ass SEO EC18111 nhóm 1 MỤC LỤC CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 3 1 1 Tổng quan về doanh nghiệp 3 1 2 Tầm nhìn và mục đích 4 1 3 Lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm 4 1 4 Mô hình kinh doa[.]
MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.2 Tầm nhìn mục đích 1.3 Lĩnh vực hoạt động danh mục sản phẩm 1.4 Mơ hình kinh doanh B2C (Business to Consumer) CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 9 10 2.2 Mơ hình SWOT 11 2.3 Mơ hình 4P 13 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE 16 3.1 Demo Website 16 3.2 Phân tích hệ thống 17 3.2.1 Yêu cầu mục đích hệ thống 17 3.2.2 Layout giao diện trang 18 3.2.3 Sitemap 21 3.2.4 Tối ưu UX/UI 23 3.3 Khai báo Google Search Console submit sitemap 25 3.3.1 Khai báo Google Search Console 25 3.3.2 Submit sitemap 27 3.4 Khai báo Google Analytics CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH SEO 28 34 4.1 Nghiên cứu từ khóa 34 4.2 Chiến lược nội dung 35 4.2.1 Plan content 35 4.2.2 Content 35 4.2.3 Quảng bá viết lên kênh 35 4.3 Seo onpage 35 4.4 SEO Offpage 45 4.4.1 Mơ hình liên kết 45 4.4.2 Google Site 46 4.4.3 Blogspot.com 46 4.4.4 Social & Bookmarking 48 4.5 Đo lường đánh giá 48 4.5.1 Đánh giá website 48 4.5.2 Chỉ số Google Analytic 49 4.5.3 Google Search Console 49 4.5.4 Các số Fanpage 49 4.5.5 KPI 49 4.6 Thuận lợi khó khăn trình thực 50 4.7 Các cơng cụ sử dụng 50 4.8 Đánh giá thành viên 51 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan doanh nghiệp ● Tên thương hiệu: Bonsai nghệ thuật ● Ngày thành lập: 11 – 01 - 2023 ● Founder: Đỗ Đức Tú ● Co-founder: Nguyễn Thị Thúy Hường, Nguyễn Văn Trường, Vũ Thị Quyên, Dương Văn Hạ, Dương Thị Hạnh ● Logo: ● Ý tưởng thành lập: - Xã hội ngày phát triển, bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu sinh sống người ngày trọng đến đời sống tinh thần theo đuổi lối sống xanh - Đáp ứng nhu cầu "Bonsai nghệ thuật" đời với mong muốn đem đến cho khách hàng không gian xanh ● Bonsai nghệ thuật tự tin đem đến cho khách hàng: - Những loại cảnh chất lượng, đa dạng mẫu mã lẫn chủng loại - Giá phù hợp - Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm ● Slogan: Bonsai nghệ thuật - chung tay tạo nên không gian xanh ● Website thương hiệu: https://bonsainghethuat.com/ ● Fanpage: https://www.facebook.com/bonsainghethua/ 1.2 Tầm nhìn mục đích ● Đem đến cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất, lấy khách hàng trung tâm ● Chung tay góp phần giúp người thay đổi nhận thức tạo nên không gian xanh ● Bonsai nghệ thuật mong muốn trở thành nhà cung cấp cảnh lớn, có chỗ đứng thị trường cảnh Việt Nam 1.3 Lĩnh vực hoạt động danh mục sản phẩm ● Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh cảnh ● Danh mục sản phẩm: Sản phẩm Hình ảnh Bonsai nhỏ (dưới 15cm mini bonsai) Bonsai nhỏ (16 - 30cm) Bonsai trung bình (31 - 60cm) Bonsai lớn (trên 60cm) 1.4 Mơ hình kinh doanh B2C (Business to Consumer) Đối tác Hoạt động Giải pháp Quan hệ Phân khúc chính