¥.phát¥.triển.¥.Chính¥.v¥.thế, ¥.trong¥.thời¥.mới,¥.Công¥.ty¥.tập¥.trung¥.vào¥.phát¥.¥.triển¥.nguồn¥. ¥.lực¥.con¥.¥.người,¥.với¥. ¥.các¥.hoạt¥.động¥.nâng¥.cao¥.chất¥.lượng¥.nguồn¥.nhân¥.lực, ¥.phát¥.triển¥.nguồn¥.nhân¥.lực,¥.tạo¥.động¥.lực¥.lao¥.động… ¥.Và¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.chính¥.là¥.một¥.khâu¥.trong¥.quá ¥.trình¥.phát¥.triển¥.nguồn¥.nhân¥.lực¥.chất¥.lượng¥.cao¥.cho¥.Công¥.ty.
Một¥.số¥.giải¥.pháp¥.hoàn¥.thiện¥.hiệu¥.quả¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện ¥.công¥.việc¥.tại¥.công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng
¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.công¥.ty¥.Cổ¥.phần¥.Za¥.Hƣng
3.3.1 Hoàn¥.thiện¥.công¥.tác¥.phân¥.tích¥.công¥.việc
Phân¥.tích¥.công¥.việc¥.có¥.ý¥.nghĩa¥.quan¥.trọng¥.trong¥.hệ¥.thống¥. quản¥.trị¥.nhân¥.lực¥.của¥.mỗi¥.tổ¥.chức,¥.doanh¥.nghiệp. ¥.Phân¥.tích¥.công¥.việc¥.giúp¥.nhà¥.quản¥.lý¥.xác¥.định¥.được¥.những¥.k ỳ¥.vọng¥.của¥.mình¥.đối¥.với¥.người¥.lao¥.động, ¥.cũng¥.như¥.giúp¥.người¥.lao¥.động¥.hiểu¥.được¥.những¥.kỳ¥.vọng¥.đó¥. và¥.xác¥.định¥.ra¥.những¥.mục¥.tiêu¥.¥.và¥.trách¥.nhiệm¥.trong¥.việc. ¥.Việc¥.hoàn¥.thiện¥.công¥.tác¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.không¥.chỉ¥.giúp¥. công¥.tác¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.trở¥.nên¥.dễ¥.dàng, ¥.có¥.sự¥.ủng¥.hộ¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.hơn¥.mà¥.còn¥.khiến¥.cho¥.hệ¥ thống¥.đánh¥.giá¥.chính¥.xác¥.hơn.
Có¥.3¥.phương¥.pháp¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.mà¥.Công¥.ty¥.có¥.thể¥ sử¥.dụng:
- Phương¥.pháp¥.làm¥.bản¥.câu¥.hỏi Ở¥.phương¥.pháp¥.này¥.nhà¥.quản¥.trị¥.Công¥.ty¥.các¥.câu¥.hỏi¥.đến ¥.các¥.đối¥.tượng¥.có¥.liên¥.quan¥.đến¥.việc¥.tìm¥.hiểu¥.các¥.thông¥.tin¥.c ho¥.việc¥.phân¥.tích¥.công¥.việc. ¥.Các¥.đối¥.tượng¥.mà¥.các¥.nhà¥.quản¥.trị¥.thường¥.đề¥.nghị¥.họ¥.cung¥. cấp¥.thông¥.tin¥.bao¥.gồm:¥.Lãnh¥.đạo¥.và¥.nhân¥.viên¥.Công¥.ty; ¥.các¥.chuyên¥.gia¥.phân¥.tích¥.công¥.việc; ¥.những¥.người¥.có¥.liên¥.quan. ¥.Có¥.thể¥.chọn¥.một¥.cách¥.ngẫu¥.nhiên¥.cho¥.từng¥.chức¥.danh¥.công¥.v iệc. ¥.Điều¥.đó¥.giúp¥.giảm¥.bớt¥.khối¥.lượng¥.thông¥.tin¥.cần¥.xử¥.lý¥.mà¥.v ẫn¥.bảo¥.đảm¥.độ¥.chính¥.xác¥.cho¥.phép. ¥.Trong¥.bản¥.câu¥.hỏi¥.ngoài¥.những¥.chi¥.tiết¥.cơ¥.bản¥.như¥.tên¥.tuổi, ¥.phòng¥.ban,¥.chức¥.vụ… ¥.người¥.chịu¥.trách¥.nhiệm¥.mô¥.tả¥.cần¥.phải¥. ¥.mô¥.tả¥.toàn¥.bộ¥.nhiệm¥.vụ,¥.mục¥.đích¥.công¥.việc, ¥.khối¥.lượng¥.công¥.việc¥.hoặc¥.số¥.sản¥.phẩm…
Bản¥.câu¥.hỏi¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.thường¥.đề¥.cập¥.đến¥.các¥.vấ n¥.đề¥.sau¥.đây:
+¥.Thông¥.tin¥.chung¥.về¥.vị¥.trí¥.công¥.việc
+¥.Giám¥.sát¥.hay¥.chịu¥.sự¥.giám¥.sát
+¥.Các¥.lĩnh¥.vực¥.kiến¥.thức¥.và¥.kỹ¥.năng¥.nghề¥.nghiệp
+¥.Trình¥.độ¥.ngoại¥.ngữ,¥.tin¥.học¥.và¥.các¥.kĩ¥.năng¥.khác
+¥.Sử¥.dụng¥.thị¥.giác¥.và¥.các¥.giác¥.quan¥.khác
+¥.Các¥.quyết¥.định¥.quản¥.lý¥.và¥.kinh¥.doanh
+¥.Các¥.giao¥.tiếp¥.nội¥.bộ¥.và¥.bên¥.ngoài
+¥.Các¥.hoạt¥.động¥.thể¥.chất
+¥.Sử¥.dụng¥.thiết¥.bị,¥.máy¥.móc¥.và¥.dụng¥.cụ
+¥.Các¥.điều¥.kiện¥.môi¥.trường
+¥.Các¥.đặc¥.tính¥.khác¥.của¥.công¥.việc
Tuy¥.nhiên¥.phương¥.pháp¥.này¥.có¥.những¥.trở¥.ngại,¥.hạn¥.chế:
Có¥.thể¥.người¥.được¥.hỏi¥.sẽ¥.không¥.trả¥.lời¥.đầy¥.đủ¥.tất¥.cả¥.các¥ câu¥.hỏi.
- Phương¥.pháp¥.chuyên¥.gia¥.(Phương¥.pháp¥.hội¥.đồng)
Phương¥.pháp¥.này¥.sử¥.dụng¥.một¥.số¥.chuyên¥.gia¥.am¥.hiểu¥.về¥. công¥.việc¥.cần¥.phân¥.tích¥.để¥.thu¥.thập¥.thông¥.tin¥.xây¥.dựng¥.bản¥.m ô¥.tả¥.công¥.việc¥.và¥.bản¥.tiêu¥.chuẩn¥.công¥.việc. ¥.Các¥.chuyên¥.gia¥.này¥.có¥.thể¥.là¥.những¥.người¥.đã¥.hoặc¥.đang¥.là¥. người¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đó, ¥.cũng¥.có¥.thể¥.họ¥.là¥.người¥.giám¥.sát,¥.quản¥.lý¥.công¥.việc¥.này. ¥.Sự¥.hiểu¥.biết¥.sâu¥.sắc¥.về¥.công¥.việc¥.của¥.các¥.chuyên¥.gia¥.sẽ¥.bảo ¥.đảm¥. ¥.cho¥.chất¥.lượng¥.phân¥.tích¥.công¥.việc¥.được¥.nâng¥.cao.Tuy¥.nhiên¥. điều¥.này¥.cũng¥.chỉ¥.ra¥.rằng¥.phương¥.pháp¥.này¥.phụ¥.thuộc¥.rất¥.nhiề u¥.vào¥.kinh¥.nghiệm¥.của¥.các¥.chuyên¥.gia¥ Việc¥.tập¥.trung¥.cùng¥.lúc ¥.nhiều¥.chuyên¥.gia¥.để¥.đánh¥.giá¥.cũng¥.là¥.một¥.khó¥.khăn.
Phương¥.pháp¥.này¥.được¥.áp¥.dụng¥.chủ¥.yếu¥.đối¥.với¥.các¥.công¥.việc¥.làm¥.việc¥.bằng¥.chân¥.tay. ¥.Người¥.phân¥.tích¥.sẽ¥.quan¥.sát¥.toàn¥.bộ¥.quá¥.trình¥.làm¥.việc¥.của¥. công¥.nhân. ¥.Trên¥.cơ¥.sở¥.các¥.tài¥.liệu¥.ghi¥.chép¥.được¥.từ¥.nơi¥.làm¥.việc¥.tổng¥.hợp¥.lại¥.để¥.hình¥.thành¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc.
Hạn¥.chế¥.của¥.phương¥.pháp¥.này:
Rất¥.tốn¥.thời¥.gian¥.và¥.công¥.sức; ¥.không¥.sử¥.dụng¥.được¥.cho¥.những¥.công¥.việc¥.trí¥.óc.
3.3.2 Hoàn¥.thiện¥.tiêu¥.chí, ¥.và¥.hệ¥.thống¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc
Các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.có¥.thể¥.dựa¥.vào¥ thái¥.độ¥.làm¥.¥.việc¥.của¥.người¥.lao¥.động;¥.năng¥.suất¥.lao¥.động; ¥.chất¥.lượng¥.lao¥.động;¥.kết¥.quả¥.thực¥.hiện¥.mục¥.tiêu.
Hiện¥.nay, ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.tại¥.công¥.ty¥.Cổ¥.phầ n¥.Za¥.Hưng¥.đang¥.còn¥.nhiều¥.thiếu¥.sót¥.và¥.có¥.những¥.tiêu¥.chí¥.chư a¥.được¥.rõ¥.ràng,¥.khiến¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.còn¥.mơ¥.hồ. ¥.Việc¥.thảo¥.luận¥.dân¥.chủ¥.để¥.đưa¥.ra¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.cũng ¥.chưa¥.được¥.áp¥.dụng,¥.chính¥.vì¥.thế, ¥.cần¥.hoàn¥.thiện¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc, ¥.có¥.sự¥.đồng¥.thuận¥.trên¥.dưới¥.toàn¥.Công¥.ty.¥. ¥.Để¥.hoàn¥.thiện¥.hệ¥.thống¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc ,¥.lãnh¥.đạo¥.Công¥.ty¥.cần:
+¥.Bước¥.1:¥.Căn¥.cứ¥.vào¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc, ¥.các¥.nhà¥.quản¥.lý¥.phân¥.loại¥.người¥.lao¥.động¥.thành¥.các¥.nhóm¥.nh ỏ¥.căn¥.cứ¥.vào¥.vị¥.trí¥.chức¥.danh¥.công¥.việc¥.và¥.cấp¥.bậc. ¥.Mỗi¥.chức¥.danh¥.công¥.việc¥.khác¥.nhau¥.sẽ¥.có¥.mô¥.tả¥.công¥.việc, ¥.tính¥.chất,¥.đặc¥.điểm¥.khác¥.nhau¥.như¥.cấp¥.bậc, ¥.phạm¥.vi¥.quản¥.lý…
+ ¥.Bước¥.2:¥.Liệt¥.kê¥.ra¥.những¥.yêu¥.cầu¥.về¥.năng¥.lực¥.cho¥.từng¥.vị¥. trí¥.và¥.cấp¥.bậc¥.đó.
+ ¥.Bước¥.3:¥.Nhóm¥.các¥.năng¥.lực¥.giống¥.nhau¥.vào¥.chung¥.1¥.nhóm¥.v à¥.xây¥.dựng¥.các¥.mức¥.độ¥.yêu¥.cầu¥.từ¥.thấp¥.đến¥.cao¥.theo¥.phương¥.pháp¥.thang¥.đo¥.đồ¥.họa¥.được¥.tiêu¥.chuẩn¥.hóa¥.rõ¥.ràng.
+ ¥.Bước¥.4:¥.Xây¥.dựng¥.khung¥.năng¥.lực¥.và¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥. về¥.năng¥.lực¥.cần¥.có¥.cho¥.người¥.lao¥.động¥.tại¥.vị¥.trí¥.đó.
Khi¥.tiến¥.hành¥.thực¥.hiện¥.theo¥.các¥.bước¥.trên, ¥.nhà¥.quản¥.lý¥.cần¥.lưu¥.ý:
+¥.Thứ¥.nhất,¥.việc¥.xây¥.dựng¥.khung¥.năng¥.lực, ¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.về¥.năng¥.lực¥.của¥.người¥.lao¥.động¥.phải¥.c ăn¥.cứ¥.trên¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc¥.và¥.mục¥.tiêu¥.¥ của
Công¥.ty¥.để¥.xây¥.dựng.¥.Trong¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc, ¥.đối¥.với¥.một¥.chức¥.danh¥.có¥.thể¥.có¥.nhiều¥.các¥.yêu¥.cầu¥.về¥.năng ¥.lực¥.của¥.người¥.lao¥.động.¥.Tuy¥.nhiên, ¥.khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.chỉ¥.cần¥.lựa¥.chọn¥.các¥.năn g¥.lực¥.chủ¥.chốt.
Ví¥.dụ¥.khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.năng¥.lực¥.của¥.vị ¥.trí¥.Quản¥.lý¥.Nhân¥.sự¥.tại¥.Cửa¥.hàng, ¥.cần¥.căn¥.cứ¥.vào¥.bản¥.mô¥.tả¥.công¥.việc, ¥.phần¥.yêu¥.cầu¥.đối¥.với¥.người¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.để¥.xây¥.dựng ¥.các¥.tiêu¥.chí. ¥.Các¥.yêu¥.cầu¥.đối¥.với¥.người¥.thực¥.hiện¥.công¥.việc¥.đối¥.với¥.vị¥.trí ¥.này¥.bao¥.gồm:
Kỹ¥.năng¥.tin¥.học¥.văn¥.phòng.
Kỹ¥.năng¥.sử¥.dụng¥.phần¥.mềm.
Kỹ¥.năng¥.tổng¥.hợp¥.và¥.phân¥.tích¥.dữ¥.liệu.
Kỹ¥.năng¥.quản¥.lý¥.nhóm.
Các¥.kỹ¥.năng¥.mềm¥.khác.
Trong¥.số¥.các¥.yêu¥.cầu¥.về¥.năng¥.lực¥.nói¥.trên, ¥.chọn¥.ra¥.các¥.năng¥.lực¥.quan¥.trọng¥.nhất¥.giúp¥.người¥.lao¥.động¥.th ực¥.hiện¥.tốt¥.công¥.việc¥.làm¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá. ¥.Áp¥.dụng¥.vào¥.thực¥.tế¥.Công¥.ty¥.có¥.thể¥.lựa¥.chọn¥.các¥.tiêu¥.chí¥.n hư:
Kỹ¥.năng¥.sử¥.dụng¥.phần¥.mềm.
Kỹ¥.năng¥.quản¥.lý¥.nhóm.
+¥.Thứ¥.hai, ¥.khi¥.xây¥.dựng¥.các¥.mức¥.độ¥.yêu¥.cầu¥.về¥.năng¥.lực¥.theo¥.thứ¥.tự¥.t ừ¥.thấp¥.đến¥.cao¥.(hoặc¥.ngược¥.lại), ¥.cần¥.xây¥.dựng¥.khung¥.có¥.thể¥.bao¥.quát¥.được¥.hết¥.các¥.yêu¥.cầu¥.c ủa¥.các¥.chức¥.danh.
Về¥.việc¥.nâng¥.cao¥.hiệu¥.quả¥.của¥.phương¥.pháp¥.thảo¥.luận¥.dân ¥.chủ¥.trong¥.quá¥.trình¥.xây¥.dựng¥.các¥.tiêu¥.chí, ¥.thực¥.hiện¥.chính¥.xác¥.theo¥.các¥.bước¥.sau:
Bước¥.1:¥.Cán¥.bộ¥.quản¥.lý¥.động¥.viên¥.và¥.thu¥.hút¥.các¥.nhân¥.v iên¥.dưới¥.quyền¥.vào¥.việc¥.xây¥.dựng¥.tiêu¥.chuẩn¥.và¥.phổ¥.biến¥.cách ¥.viết¥.các¥.tiêu¥.chuẩn¥.đó¥.cho¥.họ.¥.Trong¥.bước¥.này, ¥.cán¥.bộ¥.quản¥.lý¥.phổ¥.biến¥.mục¥.tiêu¥.và¥.nội¥.dung¥.của¥.việc¥.thiết ¥.lập¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá¥.tới¥.nhân¥.viên, ¥.nhấn¥.mạnh¥.đến¥.sự¥.quan¥.tâm¥.của¥.Công ty¥.đến¥.tới¥.quyền¥.lợi¥.của¥.nhân¥.viên¥.và¥.khuyến¥.khích¥.họ¥.cùng¥.t ham¥.gia¥.vào¥.việc¥.quyết¥.định¥.tới¥.những¥.vấn¥.đề¥.liên¥.quan¥.trực¥.t iếp¥.tới¥.họ.
Bước¥.2:¥.Mỗi¥.nhân¥.viên¥.dự¥.thảo¥.tiêu¥.chuẩn¥.cho¥.công¥.việc¥. của¥.mình¥.và¥.nộp¥.bản¥.dự¥.thảo¥.cho¥.cán¥.bộ¥.quản¥.lý.
Bước¥.3:¥.Cán¥.bộ¥.quản¥.lý¥.thảo¥.luận¥.với¥.từng¥.nhân¥.viên¥.về¥. các¥.tiêu¥.chuẩn¥.dự¥.thảo¥.để¥.đi¥.đến¥.thống¥.nhất¥.về¥.tiêu¥.chí¥.cuối¥. cùng.¥.Trong¥.quá¥.trình¥.này, ¥.các¥.cấp¥.quản¥.lý¥.có¥.thể¥.gợi¥.mở¥.hoặc¥.phân¥.tích¥.những¥.nhược¥. điểm¥.và¥.thiếu¥.sót¥. ¥.trong¥.bản¥.dự¥.thảo¥.và¥.đưa¥.ra¥.hướng¥.điều¥.chỉnh. ¥.Sau¥.khi¥.thống¥.nhất¥.các¥.điều¥.chỉnh¥.này, ¥.2¥.bên¥.sẽ¥.ra¥.quyết¥.định¥.cuối¥.cùng¥.về¥.các¥.tiêu¥.chí¥.đánh¥.giá.
Bước¥.4:¥.Trình¥.cấp¥.trên¥.có¥.thẩm¥.quyền¥.phê¥.duyệt¥.và¥.ban¥.hà nh.