Lý.¢do.¢chọn.¢đề.¢tài
Trong.¢các.¢nguồn.¢lực.¢của.¢doanh.¢nghiệp.¢thì.¢nguồn.¢nhân.¢lực. ¢được.¢coi.¢là.¢nguồn.¢lực.¢then.¢chốt.¢quyết.¢định.¢thành.¢bại.¢của. ¢doanh.¢nghiệp.¢ấy ¢Bởi.¢nguồn.¢nhân.¢lực.¢vừa.¢điều.¢khiển.¢và.¢sử. ¢dụng.¢các.¢nguồn.¢lực.¢khác.¢để.¢giúp.¢doanh.¢nghiệp.¢đạt.¢mục.¢tiêu,. ¢lại.¢vừa.¢là.¢nguồn.¢gốc.¢của.¢giá.¢trị.¢thặng.¢dư.¢trong.¢doanh.¢nghiệp ¢Chính.¢vì.¢thế,.¢nguồn.¢lực.¢con.¢người.¢được.¢coi.¢là.¢mục.¢tiêu.¢và. ¢động.¢lực.¢của.¢sản.¢xuất.¢kinh.¢doanh ¢Ngày.¢nay,.¢các.¢doanh. ¢nghiệp.¢đều.¢nỗ.¢lực.¢thực.¢hiện.¢các.¢biện.¢pháp.¢tạo.¢động.¢lực.¢cho. ¢người.¢lao.¢động.¢của.¢mình.¢để.¢giúp.¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢gia. ¢tăng.¢được.¢động.¢lực,.¢cống.¢hiến.¢cho.¢doanh.¢nghiệp,.¢có.¢cơ.¢hội. ¢phát.¢huy.¢khả.¢năng.¢tiềm.¢ẩn.¢của.¢mình.¢để.¢tạo.¢ra.¢các.¢giá.¢trị. ¢lớn….¢Trong.¢đó,.¢đánh.¢giá.¢thực.¢.¢hiện.¢công.¢việc.¢là.¢một.¢hoạt. ¢động.¢vô.¢cùng.¢quan.¢trọng.¢vừa.¢giúp.¢người.¢lao.¢động.¢nhận.¢thức. ¢đúng.¢khả.¢năng.¢của.¢mình,.¢vừa.¢tạo.¢động.¢lực.¢cho.¢người.¢lao. ¢động.¢trong.¢công.¢việc. Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trong.¢các.¢doanh.¢nghiệp.¢giúp. ¢người.¢lao.¢động.¢có.¢cơ.¢hội.¢xem.¢xét.¢lại.¢hiệu.¢suất.¢liên.¢quan. ¢đến.¢công.¢việc,.¢để.¢từ.¢đó.¢rút.¢ra.¢kinh.¢nghiệm.¢cần.¢thiết ¢Từ. đnhững.đnhận.đxờt,.đnhững.đđõnh.đgiõ,.đphản.đõnh.đcủa.đcấp.đtrởn,.đngười. ¢lao.¢động.¢sẽ.¢nhìn.¢lại.¢chính.¢bản.¢thân.¢mình,.¢những.¢ưu.¢điểm.¢và. ¢hạn.¢chế.¢còn.¢tồn.¢tại.¢trong.¢quá.¢trình.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢từ. ¢đó.¢phát.¢huy.¢ưu.¢điểm.¢và.¢khắc.¢phục.¢hạn.¢chế.¢giúp.¢doanh. ¢nghiệp.¢ngày.¢càng.¢hoạt.¢động.¢tốt.¢hơn. Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢nhân.¢viên.¢còn.¢giúp.¢cung. ¢cấp.¢các.¢thông.¢cho.¢lãnh.¢đạo.¢trong.¢doanh.¢nghiệp.¢đưa.¢ra.¢quyết. ¢định.¢về.¢thưởng,.¢phạt,.¢và.¢thăng.¢tiến.¢của.¢nhân.¢viên.
Ngoài.¢ra,.¢việc.¢này.¢còn.¢giúp.¢cho.¢các.¢cán.¢bộ.¢nhân.¢sự.¢và. ¢nhân.¢viên.¢xây.¢dựng.¢được.¢kế.¢hoạch.¢điều.¢chỉnh.¢những.¢sai.¢sót. ¢trong.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢theo.¢từng.¢vị.¢trí.¢nhân.¢viên.
Công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢hoạt.¢động.¢trong.¢lĩnh.¢vực.¢sản. ¢xuất.¢kinh.¢doanh.¢điện.¢năng ¢Với.¢tôn.¢chỉ.¢hoạt.¢động.¢“Tư.¢duy. ¢khoa.¢học,.¢đoàn.¢kết,.¢đổi.¢mới,.¢hiệu.¢quả.¢vì.¢sự.¢phát.¢triển.¢không. ¢ngừng.¢của.¢công.¢ty.¢và.¢các.¢thành.¢viên,.¢phấn.¢đấu.¢cho sự.¢nghiệp.¢dân.¢giầu,.¢nước.¢mạnh,.¢tạo.¢được.¢nhiều.¢việc.¢làm ¢Lãnh. ¢đạo.¢Công.¢ty.¢nhận.¢thức,.¢có.¢được.¢những.¢thành.¢tựu.¢ngày.¢nay,. ¢phải.¢kể.¢đến.¢sự.¢đóng.¢góp.¢và.¢nỗ.¢lực.¢của.¢toàn.¢thể.¢đội.¢ngũ. ¢người.¢lao.¢động.¢của.¢Công.¢ty ¢Đây.¢là.¢nguồn.¢nội.¢lực.¢vững. ¢chắc,.¢là.¢hạt.¢nhân.¢bên.¢trong.¢thúc.¢đẩy.¢cho.¢Công.¢ty.¢phát.¢triển. ¢mạnh.¢mẽ.¢và.¢bền.¢vững ¢Với.¢những.¢thay.¢đổi.¢không.¢ngừng.¢từ. ¢môi.¢trường.¢bên.¢ngoài,.¢đòi.¢hỏi.¢lãnh.¢đạo.¢Công.¢ty.¢cũng.¢phải. ¢thay.¢đổi.¢các.¢chính.¢sách.¢cho.¢phù.¢hợp,.¢trong.¢đó.¢có.¢các.¢chính. ¢sách.¢liên.¢quan.¢tới.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực.¢nói.¢chung.¢và.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢nói.¢riêng. Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢một.¢cách.¢công.¢bằng,.¢khoa. ¢học.¢sẽ.¢giúp.¢nâng.¢cao.¢năng.¢suất.¢lao.¢động.¢cũng.¢như.¢tạo.¢động. ¢lực.¢hơn.¢nữa.¢cho.¢người.¢lao.¢động,.¢tạo.¢nên.¢bầu.¢không.¢khí.¢lao. ¢động.¢hiệu.¢quả.¢và.¢phát.¢triển.¢văn.¢hóa.¢doanh.¢nghiệp,.¢từng.¢bước. ¢đưa.¢Công.¢ty.¢phát.¢triển.¢lên.¢những.¢tầm.¢cao.¢mới ¢Với.¢tầm.¢quan. ¢trong.¢như.¢vậy,.¢tác.¢giả.¢đã.¢lựa.¢chọn.¢đề.¢tài:.¢ " Đánh.¢giá.¢thực ¢hiện.¢công.¢.¢việc.¢của.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng" ¢ nhằm. ¢nghiên.¢cứu,.¢phân.¢tích.¢cụ.¢thể.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢trong.¢Công.¢ty.¢và.¢đưa.¢ra.¢các.¢giải.¢pháp.¢nhằm.¢hoàn.¢thiện.¢đánh. ¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢Công.¢ty.
Tổng.¢quan.¢quá.¢trình.¢nghiên.¢cứu.¢theo.¢đề.¢tài
Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢luôn.¢là.¢đề.¢tài.¢thu.¢hút.¢sự. ¢quan.¢tâm.¢và.¢chú.¢ý.¢của.¢các.¢nhà.¢quản.¢lý.¢và.¢nghiên.¢cứu ¢Tính. ¢đến.¢thời.¢điểm.¢hiện.¢tại,.¢đã.¢có.¢nhiều.¢bài.¢viết.¢và.¢công.¢trình. ¢nghiên.¢cứu.¢cả.¢về.¢lý.¢luận.¢và.¢thực.¢tiễn.¢về.¢các.¢vấn.¢đề.¢xoay. ¢quanh.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢với.¢nhiều.¢cách.¢tiếp.¢cận. ¢khác.¢nhau.¢như:.¢hoàn.¢thiện.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc,.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢trong.¢các.¢mô.¢hình.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực,.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trong.¢mối.¢quan.¢hệ.¢nâng.¢cao.¢chất.¢lượng. ¢nguồn.¢nhân.¢lực…
2.1 Trong.¢nước Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢được.¢nghiên.¢cứu.¢dưới.¢dạng. ¢sách.¢có.¢thể.¢.¢kể.¢đến:
Sách.¢“Quản.¢trị.¢nhân.¢sự.¢trong.¢các.¢doanh.¢nghiệp”.¢của. ¢Nguyễn.¢Hữu.¢Thân.¢(2008),.¢NXB.¢Lao.¢động.¢–.¢Xã.¢hội,.¢đã.¢phân. ¢tích.¢mục.¢đích,.¢sự.¢cần.¢thiết.¢.¢.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢đó.¢là:.¢cải.¢thiện.¢hiệu.¢quả.¢công.¢tác.¢và.¢phản.¢.¢hồi.¢thông. ¢tin,.¢lập.¢các.¢kế.¢hoạch.¢về.¢nhân.¢lực.¢của.¢công.¢ty,.¢phát.¢triển.¢tài. ¢nguyên.¢nhân.¢sự,.¢các.¢chế.¢độ.¢về.¢lương.¢bổng.¢đãi.¢ngộ ¢qua.¢đó,. ¢khuyến.¢khích,.¢tạo.¢động.¢lực.¢cho.¢người.¢lao.¢động,.¢tăng.¢cường. ¢mối.¢quan.¢hệ.¢giữa.¢người.¢lao.¢động.¢và.¢.¢người.¢quản.¢lý.¢cấp. ¢trên ¢Trong.¢nghiên.¢cứu.¢tác.¢giả.¢cũng.¢đã.¢chi.¢tiết.¢hóa.¢phương. ¢pháp.¢thang.¢đo.¢đồ.¢họa.¢để.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của. ¢người.¢lao.¢động.
Sách.¢của.¢Nguyễn.¢Thơ.¢Sinh.¢(2010),.¢“Kỹ.¢năng.¢quản.¢lý. ¢doanh.¢nghiệp”,.¢NXB.¢Phụ.¢nữ.¢đề.¢cập.¢đến.¢những.¢kỹ.¢năng.¢cần. ¢thiết.¢trong.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢và.¢hiệu.¢quả.¢công. ¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động,.¢tác.¢giả.¢cũng.¢đề.¢xuất.¢giải.¢pháp.¢hoàn. ¢thiện.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢như.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢theo.¢phương.¢pháp.¢KPI. ¢(Key.¢Performance.¢Indicator). Đây.¢là.¢các.¢nguồn.¢tư.¢liệu.¢tham.¢khảo.¢chính.¢thống.¢mang.¢lại. ¢cái.¢nhìn.¢toàn.¢diện.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Các.¢tổ. ¢chức.¢hay.¢doanh.¢nghiệp.¢có.¢thể.¢tham.¢khảo.¢các.¢nội.¢dung,.¢quy. ¢trình.¢và.¢rất.¢nhiều.¢phương.¢pháp.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢để.¢từ.¢đó.¢lựa.¢chọn.¢và.¢chắt.¢lọc.¢các.¢nội.¢dung,.¢phương.¢pháp. ¢phù.¢hợp.¢với.¢tình.¢hình.¢riêng.¢của.¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp.¢mình.
Bên.¢cạnh.¢đó.¢các.¢luận.¢văn.¢tiến.¢sĩ.¢của.¢một.¢số.¢công.¢trình. ¢nghiên.¢cứu.¢cá.¢nhân.¢gần.¢đây.¢đề.¢cập.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢đã.¢đạt.¢được.¢tính.¢ứng.¢dụng.¢cao.¢trong.¢thực.¢hiễn.¢tại. ¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp.¢cụ.¢thể.¢:
- Tác.¢giả.¢Lê.¢Thị.¢Lệ.¢Thanh:.¢“Hoàn.¢thiện.¢đánh.¢giá.¢thành. ¢tích.¢nhân.¢viên.¢tại.¢công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢thủy.¢điện.¢miền.¢Trung”. ¢được.¢hoàn.¢thành.¢vào.¢năm.¢2012.
- Tác.¢giả.¢Đào.¢Thị.¢Giang:.¢“Xây.¢dựng.¢KPI.¢cho.¢vị.¢trí.¢Bí. ¢thư.¢liên.¢chi.¢và.¢Bí.¢thư.¢chi.¢đoàn.¢của.¢Đoàn.¢thanh.¢niên.¢Khoa. ¢học.¢quản.¢lý.¢tại.¢trường.¢ĐH.¢khoa.¢học.¢xã.¢hội.¢và.¢nhân.¢văn”. ¢2013.
Nhìn.¢chung,.¢các.¢tác.¢giả.¢đều.¢đi.¢vào.¢lý.¢luận.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trong.¢các.¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp,.¢từ.¢đó.¢đi. ¢vào.¢phân.¢tích.¢thực.¢trạng.¢với những.đđặc.đthỳ.đriởng đTrong.đđụ.đluận.đõn.đcủa.đtõc.đgiả.đLở.đThị.đLệ. ¢Thanh.¢đã.¢chỉ.¢ra.¢mối.¢quan.¢hệ.¢chặt.¢chẽ.¢giữa.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢và.¢các.¢chức.¢năng.¢khác.¢của.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực,. ¢từ.¢đó.¢đề.¢ra.¢sự.¢cần.¢thiết.¢phải.¢thực.¢hiện.¢tốt.¢công.¢tác.¢đánh. ¢giá.¢nhằm.¢nâng.¢cao.¢hiệu.¢quả.¢quản.¢lý.¢nguồn.¢nhân.¢lực.¢trong.¢tổ. ¢chức ¢Tác.¢giả.¢Đào.¢Thị.¢Giang.¢đã.¢tập.¢trung.¢nghiên.¢cứu.¢theo. ¢hướng.¢xây.¢đựng.¢tiêu.¢chí.¢.¢đánh.¢giá.¢theo.¢các.¢phương.¢pháp.¢mới. đthay.đvớ.đõp.đdụng.đcõc.đphương.đphõp.đtruyền.đthống.đtừ.đđụ.đđưa.đra. ¢tiêu.¢chí.¢mang.¢tính.¢định.¢lượng.¢cao.
Trên.¢thế.¢giới,.¢có.¢rất.¢nhiều.¢các.¢bài.¢viết.¢chuyên.¢sâu.¢nghiên. ¢cứu.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢với.¢nhiều.¢cách.¢tiếp.¢cận. ¢và.¢các.¢chủ.¢đề.¢khác.¢nhau ¢Bài.¢viết.¢“Performance.¢Appraisal,. ¢Performance.¢Management.¢and.¢Improving.¢Individual.¢Performance:. ¢A.¢Motivational.¢Framework”.¢của.¢Angelo.¢S ¢DeNisi.¢và.¢Robert.¢D ¢Pritchard.¢đăng.¢trên.¢tạp.¢chí.¢Management.¢and.¢Organization.¢Review. ¢(Số.¢2,.¢2006).¢tập.¢trung.¢phân.¢tích.¢nội.¢dung.¢sử.¢dụng.¢kết.¢quả. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trong.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Trong. ¢đó.¢nhấn.¢mạnh.¢việc.¢sử.¢dụng.¢kết.¢quả.¢vào.¢công.¢tác.¢tạo.¢động. ¢lực.¢lao.¢động.¢và.¢xây.¢dựng.¢đánh.¢giá.¢dựa.¢trên.¢quan.¢điểm.¢này ¢Tác.¢giả.¢cho.¢rằng.¢các.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢đang.¢được. đõp.đdụng.đhiện.đnay.đquõ.đtập.đtrung.đvỏo.đviệc.đđo.đlường.đkết.đquả. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢mà.¢không.¢giúp.¢họ. ¢cải.¢thiện.¢năng.¢suất.¢lao.¢động ¢Do.¢đó,.¢trong.¢bài.¢viết,.¢tác.¢giả. ¢tập.¢trung.¢vào.¢nghiên.¢cứu,.¢đề.¢xuất.¢khung.¢động.¢lực.¢của.¢người. ¢lao.¢động.¢và.¢vận.¢dụng.¢khung.¢động.¢lực.¢đó.¢vào.¢việc.¢thiết.¢kế. ¢và.¢sử.¢dụng.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢nhằm.¢nâng.¢cao.¢năng. ¢suất.¢lao.¢động,.¢giúp.¢tổ.¢chức.¢nâng.¢cao.¢năng.¢lực.¢của.¢từng.¢cá. ¢nhân.¢trong.¢đó.
Cùng.¢nội.¢dung.¢nghiên.¢cứu.¢như.¢trên.¢nhưng.¢bài.¢viết.¢. ¢“Timely.¢performance.¢reviews.¢essential.¢to.¢employee.¢retention”.¢của. ¢tác.¢giả.¢Jeffrey.¢S ¢Beck.¢đăng.¢trên.¢tạp.¢chí.¢“HR.¢insight”.¢(Số. ¢9,2013).¢tập.¢trung.¢vào.¢khía.¢cạnh.¢ứng.¢dụng.¢vào.¢công.¢tác.¢giữ. ¢chân.¢nhân.¢viên.¢trong.¢tổ.¢chức ¢Theo.¢tác.¢giả,.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢định.¢kỳ.¢có.¢ảnh.¢hưởng.¢sâu.¢sắc.¢tới.¢công. ¢tác.¢giữ.¢chân.¢nhân.¢viên.¢và.¢tỷ.¢lệ.¢nhảy.¢việc.¢trong.¢nội.¢bộ.¢tổ. ¢chức ¢Thông.¢qua.¢đánh.¢giá thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢tổ.¢chức.¢sẽ.¢lên.¢kế.¢hoạch.¢nhằm.¢phát.¢hiện. ¢ra.¢những.¢nhân.¢viên.¢giỏi.¢và.¢đề.¢ra.¢những.¢chính.¢sách.¢giữ.¢chân. ¢họ.¢làm.¢việc.¢lâu.¢dài,.¢tập.¢trung.¢vào.¢các.¢chính.¢sách.¢tạo.¢động. ¢lực,.¢phát.¢triển.¢cá.¢nhân.¢cũng.¢như.¢khen.¢thưởng.¢kỷ.¢luật…
Tuy.¢đã.¢có.¢nhiều.¢đề.¢tài.¢nghiên.¢cứu.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢và.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢các. ¢doanh.¢nghiệp.¢nhưng.¢việc.¢.¢nghiên.¢cứu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢mới.¢chỉ.¢tập.¢trung.¢tại.¢các.¢doanh.¢nghiệp.¢nhỏ.¢và.¢vừa,.¢đánh. ¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tương.¢đối.¢đơn.¢giản.
Tính.¢đến.¢thời.¢điểm.¢hiện.¢tại,.¢Za.¢Hưng.¢mới.¢chỉ.¢ban.¢hành. ¢các.¢chính.¢sách.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢hàng.¢năm.¢căn.¢cứ.¢trên.¢đặc. ¢điểm.¢lao.¢động,.¢điều.¢kiện.¢của.¢Công.¢ty.¢chứ.¢chưa.¢có.¢hướng.¢dẫn. ¢cụ.¢thể.¢nào.¢cho.¢việc.¢nghiên.¢cứu.¢hoàn.¢thiện.¢việc.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc ¢Trên.¢thực.¢tế,.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢vẫn.¢còn.¢tồn.¢tại.¢những.¢điểm.¢hạn.¢chế.¢và.¢cũng.¢chưa.¢có.¢công. ¢trình.¢nghiên.¢cứu.¢nào.¢đi.¢sâu.¢về.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢trong.¢thời.¢gian.¢vừa.¢qua ¢Do.¢vậy,.¢việc.¢nghiên.¢cứu. ¢đề.¢tài.¢ “Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần ¢Za.¢Hưng”.¢ là.¢vô.¢cùng.¢thiết.¢thực,.¢đi.¢vào.¢phân.¢.¢tích.¢thực. ¢trạng.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢và.¢tìm.¢ra.¢những. ¢giải.¢pháp.¢rõ.¢ràng,.¢cụ.¢thể,.¢giúp.¢hoàn.¢thiện.¢và.¢nâng.¢cao.¢hệ. ¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢góp.¢phần.¢vào.¢sự.¢thành. ¢công.¢và.¢phát.¢triển.¢của.¢Công.¢ty.
Mục.¢tiêu.¢và.¢nhiệm.¢vụ.¢nghiên.¢cứu
Luận.¢văn.¢phân.¢tích.¢thực.¢trạng.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢tại.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢và.¢đề.¢xuất.¢các.¢giải.¢pháp. ¢hoàn.¢thiện.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢Công.¢ty.
Thứ.¢nhất,.¢hệ.¢thống.¢hóa.¢cơ.¢sở.¢lý.¢luận.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc,.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢bao. ¢gồm:.¢khái.¢niệm,.¢nội.¢dung.¢và.¢các.¢yếu.¢tố.¢liên.¢quan.¢đến.¢hệ. ¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.
Thứ.¢hai,.¢tìm.¢hiểu.¢thực.¢trạng.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢của.¢Za.¢Hưng,.¢nêu.¢ra.¢được.¢những.¢ưu.¢điểm.¢và.¢hạn.¢chế. ¢của.¢hệ.¢thống.
Thứ.¢ba,.¢đề.¢tài.¢đề.¢ra.¢các.¢giải.¢pháp.¢và.¢các.¢khuyến.¢nghị. ¢nhằm.¢hoàn.¢thiện.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢Za.¢Hưng.
4 Đối.¢tƣợng.¢và.¢phạm.¢vi.¢nghiên.¢cứu
4.1 Đối.¢tượng.¢nghiên.¢cứu Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢tại.¢Za. ¢Hưng.
+.¢Không.¢gian:.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.
+.¢Thời.¢gian:.¢Từ.¢năm.¢2017.¢đến.¢năm.¢2019.¢và.¢đề.¢xuất. ¢giải.¢pháp.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢cho.¢người.¢lao.¢động. ¢tại.¢Za.¢Hưng.¢đến.¢năm.¢2030.
Trong.¢quá.¢trình.¢nghiên.¢cứu.¢đề.¢tài,.¢tác.¢giả.¢đã.¢sử.¢dụng. ¢các.¢phương.¢pháp.¢nghiên.¢cứu.¢chủ.¢yếu.¢như.¢sau:
5.1 Phương.¢pháp.¢thống.¢kê.¢phân.¢tích
Tác.¢giả.¢đọc.¢và.¢nghiên.¢cứu.¢các.¢tài.¢liệu.¢trên.¢các.¢báo.¢cáo. ¢nhân.¢sự,.¢hồ.¢sơ.¢năng.¢lực.¢từ.¢đó.¢phân.¢tích.¢và.¢chọn.¢lọc.¢để. ¢tổng.¢hợp.¢thành.¢bảng.¢biểu.¢đưa.¢ra.¢các.¢nhận.¢xét.¢về.¢bản.¢chất. ¢và.¢nguyên.¢nhân.¢của.¢vấn.¢đề.¢từ.¢đó.¢đưa.¢ra.¢các.¢đánh.¢giá. ¢chung ¢(Ví.¢dụ.¢như.¢thống.¢kê.¢số.¢liệu.¢về.¢cơ.¢cấu.¢lao.¢động.¢theo. ¢các.¢tiêu.¢chí.¢giới,.¢trình.¢độ,.¢để.¢đưa.¢ra.¢các.¢đánh.¢giá.¢chung.¢về. ¢đội.¢ngũ.¢nhân.¢lực,.¢thành.¢công.¢của.¢công.¢tác.¢quản.¢trị.¢nhân. ¢lực ).
5.2 Phương.¢pháp.¢điều.¢tra.¢xã.¢hội.¢học Để.¢nghiên.¢cứu.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢tác.¢giả. ¢tiến.¢hành.¢điều.¢tra.¢thông.¢qua.¢bảng.¢hỏi.¢để.¢thu.¢thập.¢thông.¢tin,. ¢lấy.¢ý.¢kiến.¢của.¢cán.¢bộ.¢công.¢nhân.¢viên.¢trong.¢Công.¢ty ¢Trong. ¢đó,.¢số.¢lượng.¢phiếu.¢phát.¢ra:.¢100.¢phiếu,.¢cụ.¢thể:
+.¢Địa.¢điểm.¢tiến.¢hành.¢điều.¢tra:.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng. +.¢Tổng.¢số.¢phiếu.¢điều.¢tra.¢phát.¢ra:.¢100.¢phiếu.
+.¢Phương.¢pháp.¢điều.¢tra:.¢Phát.¢phiếu.¢điều.¢tra.¢trực.¢tiếp.¢cho. ¢đối.¢tượng.¢cần.¢điều.¢tra.
+.¢Đối.¢tượng.¢điều.¢tra:.¢Do.¢cơ.¢cấu.¢công.¢ty.¢thiên.¢về.¢hoạt. ¢động.¢sản.¢xuất.¢trực.¢tiếp.¢nên.¢cơ.¢cấu.¢phiếu.¢đưa.¢ra.¢là.¢30.¢phiếu. ¢cho.¢bộ.¢phận.¢gián.¢tiếp.¢(khối.¢văn.¢phòng),.¢20.¢phiếu.¢cho.¢khối. ¢phục.¢vụ.¢và.¢50.¢phiếu.¢cho.¢bộ.¢phận.¢sản.¢xuất.¢trực.¢tiếp.
6 Những.¢đóng.¢góp.¢mới.¢của.¢luận.¢văn
- Những.¢đóng.¢góp.¢mới.¢về.¢lý.¢luận:.¢Luận.¢văn.¢đã.¢làm.¢rõ. ¢một.¢số.¢vấn.¢đề.¢lý.¢luận.¢và.¢thực.¢tiễn.¢chủ.¢yếu.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trên.¢cơ.¢sở.¢tổng.¢quan.¢có.¢chọn.¢lọc.¢một.¢số. ¢quan.¢điểm.¢cơ.¢bản.¢của.¢các.¢nhà.¢kinh.¢tế.¢học.¢trên.¢thế.¢giới.¢và. ¢một.¢số.¢học.¢giả.¢của.¢Việt.¢Nam,.¢kết.¢hợp.¢đúc.¢rút.¢thực.¢tiễn.¢tác. ¢giả.¢đã.¢đề.¢xuất.¢quan.¢niệm.¢về.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢cụ.¢thể.
- Về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢tiễn:.¢Trên.¢cơ.¢sở.¢nguồn.¢số.¢liệu.¢cập. ¢nhật.¢có.¢chọn.¢lọc,.¢luận.¢văn.¢đã.¢trình.¢bày.¢tổng.¢quan.¢thực.¢trạng. ¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢.¢hiện.¢công.¢việc.¢.¢tại.¢Za.¢Hưng.¢và.¢tìm.¢ra. ¢những.¢nguyên.¢nhân.¢chủ.¢yếu.¢của.¢những.¢hạn.¢chế.
- Về.¢đề.¢xuất.¢giải.¢pháp:.¢Luận.¢văn.¢đã.¢đề.¢xuất.¢những.¢giải. ¢pháp.¢chủ.¢yếu.¢để.¢hoàn.¢thiện.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢của.¢Za.¢Hưng.¢trong.¢bối.¢cảnh.¢có.¢nhiều.¢sự.¢cạnh.¢tranh.¢như. ¢hiện.¢nay ¢Các.¢giải.¢pháp.¢này.¢có.¢giá.¢trị.¢tham.¢khảo.¢tốt.¢trong. ¢xây.¢dựng,.¢hoạch.¢định.¢và.¢triển.¢khai.¢trên.¢thực.¢tế.
7 Kết.¢cấu.¢của.¢luận.¢văn
Ngoài.¢các.¢phần.¢mở.¢đầu,.¢kết.¢luận.¢và.¢khuyến.¢nghị,.¢danh. ¢mục.¢tài.¢liệu.¢tham.¢khảo,.¢phụ.¢lục,.¢nội.¢dung.¢của.¢luận.¢văn.¢được. ¢kết.¢cấu.¢gồm.¢3.¢chương:
Chương.¢1:.¢.¢Cơ.¢sở.¢lý.¢luận.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.
Chương.¢2:.¢Phân.¢tích.¢thực.¢trạng.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢Za.¢Hưng.
Chương.¢3:.¢Các.¢giải.¢pháp.¢hoàn.¢thiện.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢Za.¢Hưng.
CƠ.¢SỞ.¢LÝ.¢LUẬN.¢VỀ.¢ĐÁNH.¢GIÁ.¢THỰC.¢HIỆN.¢CÔNG. ¢VIỆC
1.1 Một.¢số.¢khái.¢niệm.¢có.¢liên.¢quan
1.1.1 Công.¢việc Để.¢đạt.¢được.¢mục.¢tiêu.¢của.¢mình,.¢mỗi.¢tổ.¢chức,.¢doanh. ¢nghiệp.¢đều.¢phải.¢xác.¢định.¢và.¢phân.¢chia.¢nhiệm.¢vụ.¢cho.¢từng.¢cá. ¢nhân,.¢bộ.¢phận.¢để.¢thực.¢hiện,.¢các.¢.¢nhóm.¢nhiệm.¢vụ.¢này.¢được. ¢gọi.¢là.¢công.¢việc.
Theo.¢từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢“công.¢việc.¢là.¢việc.¢phải.¢bỏ.¢công. ¢sức.¢ra.¢để.¢làm”.¢[19,.¢tr.349].
Theo.¢định.¢nghĩa.¢của.¢một.¢số.¢chuyên.¢gia:.¢“Công.¢việc.¢là.¢các. ¢việc.¢làm.¢mang.¢tính.¢chất.¢chuyên.¢nghiệp.¢được.¢thực.¢hiện.¢bởi. ¢nguồn.¢nhân.¢vật.¢lực.¢chuyên.¢nghiệp”.
Theo.¢tác.¢giả.¢Lê.¢Thanh.¢Hà:.¢“Công.¢việc.¢là.¢tổng.¢hợp.¢các. ¢nhiệm.¢vụ,.¢các.¢trách.¢nhiệm.¢hay.¢chức.¢năng.¢mà.¢một.¢người.¢hay. ¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢đảm.¢nhận.¢trong.¢tổ.¢chức ¢Công. ¢việc.¢chỉ.¢rõ.¢những.¢chức.¢năng.¢nhiệm.¢vụ.¢của.¢tổ.¢chức.¢mà.¢một. ¢người.¢hay.¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢thực.¢hiện ¢Đồng. ¢thời,.¢công.¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢phân.¢chia.¢các.¢chức.¢năng,.¢quyền. ¢hạn.¢và.¢trách.¢nhiệm.¢cho.¢từng.¢người,.¢từng.¢nhóm.¢người.¢trong. ¢cùng.¢một.¢tổ.¢chức”.¢[12,.¢tr.144].
Theo.¢Nguyễn.¢Vân.¢Điềm.¢và.¢Nguyễn.¢Ngọc.¢Quân,.¢công.¢việc. ¢được.¢hiểu.¢là.¢“Tất.¢cả.¢những.¢nhiệm.¢vụ.¢khác.¢nhau.¢được.¢thực. ¢hiện.¢bởi.¢một.¢người.¢lao.¢động.¢hoặc.¢là.¢tất.¢cả.¢các.¢nhiệm.¢vụ. ¢giống.¢nhau.¢được.¢thực.¢hiện.¢bở.¢i.¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động”. ¢[20,.¢tr.46].
Như.¢vậy,.¢có.¢thể.¢hiểu:.¢Công.¢việc.¢là.¢những.¢nhiệm.¢vụ.¢khác. ¢nhau.¢mà.¢một.¢người.¢hay.¢một.¢nhóm.¢người.¢trong.¢một.¢tổ.¢chức. ¢phải.¢đảm.¢nhiệm ¢Đồng.¢thời,.¢công.¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢phân.¢chia. ¢trách.¢nhiệm,.¢chức.¢năng,.¢quyền.¢hạn.¢của.¢từng.¢người.¢hay.¢từng. ¢nhóm.¢người.¢trong.¢tổ.¢chức.
Từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢định.¢nghĩa.¢“thực.¢hiện.¢chính.¢là.¢làm.¢cho. ¢trở.¢thành.¢sự.¢thật.¢bằng.¢những.¢việc.¢làm.¢và.¢hành.¢động.¢cụ.¢thể”. ¢[19,.¢tr.¢1527].
Như.¢vậy,.¢nếu.¢theo.¢nghĩa.¢mà.¢từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢đưa.¢ra,. ¢có.¢thể.¢hiểu.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là.¢việc.¢con.¢người.¢phải.¢bỏ. ¢công.¢sức.¢ra,.¢thông.¢qua.¢những.¢hành.¢động.¢cụ.¢thể.¢để.¢đạt.¢được. ¢mục.¢tiêu.¢nào.¢đó.
Hoặc.¢như.¢tác.¢giả.¢khác.¢định.¢nghĩa:.¢Thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là. ¢quá.¢trình.¢.¢người.¢lao.¢động.¢sử.¢dụng.¢kiến.¢thức,.¢kỹ.¢năng.¢và. ¢công.¢sức.¢của.¢mình.¢để.¢hoàn.¢thành.¢một.¢nhiệm.¢vụ,.¢công.¢việc. ¢nào.¢đó.¢đóng.¢góp.¢vào.¢cho.¢tổ.¢chức.
Vậy,.¢có.¢thể.¢hiểu.¢một.¢cách.¢chung.¢nhất,.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢là.¢tổng.¢thể.¢những.¢hành.¢động.¢của.¢một.¢người.¢hay.¢một.¢nhóm. ¢người.¢để.¢hoàn.¢thành.¢một.¢hay.¢nhiều.¢nhiệm.¢vụ.¢nhất.¢định.¢trong. ¢tổ.¢chức.
1.1.3 Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Có.¢rất.¢nhiều.¢định.¢nghĩa.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢được.¢các.¢nhà.¢nghiên.¢cứu.¢đưa.¢ra.¢như:
Phương.¢pháp.¢nghiên.¢cứu
Trong.¢quá.¢trình.¢nghiên.¢cứu.¢đề.¢tài,.¢tác.¢giả.¢đã.¢sử.¢dụng. ¢các.¢phương.¢pháp.¢nghiên.¢cứu.¢chủ.¢yếu.¢như.¢sau:
5.1 Phương.¢pháp.¢thống.¢kê.¢phân.¢tích
Tác.¢giả.¢đọc.¢và.¢nghiên.¢cứu.¢các.¢tài.¢liệu.¢trên.¢các.¢báo.¢cáo. ¢nhân.¢sự,.¢hồ.¢sơ.¢năng.¢lực.¢từ.¢đó.¢phân.¢tích.¢và.¢chọn.¢lọc.¢để. ¢tổng.¢hợp.¢thành.¢bảng.¢biểu.¢đưa.¢ra.¢các.¢nhận.¢xét.¢về.¢bản.¢chất. ¢và.¢nguyên.¢nhân.¢của.¢vấn.¢đề.¢từ.¢đó.¢đưa.¢ra.¢các.¢đánh.¢giá. ¢chung ¢(Ví.¢dụ.¢như.¢thống.¢kê.¢số.¢liệu.¢về.¢cơ.¢cấu.¢lao.¢động.¢theo. ¢các.¢tiêu.¢chí.¢giới,.¢trình.¢độ,.¢để.¢đưa.¢ra.¢các.¢đánh.¢giá.¢chung.¢về. ¢đội.¢ngũ.¢nhân.¢lực,.¢thành.¢công.¢của.¢công.¢tác.¢quản.¢trị.¢nhân. ¢lực ).
5.2 Phương.¢pháp.¢điều.¢tra.¢xã.¢hội.¢học Để.¢nghiên.¢cứu.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢tác.¢giả. ¢tiến.¢hành.¢điều.¢tra.¢thông.¢qua.¢bảng.¢hỏi.¢để.¢thu.¢thập.¢thông.¢tin,. ¢lấy.¢ý.¢kiến.¢của.¢cán.¢bộ.¢công.¢nhân.¢viên.¢trong.¢Công.¢ty ¢Trong. ¢đó,.¢số.¢lượng.¢phiếu.¢phát.¢ra:.¢100.¢phiếu,.¢cụ.¢thể:
+.¢Địa.¢điểm.¢tiến.¢hành.¢điều.¢tra:.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng. +.¢Tổng.¢số.¢phiếu.¢điều.¢tra.¢phát.¢ra:.¢100.¢phiếu.
+.¢Phương.¢pháp.¢điều.¢tra:.¢Phát.¢phiếu.¢điều.¢tra.¢trực.¢tiếp.¢cho. ¢đối.¢tượng.¢cần.¢điều.¢tra.
+.¢Đối.¢tượng.¢điều.¢tra:.¢Do.¢cơ.¢cấu.¢công.¢ty.¢thiên.¢về.¢hoạt. ¢động.¢sản.¢xuất.¢trực.¢tiếp.¢nên.¢cơ.¢cấu.¢phiếu.¢đưa.¢ra.¢là.¢30.¢phiếu. ¢cho.¢bộ.¢phận.¢gián.¢tiếp.¢(khối.¢văn.¢phòng),.¢20.¢phiếu.¢cho.¢khối. ¢phục.¢vụ.¢và.¢50.¢phiếu.¢cho.¢bộ.¢phận.¢sản.¢xuất.¢trực.¢tiếp.
Những.¢đóng.¢góp.¢mới.¢của.¢luận.¢văn
- Những.¢đóng.¢góp.¢mới.¢về.¢lý.¢luận:.¢Luận.¢văn.¢đã.¢làm.¢rõ. ¢một.¢số.¢vấn.¢đề.¢lý.¢luận.¢và.¢thực.¢tiễn.¢chủ.¢yếu.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢trên.¢cơ.¢sở.¢tổng.¢quan.¢có.¢chọn.¢lọc.¢một.¢số. ¢quan.¢điểm.¢cơ.¢bản.¢của.¢các.¢nhà.¢kinh.¢tế.¢học.¢trên.¢thế.¢giới.¢và. ¢một.¢số.¢học.¢giả.¢của.¢Việt.¢Nam,.¢kết.¢hợp.¢đúc.¢rút.¢thực.¢tiễn.¢tác. ¢giả.¢đã.¢đề.¢xuất.¢quan.¢niệm.¢về.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢cụ.¢thể.
- Về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢tiễn:.¢Trên.¢cơ.¢sở.¢nguồn.¢số.¢liệu.¢cập. ¢nhật.¢có.¢chọn.¢lọc,.¢luận.¢văn.¢đã.¢trình.¢bày.¢tổng.¢quan.¢thực.¢trạng. ¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢.¢hiện.¢công.¢việc.¢.¢tại.¢Za.¢Hưng.¢và.¢tìm.¢ra. ¢những.¢nguyên.¢nhân.¢chủ.¢yếu.¢của.¢những.¢hạn.¢chế.
- Về.¢đề.¢xuất.¢giải.¢pháp:.¢Luận.¢văn.¢đã.¢đề.¢xuất.¢những.¢giải. ¢pháp.¢chủ.¢yếu.¢để.¢hoàn.¢thiện.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢của.¢Za.¢Hưng.¢trong.¢bối.¢cảnh.¢có.¢nhiều.¢sự.¢cạnh.¢tranh.¢như. ¢hiện.¢nay ¢Các.¢giải.¢pháp.¢này.¢có.¢giá.¢trị.¢tham.¢khảo.¢tốt.¢trong. ¢xây.¢dựng,.¢hoạch.¢định.¢và.¢triển.¢khai.¢trên.¢thực.¢tế.
Kết.¢cấu.¢của.¢luận.¢văn
Một.¢số.¢khái.¢niệm.¢có.¢liên.¢quan
1.1.1 Công.¢việc Để.¢đạt.¢được.¢mục.¢tiêu.¢của.¢mình,.¢mỗi.¢tổ.¢chức,.¢doanh. ¢nghiệp.¢đều.¢phải.¢xác.¢định.¢và.¢phân.¢chia.¢nhiệm.¢vụ.¢cho.¢từng.¢cá. ¢nhân,.¢bộ.¢phận.¢để.¢thực.¢hiện,.¢các.¢.¢nhóm.¢nhiệm.¢vụ.¢này.¢được. ¢gọi.¢là.¢công.¢việc.
Theo.¢từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢“công.¢việc.¢là.¢việc.¢phải.¢bỏ.¢công. ¢sức.¢ra.¢để.¢làm”.¢[19,.¢tr.349].
Theo.¢định.¢nghĩa.¢của.¢một.¢số.¢chuyên.¢gia:.¢“Công.¢việc.¢là.¢các. ¢việc.¢làm.¢mang.¢tính.¢chất.¢chuyên.¢nghiệp.¢được.¢thực.¢hiện.¢bởi. ¢nguồn.¢nhân.¢vật.¢lực.¢chuyên.¢nghiệp”.
Theo.¢tác.¢giả.¢Lê.¢Thanh.¢Hà:.¢“Công.¢việc.¢là.¢tổng.¢hợp.¢các. ¢nhiệm.¢vụ,.¢các.¢trách.¢nhiệm.¢hay.¢chức.¢năng.¢mà.¢một.¢người.¢hay. ¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢đảm.¢nhận.¢trong.¢tổ.¢chức ¢Công. ¢việc.¢chỉ.¢rõ.¢những.¢chức.¢năng.¢nhiệm.¢vụ.¢của.¢tổ.¢chức.¢mà.¢một. ¢người.¢hay.¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢thực.¢hiện ¢Đồng. ¢thời,.¢công.¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢phân.¢chia.¢các.¢chức.¢năng,.¢quyền. ¢hạn.¢và.¢trách.¢nhiệm.¢cho.¢từng.¢người,.¢từng.¢nhóm.¢người.¢trong. ¢cùng.¢một.¢tổ.¢chức”.¢[12,.¢tr.144].
Theo.¢Nguyễn.¢Vân.¢Điềm.¢và.¢Nguyễn.¢Ngọc.¢Quân,.¢công.¢việc. ¢được.¢hiểu.¢là.¢“Tất.¢cả.¢những.¢nhiệm.¢vụ.¢khác.¢nhau.¢được.¢thực. ¢hiện.¢bởi.¢một.¢người.¢lao.¢động.¢hoặc.¢là.¢tất.¢cả.¢các.¢nhiệm.¢vụ. ¢giống.¢nhau.¢được.¢thực.¢hiện.¢bở.¢i.¢một.¢nhóm.¢người.¢lao.¢động”. ¢[20,.¢tr.46].
Như.¢vậy,.¢có.¢thể.¢hiểu:.¢Công.¢việc.¢là.¢những.¢nhiệm.¢vụ.¢khác. ¢nhau.¢mà.¢một.¢người.¢hay.¢một.¢nhóm.¢người.¢trong.¢một.¢tổ.¢chức. ¢phải.¢đảm.¢nhiệm ¢Đồng.¢thời,.¢công.¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢phân.¢chia. ¢trách.¢nhiệm,.¢chức.¢năng,.¢quyền.¢hạn.¢của.¢từng.¢người.¢hay.¢từng. ¢nhóm.¢người.¢trong.¢tổ.¢chức.
Từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢định.¢nghĩa.¢“thực.¢hiện.¢chính.¢là.¢làm.¢cho. ¢trở.¢thành.¢sự.¢thật.¢bằng.¢những.¢việc.¢làm.¢và.¢hành.¢động.¢cụ.¢thể”. ¢[19,.¢tr.¢1527].
Như.¢vậy,.¢nếu.¢theo.¢nghĩa.¢mà.¢từ.¢điển.¢Tiếng.¢Việt.¢đưa.¢ra,. ¢có.¢thể.¢hiểu.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là.¢việc.¢con.¢người.¢phải.¢bỏ. ¢công.¢sức.¢ra,.¢thông.¢qua.¢những.¢hành.¢động.¢cụ.¢thể.¢để.¢đạt.¢được. ¢mục.¢tiêu.¢nào.¢đó.
Hoặc.¢như.¢tác.¢giả.¢khác.¢định.¢nghĩa:.¢Thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là. ¢quá.¢trình.¢.¢người.¢lao.¢động.¢sử.¢dụng.¢kiến.¢thức,.¢kỹ.¢năng.¢và. ¢công.¢sức.¢của.¢mình.¢để.¢hoàn.¢thành.¢một.¢nhiệm.¢vụ,.¢công.¢việc. ¢nào.¢đó.¢đóng.¢góp.¢vào.¢cho.¢tổ.¢chức.
Vậy,.¢có.¢thể.¢hiểu.¢một.¢cách.¢chung.¢nhất,.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢là.¢tổng.¢thể.¢những.¢hành.¢động.¢của.¢một.¢người.¢hay.¢một.¢nhóm. ¢người.¢để.¢hoàn.¢thành.¢một.¢hay.¢nhiều.¢nhiệm.¢vụ.¢nhất.¢định.¢trong. ¢tổ.¢chức.
1.1.3 Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Có.¢rất.¢nhiều.¢định.¢nghĩa.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢được.¢các.¢nhà.¢nghiên.¢cứu.¢đưa.¢ra.¢như:
- “Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢thường.¢được.¢hiểu.¢là.¢sự. ¢đánh.¢giá.¢có.¢hệ.¢thống.¢và.¢chính.¢thức.¢tình.¢hình.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢trong.¢quan.¢hệ.¢so.¢sánh.¢với.¢các.¢tiêu. ¢chuẩn.¢đã.¢được.¢xây.¢dựng.¢và.¢thảo.¢luận.¢về.¢sự.¢đánh.¢giá.¢đó.¢với. ¢người.¢lao.¢động”.¢[20,.¢tr.142].
- “Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là.¢sự.¢đánh.¢giá.¢có.¢hệ. ¢thống.¢và.¢chính.¢thức.¢tình.¢hình.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢ (nhóm.¢người).¢lao.¢động.¢trong.¢quan.¢hệ.¢so.¢sánh.¢với.¢các.¢tiêu. ¢chuẩn.¢đã.¢được.¢xây.¢dựng.¢và.¢thỏa.¢thuận.¢về.¢sự.¢đánh.¢giá.¢đó. ¢với.¢người.¢lao.¢động ¢Đây.¢thực.¢chất.¢là.¢việc.¢so.¢sánh.¢tình.¢hình. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢chính.¢người.¢(nhóm.¢người).¢lao.¢động. ¢so.¢với.¢yêu.¢cầu.¢đề.¢ra.¢của.¢tổ.¢.¢chức”.¢[12,.¢tr.211].
Như.¢vậy,.¢có.¢thể.¢thấy,.¢mặc.¢dù.¢đưa.¢ra.¢các.¢định.¢nghĩa.¢khác. ¢nhau.¢nhưng.¢về.¢bản.¢chất,.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢chính. ¢là.¢việc.¢sử.¢dụng.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢đánh.¢giá.¢để.¢đánh.¢giá.¢mức.¢độ. ¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢trong.¢tổ.¢chức ¢Đánh. ¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢tổ.¢chức.¢hoạch.¢định. ¢nguồn.¢nhân.¢lực;.¢giúp.¢tổ.¢chức.¢dự.¢báo.¢mức.¢độ.¢hoàn.¢thành.¢mục. ¢tiêu.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢trong.¢những.¢kì.¢sắp.¢tới;.¢và.¢là.¢căn.¢cử. ¢để.¢tổ.¢chức.¢thực.¢hiện.¢khen.¢thưởng.¢hay.¢kỉ.¢luật.¢lao.¢động.
Nội.¢dung.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
1.2.1 Xác.¢định.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc Để.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢có.¢hiệu.¢quả.¢cần.¢xác.¢định. ¢đúng.¢mục.¢tiêu.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Doanh. ¢nghiệp.¢đánh.¢giá.¢để.¢đạt.¢những.¢mục.¢tiêu.¢nào?.¢Mục.¢tiêu.¢về. ¢hiệu.¢quả.¢kinh.¢doanh.¢hay.¢mục.¢tiêu.¢về.¢doanh.¢số.¢bán.¢hàng,.¢hay. ¢mục.¢tiêu.¢lợi.¢nhuận? ¢Thông.¢thường.¢có.¢hai.¢nhóm.¢đối.¢tượng. ¢đánh.¢giá.¢cơ.¢bản.¢là.¢người.¢lao.¢động.¢và.¢các.¢bộ.¢phận.¢chức. ¢năng.¢trong.¢doanh.¢nghiệp ¢Mục.¢tiêu.¢của.¢ĐGTHCV.¢hướng.¢tới. ¢mỗi.¢nhóm.¢đối.¢tượng.¢này.¢cụ.¢thể.¢như.¢sau:
- Mục.¢tiêu.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢đối.¢với.¢các. ¢bộ.¢phận.¢chức.¢năng.¢trong.¢doanh.¢nghiệp.¢bao.¢gồm:
+.¢Mục.¢tiêu.¢kinh.¢tế:.¢kết.¢quả.¢của.¢ĐGTHCV.¢là.¢cơ.¢sở.¢quan. ¢trọng.¢để.¢tổ.¢chức.¢trả.¢lương,.¢trả.¢thưởng.¢cho.¢người.¢lao.¢động. ¢căn.¢cứ.¢vào.¢việc.¢so.¢sánh.¢các.¢chỉ.¢tiêu.¢đã.¢đề.¢ra.¢vào.¢sự.¢hoàn. ¢thành.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢đạt.¢ở.¢mức.¢nào.
+.¢Mục.¢tiêu.¢hành.¢chính:.¢Kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢là.¢cơ.¢sở.¢để.¢nhà.¢quản.¢lý.¢đánh.¢giá.¢được.¢mức.¢độ.¢thành. ¢công.¢của.¢hệ.¢thống.¢các.¢chính.¢sách.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực;.¢và.¢là.¢cơ. ¢sở.¢quan.¢trọng.¢để.¢nhà.¢quản.¢lý.¢ra.¢các.¢quyết.¢định.¢đúng.¢đắn.¢về. ¢nhân.¢lực.¢hoặc.¢điều.¢chỉnh.¢chính.¢sách.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực.
+.¢Mục.¢tiêu.¢đào.¢tạo.¢và.¢phát.¢triển:.¢Kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực. đhiện.đcừng.đviệc.đphản.đõnh.đkiến.đthức.đvỏ.đkỹ.đnăng.đcủa.đngười.đlao. ¢động,.¢dựa.¢trên.¢yêu.¢cầu.¢thực.¢tế.¢và.¢mục.¢tiêu.¢của.¢tổ.¢chức.¢mà. ¢tổ.¢chức.¢có.¢các.¢chính.¢sách.¢điều.¢chỉnh.¢và.¢hoàn.¢.¢thiện.¢nhân.¢sự. ¢cho.¢phù.¢hợp.
- Mục.¢tiêu.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢đối.¢với.¢cá.¢nhân. ¢người.¢lao.¢động:
Việc.¢đánh.¢giá.¢tình.¢hình.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢cá.¢nhân. ¢người.¢lao.¢động.¢có.¢thể.¢quy.¢vào.¢hai.¢mục.¢tiêu.¢cơ.¢bản:
+.¢Một.¢là,.¢đánh.¢giá.¢tình.¢hình.¢THCV.¢nhằm.¢cải.¢tiến.¢sự. ¢THCV.¢của.¢người.¢lao.¢động ¢Mục.¢tiêu.¢này.¢sẽ.¢đạt.¢được.¢thông. ¢qua.¢các.¢hoạt.¢động:
Cung.¢cấp.¢thông.¢tin.¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢biết.¢mức.¢độ.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢của.¢họ.¢so.¢với.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢đặt.¢ra.¢và.¢so.¢với.¢các. ¢nhân.¢viên.¢khác,.¢từ.¢đó.¢kích.¢thích.¢sự.¢phấn.¢đấu.¢của.¢họ.¢nhằm.¢đạt. ¢được.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢cao.¢hơn.¢trong.¢tương.¢lai.
Giúp.¢người.¢lao.¢động.¢phát.¢hiện.¢sai.¢sót,.¢từ.¢đó.¢có.¢biện.¢pháp. ¢khắc.¢phục.¢và.¢nâng.¢cao.¢khả.¢năng.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Qua. ¢đó,.¢nâng.¢cao.¢ý.¢thức.¢trách.¢nhiệm.¢và.¢tạo.¢điều.¢kiện.¢cho.¢người. ¢lao.¢động.¢tự.¢khẳng.¢định.¢mình.
+.¢Hai.¢là,.¢đánh.¢giá.¢tình.¢hình.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢nhằm. ¢thực.¢hiện.¢mục.¢tiêu.¢giúp.¢cho.¢những.¢nhà.¢quản.¢lý.¢có.¢thể.¢đưa. ¢ra.¢các.¢quyết.¢định.¢nhân.¢sự.¢đúng.¢đắn.
Thông.¢qua.¢quá.¢trình.¢đánh.¢giá,.¢nhà.¢quản.¢lý.¢có.¢thể.¢thu. ¢thập.¢thông.¢tin.¢làm.¢cơ.¢sở.¢để.¢hoạch.¢định.¢nhân.¢lực ¢Các.¢thông. ¢tin.¢thu.¢thập.¢được.¢trong.¢quá.¢trình.¢đánh.¢giá.¢cũng.¢sẽ.¢là.¢cơ.¢sở. ¢quan.¢trọng.¢cho.¢việc.¢đào.¢tạo.¢và.¢phát.¢triển.¢nhân.¢viên;.¢thuyên. ¢chuyển.¢và.¢đề.¢bạt.¢cán.¢bộ;.¢cải.¢tiến.¢cơ.¢cấu.¢tổ.¢chức;.¢trả.¢lương. ¢và.¢thưởng;.¢nâng.¢lương.¢và.¢nâng.¢ngạch;.¢kỷ.¢luật.¢lao.¢động ¢Quá. ¢trình.¢này.¢cũng.¢giúp.¢cho.¢nhà.¢quản.¢lý.¢phát.¢hiện.¢những.¢tài.¢năng. ¢làm.¢cơ.¢sở.¢để.¢xây.¢dựng.¢kế.¢hoạch.¢bồi.¢dưỡng,.¢đào.¢tạo.¢phát. ¢triển.¢các.¢nhân.¢viên.¢có.¢tài.¢năng.¢này.¢trở.¢thành.¢những.¢cán.¢bộ. ¢chủ.¢chốt.¢trong.¢tương.¢lai,…
1.2.2 Xây.¢dựng.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc Để.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢các.¢tổ.¢chức,.¢doanh. ¢nghiệp.¢phải.¢xác.¢.¢định.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá,.¢mỗi.¢tiêu.¢chí.¢bao. ¢gồm.¢nhiều.¢tiêu.¢chuẩn.¢khác.¢nhau.
Tiêu.¢chí.¢ĐGTHCV.¢là.¢các.¢chỉ.¢tiêu.¢thể.¢hiện.¢các.¢yêu.¢cầu. ¢của.¢việc.¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢cả.¢về.¢mặt.¢số.¢lượng.¢và.¢chất. ¢lượng ¢Đó.¢là.¢mốc.¢chuẩn.¢cho.¢việc.¢đo.¢lường.¢thực.¢tế.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢của.¢nhân.¢viên,.¢là.¢mục.¢tiêu.¢công.¢việc.¢của.¢nhân.¢viên. Việc.¢xác.¢định.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢ĐGTHCV.¢thể.¢hiện.¢nhiệm. ¢vụ.¢của.¢nhân.¢viên.¢cũng.¢như.¢kỳ.¢vọng.¢của.¢nhà.¢quản.¢lý.¢đối.¢với. ¢nhân.¢viên ¢Việc.¢đánh.¢giá.¢thường.¢dựa.¢vào.¢các.¢thông.¢tin.¢về. ¢phạm.¢vi.¢công.¢việc,.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢các.¢mục.¢tiêu.¢của.¢tổ. ¢chức,.¢thành.¢tích.¢nhân.¢viên.¢ở.¢hiện.¢tại.¢hay.¢quá.¢khứ,.¢những.¢. ¢điểm.¢mạnh.¢và.¢điểm.¢yếu,.¢mục.¢tiêu.¢và.¢nguyện.¢vọng.¢công.¢việc. ¢của.¢nhân.¢viên.
Tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢phải.¢cụ.¢thể.¢và.¢có.¢thể.¢so.¢sánh.¢được,. ¢kết.¢quả.¢so.¢sánh.¢phải.¢có.¢tính.¢ổn.¢định.¢và.¢thống.¢nhất.¢cao;.¢phải. ¢đo.¢lường.¢được,.¢mục.¢tiêu.¢công.¢việc.¢phải.¢sát.¢với.¢nội.¢dung. đcừng.đviệc,.đmục.đtiởu.đtổ.đchức;.đphải.đphản.đõnh.đmột.đcõch.đhợp.đlý. ¢các.¢mức.¢độ.¢yêu.¢cầu.¢trong.¢việc.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc;.¢phải. ¢hợp.¢lý, công.¢khai.¢rộng.¢rãi.¢trong.¢toàn.¢bộ.¢nhân.¢viên.¢và.¢đảm.¢bảo.¢sự. ¢nhất.¢trí.¢cao.¢giữa.¢nhân.¢viên.¢và.¢nhà.¢quản.¢lí.¢để.¢thể.¢hiện.¢sự. ¢công.¢bằng,.¢dân.¢chủ.¢và.¢minh.¢bạch;.¢phải.¢có.¢sự.¢quy.¢định.¢rõ. đrỏng.đthời.đgian.đđể.đõp.đdụng.đvỏ.đthời.đgian.đhoỏn.đthỏnh.đcõc.đtiởu. ¢chí.¢này ¢Thông.¢thường,.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢được.¢chia.¢thành.¢hai. ¢loại.¢là.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢và.¢định.¢lượng ¢Cụ.¢thể:
- Tiêu.¢chí.¢định.¢tính:.¢các.¢tiêu.¢chí.¢mang.¢tính.¢định.¢tính. ¢thường.¢được.¢đánh.¢giá.¢dưới.¢dạng:.¢Rất.¢tốt,.¢Tốt,.¢Khá,.¢Trung. ¢bình,.¢Kém ¢với.¢các.¢đặc.¢điểm.¢nhận.¢dạng.¢cụ.¢thể.¢của.¢các.¢mức. ¢độ.¢đánh.¢giá ¢Đôi.¢khi,.¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢còn.¢được.¢thể. ¢hiện.¢dưới.¢dạng.¢đánh.¢giá.¢điểm,.¢song.¢không.¢có.¢tiêu.¢thức.¢cụ. ¢thể.¢để.¢đánh.¢giá.¢khi.¢nào.¢đạt.¢điểm.¢cao,.¢khi.¢nào.¢đạt.¢điểm.¢thấp. ¢hơn,.¢trong.¢trường.¢hợp.¢nào.¢thì.¢điểm.¢của.¢người.¢này.¢cao.¢hơn. ¢điểm.¢của.¢người.¢kia ¢Khi.¢sử.¢dụng.¢các.¢tiêu.¢chí.¢.¢định.¢tính,.¢các. ¢yêu.¢tố.¢tình.¢cảm.¢hoặc.¢thành.¢kiến,.¢định.¢kiến.¢thường.¢có.¢những. ¢ảnh.¢hưởng.¢nhất.¢định.¢đến.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.
- Tiêu.¢chí.¢định.¢lượng:.¢các.¢tiêu.¢chí.¢mang.¢tính.¢định.¢lượng. ¢có.¢thể.¢được.¢thể.¢hiện.¢ở.¢các.¢mức.¢điểm.¢đánh.¢giá.¢cho.¢từng.¢mức. ¢độ.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢hoặc.¢đôi.¢khi.¢được.¢thể.¢hiện.¢ở.¢dạng:. ¢rất.¢tốt,.¢tốt,.¢khá,.¢trung.¢bình,.¢kém ¢Nhưng.¢có.¢các.¢đặc.¢điểm. ¢nhận.¢dạng.¢rất.¢cụ.¢thể.¢làm.¢căn.¢cứ.¢xác.¢định.¢các.¢mức.¢đánh.¢giá. ¢được.¢đề.¢cập.¢trong.¢tiêu.¢chí ¢Với.¢tiêu.¢chí.¢mang.¢tính.¢định. ¢lượng,.¢việc.¢đánh.¢giá.¢sẽ.¢đạt.¢được.¢tính.¢nhất.¢quán.¢cao,.¢kết.¢quả. đđõnh.đgiõ.đsẽ.đchịu.đảnh.đhưởng.đrất.đợt.đbởi.đý.đchợ.đchủ.đquan.đcủa. ¢người.¢đánh.¢giá ¢Vì.¢vậy,.¢khi.¢thiết.¢kế.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá,. ¢vấn.¢đề.¢quan.¢trọng.¢là.¢phải.¢lượng.¢hóa.¢các.¢chỉ.¢tiêu.¢đánh.¢giá ¢Đôi.¢khi.¢cần.¢định.¢lượng.¢hóa.¢chỉ.¢tiêu.¢định.¢tính.
Khi.¢xây.¢dựng.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢người.¢ta.¢thường.¢phải. ¢dựa.¢trên.¢bản.¢tiêu.¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Bởi.¢một.¢trong. ¢những.¢mục.¢tiêu.¢trọng.¢yếu.¢của.¢đánh.¢giá.¢là.¢xem.¢xét.¢xem.¢người. ¢lao.¢động.¢có.¢đạt.¢được.¢tiêu.¢chuẩn.¢đề.¢ra.¢khi.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢hay.¢không ¢Mặt.¢khác.¢một.¢trong.¢những.¢yêu.¢cầu.¢cơ.¢bản. ¢của.¢đánh.¢giá.¢là.¢để.¢người.¢lao.¢động.¢biết.¢được.¢cần.¢phải.¢làm.¢gì. ¢và.¢phải.¢làm.¢tốt.¢như.¢thế.¢nào ¢Do.¢đó,.¢cần.¢thiết.¢phải.¢cụ.¢thể. ¢hóa.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá,.¢nêu.¢rõ.¢các.¢tiêu.¢thức.¢và.¢các.¢mức. ¢độ.¢đánh.¢giá.¢một.¢cách.¢rõ.¢ràng.¢và.¢dễ.¢hiểu.
Bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc:.¢là.¢văn.¢bản.¢nêu.¢ra.¢các.¢nhiệm.¢vụ.¢và. ¢trách.¢nhiệm.¢liên.¢quan.¢tới.¢một.¢công.¢việc.¢được.¢giao.¢và.¢những. ¢điều.¢kiện.¢đối.¢với.¢người.¢làm.¢nhiệm.¢vụ.¢đó ¢Bản.¢mô.¢tả.¢công. ¢việc.¢phải.¢được.¢viết.¢bằng.¢ngôn.¢ngữ.¢đơn.¢giản,.¢.¢tạo.¢ra.¢sự.¢so. ¢sánh.¢với.¢các.¢công.¢việc.¢khác.¢và.¢dễ.¢hiểu.¢đối.¢với.¢người.¢giao. ¢cũng.¢như.¢người.¢nhận.¢công.¢việc.¢đó.
Các.¢nhân.¢tố.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Có.¢nhiều.¢yếu.¢tố.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc ¢Tuy.¢nhiên,.¢trong.¢luận.¢văn.¢này.¢chỉ.¢phân.¢tích.¢các.¢yếu.¢tố. ¢ảnh.¢hưởng.¢trực.¢tiếp.¢đến.¢Công.¢ty.¢trong.¢việc.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc,.¢cụ.¢thể.¢ở.¢các.¢yếu.¢tố.¢sau:
1.3.1 Các.¢nhân.¢tố.¢bên.¢ngoài.¢doanh.¢nghiệp
Cạnh.¢tranh.¢trên.¢thị.¢trường.¢đòi.¢hỏi.¢doanh.¢nghiệp.¢vừa.¢phải. ¢có.¢chính.¢sách.¢giữ.¢chân.¢nhân.¢tài.¢vừa.¢phải.¢tăng.¢cường.¢kỉ.¢luật. ¢lao.¢động ¢Chính.¢vì.¢thế,.¢các.¢nhà.¢quản.¢trị.¢doanh.¢nghiệp.¢cần. ¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢công.¢bằng,.¢chính.¢xác,.¢đảm.¢bảo. ¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢cảm.¢thấy.¢hài.¢lòng,.¢cảm.¢thấy.¢được.¢tôn. ¢trọng ¢Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢có.¢liên.¢quan.¢trực.¢tiếp. ¢hoặc.¢gián.¢tiếp.¢tới.¢các.¢hoạt.¢động.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực.¢khác.¢và. ¢có.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢chiến.¢lược.¢của.¢tổ.¢chức ¢Khi.¢đối.¢thủ.¢cạnh. ¢tranh.¢có.¢những.¢chính.¢sách.¢thu.¢hút.¢và.¢đãi.¢ngộ.¢nhân.¢tài,.¢doanh nghiệp.¢cũng.¢phải.¢có.¢những.¢thay.¢đổi.¢hợp.¢lý.¢trong.¢chính.¢sách. ¢đãi.¢ngộ.¢và.¢chính.¢sách.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực ¢Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢chính.¢là.¢một.¢trong.¢các.¢yếu.¢tố.¢có.¢ảnh.¢hưởng.¢đến. đsự.đthay.đđổi.đđụ.đthừng.đqua.đviệc.đghi.đnhận.đvỏ.đphản.đõnh.đtrung. ¢thực.¢thành.¢tích.¢công.¢tác.¢cũng.¢như.¢năng.¢lực.¢của.¢người.¢lao. ¢động.¢phục.¢vụ.¢công.¢tác.¢đãi.¢ngộ.¢và.¢các.¢công.¢tác.¢nhân.¢sự. ¢khác.¢trong.¢doanh.¢nghiệp.
1.3.1.2 Đối.¢tác,.¢khách.¢hàng Để.¢nâng.¢cao.¢năng.¢lực.¢cạnh.¢tranh.¢thì.¢doanh.¢nghiệp.¢cần.¢một. ¢đội.¢ngũ.¢nhân.¢sự.¢hiểu,.¢nắm.¢rõ.¢và.¢phục.¢vụ.¢một.¢cách.¢tốt.¢nhất. ¢các.¢nhu.¢cầu.¢của.¢khách.¢hàng,.¢có.¢thái.¢độ.¢ứng.¢xử.¢phù.¢hợp.¢với. ¢khách.¢hàng.¢và.¢môi.¢trường.¢văn.¢hoá.¢của.¢tổ.¢chức.¢doanh.¢nghiệp,
….¢Để.¢đáp.¢ứng.¢yêu.¢cầu.¢trên.¢thì.¢các.¢doanh.¢nghiệp.¢cần.¢nâng. ¢cao.¢hiệu.¢quả.¢trong.¢các.¢hoạt.¢động.¢quản.¢lý.¢nói.¢chung,.¢hoạt. ¢động.¢quản.¢trị.¢nguồn.¢nhân.¢lực.¢nói.¢riêng.¢và.¢đưa.¢ra.¢các.¢chuẩn. ¢mực.¢ứng.¢xử.¢rõ.¢ràng.¢đối.¢với.¢đội.¢ngũ.¢lao.¢đông.¢thường.¢xuyên. ¢tiếp.¢xúc.¢với.¢khách.¢hàng ¢Do.¢đó,.¢khách.¢hàng.¢mục.¢tiêu.¢cũng.¢là. ¢một.¢nhân.¢tố.¢có.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢quá.¢trình.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢trong.¢doanh.¢nghiệp.
1.3.2.3 ¢Các.¢chính.¢sách,.¢pháp.¢luật.¢của.¢Nhà.¢nước.¢về.¢đánh. ¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Các.¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp.¢luôn.¢phải.¢tuân.¢thủ.¢những.¢quy. ¢định.¢của.¢pháp.¢luật.¢về.¢lao.¢động.¢và.¢dựa.¢vào.¢đó.¢để.¢có.¢thể. ¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢một.¢cách.¢chính.¢xác.¢nhằm.¢đảm. đbảo.đquyền.đvỏ.đlợi.đợch.đcủa.đngười.đlao.đđộng.
Một.¢số.¢những.¢văn.¢bản,.¢quy.¢định.¢của.¢Nhà.¢nước.¢về.¢lao. ¢động.¢như:.¢Bộ.¢luật.¢lao.¢động,.¢đây.¢là.¢văn.¢bản.¢mà.¢bất.¢cứ.¢tổ. ¢chức,.¢doanh.¢nghiệp.¢nào.¢cũng.¢phải.¢thực.¢hiện.¢trong.¢quá.¢trình.¢sử. ¢dụng.¢người.¢lao.¢động;.¢ngoài.¢ra.¢còn.¢có.¢nghị.¢định.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢nhiệm.¢vụ.¢đối.¢với.¢công.¢chức,.¢viên.¢chức,.¢các.¢doanh. ¢nghiệp.¢có.¢thể.¢tham.¢khảo.¢để.¢vận.¢dụng.¢sang.¢doanh.¢nghiệp. ¢mình;.¢thêm.¢vào.¢đó.¢còn.¢có.¢các.¢chính.¢sách.¢về.¢giờ.¢làm.¢việc,. ¢tiền.¢lương,.¢tiền.¢thưởng,.¢các.¢quy.¢định.¢về.¢.¢ngành.¢nghề.¢đặc. ¢thù ¢thì.¢các.¢tổ.¢chức.¢doanh.¢nghiệp.¢đều.¢phải.¢tuân.¢thủ.¢một. ¢cách.¢nghiêm.¢chỉnh.¢và.¢thực.¢hiện.¢đầy.¢đủ.
1.3.2 Các.¢nhân.¢tố.¢bên.¢trong.¢doanh.¢nghiệp
1.3.2.1 Mục.¢tiêu.¢của.¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp
Các.¢yếu.¢tố.¢của.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢đều.¢chịu.¢sự.¢ảnh.¢hưởng. đcủa.đmục.đtiởu.đcủa.đtổ.đchức.đvỏ.đcũng.đphản.đõnh.đmục.đtiởu.đđụ ¢Nếu.¢như.¢tổ.¢chức.¢xác.¢định.¢mục.¢.¢tiêu.¢càng.¢rõ.¢ràng.¢thì.¢hệ. ¢thống.¢đánh.¢giá.¢công.¢việc.¢càng.¢cụ.¢thể,.¢các.¢nhà.¢quản.¢trị.¢dễ. ¢dàng.¢xây.¢dựng.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢lựa.¢chọn. ¢phương.¢pháp.¢cũng.¢như.¢chu.¢kỳ.¢đánh.¢giá.¢và.¢ngược.¢lại ¢Mục. ¢tiêu.¢của.¢tổ.¢chức.¢có.¢ảnh.¢hưởng.¢.¢tới.¢việc.¢sử.¢dụng.¢kết.¢quả. ¢đánh.¢giá.
1.3.2.2 Quan.¢điểm.¢của.¢lãnh.¢đạo.¢doanh.¢nghiệp.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc Đây.¢là.¢những.¢người.¢trực.¢tiếp.¢đưa.¢ra.¢các.¢chính.¢sách.¢nhân. ¢sự.¢cho.¢doanh.¢nghiệp;.¢nếu.¢người.¢lãnh.¢đạo.¢quan.¢tâm.¢đến.¢đánh. ¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢sẽ.¢khiến.¢cho.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢tại.¢doanh.¢nghiệp.¢được.¢tổ.¢chức.¢bài.¢bản,.¢công.¢bằng,.¢khách. ¢quan,.¢từ.¢đó.¢mang.¢lại.¢những.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢chính.¢.¢xác ¢Ngoài.¢ra,.¢người.¢lãnh.¢đạo.¢có.¢chuyên.¢môn,.¢hiểu.¢rõ.¢về.¢đánh.¢giá. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢sẽ.¢giúp.¢giảm.¢thiểu.¢các.¢lỗi.¢trong.¢quá.¢trình. ¢đánh.¢giá,.¢giảm.¢chi.¢phí.¢đánh.¢giá,.¢thời.¢gian.¢đánh.¢giá.¢và.¢mang. ¢lại.¢các.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢chính.¢xác,.¢công.¢bằng.¢đối.¢với.¢người. ¢lao.¢động.
1.3.2.3 Công.¢tác.¢phân.¢tích.¢công.¢việc.¢trong.¢tổ.¢chức
Như.¢đã.¢phân.¢tích.¢ở.¢trên,.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢là.¢một. ¢trong.¢những.¢căn.¢cứ.¢để.¢xây.¢dựng.¢tiêu.¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc ¢Bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢miêu.¢tả.¢cụ.¢thể.¢các.¢yếu.¢tố.¢về. ¢công.¢việc.¢như:.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢tiêu.¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc,.¢tiêu.¢chuẩn.¢đối.¢với.¢người.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc ¢Các.¢tiêu. ¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢có.¢chính.¢xác,.¢có.¢gắn.¢với.¢công.¢việc. ¢đó.¢hay.¢không.¢là.¢phụ.¢thuộc.¢vào.¢công.¢tác.¢phân.¢tích.¢công.¢việc. ¢trong.¢tổ.¢chức.¢có.¢được.¢chú.¢trọng.¢hay.¢không ¢Do.¢đó,.¢khi.¢trước. ¢khi.¢xây.¢dựng.¢hệ.¢thống,.¢các.¢nhà.¢quản.¢trị.¢cần.¢chú.¢ý.¢đến.¢công. ¢tác.¢phân.¢tích.¢công.¢việc.¢bởi.¢đó.¢sẽ.¢là.¢nguyên.¢liệu.¢đầu.¢vào.¢cho. ¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá ¢Ngoài.¢ra,.¢việc.¢kết.¢hợp.¢chặt.¢chẽ.¢giữa.¢bản. ¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢và.¢các.¢tiêu.¢chuẩn đánh.¢giá.¢sẽ.¢làm.¢tăng.¢tính.¢chặt.¢chẽ.¢trong.¢hệ.¢thống.¢quản.¢trị. ¢nhân.¢lực.¢và.¢người.¢lao.¢động.¢sẽ.¢tin.¢tưởng.¢hơn.¢vào.¢hệ.¢thống. ¢đánh.¢giá.
1.3.2.4 Công.¢tác.¢đào.¢tạo.¢người.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Người.¢đánh.¢giá.¢có.¢vai.¢trò.¢là.¢người.¢quyết.¢định.¢cuối.¢cùng. ¢đến.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động ¢Nếu.¢như.¢toàn.¢bộ.¢hệ.¢thống.¢đã.¢được.¢xây.¢dựng.¢chặt.¢chẽ,.¢chính. ¢xác.¢nhưng.¢người.¢đánh.¢giá.¢lại.¢không.¢đủ.¢năng.¢lực.¢hoặc.¢mắc. ¢lỗi.¢sẽ.¢cho.¢ra.¢những.¢quyết.¢định.¢đánh.¢giá.¢sai.¢lầm,.¢làm.¢mất.¢. ¢đi.¢ý.¢nghĩa.¢của.¢toàn.¢bộ.¢hệ.¢thống ¢Do.¢đó,.¢khi.¢xây.¢dựng,.¢các. ¢nhà.¢quản.¢trị.¢cũng.¢cần.¢đầu.¢tư.¢cho.¢công.¢tác.¢này.¢và.¢tiến.¢hành. ¢nhắc.¢lại.¢hoặc.¢đào.¢tạo.¢mới.¢khi.¢bắt.¢đầu.¢chu.¢kỳ.¢đánh.¢giá.¢mới.
Kinh.¢nghiệm.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢một.¢số ¢doanh.¢nghiệp.¢Việt.¢Nam.¢và.¢bài.¢học.¢rút.¢ra.¢cho.¢Za.¢Hƣng
¢số.¢doanh.¢nghiệp.¢Việt.¢Nam.¢và.¢bài.¢học.¢rút.¢ra.¢cho.¢Za.¢Hƣng
1.4.1 Kinh.¢nghiệm.¢tại.¢một.¢số.¢doanh.¢nghiệp
1.4.1.1 Kinh.¢nghiệm.¢của.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Sông.¢Đà.¢6
Công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢Sông.¢Đà.¢6,.¢tiền.¢thân.¢là.¢Công.¢ty.¢xây. ¢dựng.¢Thuỷ.¢Công ¢Đơn.¢vị.¢thành.¢viên.¢của.¢Tổng.¢Công.¢ty.¢Sông. ¢Đà,.¢thành.¢lập.¢ngày.¢01/05/1983 ¢Thế.¢mạnh.¢của.¢Công.¢ty.¢là.¢xây. ¢dựng.¢thuỷ.¢điện.¢kể.¢từ.¢khi.¢thành.¢lập.¢đến.¢nay ¢Với.¢đội.¢ngũ.¢cán. ¢bộ,.¢kỹ.¢sư.¢giàu.¢kinh.¢nghiệm,.¢đủ.¢năng.¢lực.¢đảm.¢nhiệm.¢công.¢tác. đkhảo.đsõt,.đlập.đdự.đõn.đđầu.đtư,.đthiết.đkế.đbiện.đphõp.đthi.đcừng đcõc. ¢công.¢trình.¢thuỷ.¢điện.¢có.¢công.¢suất.¢lớn.¢cùng.¢hệ.¢thống.¢trang. ¢thiết.¢bị.¢đồng.¢bộ,.¢hiện.¢đại,.¢sông.¢Đà.¢6.¢đang.¢nỗ.¢lực.¢vươn.¢lên. ¢làm.¢chủ.¢công.¢nghệ.¢tiến.¢tới.¢chủ.¢đầu.¢tư.¢các.¢công.¢trình.¢thuỷ. ¢điện.¢trong.¢nước.¢và.¢quốc.¢tế,.¢góp.¢phần.¢giảm.¢thiểu.¢tình.¢trạng. ¢thiết.¢hụt.¢điện.¢năng.¢trong.¢cả.¢nước.
Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Sông.¢Đà.¢6.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢như.¢sau:
- Hàng.¢năm,.¢Công.¢ty.¢tiến.¢hành.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc.¢của.¢nhân.¢viên.¢và.¢các.¢phòng.¢chức.¢năng,.¢sử.¢dụng.¢kết.¢quả. ¢đó.¢để.¢phục.¢vụ.¢công.¢tác.¢thi.¢đua,.¢khen.¢thưởng.
Việc.¢đo.¢lường.¢kết.¢quả.¢ĐGTHCV.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢tại. ¢Công.¢ty.¢dựa.¢.¢trên.¢Phiếu.¢đánh.¢giá.¢nhân.¢viên.
Các.¢tiêu.¢chí.¢trong.¢bản.¢đánh.¢giá.¢trên.¢được.¢cập.¢nhật,.¢thay. ¢đổi.¢hàng.¢năm.¢dựa.¢vào.¢mục.¢tiêu.¢của.¢công.¢ty,.¢của.¢các.¢phòng. ¢ban.¢và.¢theo.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢của.¢từng.¢vị.¢trí ¢Các.¢tiêu. ¢chí.¢đánh.¢giá.¢được.¢phân.¢thành.¢ba.¢mục.¢chính.¢với.¢tỷ.¢lệ.¢trọng. ¢số.¢khác.¢nhau.¢phục.¢vụ.¢cho.¢việc.¢tính.¢thưởng,.¢tăng.¢giảm.¢lương. ¢và.¢các.¢hoạt.¢động.¢quản.¢trị.¢khác.¢như:.¢hiệu.¢quả.¢công.¢việc. ¢(70%),.¢năng.¢lực.¢làm.¢việc.¢(15%),.¢thái.¢độ.¢làm.¢việc.¢(15%) ¢Các. ¢mục.¢chính.¢này.¢lại.¢được.¢chia.¢thành.¢các.¢tiêu.¢chí.¢nhỏ.¢hơn.¢với. ¢tỷ.¢lệ.¢khác.¢nhau ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢nhỏ.¢đó.¢được.¢đánh.¢giá.¢theo. ¢7.¢cấp.¢độ.
- Bởn.đcạnh.đcõch.đtợnh.đđiểm.đthưởng,.đcừng.đty.đcũng.đõp.đdụng. ¢cách.¢tính.¢điểm.¢phạt.¢tương.¢ứng ¢Để.¢kết.¢hợp.¢thưởng.¢phạt.¢hài. ¢hòa,.¢tuân.¢thủ.¢pháp.¢luật,.¢công.¢ty.¢đã.¢chia.¢tỷ.¢lệ.¢tính.¢điểm. ¢thưởng.¢theo.¢7.¢cấp.¢độ ¢Tất.¢cả.¢phương.¢pháp.¢trên.¢được.¢diễn. ¢giải.¢bằng.¢văn.¢bản.¢cụ.¢thể,.¢tạo.¢thuận.¢lợi.¢cho.¢người.¢lao.¢động. ¢thi.¢hành.¢và.¢thực.¢hiện.¢theo.
- Sau.¢khi.¢tiến.¢hành.¢đánh.¢giá,.¢Công.¢ty.¢thông.¢báo.¢kết.¢quả. ¢đánh.¢giá.¢công.¢khai.¢tới.¢toàn.¢bộ.¢nhân.¢viên.¢và.¢tiếp.¢nhận.¢các. ¢khiếu.¢nại.¢trong.¢vòng.¢1.¢tuần,.¢sau.¢đó.¢sẽ.¢xem.¢xét.¢các.¢khiếu. ¢nại.¢và.¢giải.¢quyết.¢khiếu.¢nại.¢(nếu.¢có).
1.4.1.2 Kinh.¢nghiệm.¢của.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô
Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢có.¢tiền.¢thân.¢là.¢Công.¢ty.¢xây.¢dựng.¢Hà. ¢Đô,.¢tới.¢nay.¢Hà.¢Đô.¢đã.¢trở.¢thành.¢Tập.¢đoàn.¢chuyên.¢về.¢đầu.¢tư,. ¢xây.¢dựng,.¢tư.¢vấn.¢và.¢kinh.¢doanh.¢hùng.¢mạnh ¢Với.¢16.¢công.¢ty. ¢thành.¢viên.¢hoạt.¢động.¢chuyên.¢nghiệp.¢trên.¢từng.¢lĩnh.¢vực,.¢Tập. ¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢luôn.¢đạt.¢được.¢thành.¢công.¢trong.¢mọi.¢công.¢trình,. đdự.đõn.đvỏ.đđược.đđối.đtõc,.đkhõch.đhỏng.đvỏ.đcõc.đnhỏ.đđầu.đtư.đtin. ¢cậy,.¢đánh.¢giá.¢cao.
Có.¢trụ.¢sở.¢chính.¢tại.¢số.¢8.¢Láng.¢Hạ,.¢Quận.¢Ba.¢Đình,.¢Thành. ¢phố.¢Hà.¢Nội ¢Kể.¢từ.¢năm.¢1990.¢đến.¢nay,.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢đã. ¢từng.¢bước.¢phát.¢triển.¢vững.¢mạnh ¢.¢Từ.¢tiền.¢thân.¢là.¢công.¢ty. ¢xây.¢dựng.¢Hà.¢Đô,.¢tới.¢nay.¢Hà.¢Đô.¢đã.¢phát.¢triển.¢trở.¢thành.¢Tập. ¢đoàn.¢đầu.¢tư.¢và.¢năng.¢lượng ¢Với.¢14.¢công.¢ty.¢thành.¢viên.¢hoạt. ¢động.¢chuyên.¢nghiệp.¢trên.¢từng.¢lĩnh.¢vực,.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢luôn. đđạt.đđược.đthỏnh.đcừng.đtrong.đmọi.đcừng.đtrớnh,.đdự.đõn.đvỏ.đđược. ¢Khách.¢hàng,.¢Đối.¢tác.¢và.¢các.¢Nhà.¢đầu.¢tư.¢tin.¢cậy,.¢đánh.¢giá. ¢cao.
Quy.¢trình.¢ĐGTHCV.¢của.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢đã.¢được.¢văn. ¢bản.¢hóa.¢và.¢xem.¢xét.¢chỉnh.¢sửa,.¢cập.¢nhật.¢hàng.¢năm ¢Người.¢lao. ¢động.¢được.¢chia.¢làm.¢12.¢cấp.¢bậc.¢để.¢phân.¢quyền.¢đánh.¢giá,.¢xếp. ¢loại ¢Kết.¢quả.¢ĐGTHCV.¢dựa.¢trên.¢tổng.¢điểm.¢của.¢04.¢bộ.¢tiêu. ¢chí.¢với.¢điểm.¢số.¢lớn.¢nhất.¢tương.¢ứng.¢là:.¢bảng.¢đánh.¢giá.¢thành. ¢tích.¢cá.¢nhân.¢(70.¢điểm),.¢bảng.¢đánh.¢giá.¢mục.¢tiêu.¢thành.¢tích.¢tập. ¢thể.¢(10.¢điểm),.¢bảng.¢kỹ.¢năng.¢cá.¢nhân.¢(10.¢điểm),.¢bảng.¢năng. ¢lực.¢cá.¢nhân.¢(10.¢điểm.¢) ¢Với.¢chu.¢kỳ.¢đánh.¢giá.¢6.¢tháng/.¢lần ¢Điểm.¢số.¢được.¢tổng.¢hợp.¢làm.¢cơ.¢sở.¢xếp.¢hạng.¢người.¢lao.¢động. ¢theo.¢05.¢cấp.¢độ:.¢A+,.¢A,.¢B,.¢C,.¢D ¢Tùy.¢vào.¢kết.¢quả.¢và.¢hiệu. ¢quả.¢sản.¢xuất.¢kinh.¢doanh.¢hàng.¢năm,.¢công.¢ty.¢sẽ.¢điều.¢chỉnh.¢số. ¢lượng.¢các.¢cấp.¢độ.¢khác.¢nhau.¢theo.¢nguyên.¢tắc:.¢kinh.¢doanh.¢càng. ¢hiệu.¢quả,.¢càng.¢có.¢nhiều.¢người.¢được.¢xếp.¢thứ.¢hạng.¢cao,.¢tương. ¢ứng.¢với.¢đó.¢là.¢các.¢chính.¢sách.¢lương.¢và.¢phúc.¢lợi.¢cũng.¢tăng. ¢theo ¢Ví.¢dụ.¢như:.¢Với.¢người.¢lao.¢động.¢đạt.¢mức.¢xếp.¢hạng.¢A+. ¢hai.¢năm.¢liền.¢sẽ.¢được.¢tăng.¢lương,.¢được.¢cân.¢nhắc.¢lên.¢các.¢vị. ¢trí.¢cao.¢hơn ¢Và.¢một.¢số.¢đặc.¢quyền.¢khác.¢được.¢nêu.¢trong.¢quy. ¢trình.¢ĐGTHCV.
Với.¢mỗi.¢vị.¢trí.¢công.¢việc,.¢do.¢đặc.¢thù.¢và.¢tính.¢chất.¢khác. ¢nhau,.¢cho.¢nên.¢nội.¢dung.¢bên.¢trong.¢các.¢bảng.¢sau.¢cũng.¢khác:. ¢bảng.¢đánh.¢giá.¢thành.¢tích.¢cá.¢nhân,.¢kỹ.¢năng.¢làm.¢việc.¢và.¢bảng. ¢yêu.¢cầu.¢năng.¢lực.¢cá.¢nhân. Để.¢gắn.¢chặt.¢thành.¢tích.¢cá.¢nhân.¢vào.¢tập.¢thể,.¢điểm.¢đánh. ¢giá.¢mục.¢tiêu.¢thành.¢tích.¢tập.¢thể.¢là.¢một.¢phần.¢trong.¢tổng.¢điểm. ¢của.¢mỗi.¢cá.¢nhân ¢Cụ.¢thể.¢nêu.¢trong.¢(Phụ.¢lục.¢2.10).
Có.¢thể.¢nhận.¢thấy,.¢phương.¢pháp.¢ĐGTHCV.¢tại.¢Tập.¢đoàn.¢Hà. ¢Đô.¢rất.¢.¢chuyên.¢nghiệp.¢và.¢chi.¢tiết,.¢các.¢mục.¢tiêu,.¢chỉ.¢tiêu. ¢được.¢xác.¢định.¢rõ.¢ràng,.¢dễ.¢hiểu ¢Tuy.¢nhiên,.¢để.¢duy.¢trì.¢được. ¢tính.¢hiệu.¢quả.¢và.¢giữ.¢được.¢tính.¢đồng.¢bộ,.¢Tập.¢đoàn.¢sẽ.¢tốn.¢rất. ¢nhiều.¢nhân.¢lực.¢để.¢vận.¢hành ¢Cần.¢phải.¢đầu.¢tư.¢máy.¢móc,.¢trang. ¢thiết.¢bị.¢công.¢nghệ.¢thông.¢tin,.¢nhân.¢lực.¢mới.¢có.¢thể.¢quản.¢lý.¢tốt. ¢được.
1.4.2 ¢Bài.¢học.¢kinh.¢nghiệm.¢rút.¢ra.¢cho.¢Za.¢Hưng
- Công.¢ty.¢nên.¢xây.¢dựng.¢tiêu.¢chuẩn.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢theo.¢mục.¢tiêu.¢và.¢có.¢thể.¢kết.¢hợp.¢giữa.¢2.¢phương.¢pháp.¢chỉ.¢đạo. đtập.đtrung.đvỏ.đthảo.đluận.đdón.đchủ.đsẽ.đmang.đđến.đnhiều.đlợi.đợch,. ¢tối.¢ưu.¢được.¢ưu.¢điểm.¢của.¢cả.¢2.¢phương.¢pháp.¢này.
- Nên.¢lựa.¢chọn.¢phương.¢pháp.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢là.¢phương.¢pháp.¢quản.¢trị.¢mục.¢tiêu;.¢chu.¢kì.¢đánh.¢giá.¢nên.¢theo. ¢tháng.¢để.¢xếp.¢hạng.¢nhân.¢viên.¢và.¢theo.¢năm.¢để.¢phục.¢vụ.¢thi. ¢đua.¢khen.¢thưởng.¢cũng.¢như.¢kế.¢hoạch.¢hóa.¢nguồn.¢nhân.¢lực.
- Thực.¢hiện.¢dân.¢chủ.¢bằng.¢cách.¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢tự. ¢đánh.¢giá,.¢sau.¢đó.¢gửi.¢kết.¢quả.¢theo.¢bộ.¢phận.¢về.¢phòng.¢tổ.¢chức. ¢nhân.¢sự.¢để.¢ban.¢giám.¢đốc.¢đánh.¢giá.¢công.¢khai.
- Khi.¢xây.¢dựng.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢định.¢tính.¢cần.¢có.¢sự.¢đo. ¢lường.¢cụ.¢thể.¢rõ.¢ràng,.¢tạo.¢điều.¢kiện.¢thuận.¢lợi.¢cho.¢quá.¢trình. ¢đánh.¢giá.
- Sử.¢dụng.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢để.¢có.¢kế. ¢hoạch.¢cho.¢chính.¢sách.¢lương.¢thưởng,.¢kế.¢hoạch.¢hóa.¢nguồn.¢nhân. ¢lực.¢và.¢các.¢công.¢tác.¢khác.
Tiểu.¢kết.¢Chương.¢1 Ở.¢chương.¢1,.¢tác.¢giả.¢phân.¢tích.¢cơ.¢sở.¢lý.¢luận.¢liên.¢quan.¢tới. ¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢các.¢doanh.¢nghiệp.¢với.¢các. ¢nội.¢dung.¢sau:
Thứ.¢nhất,.¢đưa.¢ra.¢các.¢khái.¢niệm.¢có.¢liên.¢quan:.¢công.¢việc,. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.
Thứ.¢hai,.¢chỉ.¢ra.¢nội.¢dung.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢thông. ¢qua.¢bảy.¢nội.¢dung:
+.¢Xác.¢định.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.
Tổng.¢quan.¢về.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng
2.1.1 Quán.¢trình.¢hình.¢thành.¢và.¢phát.¢triển.¢của.¢Công.¢ty
Tên.¢doanh.¢nghiệp:.¢CÔNG.¢TY.¢CỔ.¢PHẦN.¢ZAHƯNG. Địa.¢chỉ:.¢Số.¢8,.¢Phố.¢Láng.¢Hạ,.¢Phường.¢Thành.¢Công,.¢Quận. ¢Ba.¢Đình,.¢Thành.¢phố.¢Hà.¢Nội.
VPGD:.¢Tầng.¢5,.¢toà.¢nhà.¢Hà.¢Đô,.¢số.¢186.¢Phố.¢Hoàng.¢Sâm,. ¢Phường.¢Nghĩa.¢Đô,.¢Quận.¢Cầu.¢Giấy,.¢Thành.¢phố.¢Hà.¢Nội. Điện.¢thoại:. ¢024.62694351/52 ¢Fax:. ¢024.62694353.
E-mail:.¢zh@zahung.com.vn.
Công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢được.¢thành.¢lập.¢vào.¢ngày. ¢28/11/2005.¢bởi.¢các.¢cổ.¢đông.¢lớn.¢như.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢(Bộ. đQuốc.đphúng),.đNgón.đhỏng.đBắc.đạ,.đCừng.đty.đcổ.đphần.đquốc.đtế. ¢ASEAN,.¢Công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢đầu.¢tư.¢An.¢Lạc ¢Lĩnh.¢vực.¢hoạt. ¢động.¢chính.¢của.¢công.¢ty.¢là.¢sản.¢xuất.¢kinh.¢doanh.¢điện.¢năng. Với.¢tôn.¢chỉ.¢hoạt.¢động.¢“Tư.¢duy.¢khoa.¢học,.¢đoàn.¢kết,.¢đổi. ¢mới,.¢hiệu.¢quả.¢.¢.¢vì.¢sự.¢phát.¢triển.¢không.¢ngừng.¢của.¢công.¢ty. ¢và.¢các.¢thành.¢viên,.¢phấn.¢đấu.¢cho.¢.¢.¢sự.¢nghiệp.¢dân.¢giầu,.¢nước. ¢mạnh,.¢tạo.¢được.¢nhiều.¢việc.¢làm”,.¢Za.¢Hưng.¢tự.¢hào.¢đã.¢cung. ¢cấp.¢nguồn.¢điện.¢năng.¢thân.¢thiện.¢với.¢môi.¢trường,.¢đóng.¢góp.¢cho. ¢sự.¢phát.¢triển.¢kinh.¢tế.¢xã.¢hội.¢và.¢nâng.¢cao.¢cuộc.¢sống.¢của. ¢người.¢dân.¢ở.¢nhiều.¢địa.¢phương.¢trên.¢cả.¢nước ¢Với.¢những.¢thành. ¢quả.¢đã.¢đạt.¢được,.¢Za.¢.¢Hưng.¢nhận.¢.¢.¢được.¢sự.¢đánh.¢giá.¢cao. ¢của.¢Bộ.¢Công.¢thương.¢và.¢các.¢cơ.¢quan.¢chức.¢năng,.¢Uỷ.¢.¢ban. ¢nhân.¢dân.¢các.¢tỉnh, ¢về.¢công.¢tác.¢đầu.¢tư,.¢vận.¢hành.¢các.¢dự. đõn.đthuỷ.đđiện đBởn.đcạnh.đđụ,.đZa.đHưng.đluừn.đchung.đtay.đcỳng. ¢chính.¢quyền.¢các.¢địa.¢phương.¢bằng.¢các.¢chính.¢sách.¢thiết.¢thực. ¢như:.¢mở.¢đường.¢giao.¢thông,.¢đường.¢điện.¢sinh.¢hoạt,.¢tặng.¢.¢nhà,. ¢tặng.¢bò.¢.¢sinh.¢sản,.¢giải.¢quyết.¢.¢việc.¢làm.¢cho.¢người.¢dân, ¢.¢. ¢ ¢ Sự phõt.đtriển.đcủa.đZa.đHưng.đluừn.đgắn.đliền.đvới.đlợi.đợch.đcủa.đngười. ¢dân,.¢với.¢sự.¢lớn.¢mạnh.¢của.¢địa.¢phương.¢và.¢xã.¢hội.
Với.¢phương.¢châm.¢“Biến.¢tiềm.¢năng.¢thành.¢sức.¢mạnh”,.¢Za. ¢Hưng.¢phấn.¢đấu.¢đảm.¢bảo.¢hiệu.¢quả.¢tối.¢ưu.¢về.¢thiết.¢kế.¢kỹ. ¢thuật,.¢tiến.¢độ,.¢chất.¢lượng.¢trong.¢.¢thi.¢công.¢và.¢sản.¢xuất.¢kinh. ¢doanh.¢có.¢hiệu.¢quả.
“Tư.¢duy.¢khoa.¢học,.¢đoàn.¢kết,.¢đổi.¢mới,.¢hiệu.¢quả.¢vì.¢sự.¢phát. ¢triển.¢không.¢ngừng.¢của.¢công.¢ty.¢và.¢các.¢thành.¢viên,.¢phấn.¢đấu. ¢cho.¢sự.¢nghiệp.¢dân.¢giầu,.¢nước.¢mạnh,.¢tạo.¢được.¢nhiều.¢việc.¢làm". Đồng.đhỏnh.đtrong.đtất.đcả.đcõc.đgiai.đđoạn.đtriển.đkhai.đdự.đõn,.đlỏ. ¢sự.¢cộng.¢tác.¢chặt.¢chẽ.¢của.¢các.¢chuyên.¢gia.¢hàng.¢đầu.¢trong.¢các. ¢lĩnh.¢vực.¢thiết.¢kế,.¢đầu.¢tư.¢năng.¢lượng,.¢xây.¢dựng
Trong.¢kế.¢hoạch.¢phát.¢triển.¢đến.¢năm.¢2020,.¢Za.¢Hưng.¢tiếp.¢tục. đđi.đsóu.đđầu.đtư.đphõt.đtriển.đcõc.đdự.đõn.đnăng.đlượng.đtõi.đtạo.đđặc. ¢biệt.¢là.¢thủy.¢điện,.¢điện.¢gió,.¢điện.¢.¢mặt.¢trời,.¢quản.¢lý.¢vận.¢hành. ¢các.¢nhà.¢máy.¢thủy.¢điện.
Với.¢sư.¢đảm.¢bảo.¢tài.¢chính.¢mạnh.¢mẽ.¢của.¢các.¢cổ.¢đông.¢lớn. ¢như.¢Tập.¢đoàn.¢Hà.¢Đô.¢(Bộ.¢Quốc.¢phòng),.¢Công.¢ty.¢cổ.¢phần.¢đầu. ¢tư.¢An.¢Lạc.¢cùng.¢nhiều.¢cổ.¢đông.¢khác,.¢với.¢sự.¢đồng.¢sức.¢đồng. ¢lòng.¢của.¢đội.¢ngũ.¢cán.¢bộ.¢công.¢nhân.¢viên.¢có.¢trình.¢độ.¢chuyên. ¢môn,.¢kinh.¢nghiệm.¢và.¢tâm.¢huyết,.¢Za.¢Hưng.¢tin.¢tưởng.¢sẽ.¢mang. ¢đến.¢cho.¢cổ.¢đông,.¢khách.¢hàng.¢và.¢các.¢đối.¢tác.¢sự.¢hài.¢lòng.¢và. ¢những.¢cơ.¢hội.¢phát.¢triển.¢bền.¢vững.
Từ.¢tiềm.¢năng,.¢nội.¢lực.¢và.¢những.¢thành.¢công.¢ban.¢đầu.¢trong. ¢thực.¢tiễn,.¢Za.¢Hưng.¢luôn.¢phấn.¢đấu.¢để.¢trở.¢thành.¢thương.¢hiệu. ¢của.¢sự.¢thành.¢công.¢-.¢sức.¢mạnh.¢vượt.¢thời.¢gian;.¢gắn.¢kết.¢với.¢sự. ¢phát.¢triển.¢chung.¢của.¢xã.¢hội,.¢sự.¢thịnh.¢vượng.¢của.¢các.¢đối.¢tác. ¢và.¢các.¢nhà.¢đầu.¢tư.
Là.¢một.¢nhà.¢đầu.¢tư.¢chuyên.¢nghiệp,.¢Za.¢Hưng.¢luôn.¢nghiên. ¢cứu,.¢tìm.¢kiếm.¢những.¢cơ.¢hội.¢đầu.¢tư.¢mang.¢lại.¢hiệu.¢quả.¢kinh. đtế.đxọ.đhội.đvỏ.đlợi.đợch.đcho.đdoanh.đnghiệp đCừng.đty.đđọ.đhoỏn. ¢thành.¢đầu.¢tư.¢và.¢đưa.¢vào.¢vận.¢hành.¢khai.¢thác.¢Nhà.¢máy.¢thủy. ¢điện.¢Za.¢Hưng.¢(30MW).¢tại.¢huyện.¢Đông.¢Giang,.¢tỉnh.¢Quảng.¢Nam. ¢từ.¢tháng
7/2009.¢với.¢tổng.¢mức.¢đầu.¢tư.¢505.¢tỷ.¢đồng,.¢cung.¢cấp.¢hơn. ¢122.¢triệu.¢KWh/năm.¢vào.¢lưới.¢điện.¢quốc.¢gia.¢và.¢đóng.¢góp.¢vào. ¢ngân.¢sách.¢địa.¢phương.¢30.¢tỷ.¢đồng/năm,.¢tạo.¢hàng.¢chục.¢ngàn. ¢ngày.¢công.¢lao.¢động.¢cho.¢người.¢dân.¢địa.¢phương. Trởn.đcơ.đsở.đthỏnh.đcừng.đcủa.đdự.đõn.đđầu.đtiởn,.đCừng.đty.đtiếp. đtục.đtriển.đkhai.đđầu.đtư.đDự.đõn.đthủy.đđiện.đNậm.đPừng.đ(30MW).đtại. ¢huyện.¢Qùy.¢Châu,.¢Nghệ.¢An.¢với.¢tổng.¢mức.¢đầu.¢tư.¢800.¢tỷ.¢đồng,. đdự.đõn.đđọ.đhoỏn.đthỏnh.đphõt.đđiện.đvỏo.đthõng.đ11/2013.đcung.đcấp. ¢120.¢triệu.¢KWh/năm.¢vào.¢lưới.¢điện.¢quốc.¢gia.¢và.¢đóng.¢góp.¢vào. ¢ngân.¢sách.¢địa.¢phương.¢về.¢thuế.¢25.¢tỷ.¢đồng/năm.
Tháng.¢4/2014,.¢Công.¢ty.¢Za.¢Hưng.¢được.¢UBND.¢tỉnh.¢Nghệ. đAn.đgiao.đlỏm.đchủ.đđầu.đtư.đdự.đõn.đthủy.đđiện.đNhạn.đHạc.đtại.đhuyện. đQuế.đPhong đDự.đõn.đcụ.đcừng.đsuất.đ59MW.đđược.đthiết.đkế.đ2.đbậc ¢Nhà.¢máy.¢thuỷ.¢điện.¢Nhạn.¢Hạc.¢A.¢có.¢công.¢suất.¢55MW,.¢Nhà. đmõy.đNhạn.đHạc.đB.đcụ.đcừng.đsuất.đ4MW đDự.đõn.đNhạn.đHạc.đcụ. ¢Tổng.¢mức.¢đầu.¢tư.¢1.881.¢tỷ.¢đồng,.¢hiện.¢nay.¢Công.¢ty.¢đang.¢khẩn. ¢trương.¢thi.¢công.¢đồng.¢loạt.¢các.¢hạng.¢mục.¢và.¢dự.¢kiến.¢sẽ.¢phát. đđiện.đvỏo.đquý.đ3/2018 đKhi.đhoỏn.đthỏnh,.đ.đdự.đõn.đNhạn.đHạc.đsẽ. ¢cung.¢cấp.¢cho.¢lưới.¢điện.¢quốc.¢gia.¢206.¢triệu.¢kWh/năm,.¢doanh. ¢thu.¢khoảng.¢250.¢tỷ.¢đồng/năm ¢Đóng.¢góp.¢tiền.¢thuế.¢vào.¢ngân. ¢sách.¢bình.¢quân.¢50.¢tỷ.¢đồng/năm.
2.1.2 Sơ.¢đồ.¢tổ.¢chức.¢bộ.¢máy
Công.¢ty.¢đăng.¢ký.¢hoạt.¢động.¢kinh.¢doanh.¢tại.¢Việt.¢Nam.¢dưới. ¢hình.¢thức.¢.¢Công.¢ty.¢Cổ.¢phần,.¢pháp.¢nhân.¢chịu.¢trách.¢nhiệm. ¢chính.¢là.¢Tổng.¢Giám.¢Đốc.¢với.¢cơ.¢cấu.¢được.¢bố.¢trí.¢thông.¢qua. ¢sơ.¢đồ.¢2.1.
Từ.¢sơ.¢đồ.¢có.¢thể.¢thấy:.¢Cơ.¢cấu.¢tổ.¢chức.¢bộ.¢máy.¢quản.¢trị. ¢theo.¢kiểu.¢trực.¢tuyến.¢-.¢chức.¢năng ¢Tổng.¢Giám.¢Đốc,.¢02.¢Phó. ¢Tổng.¢Giám.¢Đốc,.¢họ.¢đều.¢là.¢các.¢chuyên.¢gia.¢trong.¢lĩnh.¢vực. ¢quản.¢trị.¢kinh.¢doanh,.¢xây.¢dựng ¢Tất.¢cả.¢các.¢quyết.¢sách,.¢tầm. ¢nhìn.¢ở.¢tầm.¢vĩ.¢mô,.¢chiến.¢lược.¢được.¢thông.¢qua.¢tại.¢Đại.¢hội.¢Cổ. ¢đông.¢mà.¢Hội.¢đồng.¢Quản.¢trị.¢được.¢thay.¢mặt.¢quyết.¢định.¢trong. ¢nhiệm.¢kỳ ¢Để.¢đảm.¢bảo.¢các.¢quyết.¢định.¢theo.¢đúng.¢định.¢hướng. ¢mà.¢Đại.¢hội.¢thông.¢qua,.¢Đại.¢hội.¢bầu.¢ra.¢Ban.¢kiểm.¢soát.¢để. ¢giám.¢sát.¢việc.¢thực.¢hiện.¢của.¢Hội.¢đồng.¢Quản.¢trị.¢và.¢Ban.¢giám. ¢đốc.¢Công.¢ty.
Sơ.¢đồ.¢2.1 ¢Cơ.¢cấu.¢tổ.¢chức.¢bộ.¢máy.¢quản.¢lý.¢Công.¢ty.¢Cổ. ¢phần.¢Za.¢Hƣng
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢-.¢Nhân.¢sự.¢Za. ¢Hưng
Bên.¢dưới.¢giám.¢đốc.¢là.¢04.¢phòng.¢chuyên.¢môn,.¢03.¢nhà.¢máy. ¢và.¢03.¢ban.¢giám.¢sát,.¢quản.¢lý ¢Bên.¢trong.¢các.¢bộ.¢phận,.¢bên. ¢dưới.¢các.¢trưởng.¢phòng.¢là.¢các.¢phó.¢phòng,.¢nhân.¢viên,.¢công. ¢nhân.¢vận.¢hành.¢chính,.¢phụ.
Sơ.¢đồ.¢2.1.¢thể.¢hiện.¢cơ.¢cấu.¢tổ.¢chức.¢của.¢Za.¢Hưng.¢khá.¢mạch. ¢lạc,.¢việc.¢phân.¢chia.¢nhiệm.¢vụ.¢giữa.¢các.¢phòng,.¢ban.¢vì.¢thế.¢rất.¢dễ. ¢dàng.¢và.¢tránh.¢được.¢sự.¢chồng.¢chéo.
2.1.3 Tình.¢hình.¢sản.¢xuất.¢kinh.¢doanh
2.1.3.1 Ngành.¢nghề.¢hoạt.¢động.¢và.¢sản.¢phẩm.¢chính
Công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢được.¢thành.¢lập.¢với.¢lĩnh.¢vực. ¢hoạt.¢động.¢chính.¢là.¢đầu.¢tư.¢sản.¢xuất.¢điện.¢năng ¢Trải.¢qua.¢thời. ¢gian.¢xây.¢dựng.¢và.¢trưởng.¢thành,.¢Za.¢Hưng.¢tự.¢hào.¢đã.¢đóng.¢góp. ¢tích.¢cực.¢cho.¢sự.¢phát.¢triển.¢kinh.¢tế.¢xã.¢hội.¢của.¢các ¢ địa phương.¢nói.¢riêng.¢và.¢của.¢đất.¢nước.¢nói.¢chung ¢Cụ.¢thể.¢bằng. ¢nguồn.¢điện.¢năng.¢thân.¢thiện.¢với.¢môi.¢trường,.¢nghiêm.¢túc.¢thực. ¢hiện.¢chính.¢sách.¢thuế,.¢tạo.¢công.¢ăn.¢việc.¢làm,.¢hỗ.¢trợ.¢cải.¢tạo.¢cơ. ¢sở.¢hạ.¢tầng.¢cho.¢người.¢dân Bên.¢cạnh.¢đó,.¢chúng.¢tôi.¢hiểu.¢rằng. ¢sự.¢phát.¢triển.¢của.¢Doanh.¢nghiệp.¢phải.¢luôn.¢song.¢hành.¢cùng.¢với. ¢chính.¢sách.¢bảo.¢vệ.¢môi.¢trường,.¢khai.¢thác.¢có.¢trách.¢nhiệm.¢tiềm. đnăng.đthiởn.đnhiởn,.đđem.đlại.đlợi.đợch.đcho.đxọ.đhội.đvỏ.đnhỏ.đđầu.đtư. Hiện.¢nay,.¢Za.¢Hưng.¢tiếp.¢tục.¢phát.¢huy.¢năng.¢lực,.¢thế.¢mạnh. đđể.đđầu.đtư,.đnóng.đcừng.đsuất.đphõt.đđiện.đcõc.đdự.đõn.đnăng.đlượng ¢Đây.¢là.¢mục.¢tiêu.¢và.¢là.¢động.¢lực.¢trong.¢định.¢hướng.¢phát.¢triển. ¢của.¢Za.¢Hưng ¢Trên.¢hành.¢trình.¢trở.¢thành.¢một.¢nhà.¢đầu.¢tư. ¢chuyên.¢nghiệp,.¢Chúng.¢tôi.¢luôn.¢trân.¢trọng.¢và.¢cảm.¢ơn.¢sự.¢ủng. ¢hộ,.¢ghi.¢nhận.¢từ.¢các.¢cơ.¢quan.¢chức.¢năng,.¢chính.¢quyền.¢và.¢người. ¢dân.¢các.¢địa.¢phương ¢Cảm.¢ơn.¢sự.¢đồng.¢hành.¢của.¢các.¢tổ.¢chức. ¢tài.¢chính,.¢các.¢đối.¢tác,.¢các.¢nhà.¢đầu.¢tư.¢đã.¢luôn.¢đồng.¢hành. ¢cùng.¢Za.¢Hưng.¢với.¢sự.¢tin.¢tưởng.¢và.¢trách.¢nhiệm.¢cao.
2.1.3.2 Đặc.¢điểm.¢thi.¢công.¢và.¢xây.¢lắp.¢của.¢Za.¢Hưng
Za.đHưng.đlỏ.đmột.đtrong.đsố.đrất.đợt.đdoanh.đnghiệp.đcủa.đViệt. ¢Nam.¢có.¢khả.¢năng.¢thi.¢công.¢xây.¢dựng.¢và.¢lắp.¢đặt.¢đồng.¢bộ.¢một. ¢nhà.¢máy.¢thủy.¢điện.¢từ.¢xây.¢dựng.¢đến.¢lắp.¢máy,.¢lắp.¢điện,.¢đường. đống.đcao.đhạ.đõp,.đbảo.đừn.đthiết.đbị,.đđường.đống.đvỏ.đlắp.đđặt.đhệ. ¢thống.¢đo.¢lường.¢điều.¢khiển.¢tự.¢động.¢hoá.¢nhiều.¢nhà.¢máy.¢có. ¢công.¢nghệ.¢hiện.¢đại,.¢trọng.¢lượng.¢lớn.¢với.¢độ.¢chính.¢xác.¢cao. ¢theo.¢tiêu.¢chuẩn.¢quốc.¢tế.
Phân.¢tích.¢thực.¢trạng.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại ¢công.¢.¢ty.¢.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng
¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng
2.2.1 Xác.¢định.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công ¢việc Để.¢xác.¢định.¢được.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢tại.¢Công.¢ty,.¢hội.¢đồng.¢quản.¢trị.¢và.¢ban.¢giám.¢đốc.¢đã.¢tiến.¢hành. ¢lấy.¢ý.¢kiến.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢cũng.¢như.¢lấy.¢ý.¢kiến.¢của.¢các. ¢chuyên.¢gia.¢về.¢các.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc;.¢sau. ¢đó,.¢căn.¢cứ.¢vào.¢tình.¢hình.¢thực.¢tiễn.¢của.¢Công.¢ty,.¢lãnh.¢đạo.¢sẽ. ¢đưa.¢ra.¢những.¢mục.¢tiêu.¢cụ.¢thể.¢đối.¢với.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc ¢Công.¢ty.¢đưa.¢ra.¢những.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢phải.¢đạt.¢được.¢bao.¢gồm:
+.¢Đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢phải.¢đánh.¢giá.¢được.¢mức. ¢độ.¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢được.¢giao.¢của.¢người.¢lao.¢động;.¢xem. ¢xét.¢xem.¢người.¢lao.¢động.¢có.¢hoàn.¢thành.¢nhiệm.¢vụ.¢không.¢và. ¢đang.¢hoàn.¢thành.¢ở.¢mức.¢độ.¢nào.¢(hoàn.¢thành,.¢hoàn.¢thành.¢tốt,. ¢hoàn.¢thành.¢xuất.¢sắc).
+.¢Thông.¢qua.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢người.¢lao.¢động. ¢sẽ.¢nhận.¢thức.¢được.¢những.¢mặt.¢ưu.¢điểm.¢đã.¢đạt.¢được.¢và.¢những. ¢mặt.¢hạn.¢chế.¢còn.¢tồn.¢tại.¢trong.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢mình,. ¢từ.¢đó,.¢tự.¢bản.¢thân.¢người.¢lao.¢động.¢sẽ.¢có.¢những.¢hướng.¢khắc. ¢phục.¢những.¢nhược.¢điểm.¢đó ¢Khuyến.¢khích.¢nhân.¢viên.¢trong. ¢Công.¢ty.¢hoàn.¢thành.¢tốt.¢công.¢việc,.¢nhiệm.¢vụ.¢và.¢có.¢những. ¢đóng.¢góp.¢tích.¢cực.¢vào.¢hoạt.¢động.¢sản.¢xuất.¢kinh.¢doanh.¢của. ¢Công.¢ty.
+.¢Kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢sẽ.¢là.¢cơ.¢sở.¢để. ¢các.¢nhà.¢quản.¢trị.¢Công.¢ty.¢sử.¢dụng.¢để.¢phục.¢vụ.¢cho.¢các.¢hoạt. ¢động.¢quản.¢trị.¢nhân.¢sự.¢như.¢trả.¢.¢lương;.¢thưởng;.¢đào.¢tạo.¢người. ¢lao.¢động;.¢bố.¢trí.¢sử.¢dụng.¢nhân.¢lực;.¢quy.¢hoạch.¢và.¢phát.¢triển. ¢nguồn.¢nhân.¢lực.¢Công.¢ty… Để.¢đánh.¢giá.¢về.¢mức.¢độ.¢hiểu.¢rõ.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢.¢của.¢người.¢lao.¢động,.¢tác.¢giả.¢đã.¢tiến.¢hành. ¢khảo.¢sát.¢đối.¢với.¢155.¢người.¢lao.¢động.¢toàn.¢Công.¢ty.¢và.¢thu. ¢được.¢kết.¢quả.¢như.¢sau:
Bảng.¢2.6 ¢Nhận.¢thức.¢về.¢mục.¢tiêu.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢nhiệm.¢vụ.¢của.¢người.¢lao.¢động. ¢Công.¢ty
Thăng.¢tiến,.¢bổ.¢nhiệm 12 7,7 Đánh.¢giá.¢mức.¢độ.¢hoàn. ¢thành.¢CV 35 22,6
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢–. ¢Nhân.¢sự
Công.¢ty.¢đã.¢quy.¢định.¢đầy.¢đủ.¢về.¢mục.¢đích.¢ĐGTHCV,.¢tuy. ¢nhiên.¢trên.¢thực.¢tế.¢Công.¢ty.¢mới.¢chỉ.¢dừng.¢lại.¢ở.¢mức.¢làm.¢căn. ¢cứ.¢đánh.¢giá.¢mức.¢độ.¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢và.¢làm.¢căn.¢cứ.¢trả. ¢lương.¢thưởng.¢cho.¢NLĐ ¢Qua.¢phiếu.¢điều.¢tra.¢ta.¢thấy.¢NLĐ.¢vẫn. ¢chưa.¢biết.¢được.¢hết.¢mục.¢đích.¢của.¢việc.¢đánh.¢giá ¢Đây.¢là.¢hạn. ¢chế.¢của.¢Công.¢ty,.¢vì.¢người.¢lao.¢động.¢nếu.¢không.¢hiểu.¢được. ¢mục.¢đích.¢của.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá,.¢thì.¢quá.¢trình.¢đánh.¢giá.¢sẽ. ¢gặp.¢nhiều.¢khó.¢khăn,.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢có.¢.¢thể.¢không.¢chính. ¢xác.¢do.¢người.¢lao.¢động.¢có.¢thể.¢chỉ.¢làm.¢chống.¢đối.¢hoặc.¢chỉ. ¢làm.¢đúng.¢chỉ.¢tiêu.¢không.¢khuyến.¢khích,.¢tạo.¢động.¢lực.¢được.¢cho. ¢người.¢lao.¢động,.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢cả.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢và.¢các. ¢quyết.¢định.¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực.
2.2.2 Tiêu.¢chí.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Hiện.¢nay,.¢hệ.¢thống.¢tiêu.¢chí.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢Công. ¢ty.¢được.¢phân.¢loại.¢thành.¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢và.¢các.¢tiêu.¢chí. ¢định.¢lượng ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢này.¢được.¢xây.¢dựng.¢chủ.¢yếu.¢dựa.¢trên. ¢mục.¢tiêu.¢của.¢Công.¢ty.¢cũng.¢như.¢lấy.¢ý.¢kiến.¢dân.¢chủ.¢từ.¢phía. ¢người.¢lao.¢động ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢được.¢phân.¢chia.¢theo.¢các.¢tỷ. ¢trọng.¢khác.¢nhau.¢theo.¢mức.¢độ.¢ưu.¢tiên,.¢quan.¢trọng.¢của.¢từng. ¢tiêu.¢chí.¢đối.¢với.¢từng.¢.¢chức.¢danh.¢công.¢việc.¢cụ.¢thể ¢Để.¢xác. ¢định.¢tỷ.¢trọng.¢của.¢mỗi.¢tiêu.¢chí,.¢các.¢nhà.¢quản.¢trị.¢Công.¢ty.¢căn. ¢cứ.¢chủ.¢yếu.¢vào.¢mục.¢tiêu.¢của.¢mình.¢và.¢một.¢phần.¢căn.¢cứ.¢vào. ¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢tổng.¢tỷ.¢trọng.¢của.¢toàn.¢bộ.¢các.¢tiêu.¢chí. ¢là.¢100%.
- Các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢lượng.¢được.¢Công.¢ty.¢thuê.¢chuyên.¢gia. ¢xây.¢dựng ¢Có.¢khoảng.¢gần.¢100.¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢lượng.¢trong. ¢hệ.¢thống.¢các.¢tiêu.¢chí.¢và.¢các.¢tiêu.¢chí.¢này.¢được.¢phân.¢.¢ra. ¢thành.¢2.¢nhóm.¢chính:.¢các.¢tiêu.¢chí.¢thuận.¢và.¢các.¢ ¢ tiêu.¢chí. ¢nghịch.
• Các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢lượng.¢thuận.¢là.¢các.¢tiêu.¢chí.¢mà.¢người. ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢đạt.¢được.¢càng.¢cao.¢thì.¢đánh.¢giá.¢càng.¢cao ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢này.¢thường.¢là.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢về.¢doanh.¢thu,.¢lợi. ¢nhuận,.¢số.¢lượng.¢thẻ.¢khách.¢hàng.¢thân.¢thiết,.¢tỷ.¢lệ.¢vệ.¢sinh.¢trung. ¢bình.¢trong.¢cửa.¢hàng….
• Các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢lượng.¢nghịch.¢là.¢các.¢tiêu.¢chí.¢mà.¢kết. ¢quả.¢người.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢đạt.¢càng.¢thấp.¢thì.¢đánh.¢giá. ¢càng.¢cao ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢này.¢bao.¢gồm.¢các.¢tiêu.¢chuẩn.¢về.¢tỷ.¢lệ. ¢tồn.¢kho,.¢tỷ.¢lệ.¢hỏng.¢hóc.¢vật.¢dụng,.¢tỷ.¢lệ.¢thất.¢thoát.¢hàng.¢hóa,. ¢các.¢loại.¢chi.¢phí.¢như:.¢chi.¢phí.¢về.¢năng.¢lượng,.¢chi.¢phí.¢an.¢ninh,. ¢chi.¢phí.¢quảng.¢cáo,.¢marketing,.¢chi.¢phí.¢về.¢kỹ.¢thuật,.¢bảo.¢trì.¢và. ¢sửa.¢chữa.¢tài.¢sản,.¢vật.¢dụng
- Các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢có.¢thể.¢thay.¢đổi.¢qua.¢các.¢năm,.¢chủ. ¢yếu.¢bao.¢gồm:.¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢về.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,. ¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢về.¢phẩm.¢chất,.¢hành.¢vi,.¢thái.¢độ.¢của. ¢người.¢lao.¢động ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢về.¢năng.¢lực.¢làm.¢việc.¢của.¢người. ¢lao.¢động.¢bị.¢hạn.¢chế.¢đưa.¢vào.¢trong.¢hệ.¢thống.¢các.¢tiêu.¢chí. ¢đánh.¢giá.¢do.¢các.¢nhà.¢quản.¢lý.¢chỉ.¢sử.¢dụng.¢các.¢tiêu.¢chí.¢này. ¢đối.¢với.¢những.¢quản.¢lý.¢cấp.¢.¢cao.¢khiến.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá. ¢không.¢khuyến.¢khích.¢được.¢toàn.¢thể.¢người.¢lao.¢động.¢phát.¢triển. ¢năng.¢lực ¢Các.¢tiêu.¢chí.¢.¢định.¢tính.¢được.¢xây.¢dựng.¢dựa.¢.¢trên.¢. ¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢và.¢mục.¢tiêu.¢của.¢Công.¢ty.¢và.¢được.¢xây. ¢dựng.¢.¢theo.¢.¢phương.¢pháp.¢thảo.¢luận.¢dân.¢chủ,.¢có.¢sự.¢trao.¢đổi. ¢với.¢nhân.¢viên.¢trong.¢quá.¢.¢.¢.¢trình.¢xây.¢dựng.
Các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢mà.¢Công.¢ty. ¢xây.¢dựng.¢được.¢thể.¢hiện.¢ở.¢bảng.¢2.7.¢như.¢sau:
Bảng.¢2.7 ¢Tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc Đối.¢tƣợng Nhóm.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá Đối. ¢tượng. ¢1
Quản lý cấp cao và cấp. ¢trung Định ¢tính
- Chủ.¢động.¢và.¢có.¢trách.¢nhiệm.¢với.¢công.¢việc
- Phát.¢huy.¢năng.¢lực.¢quản.¢lý
- Quản.¢lý.¢nguồn.¢lực Định. ¢lượn g
- Mức.¢độ.¢hoàn.¢thành.¢nhiệm.¢vụ Đối. ¢tượng. ¢2
Nhân. ¢viên văn. ¢phòng Định ¢tính
- Phát.¢huy.¢năng.¢lực.¢chuyên.¢môn
- Chủ.¢động.¢và.¢trách.¢nhiệm.¢trong.¢công.¢việc
- Quan.¢hệ.¢tốt.¢với.¢đồng.¢nghiệp.¢và.¢cấp.¢trên Định. ¢lượn g
- Đảm.¢bảo.¢thời.¢gian.¢đúng.¢quy.¢định
- Chất.¢lượng.¢công.¢việc Đối. ¢tượng. ¢3
- Năng.¢suất.¢lao.¢động.¢(đạt.¢bao.¢nhiêu.¢%.¢định. ¢mức)
- Kỉ.¢luật.¢lao.¢động.¢(có.¢tuân.¢thủ.¢giờ.¢giấc. ¢không?.¢.¢Có.¢tuân.¢thủ.¢nội.¢quy.¢lao. ¢động.¢không?.¢ )
- Chủ.¢động.¢trong.¢công.¢việc
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢-.¢Nhân. ¢sự
Có.¢thể.¢thấy,.¢đối.¢với.¢từng.¢đối.¢tượng.¢người.¢lao.¢động.¢cụ. ¢thể,.¢Công.¢ty.¢đều.¢đưa.¢ra.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢theo.¢vị.¢trí. ¢công.¢việc.¢của.¢họ ¢Mỗi.¢vị.¢trí.¢sẽ.¢là.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá. ¢khác.¢nhau,.¢có.¢cả.¢các.¢tiêu.¢chí.¢định.¢tính.¢và.¢cả.¢các.¢tiêu.¢chí.¢. ¢định.¢lượng ¢Có.¢thể.¢tham.¢khảo.¢bảng.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢của. ¢1.¢người.¢lao.¢động.¢ở.¢vị.¢trí.¢….¢(chức.¢danh.¢gì?).¢tại.¢Phụ.¢lục. ¢01.¢của.¢luận.¢văn.
2.2.3 Phương.¢pháp.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Phương.¢pháp.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢Công.¢ty.¢là. ¢phương.¢pháp.¢quản.¢.¢trị.¢.¢mục.¢.¢tiêu.¢.¢kết.¢.¢hợp.¢.¢cùng.¢. ¢phương.¢.¢pháp.¢.¢định.¢.¢lượng ¢.¢Đây.¢.¢là.¢những phương.¢pháp.¢thường.¢được.¢sử.¢dụng.¢đối.¢với.¢các.¢doanh.¢nghiệp.¢tại. ¢Việt.¢Nam.
2.2.3.1 Phương.¢pháp.¢quản.¢trị.¢mục.¢tiêu Đầu.¢mỗi.¢năm,.¢Công.¢ty.¢công.¢bố.¢các.¢kế.¢hoạch.¢cần.¢đạt. ¢được.¢trong.¢năm ¢Công.¢ty.¢đưa.¢ra.¢định.¢mức.¢tiêu.¢chuẩn.¢cho. ¢từng.¢tiêu.¢chí,.¢hướng.¢người.¢lao.¢động.¢vào.¢các.¢định.¢mức.¢đó.¢và. ¢coi.¢đó.¢là.¢mục.¢tiêu.¢mà.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢đạt.¢được.¢trong. ¢năm ¢Bảng.¢2.8.¢minh.¢họa.¢về.¢mục.¢tiêu.¢của.¢một.¢số.¢tiêu.¢chí. ¢trong.¢Công.¢ty.
Bảng.¢2.8 ¢Mục.¢tiêu.¢một.¢số.¢tiêu.¢chí.¢của.¢Công.¢ty
STT Tên.¢tiêu.¢chí Đơn
2 Tỷ.¢lệ.¢nhân.¢viên.¢vi.¢phạm % 2.5 0
3 Tổng.¢số.¢giờ.¢một.¢người.¢lao. ¢động.¢tham.¢gia.¢đào.¢tạo. ¢trong.¢năm
4 Tỷ.¢lệ.¢nhân.¢viên.¢được.¢đào. ¢tạo % 2.5 40
5 Tỷ.¢lệ.¢nhân.¢viên.¢tham.¢gia. ¢các.¢hoạt.¢động.¢tập.¢thể
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢–. ¢Nhân.¢sự
Có.¢thể.¢thấy,.¢mục.¢tiêu.¢của.¢từng.¢tiêu.¢chí.¢được.¢thể.¢hiện.¢ở. ¢cột.¢kế.¢hoạch,.¢với.¢những.¢mục.¢tiêu.¢đặt.¢ra.¢này,.¢lãnh.¢đạo.¢Công. ¢ty.¢đã.¢căn.¢cứ.¢vào.¢tình.¢hình.¢thực.¢tế.¢của.¢Công.¢ty.¢cũng.¢như. ¢lấy.¢ý.¢kiến.¢của.¢người.¢lao.¢động,.¢từ.¢đó.¢có.¢sự.¢cam.¢kết.¢giữa. ¢người.¢lao.¢động.¢và.¢Công.¢ty.¢cũng.¢như.¢các.¢bộ.¢phận.¢trong.¢Công. ¢ty ¢Việc.¢đưa.¢ra.¢mục.¢tiêu.¢sẽ.¢giúp.¢người.¢lao.¢động.¢hiểu.¢được. ¢cần.¢phải.¢tập.¢trung.¢vào.¢những.¢công.¢việc.¢nào,.¢cái.¢đích.¢mà.¢họ. ¢cần.¢đạt.¢được.¢và.¢cố.¢gắng.¢thực.¢hiện.¢mục.¢tiêu.¢đó ¢Đồng.¢thời,. ¢lãnh.¢đạo.¢Công.¢ty.¢cũng.¢dễ.¢dàng.¢kiểm.¢soát.¢được.¢mức.¢độ.¢hoàn. ¢thành.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢để.¢có.¢những.¢điều.¢chỉnh. ¢hợp.¢lý.
Các.¢công.¢việc.¢của.¢Công.¢ty.¢được.¢liệt.¢kê.¢và.¢cho.¢điểm.¢tăng. ¢dần.¢theo.¢mức.¢độ.¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động ¢Người.¢lao.¢động.¢sẽ.¢căn.¢cứ.¢vào.¢từng.¢công.¢việc.¢cũng.¢như.¢mức. ¢hoàn.¢thành.¢công.¢việc.¢để.¢tự.¢đánh.¢giá.¢số.¢điểm.¢mà.¢mình.¢đạt. ¢được.¢sau.¢đó.¢gửi.¢kết.¢quả.¢này.¢về.¢phòng.¢Hành.¢chính.¢–.¢Nhân. ¢sự.¢.¢để tiến.¢hành.¢tổng.¢hợp ¢Sau.¢khi.¢tổng.¢hợp,.¢hội.¢đồng.¢thi.¢đua.¢của. ¢Công.¢ty.¢sẽ.¢họp.¢và.¢đánh.¢giá.¢phân.¢loại.¢cho.¢từng.¢người.¢lao. ¢động.¢Công.¢ty ¢Dưới.¢đây.¢là.¢ví.¢dụ.¢về.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢theo.¢phương.¢pháp.¢định.¢lượng.
Bảng.¢2.9 ¢Kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢đơn.¢vị. ¢kinh.¢doanh Điểm.¢đánh. ¢giá
Kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢THCV
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢–. ¢Nhân.¢sự
Bảng.¢2.10 ¢Bảng.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢bộ. ¢phận.¢hỗ.¢trợ Điểm.¢đánh. ¢giá
Nguồn:.¢Phòng.¢Hành.¢chính.¢–. ¢Nhân.¢sự
Thực.¢trạng.¢các.¢nhân.¢tố.¢ảnh.¢hưởng.¢tới.¢đánh.¢giá.¢thực ¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢Za.¢Hƣng
¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢Za.¢Hƣng
2.3.1 Các.¢nhân.¢tố.¢bên.¢ngoài
2.3.1.1 Các.¢nhân.¢tố.¢thuộc.¢môi.¢trường.¢kinh.¢tế.¢-.¢pháp.¢luật
*.¢Tăng.¢trưởng.¢kinh.¢tế.¢và.¢mức.¢sống.¢dân.¢cư
Thời.¢gian.¢gần.¢đây,.¢Trong.¢những.¢năm.¢qua,.¢kinh.¢tế.¢Việt. ¢Nam.¢đã.¢chứng.¢kiến.¢những.¢bước.¢tiến.¢đáng.¢kể.¢nhờ.¢việc.¢đẩy. ¢mạnh.¢mở.¢cửa,.¢chủ.¢động.¢hội.¢nhập.¢kinh.¢tế.¢quốc.¢tế,.¢tích.¢cực. ¢tham.¢gia.¢mạng.¢lưới.¢các.¢hiệp.¢định.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢(FTA) ¢FTA.¢đang.¢được.¢coi.¢là.¢trào.¢lưu.¢phát.¢triển.¢mạnh.¢trong.¢thời. ¢gian.¢gần.¢đây,.¢đặc.¢biệt.¢trong.¢bối.¢cảnh.¢vòng.¢đàm.¢phán.¢Đô.¢–. ¢ha.¢trong.¢khuôn.¢khổ.¢WTO.¢gần.¢như.¢không.¢có.¢tiến.¢triển.¢thì.¢các. ¢FTA.¢thế.¢hệ.¢mới.¢chính.¢là.¢xu.¢hướng.¢mà.¢nhiều.¢nước.¢đàm.¢phán,. ¢kí.¢kết ¢Tiến.¢trình.¢hội.¢nhập.¢kinh.¢tế.¢quốc.¢tế.¢của.¢Việt.¢Nam. ¢được.¢đẩy.¢mạnh.¢và.¢đưa.¢lên.¢một.¢tầm.¢cao.¢hơn.¢bằng.¢việc.¢tham. ¢gia.¢các.¢tổ.¢chức.¢kinh.¢tế,.¢thương.¢mại.¢khu.¢vực.¢và.¢thế.¢giới,.¢ký. ¢kết.¢các.¢hiệp.¢định.¢hợp.¢tác.¢kinh.¢tế.¢đa.¢phương ¢Cụ.¢thể:
- Về.¢quan.¢hệ.¢hợp.¢tác.¢song.¢phương,.¢Việt.¢Nam.¢đã.¢thiết.¢lập. ¢quan.¢hệ.¢ngoại.¢giao.¢với.¢hơn.¢170.¢quốc.¢gia.¢trên.¢thế.¢giới,.¢mở. ¢rộng.¢quan.¢hệ.¢thương.¢mại,.¢xuất.¢khẩu.¢hàng.¢hoá.¢tới.¢trên. ¢230.¢thị.¢trường.¢của.¢các.¢nước.¢và.¢vùng.¢lãnh.¢thổ,.¢ký.¢kết.¢trên. ¢90.¢Hiệp.¢định.¢thương.¢mại.¢song.¢phương,.¢gần.¢60.¢Hiệp.¢định. ¢khuyến.¢khích.¢và.¢bảo.¢hộ.¢đầu.¢tư,.¢54.¢Hiệp.¢định.¢chống.¢đánh. ¢thuế.¢hai.¢lần.¢và.¢nhiều.¢Hiệp.¢định.¢hợp.¢tác.¢về.¢văn.¢hoá.¢song. ¢phương.¢với.¢các.¢nước.¢và.¢các.¢tổ.¢chức.¢quốc.¢tế.
Việt.¢Nam.¢đã.¢thiết.¢lập.¢quan.¢hệ.¢tốt.¢với.¢tất.¢cả.¢các.¢nước. ¢lớn,.¢trong.¢đó.¢có.¢5.¢nước.¢thường.¢trực.¢Hội.¢đồng.¢Bảo.¢an.¢Liên. ¢hợp.¢quốc.¢(P5),.¢các.¢nước.¢trong.¢nhóm
G8;.¢nâng.¢quan.¢hệ.¢đối.¢tác.¢chiến.¢lược.¢với.¢Trung.¢Quốc.¢trở.¢thành. ¢đối.¢tác.¢chiến.¢lược.¢toàn.¢diện,.¢gia.¢tăng.¢nội.¢hàm.¢của.¢quan.¢hệ. ¢đối.¢tác.¢chiến.¢lược.¢với.¢Nga,.¢thiết.¢lập.¢quan.¢hệ.¢đối.¢tác.¢chiến. ¢lược.¢với.¢Nhật.¢Bản,.¢Ấn.¢Độ,.¢Hàn.¢Quốc,.¢Anh,.¢Tây.¢Ban.¢Nha ¢Số.¢lượng.¢các.¢cơ.¢quan.¢đại.¢diện.¢của.¢ta.¢ở.¢nước.¢ngoài.¢cũng. ¢tăng.¢lên.¢.¢(91.¢cơ.¢quan).¢với.¢65.¢đại.¢sứ.¢quán,.¢20.¢tổng.¢lãnh.¢sự. ¢quán,.¢4.¢phái.¢đoàn.¢thường.¢trực.¢bên.¢cạnh.¢các.¢tổ.¢chức.¢quốc.¢tế,. ¢1.¢văn.¢phòng.¢kinh.¢tế.¢văn.¢hóa.
- Tháng.¢7/1995.¢Việt.¢Nam.¢đã.¢gia.¢nhập.¢Hiệp.¢hội.¢các.¢quốc. đgia.đĐừng.đNam.đạ.đ(ASEAN).đvỏ.đchợnh.đthức.đtham.đgia.đKhu.đvực. ¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN.¢(AFTA).¢từ.¢1/1/1996 ¢Đây.¢được.¢coi. ¢là.¢một.¢bước.¢đột.¢phá.¢về.¢hành.¢động.¢trong.¢tiến.¢trình.¢hội.¢nhập. ¢kinh.¢tế.¢quốc.¢tế.¢của.¢Việt.¢Nam ¢Tiếp.¢đó,.¢năm.¢1996.¢Việt.¢. đNam.đtham.đgia.đsõng.đlập.đDiễn.đđỏn.đhợp.đtõc.đạ.đ-.đằu.đ(ASEM). ¢và.¢đến.¢năm.¢1998,.¢Việt.¢Nam.¢được.¢kết.¢nạp.¢vào.¢Diễn.¢đàn.¢hợp. đtõc.đkinh.đtế.đChóu.đạ.đ-.đThõi.đBớnh.đDương.đ(APEC).
- Việt.¢Nam.¢chính.¢thức.¢trở.¢thành.¢thành.¢viên.¢của.¢Tổ.¢chức. ¢thương.¢mại.¢thế.¢giới.¢(WTO).¢vào.¢ngày.¢11.¢tháng.¢01.¢năm. ¢2007.¢sau.¢11.¢năm.¢đàm.¢phán.¢gia.¢nhập.¢Tổ.¢chức.¢này.
- Cho.¢đến.¢nay,.¢Việt.¢Nam.¢đã.¢tham.¢gia.¢thiết.¢lập.¢FTA.¢với. ¢15.¢nước.¢trong.¢khuôn.¢khổ.¢6.¢FTA.¢khu.¢vực.¢bao.¢gồm:
+.¢Khu.¢vực.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN.¢(AFTA).¢được.¢thiết. ¢lập.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢ưu.¢đãi.¢thuế.¢quan.¢có.¢hiệu.¢lực.¢chung.¢từ. ¢năm.¢1996;.¢mở.¢rộng.¢sang.¢lĩnh.¢vực.¢đầu.¢tư.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢khu. ¢vực.¢đầu.¢tư.¢ASEAN.¢(AIA).¢từ.¢năm.¢1998.¢sau.¢đó.¢được.¢thay.¢thế. ¢bằng.¢Hiệp.¢định.¢đầu.¢tư.¢toàn.¢diện.¢ASEAN.¢(ACIA).
+.¢Khu.¢vực.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN.¢–.¢Trung.¢Quốc.¢được. ¢thiết.¢lập.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢khung.¢về.¢hợp.¢tác.¢kinh.¢tế.¢quốc.¢tế. ¢ASEAN.¢–.¢Trung.¢Quốc.¢(ACFTA).¢năm.¢2002.¢và.¢Hiệp.¢định. ¢thương.¢mại.¢hàng.¢hoá.¢ASEAN.¢–.¢Trung.¢Quốc.¢(ACTIG).¢năm. ¢2004,.¢thực.¢hiện.¢từ.¢1/7/2005;.¢riêng.¢Việt.¢Nam.¢còn.¢được.¢điều. ¢chỉnh.¢bởi.¢Biên.¢bản.¢ghi.¢nhớ.¢Việt.¢Nam.¢–.¢Trung.¢Quốc.¢(tháng. ¢7/2005).
+.¢Khu.¢vực.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN-.¢Hàn.¢Quốc.¢được. ¢thiết.¢lập.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢hàng.¢hoá.¢ASEAN-Hàn.¢Quốc.¢(AKTIG). ¢ký.¢tháng.¢8.¢năm.¢2006,.¢thực.¢.¢.¢hiện từ.¢1/6/2007 ¢Khu.¢vực.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN.¢–.¢Nhật.¢Bản. ¢được.¢thiết.¢lập.¢.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢đối.¢tác.¢Kinh.¢tế.¢toàn.¢diện. ¢ASEAN.¢–.¢Nhật.¢Bản.¢(AJCEP).¢ký.¢kết.¢năm.¢2003,.¢thực.¢hiện.¢từ. ¢năm.¢1998,.¢riêng.¢Việt.¢Nam.¢còn.¢được.¢điều.¢chỉnh.¢bởi.¢Hiệp.¢định. ¢đối.¢tác.¢kinh.¢tế.¢Việt.¢Nam.¢–.¢Nhật.¢Bản.¢(VJEPA).¢năm. ¢2008;.¢thực.¢hiện.¢từ.¢1/1/2009.
+.đKhu.đvực.đthương.đmại.đtự.đdo.đASEAN.đ–.đĩc.đvỏ.đNewDealan. ¢được.¢thiết.¢lập.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢và.¢quan.¢hệ. đkinh.đtế.đthón.đthiện.đtoỏn.đdiện.đASEAN.đ–.đĩc.đvỏ.đNewDealan.đ (AANZCERFTA),.¢ký.¢kết.¢từ.¢tháng.¢2/2009,.¢thực.¢hiện.¢từ.¢1/1/2010. +.¢Khu.¢vực.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢ASEAN.¢-.¢Ấn.¢độ.¢bước.¢đầu. ¢hình.¢thành.¢và.¢thiết.¢lập.¢bởi.¢Hiệp.¢định.¢khung.¢về.¢hợp.¢tác.¢kinh. ¢tế.¢toàn.¢diện.¢ASEAN.¢-.¢Ấn.¢độ.¢(AICECA).¢ký.¢năm.¢2003.¢và. ¢Hiệp.¢định.¢thương.¢mại.¢hàng.¢hoá.¢ASEAN.¢-.¢Ấn.¢độ.¢(AITIG).¢ký. ¢kết.¢năm.¢2009,.¢thực.¢hiện.¢từ.¢01/06.¢năm.¢2010.
+.¢Ngoài.¢việc.¢ký.¢kết.¢và.¢tham.¢gia.¢các.¢Hiệp.¢định.¢Thương. ¢mại.¢tự.¢do.¢với.¢tư.¢cách.¢là.¢thành.¢viên.¢khối.¢ASEAN.¢thì.¢Hiệp. ¢định.¢Thương.¢mại.¢tự.¢do.¢đầu.¢tiên.¢mà.¢Việt.¢Nam.¢ký.¢kết.¢với.¢tư. ¢cách.¢là.¢một.¢bên.¢độc.¢lập.¢là.¢Hiệp.¢định.¢đối.¢tác.¢kinh.¢tế.¢Việt. ¢Nam.¢–.¢Nhật.¢Bản.¢(2008),
+.¢Hiệp.¢định.¢Thương.¢mại.¢tự.¢do.¢Việt.¢Nam.¢–.¢Chi.¢Lê. ¢(11/11/2011).
+.¢Ngày.¢30.¢tháng.¢6.¢năm.¢2019,.¢dưới.¢sự.¢chứng.¢kiến.¢của. ¢Thủ.¢.¢tướng.¢Nguyễn.¢Xuân.¢Phúc,.¢Bộ.¢trưởng.¢Công.¢Thương.¢Trần. ¢Tuấn.¢Anh.¢đại.¢diện.¢cho.¢Việt.¢Nam.¢và.¢Cao.¢ủy.¢thương.¢mại. ¢Cecilia.¢Malmstrom,.¢Bộ.¢trưởng.¢Romania.¢phụ.¢trách.¢kinh.¢doanh,. ¢thương.¢mại.¢và.¢doanh.¢nghiệp.¢Stefan-Radu.¢Oprea.¢đại.¢diện.¢cho. ¢EU.¢đã.¢ký.¢kết.¢chính.¢thức.¢Hiệp.¢định.¢thương.¢mại.¢tự.¢do.¢Việt. đNam.đvỏ.đLiởn.đminh.đchóu.đằu.đ-.đEU.đ(EVFTA) đHiệp.đđịnh. ¢Thương.¢mại.¢tự.¢do.¢và.¢Hiệp.¢định.¢bảo.¢hộ.¢đầu.¢tư.¢giữa.¢Việt. đNam.đvỏ.đLiởn.đminh.đchóu.đằu.đ(EVFTA.đvỏ.đEVIPA)
Ngày.¢08.¢tháng.¢6.¢năm.¢2020:.¢Quốc.¢hội.¢Việt.¢Nam.¢phê. ¢chuẩn.¢Hiệp.¢định.¢EVFTA.¢và.¢EVIPA ¢EVFTA.¢là.¢một.¢Hiệp.¢định. đtoỏn.đdiện,.đchất.đlượng.đcao,.đcón.đbằng.đvề.đlợi.đợch.đcho.đcả.đViệt. ¢Nam.¢và.¢EU,.¢đồng.¢thời.¢phù.¢hợp.¢với.¢các.¢quy.¢định.¢của.¢Tổ. ¢chức.¢Thương.¢mại.¢thế.¢giới.¢(WTO).
Với.¢sự.¢tham.¢gia.¢vào.¢các.¢tổ.¢chức.¢kinh.¢tế.¢trong.¢khu.¢vực. ¢và.¢trên.¢thế.¢giới,.¢cũng.¢như.¢kí.¢kết.¢các.¢hiệp.¢định.¢thương.¢mại. ¢đã.¢giúp.¢cho.¢nền.¢kinh.¢tế.¢Việt.¢Nam.¢tăng.¢trưởng.¢mạnh.¢mẽ. ¢trong.¢những.¢năm.¢trở.¢lại.¢đây;.¢GDP.¢của.¢Việt.¢Nam.¢trong.¢những. ¢năm.¢gần.¢đây.¢được.¢thể.¢hiện.¢thông.¢qua.¢biểu.¢đồ.¢sau:
Biểu.¢đồ.¢2.1 ¢Tổng.¢sản.¢phẩm.¢quốc.¢nội.¢của.¢Việt.¢Nam.¢giai.¢đoạn. ¢2009.¢-.¢2019
Nguồn:.¢Tạp.¢chí.¢Tài. ¢chính.¢Có.¢thể.¢thấy,.¢trong.¢10.¢năm.¢trở.¢lại.¢đây,.¢GDP.¢của.¢Việt. ¢Nam.¢liên.¢tuc.¢tăng.¢giảm ¢ Tuy ¢ nhiên, ¢ giai ¢ đoạn ¢ 2016 ¢ đến. ¢ 2019, ¢ nền ¢ kinh ¢ tế ¢ có ¢ dấu ¢ hiệu ¢ tăng.¢trưởng.¢mạnh.¢mẽ,. ¢không.¢những.¢đạt.¢mức.¢tăng.¢trưởng.¢cao,.¢mà.¢cơ.¢cấu.¢kinh.¢tế. ¢còn.¢tiếp.¢tục.¢chuyển.¢dịch.¢theo.¢hướng.¢công.¢nghiệp.¢hóa.¢–.¢hiện. ¢đại.¢hóa ¢Tỉ.¢trọng.¢trong ¢ GDP ¢của.¢khu.¢vực ¢ nông, ¢ lâm. ¢nghiệp, ¢thủy.¢sản.¢giảm.¢từ ¢ mức ¢ 17%.¢của.¢năm.¢2015.¢xuống. ¢13,96%.¢vào.¢năm.¢2019,.¢trong.¢khi.¢đó,.¢tỉ.¢trọng.¢của.¢khu.¢vực. ¢dịch ¢ vụ ¢ tăng ¢ từ ¢ mức ¢ 39,73% ¢ của ¢ năm ¢ 2015 ¢ lên ¢ 41,17%. ¢ vào ¢ năm ¢ 2018 ¢ và.¢41,64.¢%.¢trong.¢năm.¢2019;.¢tỉ.¢trọng.¢khu. ¢vực.¢công.¢nghiệp.¢và.¢xây.¢dựng.¢duy.¢trì ổn.¢định.¢ở.¢mức.¢33-34,5%.¢từ.¢năm.¢2015.¢đến.¢năm.¢2019.
Tăng.¢trưởng.¢kinh.¢tế.¢dần.¢chuyển.¢dịch.¢theo.¢chiều.¢sâu,.¢tỉ.¢lệ. ¢đóng.¢góp.¢của.¢năng.¢suất.¢các.¢nhân.¢tố.¢tổng.¢hợp.¢(TFP).¢trong. ¢tăng.¢trưởng.¢GDP.¢năm.¢2019.¢đạt.¢46,11%,.¢bình.¢quân.¢giai.¢đoạn. ¢2016-.¢2019.¢đạt.¢44,46%,.¢cao.¢hơn.¢nhiều.¢so.¢với.¢mức.¢bình.¢quân. ¢33,6%.¢của.¢giai.¢đoạn.¢2011-.¢2015 ¢Năng.¢suất.¢lao.¢động.¢của toàn.¢nền.¢kinh.¢tế.¢theo.¢giá.¢hiện.¢hành.¢năm.¢2019.¢ước.¢đạt. ¢110,4.¢triệu.¢đồng/lao.¢động.¢(tương.¢đương.¢4791.¢USD/lao.¢động),. ¢tăng.¢6,2%.¢so.¢với.¢năm.¢trước.¢theo.¢giá.¢so.¢sánh.
Mục.¢tiêu,.¢phương.¢hướng.¢hoàn.¢thiện.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện ¢công.¢việc.¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng.¢giai.¢đoạn.¢2020.¢- ¢2025,.¢tầm.¢nhìn.¢đến.¢2030
¢công.¢việc ¢ tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢giai.¢đoạn.¢2020.¢-. ¢2025,.¢tầm.¢nhìn.¢đến.¢2030
Trong.¢giai.¢đoạn.¢2020.¢-.¢2025,.¢tầm.¢nhìn.¢đến.¢2030,.¢Công.¢ty. ¢đã.¢đặt.¢ra.¢mục.¢tiêu.¢về.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢như.¢sau:
- Đánh.¢giá.¢chính.¢xác,.¢công.¢bằng,.¢khách.¢quan.¢kết.¢quả.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động.
- Mở.¢lớp.¢đào.¢tạo.¢tập.¢trung.¢cho.¢những.¢người.¢được.¢chọn.¢để. đđõnh.đgiõ.đthực.đhiện.đcừng.đviệc.đợt.đnhất.đ1.đnăm/.đlần,.đgiỷp.đngười. ¢đánh.¢giá.¢có.¢được.¢những.¢kĩ.¢năng.¢cần.¢thiết.¢và.¢cách.¢hiểu.¢đúng. ¢đắn.¢về.¢đánh.¢giá.¢cũng.¢như.¢cách.¢đánh.¢giá.
- Người.¢lao.¢động.¢hiểu.¢được.¢tầm.¢quan.¢trọng.¢và.¢mục.¢đích. ¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢không.¢chỉ.¢để.¢xét.¢lương. ¢thưởng.¢mà.¢còn.¢tạo.¢động.¢lực.¢cho.¢chính.¢bản.¢thân.¢người.¢lao. ¢động.
- Nâng.¢cao.¢hiệu.¢quả.¢sử.¢dụng.¢các.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢vào. ¢các.¢công.¢tác.¢quản.¢trị.¢nhân.¢sự.¢cũng.¢như.¢phát.¢triển.¢cá.¢nhân. ¢của.¢người.¢lao.¢động.
3.1.2 Phương.¢hướng Để.¢đạt.¢được.¢những.¢mục.¢tiêu.¢trên,.¢Công.¢ty.¢đã.¢có.¢những. ¢phương.¢hướng.¢như.¢sau:
- Công.¢ty.¢xây.¢dựng.¢và.¢hoàn.¢thiện.¢được.¢bảng.¢mô.¢tả.¢công. ¢việc,.¢các.¢tiêu.¢chí,.¢tiêu.¢chuẩn.¢của.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công. ¢việc,.¢từ.¢đó.¢hoàn.¢thiện.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc. ¢để.¢các.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢được.¢công.¢bằng.¢và.¢chính.¢xác.
- Phòng.¢Hành.¢chính.¢-.¢Nhân.¢sự.¢cần.¢phải.¢thường.¢xuyên. đtuyởn.đtruyền.đvề.đvai.đtrú,.đlợi.đợch.đcủa.đviệc.đđõnh.đgiõ.đthực.đhiện. ¢công.¢việc.¢cho.¢toàn.¢thể.¢Công.¢ty,.¢việc.¢này.¢có.¢thể.¢thực.¢hiện. ¢bằng.¢những.¢văn.¢bản.¢hướng.¢dẫn.¢cụ.¢thể.¢hoặc.¢tổ.¢chức.¢một. ¢buổi.¢hội.¢thảo.¢có.¢sự.¢tham.¢gia.¢của.¢các.¢chuyên.¢gia.¢tư.¢vấn. ¢nhân.¢sự.¢để.¢toàn thể.¢nhân.¢viên.¢cũng.¢như.¢cấp.¢trên.¢của.¢họ.¢thấy.¢được.¢tầm.¢quan. ¢trọng.¢của.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.
- Bổ.¢sung.¢nhân.¢sự.¢chuyên.¢trách.¢cho.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢để.¢có.¢thể.¢chuẩn.¢bị.¢tốt.¢nhất.¢những.¢điều.¢kiện.¢để. ¢phục.¢vụ.¢đánh.¢giá;.¢cán.¢bộ.¢chuyên.¢trách.¢phải.¢được.¢đào.¢tạo.¢bài. ¢bản.¢về.¢chuyên.¢môn,.¢có.¢đạo.¢đức.¢tốt.¢và.¢không.¢nể.¢nang,.¢thiên. ¢vị.¢hay.¢tư.¢thù.¢cá.¢nhân,.¢không.¢để.¢tình.¢cảm.¢cá.¢nhân.¢quyết. ¢định.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.
- Sử.¢dụng.¢các.¢kết.¢quả.¢đánh.¢giá.¢để.¢phục.¢vụ.¢cho.¢các.¢công. ¢tác.¢trong.¢Công.¢ty.¢như.¢xét.¢lương.¢thưởng,.¢xét.¢thi.¢đua,.¢là.¢căn. ¢cứ.¢để.¢phục.¢vụ.¢các.¢hoạt.¢động.¢đào.¢tạo,.¢tạo.¢động.¢lực….¢giúp. ¢người.¢lao.¢động.¢hoàn.¢thiện.¢phát.¢triển.¢cá.¢nhân.¢cũng.¢như.¢giúp. ¢họ.¢được.¢hưởng.¢những.¢quyền.¢lợi.¢xứng.¢đáng.¢với.¢mức.¢độ.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢của.¢mình.
Quan.¢điểm.¢mới.¢về.¢nhân.¢sự.¢nhằm.¢thực.¢hiện.¢chiến.¢lƣợc ¢phát.¢triển.¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng.¢trong.¢thời.¢gian.¢tới.70 3.3 Một.¢số.¢giải.¢pháp.¢hoàn.¢thiện.¢hiệu.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện ¢công.¢việc.¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng
¢lƣợc.¢phát.¢triển.¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng.¢trong.¢thời. ¢gian.¢tới
Với.¢tôn.¢chỉ.¢hoạt.¢động.¢“Tư.¢duy.¢khoa.¢học,.¢đoàn.¢kết,.¢đổi. ¢mới,.¢hiệu.¢quả.¢vì.¢sự.¢phát.¢triển.¢không.¢ngừng.¢của.¢công.¢ty.¢và. ¢các.¢thành.¢viên,.¢phấn.¢đấu.¢cho.¢sự.¢nghiệp.¢dân.¢giầu,.¢nước.¢mạnh,. ¢tạo.¢được.¢nhiều.¢việc.¢làm”,.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢ZaHưng.¢đã.¢cung. ¢cấp.¢nguồn.¢điện.¢năng.¢thân.¢thiện.¢với.¢môi.¢trường,.¢đóng.¢góp.¢cho. ¢sự.¢phát.¢triển.¢kinh.¢tế.¢xã.¢hội.¢và.¢nâng.¢cao.¢cuộc.¢sống.¢của. ¢người.¢dân.¢ở.¢nhiều.¢địa.¢phương.¢trên.¢cả.¢nước.
Với.¢phương.¢châm.¢“Biến.¢tiềm.¢năng.¢thành.¢sức.¢mạnh”,. ¢ZaHưng.¢phấn.¢đấu.¢đảm.¢bảo.¢hiệu.¢quả.¢tối.¢ưu.¢về.¢thiết.¢kế.¢kỹ. ¢thuật,.¢tiến.¢độ,.¢chất.¢lượng.¢trong.¢thi.¢công.¢và.¢sản.¢xuất.¢kinh. ¢doanh.¢có.¢hiệu.¢quả ¢“Tư.¢duy.¢khoa.¢học,.¢đoàn.¢kết,.¢đổi.¢mới,. ¢hiệu.¢quả.¢vì.¢sự.¢phát.¢triển.¢không.¢ngừng.¢của.¢công.¢ty.¢và.¢các. ¢thành.¢viên,.¢phấn.¢đấu.¢cho.¢sự.¢nghiệp.¢dân.¢giầu,.¢nước.¢mạnh,.¢tạo. ¢được.¢nhiều.¢việc.¢làm".
Từ.¢tiềm.¢năng,.¢nội.¢lực.¢và.¢những.¢thành.¢công.¢ban.¢đầu.¢trong. ¢thực.¢tiễn,.¢ZaHưng.¢luôn.¢phấn.¢đấu.¢để.¢trở.¢thành.¢thương.¢hiệu.¢của. ¢sự.¢thành.¢công.¢-.¢sức.¢mạnh.¢vượt.¢thời.¢gian;.¢gắn.¢kết.¢với.¢sự. ¢phát.¢triển.¢chung.¢của.¢xã.¢hội,.¢sự.¢thịnh.¢vượng.¢của.¢các.¢đối.¢tác. ¢và.¢các.¢nhà.¢đầu.¢tư.
Công.¢ty.¢hiểu.¢rằng.¢nguồn.¢lực.¢con.¢người.¢đóng.¢vai.¢trò.¢quyết. ¢định.¢đến.¢thành.¢công.¢của.¢các.¢mục.¢tiêu.¢ấy;.¢chính.¢vì.¢thế,.¢Công. ¢ty.¢quan.¢niệm.¢rằng,.¢con.¢người.¢vừa.¢là.¢mục.¢tiêu,.¢vừa.¢là.¢động. ¢lực.¢của.¢sự.¢phát.¢triển ¢Chính.¢v.¢thế,.¢trong.¢thời.¢mới,.¢Công.¢ty. ¢tập.¢trung.¢vào.¢phát.¢.¢triển.¢nguồn.¢.¢lực.¢con.¢.¢người,.¢với.¢.¢các. ¢hoạt.¢động.¢nâng.¢cao.¢chất.¢lượng.¢nguồn.¢nhân.¢lực,.¢phát.¢triển. ¢nguồn.¢nhân.¢lực,.¢tạo.¢động.¢lực.¢lao.¢động….¢Và.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢chính.¢là.¢một.¢khâu.¢trong.¢quá.¢trình.¢phát.¢triển. ¢nguồn.¢nhân.¢lực.¢chất.¢lượng.¢cao.¢cho.¢Công.¢ty.
3.3 Một.¢số.¢giải.¢pháp.¢hoàn.¢thiện.¢hiệu.¢quả.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢công.¢việc.¢tại.¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hƣng
3.3.1 Hoàn.¢thiện.¢công.¢tác.¢phân.¢tích.¢công.¢việc
Phân.¢tích.¢công.¢việc.¢có.¢ý.¢nghĩa.¢quan.¢trọng.¢trong.¢hệ.¢thống. ¢quản.¢trị.¢nhân.¢lực.¢của.¢mỗi.¢tổ.¢chức,.¢doanh.¢nghiệp ¢Phân.¢tích. ¢công.¢việc.¢giúp.¢nhà.¢quản.¢lý.¢xác.¢định.¢được.¢những.¢kỳ.¢vọng. ¢của.¢mình.¢đối.¢với.¢người.¢lao.¢động,.¢cũng.¢như.¢giúp.¢người.¢lao. ¢động.¢hiểu.¢được.¢những.¢kỳ.¢vọng.¢đó.¢và.¢xác.¢định.¢ra.¢những.¢mục. ¢tiêu.¢.¢và.¢trách.¢nhiệm.¢trong.¢việc ¢Việc.¢hoàn.¢thiện.¢công.¢tác. ¢phân.¢tích.¢công.¢việc.¢không.¢chỉ.¢giúp.¢công.¢tác.¢đánh.¢giá.¢thực. ¢hiện.¢trở.¢nên.¢dễ.¢dàng,.¢có.¢sự.¢ủng.¢hộ.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢hơn. ¢mà.¢còn.¢khiến.¢cho.¢hệ.¢thống.¢đánh.¢giá.¢chính.¢xác.¢hơn.
Có.¢3.¢phương.¢pháp.¢phân.¢tích.¢công.¢việc.¢mà.¢Công.¢ty.¢có.¢thể. ¢sử.¢dụng:
- Phương.¢pháp.¢làm.¢bản.¢câu.¢hỏi Ở.¢phương.¢pháp.¢này.¢nhà.¢quản.¢trị.¢Công.¢ty.¢các.¢câu.¢hỏi.¢đến. ¢các.¢đối.¢tượng.¢có.¢liên.¢quan.¢đến.¢việc.¢tìm.¢hiểu.¢các.¢thông.¢tin. ¢cho.¢việc.¢phân.¢tích.¢công.¢việc ¢Các.¢đối.¢tượng.¢mà.¢các.¢nhà.¢quản. ¢trị.¢thường.¢đề.¢nghị.¢họ.¢cung.¢cấp.¢thông.¢tin.¢bao.¢gồm:.¢Lãnh.¢đạo. ¢và.¢nhân.¢viên.¢Công.¢ty;.¢các.¢chuyên.¢gia.¢phân.¢tích.¢công.¢việc;. ¢những.¢người.¢có.¢liên.¢quan ¢Có.¢thể.¢chọn.¢một.¢cách.¢ngẫu.¢nhiên. ¢cho.¢từng.¢chức.¢danh.¢công.¢việc ¢Điều.¢đó.¢giúp.¢giảm.¢bớt.¢khối. ¢lượng.¢thông.¢tin.¢cần.¢xử.¢lý.¢mà.¢vẫn.¢bảo.¢đảm.¢độ.¢chính.¢xác.¢cho. ¢phép ¢Trong.¢bản.¢câu.¢hỏi.¢ngoài.¢những.¢chi.¢tiết.¢cơ.¢bản.¢như.¢tên. ¢tuổi,.¢phòng.¢ban,.¢chức.¢vụ….¢người.¢chịu.¢trách.¢nhiệm.¢mô.¢tả.¢cần. ¢phải.¢.¢mô.¢tả.¢toàn.¢bộ.¢nhiệm.¢vụ,.¢mục.¢đích.¢công.¢việc,.¢khối. ¢lượng.¢công.¢việc.¢hoặc.¢số.¢sản.¢phẩm…
Bản.¢câu.¢hỏi.¢phân.¢tích.¢công.¢việc.¢thường.¢đề.¢cập.¢đến.¢các. ¢vấn.¢đề.¢sau.¢đây:
+.¢Thông.¢tin.¢chung.¢về.¢vị.¢trí.¢công.¢việc
+.¢Giám.¢sát.¢hay.¢chịu.¢sự.¢giám.¢sát
+.¢Các.¢lĩnh.¢vực.¢kiến.¢thức.¢và.¢kỹ.¢năng.¢nghề.¢nghiệp
+.¢Trình.¢độ.¢ngoại.¢ngữ,.¢tin.¢học.¢và.¢các.¢kĩ.¢năng.¢khác
+.¢Sử.¢dụng.¢thị.¢giác.¢và.¢các.¢giác.¢quan.¢khác
+.¢Các.¢quyết.¢định.¢quản.¢lý.¢và.¢kinh.¢doanh
+.¢Các.¢giao.¢tiếp.¢nội.¢bộ.¢và.¢bên.¢ngoài
+.¢Các.¢hoạt.¢động.¢thể.¢chất
+.¢Sử.¢dụng.¢thiết.¢bị,.¢máy.¢móc.¢và.¢dụng.¢cụ
+.¢Các.¢điều.¢kiện.¢môi.¢trường
+.¢Các.¢đặc.¢tính.¢khác.¢của.¢công.¢việc
Tuy.¢nhiên.¢phương.¢pháp.¢này.¢có.¢những.¢trở.¢ngại,.¢hạn.¢chế:
Có.¢thể.¢người.¢được.¢hỏi.¢sẽ.¢không.¢trả.¢lời.¢đầy.¢đủ.¢tất.¢cả.¢các. ¢câu.¢hỏi.
- Phương.¢pháp.¢chuyên.¢gia.¢(Phương.¢pháp.¢hội.¢đồng)
Phương.¢pháp.¢này.¢sử.¢dụng.¢một.¢số.¢chuyên.¢gia.¢am.¢hiểu.¢về. ¢công.¢việc.¢cần.¢phân.¢tích.¢để.¢thu.¢thập.¢thông.¢tin.¢xây.¢dựng.¢bản. ¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢và.¢bản.¢tiêu.¢chuẩn.¢công.¢việc ¢Các.¢chuyên.¢gia. ¢này.¢có.¢thể.¢là.¢những.¢người.¢đã.¢hoặc.¢đang.¢là.¢người.¢thực.¢hiện. ¢công.¢việc.¢đó,.¢cũng.¢có.¢thể.¢họ.¢là.¢người.¢giám.¢sát,.¢quản.¢lý. ¢công.¢việc.¢này ¢Sự.¢hiểu.¢biết.¢sâu.¢sắc.¢về.¢công.¢việc.¢của.¢các. ¢chuyên.¢gia.¢sẽ.¢bảo.¢đảm.¢.¢cho.¢chất.¢lượng.¢phân.¢tích.¢công.¢việc. ¢được.¢nâng.¢cao.Tuy.¢nhiên.¢điều.¢này.¢cũng.¢chỉ.¢ra.¢rằng.¢phương. ¢pháp.¢này.¢phụ.¢thuộc.¢rất.¢nhiều.¢vào.¢kinh.¢nghiệm.¢của.¢các.¢chuyên. ¢gia.¢.Việc.¢tập.¢trung.¢cùng.¢lúc.¢nhiều.¢chuyên.¢gia.¢để.¢đánh.¢giá. ¢cũng.¢là.¢một.¢khó.¢khăn.
Phương.đphõp.đnỏy.đđược.đõp.đdụng.đchủ.đyếu.đđối.đvới.đcõc.đcừng. ¢việc.¢làm.¢việc.¢bằng.¢chân.¢tay ¢Người.¢phân.¢tích.¢sẽ.¢quan.¢sát. ¢toàn.¢bộ.¢quá.¢trình.¢làm.¢việc.¢của.¢công.¢nhân ¢Trên.¢cơ.¢sở.¢các. ¢tài.¢liệu.¢ghi.¢chép.¢được.¢từ.¢nơi.¢làm.¢việc.¢tổng.¢hợp.¢lại.¢để.¢hình. ¢thành.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.
Hạn.¢chế.¢của.¢phương.¢pháp.¢này:
Rất.¢tốn.¢thời.¢gian.¢và.¢công.¢sức;.¢không.¢sử.¢dụng.¢được.¢cho. đnhững.đcừng.đviệc.đtrợ.đục.
3.3.2 Hoàn.¢thiện.¢tiêu.¢chí,.¢và.¢hệ.¢thống.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá ¢thực.¢hiện.¢công.¢việc
Các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢có.¢thể.¢dựa.¢vào. ¢thái.¢độ.¢làm.¢.¢việc.¢của.¢người.¢lao.¢động;.¢năng.¢suất.¢lao.¢động;. ¢chất.¢lượng.¢lao.¢động;.¢kết.¢quả.¢thực.¢hiện.¢mục.¢tiêu.
Hiện.¢nay,.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc.¢tại. ¢công.¢ty.¢Cổ.¢phần.¢Za.¢Hưng.¢đang.¢còn.¢nhiều.¢thiếu.¢sót.¢và.¢có. ¢những.¢tiêu.¢chí.¢chưa.¢được.¢rõ.¢ràng,.¢khiến.¢cho.¢người.¢lao.¢động. ¢còn.¢mơ.¢hồ ¢Việc.¢thảo.¢luận.¢dân.¢chủ.¢để.¢đưa.¢ra.¢các.¢tiêu.¢chí. đđõnh.đgiõ.đcũng.đchưa.đđược.đõp.đdụng,.đchợnh.đvớ.đthế,.đcần.đhoỏn. ¢thiện.¢tiêu.¢chí.¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢có.¢sự.¢đồng.¢thuận. ¢trên.¢dưới.¢toàn.¢Công.¢ty ¢.¢Để.¢hoàn.¢thiện.¢hệ.¢thống.¢tiêu.¢chí. ¢đánh.¢giá.¢thực.¢hiện.¢công.¢việc,.¢lãnh.¢đạo.¢Công.¢ty.¢cần:
+.¢Bước.¢1:.¢Căn.¢cứ.¢vào.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢các.¢nhà. ¢quản.¢lý.¢phân.¢loại.¢người.¢lao.¢động.¢thành.¢các.¢nhóm.¢nhỏ.¢căn.¢cứ. ¢vào.¢vị.¢trí.¢chức.¢danh.¢công.¢việc.¢và.¢cấp.¢bậc ¢Mỗi.¢chức.¢danh. ¢công.¢việc.¢khác.¢nhau.¢sẽ.¢có.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢tính.¢chất,.¢đặc. ¢điểm.¢khác.¢nhau.¢như.¢cấp.¢bậc,.¢phạm.¢vi.¢quản.¢lý…
+.¢Bước.¢2:.¢Liệt.¢kê.¢ra.¢những.¢yêu.¢cầu.¢về.¢năng.¢lực.¢cho. ¢từng.¢vị.¢trí.¢và.¢cấp.¢bậc.¢đó.
+.¢Bước.¢3:.¢Nhóm.¢các.¢năng.¢lực.¢giống.¢nhau.¢vào.¢chung. ¢1.¢nhóm.¢và.¢xây.¢dựng.¢các.¢mức.¢độ.¢yêu.¢cầu.¢từ.¢thấp.¢đến.¢cao. ¢theo.¢phương.¢pháp.¢thang.¢đo.¢đồ.¢họa.¢được.¢tiêu.¢chuẩn.¢hóa.¢rõ. ¢ràng.
+.¢Bước.¢4:.¢Xây.¢dựng.¢khung.¢năng.¢lực.¢và.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh. ¢giá.¢về.¢năng.¢lực.¢cần.¢có.¢cho.¢người.¢lao.¢động.¢tại.¢vị.¢trí.¢đó. Khi.¢tiến.¢hành.¢thực.¢hiện.¢theo.¢các.¢bước.¢trên,.¢nhà.¢quản.¢lý. ¢cần.¢lưu.¢ý:
+.¢Thứ.¢nhất,.¢việc.¢xây.¢dựng.¢khung.¢năng.¢lực,.¢các.¢tiêu.¢chí. ¢đánh.¢giá.¢về.¢năng.¢lực.¢của.¢người.¢lao.¢động.¢phải.¢căn.¢cứ.¢trên. ¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc.¢và.¢mục.¢tiêu.¢ ¢ của
Công.¢ty.¢để.¢xây.¢dựng ¢Trong.¢bản.¢mô.¢tả.¢công.¢việc,.¢đối.¢với. ¢một.¢chức.¢danh.¢có.¢thể.¢có.¢nhiều.¢các.¢yêu.¢cầu.¢về.¢năng.¢lực.¢của. ¢người.¢lao.¢động ¢Tuy.¢nhiên,.¢khi.¢xây.¢dựng.¢các.¢tiêu.¢chí.¢đánh. ¢giá.¢chỉ.¢cần.¢lựa.¢chọn.¢các.¢năng.¢lực.¢chủ.¢chốt.