giá trị khách hàng khách hàng - Đầu vào: - Thiết kế - Về sản phẩm: - Duy trì mối - Nhân + Nhà vườn dịch vụ để + Các sản phẩm quan hệ với cung cấp phục vụ chất lượng đảm bảo khách hàng cũ + Giới tính: cảnh khách hàng mang đến hài + Tổ chức nhiều nam + Nguồn - Tập trung lòng cho khách chương trình tri nữ cung cấp vào hàng ân khách hàng + Độ tuổi: chậu marketing + Giá phù hợp + Tặng voucher, 18-35 tuổi sale để bán + Mẫu mã, chủng giảm giá, tặng + Nghề - Đầu ra: hàng loại đa dạng quà cho nghiệp: học + Đơn vị - Quảng cáo + Đổi sản lần mua sau sinh, sinh vận chuyển mạng xã phẩm liên tục để + Chia sẻ thêm viên, nhân hội phù hợp với xu cho khách hàng viên văn - Đối tác sàn thời đại phòng quảng cáo: thương mại - Về dịch vụ: phương pháp + Vị trí địa Google, điện tử để + Có đội ngũ nhân chăm sóc lý: Việt Nam Facebook tăng độ nhận viên chuyên nghiệp, + Ghi nhận + Thu thập: diện thương sẵn sàng tư vấn, nhận xét trung bình hiệu giải đáp thắc đóng góp triệu/tháng mắc khách khách hàng để - Sở thích, hàng cải thiện thêm tính cách: + Chính sách hỗ trợ sản phẩm + Tính cách: đổi trả ngày - Mối quan hệ vui vẻ, thân sản phẩm bị lỗi với khách hàng thiện bên shop + Sở thích: học + Tổ chức nhiều u khơng chương trình gian xanh, khuyến để thích decor kích thích mua hàng + Mối quan + Xây dựng hình tâm: quan ảnh thương hiệu tâm đến tốt lòng loại khách hàng cảnh - Hành vi mua sắm: mua hàng online, offline Nguồn lực Kênh Chi phí Doanh thu - Sản phẩm: - Website - Chi phí nhập sản - Bán hàng Cây cảnh phẩm - Số khách hàng - Nhân sự: - Chi phí vận - Số khách hàng + Quản lý chuyển quay lại + Nhân viên - Chi phí nhân viên marketing, - Chi phí trì sale website + Nhân viên - Chi phí cho quảng giao hàng cáo + Các kênh - Chi phí cho bán hàng khuyến mại - Facebook CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.1.1 Nhân học ● Giới tính: nam nữ ● Độ tuổi: 18-35 tuổi ● Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng ● Vị trí địa lý: Việt Nam ● Thu thập: trung bình triệu/tháng 2.1.1.2 Tâm lý sở thích ● Tính cách: vui vẻ, thân thiện ● Sở thích: u khơng gian xanh, thích decor ● Mối quan tâm: quan tâm đến loại cảnh 2.1.1.3 Theo hành vi người tiêu dùng ● Hành vi mua sắm: mua hàng online, offline ● Thời điểm mua: quanh năm ● Mục đích: để khơng gian sống xanh, đẹp 2.1.1.4 Hành vi online ● Khách hàng mục tiêu Bonsai nghệ thuật từ bạn học sinh sinh viên người 30-35 tuổi có thu nhập ổn định, nhóm tuổi cịn trẻ nên mạng xã hội họ dùng chủ yếu Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok ● Facebook tảng đứng đầu Tuy nhiên dần có xu hướng chuyển sang Instagram Tiktok ● Dựa kết phân tích Google Trend cho thấy lượng người quan tâm truy cập lượng từ khóa liên quan “bonsai” tương đối ổn định tháng gần Và lượng người quan tâm chủ yếu tập trung ở: Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Quảng Ngãi Bến Tre 2.1.1.5 Hành vi mua hàng trực tuyến ● Nhiều người mua hàng online nghiên cứu thông tin sản phẩm điện thoại di động, mua hàng qua thiết bị này, làm nhiều hội công ty thương mại điện tử ● Thanh toán tiền mặt phương thức sử dụng nhiều người mua hàng trực tuyến ● Quảng cáo Online gần tác động lên hành động trực tiếp tăng thêm nhu cầu tìm kiếm thơng tin Hầu hết người mua hàng online thực hành động tiến hành nghiên cứu thơng tin sau nhìn thấy mẫu quảng cáo 2.1.1.6 Hành trình mua hàng ● Xác định nhu cầu mong muốn mua sản phẩm ● Tìm kiếm thông tin sản phẩm (trên trang mạng xã hội, web ) ● Khách hàng đánh giá lựa chọn đưa lựa chọn có đáp ứng nhu cầu tài khách hàng hay không ● Quyết định mua hàng khách hàng dựa tìm kiếm, đánh giá đưa định mua hàng ● Đánh giá sản phẩm 10 Website có: - URL: tối ưu chứa 20 ký tự - Canonical: thẻ chuẩn đặt cho trang liên kết hoạt động tốt - Thẻ tiêu đề: tối ưu chứa 53 ký tự - Ảnh: có alt Website chưa tối ưu - Thẻ mơ tả: tối ưu 160 - 300 ký tự có 129 ký tự ● Screaming Frog 60 - Ảnh : tối ưu lỗi missing duplicate - Các lỗi no-index khai báo - Tiêu đề: tối ưu - Internal link, External link : khắc phục ● Công cụ Lighthouse Performance: Tốc độ tải trang 57, thân thiện người dùng thấp, cần cải thiện để trì - Accessibility: Khả tối ưu Website 86, cần tối ưu thêm để đạt tốt - Best Practices : Độ phân giải, bảo mật tối ưu hình 67, cần tối ưu thêm - SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage website đạt mức 93, tương đối cần tối ưu thêm để đạt tốt tiếp tục trì 61 ● Google Speed Insight Desktop: Tốc độ tải trang desktop 89 cần cải thiện thêm Mobile: Tốc độ tải trang mobile 67 cần cải thiện thêm 4.5.2 Chỉ số Google Analytic Các số đo từ ngày 23/1 - 19/2/2023 ❖ Tổng quan thu nạp 62 - Tổng số người dùng: 27 người - Số lượng người dùng organic social thấp : 12 người - Số lượng người dùng organic search thấp : người - Lượng người direct: 27 người 63 ❖Thông tin nhân học ● Người dùng chủ yếu Việt Nam có lượt truy cập Hoa Kỳ trung quốc ● Về độ tuổi khơng có số báo cáo ● Người dùng theo thành phố chủ yếu Hà Nội ngồi có nhiều lượng truy cập từ thành phố Biên Hòa, Sơn Tây… 64 ❖Thông tin công nghệ Hệ điều hành - Người dùng hệ điều hành windows chủ yếu người, sau đến android ios người, Linux người, Macintosh người ● Theo trình duyệt - 100% người dùng sử dụng tảng web - Trong tổng số người dùng trình duyệt chrome nhiều 19 người, trình duyệt safari người, safari(in- app) người, trình duyệt android webview người,, Coccoc người ● Theo thiết bị - Số người dùng máy tính 12 người chiếm 44,4 % - Người dùng điện thoại 15 người chiếm 55,6 %, 65 ● Tổng quan mức độ tương tác - Thời gian tương tác trung bình phút 34 giây - Số phiên tương tác người 1,3 - Thời gian tương tấc trung bình: phút 50 giây - Số lần xem 339 lần 4.5.3 Google Search Console Thông tin đo từ ngày 23/1 - 19/2/2023 ● Hiệu suất - Số lượt nhấp cịn thấp: 10 lượt - CTR trung bình: 5,1% - Số lần hiển thị: 196 lượt - Vị trí trung bình: 35,5 66 ● Trang Có 143 trang lập mục 99 trang chưa lập mục 67 ● Links Có 664 Internal links 68 4.5.4 Các số Fanpage Các số đo từ ngày 23/1 - 19/2/2023 69 • Số lượng theo dõi trang: 15 người • Số lượng thích trang: 13 người • Số lượng tiếp cận viết: 1531 lượt • Lượng truy cập trang facebook: 134 lượt 70 4.5.5 KPI Các số KPI Mục tiêu Thực tế đạt đặt Tiến độ Facebook Like Fanpage 10 13 đạt Lượt tiếp cận 1000 1531 đạt chưa đạt chưa đạt 90 % 85% chưa đạt 15 18 đạt bài chưa đạt 100 link 140 link đạt 50 link link chưa đạt Website Keyword Số lượng từ khóa 20 lên TOP 100 Số lượng từ khóa lên TOP 10 Tối ưu tồn website SEO onpage Tổng viết website Tổng viết Fanpage SEO entity Khai báo doanh nghiệp SEO offpage Đi backlink Social media, bookmarking 71 Traffic Người dùng 25 27 đạt Thời gian phút phút 50 giây đạt 20 27 đạt 15 17 đạt (google analytics) trang - Trực tiếp (direct): - Organic 4.6 Thuận lợi khó khăn q trình thực Thuận lợi ● Nhiều cơng cụ sử dụng miễn phí giúp tiết kiệm, tối ưu hóa chi phí ● Các thành viên nhóm nhiệt huyết trẻ trung, lượng, học tập phát triển thân liên lục, có kiến thức thiết kế website làm SEO ● Được hướng dẫn nhiệt tình giảng viên Khó khăn ● Thời gian hạn chế nên chưa thể triển khai dự án nhiều kênh ● Ngân sách nhóm cịn hạn chế ● Kinh nghiệm, kiến thức đề tài triển khai chưa nhiều ● Một số thành viên nhóm chưa thực với dự án Giải pháp ● Trau dồi thêm kiến thức thương mại điện tử kiến thức đề tài triển khai ● Thường xuyên nhắc nhở đốc thúc thành viên nhóm học tập, làm việc 72 4.7 Các công cụ sử dụng STT Công cụ Tác dụng - Kiểm tra yếu tố để viết chuẩn SEO: mật độ từ Seoquake khóa, phân tích liên kết nội bộ/liên kết , thẻ meta, tiêu đề số khác Top Seo Nghiên cứu từ khóa Google Speed Kiểm tra tốc độ tải trang di động máy tính, phân Insight tích đưa đề xuất nhằm tối ưu trang web Mobile Kiểm tra mức độ thân thiện website với thiết bị di động friendly Đề xuất vấn đề cần tối ưu để website trở nên thân thiện với thiết bị di động SERPROBOT Công cụ kiểm tra thứ hạng từ khóa, vị trí từ khóa trang kết cơng cụ tìm kiếm Google Lighthouse Kiểm tra tồn diện tiêu chí cần thiết để web hoạt động hiệu quả, bao gồm: hiệu suất, khả truy cập, progressive web app, khả SEO Google Theo dõi, đo lường, phân tích báo cáo số liệu lượt Analytic truy cập website Google Search - Theo dõi tình trạng thu thập liệu console - Khai báo nội dung cập nhật với Google - Theo dõi lượng truy cập vào website, tỷ lệ click (Click through rate), tỷ lệ xuất (Impression) - Xử lý vấn đề truy cập từ thiết bị di động (AMP, Mobile, ) 73 - Theo dõi link nội bộ, backlink trỏ website Small Seo Tool Kiểm tra đạo văn 4.8 Đánh giá thành viên Họ Và Tên Nhận Xét Đánh Giá Đỗ Đức Tú Hồn thành tốt cơng việc nhóm, hoạt 100 điểm động tích cực Dương Văn Hạ Hoạt động tích cực, hồn thành tốt nhiệm 100 điểm vụ giao Nguyễn Văn Trường Hoạt động tích cực, hồn thiện phần Website 100 điểm nhóm Nguyễn Thị Thúy Hoạt động tích cực, hồn thiện ASM 100 điểm Hường nhóm Vũ Thị Quyên Hoạt động tích cực, hay đóng góp ý kiến 100 điểm Dương Thị Hạnh Hoạt động tích cực, ln hồn thành nhiệm vụ 100 điểm 74