SKKN Một số kinh nghiệm trong việc phòng chống bạo lực học đường đối với học sinh THCS

37 0 0
SKKN Một số kinh nghiệm trong việc phòng chống bạo lực học đường đối với học sinh THCS

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1 MỤC LỤC NỘI DUNG MỞ ĐẦU TRAN G 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp luận nghiên cứu 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.2 Cơ sở thực tiễn 2.3 Các biện pháp nghiên cứu 2.3.1 Tạo môi trường giáo dục lành mạnh phù hợp tâm lý lứa tuổi 12 2.3.1.1 Tăng cường giáo dục sức khỏe tinh thần cho học sinh tăng cường công tác quản lý an tồn trường học 12 2.3.1.2 Xã hợi hóa việc xây dựng khơng khí gia đình hạnh phúc 13 2.3.1.3 Tham mưu đảng ủy, quyền địa phương Cải thiện môi trường văn hóa xã hội 13 2.3.1.4 Giáo dục ý thức cá thể: Mỗi học sinh nên tự ý thức rèn luyện nhân cách thân phát triển lực xã hội 14 2.3.2 Can thiệp trước xảy hành vi bạo lực 14 2.3.2.1 Giáo viên nên kịp thời quan sát phát 14 trường hợp có nguy gây hành vi bạo lực có biện pháp can thiệp tâm lý 2.3.2.2 Phụ huynh phải đề cao cảnh giác kịp thời phối hợp với nhà trường phát có biểu 15 khơng bình thường 2.3.2.3 Học sinh nên học cách kiểm sốt cảm xúc hành vi của 15 2.3.3 Can thiệp hành vi bạo lực học đường xảy 2.3.4 Tăng cường can thiệp hỗ trợ sau xảy hành vi bạo lực 16 2.3.5 Tổ chức hoạt đợng ngồi giờ lên lớp 17 Những hình ảnh minh họa 17 KẾT QUẢ VÀ ỨNG DỤNG 20 3.1 Kết đạt năm học 2020 - 2021 29 3.2 Ứng dụng 29 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận 29 31 4.1.1 Ý nghĩa của sáng kiến kinh nghiệm 31 4.1.2 Bài học kinh nghiệm 31 4.2 Kiến nghị 31 4.2.1 Về phía nhà trường 32 4.2.2 Về phía gia đình 32 4.2.3 Về phía xã hợi 33 4.2.4 Về phía giáo viên 33 4.2.5 Về phía học sinh 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 36 Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS I MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Trường Trung học sở Thanh Xuân Nam một trường có t̉i đời cịn trẻ gắn liền với trưởng thành của quận Thanh Xuân Tuy trường lớn, số lượng học sinh không nhiều trường đã góp phần vào bề dày thành tích của ngành giáo dục quận Đặc biệt trường đã để lại dấu ấn vơ cùng sâu sắc lịng bao hệ học sinh nơi em nhận tình u thương vơ bờ bến, phát huy lực thân từ thầy cô giáo tận tâm với nghề Trường một trường giáp ranh phường xã Học sinh trường phần lớn điều dân tỉnh lẻ chuyển mua đất lập nghiệp nơi đây, người dân xung quanh đó lấn chiếm đất tạo thành “xóm liều” Người dân vất vả, nhiều gia đình có trình đợ dân trí thấp, hồn cảnh gia đình phức tạp, quan tâm đến Nhưng với học sinh nhà trường nôi, nhà thứ hai cho em mong ước tới ngày Là nơi để em hình thành nhân cách của người tồn diện Là mợt giáo viên vừa làm công tác giảng dạy vừa làm công tác chủ nhiệm lớp cấp trung học sở luôn tâm đắc lời dạy của Bác Hồ thư gửi Tổng phụ trách thiếu nhi (1949) có câu: “Giáo dục thiếu nhi một khoa học” “Trong lúc học cần cho chúng vui, lúc vui cần cho chúng học” Từ đó, thấm nhuần lời dạy của Bác Hồ, nhận thấy trách nhiệm to lớn của người giáo viên chủ nhiệm thông qua hoạt đợng sinh hoạt, ngoại khố, phong trào thi đua để tổ chức lớp học phải mợt tở ấm vui tươi, đồn kết, từ đó tạo mợt bầu khơng khí thân ái: “Học mà vui, vui mà học” Trong một phát biểu họp trung ương Đảng lần II, khố VIII, cố Tởng bí thư Đỗ Mười đã nhấn mạnh: Nhà trường phải trọng: “Dạy người, dạy chữ, dạy nghề Trong đó dạy người quan trọng nhất” Tôi nhận thấy, lời cố Tởng bí thư Đỗ Mười nói Muốn dạy cho trẻ em sau thành người hữu ích phải sớm bồi dưỡng cho em lĩnh, lòng tự tin phẩm chất tốt đẹp của người Vì thế, vai trị giáo dục của thầy cô giáo giáo viên chủ nhiệm lớp quan trọng Song song với kiến thức giảng dạy bộ môn, giáo viên chủ nhiệm lớp tự nhận thấy trách nhiệm to lớn của việc dạy người “Hình thành nhân cách tốt đẹp lý tưởng sống cho học sinh" Giờ đây, học sinh - hệ trẻ thân yêu của cần việc làm cụ thể, gần gũi với môi trường mà chúng sống học tập, chúng cần tình thương, trách Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS nhiệm của thầy giáo, cô giáo; đặc biệt giáo viên chủ nhiệm người em tin tưởng chia sẻ vương mắc mong thầy cô tư vấn, giúp đỡ Để xây dựng mơi trường giáo dục lành mạnh, an tồn xã hợi tất người, quan, tở chức … quan tâm đến hệ trẻ, có thể hiến kế biện pháp thiết thực để giúp em yêu thương hơn, có cách ứng xử với lời nói khôn khéo mà không dùng “nắm đấm” Với học đúc rút từ thực tiễn của vấn đề bạo lực học đường người chăm lo đến hệ trẻ đặt vào em học sinh ấy, phần hiểu em đánh Có một lỗi nhỏ, thiếu kỹ nhận biết đánh giá, em quy chụp đó hành vi thiếu tơn trọng nhau, “nh” Thậm chí, có em thách thức đánh nhau, chưa đủ hiểu biết để lường trước hậu Tâm lý em tuổi học phổ thông nông nổi, bồng bột, hiếu kỳ với điều lạ, mới, dễ bị kích động Chúng ta phải đứng vị của em để hiểu em cần gì, trang bị thứ mà em cần Đó kỹ bày tỏ lịng u thương cách cư xử đầy tự trọng với bạn đồng trang lứa Tôi mong kinh nghiệm giúp thầy giáo, cô giáo, người làm công tác giáo dục, nhà quản lý giáo dục, quản lý xã hội, bậc phụ huynh có thêm cho hiểu biết, kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường, xử lý, giáo dục em vụ bạo lực của học sinh mợt thấu tình đạt lý giúp em nhận thức hành vi vi phạm đạo đức của Từ đó rèn cho em kỹ sống xử sự, giao tiếp giải tình mà em thường gặp cuộc sống xã hội đại, tránh điều không đáng có xảy gây thiệt hại cho thân người khác, mắc vào vòng pháp luật Giải tốt bạo lực học đường, bạo lực tuổi vị thành niên điều kiện tiên việc giáo dục đạo đức học sinh, giữ vững kỷ cương nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường tơi định chọn đề tài “ Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS” 1.2 Mục đích nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng bạo lực trường THCS - Tìm hiểu nguyên nhân làm nảy sinh hành vi bạo lực trường học - Những hậu của hành vi bạo lực học đường đến trẻ em, gia đình, nhà trường tồn xã hợi - Tìm hiểu dư luận xã hợi thực trạng giải pháp phịng chống bạo lực học đường 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS “Bạo lực học đường” một thuật ngữ hành vi bạo lực diễn môi trường học đường, hệ thống xâu chuỗi lời nói, hành vi mang tính miệt thị, đe dọa, khủng bố người khác, để lại thương tích thể, chí dẫn đến tử vong, đặc biệt gây tổn thương đến tư tưởng, tình cảm, tạo cú sốc tinh thần cho đối tượng trực tiếp tham gia vào trình giáo dục nhà trường, quan tâm đến nghiệp giáo dục Bạo lực học đường không xảy học sinh với học sinh mà xảy học sinh với giáo viên cán bộ công nhân viên nhà trường, chí cán bợ, giáo viên nhà trường với Việc phòng ngừa can thiệp hành vi bạo lực học đường có ý nghĩa vô cùng quan trọng việc tham gia vào công tác xây dựng “Nhà trường thân thiện, học sinh tích cực” nhà trường Với mục đích phòng ngừa chủ đạo, can thiệp trước xảy hành vi bạo lực, can thiệp hành vi bạo lực xảy tăng cường can thiệp hỗ trợ sau xảy hành vi bạo lực, để phân tích chế can thiệp của nhà trường, gia đình, xã hợi cá nhân học sinh hành vi bạo lực học đường Việc ngăn chặn giải bạo lực học đường nhà trường thành cơng mơi trường giáo dục đảm bảo cho hoạt động theo kế hoach, mục tiêu đào tạo của nhà trường Muốn nâng cao chất lượng giáo dục trước hết phải nâng cao ý thức của học sinh hay nói khác học sinh phải ngoan có ý thức tiếp thu kiến thức chất lượng đào tạo cải thiện bước nâng cao Có vậy, nhà trường thực giữ vững Kỷ cương - Nâng cao chất lương giáo dục 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng bạo lực học đường (Nghiên cứu trường THCS Thanh Xuân Nam) 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Hơn 800 học sinh trường THCS Thanh Xuân Nam 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp luận nghiên cứu - Dựa nguyên tắc lý luận phương pháp luận của chủ nghĩa vật lịch sử chủ nghĩa vật biện chứng 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể - Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS - Phương pháp vấn bảng hỏi (định lượng): Đây phương pháp điều tra chủ yếu sử dụng với đối tượng học sinh độ tuổi vị thành niên theo học trường Bảng hỏi xây dựng cho 150 khách thể, kết cấu thành bốn phần với nội dung chủ yếu xoay quanh vấn đề dư luận xã hội hành vi bạo lực trường biểu diễn qua hình thức nào; nguyên nhân chủ yếu dẫn đến hành vi bạo lực; tác động của hành vi bạo lực đó đến thân học sinh, gia đình, nhà trường tồn xã hợi; giải pháp phòng chống bạo lực học đường - Phương pháp vấn sâu (định tính) Phỏng vấn trực diện dựa gợi ý vấn sâu, dùng băng ghi âm sau đó phân tích Với mợt số trường hợp nhạy cảm ta có thể ghi chép nhanh, sử dụng kí tự ghi chép, trọng thơng tin mang tính nóng, đặc trưng, tiêu biểu của khách thể Thời lượng tiến hành vấn từ 30 đến 40 phút Liên hệ vấn theo kiểu mạng xã hội - Phương pháp quan sát II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận T̉i học trị xem lứa tuổi tươi đẹp hồn nhiên Ở thời kỳ đời sống người, phát triển thể chất tâm lý cá nhân có quy luật riêng Tuổi vị thành niên lứa tuổi thiếu niên giai đoạn phát triển cao thể chất có biến chuyển tâm lý phức tạp Chính yếu tố tâm lý thể chất nhân cách chưa hồn thiện mợt cách đầy đủ khiến cho trẻ em lứa tuổi vị thành niên hay bị khủng hoảng tâm lý, dẫn đến suy nghĩ hành động sai lệch Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS Theo nhiều chuyên gia tâm lý, học sinh phổ thông lứa tuổi dễ bốc đồng khó tự chủ, thường bị bạn bè kích đợng dẫn đến thiếu khả kiềm chế chưa đủ kỹ sống, từ đó gây hành động sai lầm khơng đáng có Chính với đặc điểm tâm sinh lý đó mà đòi hỏi nhà giáo dục, thầy cô giáo nhà trường cần quân tâm, gần gũi em tạo cho em tin tưởng, chỗ dựa để em chia sẻ Phải người tư vấn, giúp em kỹ sống cần thiết, biết xử lý mâu thuẫn cuộc sống sinh hoạt, biết nhường nhịn thương yêu đoàn kết cùng phấn đấu tu dưỡng trở thành học sinh ngoan 2.2 Cơ sở thực tiễn Bạo lực học đường một thuật ngữ hành vi bạo lực diễn môi trường học đường, hệ thống xâu chuỗi lời nói, hành vi mang tính miệt thị, đe dọa, khủng bố người khác, để lại thương tích thể, chí dẫn đến tử vong, đặc biệt gây tởn thương đến tư tưởng, tình cảm, tạo cú sốc tinh thần cho đối tượng trực tiếp tham gia vào trình giáo dục nhà trường, quan tâm đến nghiệp giáo dục Bạo lực học đường không xảy học sinh với học sinh mà xảy học sinh với giáo viên cán bộ cơng nhân viên nhà trường, chí cán bộ, giáo viên nhà trường với Bạo lực học đường Việt Nam đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến phát triển lành mạnh của thiếu niên nói chung học sinh phổ thông nói riêng Bởi vậy, đứng từ góc độ công tác xã hợi trường học để xây dựng chế phịng ngừa có hiệu hành vi bạo lực học đường vấn đề vô cùng cấp bách cần phải tiến hành Các em chịu nhiều ảnh hưởng từ thông tin bạo lực bên ngồi phim ảnh, Internet, game… tích nạp hướng tăng dần hành vi bạo lực, thích thể hiện, giải mâu thuẫn bạo lực Do đó, có lý tưởng chừng đơn giản có thể dẫn đến bạo lực học đường bị bạn nói xấu, bị bạn đùa tay, bị bạn tẩy chay, ức hiếp, một câu nói tức Phần lớn học sinh tham gia vào vụ bạo lực học đường em gia đình có nhiều khó khăn bất hạnh, thiếu quan tâm đến em giáo dục không cách Những đối tượng thường được yêu thương nên hay tự ti, dễ bị bạn bè ăn hiếp, đến bị dồn vào chân tường phản kháng lại cách bạo lực Một nguyên nhân quan trọng dẫn đến tình trạng bạo lực học đường việc nhiều gia đình có tâm lý “giao khốn” cho nhà trường dành thời gian hỏi han, tìm hiểu chăm sóc Phương pháp giáo dục của mợt số gia đình chưa đắn Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS kết hợp với môi trường xã hội chưa thật lành mạnh tạo nên một xu hướng văn hóa ứng xử của học sinh nghiêng theo bước bạo lực Đặc biệt, nhiều giáo viên chủ nhiệm chưa làm hết tinh thần trách nhiệm với học sinh Đáng buồn đôi khi, cách sống của cha mẹ người thân gia đình thiếu lành mạnh đến mức em có cảm giác nghẹt thở nhà của mình, chí khơng cịn kính trọng cha mẹ người thân Đến một lúc đó gặp phải khó khăn, bất hịa c̣c sống em trở thành của cha mẹ mình, chí trường học tượng ứng xử thiếu văn hóa của một bộ phận giáo viên giáo dục học sinh bạo lực Giáo viên giận đánh học sinh học sinh đánh bạn, cách giáo dục vừa sai Luật vừa vi phạm đạo đức nhà giáo, giáo viên vơ tình trực tiếp tham gia vào bạo lực học đường Như vậy, có thể nói, nguyên nhân sâu xa mà trực tiếp chủ yếu đến từ gia đình nhà trường Mợt số nhà trường giáo dục nặng lý thuyết kiến thức, lo dạy khóa, dạy nghề, dạy phụ đạo, dạy bồi dưỡng, dạy hướng nghiệp… mà không trọng giáo dục kỹ năng, đạo đức, nhân cách làm người Nhiều nhà trường, nhiều hiệu trưởng chưa không dám can thiệp xử lý bạo lực trước cổng trường cho đó trách nhiệm của ngành chức Điều hồn tồn khơng thực tế ban giám hiệu thầy cô có mặt thường xuyên, lúc, kịp thời, nhà trường có theo dõi, quan sát, kiểm soát chặt chẽ học sinh lúc tan trường bạo lực khó có thể xảy Chính vậy: Việc tăng cường giáo dục đạo đức cho học sinh, rèn kỹ sống cho học sinh, giáo dục cách ứng xử, xử lý tình Kết hợp chặt chẽ “ nhà trường, gia đình, xã hợi” giải pháp có tính bền vững, lâu dài cơng tác phòng chống bạo lực học đường thường xuyên nhà trường phải quan tâm, không lơ 2.3 Các biện pháp nghiên cứu Tôi cố gắng vận dụng tất phương pháp đổi có thể để giúp trị của tơi tốt lĩnh vực học tập hoạt động tập thể Đổi thực chất cách giúp em không thấy sợ giờ sinh hoạt ngày Đổi giờ sinh hoạt có nghĩa giúp em yêu thích đến trường, có nghĩa lúc để em chủ đợng tích cực vai trị chủ đạo của mình, nhằm khích lệ em hướng tới cử chỉ, hành vi cao đẹp Đó là: yêu thiên nhiên, yêu người, bè bạn, chăm ngoan học giỏi Qua một vài năm gần đây, điều kiện kinh tế xã hội phát triển rộng khắp Chương trình giáo dục mở rợng nhiều phương tiện thông tin đại chúng cùng với Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS phong trào thi đua làm theo năm điều Bác dạy chuyên mục đội viên Tôi nhận thấy, tổ chức xây dựng một tập thể lớp đồn kết xây dựng tập thể lớp thực một tổ ấm, tổ chức nhiều sân chơi thu hút học sinh để em vui mà học, học mà vui Để em coi trường học lớp học nhà thứ hai của em, bạn bè anh, em máu thịt của nơi em có thể sẻ chia tâm tư tình cảm của thật gần gũi, u thương khơng phải cú đấm, cú đá, câu chửi tục tặn của xã hợi Chính vậy, đã gần một năm qua đã say sưa làm người bạn đồng hành cùng em hoạt động tập thể vui mà học Hướng em tham gia vào hoạt đợng sinh hoạt tập thể bở ích lý thú của tuổi thơnhằm xây dựng nếp sống lịch, văn minh giao tiếp tiếp ứng xử của em cuộc sống ngày Bàn vấn đề dạy học, không có tham vọng viết nhiều Thầy phải dạy cho tốt, cho giỏi Trị phải học cho tài…….Tơi mạnh dạn viết điều tâm đắc của lĩnh vực giáo dục nhân cách học sinh qua hoạt đợng ngồi giờ sinh hoạt thứ bảy mợt số giờ mợt số hình thức hoạt đợng ngoại khóa qua đợt thi đua Để thực sứ mệnh đó, trường học, lớp học phải mợt tập thể đồn kết phấn đấu nâng cao chất lượng giáo dục đạo đức chất lượng dạy học đích thực, đào tạo hệ trẻ thành cơng dân u nước, có văn hố, có trình đợ kiến thức, kỹ khoa học, có ý chí, hồi bão vươn lên không cam chịu nghèo hèn làm giàu cho đất nước, cho thân biết quan tâm đến người xung quanh Để làm điều đó, thầy cô giáo nhà trường, đặc biệt giáo viên chủ nhiệm phải một gương để học sinh noi theo, phải xây dựng cho môi trường sư phạm lịch, văn minh, để ngày đến trường một ngày vui: Thanh lịch thầy với thầy; lịch trò với trò; lịch thầy với trò, lịch nhà trường với cộng đồng theo nguyên lý: “Giáo dục nhà trường gắn liền với giáo dục gia đình giáo dục xã hội” Từ nguyên lý này, ta có thể nhận mục tiêu của mơ hình “Chống bạo lực học đường” Ở Việt Nam, khoảng mười năm trở lại đây, vụ việc bạo lực học đường xuất thường xuyên cập nhật kênh thông tin đại chúng Thông qua phương pháp nghiên cứu tài liệu số liệu từ quan nhà nước, trung tâm nghiên cứu công bố diễn đàn, tác giả bước đầu phác thảo tranh thực trạng hành vi bạo lực học đường Việt Nam gần xảy nhiều vụ bạo lực học đường như: nữ sinh tụ tập đánh hội đồng, làm nhục bạn; nam sinh dùng dao, kiếm, mã tấu chém Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS 10 trường học Ở nhiều nơi, mâu thuẫn tình bạn, tình yêu đã dùng dao rạch mặt bạn, đâm chết bạn sân trường,… Năm học 2020 - 2021, qua khảo sát học sinh trường THCS Thanh Xuân Nam Kết khảo sát cho biết có tới 64% thừa nhận có hành vi đánh với bạn khác Trong em nữ đánh số nữ sinh mợt lần đánh 12,7%, 2-3 lần: 20,7%, 4-5 lần: 10,7% 19,3% đánh từ năm lần trở lên Phần lớn em nữ đã có hành vi đánh cho bạo lực nữ sinh “bình thường” (57,3%) “chấp nhận được” (39,6%) Với câu hỏi “Khi đánh với học sinh khác, bạn thường dùng hình thức chủ yếu?”, kết thu cho thấy có từ 41% đến 59,5% “đánh mợt mình” 47,7% đến 52% “đánh tập thể” Điều cho thấy, bạo lực học đường không chuyện của học sinh, mà có tính chất lây lan theo nhóm bạn Về phương tiện sử dụng đánh nhau, 33% không sử dụng phương tiện nào, em đánh thường dùng “chiêu thức võ công” túm tóc, cào cấu, xé áo Việc sử dụng “võ mồm” kết hợp với tay chân khơng gây nên thương tích nghiêm trọng thể chất lại gây nên tổn thương tâm lý, tinh thần nạn nhân bị chửi rủa tục tĩu, bịxé tung áo đám đông Dùng công cụ sử dụng đánh 28% sử dụng dép, guốc; 8% sử dụng gậy gộc, 4% dùng gạch đá, 0,7% dùng dao lam, ống tuyp nước Những phương tiện này, tùy mức độ mà có thể gây nên thương tích, chí gây nên tàn phế cướp mạng sống của bạn học Về nguyên nhân đánh bạn nữ, khảo sát cho thấy có lý đơn giản sở để em đụng tay đụng chân, thấy ghét đánh (24%), bạn dám nhìn đểu (16%), trả thù tình (13,3%) Đáng lo ngại có lý khơng thể hình dung được, ví dụ người khác nhờ đánh (20%) chả có lý đánh (12%) Trong số vụ việc học sinh đánh phân tích trên, phần lớn vụ việc xích mích nhỏ học sinh, em dùng tay, chân đánh can ngăn kịp thời nên không để xảy hậu nghiêm trọng Tuy nhiên, số đó có vụ việc xảy mang tính chất nghiêm trọng Đáng lưu ý vụ việc học sinh nữ đánh hội đồng, làm nhục bạn, quay phim đưa lên mạng Internet, coi một chiến tích để thể Một số kinh nghiệm việc phòng chống bạo lực học đường học sinh THCS

Ngày đăng: 24/07/2023, 07:28

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan