(Luận văn) đánh giá công chức xã trên địa bàn thành phố buôn ma thuột, tỉnh đắk lắk

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………/……… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA lu an ĐINH TUẤN ANH n va p ie gh tn to ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC XÃ d oa nl w TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK a lu fu an nv LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu ĐẮK LẮK, NĂM 2018 n va c a th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ … ……./… …… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐINH TUẤN ANH lu an n va ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC XÃ tn to TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, p ie gh TỈNH ĐẮK LẮK d oa nl w LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG nv a lu fu an Chuyên ngành: Quản lý công ll Mã số: 60 34 04 03 oi m at nh NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: z PGS TS LÊ THỊ VÂN HẠNH z an Lu om l.c gm @ ĐẮK LẮK - NĂM 2018 n va c a th si LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Trong luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn tài liệu khác có trích dẫn rõ nguồn gốc Tơi cam đoan toàn nội dung số liệu luận văn tự nghiên cứu, khảo sát thực TÁC GIẢ lu an n va p ie gh tn to Đinh Tuấn Anh d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới Ban Giám đốc, thầy giáo, cô giáo Khoa Sau đại học phòng, khoa Học viện Hành Quốc gia giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, tơi cảm ơn PGS TS Lê Thị Vân Hạnh – nguyên Phó Giám đốc Học viện Hành Quốc gia tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin cảm ơn Lãnh đạo, chuyên viên phòng Nội vụ đơn vị chức thành phố Buôn Ma Thuột tạo điều kiện cho nghiên cứu, lu an tìm hiểu chân thành cảm ơn đồng nghiệp, Nhân dân xã địa bàn thành n va phố Buôn Ma Thuột giúp đỡ, phối hợp công tác nghiên cứu tn to Mặc dù thân cố gắng, song luận văn tránh khỏi p ie gh thiếu sót, mong nhận góp ý thầy giáo đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn ! d oa nl w Tác giả luận văn fu an nv a lu ll Đinh Tuấn Anh oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu lu 3.1 Mục đích nghiên cứu an 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu n va Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu p ie gh tn to 4.1 Đối tượng nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu d oa nl w Những đóng góp luận văn 6.1 Về lý luận a lu 6.2 Về thực tiễn fu an nv Kết cấu luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC XÃ ll oi m 1.1 Một số khái niệm nh 1.2 Ý nghĩa, cần thiết đánh giá công chức 14 at 1.3 Nguyên tắc đánh giá công chức xã 16 z z 1.4 Tiêu chí đánh giá cơng chức xã 20 @ gm 1.5 Các phƣơng pháp đánh giá công chức 23 om l.c 1.6 Quy trình đánh giá cơng chức xã 27 1.7 Những yếu tố ảnh hƣởng đến đánh giá công chức 28 an Lu Tiểu kết chƣơng 31 n va c a th si Chƣơng 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK 32 2.1 Khái quát đội ngũ công chức xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 32 2.2 Thực trạng đánh giá công chức xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 42 2.3 Nhận xét chung đánh giá công chức xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 65 Tiểu kết chƣơng 76 lu Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÁNH GIÁ an CÔNG CHỨC XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, n va TỈNH ĐẮK LẮK 77 tn to 3.1 Quan điểm Đảng ta công chức đánh giá công chức 77 p ie gh 3.2 Sự cần thiết đổi đánh giá CBCC………………………… 79 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đánh giá công chức xã d oa nl w địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 83 3.4 Đề xuất, kiến nghị 103 nv a lu Tiểu kết chƣơng 105 fu an KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 ll oi m PHỤ LỤC 111 at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT CCHC : Cải cách hành CBCC : Cán bộ, cơng chức lu an n va CCX : Công chức xã CNTT : Công nghệ thông tin DTTS : Dân tộc thiểu số HĐND : Hội đồng nhân dân HTNV : Hoàn thành nhiệm vụ HTTNV : Hoàn thành tốt nhiệm vụ KT-XH : Kinh tế - xã hội UBND : Ủy ban nhân dân p ie gh tn to HTXSNV : Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ : Quy phạm pháp luật XHCN : Xã hội chủ nghĩa MTCV : Mô tả công việc d oa nl w QPPL fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiệu hoạt động quan HCNN vấn đề đặc biệt quan tâm, quốc gia thực sách cải cách, chuyển đổi Việt Nam Dù khoa học cơng nghệ có phát triển đến mức độ người yếu tố quan trọng trình phát triển Mỗi chế độ xã hội muốn tồn phát triển phải xây dựng nâng cao chất lượng lu nguồn nhân lực quốc gia Trong qua trình phát triển KT-XH, cán bộ, công an chức yếu tố quan trọng HCNN, định hiệu lực, hiệu hoạt n va động máy HCNN tn to Ở Việt Nam, quản lý sử dụng nguồn nhân lực quan p ie gh HCNN cho có hiệu ln Đảng Nhà nước ta quan tâm Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định: “Cán gốc công việc Công d oa nl w việc thành công thất bại cán tốt hay kém” [13] Việc xác định chất lượng nguồn nhân lực để có giải pháp sử dụng phát triển a lu vấn đề lớn cấp quản lý fu an nv Đánh giá CBCC coi tiền đề công tác cán bộ; nội dung quan trọng công tác quản lý cán bộ, để tuyển chọn, ll oi m xây dựng quy hoạch, ĐTBD, bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, luân nh chuyển, khen thưởng, kỷ luật thực chế độ, sách at CBCC Do đó, việc đánh giá CBCC làm tiền đề cho việc xây dựng sử z z dụng đội ngũ CBCC yêu cầu cấp thiết Đảng Nhà nước Nghị @ gm Hội nghị Trung ương Khóa VIII khẳng định tầm quan trọng om l.c việc đánh giá cán bộ: “Đây vấn đề quan trọng, sở để xếp, bố trí, đề bạt cán Vì vậy, phải tiến hành theo quy trình chặt chẽ, khách Lu quan cơng tâm” an c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Yêu cầu việc đánh giá CBCC phải làm rõ ưu điểm, khuyết điểm, mặt mạnh, mặt yếu phẩm chất trị, đạo đức, lối sống, lực hiệu công tác, chiều hướng phát triển CBCC; bảo đảm tính khách quan, tồn diện, tính lịch sử, cụ thể; phải sở tự phê bình phê bình; thực nguyên tắc tập trung dân chủ, thảo luận dân chủ, kết luận theo đa số công khai Thực tế, việc đánh giá CBCC nói chung CCX nói riêng nhiều bất cập, hạn chế Với đặc thù làm việc đơn vị hành sở cấp thấp hệ thống hành nước ta, đồng thời quyền lu sở có đa dạng loại hình (xã, phường, thị trấn) nên đội ngũ công an chức làm việc cấp quyền có vai trị, đặc điểm khác so với đội ngũ n va công chức cấp quyền cấp loại hình đơn vị tn to hành sở với Vì vậy, cơng tác đánh giá cơng chức loại p ie gh hình đơn vị hành sở cần phải có quy định riêng Thực tế nay, đánh giá CCX dựa quy định mang tính áp dụng d oa nl w tương tự pháp luật chủ yếu mà chưa tính đến đặc thù dẫn đến q trình triển khai có lúng túng, tùy tiện ảnh hưởng không nhỏ đến kết a lu đánh giá fu an nv Trong năm qua, công tác đánh giá cơng chức quan HCNN nói chung đánh giá cơng chức xã nói riêng địa bàn thành phố ll oi m Bn Ma Thuột có chuyển biến nhận thức cách làm Tuy vậy, nh đánh giá công chức coi khâu yếu chậm khắc phục at Công tác đánh giá CCX địa bàn Thành phố chưa thu kết z z mong đợi Việc đánh giá CCX cịn mang nặng tính hình thức, chưa thực @ gm đánh giá dựa kết thực thi cơng việc Quy trình đánh giá CCX om l.c khơng có tiêu chuẩn cụ thể dẫn đến công bằng, công khai, minh bạch đánh giá; Đánh giá chun mơn chưa có tiêu chí rõ ràng chưa an Lu coi trọng Kết đánh giá chưa phát huy tính tích cực công c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va chức, chưa phục vụ nhiều cho công tác đào tạo, sử dụng, bố trí, đề bạt si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 12 Chính phủ (2011), Nghị định số 112/2011/NĐ-CP công chức xã, phường, thị trấn 13 Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, Tập 5, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Quốc hội khóa XII (2008), Luật Cán bộ, công chức năm 2008 15 Quốc hội khóa XIII (2013), Hiến pháp năm 2013 16 Chính phủ (2015), Nghị định số 56/2015/NĐ-CP đánh giá phân loại cán bộ, công chức, viên chức 17 Cục Thống kê tỉnh Đắk Lắk (2014), Niên giám thống kê năm 2013 18 Đảng tỉnh Đắk Lắk (2010), Văn kiện Đại hội Đại biểu đảng tỉnh lu Đắk Lắk lần thứ XV an 19 Từ điển Tiếng Việt - Hoàng Phê chủ biên, Nxb Đà Nẵng Trung tâm Từ va n điển học năm 1997 tn to 20 UBND tỉnh Đắk Lắk (2015), Công văn số 8107/UBND-TH hướng dẫn p ie gh đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức người lao động hàng năm d oa nl w 21 Nguyễn Phú Trọng, Trần Xuân Sầm (2003), Luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thời kỳ nv a lu đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội fu an 22 Võ Kim Sơn, Lê Thị Vân Hạnh, Nguyễn Thị Hồng Hải (2009), Giáo trình Tổ chức nhân hành nhà nước, Nxb Khoa học kỹ thuật, ll oi m Hà Nội at nh 23 Tô Tử Hạ (1998), Công chức vấn đề xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng z chức nay, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội z gm @ 24 Thang Văn Phúc, Nguyễn Minh Phương (2005), Cơ sở lý luận thực tiễn xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, Nxb Chính trị quốc gia, Hà om l.c Nội an Lu c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 109 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 25 Nguyễn Ngọc Hiến (2002), Đề tài khoa học cấp bộ, Hoàn thiện phương pháp đánh giá cán bộ, công chức, Học viện hành 2002 26 Nguyễn Hữu Hải (2009), Tìm hiểu hành cơng Hoa Kỳ - lý thuyết thực tiễn, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội 27 Đào Thị Thanh Thủy (2015) Luận án tiến sỹ “Đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ”, Học viện hành 2015 28 UBND tỉnh Đắk Lắk (2016), Quyết định số 951/QĐ-UBND Kế hoạch CCHC nhà nước tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2016 - 2020 lu 29 Tỉnh ủy Đắk Lắk(2015), Nghị Đại hội Đảng tỉnh Đắk Lắk an lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2015-2020 va n 30 Tỉnh uỷ - HĐND - UBND tỉnh Đắk Lắk (2015), Địa chí Đắk Lắk, Nxb p ie gh tn to Khoa học xã hội 31 UBND thành phố Buôn Ma Thuột (2015), Báo cáo số 326/BC-UBND tình hình thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh - d oa nl w quốc phòng năm 2015 phương hướng nhiệm vụ năm 2016 32 UBND thành phố Buôn Ma Thuột (2016), Công văn số 2511/UBND-NV nv a lu V/v hướng dẫn đánh giá phân loại cán bộ, công chức , viên chức người fu an lao động hàng năm 33 Nguyễn Thị Hồng Hải(2013), “Một số xu hướng thay đổi hành ll oi m công kỷ 21”, www.caicachhanhchinh gov at nh 34 Nguyễn Thị Bích Thủy (2012), Luận văn thạc sĩ Quản lý công: “ Đánh z giá công chức quan hành tỉnh Đắk Lắk” z gm @ 35 Trang tin điện tử thành phố Buôn Ma Thuột, www.Buonmathuot.gov Vn 36 Thành ủy Buôn Ma Thuột (2016), Báo cáo số 64-BC/TU tổng kết 10 om l.c năm thực Nghị số 12 Ban Thường vụ Tỉnh ủy an Lu c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 110 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Phụ lục MẤU PHIẾU ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC XÃ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK (Kèm theo Công văn số 2511/UBND-NV ngày 04/11/2016 UBND thành phố Buôn Ma Thuột) Mẫu số 02 lu Tên quan CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM an tổ chức, đơn vị Độc lập - Tự - Hạnh phúc n va tn to p ie gh PHIẾU ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI CÔNG CHỨC Năm 20 d oa nl w Họ tên: Chức vụ, chức danh: Đơn vị công tác: fu an nv a lu Ngạch công chức Bậc Hệ số lương ll I TỰ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG TÁC, TU DƢỠNG, RÈN LUYỆN CỦA CÔNG CHỨC m oi Chấp hành đường lối, chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước at nh z z gm @ Phẩm chất trị, đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc om l.c Năng lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ an Lu Tiến độ kết thực nhiệm vụ c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 111 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tinh thần trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ Thái độ phục vụ nhân dân PHẦN DÀNH RIÊNG CHO CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Kết hoạt động quan, tổ chức, đơn vị giao lãnh đạo, quản lý: Năng lực lãnh đạo, quản lý: Năng lực tập hợp, đoàn kết công chức: lu an n va II TỰ ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CỦA CÔNG CHỨC p ie gh tn to Đánh giá ưu, nhược điểm: d oa nl w Phân loại đánh giá: (Phân loại đánh giá theo mức sau: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; Hoàn thành tốt nhiệm vụ; Hồn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực; Khơng hồn thành nhiệm vụ) a lu nv Ngày … tháng …… năm 20 fu an CÔNG CHỨC TỰ ĐÁNH GIÁ ll (Ký ghi rõ họ tên) oi m at nh z z III Ý KIẾN CỦA TẬP THỂ ĐƠN VỊ VÀ LÃNH ĐẠO TRỰC TIẾP QUẢN LÝ CÔNG CHỨC gm @ om l.c Ý kiến tập thể đơn vị nơi công chức công tác: an Lu Nhận xét lãnh đạo trực tiếp quản lý công chức: c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 112 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an IV KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CƠNG CHỨC CỦA CẤP CĨ THẨM QUYỀN Nhận xét ưu, nhược điểm: Kết đánh giá, phân loại công chức: (Phân loại đánh giá theo mức sau: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; Hoàn thành tốt nhiệm vụ; Hoàn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực; Khơng hồn thành nhiệm vụ) lu an va Ngày … tháng …… năm 20 n THỦ TRƢỞNG ĐƠN VỊ tn to (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) p ie gh d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 113 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục 2: HỆ THỐNG PHIẾU KHẢO SÁT Phụ lục 2.1 PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cán bộ, cơng chức xã) Kính thưa Ơng/Bà! Chúng tiến hành nghiên cứu công tác đánh giá công chức xã địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk (đối với chức danh: Văn phịng - thống kê, Địa – nơng nghiệp – xây dựng mơi trường, lu Tài - kế tốn, Tư pháp - hộ tịch Văn hóa - xã hội) Ơng/Bà vui lịng an cho biết ý kiến theo nội dung câu hỏi (bằng cách đánh dấu n va X vào ô trống tương ứng) Sự tham gia ông/bà giúp tn to nhiều nghiêu cứu Chúng cam kết thông tin cá nhân mà p ie gh ơng/bà cung cấp hồn tồn giữ bí mật Xin ơng/bà cho biết số thơng tin thân: d oa nl w Họ tên , tuổi Giới tính: Nam Nữ a lu Dân tộc: fu an nv Chức vụ: Câu Đánh giá công chức xã có quy chế hƣớng dẫn ll oi m cụ thể chƣa? at : Chưa có nh : Có z z Câu Ơng/bà nhận thấy kết đánh giá công chức xã om l.c : Bình thường : Trung thực, khách quan, cơng gm @ là: 114 c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va Câu Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi dƣới đây: an Lu : Cịn hình thức, chưa phản ánh thực tế si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Số Nội dung hỏi TT lu an n va Phù hợp khác Không phù hợp Văn hướng dẫn đánh giá công chức xã hàng năm Nội dung đánh giá công chức xã Tiêu chí đánh giá cơng chức xã Quy trình đánh giá cơng chức xã p ie gh tn to Ý kiến Mức độ đánh giá Sự tham gia người dân d oa nl w đánh giá công chức xã Câu Ông/bà cho biết mức độ đánh giá nội dung, tiêu chí nv a lu đánh giá nhƣ nào? ll m Nội dung, tiêu chí đánh giá oi at nh TT fu an Số Mức độ đánh giá Dễ Khó đánh đánh giá giá an Lu n va 115 om l.c sống, tác phong lề lối làm việc c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn cao Phẩm chất, trị, đạo đức, lối Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn tiễn gm Nhà nước thực tiễn @ sách Đảng, pháp luật thực z Giá trị thấp z Chấp hành đường lối, chủ trương Giá trị si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Tiến độ kết thực nhiệm vụ Tinh thần trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ Thái độ phục vụ nhân dân Câu Theo Ông/Bà, phƣơng pháp chủ yếu đƣợc sử dụng tác động trực tiếp tới đánh giá cơng chức xã địa phƣơng gì? lu : Phương pháp bình bầu an : Cho điểm xếp hạng theo tiêu chí va n : Đánh giá dựa kiện đáng ý tn to : Phương pháp đánh giá qua báo cáo p ie gh : Ý kiến khác: Câu Tại quan ông/bà tiến hành việc lấy ý kiến ngƣời d oa nl w dân để đánh giá công chức xã chƣa? : Đã tiến hành : Chưa tiến hành không? : Sẵn sàng fu an nv a lu Câu Ơng/bà có sẵn sàng để ngƣời dân tham gia đánh giá công chức xã : Không sẵn sàng ll oi m Câu Nếu quy định để ngƣời dân tham gia vào đánh giá công chức z : Đánh giá chung công chức at nh xã kết đánh giá đƣợc sử dụng nhằm: z : Chỉ đánh giá cho nội dung “Thái độ phục vụ nhân dân” @ om l.c gm : Ý kiến khác: an Lu c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 116 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục 2.2 PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho ngƣời dân) Kính thưa Ơng/Bà! Chúng tơi tiến hành nghiên cứu công tác đánh giá công chức xã thành phố (đối với chức danh công chức: Văn phịng - thống kê, Địa – nơng nghiệp – xây dựng mơi trường, Tài – kế tốn, Tư pháp – hộ tịch Văn hóa – xã hội) Ơng/Bà vui lịng dành thời gian trả lời câu hỏi phiếu (bằng cách đánh dấu (X) vào phương án chọn lu câu hỏi đây) Sự tham gia Ông/Bà giúp an nhiều nghiêu cứu va n Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! tn to Câu Ông/bà đến UBND xã thực yêu cầu giải thủ tục p ie gh hành lần từ trƣớc đến nay? d oa nl w : lần : 1-3 lần : Hơn lần a lu nv Câu Ông/bà thấy thái độ cách phục vụ cán bộ, công fu an chức xã, đặc biệt phận cửa ? ll : Rất hài lòng (thái độ lịch sự, vui vẻ, tận tình hướng dẫn) oi m : Khơng hài lịng at nh : Hài lịng (cảm thấy bình thường, khơng có vấn đề gì) z z Câu 3: Khi ông/bà có thắc mắc, ông bà thấy mức độ giải đáp thắc mắc @ : Giải đáp thỏa đáng, tập trung vấn đề : Có giải đáp khơng thỏa đáng Lu an : Khơng giải thích c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 117 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn om l.c gm công chức xã sao? si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 4: Ông (bà) thấy lực chuyên môn công chức xã địa phƣơng nhƣ ? : Có lực, làm việc có tinh thần trách nhiệm : Năng lực bình thường : Cịn yếu Câu Khi ơng/bà có ý kiến góp ý, cơng chức xã phận cửa có tiếp thu sửa hay khơng ? : Có tiếp thu đầy đủ : Có lu : Khơng biết chưa thấy an n va Câu Ơng/bà có hài lịng sau đƣợc giải công việc không? p ie gh tn to : Rất hài lòng : Hài lòng : Chưa hài lòng d oa nl w Câu Nếu nhà nƣớc có quy định để ngƣời dân trực tiếp tham gia đánh giá cơng chức cấp xã; Ơng (bà) có sẵn sàng tham gia đánh giá cơng chức xã nơi ông/bà sinh sống hay không? a lu : Sẵn sàng tham gia nv ll : Ý kiến khác fu an : Không muốn tham gia m oi nh at z z gm @ Câu Xin ông/bà cho biết khó khăn ơng/bà gặp phải om l.c tham gia đánh giá công chức xã? Lu an c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 118 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục 3: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Phụ lục 3.1 KẾT QUẢ KHẢO SÁT (Dành cho cán bộ, công chức) (Số phiếu khảo sát: 102 phiếu, tỷ lệ: 100%) Câu Đánh giá công chức xã có quy chế hƣớng dẫn cụ thể chƣa? Có : 9,8% Chưa có : 90,19% lu Câu Ông/bà nhận thấy kết đánh giá công chức xã là: Trung thực, khách quan, cơng : 15,68% (16/102) Bình thường : 27,45% (28/102) Cịn hình thức, chưa phản ánh thực tế : 56,86% (58/102) an n va tn to Câu Ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi dƣới đây: Mức độ đánh giá p ie gh Nội dung hỏi Phù hợp Không phù hợp 15% 85% 19,6% 78,4% 19,6% 78,4% d oa nl w Số TT Nội dung đánh giá cơng chức xã Tiêu chí đánh giá cơng chức xã Quy trình đánh giá công chức xã 29,4% Sự tham gia người dân đánh giá công chức xã 9,8% fu an nv a lu Văn hướng dẫn đánh giá công chức xã hàng năm Ý kiến khác ll oi m at nh z 70,58% z gm @ om l.c 90,19% an Lu c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 119 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu Ông/bà cho biết mức độ đánh giá nội dung, tiêu chí đánh giá nhƣ nào? Mức độ đánh giá Số TT Dễ Giá trị Giá trị thực tiễn thực tiễn thấp cao 31,37% 68,62% 39,21% 60,78% 83,39% 19,61% 80,39% 88,23% 11,78% 16,66% 83,33% 86,27% 13,72% 26,47% 73,52% 18,62% 81,37% Nội dung, tiêu chí đánh giá Khó đánh đánh giá giá Chấp hành đường lối, chủ trương sách Đảng, 88,23% 11,78% lu pháp luật Nhà nước an n va Phẩm chất, trị, đạo đức, lối sống, tác phong 21,56% 78,43% lề lối làm việc p ie gh tn to 19,6% môn, nghiệp vụ d oa nl w Năng lực, trình độ chuyên Tiến độ kết thực a lu nhiệm vụ phối hợp thực ll fu an nv Tinh thần trách nhiệm oi m nhiệm vụ 88,23% 11,78% z Thái độ phục vụ nhân dân at nh z gm @ Câu Theo Ông/Bà, phƣơng pháp chủ yếu đƣợc sử dụng tác động trực tiếp tới đánh giá công chức xã địa phƣơng gì? Cho điểm xếp hạng theo tiêu chí n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn : 11,76% an 120 : 11,76% Lu Đánh giá dựa kiện đáng ý om l.c : 50,98% Phương pháp bình bầu si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phương pháp đánh giá qua báo cáo : 37,25% Ý kiến khác : 0% Câu Tại quan ông/bà tiến hành việc lấy ý kiến ngƣời dân để đánh giá công chức xã chƣa? Đã tiến hành: 7,84% Chưa tiến hành: 92,16% Câu Ông/bà có sẵn sàng để ngƣời dân tham gia đánh giá công chức xã không? Sẵn sàng: 88,23% Không sẵn sàng: 11,76% Câu Nếu quy định để ngƣời dân tham gia vào đánh giá cơng chức lu an xã kết đánh giá đƣợc sử dụng nhằm: n va Đánh giá chung công chức (40/102) : 39,27% Ý kiến khác: p ie gh tn to Chỉ đánh giá cho nội dung “Thái độ phục vụ nhân dân” : 60,78% d oa nl w Phụ lục 3.2 KẾT QUẢ KHẢO SÁT (Dành cho ngƣời dân) nv a lu fu an (Số phiếu khảo sát: 150 phiếu, tỷ lệ: %) ll m oi Câu Ông/bà đến UBND xã thực yêu cầu giải thủ tục nh at hành lần từ trƣớc đến nay? z @ (85/150) : 56,66% gm 1-3 lần z lần (12/150) : 8% om l.c Hơn lần (53/150) : 35,33% Câu Ông/bà thấy thái độ cách phục vụ cán bộ, cơng Lu chức xã? an Rất hài lịng (thái độ lịch sự, vui vẻ, tận tình hướng dẫn) (20/150): 13,33% c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 121 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hài lòng (cảm thấy bình thường, khơng có vấn đề gì) (65/150): 43,33% Khơng hài lịng (65/150): 42,33% Câu 3: Khi ơng/bà có thắc mắc, ông bà thấy mức độ giải đáp thắc mắc công chức xã sao? Giải đáp thỏa đáng, tập trung vấn đề Có giải đáp khơng thỏa đáng Khơng giải thích (20/150) : 13,33% (90/150) : 60% (40/150) : 26,66% Câu 4: Ông (bà) thấy lực chuyên môn công chức xã địa phƣơng nhƣ ? lu Có lực, thành thạo cơng việc, làm việc có tinh thần trách nhiệm an (20/150) : 13,33% va n Năng lực bình thường (90/150) : 60% tn to Cịn yếu (40/150) : 26,66% p ie gh Câu Khi ông/bà có ý kiến góp ý, công chức xã phận cửa có tiếp thu sửa hay khơng ? Có tiếp thu đầy đủ d oa nl w (20/150) : 13,33% Có (70/150) : 46,66% a lu Khơng biết chưa thấy (60/150) : 40% Rất hài lòng (20/150) : 13,33% ll (60/150) : 40% oi (70/150) : 46,66% nh Chưa hài lịng m Hài lịng fu an nv Câu Ơng/bà có hài lịng sau đƣợc giải cơng việc khơng? at Câu Nếu nhà nƣớc có quy định để ngƣời dân trực tiếp tham gia đánh z z giá cơng chức cấp xã; Ơng (bà) có sẵn sàng tham gia đánh giá công chức Không muốn tham gia (15/150) : 10% Lu Ý kiến khác om l.c (135/150) : 90% gm Sẵn sàng tham gia @ xã nơi ông/bà sinh sống hay không? : an c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va 122 si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn