(Luận văn) phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn quang hưng

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC lu an va n tn to gh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP p ie d oa nl w PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG HƯNG va an lu ul nf Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp oi lm at nh : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC : VƯƠNG THÙY DƯƠNG : 1405QTNC012 : 2014-2018 : ĐH QTNL 14C z z gm @ om l.c an Lu HÀ NỘI - 2018 n va th ac si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi Khóa luận hồn thành dựa trình học tập, hiểu biết cố gắng tìm tịi thân có hướng dẫn Ths Nguyễn Thị Bích Ngọc chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu đề tài phịng, ban Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Quang Hưng cung cấp trung thực Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 Sinh viên lu an va Vương Thùy Dương n tn to gh p ie d oa nl w ul nf va an lu oi lm at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th ac si LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Khóa luận Tốt nghiệp này, trước hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến Thầy, Cô giáo trường Đại học Nội vụ Hà Nội, đặc biệt Thầy, Cô giáo khoa Tổ chức Quản lý nhân lực tận tình truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Ths Nguyễn Thị Bích Ngọc dành nhiều thời gian, tận tình hướng dẫn tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực nghiên cứu hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tơi đến lãnh đạo, phịng ban tồn thể cán bộ, công nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quang lu an Hưng tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ thu thập thông tin, số liệu tài va liệu nghiên cứu cần thiết liên quan đến Khóa luận n tn to Trong trình thực hiện, trình độ lý luận kinh nghiệm thực gh tiễn cịn hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp tránh khỏi thiếu p ie sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy, Cơ để tơi học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm oa nl w Cuối cùng, tơi xin kính chúc q Thầy, Cơ giáo đồng kính chúc cơ, chú, d anh, chị Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quang Hưng dồi sức khỏe, an lu đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc sống ul nf va Tôi xin chân thành cảm ơn! oi lm Sinh viên nh at Vương Thùy Dương z z gm @ om l.c an Lu n va th ac si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu .3 Nhiệm vụ nghiên cứu .3 lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu an Giả thuyết nghiên cứu va Phương pháp nghiên cứu n tn to Kết cấu khóa luận gh CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC p ie 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .6 oa nl w 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực .7 d 1.2 Vai trò ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực lu an 1.2.1 Vai trò doanh nghiệp nf va 1.2.2 Vai trò người lao động ul 1.2.3 Vai trò xã hội oi lm 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực .10 at nh 1.3.1 Các yếu tố bên 10 1.3.2 Các yếu tố bên .12 z z 1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 @ gm 1.4.1 Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo đủ số lượng phù hợp cấu 13 1.4.2 Phát triển chất lượng nguồn nhân lực 14 l.c om 1.4.3 Phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động 16 Lu 1.4.4 Phát triển kỹ làm việc nhóm người lao động 17 an 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 n va th ac si 1.5.1 Kinh nghiệm quốc tế 18 1.5.2 Kinh nghiệm nước .19 1.5.3 Bài học rút cho Công ty TNHH Quang Hưng 20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUANG HƯNG 21 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Quang Hưng .21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Quang Hưng 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Quang Hưng 22 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 25 lu 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty an TNHH Quang Hưng .28 va n 2.2.1 Các yếu tố bên ngồi Cơng ty .28 tn to 2.2.2 Các yếu tố bên Công ty 29 gh 2.3 Tình hình phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng 31 p ie 2.3.1 Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo đủ số lượng phù hợp cấu Công ty TNHH Quang Hưng 31 oa nl w 2.3.2 Phát triển chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng 34 d 2.3.3 Phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động Công ty TNHH lu an Quang Hưng .39 nf va 2.3.4 Phát triển kỹ làm việc nhóm Công ty TNHH Quang Hưng .41 ul 2.4 Kết đạt Công ty TNHH Quang Hưng .42 oi lm 2.4.1 Về phù hợp số lượng cấu nguồn nhân lực so với mục tiêu at nh đề Công ty 42 2.4.2 Về chất lượng nguồn nhân lực so với mục tiêu đề Công ty 43 z z 2.4.3 Về kỹ nghề nghiệp người lao động Công ty 44 @ gm 2.5 Đánh giá chung thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng .46 l.c om 2.5.1 Ưu điểm 46 an Lu 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân .48 n va th ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG HƯNG 52 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng 52 3.1.1 Mục tiêu phát triển 52 3.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng .52 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng .54 lu 3.2.1 Hoạch định chiến lược, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp dựa an chiến lược phát triển Công ty .54 va n 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động phát triển nguồn nhân lực 55 tn to 3.2.3 Thực chế độ trả lương, thưởng, phạt cho cán công nhân viên gh cách hợp lý 59 p ie 3.2.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 60 3.2.5 Các giải pháp khác 60 oa nl w 3.3 Một số khuyến nghị 61 d 3.3.1 Khuyến nghị Nhà nước 61 lu an 3.3.2 Khuyến nghị Công ty 61 nf va 3.3.3 Khuyến nghị người lao động 62 ul KẾT LUẬN 63 oi lm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 at nh PHỤ LỤC z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Quang Hưng 22 Biểu đồ 2.1 Số lao động trực tiếp gián tiếp qua năm 2015 - 2017 25 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính giai đoạn 2015 – 2017 .33 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ thể cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn, nghiệp vụ giai đoạn 2015 – 2017 35 Biểu đồ 2.4 Kết chương trình phát triển nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Quang Hưng năm 2017 .44 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ nhận thức thay đổi lực người lao động sau lu an tham gia khóa đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang va Hưng 45 n tn to gh Bảng 2.1 Bảng cấu nguồn nhân lực theo giới tính Cơng ty TNHH Quang p ie Hưng năm 2017 26 Bảng 2.2 Bảng cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Công ty năm 2017 26 oa nl w Bảng 2.3 Bảng cấu nguồn nhân lực theo trình độ năm 2017 27 d Bảng 2.4 Kết tuyển dụng Công ty TNHH Quang Hưng qua năm 32 an lu Bảng 2.5 Bảng cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Công ty qua năm .34 nf va Bảng 2.6 Số lao động tham gia phát triển trình độ lành nghề 36 ul Bảng 2.7 Đánh giá thể lực người lao động 37 oi lm Bảng 2.8 Tình hình vi phạm kỷ luật lao động Công ty TNHH Quang Hưng giai nh đoạn 2015 – 2017 38 at Bảng 2.9 Bảng đánh giá kỹ làm việc nhóm 41 z z Bảng 2.10 Số lao động tham gia phát triển kỹ ngành nghề Công ty @ gm năm 2015 – 2017 .40 Bảng 2.11 Bảng thống kê mức độ đáp ứng nhu cầu lao động Công ty TNHH l.c om Quang Hưng 42 an Lu Bảng 3.1 Kế hoạch nhu cầu số lượng lao động Công ty 53 n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước với chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn doanh nghiệp Muốn phát triển nhanh bền vững, doanh nghiệp phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc phát triển đội ngũ lao động nói chung đội ngũ lao động doanh nghiệp nhà nước Việt Nam nói riêng lại đặt cấp thiết lúc hết, Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) ký kết bộc lộ điểm yếu nước ta thiếu nhiều nhân lực có chất lu an lượng cao ngành, lĩnh vực quan trọng, có ý nghĩa định đến việc đạt tốc độ va tăng trưởng nhanh nâng cao toàn diện chất lượng nguồn nhân lực Để cạnh n tn to tranh thành công, việc đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu gh Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều doanh nghiệp p ie trọng vào công tác phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên việc thực cơng tác cịn có nhiều bất cập nhiều nguyên nhân Một nguyên nhân oa nl w doanh nghiệp chưa có tầm nhìn phương pháp phát triển nguồn d nhân lực cách có hệ thống xuyên suốt q trình hoạt động Cơng ty an lu trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Quang Hưng trình phát triển nf va quy mơ lẫn chất lượng nhiên khó khăn Công ty vấn ul đề nhân lực nhân cho đội ngũ kế cận Xuất phát từ tình hình thực tiễn oi lm q trình tìm hiểu Cơng ty, tơi xin chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực nh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quang Hưng” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp at với mong muốn đưa giải pháp thực tiễn, có tính khả thi để đảm z z bảo cho Công ty nguồn nhân lực đủ mạnh số chất lượng nhằm @ gm vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường Lịch sử nghiên cứu l.c om Đã có nhiều nghiên cứu khác phát triển nguồn nhân lực Việt Lu Nam thuộc khu vực, đơn loại hình kinh doanh khác Điều an cho thấy công tác phát triển nguồn nhân lực ngày quan, tổ chức n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an trọng Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến mà tơi tìm hiểu sau: - Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện đến năm 2015” (2009) Đinh Nguyễn Trường Giang Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, phân tích đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện thời gian qua đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2015 - Lê Thị Mỹ Linh: “ Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế”, (2009) luận án Tiến sĩ kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân Tác giả nêu đặc điểm nguồn nhân lực lu an doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, phân tích đánh giá mặt va chưa phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp n tn to - Luận văn thạc sĩ “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Coma 18” gh (2015) Hoàng Thu Trang trường Đại học Lao động – xã hội Luận văn sâu p ie vào phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Coma18 từ tìm vấn đề cần giải để phát triển nhân lực Công ty oa nl w - Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty d Trách nhiệm hữu hạn Hùng Dũng” (2016) Nguyễn Thị Hòa trường Đại học Lao an lu động – xã hội Tác giả sâu phân tích sở lý luận phát triển nguồn nhân lực nf va qua phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách ul nhiệm hữu hạn Hùng Dũng đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn oi lm nhân lực Cơng ty nh Các cơng trình nghiên cứu có đóng góp định việc at cung cấp sở lý luận phát triển nguồn nhân lực nhiều góc độ khác z z lĩnh vực, ngành tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam Phân tích thực @ gm trạng đề giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu áp dụng cho l.c om tổ chức, doanh nghiệp cụ thể với điều kiện, sở hồn tồn khác Lu Nhận thấy tính cấp thiết tình hình thực tiễn chưa có đề tài an nghiên cứu vấn đề: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an hạn Quang Hưng”, vậy, tơi chọn đề tài với mong muốn đưa nghiên cứu mặt lý luận thực tiễn góp phần giải số bất cập công tác phát triển nguồn nhân lực cịn tồn Cơng ty Mục tiêu nghiên cứu Trên sở phân tích lý luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận nguồn nhân lực phát triển lu an doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu, mục tiêu va phát triển sản xuất kinh doanh Công ty n tn to - Thu thập tư liệu, số liệu có liên quan để đánh giá thực trạng phát triển gh nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng, ưu điểm, tồn hạn chế p ie nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp khuyến nghị phát triển nguồn nhân lực để oa nl w phát triển sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Quang Hưng d Đối tượng phạm vi nghiên cứu TNHH Quang Hưng nf va an lu - Đối tượng nghiên cứu: công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty ul - Phạm vi nghiên cứu: oi lm + Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu phạm vi nguồn nh nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng at + Về thời gian : Đề tài nghiên cứu từ năm 2015 đến 2017 giải z z pháp đề xuất có ý nghĩa thực tiễn năm tới @ gm + Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng; phân thích, đánh giá thực trạng; đề l.c om xuất giải pháp khuyến nghị nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty an Lu TNHH Quang Hưng n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đối với cơng trình hồn thành tốt trước thời hạn, Cơng ty có chế độ khen thưởng xứng đáng, kích thích tinh thần chủ động làm việc, tích cực sáng tạo cho cán công nhân viên tồn Cơng ty Đối với hình thức phạt, Cơng ty thực nghiêm minh cán cơng nhân viên khơng làm trịn trách nhiệm vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Việc áp dụng chế độ phạt làm cho họ có ý thức kỷ luật cao làm việc việc sử dụng phương pháp hành chính, phương pháp kinh tế hay phương pháp giáo dục tùy thuộc vào mức độ nặng nhẹ việc vi phạm kỷ luật người lao động 3.2.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lu Thứ nhất, xây dựng thực nội quy, tác phong, nếp làm việc: an Tên tuổi Công ty tài sản vơ giá Cơng ty Do vậy, lãnh va n đạo Công ty nên ý việc xây dựng Công ty trở thành Công ty có uy tín tn to thương hiệu nhiều người biết đến Vì thương hiệu uy tín doanh nghiệp tốt gh thu hút đông đảo đội ngũ nhân lực có chất lượng cao cho Cơng ty p ie Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực vận hành liên tục, ổn định hướng đến mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh oa nl w thời gian tới, vấn đề then chốt mà Công ty cần quan tâm phát triển tốt văn hóa doanh nghiệp, thực tốt nội quy, tác phong nếp d an lu làm việc Nâng cao ý thức, quyền hạn trách nhiệm cho cán bộ, nhân viên, khơi va dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc ul nf Thứ hai, đẩy mạnh phong trào thi đua, văn hóa, thể thao: oi lm Cơng ty nên tổ chức phong trào thi đấu thể thao, văn hóa văn nghệ để người lao động có điều kiện tham gia, làm phong phú thêm đời sống tinh thần, giúp at nh người lao động có hội hiểu biết lẫn nhau, có hoạt động bổ ích, rèn luyện z sức khỏe, nâng cao thể trạng, từ tạo động lực cho người lao động hăng say sản z xuất @ gm 3.2.5 Các giải pháp khác Đẩy mạnh công tác quảng bá thương hiệu nhằm thu hút nguồn nhân lực có l.c om trình độ, chun mơn cao đến với Công ty Đồng thời tạo môi trường làm việc Lu chuyên nghiệp, động có tính cạnh tranh cao góp phần tạo động lực cho an người lao động n va ac 60 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tuyên truyền cho người lao động hiểu biết nắm rõ công tác phát triển nguồn nhân lực với mục đích góp phần mở rộng sản xuất, tăng thêm lợi nhuận cho Công ty đồng thời tăng thêm thu nhập, nâng cao trình độ, kiến thức chun mơn cho người lao động, có hội thăng tiến cơng việc, tạo niềm tin gia tăng gắn bó với Cơng ty Xóa bỏ tâm lý ngại thay đổi ngại đổi cho người lao động Công ty TNHH Quang Hưng cần bổ sung thêm người cho phận quản lý nhân nói chung cần thêm cán chuyên trách phát triển nguồn nhân lực Hiện cán phụ trách nhân có 01 người phụ trách hầu hết mảng công việc Việc bổ sung người cần thiết để đảm bảo mức độ chun lu mơn hóa hợp lý hợp lý Giúp gắn trách nhiệm điều phối công tác phát triển an nguồn nhân lực cho cá nhân cách có hiệu va n 3.3 Một số khuyến nghị tn to 3.3.1 Khuyến nghị Nhà nước gh Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh p ie nghiệp phát triển nguồn nhân lực Đặc biệt, Nhà nước cần phải có sách đảm bảo mức lương cho cán công nhân viên oa nl w Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô Công ty vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng hàng đầu d an lu đặt Do để tạo điều kiện cho Công ty phát triển Nhà nước cần hỗ va trợ vốn để Cơng ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường ul nf lực kinh doanh Nhà nước giảm thời gian lãi suất trả nợ vốn đồng oi lm thời cải tiến thủ tục cho vay phù hợp với điều kiện Cơng ty Hồn thiện hệ thống pháp luật việc sử dụng lao động, tiền lương, chế at nh độ bảo hiểm cách khoa học, thống nhất, quán chặt chẽ Do hầu z hết văn quy định chế độ nằm rải rác nhiều văn luật khác z nhau, chưa hệ thống hóa gây khó khăn cho doanh nghiệp gm @ 3.3.2 Khuyến nghị Công ty Để công tác phát triển nguồn nhân lực Cơng ty hồn thiện l.c om ban lãnh đạo cán quản lý cần xác định rõ mục tiêu chiến lược phát Lu triển giai đoan cụ thể để từ xây dựng chương trình, kế hoạch phát an triển nhân lực rõ ràng, chi tiết phù hợp với mục tiêu mà Công ty đề n va ac 61 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Cán nhân cần quan tâm, tạo điều kiện học để nâng cao trình độ thơng qua khóa học chuyên sâu ngắn hạn hay tham gia kiện trao đổi nhân Đây hội để cập nhật kiến thức hay xu hướng phát triển nguồn nhân lực, trao đổi sáng kiến, kinh nghiệm tiếp nhận ý kiến từ chuyên gia tư vấn hàng đầu lĩnh vực nhân Tăng cường huy động nguồn vốn đầu tư cho công tác phát triển nguồn nhân lực nâng cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị điều kiện thuận lợi để phát triển nguồn nhân lực Tiến hành xây dựng dự trù nguồn kinh phí để thực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Xây dựng hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực, quy trình lu tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng kịp thời đội ngũ lao an động có chất lượng, trình độ cao nhằm đáp ứng u cầu sản xuất kinh doanh va n Công ty tn to Chính sách động viên, khen thưởng kỷ luật người lao động phải gh xác, kịp thời cơng bằng, có tạo động lực giúp người lao động p ie thực công việc hiệu Tổ chức buổi giao lưu, nói chuyện Cơng ty để tăng thêm gắn bó, oa nl w hiểu biết lẫn Đồng thời giải đáp thắc mắc người lao động để họ yên tâm làm việc lâu dài Công ty d an lu 3.3.3 Khuyến nghị người lao động va Nâng cao nhận thức quy định pháp luật nhằm đảm bảo quyền lợi ul nf cho thân người lao động Đồng thời chủ động học hỏi, nâng cao kiến thức, tay oi lm nghề, trình độ chun mơn cho thân nhằm tăng thu nhập, tìm kiếm hội thăng tiến công việc thông qua việc xin học, tham gia lớp đào tạo huấn luyện at nh Công ty tổ chức z Người lao động nên mạnh dạn bày tỏ quan điểm, ý kiến nguyện vọng z thân để lãnh đạo cán quản lý thay đổi sách, chế độ phù hợp @ lao động tiếp thu kiến thức nhanh gm Thực song song hình thức học lý thuyết với thực hành người l.c om Chủ động nâng cao sức khỏe thân, thường xuyên luyện tập thể thao Lu kết hợp với chế độ nghỉ ngơi hợp lý để đảm bảo sức khỏe, tinh thần tốt an q trình thực cơng việc ngày n va ac 62 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Phát triển nguồn nhân lực giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển vượt qua thách thức hội nhập kinh tế Phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm chiến lược lâu dài cần có kế hoạch cụ thể trước mắt nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Trong thời gian qua Công ty TNHH Quang Hưng thực chiến lược nhằm phát triển nguồn nhân lực, thu số thành định thu hút đội ngũ lao động trình độ cao, trẻ động nhiệt tình, ln sẵn sàng cống hiến phát triển Cơng ty Nhưng bên cạnh đó, đào lu an tạo phát triển nguồn nhân lực nhiều hạn chế va Với đề tài này, tác giả đưa hệ thống lý luận phát triển nguồn nhân n tn to lực, tiến hành phân tích làm rõ thực trạng số lượng, chất lượng, cấu dự báo gh xu hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng, qua p ie đề xuất hệ thống phương hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty tương lai oa nl w Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho công tác d phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng ngày hiệu hơn, an lu đáp ứng nhiệm vụ, yêu cầu định hướng phát triển sản xuất kinh doanh nf va Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp Tuy nhiên thời gian nghiên cứu ul có hạn nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Rất mong nhận oi lm tham gia góp ý kiến Thầy, Cơ Ban lãnh đạo Cơng ty để khóa luận at nh hoàn chỉnh áp dụng tốt với thực tế Công ty z z gm @ om l.c an Lu n va ac 63 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Xuân Bá, Trần Kim Hào, Nguyễn Hữu Thắng (2006), Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Phạm Văn Bộ (2000), Hoàn thiện công tác đào tạo bồi dưỡng cán quản lý kinh doanh tạo trường đào tạo, bồi dưỡng cán ngành xây dựng, Nhà xuất Xây dựng, Hà Nội Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng công nghiệp hóa – đại hóa, Nhà xuất Chính trị Quốc lu an gia, Hà Nội va Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn n tn to nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội gh Công ty TNHH Quang Hưng (2015, 2016, 2017), Báo cáo tổng kết nhân p ie sự, Lào Cai Công ty TNHH Quang Hưng (2016), Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn oa nl w nhân lực giai đoạn 2018 - 2020, Lào Cai d Công ty TNHH Quang Hưng (2016), Quy trình đào tạo phát triển, an lu Lào Cai ul kê, Hà Nội nf va Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống oi lm Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nh nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội at 10 Nguyễn Thành Độ (2003), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh z z nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội @ gm 11 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1, tập 2), Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội l.c Lu Chương trình khoa học cấp Nhà nước KX 07 om 12 Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người công đổi mới, an 13 Phan Văn Kha (2007), Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị n va ac 64 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an trường Việt Nam, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 14 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Tư pháp, Hà Nội 15 Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 16 Nguyễn Thanh (2004), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ đại hóa cơng nghiệp hóa đất nước, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17 Nguyễn Hữu Thắng (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội lu an 18 Nguyễn Hữu Thân 92008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, va Thành phố Hồ Chí Minh n tn to 19 Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động gh xã hội, Hà Nội p ie 20 WB (2000), World Devolopment Indicatos, London: Oxford 21 Chuck Wiliam (2000), Human Resource Management, First Edition, oa nl w Taxes Leaning Company, USA d ul nf va an lu oi lm at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac 65 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu tình hình phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Quang Hưng Tôi mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi quan điểm, ý kiến chân thực anh/chị Tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin cung cấp, từ liệu thu thập tơi phân tích tổng hợp khơng nêu tên cá đề tài Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! lu an Câu Họ tên……………………………………………………… va Câu Giới tính (Trả lời tích X vào trống bên cạnh – câu sau tương tự) n tn to Nam gh Nữ p ie Câu 3: Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? 30 – 40 Dưới 30 oa nl w 40 - 49 Trên 50 d Câu Xin anh/chị cho biết trình học vấn thân? THPT ul nf va Trung cấp Nghề an Cao đẳng lu Đại học Không qua trường lớp oi lm Câu Xin anh/chị cho biết hình thức đào tạo Công ty mà anh/ chị at nh tham gia? z z gm @ om l.c Đào tạo nơi làm việc Các giảng, hội nghị Đào tạo theo kiểu học nghề Kèm cặp, bảo Luân chuyển, thuyên chuyển công tác an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu “Anh, chị có thấy tiến thân sau khóa đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty hay không?”  Thay đổi rõ rệt  Khơng thay đổi  Thay đổi  Khơng biết Câu “Anh, chị có hài lịng chương trình phát triển nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Quang Hưng tổ chức không?”  Rất hài lịng  Ít hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lòng Câu Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động Công ty theo anh/ chị đảm bảo hay chưa? lu Đánh giá thể lực người lao động Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến an Công ty tổ chức cho người lao động va n khám sức khoẻ định kỳ tn to Thực đầy đủ an toàn bảo hộ gh lao động p ie Các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao lãnh đạo Công ty quan tâm oa nl w Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý Câu Công ty nơi anh/chị làm việc nhân viên có chế độ bảo hộ an tồn lao động d nghiêm ngặt khơng? va an lu Có nf Không ul Câu 10 Đánh giá anh/chị đạo đức, tác phong làm việc lao động oi lm Cơng ty? (đồng nghiệp thân mình) Đồng ý Đạo đức, tác phong người lao động z z Tinh thần làm việc tốt gm @ Đấu tranh với tiêu cực công việc sinh hoạt tập thể Không đồng ý at nh Đạo đức, tác phong người lao động om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 11 Văn hố doanh nghiệp Cơng ty nào? Văn hóa doanh nghiệp Đồng ý Khơng đồng ý Văn hố mơi trường làm việc Cơng ty tốt Bầu khơng khí làm việc tốt Văn hố doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử người Câu 12 Anh/ chị đánh kỹ làm việc nhóm Cơng ty? Kỹ làm việc nhóm Đồng ý Khơng đồng ý Khơng ý kiến lu Thường xuyên làm việc theo tổ, an đội va n Sự phối hợp theo nhóm đem lại tn to hiệu cao công việc gh Làm việc theo nhóm giúp nâng p ie cao kinh nghiệm thân Câu 13 Anh/chị cho biết chế độ nghỉ ngơi (giải lao) trình làm việc oa nl w Công ty anh/chị diễn nào? Không d Thường xuyên an lu Hiếm Thỉnh thoảng Rất thường xuyên va Đôi ul nf Câu 14 Anh/chị có đồng ý với sách đãi ngộ Cơng ty khơng? Có oi lm Chế độ đãi ngộ Tăng lương gm đau, hiếu hỷ, thai sản @ Quỹ thăm hỏi, động viên lao động ốm z Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế z Hỗ trợ xăng xe lại at nh Thăng chức Không l.c om Thưởng lễ, Tết an Lu Trân trọng cảm ơn anh/ chị! n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Đối tượng khảo sát: cán bộ, nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quang Hưng Số phiếu phát ra: 70 phiếu Số phiếu thu về: 68 phiếu Số phiếu hợp lệ: 63 phiếu Số phiếu không hợp lệ: phiếu Phương án trả lời Câu Giới tính (Trả lời tích X vào ô trống bên cạnh – câu sau tương tự) lu an va Nam 60 Nữ n tn to Câu 3: Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? gh 29 30 – 39 25 40 - 49 13 Trên 50 p ie Dưới 30 Câu Xin anh/chị cho biết trình học vấn thân? oa nl w Nghề 27 Cao đẳng 11 THPT 14 lu Không qua trường lớp an Trung cấp d Đại học nf va Câu Xin anh/chị cho biết hình thức đào tạo Công ty mà anh/ chị ul tham gia? 58 32 11 gm công tác 63 @ Luân chuyển, thuyên chuyển 29 z Kèm cặp, bảo z Đào tạo theo kiểu học nghề at nh Các giảng, hội nghị oi lm Đào tạo nơi làm việc om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu “Anh, chị có thấy tiến thân sau khóa đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty hay không?” Thay đổi rõ rệt: 24 Thay đổi ít: 18 Không thay đổi: 13 Không biết: Câu “Anh, chị có hài lịng chương trình phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quang Hưng tổ chức khơng?” lu an va Rất hài lịng: 28 Hài lịng: 21 Ít hài lịng: 10 Khơng hài lịng: n tn to Câu Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động Công ty theo anh/ chị gh đảm bảo hay chưa? Đồng ý p ie Đánh giá thể lực người lao động Không đồng Không ý kiến ý oa nl w Công ty tổ chức cho người lao động 61 49 40 16 39 17 d khám sức khoẻ định kỳ an lu Thực đầy đủ an toàn bảo hộ nf va lao động ul Các hoạt động văn hoá, thể dục thể oi lm thao lãnh đạo Công ty quan at Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý nh tâm z z @ gm Câu Công ty nơi anh/chị làm việc nhân viên có chế độ bảo hộ an tồn lao động nghiêm ngặt khơng? 17 an Lu Khơng om 46 l.c Có n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 10 Đánh giá anh/chị đạo đức, tác phong làm việc lao động Cơng ty? (đồng nghiệp thân mình) Đạo đức, tác phong người lao động Đồng ý Không đồng ý Chấp hành nội quy, quy định Công ty 55 Tinh thần làm việc tốt 34 29 Câu 11 Văn hố doanh nghiệp Cơng ty nào? Văn hóa doanh nghiệp Đồng ý Khơng đồng ý lu an Văn hố mơi trường làm việc Công ty tốt 41 22 Bầu không khí làm việc tốt 45 18 va n Câu 12 Anh/ chị đánh kỹ làm việc nhóm Cơng ty? tn to gh Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Thường xuyên làm việc theo tổ, 47 11 54 51 10 p ie Kỹ làm việc nhóm oa nl w đội Sự phối hợp theo nhóm đem lại d an lu hiệu cao công việc ul cao kinh nghiệm thân nf va Làm việc theo nhóm giúp nâng oi lm Câu 13 Anh/chị cho biết chế độ nghỉ ngơi (giải lao) trình làm việc 25 Thường xun 14 @ Khơng Hiếm Đôi 12 Rất thường xuyên at Thỉnh thoảng z nh Công ty anh/chị diễn nào? z gm om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 14 Anh/chị có đồng ý với sách đãi ngộ Cơng ty khơng? Chế độ đãi ngộ Có Khơng Tăng lương 21 42 Thăng chức 55 Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 48 15 Quỹ thăm hỏi, động viên lao động ốm 58 60 đau, hiếu hỷ, thai sản Thưởng lễ, Tết lu an va n tn to gh p ie d oa nl w ul nf va an lu oi lm at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 03 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG HƯNG Địa chỉ: 241 Thị trấn Mường Khương – huyện Mường Khương – tỉnh Lào Cai Điện thoại: Fax: Họ tên: Chức vụ: Đơn vị cơng tác (phịng/tổ/đội): TT TIÊU CHUẨN ĐIẺM lu Các tiêu chuẩn liên quan đến công việc an 1 Hồn thành khối lượng cơng việc va n giao theo thời gian tn to Chất lượng cơng việc hồn thành Chấp hành nội quy, quy định Công gh p ie ty Tổ chức thực chủ động oa nl w Các tiêu chuẩn liên quan đến cá nhân Khả thích ứng với cơng việc Tinh thần phối hợp nhóm Khả hịa nhập tơn trọng đồng cơng việc d Tn thủ mệnh lệnh cấp ul nf va an lu oi lm at Khả học tập trau dồi kiến thức z 10 nh nghiệp z @ gm Điểm cho tiêu chuẩn: Xuất sắc 5, Giỏi 4, Trung bình 3, Yếu 2, Kém (Phần đánh giá dành cho trưởng phận nhân viên l.c an Lu chuẩn 1,2 bắt buộc phải om Xuất sắc: tổng số điểm đạt từ 45 -50, khơng có tiêu chuẩn điểm, tiêu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn