(Luận văn) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua xe hơi mazda của người tiêu dùng tại gia lai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
 NGUYỄN QUANG THẠCH lu an n va NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG p ie gh tn to ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE HƠI MAZDA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI GIA LAI d oa nl w nv a lu an ll fu oi m nh at LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z z gm @ l.c om an Lu Đà Nẵng – Năm 2015 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
 NGUYỄN QUANG THẠCH lu an NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG va n ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE HƠI MAZDA p ie gh tn to CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI GIA LAI d oa nl w Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh nv a lu Mã số: 60.34.05 an ll fu oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh z z gm @ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHẠM THỊ LAN HƯƠNG l.c om an Lu Đà Nẵng – Năm 2015 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả lu an va n Nguyễn Quang Thạch p ie gh tn to d oa nl w nv a lu an ll fu oi m at nh z z gm @ l.c om an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu lu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ an n va NGHIÊN CỨU .6 p ie gh tn to 1.1 LÝ THUYẾT HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG .6 1.1.1 Người tiêu dùng 1.1.2 Thị trường người tiêu dùng w 1.1.3 Hành vi người tiêu dùng d oa nl 1.2 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM a lu CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 10 nv 1.2.1.Yếu tố văn hóa 11 an 1.2.2.Các yếu tố xã hội 12 fu ll 1.2.3.Các yếu tố cá nhân 12 m oi 1.2.4.Các yếu tố tâm lý 13 nh at 1.3 LÝ THUYẾT MƠ HÌNH THÁI ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ z z MỘT SỐ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ TRƯỚC VỀ HÀNH VI TIÊU @ gm DÙNG XE Ô TÔ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 15 1.3.1.Mơ hình thái độ người tiêu dùng 15 l.c om 1.3.2.Một số mơ hình nghiên cứu trước hành vi tiêu dùng xe ô tô an Lu người tiêu dùng 19 n va ac th si 1.4 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG XE Ô TÔ MAZDA 24 1.4.1 Lịch sử hình thành Mazda 24 1.4.2 Thị phần sản phẩm Mazda giới 24 1.4.3 Tổng quan thị trường xe Mazda Việt Nam 26 1.4.4 Thị trường Mazda Gia Lai 28 1.4.5 Về khách hàng 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 lu 2.1 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 33 an n va 2.1.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 33 p ie gh tn to 2.1.2 Các giả thiết nghiên cứu 34 2.2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU 37 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 37 w 2.2.2 Nghiên cứu định tính 37 d oa nl 2.2.3 Nghiên cứu định lượng 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 46 a lu nv CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 an 3.1 MẪU DÙNG TRONG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 47 fu ll 3.1.1 Mô tả mẫu thu 47 m oi 3.1.2 Các nhóm khách hàng tham gia trả lời vấn 47 nh at 3.2 KIỂM ĐỊNH VÀ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 52 z z 3.2.1.Đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach's Alpha 52 @ gm 3.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA Exploratory Factor Analysis) 55 l.c om 3.3 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH HỒI QUY 63 an Lu 3.3.1 Kiểm tra hệ số tương quan biến 63 n va ac th si 3.3.2.Phân tích hồi qui đa biến 63 3.3.3.Phân tích Anova 66 3.4 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT THEO CÁC ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE MAZDA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GIA LAI 69 3.4.1 Kiểm định mức độ ưu tiên lựa chọn 69 3.4.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 70 3.4.3 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 70 lu TÓM TẮT CHƯƠNG 71 an n va CHƯƠNG MỘT SỐ HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KẾT LUẬN 72 p ie gh tn to 4.1 MỘT SỐ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 72 4.1.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 72 4.1.2 Những kết nghiên cứu 73 w 4.1.3 Một số hàm ý cho đại lý phân phối xe ô tô Tỉnh Gia Lai 73 d oa nl 4.2 KẾT LUẬN 79 a lu KẾT LUẬN 81 nv TÀI LIỆU THAM KHẢO an ll oi m PHỤ LỤC fu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) at nh z z gm @ l.c om an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Thái độ khách hàng thuộc tính xe 39 Mazda lu an n va Thang đo Chuẩn chủ quan 41 2.3 Nhận thức kiểm soát hành vi 42 2.4 Thang đo Ý định mua xe Mazda 43 3.1 Thống kê theo giới tính khách hàng 47 3.2 Thống kê theo độ tuổi khách hàng 48 3.3 Thống kê theo nghề nghiệp khách hàng 49 3.4 Thống kê theo thu nhập khách hàng 50 3.5 Thống kê theo trình độ học vấn khách hàng 51 3.6 Kết ma trận nhân tố xoay lần 56 3.7 Kết ma trận nhân tố xoay lần 60 p ie gh tn to 2.2 d oa nl w nv a lu an ll fu oi m at nh z z gm @ l.c om an Lu n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang hình 1.1 Mơ hình hành vi mua sắm người tiêu dùng 10 1.2 Mơ hình chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi 11 tiêu dùng lu an n va Thứ bậc nhu cầu theo Maslow 14 1.4 Mơ hình thuyết hành động hợp lý 17 1.5 Mơ hình thuyết hành động dự tính 18 2.1 Mơ hình nghiên cứu 33 2.2 Quy trình nghiên cứu 37 p ie gh tn to 1.3 d oa nl w nv a lu an ll fu oi m at nh z z gm @ l.c om an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc gia nhập vào tổ chức WTO giúp mặt hàng nhập vào Việt Nam giảm khoản thuế xuống nhiều lý xe tơ du nhập vào thị trường Việt Nam ngày mạnh Với phát triển xã hội, kinh tế đời sống người dân ngày cải thiện rõ nhu cầu sống ngày nâng cao Vì vậy, doanh nghiệp xe tơ kịp nắm bắt thị hiếu nhu cầu lu thái độ người tiêu dùng sản phẩm xe ô tô thị trường Việt Nam an n va dịng sản phẩm cơng ty cung cấp để hiểu rõ xu hướng p ie gh tn to hành vi người tiêu dùng việc đưa định mua sắm nhằm thay đổi thiết kế, mẫu mã, chất lượng giá sản phẩm làm thỏa mãn mong muốn, nhu cầu khách hàng w Hiện nay, thị trường xe ô tô ngày bứt phá hẳn so với trước, d oa nl xuất loạt sản phẩm xe nhập lẫn xe lắp ráp nước Trong đó, hãng đua tung “con chiến lược” Hai mẫu xe nv a lu ô tô Toyota Innova, Honda Civic có mặt từ cuối năm 2012 Honda an Civic có mặt từ tháng 8/2012 gặt hái doanh thu đáng kể ll fu “Luồng gió mới” dịng xe giá rẻ Tata Nano từ Ấn Độ du nhập vào Việt m oi Nam nhanh chóng thu hút khách hàng có thu nhập trung bình kiểu at nh dáng thời trang mức giá phù hợp Xe ô tô Honda CR-V z khách hàng quan tâm giá lại cao phù hợp với nhóm khách z gm @ hàng có thu nhập cao Nắm bắt nhu cầu thị trường này, hãng Mazda tung dòng xe Mazda CX-5 có kiểu dáng sang trọng giống Honda CR-V l.c giá rẻ nhiều om Theo đánh giá chung nhà sản xuất nhu cầu xe ô tô ngày Lu an tăng cao tính tiện dụng thời trang Bên cạnh sản phẩm n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ngày có nhiều thiết kế phong phú, độc đáo, sang trọng, phù hợp với tầng lớp đẳng cấp khác ngày nhiều người ưa chuộng tiêu dùng, không thị lớn mà cịn nơng thôn xe ô tô lựa chọn tối ưu người tiêu dùng Xe ô tô không đơn phương tiện lại mà thứ trang sức khẳng định đẳng cấp, tiềm kinh tế, sau phong cách cá tính người sử dụng Hiện tỷ lệ sở hữu xe ô tô cá nhân Việt Nam đạt 18xe/1.000 dân đứng mức trung bình so với nước khu vực, dự báo lu năm 2015, tỷ lệ sở hữu xe cá nhân tăng lên 28xe/1.000 dân an đến năm 2025 tăng lên 38xe/1.000 dân Điều cho thấy thị trường n va có tiềm phát triển tốt Tuy nhiên, phát triển cịn phụ p ie gh tn to thuộc vào sách Nhà nước Theo khảo sát quan chuyên môn thị trường nhập ô tơ nước ta có 12 quốc gia w nhập nguyên 40 loại xe lắp ráp nước d oa nl rao bán, phong phú khơng thua xe máy Theo thống kê sơ địa bàn tỉnh Gia Lai địa bàn khu vực Tây nv a lu Nguyên có 12 cửa hàng đại lý xe ô tô phân bố địa bàn tỉnh an Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt vậy, để trì lợi thị ll fu phần xe ô tô thị trường, nhà sản xuất kinh doanh xe ô tô thị oi m trường Việt Nam thị trường Gia Lai nói riêng phải hiểu thị hiếu at nh người tiêu dùng, thái độ tiêu dùng khách hàng loại xe z Trước thực trạng đó, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu nhân z tố ảnh hưởng đến ý định mua xe Mazda người tiêu dùng Gia @ gm Lai” nhằm khám phá đo lường yếu tố tác động đến xu hướng chọn l.c mua người tiêu dùng thái độ họ thương hiệu xe om tơ Mazda, từ giúp doanh nghiệp xe Mazda có cách nhìn định Lu an hướng hợp lý chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng đầy đủ tiêu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an YD4 Mua xe ô tô Mazda lựa chọn mua xe ô tô YD5 Tôi tiếp tục sử dụng xe ô tô Mazda thời gian tới 5 PHẦN III: THƠNG TIN CÁ NHÂN Xin vui lịng điền thơng tin cá nhân vào câu hỏi sau Thông tin mục đích mã hóa phân loại nhóm khách hàng bảo mật tuyệt đối Câu 1: Giới tính: Nam Nữ lu Câu 2: Nhóm tuổi: an n va 22-35 46- 55 36-45 56-65 p ie gh tn to Trên 65 Câu 3: Trình độ học vấn: Cao đẳng w Phổ thông Đại học Cao học d oa nl Câu 4: Nghề nghiệp tại: Doanh nhân – Tiểu thương Hưu trí Nghề khác (Vui lòng ghi nv an rõ)………… a lu Nhân viên văn phòng, CBCC oi z @ Trên 20 triệu đồng z 10-20 triệu đồng at nh 5-10 triệu đồng m Dưới triệu đồng ll fu Câu 5: Thu nhập bình quân hàng tháng: gm Chân thành cám ơn hợp tác Anh (Chị) nhiều! l.c om an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t n g hi e PHỤ LỤC p Kiểm tra hệ số tương quan biến d ow Kiem Kiem Kiem nl Chuan_ Chuan_ Chuan_ Chuan Chuan Kiem_ Kiem_ _soat _soat _soat Y_Di Y_Di Y_Di Y_Di Y_Din Do Do Do Do Do Do Do oa d Thai_ Thai_ Thai_ Thai_ Thai_ Thai_ Thai_ Thai_ Chu_qu Chu_qu Chu_qu _Chu_ _Chu_ soat_h soat_h _han _han _han nh_M nh_M nh_M nh_M h_Mu Do an an an quan quan anh_vi anh_vi h_vi h_vi h_vi ua ua ua ua a l 706** 505** 703** 328** 602** Correlation 326** 665** 347** 092 390** 211** 317** 644** 137 515** 516** 277** 661** 709** 587** 659** 682** Sig (2- 000 000 000 150 150 150 000 000 000 000 262 000 009 000 000 094 000 000 001 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 452** 660** 338** 064 414** 188* 388** 677** 000 oi tailed) ll m nf u a Do u a nv Thai_ Pearson n 150 t N 150 150 150 150 150 z 706** Correlation a il c om 000 150 150 000 000 000 000 000 000 000 439 000 021 000 000 123 000 000 001 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 n Lu a N 126 444** 552** 266** 620** 670** 481** 654** 615** gm Sig (2tailed) 479** 708** 425** 592** @ Do z Thai_ Pearson va n th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 150 150 150 150 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t Do 505** 479** Correlation 477** 540** 428** 490** 502** 166* -.055 n g hi e Thai_ Pearson 279** 004 280** 412** 433** 525** 374** 381** 433** 577** 394** 488** 492** p d 000 150 150 503 001 960 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 442** 219** 413** 233** 349** 735** 000 000 000 000 000 043 150 150 150 150 150 nl 000 ow tailed) oa d Sig (2- N 150 150 150 150 150 l 703** 708** 477** Correlation 407** 693** 339** 753** 199* 514** 581** 174* 684** 674** 549** 672** 700** Sig (2tailed) 000 000 150 150 150 000 000 000 000 007 000 004 000 000 015 000 000 033 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 673** 385** 099 -.056 408** 024 236** 318** 000 oi 000 ll m nf u a Do u a nv Thai_ Pearson 150 150 150 150 340** 245** 322** 271** 383** 303** 370** 333** 374** 337** @ 000 000 000 000 000 000 230 494 000 768 004 000 003 000 001 000 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 602** 592** 428** 693** 340** 248** 675** 270** 002 335** 194* 233** 630** il c om 000 a gm Sig (2- N n z 328** 425** 540** 407** Correlation tailed) 150 z Thai_ Pearson Do 150 t N 150 150 150 150 150 Lu a n Thai_ Pearson va n Do Correlation th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 198* 454** 476** 254** 583** 586** 401** 597** 619** C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t tailed) 000 000 000 000 150 150 150 150 150 002 000 001 983 150 150 150 150 000 017 004 000 015 000 000 002 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** ** ** ** p 000 n g hi e Sig (2- d 150 nl ** 326 Correlation ** 452 ** 490 ** 339 ** 673 ** ** 248 oa d Thai_ Pearson Do 150 ow N 180 * -.079 000 027 335 000 027 000 150 150 150 150 150 150 150 ** 1 324 ** 334 * -.180 ** 346 ** 269 * * ** 188 100 405 240 292 236 312 252 001 032 021 223 000 003 000 004 000 002 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** ** ** ** Sig (2- 000 000 000 000 002 150 150 150 150 150 150 ** 385 ** 675 324 ** 439 * 189 ** 392 ** 250 ** 370 ** 808 ** 150 552 ** 558 267 781 759 627 844 ** 801 t z 000 N 150 150 Chua Pearson 000 000 000 000 000 000 021 000 002 000 000 067 000 000 001 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 099 270** 180* 439** 428** 332** 260** 322** 446** 230 027 000 000 001 000 000 @ tailed) a gm 150 347** 338** 166* 442** -.091 258** 216** 150 150 150 150 020 510** 372** 335** 450** 506** Lu a u_qu Sig (2- n an ** 753 z 000 il c om Sig (2- n_Ch Correlation ** 502 ll m ** 660 n ** 665 Correlation oi Thai_ Pearson nf u N Do 000 a tailed) u a nv l 175 va n tailed) 000 000 043 000 001 000 th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 271 001 008 808 000 000 000 000 000 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t 150 150 092 064 -.055 219 262 439 150 150 150 ** -.056 002 503 007 494 983 335 150 150 150 150 150 390** 414** 279** 413** 408** 335** 150 * -.079 189 150 ** 428 150 150 150 ** 152 017 000 063 001 009 291 003 807 000 039 003 001 001 150 150 150 150 150 * 195 287 150 ** 267 150 ** -.213 150 150 ** 087 241 150 150 ** -.020 291 150 150 150 * ** ** 168 243 268 150 ** 262 Sig (2tailed) 021 oa d nl u_qu an 150 d 150 p 150 ow n_Ch Correlation 150 n g hi e Chua Pearson 150 nf u N 000 l u a nv N 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 334** 392** 332** 195* 133 386** 355** 104 000 000 335 000 000 010 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 a 150 Chua Pearson u_qu oi Sig (2- 150 000 000 000 000 000 000 017 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 004 233** 024 194* -.180* 250** 260** 287** 133 079 346** 340 000 764 049 000 220 000 019 040 000 001 150 150 150 150 150 150 150 z 150 150 150 150 150 @ -.025 161* 308** -.101 290** 191* 168* 305** 262** a n Lu a N 150 il c om tailed) 150 211** 188* n_Ch Correlation Sig (2- 001 gm Chua Pearson an 000 z N u_qu 000 t tailed) n an 079 316** 320** 211** 382** 381** 419** 409** 369** ll m n_Ch Correlation 009 021 960 004 768 017 027 002 001 000 104 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 va n th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 150 150 150 150 150 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t 317** 388** 280** 349** 236** 233** n_Ch Correlation 346** 370** 322** 152 386** 079 368** 095 250** 252** 159 328** 382** 373** 372** 352** 000 246 002 002 052 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 p u_qu d 063 000 340 150 150 150 150 150 150 446** 267** 355** 346** 368** 000 000 001 000 004 004 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 nl tailed) ow Sig (2- oa d an n g hi e Chua Pearson N 150 150 150 150 l 644** 677** 412** 735** 318** 630** 158 455** 601** 182* 819** 774** 618** 817** 815** nf u _han Sig (2tailed) ll m h_vi 269** 808** a _soat Correlation u a nv Kiem Pearson 001 000 000 001 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 126 433** 199* 245** 198* 175* 150 -.091 -.213** 079 -.025 095 158 381** 000 145 000 263 001 409 065 006 150 150 150 150 000 000 000 150 150 150 150 137 000 000 054 000 000 026 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 oi 000 n 150 150 z 123 000 015 003 015 032 067 271 009 335 764 246 054 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 188* 552** 258** 087 316** 161* 250** 455** 381** il c om 094 a Sig (2- N 150 120 304** 092 269** 068 151 222** gm _han tailed) 150 @ _soat Correlation z Kiem Pearson h_vi 150 t N 150 150 150 150 150 Lu a n Kiem Pearson va n _soat Correlation 515** 444** 525** 514** 322** 454** _han th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 391** 374** 457** 596** 444** 536** 533** C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t tailed) 000 000 000 000 000 021 000 001 291 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 000 049 002 000 000 150 150 150 150 000 000 000 000 000 000 000 150 150 150 150 ** p 000 n g hi e Sig (2- d ** 552 ** 374 ** 581 ** 271 ** ** 476 100 558 150 150 150 150 ** 216 ** 241 ** 320 ** 308 ** 252 ** 601 120 391 ** ** ** ** 158 604 575 468 601 ** 621 Sig (2- 000 000 000 000 001 000 150 150 150 150 150 150 ** 381 * ll m ** 266 ** 174 383 000 008 003 000 000 002 000 145 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ** 020 -.020 ** -.101 159 182 ** 158 054 000 000 000 000 000 ** 254 150 150 150 ** 405 267 211 * ** 304 374 150 150 150 150 ** ** ** ** 262 321 231 307 ** 215 t n ** 277 _soat Correlation oi Kiem Pearson nf u N _han z 001 N 150 150 Y_Di Pearson 000 033 000 002 000 001 808 807 010 220 052 026 000 000 054 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 240** 781** 510** 291** 382** 290** 328** 819** 000 000 000 000 000 000 001 000 004 000 008 150 150 @ tailed) z 001 il c om Sig (2- a gm nh_M Correlation 223 a tailed) u a nv l _han h_vi 150 nl ** 516 _soat Correlation oa d Kiem Pearson h_vi ow N 150 661** 620** 433** 684** 303** 583** 150 092 457** 604** 262** 150 150 150 817** 701** 824** 874** Lu a ua n Sig (2- va n tailed) 000 000 000 000 000 000 003 000 th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 263 000 000 001 000 000 000 000 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t 150 ** ** 670 ** 577 150 ** 674 150 ** 370 150 ** 586 150 ** 292 150 150 ** ** 759 372 150 * 168 150 ** 381 150 * 191 150 ** 382 150 ** 774 150 ** 269 150 ** 596 150 ** 575 150 150 ** ** 321 817 150 150 150 ** ** 701 794 150 ** 806 ow d 709 nh_M Correlation 150 p Y_Di Pearson 150 n g hi e N tailed) 000 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 587** 481** 394** 549** 333** 401** 000 000 039 000 019 000 000 001 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 236** 627** 335** 243** 419** 168* 373** 618** 000 000 000 150 150 N 150 150 150 a u a nv l 000 nf u Sig (2- oa d nl ua Y_Di Pearson ua 150 150 150 000 n 000 000 000 004 000 000 003 000 040 000 000 409 000 000 004 000 000 z 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 312** 844** 450** 268** 409** 305** 372** 817** 000 000 150 150 150 150 150 @ gm Y_Di Pearson 659** 654** 488** 672** 374** 597** 151 536** 601** 307** 824** 794** 711** 868** il c om a nh_M Correlation n Lu a N 000 z N tailed) 000 t tailed) Sig (2- 711** 700** oi Sig (2- ua 068 444** 468** 231** 701** 701** ll m nh_M Correlation 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 065 000 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 va n th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 150 150 150 000 150 150 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an lu n va to t 682** 615** 492** 700** 337** 619** nh_M Correlation 252** 801** 506** 262** n g hi e Y_Di Pearson 369** 262** 352** 815** 222** 533** 621** 215** 874** 806** 700** 868** p ua d 000 000 000 000 000 002 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 001 000 001 000 000 006 000 000 008 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 150 150 150 nl 000 ow tailed) oa d Sig (2- N 150 l a u a nv ll m nf u oi n t z z @ a gm il c om n Lu a va n th ac si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 150 150 150 150 150 C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Kết kiểm định khác biệt mức độ đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe ô tô Mazda người tiêu dùng tỉnh Gia Lai theo nhóm tuổi Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means lu 95% Confidence Interval of the Difference an n va p ie gh tn to Chuan_C hu_quan 055 Sig .425 t Upper 801 -.050 198 -.442 342 -.254 93.968 800 -.050 197 -.441 341 97 952 014 224 -.430 458 061 91.414 952 014 224 -.432 459 97 217 191 154 -.114 496 1.230 88.553 222 191 155 -.117 499 418 095 117 -.138 328 095 118 -.139 329 055 119 -.182 291 055 120 -.184 293 173 -.181 508 175 -.183 510 816 061 1.242 nv 449 Mean Std Error Difference Difference Lower 97 a lu 578 df -.253 d oa nl an Chuan_C hu_quan 641 w Chuan_C hu_quan F Sig (2tailed) ll fu 982 813 97 oi 000 m 97 648 454 88.853 651 943 97 348 164 937 89.856 351 164 gm l.c 301 458 @ 1.083 650 z Thai_Do 207 z Chuan_C hu_quan 420 at 810 91.043 nh Chuan_C hu_quan om an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.239 Thai_Do 5.890 Thai_Do 575 Thai_Do 777 268 97 220 205 166 -.124 534 1.242 94.392 217 205 165 -.122 531 97 357 150 162 -.172 472 891 74.536 376 150 168 -.186 486 97 860 -.027 154 -.334 279 -.178 94.020 859 -.027 154 -.332 278 97 818 023 098 -.173 218 239 96.467 812 023 095 -.166 212 863 97 390 127 147 -.165 420 864 92.489 390 127 147 -.165 420 577 97 566 059 102 -.144 262 568 85.678 572 059 104 -.148 266 97 146 314 214 -.111 738 1.475 94.254 143 314 213 -.108 736 093 318 188 -.054 691 m Thai_Do 1.234 094 318 188 -.055 692 97 460 114 153 -.191 418 114 157 -.199 427 091 122 -.151 332 091 126 -.159 341 130 -.122 394 017 450 925 -.177 380 231 lu an n va Thai_Do 043 p ie gh tn to Thai_Do 076 837 783 d oa nl w Thai_Do 051 821 1.466 nv a lu 378 540 an 1.695 97 ll fu Kiem_soa t_hanh_vi 1.693 91.791 741 472 z 723 80.786 at nh 077 oi Kiem_soa 3.197 t_hanh_vi z 457 724 77.913 471 97 297 136 om 1.049 l.c 97 139 747 gm an Lu Kiem_soa 2.224 t_hanh_vi 020 @ Kiem_soa 5.562 t_hanh_vi n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kiem_soa t_hanh_vi 096 Y_Dinh_ Mua 003 Y_Dinh_ Mua 575 1.052 93.408 295 136 130 -.121 394 -.041 97 967 -.005 110 -.222 213 -.041 90.742 967 -.005 110 -.223 214 1.065 97 290 209 196 -.181 599 1.061 91.031 291 209 197 -.182 600 2.728 97 008 414 152 113 715 2.719 91.038 008 414 152 111 716 1.336 97 185 177 133 -.086 441 1.336 92.455 185 177 133 -.086 441 1.429 97 156 364 254 -.141 869 1.432 92.856 156 364 254 -.141 868 1.589 97 115 305 192 -.076 685 1.574 88.561 119 305 193 -.080 689 757 960 450 lu an 1.207 275 n va Y_Dinh_ Mua p ie gh tn to Y_Dinh_ Mua w 1.443 712 233 d oa nl Y_Dinh_ Mua 137 nv a lu an PHỤ LỤC ll fu Kết kiểm định Levene yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe m oi ô tô Mazda người tiêu dùng tỉnh Gia Lai theo thu nhập nh Independent Samples Test at z z Levene's Test for Equality of Variances @ gm t-test for Equality of Means l.c 95% Confidence Sig (2Mean Std Error Interval of the tailed) Difference Difference Difference om t df an Sig Lu F n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Lower Upper Chuan_Ch u_quan 042 838 1.403 Chuan_Ch u_quan 239 082 775 100 985 -.003 185 -.371 364 -.019 95.945 985 -.003 186 -.372 365 100 790 057 214 -.367 482 266 94.288 791 057 215 -.370 485 135 100 893 021 155 -.286 328 135 96.901 893 021 155 -.286 328 863 100 390 106 123 -.138 351 854 91.725 395 106 125 -.141 354 080 100 936 010 126 -.239 259 080 97.785 936 010 125 -.239 259 100 262 194 172 -.147 536 1.126 96.524 263 194 172 -.148 536 1.424 100 157 234 164 -.092 560 1.408 91.700 162 234 166 -.096 564 857 -.028 156 -.337 281 nh Chuan_Ch u_quan -.019 855 -.028 154 -.334 278 100 630 070 146 -.219 360 070 146 -.219 360 -.052 111 -.272 169 111 -.272 169 268 lu an 2.875 093 n va Chuan_Ch u_quan p ie gh tn to Chuan_Ch u_quan 001 w Thai_Do 970 026 873 d oa nl 4.660 a lu Thai_Do 033 1.129 nv an 479 -.181 100 oi m 505 ll fu Thai_Do -.183 99.951 667 483 z 186 at Thai_Do z -.466 642 -.466 97.403 642 om 100 l.c 733 117 630 gm Thai_Do @ 483 97.960 -.052 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thai_Do 011 Thai_Do Thai_Do 298 586 1.275 lu Kiem_soat _hanh_vi 262 516 an n va p ie gh tn to Kiem_soat _hanh_vi 474 000 1.000 6.010 016 3.196 077 229 100 819 033 143 -.252 317 228 94.809 820 033 144 -.254 319 100 334 -.118 122 -.360 123 -.973 98.294 333 -.118 122 -.360 123 1.669 100 098 349 209 -.066 764 1.681 99.551 096 349 208 -.063 761 100 471 136 188 -.237 509 720 94.626 474 136 189 -.240 512 813 100 418 106 130 -.153 365 804 91.607 424 106 132 -.156 368 100 145 164 112 -.058 385 1.486 99.998 140 164 110 -.055 382 100 847 025 130 -.232 283 191 89.151 849 025 132 -.237 287 100 374 104 117 -.127 335 898 99.334 372 104 116 -.126 334 546 115 190 -.262 493 115 191 -.263 494 189 155 -.119 497 189 154 -.118 495 140 -.126 430 -.971 724 1.467 194 nv a lu Kiem_soat _hanh_vi d oa nl w Kiem_soat _hanh_vi 916 272 an 603 892 ll fu Kiem_soat _hanh_vi 847 606 100 at nh 037 oi m Y_Dinh_M ua 547 z 604 96.248 z 227 1.222 99.329 224 1.087 280 100 om 100 l.c 136 1.215 152 an Lu Y_Dinh_M 2.254 ua 742 gm 109 @ Y_Dinh_M ua n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn