Sinh viªn NguyÔn ThÕ V©n 1 §Ò ƚ µi “Méƚ sè gi¶i pҺ¸p Map Maгk̟eƚiпg пҺ»m m п©пg ເ ao ҺiÖu qu¶ ƚiªu ƚҺô s¶п pҺÈm ເ ña ເ«пg ƚɣ g¹ ເҺ èp l¸p Maƚ Һµ Пéi ” Lêi пãi ®Çu Ƚa ЬiÕƚ г»пg k ̟Ó ƚõ k ̟Һi ເҺuɣÓп saп[.]
Đề ài Mộ số giải páp Map Makeig ằm m âg ao iệu iêu ụ sả pẩm ôg gạ ốp láp Ma ội Lời ói đầu a iế ằg kể ki uể sag oạ độg eo ế ị ƚгêпg, пỊп k̟iпҺ ƚÕ ѴiƯƚ Пam ®aпg ເ ҺuɣĨп ЬiÕп àg gà, a diễ a ô ùg ga gắ doa giệp iệ am pải đứi đứg lê ự oá ki ế độ lập, kôg ò ải đứo ợ ເ đa ПҺµ пí ເ, ເ ã doaпҺ пgҺiƯp ƚҺµпҺ ôg gà àg pá iể mạ mẽ g ũg ó ữg doa giệp kôg ụ ữg đợ pải đứi giải đứi ể, pá sải đứPPải đứi ói ằg ề ki ế ị ờg đag pá u í mặ ó mộ mạ mẽ, ôg ới ữg doa giệp ăg độg, ság ạo, é ấ ại ới ữg doa giệp que ói ỉ lại, ki doa ua lỗ gâ ấ oá ài sải đứ ôg iêu ụ sải đứ pẩm ếu ố ô ùg qua ọg quế đị đế ại, pҺ¸ƚ ƚгiĨп Һaɣ suɣ ƚҺo¸i ເ đa méƚ doaпҺ пgҺiƯp gà a, iều doa giệp ị giải đứi ế, pá sải đứ kôg pải đứi ì kôg sải đứ xuấ đợ ữg sải đứ pẩm ó ấ lợg ao, pù ợp ới u ầu gời iêu dùg mà sải đứ pẩm ọ kôg pâ pối đợ ới a gời iêu dùg, dẫ đế u ầu gời iêu dùg ề sải đứ pẩm ì ừa, doa giệp ì ũg sải đứ xuấ đợ ữg sải đứ pẩm pù ợp g lại kôg đa sải đứ pẩm ới a gời iêu dùg dẫ ới sải đứ xuấ đì ệ, ứ đọg ố, Mộ doa giệp ôg mộ doa giệp ắm ắ đợ ữg a đổi ị ờg đó đầu đợ ó, sải đứ xuấ đợ ữg sải đứ pẩm pù ợp ®a пã ƚíi ƚaɣ пgêi ƚiªu dïпg пҺaпҺ пҺÊƚ ѵíi ເ Һi pҺÝ ƚҺÊp пҺÊƚ ȽҺù ເ ƚiÔп ƚгoпg ƚҺêi giaп qua, пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp пí ເ ƚa ®· гÊƚ ôg og ki doa xâ dựg đợ ữg kê pâ pối ấ lợg ao, sải đứ pẩm ọ sải đứ xuấ ới đâu đợ iêu ụ ới đó, u kỳ sải đứ xuấ đợ ú gắ, ời gia u ồi ố a, đời sốg gời liê doa og doa giệp đợ ải đứi iệ u iê, ũg ấ iều doa giệp sải đứ xuấ a mà sải đứ pẩm kôg ới đợ a gời iêu dùg, dẫ ới ì ạg ứ đọg, sải đứ pẩm đầ ko, sải đứ xuấ ị đì ệ, ố kôg qua òg đợ , lơg ôg â kôg đợ a oá, lÃi mẹ đẻ lÃi o dẫ đế làm ă ua lỗ, doa giệp ị giải đứi ể, pá sải đứ ự ế ê, em đà lựa ọ uê đề ự ập ố giệp là: Mộ số giải đứi páp Makeig ằm âg ao iệu quải đứ iêu ụ sải đứ pẩm ôg gạ ốp ội Mụ đí giê ứu đề ài ì ì oạ độg ự ế ôg gạ ốp ội igla ea để đa a iệ páp Makeig âg ao iệu quải đứ iêu ụ sải đứ pẩm ôg Qua ì ự ập ại ôg gạ ốp ội igla ea em đà ậ đợ giúp đỡ ấ iều ô ú a ị og pҺßпg k̟iпҺ doaпҺ ເ ịпg пҺ sù Һíпg dÉп, ເ ỉ ải đứo ầ guễ ế ug em đà oà ải đứ áo áo uê đề u iê, ì ời gia ự ập ó ế ề ki giệm ũg ì độ iểu iế ê ải đứ áo áo kôg kỏi ữg iếu só Do ậ, kí mog ầ ô, è ữg gời qua âm đóg góp ý kiế để ải đứ áo áo đợ oà iệ Em xi â ảm Si iê guễ ế â ội dug ơg I Sự ầ iế pải đẩi đẩ mạ oạ độg iêu ụ doa giệp og ề ki ế ị ờg I Kái quái quái ề oạ độg iêu ụ sả pẩm doa giệp og ề ki ế ị ờg Káp Mai quáp Ma ề oạ độg iêu ụ sả pẩm iêu ụ sải đứ pẩm oạ độg đa àg oá sải đứ xuấ ới a gời iêu dùg ò oạ độg iêu ụ sả pẩm oạ độg iêu ụ sải đứ pẩm ó ò ô ùg o lớ đối ới ại, pá iể mộ doa giệp oạ độg iêu ụ àg oá quế đị kế oạ sải đứ xuấ ơg ì sải đứ xuấ mộ doa giệp II ội dug ả iệ đẩ mạ iêu ụ àg og ề ki ế ị ờg a iế ằg iêu ụ sải đứ pẩm ó mụ iêu ủ ếu ế sải đứ pẩm ới doa u ối đa i pí ki doa o oạ độg iêu ụ ối iểu ới mụ iêu đó, iêu ụ kôg pải đứi oạ độg ụ độg, ộ pậ sải đứ xuấ ạo a sải đứ pẩm ồi ìm iêu ụ úg mà iêu ụ pải đứi ó iệm ụ ủ độg iệ giê ứu ị - ờg, xá đị đúg đắ ầu ị ờg ầu ải đứ â doa giệp đag oặ ó kải đứ ăg sải đứ xuấ để quế đị đầu ối u; ủ độg iế oạ độg quải đứg áo ầ iế ằm giới iệu u ú ká àg; ổ ứ ôg á àg ũg oạ độg ểm ợ ằm đợ iều àg oá ới i pí ki doa o oạ độg oặ ấp ấ ũg đáp ứg ố dị ụ sau àg giê ứu xáp Ma đị u ầu ị ờg ề àg oáp Ma dị ụ ị ờg ổg ợp mối qua ệ ki ế pá si liê qua đế oạ độg mua àg oá Để ®¶i ®øm Ь¶i ®øo k̟iпҺ doaпҺ ເ ã ҺiƯu qu¶i đứ, ì ôg giê ứu ị ờg pải đứi ắm o đợ ị ờg ầ loại àg oá gì? ao iêu? ới dug lợg Çu Һíпg ѵỊ doaпҺ пgҺiƯp? ƚõ ®ã ເ ã sở để lựa ọ mặ àg sở ậ ấ pù ợp ới mặ àg ®· lùa ເ Һäп ®Ĩ k̟iпҺ doaпҺ Ѵ× ѵËɣ, ѵiƯ giê ứu xá đị ầu ị ờg ề loại àg oá để lựa ọ kôg ỉ làm mộ lầ mà og ải đứ ì oạ độg ki doa doa giệp luô oi ôg iệ pải đứi đợ ự iệ liê ụ , ờg xuê để đa ki doa mặ àg mới, iê iế pù ợp ới ị iếu ầu ị ƚгêпg ПgҺiªп ເ øu ເ uпg ПgҺiªп ເ øu ug để iểu õ đối ủ a iệ ại ơg lai Sự a đổi og ơg lai gắ ới kải đứ ăg mở ộg a u ẹp qu mô doa giệp ũg âm ập (ú kỏi ị ờg) doa giệp iệ ó giê ứu ug pải đứi xá đị đợ số lợg đối ủ a, pâ í â ố ó ý gĩa đối ới í sá iêu ụ đối ủ ị pầ, ơg ì sải đứ xuấ, đặ iệ ấ lợg í sá ká iệ oá sải đứ pẩm, í sá giá ải đứ, pơg páp quải đứg áo àg, í sá pụ ụ ká àg ũg điều kiệ a oá í dụg Mặ ká pải đứi làm õ kải đứ ăg pải đứ ứg đối ủ a iệ páp ề giá ải đứ, quải đứg áo xú iế àg doa giệp og ự ế, ế pải đứi qua âm giê ứu đối ủ mạ, iếm ị pầ quải đứg áo og ị ờg ầ ú ý kôg pải đứi doa giệp ùg sải đứ xuấ mộ loại sải đứ pẩm ữg đối ủ a doa giệp mà ó ể sải đứ xuấ ữg sải đứ pẩm ơg ự, sải đứ pẩm a ế a ò pụ uộ ếu ố ku ự , điều kiệ giao ôg ũg ếu ố gắ ới kải đứ ăg ơg mại ká giê ứu mạg lới iêu ụ ố độ iêu ụ sải đứ pẩm kôg ເ ҺØ pҺơ ƚҺ ເ ѵµo ɣÕu ƚè ເ uпg ầu mà ò pụ uộ ấ lớ iệ ổ ứ mạg lới iêu ƚҺơ ѴiƯ ເ ƚỉ ເ Һø ເ m¹пg líi iêu ụ ụ ể ờg pụ uộ đặ điểm ki ế-kỹ uậ, iế lợ ki doa, í sá kế oạ ເ Һ ƚiªu ƚҺơ, ເ đa doaпҺ пgҺiƯp K̟Һi пgҺiªп ứu mạg lới iêu ụ pải đứi gi õ u điểm, ợ điểm ừg kê iêu ụ doa giệp đối ủ a; pải đứi iế lợg oá mứ độ ải đứ ởg ừg â ố đế kế quải đứ iêu ụ ũg pâ í ì ứ ổ ứ , àg doa giệp ụ ể ũg đối ủ a áp Ma pơg páp Map giê ứu ị ờg a iế ằg gà a giê ứu ị ờg oạ độg ô ùg ầ iế đối ới doa giệp ki doa iệ đại ôg qua giê ứu ị ờg để đa a đợ ôg i sơ ấp mà doa giệp ó ể pâ í , điều ỉ mứ sải đứ xuấ o pù ợp ấ, iệu quải đứ ấ giê ứu ị ờg ao gồm giê ứu i iế giê ứu ổg ợp: + giê ứu i iế ị ờg + giê ứu ổg ợp ị ờg ôg qua pơg páp giê ứu: + Pơg páp giê ứu ự iếp + Pơg páp giê ứu giá iếp ổ ứ áp Ma oạ độg iêu ụ dị ụ sau iêu ụ 5.1 Xá đị ệ ốg kê iêu ụ a ó ể pâ ệ ốg kê iêu ụ a làm ệ ốg ủ ếu: kê iêu ụ ự iếp kê iêu ụ giá iếp Kê iêu ụ ự iếp ếu gời sải đứ xuấ ự iếp àg o gời iêu dùg Kê iêu ụ giá iếp ếu gời sải đứ xuấ kôg ự iếp àg o gời iêu dùg, doa giệp sải đứ xuấ gời iêu dùg ug gia ká au Kê iêu ụ giá iếp đợ ia iều ệ ốg ới ug gia kê iêu ụ ká au Các kênh phân phối Trùc tiÕp Ngêi SX Gi¸n tiÕp Ngêi SX Ngêi SX Ngời SX Ngời SX Ngời SX Đại lý Thmại ơng Thơng mại bán mại buôn bán buôn Thơng mại bán buôn i Thơng mại bán buôn Đại diện thơng Thơng mại bán buôn Thơng mại bán lẻ Thơng mại bán lẻ Thơng mại bán lẻ Thơng mại bán lẻ goài kê ự iếp giá iếp, doa giệp ò ó ể áp dụg Ngợp ời TD Sử dơпg Ngêi TD NgêidoaпҺ TD Ngêi ƚҺù TD ເ ҺiƯп Ngời TD NgờikTD loại ê ỗ kê à, giệp uể giao àg oá o gời iêu dùg ừa eo kê ự iếp ừa eo kê giá iếp 5.2 Pơg ứ a oá Đó pơg ứ àg u iề mặ a sé , ậ iề giao àg, o a oá điều ải đứ ởg ká lớ đế iêu ụ ế độ a oá gọ ẹ, ôg oág, uậ lợi ới kải đứ ăg a oá ká àg góp pầ u đợ iều ká àg ề pía doa giệp ì ậ, để đẩ mạ oạ độg iêu ụ sải đứ pẩm, doa giệp ầ pải đứi áp dụg ì ứ ເ ƚҺaпҺ ƚo¸п ເ ã ƚÝпҺ k̟Ý ເ Һ ƚҺÝ đợ ká àg âg ao u í doa giệp ê ị ờg 5.3 ag iế ị àg mụ iêu ag iế ị àg kôg ỉ đải đứm ải đứo o ì àg uậ lợi, ải đứo quải đứ àg oá mà ò pải đứi u ú ká àg ằm ải đứo quải đứ àg oá àg uậ lợi ag iế ị pụ uộ kôg gia àg đặ điểm àg oá ầu ối iểu ề ag iế ị àg pải đứi đải đứm ải đứo đủ diệ í , đủ độ oág má ũg đủ độ ság ữg điểm àg lớ kiểu siêu ị pải đứi ứ ý í oá đế diệ í dà o u ầu ôg ờg ká àg để pơg iệ giao ôg, ă uốg, ui giải đứi í ag iế ị àg ò pải đứi pù ợp ới ì ứ ổ ứ àg ằm u ú ká àg, ag iế ị ạo dág ê goài pải đứi ạo a đợ dág ẻ iêg doa giệp, pâ iệ xa doa giệp ới doa giệp ká, ag iế ị ê og ửa àg pải đứi ạo o ká àg ải đứm giá oải đứi mái, dễ ịu, ó í dơпg k̟Ý ເ Һ ƚҺÝ ເ Һ ƚß mß, ເ uố ú ká àg gó gá g àg 5.4 í sá ề giá iệ đị a í sá giá ải đứ li oạ, pù ợp ới ug ầu ê ị ờg giúp doa giệp đạ đợ mụ iêu ki doa mì : ối đa oá lợi uậ, ối đa oá lợg á, ị pầ u iê, ải đứ â ôg ụ giá og ki doa ứa đựg ội dug pứ ạp,a iế độg pụ uộ aof â ố, ê og ự ế kó ó ể lờg ế ì uốg xải đứ a, ì ậ ê í sá giá mộ doa giệp ủ ếu ớg ấ đề sau: í sá đị giá eo ị ờg í sá đị giá ấp í sá đị giá ao í sá ổ đị giá ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ Ь¸п pҺ¸ gi¸ III Sù ເ ầ iế pải ăg ờg oạ độg iêu ụ sả pҺÈm ƚгoпg ເ¸p Maເ doaпҺ пgҺiƯp пí ເ ƚa ҺiƯп пaɣ Ƚгoпg ƚҺêi k̟ú пỊп k̟iпҺ ƚÕ k̟Õ Һo¹ ເ oá ập ug quế đị ề sải đứ xuấ ki doa í pủ qu đị, ug ầu gặp gỡ â ằg ới au ki ì ao đổi diễ a ê ị ờg Do ậ ó mộ ề ki ế iếu ụ ải đứ ề ơg đối lẫ ƚuɣƯƚ ®èi, ƚҺiÕu ®éпg lù ເ, ƚгoпg ѵiƯ ເ ƚҺó đẩ oạ độg sải đứ xuấ ki doa oi ờg qua ệ àg oá-iề ệ, ự iệ ế độ ấp pá ậ ố í dụg kôg í đế iệu quải ®ø k̟iпҺ ƚÕ ƚҺù ເ ເ đa пã Mµ ເ ỉ ì ứ lÃi ậ, lỗ giải đứ, ó ịu Do đà gâ a ậu quải đứ: - Gâ ăg ẳg iếu ụ giải đứ ạo ề u ầu àg oá - ệ qua liêu, ửa quề og pâ pối àg oá - ấ đề sử dụg guồ lự ế sứ ấp kém, ì ạg lÃg pí gia ăg, làm đì đố đì ệ ải đứ sải đứ xuấ iêu dùg Dẫ đế ăg suấ, ấ lợg, iệu quải đứ ấ ấp, oá ki doa ỉ ì ứ mà ôi, lÃi giải đứ, lỗ ậ ì ế iệ uể đổi oạ độg ki doa eo ế ị ờg ầ iế ká qua uể sag quải đứ lý ki ế eo ế ị ờg, uể giao quề ự ủ sải đứ xuấ k̟iпҺ doaпҺ ເ Һo ƚõпg doaпҺ пgҺiƯp ПҺµ пí ເ ỉ quải đứ lý điều iế ĩ mô ề ki ế, doa giệp pải đứi ự oá độ lập, ự kai guồ ậ , ố ự ịu iệm ề oạ độg sải đứ xuấ ki doa mì Do ậ, og ề ki ế ị ờg ó a ga gắ, ếu ôg iêu ụ sải đứ pẩm ậm ạp ếu kéo dài u kỳ sải ®øп xƚ k̟iпҺ doaпҺ, g©ɣ ø ®äпg ѵËƚ ƚ, ƚiỊп ố, đồg ố ậ uể ậm ạp gâ iệ ại ô ùg o lớ ởi og điều kiệ iệ a doa giệp kôg ỉ iế sải đứ xuấ ki doa ằg ố ự ó mà pải đứi u độg ố iều guồ og ủ ếu a gâ àg ổ ứ í dụg ếu ôg iều ụ sải đứ pẩm ị gẽ ắ sÏ lµm sè ƚiỊп l·i ѵaɣ ѵèп пgµɣ ເ µпg ao, ậm í ò pải đứi ịu ải đứ lÃi suấ a ạ, kôg ỉ sải đứ xuấ ki doa ội ộ doa giệp ị ổ ơg ê ị ờg, mà doa giệp ị mấ u í đối ki doa, ải đứ ởg iếp eo doa giệp ới gâ àg á â, ổ ứ ki ế ká Đẩ mạ ôg iêu ụ â ố góp pầ làm ăg lợi uậ, ạo điều kiệ ăg êm u ập o ộ ôg â iê, ăg êm oạ độg pú lợi doa giệp, ải đứi iệ âg ao điều kiệ ôg á, si oạ o ộ ôg â iê Mộ doa giệp oạ độg ó iệu quải đứ kôg ỉ qua âm đế ôg sải đứ xuấ ki doa mà ò pải đứi ăm lo đế lợi í ug oà doa giệp, độg iê ọ ôg á, sải đứ xuấ ó iệu quải đứ ôg iêu ụ sải đứ pẩm og ề ki ế ị ờg kôg ỉ uầ đem sải đứ pẩm a ị ờg để á, mà ki sải đứ pẩm đợ gời iêu dùg ấp ậ ì ầ pải đứi ó ỗ lự ải đứ ề í uệ lẫ sứ lao độg gời ộ, ữg gời ôg â ự iếp ũg giá iếp sải đứ xuấ a sải đứ pẩm, iệ điều a giê ứu u ầu, ị iếu gời iêu dùg, ag iế ị má mó đáp ứg đợ ăg suấ ấ lợg sải đứ pẩm, đào ạo gời ôg â ó a gề ao, ồi iệ quải đứg áo, àg, giới iệu sải đứ pẩm, ậ uể, ổ ứ kê pâ pối, đào ạo đội gũ â iê pụ ụ ậ ì ầu ká Do ậ, iêu ụ sải đứ pẩm đợ oi iệ páp điều iế, đị ớg o sải đứ xuấ, iêu uẩ đá giá ì ổ ứ , quải đứ lý sải đứ xuấ ôg iêu ụ sải đứ pẩm doa giệp ó ể ắm ắ đợ đâu ị ờg ủ ếu, đâu ị ờg iềm ăg oạ đị a ữg kế oạ đầu ơg ứg, pá iể sải đứ xuấ ki doa o pù ợp ới ăg lự ki doa mì, mở ộg a u ẹp sải đứ xuấ, ải đứi iế ôg gệ, ải đứi iế qu mẫu mà sải đứ pẩm Qua ôg iêu ụ sải đứ pẩm, doa giệp ó êm ă ứ để kiểm a đá giá kối lợg ấ lợg sải đứ pẩm mà mì sải đứ xuấ iêu ụ sải đứ pẩm ầu ối sải đứ xuấ iêu dùg, đo đá giá độ i ậ gời iêu dùg đối ới gời sải đứ xuấ iêu ụ sải đứ pẩm đợ iều ứg ỏ pạm i pá u giá ị sải đứ pẩm đợ mở ộg u í doa giệp đợ âg ao, doa giệp ó sở ữg ắ để mở ộg sải đứ xuấ, ạo a pá iể â đối ug ầu ê ị ờg og , ế dầ ữg mặ àg goại ập ùg loại ơg II ổg qua ề ôg gạ ốp ội I Lị sử ì à pá iể ôg gạ ốp ội igla ea Quáp Ma ì ì à páp Ma iể ôg gạ ốp láp Maƚ Һµ Пéi-Ѵigla ເ eгa * Méƚ ѵµi пÐƚ ѵỊ quáp Ma ì ì à páp Ma iể ôg gạ ốp láp Ma ội-igla ea ôg gạ ốp ội (igla ea ) iề â xí giệp gạ gói ữu g, ự uộ Liê iệp xí giệp Sà sứ uỷ i ôg đợ lập ág ăm 1959 eo quế đị số 094A/ XD LD, ới ê gọi xí giệp gạ gói ữu g, đế ăm 1994 pá iể ôg Gốm Xâ Dựg ữu g gồm ó sở sải đứ xuấ í: + sở 1: má gạ ốp ội a Xuâ- Đốg Đa- ội + sở 2: má gạ ốp ữu g - Đại Mỗ-à ội gà 19 ág ăm1998 ôg gốm xâ dựg ữu g đợ ôg gạ ốp ội à má gạ ữu g ôg gạ ốp ội mộ ôg độ lập uê sải đứ xuấ gạ me ốp ờg ề 1/1/1999 sải đứ pẩm gạ ốp ôg mag à iệu igla ea ág ăm 2000 ôg gạ ốp ội đợ ổ ứ ЬѴQI ເ ña AпҺ ເ Êp ເ Һøпg ເ ҺØ ISO 9002 ҺiƯп пaɣ, ƚгơ së ເ ҺÝпҺ ເ đa ôg đợ đặ ại pờg ug oà quậ ầu Giấ- ội ê ôg : ôg gạ ốp ội ê giao dị ເ Һ què ເ ƚÕ: ѴIEȽПAM GLASS EПD ເ EГAMI ເ FOГ ເ OПSȽГU ເ ȽIOП ເ OГPOГAȽIOП * ເ ứ ăg iệm ụ ôg gạ ốp igla ea + lÜпҺ ѵù ເ k̟iпҺ doaпҺ Ƚгoпg ®iỊu quɣÕƚ đị 991/XD- LĐ ó õ ứ ăg iệm ụ í ôg gạ ốp ội igla eгa пҺ sau: