Luận văn thạc sĩ (14)

Lýé.doé.chọné.đềé.tài

Ngànhé.sảné.xuấté.vậté.liệué.xâyé.dựngé.hiệné.đangé.cóé.nhữngé.đóngé gópé.đángé.kểé.vàoé.việcé.xâyé.dựngé.vàé.kiếné.tạoé.cơé.sởé.hạé.tầngé.củaé mộté.quốcé.giaé.đặcé.biệté.làé.cácé.quốcé.giaé.đangé.pháté.triển.é.Tạié.Việté Namé.hiệné.nay,é.ngànhé.sảné.xuấté.vậté.liệué.xâyé.dựngé.kháé.pháté.triển,é hiệné.cóé.hơné.47é.doanhé.nghiệpé.thamé.giaé.thịé.trườngé.gồmé.é.cácé.doa nhé.nghiệpé.trongé.nước,é.doanhé.nghiệpé.liêné.doanhé.vàé.doanhé.nghiệpé.c óé.vốné.đầué.tưé.nướcé.ngoài,é.tạoé.raé.sựé.cạnhé.tranhé.vôé.cùngé.khốcé.liệ t.

Trongé.tìnhé.hìnhé.kinhé.tếé.thịé.trườngé.hiệné.nay,é.vớié.sựé.hộié.nhập é.củaé.nềné.kinhé.tếé.Việté.Namé.vớié.nềné.kinhé.tếé.Thếé.giới,é.mởé.raé.mộ té.thịé.trườngé.đaé.dạng.é.Chínhé.vìé.vậy,é.ngườié.tiêué.dùngé.sẽé.cóé.những é.cáché.nhìné.khácé.soé.vớié.trướcé.đây,é.nhué.cầué.cũngé.thayé.đổié.theoé.h ướngé.đòié.hỏié.caoé.hơn,é.ngườié.taé.sẽé.muaé.nhữngé.sảné.phẩm,é.hàngé.h óaé.màé.mìnhé.ưaé.thích.Vìé.thế,é.cuộcé.cạnhé.tranhé.giữaé.cácé.doanhé.nghi ệpé.ngàyé.càngé.trởé.nêné.quyếté.liệté.hơn.é.Đểé.doanhé.nghiệpé.cóé.thểé.đố ié.phóé.vớié.nhữngé.nguyé.cơ,é.đeé.dọaé.cùngé.vớié.sựé.cạnhé.tranhé.từé.phí aé.thịé.trườngé.thìé.việcé.xâyé.dựngé.mộté.chiếné.lượcé.Marketingé.làé.hếté. sứcé.cầné.thiếté.đốié.vớié.cácé.doanhé.nghiệpé.kinhé.doanhé.ngànhé.VLXDé. nóié.chungé.vàé.ngànhé.cửaé.nóié.riêng,é.nóé.sẽé.làé.côngé.cụé.hỗé.trợé.đắcé lựcé.trongé.việcé.kinhé.doanhé.đểé.doanhé.nghiệpé.phụcé.vụé.kháché.hàngé. đượcé.hoàné.hảoé.hơné.vàé.đemé.lạié.sựé.thànhé.côngé.choé.doanhé.nghiệp. Trongé.thờié.đạié.khié.cáché.mạngé.côngé.nghiệpé.4.0é.đangé.diễné.raé. ngàyé.mộté.mạnhé.mẽé.thìé.Marketingé.hỗné.hợpé.

(Marketingé.Mix)é.hayé.còné.gọié.làé.tậpé.hợpé.cácé.côngé.cụé.tiếpé.thịé.đư ợcé.doanhé.nghiệpé.sửé.dụngé.đểé.đạté.đượcé.mụcé.tiêué.tiếpé.thịé.trêné.thịé.trườngé.ngàyé.càngé.trởé.nêné.quané.trọngé.vàé.cầné.thiếté.đốié.vớié.doanhé.nghiệp.é.Điềué.nàyé.dườngé.nhưé.tấté.cảé.cácé.doanhé.nghiệpé.đềué.hiểué.nh ưngé.khôngé.phảié.aié.cũngé.thựcé.hiệné.đúng.é.Rấté.nhiềué.đơné.vịé.chỉé.dừ ngé.lạié.ởé.xâyé.dựngé.websiteé.saoé.choé.bắté.mắté.hayé.đổé.tiềné.thậté.nhi

2 ềué.vàoé.chạyé.quảngé.cáoé.dẫné.đếné.thấté.bạié.nốié.tiếpé.thấté.bại.é.Ngoàié.khóé.khăné.doé.môié.trườngé.bêné.ngoàié.tạoé.ra,é.trongé.chínhé.nộié.bộé.c ôngé.tyé.cũngé.cóé.nhữngé.vấné.đềé.đangé.tồné.tạié.ởé.hoạté.độngé.marketin gé.trựcé.tuyếné.nhưé.websiteé.chưaé.cậpé.nhậté.đầyé.đủé.cácé.thôngé.tiné.sả né.phẩmé.(đánhé.giáé sản phẩm,é.hướngé.dẫné.sửé.dụng ),é.trangé.cộngé.đồngé.trêné.facebooké.khôn gé.thườngé.xuyêné.đượcé.quané.tâmé.nêné.sốé.lượngé.bàié.viếté.trêné.trangé. cộngé.đồngé.rấté.íté.khôngé.húté.đượcé.nhiềué.ngườié.đọc,é.emailé.marketin gé.chưaé.đượcé.sửé.dụngé.đầyé.đủ,é.cácé.hoạté.độngé.xúcé.tiếné.thựcé.hiệné. chưaé.tốté.vàé.khôngé.mangé.lạié.hiệué.quảé.cao.

Trongé.nhữngé.nămé.qua,é.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindowé.cũngé.đ ãé.tiếné.hànhé.nghiêné.cứu,é.vậné.dụngé.marketingé.hỗné.hợpé.

(marketingé.mix)é.vàoé.cácé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.củaé.mình é.vàé.cũngé.đãé.thué.đượcé.nhữngé.thànhé.côngé.bướcé.đầu.é.Côngé.tyé.đãé. trởé.thànhé.mộté.trongé.nhữngé.doanhé.nghiệpé.cóé.uyé.tíné.trongé.lĩnhé.vực é.cungé.cấpé.giảié.pháp,é.cácé.loạié.cửa,é.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.cũngé.ng àyé.càngé.đượcé.củngé.cố.é.Tuyé.vậy,é.quáé.trìnhé.thựcé.hiệné.chươngé.trình é.marketingé.mixé.củaé.côngé.tyé.cũngé.còné.bộcé.lộé.mộté.sốé.hạné.chế.é.C ôngé.tyé.vẫné.cầné.khaié.thácé.triệté.đểé.hơné.tiềmé.năngé.củaé.marketingé. mixé.đểé.từé.đóé.cóé.thểé.hướngé.tớié.mụcé.tiêué.chiếmé.lĩnhé.thịé.phầné.và é.mởé.rộngé.thịé.trườngé.tươngé.xứngé.vớié.uyé.tíné.củaé.sảné.phẩm.

Tómé.lại,é.Marketingé.hỗné.hợpé.đãé.tácé.độngé.đếné.đờié.sốngé.củaé. mỗié.coné.ngườié.trongé.xãé.hội,é.nóé.kếté.nốié.kháché.hàngé.vớié.sảné.phẩ mé.củaé.doanhé.ngiệp.é.Nếué.mộté.doanhé.nghiệpé.làmé.thịé.trườngé.tốt,é.có é.hoạté.độngé.marketingé.hỗné.hợpé.đúngé.đắné.chắné.chắné.sẽé.thànhé.công é.vàé.cóé.lẽé.doanhé.thué.cũngé.nhưé.lợié.nhuậné.sẽé.tăngé.cao

Xuấté.pháté.từé.tầmé.quané.trọngé.củaé.hoạté.độngé.này,é.trướcé.thựcé.t ếé.củaé.Côngé.é.tyé.kếté.hợpé.vớié.nhữngé.kiếné.thứcé.đãé.họcé.tạié.trườngé. emé.xiné.chọné.đềé.tàié “Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné

Eurowindow”é làmé.đềé.tàié.luậné.văné.củaé.mình.

Côngé.trìnhé.nghiêné.cứué.liêné.quané.đếné.đềé.tài

Hiệné.tạié.đãé.cóé.rấté.nhiềué.nghiêné.cứué.vềé.cácé.nộié.dungé.cơé.bản é.củaé.cácé.hoạté.độngé.Marketingé.trongé.cácé.doanhé.nghiệpé.vàé.cóé.cácé.phươngé.hướngé.hoàné.thiệné.ứngé.dụngé.hoạté.độngé.nàyé.vàoé.cácé.doanh é.nghiệpé.vớié.cácé.ngànhé.nghềé.khácé.nhaué.nhưé.nhàé.hàng,é.kháché.sạné.vàé.dué.lịch

Nhưé.cuốné.củaé.Abrahamé.Trầné.

(2015),é.“Bíé.mậté.thựcé.sựé.củaé.interneté.marketing”,é.NXBé.Thanhé.Niê n.é.Nộié.dungé.củaé.cuốné.sáché.giảié.đápé.thắcé.mắcé.cáché.mộté.cáé.nhân,é.mộté.tổé.chứcé.xâyé.dựngé.thươngé.hiệu,é.quảngé.cáoé.vàé.báné.é.hàng quaé.Interneté.nhưé.thếé.nào? é.Làmé.thếé.nàoé.bạné.quyếté.địnhé.hìnhé.thứcé.tiếpé.thịé.trựcé.tuyếné.nàoé. phùé.hợpé.vớié.doanhé.nghiệpé.củaé.bạn? é.Làmé.thếé.nàoé.đểé.triểné.khaié.kếé.hoạché.marketingé.quaé.Interneté.vớié. chié.phíé.thấpé.nhất,é.lợié.nhuậné.caoé.nhất?

(2007),é.“Marketingé.căné.bản”,é.NXBé.Laoé.Động- é.Xãé.Hội.é.Nộié.dungé.cuốné.sáché.môé.tảé.nhữngé.tìnhé.huốngé.thựcé.tiễn, é.thểé.hiệné.tínhé.chấté.củaé.hoạté.độngé.Marketingé.hiệné.đại.é.Cuốné.sáché nêué.dẫné.chứng,é.cácé.sựé.kiệné.quané.trọngé.hayé.nhữngé.cuộcé.xungé.đột é.từé.thựcé.tếé.trongé.lĩnhé.vựcé.Marketingé.giúpé.ngườié.đọcé.hòaé.nhậpé.đ ượcé.vớié.nhịpé.sốngé.củaé.thếé.giớié.Marketing.

Luậné.văné.“Identyfyingé.theé.essentialé.factoré.iné.theé.Marketingé.mi xé.designé.

(Theé.caseé.ofé.Personalé.Protectiveé.Equipment)”é.nămé.2012é.củaé.Megh naé.Jain,é.Fangé.Han.é.Luậné.văné.đãé.thựcé.hiệné.cácé.phâné.tíché.vàé.soé.s ánhé.giữaé.cácé.nhàé.sảné.xuấté.khácé.nhaué.từé.đóé.xácé.địnhé.đượcé.nhữn gé.yếué.tốé.tiếpé.thịé.hỗné.hợpé.cầné.thiếté.trongé.hoạté.độngé.Marketingé.h ỗné.hợpé.đốié.vớié.côngé.tyé.cóé.liêné.quané.đếné.lĩnhé.vựcé.đồé.Bảoé.hộé.L aoé.động.é.Đưaé.raé.phươngé.thứcé.sửé.dụngé.hiệué.quảé.cácé.hoạté.độngé. Marketingé.củaé.nhữngé.côngé.tyé.liêné.quané.đếné.lĩnhé.vựcé.Bảoé.Hộé.La oé.độngé.thôngé.quaé.4é.côngé.cụé.làé.Product,é.Price,é.Placeé.vàé.Promotio n.

Bàié.báoé.“Aé.Reviewé.ofé.Marketingé.Mix:4Pé.oré.More?”é.nămé.200 9é.củaé.Chaié.Leeé.Goi.é.Nộié.dungé.củaé.bàié.báoé.nghiêné.cứué.việcé.sửé. dụngé.côngé.cụé.marketingé.hỗné.hợpé.4Psé.đãé.làé.hợpé.lýé.hayé.chưa,é.liệ ué.cóé.cầné.thêmé.cácé.côngé.cụé.khác.é.Bàié.báoé.cũngé.đưaé.raé.nhữngé.g ócé.nhìné.nhiềué.chiềué.vềé.việcé.sửé.dụngé.củaé.hoạté.độngé.Marketingé.M ixé.4Psé.đồngé.thờié.đưaé.raé.soé.sánhé.điểmé.yếu,é.điểmé.mạnhé.củaé.hoạté độngé.Marketingé.Mixé.4Psé.vớié.Marketingé.Mixé.7Ps.

Mặcé.dùé.vậyé.chưaé.cóé.đềé.tàié.nàoé.nghiêné.cứué.ảnhé.hưởngé.củaé.hoạté.độngé.nàyé.lêné.mộté.doanhé.nghiệpé.vừaé.sảné.xuấté.vừaé.làmé.dịché. vụé.thuộcé.ngànhé.cửa.é.Doé.vậyé.emé.tậpé.trungé.nghiêné.cứué.đềé.tàié “M arketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow”.

Mụcé.tiêué.vàé.nhiệmé.vụé.nghiêné.cứu

3.1 Mụcé.tiêué.nghiêné.cứu Đềé.xuấté.cácé.giảié.phápé.đẩyé.mạnhé.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợ pé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

Hệé.thốngé.hóaé.cơé.sởé.lýé.luậné.vềé.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợ pé.tạié.cácé.doanhé.nghiệp.

Phâné.tích,é.đánhé.giáé.thựcé.trạngé.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợpé. tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow,é.từé.đóé.đúcé.rúté.raé.nhữngé.ưué.đi ểm,é.hạné.chế,é.nguyêné.nhâné.củaé.hạné.chế.

Trêné.cơé.sởé.thựcé.trạngé.đãé.nghiêné.cứu,é.đềé.xuấté.mộté.sốé.giảié.p hápé.nhằmé.gópé.phầné.đẩyé.mạnhé.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

Đốié.tượngé.vàé.phạmé.vié.nghiêné.cứu

Kếté.quảé.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợpé.củaé.Côngé.tyé.cổé.phầné. Eurowindowé.giaié.đoạné.nămé.2015-2019.

Vềé.khôngé.gian:é.Đềé.tàié.nghiêné.cứué.tạié.Côngé.Cổé.phầné.Eurowin dow.

Vềé.nộié.dungé.:é.Đềé.tàié.nghiêné.cứué.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côn gé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

Vềé.thờié.gian:é.Nghiêné.cứué.thựcé.trạngé.đượcé.thựcé.hiệné.choé.giai é.đoạné.từé.nămé.2015é.đếné.nămé.2019.

Phươngé.phápé.nghiêné.cứu

5.1 Phươngé.phápé.thué.thậpé.thô ngé.tiné.Sốé.liệué.sơé.cấp

Nguồné.lấyé.sốé.liệu:é.Thué.thậpé.thôngé.tiné.từé.cácé.phòngé.bané.tron gé.Côngé.tyé.thôngé.quaé.quané.sáté.trựcé.tiếp,é.quané.sáté.giáné.tiếp,é.phỏn gé.vấn.

Ngoàié.raé.tácé.giảé.còné.sửé.dụngé.phươngé.phápé.điềué.traé.xãé.hộié.học.é.Dựaé.trêné.điềué.traé.xãé.hộié.cụé.thểé.sửé.dụngé.100é.phiếué.điềué.tra,é.phiếué.khảoé.sáté.vớié.đốié.tượngé.làé.cácé.nhâné.viêné.trongé.doanhé.ngh iệp,é.phòngé.ban,é.cácé.kháché.hàngé.củaé.doanhé.nghiệp;é.đốié.vớié.cấpé.q uảné.lýé.tácé.giảé.phỏngé.vấné.sâué.10é.cáné.bộé.làé.1é.Giámé.đốcé.vàé.cácé

.trưởngé.é.phóé.phòngé.é.củaé.Côngé.ty.é.Phươngé.é.phápé.é.điềué.é.traé.làé.lấyé.thôngé.é.é.é.tin thôngé.quaé.cácé.kênhé.nhưé.kháché.hàngé.đếné.thamé.quané.Showroom,é.H ộié.chợ,é.triểné.lãm,é.Nhâné.viêné.CSKHé.lấyé.phiếué.xiné.ýé.kiếné.từé.phía é.Kháché.hàngé.đãé.sửé.dụngé.é.sảné.phẩm,é.lấyé.ýé.kiếné.củaé.CBNVé.tron gé.doanhé.nghiệp.

Thué.thậpé.nguồné.dữé.liệué.từé.cácé.văné.bảné.luật,é.thôngé.tư é.vềé. Marketing.é.é.Cácé.tàié.liệué.vềé.hoạté.độngé.Marketingé.thamé.khảoé.từé.gi áoé.trình,é.báoé.chí,é.tạpé.chí,é.website,é.facebook.é.Cácé.tàié.liệué.sẵné.cóé. củaé.doanhé.nghiệp:é.tàié.liệué.giớié.thiệué.vềé.Côngé.ty,é.quyé.chếé.ngâné.s áché.Marketing,é.mụcé.tiêu,é.chínhé.sách,é.cácé.báoé.cáo,é.quyếté.định,é.thô ngé.báoé.quaé.cácé.nămé.liêné.quané.đếné.hoạté.độngé.Marketingé.hỗné.hợp é.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

5.2 Phươngé.phápé.phâné.tích,é.xửé.lýé.sốé.liệu

Cácé.dữé.liệué.thué.thậpé.đượcé.sẽé.đượcé.kiểmé.tra,é.sàngé.lọc,é.saué. đóé.sửé.dụngé.côngé.cụé.Word,é.Excel é.đểé.tiếné.hànhé.thốngé.kê,é.phâné. tích.é.Bêné.cạnhé.đó,é.tiếné.hànhé.xửé.lýé.sốé.liệué.bằngé.cáché.sửé.dụngé.s ơé.đồ,é.bảngé.biểu é.đểé.phâné.tích,é.tổngé.hợp,é.đánhé.gié.

5.3é.Phươngé.phápé.thốngé.kê,é.soé.sánh

Tácé.giảé.sẽé.sửé.dụngé.nguồné.dữé.liệué.thứé.cấpé.đángé.tiné.cậyé.đượ cé.thué.thậpé.từé.cácé.báoé.cáoé.tổngé.kếté.hoạté.động,é.báoé.cáoé.quảné.lýé.củaé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow,é.cácé.sởé.bané.ngànhé.liêné.quan… é.Soé.sánhé.cácé.sốé.liệué.thốngé.kêé.thué.thậpé.đượcé.quaé.cácé.kỳé.báoé.cá oé.đểé.đánhé.giáé.kháché.quané.thựcé.trạngé.củaé.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

Đóngé.gópé.mớié.củaé.đềé.tài

Vềé.mặté.lýé.luận:é.Đềé.tàié.đãé.hệé.thốngé.hoáé.làmé.sángé.tỏé.lýé.luậ né.vềé.Marketingé.hỗné.hợpé.trongé.Doanhé.nghiệp.

Vềé.mặté.thựcé.tiễn:é.Đềé.tàié.đãé.làmé.sángé.tỏé.nhữngé.nộié.dungé.sau é.đây:

Nghiêné.cứué.đượcé.thựcé.trạngé.vềé.Marketingé.hỗné.hợpé.củaé.mộté.sốé.côngé.ty,é.rúté.raé.bàié.họcé.choé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow. Đánhé.giáé.trungé.thựcé.kháché.quané.thựcé.trạngé.củaé.Marketingé.hỗ né.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow. Đềé.xuấté.giảié.phápé.cóé.tínhé.khảé.thié.vềé.việcé.đẩyé.mạnhé.Marke tingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow.

Kếté.cấué.củaé.luậné.văn

Marketing

Marketingé.cóé.nguồné.gốcé.từé.thuậté.ngữé.“Market”é.

(cáié.chợ,é.thịé.trường).é.Đuôié.“ing”é.thểé.hiệné.ýé.nghĩaé.“tiếpé.cận”.é.Với é.cáché.hiểué.này,é.đãé.cóé.khôngé.íté.ngườié.chuyểné.sangé.tiếngé.Việté.làé tiếpé.thị.é.Tuyé.nhiên,é.nhiềué.độcé.giảé.đãé.khôngé.đồngé.ýé.vớié.cáché.dịc hé.nàyé.nêné.giữé.nguyêné.từé.marketingé.đểé.tránhé.làmé.mấté.đié.ýé.nghĩa é.từé.[13].

Theoé.hiệpé.hộié.Marketingé.Mỹé.AMAé.

(Americané.Marketingé.Association):é.“Marketingé.làé.thựcé.hiệné.cácé.hoạ té.độngé.kinhé.doanhé.nhằmé.hướngé.vàé.dòngé.vậné.chuyểné.hàngé.hóaé.và é.dịché.vụé.từé.ngườié.sảné.xuấté.đếné.ngườié.tiêué.dùngé.hoặcé.é.ngườié.sử é.dụng”[15].

Theoé.Philipé.Kotleré.địnhé.nghĩaé.nhưé.sau:é.“Marketingé.làé.mộté.q uáé.trìnhé.é.lậpé.kếé.hoạché.vàé.thựcé.thié.kếé.hoạché.đó,é.địnhé.gié.é.khuyế né.mãié.vàé.phâné.phốié.hàngé.hóa,é.dịché.vụé.vàé.ýé.tưởngé.đểé.tạoé.raé.s ựé.traoé.đổié.vớié.cácé.nhómé.mụcé.tiêu,é.thỏaé.é.mãné.nhữngé.mụcé.tiêué.k háché.hàngé.vàé.tổé.chức”.é.Hayé.ôngé.còné.địnhé.nghĩaé.đơné.giảné.hơn:é.

“Marketingé.làé.mộté.dạngé.hoạté.độngé.củaé.coné.ngườié.nhằmé.thỏaé.mã né.nhữngé.nhué.cầué.mongé.muốné.củaé.họé.thôngé.quaé.traoé.đổi”é.[21]. Địnhé.nghĩaé.củaé.họcé.việné.quảné.lýé.Malaysia:é.“Marketingé.làé.h ệé.thốngé.kếté.hợp,é.vậné.dụngé.cácé.nỗé.lựcé.thiếté.yếué.nhằmé.khámé.phé. é.sángé.tạo,é.thỏaé.mãné.vàé.gợié.lêné.nhữngé.nhué.cầué.củaé.kháché.hàngé đểé.tạoé.raé.lợié.nhuận”é.[17]. Địnhé.nghĩaé.củaé.Việné.Marketingé.Anhé.quốc:é.“Marketingé.làé.qu áé.trìnhé.tổé.chứcé.vàé.quảné.lýé.toàné.bộé.cácé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kin hé.doanhé.từé.việcé.pháté.hiệné.raé.nhué.cầué.thựcé.sựé.củaé.ngườié.tiêué.d ùngé.vềé.mộté.mặté.hàngé.cụé.thểé.đếné.việcé.sảné.xuấté.vàé.đưaé.hàngé.hó aé.đóé.đếné.ngườié.tiêué.dùngé.cuốié.cùngé.nhằmé.đảmé.bảoé.choé.côngé.ty é.thué.đượcé.lợié.nhuậné.nhưé.dựé.kiến”é.[16].

Tấté.cảé.nhữngé.địnhé.nghĩaé.trêné.mặcé.dùé.cóé.khácé.nhaué.nhưngé. hầué.hếté.đềué.xoayé.quanhé.mộté.nộié.dungé.chung.é.Thứé.nhất,é.marketing é.hiệné.đạié.chúé.trọngé.tớié.khâué.tiêué.thụé.nghĩaé.làé.phảié.báné.đượcé.hà ng.é.Thứé.hai,é.marketingé.hiệné.đạié.pháté.triểné.hơné.hẳné.lốié.suyé.nghĩé. marketingé.trướcé.đây,é.nghĩaé.làé.doanhé.nghiệpé.khôngé.chỉé.báné.nhữngé. cáié.mìnhé.cóé.màé.còné.báné.nhữngé.cáié.thịé.trườngé.cần.é.Vàé.đóé.cũngé. chínhé.làé.nộié.dungé.thứé.baé.màé.cácé.quané.điểmé.trêné.đãé.tổngé.kết.é.M uốné.biếté.thịé.trườngé.vàé.ngườié.tiêué.dùngé.đangé.vàé.sẽé.cầné.gìé.thìé.bộ é.phậné.marketingé.củaé.doanhé.nghiệpé.phảié.nghiêné.cứué.thịé.trườngé.chí nhé.xác,é.đưaé.raé.cácé.phảné.ứngé.linhé.hoạté.đểé.doanhé.nghiệpé.cóé.thểé.t híché.ứngé.nhanhé.nhấté.vớié.cácé.biếné.độngé.liêné.tụcé.củaé.thịé.trường.é. Marketingé.làé.hoạté.độngé.luôné.luôné.gắné.bóé.vớié.tổé.chức,é.ngườié.quả né.lý,é.kểé.cảé.bấté.kìé.doanhé.nghiệpé.nào.é.Nhưé.vậy,é.marketingé.đãé.trởé thànhé.mộté.bộé.phậné.khôngé.thểé.thiếué.trongé.kinhé.doanh.

Marketingé.làé.mộté.tiếné.trìnhé.nghiêné.cứu,é.dựé.tính,é.phâné.tíché.n hữngé.nhué.cầué.củaé.kháché.hàng,é.làé.bướcé.hoàné.thiệné.củaé.hoạté.động é.củaé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.nhằmé.tạoé.raé.nhữngé.sảné.phẩmé.thíché.hợ pé.đểé.tungé.raé.thịé.trườngé.sẽé.báné.đượcé.nhữngé.sảné.phẩmé.đóé.đúngé.đ ốié.tượng,é.đúngé.giáé.cả,é.đúngé.thờié.gian.é.Đóé.đượcé.coié.làé.sựé.hoàné.t hiệné.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.nhằmé.vàoé.mộté.luồngé.sảné.phẩ m,é.dịché.vụé.đểé.đưaé.sảné.phẩmé.từé.nơié.sảné.xuấté.đếné.nơié.tiêué.thụ.

Marketingé.đượcé.coié.làé.cầué.nốié.giữaé.nhué.cầué.– é.mongé.muốné.củaé.coné.ngườié vớié.thịé.trườngé.sảné.phẩmé.hàngé.hóaé.và é.dịché.vụé.nhằmé.đápé.ứngé.vàé.thỏaé.mãné.nhué.cầu,é.mongé.muốné.củaé.co né.ngườié.vềé.cácé.loạié.sảné.phẩmé.vàé.hàngé.hóaé.đóé.trongé.đờié.sốngé.kin hé.tếé.xãé.hội

Phạmé.vié.củaé.luậné.văné.này,é.tácé.giảé.sửé.dụngé.kháié.niệmé.mark etingé.ngắné.gọné.củaé.Philipé.Kotler:é.“Marketingé.làé.mộté.dạngé.hoạté.đ ộngé.củaé.coné.ngườié.nhằmé.thỏaé.mãné.nhữngé.nhué.cầué.mongé.muốné.c ủaé.họé.thôngé.quaé.traoé.đổi”é.[23].

Marketingé.hỗné.hợpé.(Marketingé.Mix)

Marketing- mixé.làé.sựé.phốié.hợpé.hayé.sắpé.xếpé.cácé.thànhé.phầné.củaé.Marketingé.s aoé.choé.phùé.hợpé.vớié.hoàné.cảnhé.kinhé.doanhé.thựcé.tếé.củaé.mỗié.doan hé.nghiệpé.nhằmé.củngé.cốé.vịé.tríé.vữngé.chắcé.củaé.doanhé.nghiệpé.trêné.t hươngé.é.é.é.trường.

Nếué.cácé.thànhé.phầné.Marketingé.đượcé.phốié.hợpé.nhịpé.nhàngé.vàé.đồn gé.bộé.thíché.ứngé.vớié.tìnhé.hìnhé.thịé.trườngé.đangé.diễné.raé.thìé.côngé.c uộcé.kinhé.doanhé.củaé.é.é doanhé.nghiệpé.sẽé.trôié.chảy,é.hạné.chếé.được é.nhữngé.rủié.roé.vàé.doé.đó,é.mụcé.tiêué.sẽé.hàié.lòngé.kháché.hàngé.vàé.n hờé.đóé.đạté.đượcé.lợié.nhuậné.tốié.đa,pháté.triểné.kinhé.é.doanhé.bềné.vữn g.

Marketing- mixé.làé.mộté.tậpé.hợpé.nhữngé.yếué.tốé.biếné.độngé.kiểmé.soáté.đượcé.của é.Marketingé.màé.doanhé.nghiệpé.sửé.dụngé.đểé.cốé.gắngé.gâyé.dựngé.được é.phảné.ứngé.mongé.muốné.từé.phíaé.thịé.trườngé.mụcé.tiêu.

Theoé.Philipé.Kotler:é.Marketing- é.mixé.làé.tậpé.hợpé.nhữngé.côngé.cụé.Marketingé.màé.côngé.tyé.sửé.dụngé. đểé.theoé.đuổié.nhữngé.mụcé.tiêué.Marketingé.củaé.mìnhé.trêné.thịé.trườngé mụcé.tiêué.

[23].é.Cácé.côngé.cụé.Marketingé.đượcé.phâné.loạié.thànhé.4é.yếué.tốé.cơé. bản:é.Sảné.phẩm,é.gié.é.phâné.phối,é.xúcé.tiếné.vàé.hỗé.trợé.kinhé.doanh.é.Đ âyé.làé.4é.nộié.dungé.quané.trọngé.củaé.bấté.kìé.mộté.chínhé.sáché.kinhé.doa nhé.nào,é.ởé.bấté.cứé.doanhé.nghiệpé.nàoé.vàé.trongé.bấté.cứé.lĩnhé.vựcé.gé. é.Từé.nhữngé.thànhé.phầné.cơé.bảné.này,é.doanhé.nghiệpé.xâyé.dựngé.nhữn gé.chínhé.sáché.kinhé.doanhé.thíché.hợpé.vớié.thịé.trườngé.đượcé.lựaé.chọné vàé.đóé.làé.cơé.sởé.hìnhé.thànhé.mộté.chiếné.lượcé.Marketingé.-é.mix.

Thựcé.ra,é.địnhé.nghĩaé.vềé.Marketingé.Mixé.rấté.đơné.giản:é.Marketi ngé.Mixé.chínhé.làé.việcé.bạné.đặté.chínhé.xácé.mộté.sảné.phẩmé./ é.dịché.vụé.nàoé.đóé.vàoé.đúngé.chỗ,é.đúngé.thờié.điểm,é.trongé.mộté.mứcé. giáé.phùé.hợp.é.Điềué.khóé.khăné.ởé.đâyé.chínhé.là,é.làmé.thếé.nàoé.đểé.ápé dụngé.nhuầné.nhuyễné.lýé.thuyếté.vàoé.thựcé.tiễn.

Vềé.cơé.bản,é.môé.hìnhé.Marketingé.Mixé.baoé.gồmé.4é.thànhé.tốé.đố ié.vớié.sảné.phẩmé.hữué.hình,é.7é.thànhé.tốé.choé.sảné.phẩmé.vôé.hìnhé. (dịché.vụ),é.vàé.cảé.thuyếté.4Csé.

(vốné.đượcé.xâyé.dựngé.trongé.nhữngé.nămé.1990)é.[14].

Môé.hìnhé.Marketingé.Mixé.7Psé.chínhé.làé.môé.hìnhé.mởé.rộngé.của é.Marketingé.Mixé.4Ps,é.dànhé.riêngé.choé.việcé.cungé.cấpé.cácé.dịché.vụé. vôé.hình.é.Dướié.đâyé.làé.cácé.thànhé.phầné.củaé.Marketingé.Mixé.7Psé. (đãé.baoé.gồmé.4é.thànhé.phầné.củaé.4Ps)é.[14].

(coné.người)é.ởé.đâyé.vừaé.làé.đốié.tượngé.kháché.hàngé.mụcé.tiêué.màé.do anhé.nghiệpé.đangé.nhắmé.đến,é.lạié.vừaé.làé.nhữngé.ngườié.trựcé.tiếpé.tha mé.giaé.cungé.cấpé.dịché.vụé.trongé.doanhé.nghiệp.

Thựcé.hiệné.cácé.bàié.khảoé.sáté.thịé.trườngé.làé.quané.trọngé.đểé.bạn é.đánhé.giáé.nhué.cầué.vàé.thịé.hiếué.củaé.kháché.hàng,é.từé.đóé.cóé.nhữngé điềué.chỉnhé.phùé.hợpé.vàoé.dịché.vụé.cungé.ứng.

Nhâné.viêné.trongé.doanhé.nghiệpé.cũngé.đóngé.vaié.tròé.quané.trọng é.khôngé.kém,é.bởié.họé.chínhé.làé.ngườié.cungé.cấpé.dịché.vụé.đóé.tớié.khá ché.hàng.é.Chínhé.vìé.vậy,é.cầné.câné.nhắcé.thậté.kỹé.việcé.xété.vàé.tuyểné. dụngé.nhâné.viêné.choé.cácé.vịé.trí,é.nhưé.hỗé.trợé.kháché.hàng,é.chămé.sóc é.kháché.hàng,é.copywriters,é.lậpé.trìnhé.viên…

Khié.doanhé.nghiệpé.tìmé.đượcé.nhâné.viêné.tiné.tưởngé.vàoé.chấté.lư ợngé.dịché.vụé.màé.họé.đangé.cungé.cấp,é.chắcé.chắné.năngé.suấté.laoé.độn gé.sẽé.đượcé.cảié.thiện.é.Nhâné.viêné.sẽé.cốé.gắngé.hếté.sứcé.mìnhé.vìé.mục é.tiêué.chungé.củaé.doanhé.nghiệp.

Ngoàié.ra,é.việcé.thườngé.xuyêné.thué.thậpé.feedbacké.từé.cácé.nhâné. viêné.vàé.kháché.hàng,é.cũngé.nhưé.truyềné.tảié.mongé.muốné.vàé.kháté.vọn gé.củaé.bạné.tớié.họé.é.cũngé.làé.mộté.cáché.hayé.đểé.thúcé.đẩyé.doanhé.ngh iệpé.bạné.pháté.triển.

Bạné.nêné.nhớ:é.hoạté.độngé.đốié.nộié.cóé.thểé.đóngé.mộté.vaié.tròé.r ấté.quané.trọngé.trongé.việcé.tạoé.dựngé.lợié.thếé.cạnhé.tranhé.củaé.doanhé. nghiệpé.bạné.vớié.đốié.thủé.trêné.thịé.trường.

Process:é.chínhé.làé.nhữngé.quyé.trình,é.hệé.thốngé.giúpé.doanhé.nghi ệpé.bạné.cóé.thểé.cungé.ứngé.dịché.vụé.raé.ngoàié.thịé.trường.

Bạné.cầné.đảmé.bảoé.doanhé.nghiệpé.mìnhé.đãé.xâyé.dựngé.mộté.hệé. thống,é.quyé.trìnhé.bàié.bản,é.giúpé.doanhé.nghiệpé.tiếté.kiệmé.đượcé.khoản é.chié.phíé.lớné.trongé.việcé.cungé.cấpé.dịché.vụé.tớié.kháché.hàng.

Quyé.trìnhé.ởé.đâyé.cóé.thểé.làé.quyé.trìnhé.phâné.phốié.sảné.phẩm,é. quyé.trìnhé.thanhé.toáné.

(dànhé.choé.kháché.hàng),é.hệé.thốngé.xuấté.nhậpé.khoé.hàng,é.quyé.trìnhé.l ogistic…

Marketingé.hỗné.hợpé.trongé.doanhé.nghiệp

Marketing- é.mixé.giúpé.choé.doanhé.nghiệpé.cóé.thểé.tồné.tạié.lâué.dàié.vàé.vữngé.chắc é.trêné.thịé.trườngé.doé.nóé.cungé.cấpé.khảé.năngé.thíché.ứngé.vớié.nhữngé.t hayé.đổié.é.củaé.thịé.trườngé.vàé.môié.trườngé.bêné.ngoài.Vàé.chỉé.raé.choé. doanhé.nghiệpé.biếté.đượcé.cầné.phảié.cungé.cấpé.choé.thịé.trườngé.đúngé.c áié.thịé.trườngé.cần,é.phùé.hợpé.vớié.mongé.muốné.vàé.khảé.năngé.muaé.củ aé.ngườié.tiêué.dùng.

Marketing- mixé.tạoé.raé.sựé.kếté.nốié.cácé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.củaé.doanhé.nghiệpé.vớié.thịé.trườngé.trongé.tấté.cảé.cácé.giaié.đoạné.củaé.quáé.trìnhé.táié.sảné.x uất.é.Marketingé.cungé.cấpé.cácé.hoạté.độngé.tìmé.kiếmé.thôngé.tiné.từé.thịé.trườngé.vàé.truyềné.đạté.thôngé.tiné.từé.doanhé.nghiệpé.raé.thịé.trường,é.ng hiêné.cứué.vàé.pháté.triểné.sảné.phẩmé.mới,é.tiêué.thụé.sảné.phẩm,é.cungé.c ấpé.dịché.vụ…é.[1]. Đốié.vớié.mỗié.doanhé.nghiệpé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.hàngé.tiêué.d ùng.é.Tiêué.é.thụé.hàngé.hoáé.luôné.làé.mộté.vấné.đềé.quané.trọng,é.quyếté.địnhé.sựé.tồné.tạié.vàé.pháté.triển củaé.doanhé.nghiệp.é.Đặcé.biệté.làé.trongé.giaié.đọané.hiệné.nayé.kinhé.doan hé.cácé.mặté.hàngé.tiêué.dùngé.đangé.phảié.cạnhé.tranhé.ngàyé.càngé.khốcé. liệt.é.Hàngé.hoáé.phảié.đượcé.tiêué.chuẩné.hoé.é.vấné.đềé.chấté.lượngé.hàng é.hoáé.đưaé.raé.thịé.trườngé.phảié.đượcé.đảmé.bảo,é.doanhé.nghiệpé.chỉé.thà nhé.côngé.dừngé.lạié.ởé.đâyé.thôié.làé.chưaé.đủ.é.Nếué.cácé.khâué.tiếpé.theo é.thựcé.hiệné.khôngé.tốt.

Phâné.phốié.hàngé.hoáé.hiệué.quảé.thìé.mớié.cóé.thểé.thué.đượcé.tiềné hàngé.đểé.chié.trảé.nhữngé.chié.phíé.trongé.cácé.khâué.củaé.quáé.trìnhé.sảné xuấté.kinhé.doanh.é.Ngượcé.é.lại,é.phâné.phốié.hàngé.hoáé.khôngé.hiệué.qu ảé.sẽé.dẫné.tớié.nhữngé.áché.tắcé.trongé.kinhé.doanhé.vàé.cóé.thểé.doanhé.n ghiệpé.khôngé.chié.trảé.đượcé.chié.phíé.dẫné.tớié.pháé.sản.é.Thựcé.tếé.nàyé. khôngé.chỉé.đặté.raé.đốié.vớié.doanhé.nghiệpé.sảné.xuấté.màé.cảé.doanhé.ng hiệpé.thươngé.mại,é.loạié.hìnhé.doanhé.nghiệpé.hoạté.độngé.trongé.khâué.ph âné.phốié.lưué.thôngé.hàngé.hoé.”é.Vấné.đềé.khôngé.chỉé.làé.doanhé.nghiệpé đưaé.raé.thịé.trườngé.choé.ngườié.tiêué.dùngé.cáié.gìé.màé.còné.làé.đưaé.nó é.nhưé.thếé.nàoé.sẽé.quyếté.địnhé.thànhé.côngé.trêné.thươngé.trường”é.[3].

Xúcé.tiếné.thươngé.mạié.khôngé.phảié.chỉé.làé.nhữngé.chínhé.sáché.bi ệné.phápé.hỗé.trợé.choé.cácé.chínhé.sáché.sảné.phẩm,é.giáé.vàé.phâné.phốié. màé.còné.làmé.tăngé.cườngé.kếté.quảé.thựcé.hiệné.cácé.chínhé.sáché.đó,é.điề ué.đóé.cóé.nghĩaé.làé.xúcé.tiếné.thươngé.mạié.còné.tạoé.raé.ưué.thếé.vàé.sựé. kháché.biệté.trongé.cạnhé.tranhé.củaé.doanhé.nghiệp.

Khôngé.phảié.chỉé.cungé.cấpé.sảné.phẩmé.vàé.dịché.vụé.tốté.hơné.đối é.thủé.cạnhé.tranhé.màé.cònphảié.thựcé.hiệné.tốté.hơné.khảé.năngé.sẵné.sàng é.ởé.Côngé.ty:é.Ởé.đâu?é.Khié.nào? é.Nhưé.thếé.nàoé.đốié.vớié.nhué.cầué.thườngé.trựcé.vàé.khôngé.thườngé.trực é.củaé.é.ngườié.tiêué.dùng.é.Vàé.ứngé.phóé.vớié.nhữngé.sựé.cốé.biếné.độngé trêné.thịé.trường.

Marketing- mixé.khôngé.chỉé.mangé.lạié.lợié.íché.choé.doanhé.nghiệpé.màé.nóé.còné.đe mé.lạié.lợié.íché.choé.ngườié.tiêué.dùng.é.Doanhé.nghiệpé.chỉé.tồné.tạié.vàé.pháté.triểné.khié.nóé.mangé.lạié.nhữngé.lợié.íché.thiếté.thựcé.choé.ngườié.tiê ué.dùng.é.Lợié.íché.củaé.ngườié.tiêué.dùngé.vềé.mặté.kinhé.tếé.ởé.chỗé.họé. nhậné.đượcé.giáé.trịé.caoé.hơné.chié.phíé.màé.họé.bỏé.raé.đểé.muaé.hàngé.h óaé.đé.

Mộté.sảné.phẩmé.thỏaé.mãné.ngườié.tiêué.dùngé.làé.sảné.phẩmé.cungé cấpé.nhiềué.é.lợié.íché.hơné.sảné.phẩmé.củaé.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.

Marketing- mixé.giúpé.tìmé.kiếmé.vàé.khámé.pháé.raé.nhué.cầué.vàé.mongé.muốné.củaé ngườié.tiêué.dùngé.hiệné.tạié.vàé.trongé.tươngé.lai.é.Đểé.sángé.tạoé.raé.nhiề ué.loạié.hàngé.hóaé.vàé.nângé.caoé.chấté.lượngé.dịché.vụé.đểé.mangé.đếné.n hữngé.lợié.íché.nhằmé.thỏaé.mãné.nhué.cầué.vàé.mongé.muốné.đóé.củaé.ngư ờié.tiêué.dùng.é.Thậmé.chíé.nóé.còné.cóé.thểé.mangé.đếné.nhữngé.lợié.íché. vượté.quáé.sựé.mongé.đợié.củaé.ngườié.tiêué.dùng.é.Víé.dụé.ngàyé.nayé.tần gé.lớpé.trẻé.tuổié.vàé.năngé.độngé.họé.khôngé.phảié.tốné.nhiềué.thờié.giané. đểé.phaé.chếé.cácé.loạié.nướcé.mắmé.màé.họé.yêué.thíché.nhưé.trướcé.đây,é. cácé.loạié.đóé.đãé.đượcé.cácé.nhàé.sảné.xuấté.nướcé.mắmé.hàngé.đầué.trêné. thịé.trườngé.nhưé.Masanfoodé.nghiêné.cứué.vàé.phaé.chếé.sẵn,é.cungé.cấpé. đếné.tậné.nơié.choé.ngườié.tiêué.dùngé.ởé.mọié.nơié.mọié.lúc.

Marketing- mixé.giúpé.tạoé.điềué.kiệné.tốté.choé.cungé.cầué.gặpé.nhaué.quaé.thôngé.tin é.haié.chiều:é.Từé.doanhé.nghiệpé.đếné.ngườié.tiêué.dùngé.vàé.ngượcé.lạié.t ừé.ngườié.tiêué.dùngé.đếné.doanhé.nghiệp.é.Trêné.cơé.sởé.xửé.lýé.thôngé.tin é.vềé.thịé.trường,é.doanhé.nghiệpé.cóé.cácé.họaté.độngé.nhằmé.làmé.choé.sả né.phẩmé.tiêué.dùngé.đượcé.báné.nhanhé.hơn,é.nhiềué.hơné.giúpé.củngé.cố,é tạoé.uyé.tíné.vàé.pháté.triểné.doanhé.nghiệpé.trêné.thịé.trường.é.Đồngé.thờié giaé.tăngé.giáé.trịé.lợié.íché.choé.ngườié.tiêué.dùng.

Ngàyé.nayé.Marketing- mixé.đượcé.biếté.đếné.khôngé.chỉé.cungé.cấpé.vàé.thúcé.đẩyé.cácé.hoạté.độn gé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Màé.nóé.còné.đượcé.biếté.đ ếné.vớié.cácé.vaié.tròé.quané.trọngé.trongé.xãé.hội.é.Nóé.cóé.tácé.dụngé.như é.sựé.cungé.cấpé.mộté.mứcé.sốngé.choé.xãé.hội.é.Khié.xemé.xété.toàné.bộé. hoạté.độngé.Marketingé.củaé.doanhé.nghiệpé.đặcé.biệté.làé.cácé.doanhé.nghi ệpé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.hàngé.tiêué.dùng,é.ngoàié.yếué.tốé.hiệué.quảé.v ềé.mặté.kinhé.tế.é.Cácé.doanhé.nghiệpé.nàyé.đangé.cóé.é.cácé.hoạté.độngé.vì é.cộngé.đồngé.vìé.mụcé.đíché.xãé.hộié.víé.vụé.như:

Cácé.thôngé.tiné.vềé.sảné.phẩm,é.quảngé.cáo,é.truyềné.thôngé.é.phảné.é.ánhé.đúngé.bảné.chấté.vàé.trungé.thựcé.vềé.chấté.lượngé.sảné.phẩm,é.chấté.lượngé.dịché.vụé.đểé.ngườié.tiêué.dùngé.khôngé.bịé.cheé.mắté.hoặcé.mùé.q uángé.vàoé.sảné.phẩmé.vàé.dịché.vụé.củaé.doanhé.nghiệpé.nhưé.thờié.kỳé.tr ướcé.đây.

Bêné.cạnhé.yếué.tốé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.làé.cácé.vấné.đềé.bảoé.v ệé.môié.trườngé.vàé.phúcé.lợié.xãé.hội.é.Đểé.nângé.caoé.hìnhé.ảnhé.vàé.vịé.t hếé.củaé.doanhé.nghiệpé.lêné.tầmé.caoé.mới. Đặcé.biệté.trongé.tìnhé.hìnhé.toàné.cầué.hóaé.nhưé.hiệné.nay.é.Vaié.tr òé.củaé.marketingé.lạié.càngé.đượcé.thểé.hiệné.quané.trọng.é.Nóé.giúpé.choé.ngườié.tiêué.dùngé.trongé.nướcé.tiếpé.cậné.đượcé.cácé.sảné.phẩmé.tiêué.dùn gé.vàé.dịché.vụé.củaé.nướcé.ngoàié.nhanhé.vàé.hiệué.quảé.nhất.é.Ngượcé.lại é.nóé.cũngé.thúcé.đẩyé.choé.cácé.doanhé.nghiệpé.trongé.nướcé.đưaé.cácé.sản é.phẩmé.tiêué.dùngé.củaé.mìnhé.đểé.giớié.thiệu,é.traoé.đổié.thươngé.mạié.vớ ié.bạné.bèé.vàé.kháché.hàngé.quốcé.tế.é.Gópé.phầné.nângé.caoé.hiệué.quảé.k inhé.doanhé.củaé.doanhé.nghiệpé.vàé.quảngé.báé.hìnhé.ảnhé.quốcé.giaé.trêné.thịé.trườngé.quốcé.tế.

Nộié.dungé.marketingé.hỗné.hợpé.trongé.doanhé.nghiệp

Theoé.Philipé.Kotleré.thìé.sảné.phẩmé.làé.nhữngé.gìé.cóé.thểé.cungé.c ấpé.choé.thịé.trườngé.đểé.tạoé.sựé.chúé.ý,é.muaé.sắm,é.sửé.dụngé.hayé.tiêué. dùngé.nhằmé.thoảé.mãné.nhué.cầué.hayé.mongé.muốné.củaé.thịé.trường.é.Sả né.phẩmé.cóé.thểé.làé.hữué.hìnhé.hayé.vôé.hình,é.hayé.nóié.cáché.khác,é.nóé baoé.gồmé.hàngé.hoáé.vàé.dịché.vụé.[21].

Mộté.sốé.chiếné.lượcé.trongé.chínhé.sáché.sảné.phẩm:

- Chiếné.lượcé.triểné.khaié.tiêué.thụé.sảné.phẩmé.theoé.chué.kìé.sốn gé.củaé.sảné.phẩm :é.Chué.kìé.sốngé.điểné.hìnhé.củaé.mộté.sảné.phẩmé.cóé.

4é.giaié.đoạn:é.giaié.đoạné.giớié.thiệué.sảné.phẩm,é.giaié.đoạné.tăngé.trưởng ,é.giaié.đoạné.chíné.muồi,é.giaié.đoạné.suyé.thoái.é.Tuỳé.theoé.từngé.giaié.đ oạné.màé.côngé.tyé.sẽé.cóé.nhữngé.chiếné.lượcé.khácé.nhau.

- Chiếné.lượcé.pháté.triểné.danhé.mụcé.sảné.phẩm :é.Danhé.mụcé.sả né.phẩmé.baoé.gồmé.tấté.cảé.cácé.mặté.hàngé.côngé.tyé.cóé.thểé.cungé.cấpé. raé.thịé.trường.é.Mộté.danhé.mụcé.sảné.phẩmé.cóé.3é.chiều:é.chiềué.rộngé. (sốé.lượngé.nhómé.hàng,é.loạié.hàng),é.chiềué.dàié.

(tấté.cảé.cácé.nhómé.hàngé.đượcé.xếpé.theoé.thứé.tựé.ưué.tiêné.mộté.cáché.h ợpé.lý),é.chiềué.sâué.

(sốé.lượngé.nhữngé.mẫué.mãé.trongé.cácé.loạié.mặté.hàngé.nóié.trên).

Giáé.cảé.làé.côngé.cụé.duyé.nhấté.mangé.lạié.lợié.nhuậné.trựcé.tiếpé.choé.doanhé.nghiệp.é.Tuỳé.theoé.từngé.điềué.kiệné.cụé.thểé.vềé.đặcé.tínhé.sảné.phẩm,é.đặcé.điểmé.củaé.côngé.ty,é.củaé.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.màé.cô ngé.tyé.cóé.thểé.ápé.dụngé.cácé.chiếné.lượcé.é giáé.sau:

- Chiếné.lượcé.mộté.giá:é trongé.cùngé.mộté.điềué.kiệné.cơé.bảné.vàé

.cùngé.mộté.khốié.lượngé.hàng,é.mứcé.giáé.làé.nhưé.nhaué.đốié.vớié.tấté.cảé cácé.kháché.hàng.

- Chiếné.lượcé.giáé.linhé.hoạt:é cácé.kháché.hàngé.khácé.nhaué.cóé. mứcé.giáé.khácé.nhaué.trongé.cùngé.điềué.kiệné.cơé.bảné.vàé.cùngé.khốié.lư ợngé.hàngé.daoé.độngé.trongé.khungé.giáé.“trần- sàn”.é.Đốié.vớié.Nhômé.kính,é.cácé.mặté.hàngé.íté.thôngé.dụngé.hoặcé.theoé thờié.vụé.thườngé.ápé.dụngé.chiếné.lượcé.này.

- Chiếné.lượcé.giáé.hớté.váng:é dựaé.vàoé.yếué.tốé.thờié.cơé.đểé.đưa é.raé.mứcé.giáé.caoé.tốié.đaé.choé.sảné.phẩmé.mớié.ngayé.khié.đưaé.raé.thịé. trường.

- Chiếné.lượcé.giáé.ngựé.trị:é làé.chiếné.lượcé.giảmé.giáé.sảné.phẩmé. theoé.chié.phé.

- Chiếné.lượcé.giáé.xâmé.nhập:é địnhé.giáé.thấp,é.trongé.thờié.giané. dàié.đểé.báné.đượcé.nhiềué.hàng.

- Chiếné.lượcé.địnhé.giáé.khuyếné.mãi:é điềué.chỉnhé.tạmé.thờié.giáé

.nhằmé.hỗé.trợé.choé.cácé.hoạté.độngé.xúcé.tiếné.vàé.hỗé.trợé.kinhé.doanhé. [1].

1.2.3 Chínhé.sáché.phâné.phốié.sảné.phẩm

Phâné.phốié.làé.hoạté.độngé.tổé.chức,é.điềué.hành,é.vậné.chuyểné.hàn gé.hoáé.từé.nơié.sảné.xuấté.đếné.nơié.tiêué.dùngé.đểé.đảmé.bảoé.“sựé.ăné.kh ớp”é.giữaé.cungé.vàé.cầué.trêné.thịé.trường.é.Cácé.côngé.tyé.cóé.thểé.sửé.dụ ngé.phươngé.thứcé.phâné.phốié.trựcé.tiếpé.vàé.giáné.tiếpé.[1].

Mộté.sốé.chiếné.lượcé.phâné.phối:

- Chiếné.lượcé.phâné.phốié.mạnh:é.phâné.phốié.sảné.phẩmé.rộngé.khắ pé.vàé.tốié.đaé.trêné.thịé.trường.

- Chiếné.lượcé.phâné.phốié.chọné.lọc:é.Lựaé.chọné.mộté.sốé.trungé.giané. cóé.khảé.năngé.tốté.nhấté.phụcé.vụé.choé.hoạté.độngé.củaé.nhàé.sảné.xuấté.trêné.mộté.khué.vựcé.thịé.trường.

- Chiếné.lượcé.phâné.phốié.độcé.quyền:é.tứcé.làé.chỉé.chọné.mộté.trun gé.giané.duyé.nhấté.ởé.khué.vựcé.thịé.trườngé.độcé.quyềné.phâné.phốié.sảné. phẩmé.củaé.côngé.ty.

1.2.4 Chínhé.sáché.xúcé.tiếné.thươngé.mạié.hỗné.hợp

Hỗé.trợé.báné.hàngé.làé.tấté.cảé.cácé.hoạté.độngé.nhằmé.đảmé.bảoé.rằ ngé.kháché.hàngé.nhậné.biếté.vềé.sảné.phẩmé.hayé.dịché.vụé.củaé.bạn,é.cóé.ấné.tượngé.tốté.vềé.chúngé.vàé.thựcé.hiệné.giaoé.dịché.muaé.báné.thậté.sự.é.Nhữngé.hoạté.độngé.nàyé.baoé.gồmé.quảngé.cáo, catalog,é.quané.hệé.côngé.chúngé.vàé.báné.lẻ,é.cụé.thểé.làé.quảngé.cáoé.trên é.truyềné.hình,é.đàié.pháté.thanh,é.báoé.chí,é.cácé.bảngé.thôngé.báo,é.đưaé.s ảné.phẩmé.vàoé.phimé.ảnh,é.tàié.trợé.choé.cácé.chươngé.trìnhé.truyềné.hìnhé vàé.cácé.kênhé.pháté.thanhé.đượcé.đôngé.đảoé.côngé.chúngé.theoé.dõi,é.tàié trợé.choé.cácé.chươngé.trìnhé.dànhé.choé.kháché.hàngé.thâné.thiết,é.báné.hà ngé.quaé.điệné.thoại,é.báné.hàngé.quaé.thưé.trựcé.tiếp,é.giớié.thiệué.sảné.phẩ mé.tậné.nhà,é.gởié.catalogé.choé.kháché.hàng,é.quané.hệé.côngé.chúng

Trongé.phầné.Promotion,é.bạné.cầné.quané.tâmé.nhữngé.vấné.đềé.nhưé saué.[3]: Ởé.đâué.vàé.khié.nàoé.bạné.cóé.thểé.truyềné.thôngé.điệpé.marketingé.c ủaé.mìnhé.đếné.thịé.trườngé.mụcé.tiêu?

Bạné.sẽé.tiếpé.cậné.kháché.hàngé.củaé.mìnhé.bằngé.cáché.quảngé.cáoé trêné.báo?é.Trêné.truyềné.hình?é.Đàié.pháté.thanh? é.Bằngé.bảngé.quảngé.cáo?é.Bằngé.cáché.sửé.dụngé.email? é.Thôngé.quaé.PR?é.Hayé.sửé.dụngé.internet?

Thờié.điểmé.nàoé.làé.thíché.hợpé.nhấté.đểé.quảngé.báé.sảné.phẩm? é.Cóé.nhữngé.mùaé.hoặcé.nhữngé.dịpé.đặcé.biệté.nàoé.trêné.thịé.trường? é.Cóé.bấté.kỳé.vấné.đềé.môié.trườngé.nàoé.ảnhé.hưởngé.đếné.thờié.giané.raé mắté.sảné.phẩm,é.hayé.giaié.đoạné.quảngé.báé.sảné.phẩmé.tiếpé.theoé.khôn g? Đốié.thủé.cạnhé.tranhé.đãé.sửé.dụngé.cácé.é.biệné.é.phápé.chiêué.th ịé.nhưé.thếé.é.nào? é.Nhữngé.biệné.phápé.đóé.cóé.é.ảnhé.hưởngé.đếné.hoạté.độngé.chiêué.thị é.màé.bạné.é.đãé.chọné không?

Promotioné.baoé.gồmé.nhữngé.thànhé.tốé.nhỏé.cấué.thànhé.như:é.Tổé. chứcé.báné.hàngé.Quảngé.cáoé.Tiếpé.thịé.[7].

Quảngé.cáoé.thườngé.baoé.phủé.cácé.khíaé.cạnhé.truyềné.thôngé.yêué.cầué.doanhé.nghiệpé.phảié.trảé.phíé.nhưé.quảngé.cáoé.trêné.truyềné.hình,é.ra dio,é.báoé.iné.vàé.trêné.Internet.é.Ngàyé.nay,é.quảngé.cáoé.đangé.dịché.chuy ểné.từé.môié.trườngé.offlineé.sangé.onlineé.(digitalé.marketing).

(hayé.còné.gọié.làé.PR)é.làé.phươngé.thứcé.truyềné.thôngé.khôngé.trảé.phí,é. baoé.gồmé.cácé.hoạté.độngé.nhưé.họpé.báo,é.triểné.lãm,é.tổé.chứcé.sựé.kiện

Truyềné.thôngé.lané.tỏa/truyềné.miệngé.

(wordé.ofé.mouth)é.làé.mộté.dạngé.truyềné.thôngé.tiếpé.thịé.mới.é.Đâyé.làé. phươngé.thứcé.truyềné.thôngé.phié.truyềné.thống,é.tậné.dụngé.sựé.lané.tỏaé.t ừé.nhữngé.đánhé.giáé.tíché.cựcé.củaé.kháché.hàng,é.sựé.truyềné.miệngé.củaé cácé.cáé.nhâné.đểé.thúcé.đẩyé.hoạté.độngé.báné.hàngé.choé.sảné.phẩm.

Trongé.bốié.cảnhé.Interneté.đangé.đóngé.vaié.tròé.quané.trọngé.kếté.n ốié.coné.ngườié.vàé.xâyé.dựngé.nhâné.sinhé.quan,é.truyềné.thôngé.lané.tỏaé. ngàyé.càngé.đượcé.cácé.doanhé.nghiệpé.chúé.trọngé.pháté.triển.é.Ngàyé.nay, é.ngàyé.càngé.nhiềué.doanhé.nghiệpé.sửé.dụngé.mạngé.xãé.hộié.vàé.cácé.ph ươngé.thứcé.trựcé.tuyếné.khácé.đểé.thúcé.đẩyé.hoạté.độngé.é.truyềné.thôngé. vàé.tiếpé.thịé.choé.cácé.sảné.phẩmé.họé.cungé.cấp.

1.2.5 Chínhé.sáché.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lực

Nhâné.tốé.ảnhé.hưởngé.đếné.Marketingé.hỗné.hợpé.trongé.doanhé.nghiệp

Vớié.mỗié.doanhé.nghiệpé.thìé.việcé.nângé.caoé.hiệué.quảé.hoạté.động é.marketingé.chịué.ảnhé.hưởngé.củaé.nhiềué.yếué.tốé.như:é.nhâné.tốé.bêné.tr ongé.doanhé.nghiệpé.vàé.é.nhâné.tốé.bêné.ngoàié.doanhé.nghiệp.é.Mộté.tron gé.nhữngé.yếué.tốé.nàyé.thayé.đổié.sẽé.tácé.độngé.khôngé.nhỏé.đếné.việcé.n ângé.caoé.hiệué.quảé.hoạté.độngé.marketingé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Mụcé.nà yé.sẽé.phâné.tíché.mứcé.độé.ảnhé.hưởngé.củaé.từngé.yếué.tốé.đểé.chỉé.raé.xe mé.yếué.tốé.nàoé.ảnhé.hưởngé.thuậné.lợié.hoặcé.bấté.lợié.đếné.việcé.nângé.c aoé.hiệué.quảé.hoạté.độngé.marketingé.củaé.doanhé.nghiệp.

1.3.1 Nhâné.tốé.bêné.trongé.doanhé.nghiệp

Cơé.sởé.đểé.nângé.caoé.hiệué.quảé.hoạté.độngé.marketingé.củaé.doanh é.nghiệpé.chủé.yếué.làé.cácé.yếué.tốé.thuộcé.vềé.chínhé.bảné.thâné.củaé.doa nhé.nghiệpé.đé.

1.3.1.1 Chiếné.lượcé.pháté.triểné.củaé.doanhé.nghiệp

Trongé.điềué.kiệné.biếné.độngé.củaé.môié.trườngé.kinhé.doanhé.hiệné.nay,é.hơné.baoé.giờé.hếté.chỉé.cóé.mộté.điềué.màé.cácé.doanhé.nghiệpé.cóé.t hểé.biếté.chắcé.chắné.đóé.làé.luôné.luôné.cóé.sựé.thayé.đổi.é.Chiếné.lượcé.n hưé.mộté.hướngé.đié.giúpé.doanhé.nghiệpé.cóé.thểé.vượté.quaé.mọié.sóngé.g ióé.trêné.thươngé.trường.é.Chiếné.lượcé.pháté.triểné.củaé.doanhé.nghiệpé.ản hé.hưởngé.mạnhé.mẽé.vàé.sẽé.địnhé.hướngé.đié.choé.doanhé.nghiệpé.trongé. hoạté.độngé.marketing,é.chiếné.lượcé.marketing- é.mix.é.Doanhé.nghiệpé.cóé.mộté.chiếné.lượcé.đúngé.đắn,é.phùé.hợpé.sẽé.làé.kimé.chỉé.namé.giúpé.hoạté.độngé.mởé.rộngé.thịé.trườngé đié đúngé hướn g,é mangé lạié thànhé côngé choé DN.é Ngượcé lại,é mộté chiến lượcé.thịé.trườngé.khôngé.cóé.tầmé.nhìn,é.mụcé.tiêué.rõé.ràngé.thìé.doanhé.n ghiệpé.sẽé.rấté.khóé.khăné.trongé.việcé.ứngé.phóé.vớié.nhữngé.thayé.đổié.từ é.môié.trườngé.bêné.ngoàié.củaé.hoạté.độngé.mởé.rộngé.thịé.trườngé.tiêué.th ụ.

Chiếné.lượcé.marketing- é.mixé.cũngé.làé.mộté.trongé.nhữngé.yếué.tốé.ảnhé.hưởngé.khôngé.nhỏé.đến é.hiệué.quảé.hoạté.độngé.marketingé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Mộté.chínhé.sách é.sảné.phẩmé.phùé.hợpé.vớié.chínhé.giáé.hợpé.lýé.cùngé.kênhé.phâné.phốié. hiệué.quảé.cũngé.nhưé.côngé.cụé.xúcé.tiếné.hỗné.hợpé.phùé.hợpé.sẽé.mangé. lạié.sựé.hàié.lòngé.củaé.kháché.hàngé.vàé.từé.đóé.nângé.caoé.hiệué.quảé.kinh é.doanhé.củaé.toàné.doanhé.nghiệpé.nóié.chungé.vàé.hiệué.quảé.hoạté.độngé. marketingé.nóié.riêng.

Cởé.sởé.vậté.chấté.kỹé.thuật,é.trangé.thiếté.bị

Nhâné.tốé.máyé.mócé.thiếté.bịé.vàé.côngé.nghệé.cóé.ảnhé.hưởngé.một é.cáché.sâué.sắcé.tớié.khảé.năngé.cạnhé.tranhé.củaé.doanhé.nhiệp.é.Nóé.làé.n hâné.tốé.vậté.chấté.quané.trọngé.thểé.hiệné.năngé.lựcé.vềé.sảné.phẩmé.củaé. doanhé.nghiệpé.vàé.tácé.độngé.trựcé.tiếpé.tớié.chấté.lượngé.sảné.phẩm.

Quyé.trìnhé.sảné.xuất,é.quyé.trìnhé.phụcé.vụ Đốié.vớié.cácé.doanhé.nghiệpé.sảné.xuất,é.kinhé.doanhé.mộté.loạié.sả né.phẩmé.nhấté.địnhé.thìé.mỗié.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.đóé.của é.doanhé.nghiệpé.đềué.phảié.tuâné.theoé.mộté.quyé.trìnhé.sảné.xuấté.nhấté.đị nh.é.Vàé.giữaé.cácé.khâué.củaé.quyé.trìnhé.đóé.cóé.mốié.liêné.hệé.mậté.thiết é.vớié.nhau,é.gắné.bóé.chặté.chẽé.tácé.độngé.tươngé.hỗé.lẫné.nhaué.đểé.đảm é.bảoé.choé.mộté.quáé.trìnhé.sảné.xuấté.diễné.raé.liêné.tục,é.khôngé.rờié.rạc.

Tiềmé.lựcé.tàié.chínhé.củaé.doanhé.nghiệp:

Vốné.làé.mộté.nhâné.tốé.vôé.cùngé.quané.trọngé.đốié.vớié.doanhé.ngh iệp.é.Bấté.kỳé.khâué.hoạté.độngé.nàoé.củaé.doanhé.nghiệpé.dùé.làé.đầué.tưé.muaé.sắm,é.sảné.xuấté.đềué.é.phảié.cóé.vốn.é.Ngườié.taé.choé.rằngé.vốn,é.tà ié.chínhé.làé.huyếté.mạché.củaé.cơé.chếé.hoạté.độngé.trongé.doanhé.nghiệp.é

.Mạché.máué.tàié.chínhé.màé.yếué.sẽé.ảnhé.hưởngé.đếné.hoạté.độngé.liêné.t ụcé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Mộté.doanhé.nghiệpé.cóé.tiềmé.năngé.tàié.chínhé.d ồié.dàoé.sẽé.cóé.đủé.kinhé.phíé.đểé.đầué.tưé.muaé.sắmé.trangé.thiếté.bị,é.cải é.tạoé.sửaé.chữaé.é.é máy mócé.đảmé.bảoé.nângé.caoé.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.màé.lạié.hạé.giáé.thành é.nângé.caoé.khảé.năngé.cạnhé.tranh.

Chínhé.sáché.vềé.nguồné.nhâné.lực

Coné.ngườié.làé.mộté.yếué.tốé.quané.trọngé.trongé.mọié.hoạté.độngé.của é.doanhé.nghiệpé.nóié.chung.é.Đóé.chínhé.làé.yếué.tốé.quyếté.địnhé.củaé.sảné.x uấté.kinhé.doanhé.baoé.gồm:

+é.Bané.giámé.đốcé.doanhé.nghiệp

+é.Cácé.cáné.bộé.quảné.lýé.vàé.độié.ngũé.nhâné.viêné.côngé.ty

Bané.giámé.đốcé.làé.nhữngé.cáné.bộé.quảné.lýé.cấpé.caoé.củaé.doanhé nghiệp,é.é.nhữngé.ngườié.trựcé.tiếpé.tổé.chức,é.lãnhé.đạoé.vàé.kiểmé.soáté. hoạté.độngé.kinhé.doanhé.đồngé.thờié.hoạché.địnhé.chiếné.lượcé.pháté.triểné vàé.chiếné.lượcé.kinhé.doanhé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Cácé.thànhé.viêné.tron gé.bané.giámé.đốcé.ảnhé.hưởngé.rấté.lớné.đếné.kếté.quảé.hoạté.độngé.kinhé. doanhé.củaé.doanhé.nghiệp.é.Nếué.họé.làé.nhữngé.thànhé.viêné.cóé.khảé.năn g,é.kinhé.nghiệm,é.trìnhé.độ,é.năngé.lực… é.thìé.họé.sẽé.đemé.lạié.choé.doanhé.nghiệpé.nhữngé.lợié.íché.trướcé.mắté.n hưé.tăngé.doanhé.thu,é.tăngé.lợié.nhuận,é.màé.còné.cảé.uyé.tíné.lợié.íché.lâu é.dàié.củaé.doanhé.nghiệp.é.Đâyé.làé.yếué.tốé.quané.trọngé.tácé.độngé.đếné. khảé.năngé.cạnhé.tranhé.củaé.doanhé.nghiệp.

Thựcé.tếé.chứngé.minh,é.đãé.cóé.nhiềué.doanhé.nghiệpé.làmé.ăné.khô ngé.hiệué.quảé.đié.đếné.thuaé.lỗé.pháé.sảné.làé.doé.trìnhé.độé.quảné.lýé.yếué kém.é.Nhưé.vậy,é.vaié.tròé.củaé.nhàé.quảné.trịé.cấpé.caoé.làé.rấté.quané.trọ ngé.đốié.vớié.mỗié.doanhé.nghiệp.é.Nhàé.quảné.trịé.cấpé.caoé.phảié.biếté.tổé chứcé.phốié.hợpé.cácé.bộé.phậné.trongé.doanhé.nghiệpé.mộté.cáché.nhịpé.n hàngé.hiệué.quả,é.phảié.biếté.biếné.sứcé.mạnhé.cáé.nhâné.thànhé.sứcé.mạnhé củaé.tậpé.thểé.cảé.doanhé.nghiệp.é.Nhưé.vậyé.mớié.cóé.thểé.nângé.caoé.hiệ ué.quảé.hoạté.động,é.nângé.caoé.khảé.năngé.cạnhé.tranhé.củaé.doanhé.nghiệ pé.trongé.thờié.kỳé.hộié.nhập.

1.3.2 Cácé.nhâné.tốé.bêné.ngoàié.doanhé.nghiệp

1.3.2.1 Cácé.yếué.tốé.quốcé.tế

Hiệné.nay,é.tìnhé.hìnhé.thếé.giớié.vàé.khué.vựcé.biếné.chuyểné.nhanh,é.phứcé.tạp,é.tácé.độngé.sâué.rộngé.đếné.hộié.nhậpé.kinhé.tếé.quốcé.tếé.củaé.nướcé.ta.é.Hòaé.bình,é.hợpé.tácé.vàé.pháté.triểné.vẫné.làé.xué.thếé.lớn,é.toà né.cầué.hóa,é.hợpé.tácé.vàé.liêné.kếté.kinhé.tếé.đa tầngé.nấcé.tiếpé.tụcé.đượcé.thúcé.đẩy,é.chủé.nghĩaé.đaé.phươngé.vẫné.đượcé cácé.nướcé.coié.trọng,é.sựé.pháté.triểné.củaé.cuộcé.Cáché.mạngé.côngé.nghi ệpé.lầné.thứé.tưé.đãé.phầné.nàoé.tácé.độngé.tíché.cựcé.đốié.vớié.tăngé.trưởn gé.củaé.kinhé.tếé.thếé.giới.é.Tuyé.nhiên,é.chínhé.trịé.cườngé.quyềné.tiếpé.tục é.diễné.ra;é.cạnhé.tranhé.chiếné.lượcé.giữaé.cácé.nướcé.lớné.gayé.é.gắt,é.xuấ té.hiệné.nhiềué.phươngé.thức,é.môé.hìnhé.kinhé.doanhé.mới;é.chủé.nghĩaé.dâ né.tộcé.vàé.dâné.túyé.giaé.tăng;é.chủé.nghĩaé.bảoé.hộ,é.chốngé.toàné.cầué.hó aé.vàé.cácé.tháché.thứcé.ané.ninhé.phié.truyềné.thống,é.nhưé.biếné.đổié.khíé. hậu,é.ôé.nhiễmé.môié.trường,é.ané.ninhé.mạng,é.ané.ninhé.nguồné.nước é.đ ặté.raé.nhữngé.tháché.thứcé.mớié.đốié.vớié.hộié.nhậpé.kinhé.tếé.quốcé.tếé.củ aé.nướcé.ta.é.Hiệpé.hộié.cácé.quốcé.giaé.Đôngé.Namé.Áé.

(ASEAN)é.tiếpé.tụcé.triểné.khaié.nhiềué.biệné.phápé.xâyé.dựngé.cộngé.đồng ,é.đồngé.thờié.đứngé.trướcé.nhữngé.tháché.thứcé.từé.sựé.bấté.ổné.trongé.nộié bộé.củaé.mộté.sốé.thànhé.viêné.vàé.sựé.khácé.biệté.trongé.mộté.sốé.vấné.đề. é.Nhữngé.diễné.biếné.trêné.đãé.tácé.độngé.mạnhé.mẽé.đếné.triểné.khaié.hộié. nhậpé.kinhé.tếé.quốcé.tếé.củaé.nướcé.ta,é.tạoé.raé.nhữngé.thờié.cơ,é.tháché.t hứcé.é.đané.xen.

* Tìnhé.hìnhé.kinhé.tếé.chínhé.trịé.thếé.giới

Nếué.kinhé.tếé.thếé.giớié.khôngé.cóé.nhiềué.biếné.độngé.thìé.sẽé.tạoé.đi ềué.kiệné.thuậné.lợié.choé.doanhé.nghiệpé.khié.tiếné.hànhé.cácé.chươngé.trình é.hoạté.ðộngé.marketingé.ðểé.mởé.rộngé.thịé.trýờngé.tiêué.thụé.sảné.phẩm.é. Còné.trongé.trườngé.hợpé.nềné.kinhé.tếé.thếé.é.giớié.cóé.nhiềué.biếné.độngé.n hưé.lạmé.phát,é.khủngé.hoảngé.kinhé.tếé.toàné.cầué.nhưé.hiệné.nayé.sẽé.dẫné đếné.thayé.đổié.mạnhé.mẽé.trongé.lượngé.cung- é.cầué.củaé.cácé.quốcé.giaé.vàé.gâyé.ảnhé.hưởngé.tiêué.cựcé.choé.hoạté.động é.marketingé.báné.hàng,é.mởé.rộngé.thịé.trườngé.tiêué.thụé.sảné.phẩmé.củaé.c ácé.doanhé.nghiệpé.đangé.hoạté.động.

1.3.2.2 Cácé.yếué.tốé.thuộcé.môié.trườngé.marketing

*é.Cácé.yếué.tốé.thuộcé.môié.trườngé.vĩé.mô

Môié.trườngé.vĩé.môé.củaé.doanhé.nghiệpé.làé.tổngé.hợpé.cácé.nhâné.t ốé.kinhé.tế,é.chínhé.trị,é.phápé.luật,é.văné.hóa,é.xãé.hội,é.tựé.nhiên,é.côngé.n ghệ… é.Cácé.nhâné.tốé.nàyé.cóé.ảnhé.hưởngé.trựcé.tiếpé.hoặcé.giáné.tiếpé.tớié.quá é.trìnhé.sảné.xuấté.hoạté.độngé.kinhé.doanhé.củaé.doanhé.nghiệpé.vàé.ảnhé.h ưởngé.củaé.nóé.làé.khôngé.nhỏ.

Sơé.đồé.1.1.é.Cácé.yếué.tốé.củaé.môié.trườngé.vĩé.mô

(Nguồné.internet) Thànhé.tựué.kinhé.tếé.xãé.hội

Môié.trườngé.kinhé.tếé.baoé.gồmé.cácé.vấné.đềé.nhưé.tăngé.trưởngé.k inhé.tế,é.thué.nhậpé.quốcé.dân,é.lạmé.phát,é.tỷé.lệé.thấté.nghiệp,é.chínhé.sác hé.tiềné.tệ,é.cáné.câné.thanhé.toán… é.ảnhé.hưởngé.mộté.cáché.giáné.tiếpé.đếné.khảé.năngé.cạnhé.tranhé.củaé.doa nhé.nghiệp.é.Mỗié.yếué.tốé.trêné.cóé.thểé.làé.cơé.hộié.kinhé.doanhé.nhưngé. cũngé.cóé.thểé.làé.é.nguyé.cơé.đốié.vớié.sựé.pháté.triểné.củaé.doanhé.nghiệp. é.Việcé.phâné.tíché.cácé.yếué.tốé.é.kinhé.tếé.sẽé.giúpé.cácé.doanhé.vàé.ngàn hé.dựé.báoé.đượcé.cácé.biếné.đổié.củaé.môié.trườngé.trongé.tươngé.lai.

Kinhé.nghiệmé.Marketingé.hỗné.hợpé.củaé.mộté.sốé.doanhé.nghiệpé vàé.bàié.họcé.rúté.raé.choé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow

1.4.1 Kinhé.nghiệmé.củaé.mộté.sốé.doanhé.nghiệp

Kinhé.nghiệmé.từé.Wal-Mart:

-é.Thựcé.hiệné.chiếné.lượcé.giáé.rẻ

Marté.bắté.đầué.mởé.siêué.thịé.ởé.mộté.thànhé.phốé.mới,é.lạié.làmé.ăné.thắn gé.lợié.nhanhé.chóngé.bằngé.mộté.phươngé.thứcé.đơné.giảné.hiệué.nghiệm:é. giáé.củaé.Wal-

Marté.thấpé.hơné.khoảngé.15%é.giáé.củaé.đúngé.loạié.hàngé.đóé.báné.ởé.nơi é.khác.

+é.Bấté.kỳé.aié.thườngé.muaé.sắmé.đềué.quené.thuộcé.vớié.nhữngé.đợt é.khuyếné.mãié.chỉé.kéoé.dàié.trongé.vàié.ngày.é.Nhữngé.ngườié.tiêué.dùngé thôngé.tháié.chẳngé.baoé.giờé.trảé.1,39é.USDé.choé.mộté.chaié.coke,é.họé.c hỉé.muaé.tíché.trữé.khié.giáé.báné.làé.99é.xu.é.Nhữngé.đợté.giảmé.giáé.khuy ếné.mạié.nàyé.đượcé.lêné.lịché.trướcé.từé.lâué.nhưngé.chúngé.vẫné.tạoé.raé. nhữngé.chué.kỳé.tiêué.thụé.khôngé.ổné.định.é.Ngườié.tiêué.dùngé.đâmé.nghi ệné.vớié.giáé.báné.rẻé.hơné.vàé.chốngé.lạié.giáé.báné.tiêué.chuẩn.é.Cácé.hãn gé.cungé.cấpé.đâmé.nghiệné.vớié.nhữngé.đợté.bùngé.nổé.sảné.lượngé.doé.việ cé.giảmé.giáé.khơié.mào,é.nhưngé.cũngé.cầné.phảié.báné.vớié.giáé.tiêué.chu ẩné.đểé.duyé.trìé.mộté.biêné.độé.lợié.nhuậné.hợpé.lý.é.Còné.cácé.cửaé.hàngé thìé.khóé.khăné.vìé.trữé.hàngé.choé.nhữngé.đợté.khuyếné.mại,é.vìé.bàyé.tríé

Khách hàng Đối thủ cạnh

.lạié.kiểué.trưngé.bày,é.vàé.đốié.phóé.vớié.hàngé.đốngé.sảné.phẩmé.khôngé.b áné.đượcé.khié.đợté.giảmé.giáé.kếté.thúc.é.đểé.giảié.quyếté.nhữngé.chuyệné. đó,é.Wal-

Marté.muốné.nhữngé.hãngé.é.báné.hàngé.é.choé.mìnhé.é.cộngé.é.hếté.é.tấté.é.cảé.é.cácé.é.khoảné.é.giảmé.giáé.củaé.cácé.é.đợt khuyếné.mạié.trongé.nămé.vàé.trừé.vàoé.trịé.giáé.sảné.phẩmé.củaé.nguyêné. mộté.nămé.đểé.cóé.giáé.báné.lẻé.thấpé.vàé.cốé.địnhé.củaé.từngé.ngày.é.Wal- Marté.đãé.sané.bằngé.vàé.làmé.choé.hợpé.lýé.nhué.cầué.củaé.ngườié.tiêué.dù ngé.làé.chỉé.muaé.khié.họé.cần.

Marté.còné.thườngé.xuyêné.đưaé.raé.nhữngé.chiếné.dịché.mạnhé.mẽé.nhưé.“ giảmé.gié.é.giảmé.giáé.vàé.giảmé.giáé.hơné.nữa”é.vàé.nhữngé.chiếné.dịché.n àyé.luôné.thànhé.công.é.Cácé.đốié.thủé.khôngé.dễé.bắté.chướcé.Wal-

Mart,é.cácé.đốié.tácé.vẫné.thíché.cungé.cấpé.hàngé.choé.Wal-

Marté.vàé.hơné.cảé.1é.lượngé.kháché.hàngé.khổngé.lồé.vẫné.đếné.Wal-

Mart,é.đóé.chínhé.làé.bíé.quyếté.thànhé.côngé.củaé.Wal-Mart.

Kinhé.nghiệmé.từé.Tậpé.đoàné.Vingroup

Tậpé.đoàné.Vingroupé.vớié.hệé.thốngé.chuỗié.siêué.thịé.VinMarté.đãé.v àé.đangé.nỗé.lựcé.khôngé.ngừngé.đểé.hoàné.thànhé.sứé.mệnhé.củaé.mình:é.đ ápé.ứngé.đầyé.đủé.yêué.cầué.củaé.kháché.hàng;é.mangé.đếné.sựé.thuậné.tiện, é.ané.toàné.tuyệté.đốié.khié.sửé.dụngé.sảné.phẩm;é.giaé.tăngé.cácé.giáé.trị;é. nângé.caoé.đờié.sốngé.củaé.ngườié.tiêué.dùngé.trongé.bốié.cảnhé.thịé.trường é.hiệné.đại;é.mởé.rộngé.vàé.pháté.triểné.ngànhé.báné.lẻé.rộngé.khắpé.tạié.Việ té.Nam.

Sảné.phẩm:é.Điềué.rõé.ràngé.nhấté.cóé.thểé.thấyé.bâyé.giờé.làé.hànhé.v ié.vàé.tâmé.lýé.ngườié.dùngé.đãé.thayé.đổi.é.Doanhé.nghiệpé.phảié.choé.raé. đờié.nhữngé.sảné.phẩm,é.dịché.vụé.khácé.đié.vàé.phùé.hợpé.hơn.é.Chẳngé.hạ né.nhưé.tâmé.lýé.sợé.lâyé.nhiễmé.vàé.khôngé.muốné.đếné.nhữngé.sựé.kiệné. offlineé.thúcé.đẩyé.cácé.doanhé.nghiệpé.đưaé.raé.nhữngé.sảné.phẩmé.hoặcé.d ịché.vụé.online.

Giá:é.Giáé.báné.cầné.phùé.hợpé.vớié.khảé.năngé.chié.tiêué.củaé.kháché. hàngé.vàé.bảoé.đảmé.đượcé.biêné.lợié.nhuậné.mongé.muốn.

Phâné.phối:é.Cácé.hoạté.độngé.truyềné.thôngé.cầné.vừaé.giúpé.choé.kh áché.hàngé.mụcé.tiêué.hiểué.đượcé.nhữngé.giáé.trịé.củaé.sảné.phẩm/ dịché.vụé.củaé.doanhé.nghiệp,é.vừaé.thểé.hiệné.đượcé.sựé.quané.tâmé.vàé.nh ữngé.hànhé.độngé.cụé.thểé.màé.côngé.tyé.đangé.triểné.khaié.đểé.bảoé.vệé.và é.chămé.sócé.sứcé.khỏeé.choé.kháché.hàng.

Nhâné.lực:é.Độié.ngũé.thamé.giaé.vàoé.quyé.trìnhé.Marketing,é.báné.hà ng,é.vàé.chămé.sócé.kháché.hàngé.cầné.đượcé.đàoé.tạoé.đểé.truyềné.tảié.đượ cé.nhữngé.thôngé.điệpé.liêné.quané.đếné.việcé.bảoé.vệé.kháché.hàngé.trongé.mùaé.dịch.

Quyé.trình:é.Nếué.nhưé.trướcé.đâyé.kháché.hàngé.phảié.đếné.trựcé.tiếp é.cửaé.hàngé.đểé.đểé.muaé.sảné.phẩm,é.thìé.bâyé.giờ,é.việcé.giaoé.hàngé.tận é.nhàé.sẽé.thíché.hợpé.hơn.

Cơé.sởé.vậté.chấté.vàé.phươngé.tiệné.hữué.hình:é.Doanhé.nghiệpé.cầné. tìmé.nhữngé.cáché.đểé.cácé.bằngé.chứngé.hữué.hìnhé.tạoé.đượcé.sựé.tiné.tưở ngé.nơié.kháché.hàng. Đốié.vớié.nhữngé.doanhé.nghiệpé.đangé.khôngé.quáé.khóé.khăn,é.đâyé. cũngé.làé.lúcé.đểé.họé.nghĩé.vềé.cáché.tăngé.cườngé.sứcé.đềé.khángé.trêné. mặté.trậné.Marketing.é.Mộté.trongé.nhữngé.quané.sáté.làé.cácé.doanhé.nghiệ pé.phụé.thuộcé.rấté.nhiềué.vàoé.paidé.media,é.nhấté.làé.Facebooké.vàé.Goog leé.Ads.é.Điềué.nàyé.cũngé.rấté.dễé.hiểué.vìé.chỉé.cầné.bỏé.tiềné.raé.làé.ngay é.lậpé.tứcé.thấyé.đượcé.kếté.quảé.mangé.về.

1.4.2 Bàié.họcé.rúté.raé.choé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow

Vềé.sảné.phẩm:é.Điềué.rõé.ràngé.nhấté.cóé.thểé.thấyé.bâyé.giờé.làé.hà nhé.vié.vàé.tâmé.é.lýé.ngườié.dùngé.đãé.thayé.đổi.é.Doanhé.nghiệpé.phảié.ch oé.raé.đờié.nhữngé.sảné.phẩm,é.dịché.vụé.khácé.đié.vàé.phùé.hợpé.hơn.é.Chẳ ngé.hạné.nhưé.tâmé.lýé.sợé.lâyé.nhiễmé.vàé.khôngé.muốné.đếné.nhữngé.sựé. kiệné.offlineé.thúcé.đẩyé.cácé.doanhé.nghiệpé.đưaé.raé.nhữngé.sảné.phẩmé.h oặcé.dịché.vụé.online.é.Hayé.tìnhé.trạngé.coné.trẻé.nghỉé.họcé.ởé.nhàé.lâué.q uáé.cóé.thểé.khiếné.phụé.huynhé.gặpé.phảié.khóé.khăné.trongé.việcé.giữé.và é.dạyé.coné.tạié.nhàé.sẽé.làé.tiềné.đềé.đểé.cácé.doanhé.nghiệpé.đưaé.raé.nhữ ngé.giảié.phápé.hỗé.trợé.thiếté.thực.é.Thayé.vìé.“cóé.gìé.báné.đó”,é.teamé.M arketingé.cầné.thấué.hiểué.tâmé.lýé.vàé.hànhé.vié.ngườié.dùng,é.vàé.tạoé.raé. nhữngé.sảné.phẩm/ dịché.vụé.phùé.hợpé.từé.nhữngé.năngé.lựcé.cốté.lõié.củaé.côngé.tyé.mình.

Price:é.Giáé.báné.cầné.phùé.hợpé.vớié.khảé.năngé.chié.tiêué.củaé.khác hé.hàngé.vàé.é.bảoé.đảmé.đượcé.biêné.lợié.nhuậné.mongé.muốn.é.Đồngé.thờ ié.đưaé.raé.nhữngé.chiếné.dịché.mạnhé.mẽé.nhưé.“giảmé.gié.é.giảmé.giáé.và é.giảmé.giáé.hơné.nữa”.

Place:é.Trongé.bốié.cảnhé.hiệné.tạié.thìé.giảié.phápé.tốté.nhấté.làé.khai é.thácé.cácé.kênhé.tươngé.tácé.vàé.báné.hàngé.Online,é.hoặcé.cungé.cấpé.các é.sảné.phẩmé.vàé.dịché.vụé.é.tạié.nhé.

Promotion:é.Cácé.hoạté.độngé.truyềné.thôngé.cầné.vừaé.giúpé.choé.kh áché.hàngé.mụcé.tiêué.hiểué.đượcé.nhữngé.giáé.trịé.củaé.sảné.phẩm/ dịché.vụé.củaé.doanhé.nghiệp,é.vừa thểé.hiệné.đượcé.sựé.quané.tâmé.vàé.nhữngé.hànhé.độngé.cụé.thểé.màé.côngé tyé.đangé.triểné.khaié.đểé.bảoé.vệé.vàé.chămé.sócé.sứcé.khỏeé.choé.kháché.h àng.

People:é.Độié.ngũé.thamé.giaé.vàoé.quyé.trìnhé.Marketing,é.báné.hàng ,é.vàé.chămé.sócé.kháché.hàngé.cầné.đượcé.đàoé.tạoé.đểé.truyềné.tảié.đượcé. nhữngé.thôngé.điệpé.liêné.quané.đếné.việcé.bảoé.vệé.kháché.hàngé.trongé.m ùaé.dịch.é.Chínhé.họé.cũngé.làé.nhữngé.ngườié.làmé.gươngé.trongé.việcé.áp é.dụngé.mộté.sốé.biệné.phápé.ngăné.ngừaé.lâyé.nhiễmé.nhưé.đeoé.khẩué.tran gé.vàé.thườngé.xuyêné.rửaé.tayé.ngayé.tạié.nơié.làmé.việc.

Giớié.thiệué.kháié.quáté.vềé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow

2.1.1 Quáé.trìnhé.hìnhé.thànhé.vàé.pháté.triển

Côngé.tyé.Eurowindowé.làé.mộté.côngé.tyé.coné.củaé.tậpé.đoàné.T&M é.Trans- é.làé.é.tậpé.đoàné.đượcé.thànhé.lậpé.tạié.Liêné.Bangé.Ngaé.nămé.1994,é.chu yêné.hoạté.độngé.kinhé.doanhé.trongé.lĩnhé.vựcé.vậné.tảié.vàé.giaoé.nhậné.q uốcé.tế.é.Trongé.nhữngé.nămé.gầné.đây,é.tậpé.đoàné.T&Mé.Transé.còné.“dà ié.tay”é.sangé.cácé.lĩnhé.vựcé.kinhé.doanhé.mớié.như:é.thươngé.mại,é.ngâné. hàng,é.sảné.xuấté.vậté.liệué.xâyé.dựng…

Thángé.8/2002é.Chủé.tịché.UBNDé.Tỉnhé.Vĩnhé.Phúcé.căné.cứé.vàoé.L uậté.đầué.tưé.nướcé.ngoàié.tạié.Việté.Namé.nămé.1996;é.Luậté.sửaé.đổi,é.bổ é.sungé.mộté.sốé.điềué.củaé.Luậté.Đầué.tưé.nướcé.ngoàié.tạié.Việté.Namé.nă mé.2000é.vàé.Nghịé.Địnhé.sốé.24/2000/NĐ-

CP;é.căné.cứé.vàoé.Luậté.tổé.chứcé.HĐNDé.vàé.UBND;é.Quyếté.địnhé.sốé. 233/1998/QĐ-

TTé.gé.quyếté.địnhé.choé.phépé.côngé.tyé.TNHHé.T&Mé.Transé.doé.Ôngé. Nguyễné.Cảnhé.Hồng- é.Giámé.đốcé.chié.nhánhé.T&Mé.Transé.Việté.Namé.làmé.đạié.diệné.thànhé. lậpé.Doanhé.nghiệpé.100%é.vốné.nướcé.ngoàié.theoé.quyé.địnhé.củaé.Luậté. Đầué.tưé.nướcé.ngoàié.tạié.Việté.Nam.

Doanhé.nghiệpé.cóé.têné.gọié.là:é.Côngé.tyé.TRÁCHé.NHIỆMé.HỮUé HẠNé.CỬAé.SỔé.NHỰAé.CHÂUé.ÂU.é.Doanhé.nghiệpé.cóé.tưé.cáché.ph ápé.nhân,é.cóé.coné.dấué.riêngé.vàé.phảié.mởé.tàié.khoảné.tạié.ngâné.hàngé.t heoé.cácé.quyé.địnhé.củaé.phápé.luậté.Việté.Nam.é.Mụcé.tiêué.vàé.phạmé.vi é.kinhé.doanhé.củaé.doanhé.nghiệpé.là:é.Sảné.xuấté vàé.kinhé.doanhé.é.các é.é.loạié.é.cửaé.é.sổ,é.é.cửaé.é.raé.é.vàoé.é.vàé.é.tấmé.é.ngăné.é.sảné.é.xuấté. é.từé.é.nhựaé PVC,

Composité.caoé.cấpé.hoặcé.bằngé.nhôm,é.bằngé.thép.

Thờié.hạné.hoạté.độngé.củaé.Doanhé.nghiệpé.là:é.bốné.mươié.nămé.kểé từé.ngàyé.cấpé.Giấyé.phépé.đầué.tư.

Vốné.đầué.tưé.đăngé.kýé.củaé.Doanhé.nghiệpé.là:é.5.000.

000é.USD.é.Vốné.phápé.địnhé.củaé.Doanhé.nghiệpé.là:é.

1.500.000é.USD. Đếné.thángé.3/2006,é.đượcé.sựé.chuẩné.yé.củaé.UBNDé.Tỉnhé.Vĩnhé.P húc,é.côngé.tyé.TNHHé.cửaé.sổé.nhựaé.châué.Âué.tăngé.vốné.đầué.tưé.lêné. 12.000.000é.USDé.vàé.vốné.phápé.địnhé.lêné.3.600.000é.USD.é.Bổé.sungé. mụcé.tiêué.phạmé.vié.kinhé.doanh:é.sảné.xuấté.tiếpé.thịé.vàé.kinhé.doanhé.cá cé.loạié.cửaé.sổ,é.cửaé.raé.vàoé.vàé.tấmé.ngăné.từé.nhựaé.PVCé.Composité.c aoé.cấpé.hoặcé.bằngé.nhôm,é.bằngé.thép;é.cửaé.nhômé.cuốné.Anunuxé.vàé.k ínhé.ané.toàné.doé.côngé.tyé.tổé.chứcé.sảné.xuất.é.Đồngé.thời,é.bãié.bỏé.quy é.địnhé.vềé.thuếé.chuyểné.lợié.nhuậné.raé.nướcé.ngoàié.củaé.côngé.ty.

Cácé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé.cóé.nhiềué.ưué.điểmé.nổié.bậté.hơ né.hẳné.cácé.loạié.cửaé.làmé.từé.vậté.liệué.truyềné.thốngé.nhưé.gỗ,é.nhômé.v ềé.tínhé.cáché.âm,é.cáché.nhiệt,é.vềé.độé.bềné.vàé.khảé.năngé.chịué.lựcé.cao é.vàé.khôngé.congé.vênh,é.coé.ngót.é.Mặcé.dùé.mớié.xuấté.hiệné.khoảngé.50 é.nămé.trởé.lạié.đây,é.sảné.phẩmé.nàyé.đãé.đượcé.đánhé.giáé.caoé.vàé.sửé.dụ ngé.rộngé.rãié.tạié.nhiềué.nướcé.trêné.thếé.giới,é.khôngé.chỉé.ởé.Châué.Âué. màé.còné.ởé.cácé.nướcé.Châué.Áé.nhưé.Singapore,é.Trungé.Quốc,é.Tháié.La n,é.Malaysiaé.vàé.hiệné.nayé.làé.Việté.Nam.

Quaé.hơné.bốné.nămé.kểé.từé.ngàyé.nhàé.máyé.Eurowindowé.chínhé.th ứcé.đié.vàoé.hoạté.độngé.thángé.8/2003é.đếné.thángé.9/2006é.đãé.cóé.hé.ơné 2000é.côngé.trìnhé.baoé.gồmé.kháché.sạn,é.chungé.cư,é.biệté.thự,é.côngé.sở ,é.căné.hộ,é.v.v é.trêné.cảé.nướcé.sửé.dụngé.sảné.phẩmé.cửaé.Eurowindow. Sảné.phẩmé.vàé.thươngé.hiệué.Eurowindowé.đãé.nhậné.đượcé.nhiềué.gi ảié.thưởng,é.huyé.chươngé.vàng,é.cúpé.vàngé.tạié.cácé.hộié.chợé.trongé.nướ cé.vàé.quốcé.tếé.như:é.Hộié.chợé.Quốcé.tếé.Hàngé.Côngé.nghiệpé.Việté.Na mé.2003é.

(VIIFé.2003),é.Hộié.chợé.Hàngé.Hoáé.ngườié.tiêué.dùngé.ưaé.thíché.2003,é. Hộié.chợé.Hàngé.tiêué.dùngé.&é.Triểné.lãmé.Nộié.thấté.2003,é.Triểné.lãmé. quốcé.tếé.Vietbuildé.2003-

2004,é.Thươngé.Hiệué.ngànhé.xâyé.dựngé.Việté.Nam,é.Triểné.lãmé.Hộié.ch ợé.Hộié.nhậpé.vàé.Pháté.triểné.Hảié.Phòngé.lầné.thứé.nhấté.2004é.vàé.nhiều é.hộié.chợé.khác.

Thángé.9/2003,é.Eurowindowé.đượcé.tậpé.đoàné.KOEMMERLINGé.(CHLBé.Đức)é.cấpé.giấyé.chứngé.nhậné.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.đạté.tiêué. chuẩné.quốcé.tếé.củaé.tậpé.đoàné.KOEMMERLING.é.Thángé.3/2004,é.Euro windowé.đượcé.tổé.chứcé.DNVé.(CHé.Naé.- é.uy)é.đánhé.giáé.vàé.cấpé.chứngé.chỉé.hệé.thốngé.quảné.lýé.chấté.lượngé.ph ùé.hợpé.tiêué.chuẩné.ISOé.9001:2000.é.Thángé.8/2004,é.Eurowindowé.chính é.thứcé.trởé.thànhé.thành viêné.Hộié.Vậté.liệué.xâyé.dựngé.Việté.Nam.é.Sảné.phẩmé.Eurowindowé.đã é.đượcé.traoé.giảié.thưởngé.Saoé.Vàngé.Đấté.Việté.2004é.củaé.Hộié.Doanhé. nghiệpé.trẻé.Việté.Nam,é.“Giảié.thưởngé.chấté.lượngé.Việté.Namé.2004”é.d oé.Bộé.Khoaé.Học,é.Côngé.nghệé.vàé.Môié.Trườngé.tặng,é.“Giảié.thưởngé. Rồngé.Vàngé.2004”é.dànhé.choé.cácé.doanhé.nghiệpé.cóé.vốné.đầué.tưé.nướ cé.ngoàié.doé.Thờié.báoé.Kinhé.tếé.Việté.Namé.tặng,é.danhé.hiệué.“Thương é.hiệué.mạnhé.2004”é.doé.Thờié.Báoé.Kinhé.tếé.Việté.Namé.tặng.

Vớié.việcé.ứngé.dụngé.côngé.nghệé.sảné.xuấté.hộpé.kínhé.cáché.âm,é.c áché.nhiệt,é.cộngé.vớié.nhữngé.ưué.điểmé.nổié.bậté.củaé.vậté.liệué.u-

PVCé.caoé.cấp,é.Eurowindowé.khôngé.chỉé.tạoé.nêné.sựé.khácé.biệté.vềé.ch ấté.lượngé.sảné.phẩmé.màé.còné.ápé.dụngé.thànhé.côngé.nhữngé.côngé.nghệ é.tiêné.tiếné.vàé.vậté.liệué.mớié.cóé.chấté.lượngé.caoé.trongé.ngànhé.xâyé.dự ngé.Việté.Nam.

Sảné.phẩmé.chínhé.củaé.Côngé.tyé.baoé.gồm:

- Cửaé.sổ,é.cửaé.đi,é.bané.công,é.váché.ngăné.bằngé.vậté.liệué.u-

- Cửaé.nhômé.vàé.hệé.váché.nhômé.kínhé.lớné.tiêué.chuẩné.chấté.lượngé châué.Âu

- Hệé.thốngé.cửaé.gỗé.đié.chính,é.cửaé.đié.trongé.nhàé.bằngé.chấté.liệu é.gỗé.thịt,é.gỗé.ghépé.thanh,é.MDF,é.HDFé.vàé.gỗé.hỗné.hợp;

- Cácé.sảné.phẩmé.kínhé.như:é.kínhé.ané.toàn,é.kínhé.cườngé.lực,é.hộp é.kính,é.kínhé.hoaé.văn.

Ngoàié.nhữngé.dòngé.sảné.phẩmé.chínhé.nhưé.trên,é.Eurowindowé.cò né.cóé.cácé.loạié.sảné.phẩmé.như:é.cửaé.tựé.động,é.cửaé.cuốn,é.sắté.uốné.n ghệé.thuật.

2.1.2 Mộté.sốé.đặcé.điểmé.cóé.ảnhé.hưởngé.đếné.Marketingé.hỗné.hợ p

*Bộé.máyé.quảné.lýé.củaé.côngé.tyé.gồm:

-é.Chủé.tịché.hộié.đồngé.quảné.trị

- Tổngé.giámé.đốc,é.Phóé.TGĐé.phụé.tráché.chiếné.lược,é.Phóé.TGĐé.phụé.tráché.é.sảné.xuấté.nhàé.máyé.1,é.Phóé.TGĐé.phụé.tráché.sảné.xuấté.nh àé.máyé.2,é.Phóé.TGĐé.phụé.tráché.kinhé.doanhé.dựé.án.

Kinh doanh Phó Tổng GĐ Phô trách SX kiêm Giám đốc

Phó Tổng GĐ Phụ trách

Thứ nhất Phụ trách Chiến l•ợc, CNHCM và các tỉnh phía nam

Phó Tổng GĐ Phô trách CNSX B×nh

Ghié.ch ó: Quané.h ệé qu ả né.lýé.tr ự cé.ti ế p

Quané.hệé.cốé.vấn,é.điềué.phốié.th eoé.khối

Quané.h ệé ph ố ié.h ợ pé.trongé.côn gé.vi ệ c

(Nguồn:é.Báoé.cáoé.Phòngé.HCNS)

TỔNG GIÁM ĐỐC ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT

- Giámé.đốcé.nhâné.sự,é.giámé.đốcé.tàié.chính,é.giámé.đốcé.kinhé. doanh.

*é.Tổé.chứcé.nhâné.sựé.cácé.phòngé.trongé.côn gé.tyé.gồm:é.P1é.Phòngé.hànhé.chínhé.nhâné.s ự:

- Côngé.tácé.trợé.lý,é.thưé.ký

- Côngé.tácé.quảné.trịé.văné.phòng

- Côngé.tácé.ané.ninhé.vàé.dịché.vụé.toàé.nhà

P2é.Phòngé.tàié.chínhé.kếé.toán:

- Côngé.tácé.tàié.chính,é.giáé.cả

- Côngé.tácé.hạché.toán,é.kếé.toán

P3é.Phòngé.kiểmé.traé.vàé.kiểmé.soát:

- Côngé.tácé.thanhé.tra,é.kiểmé.tra

- Lậpé.kếé.hoạché.kinhé.doanhé.hàngé.năm,é.quý

- Phốié.hợpé.cùngé.cácé.nhàé.máyé.trongé.việcé.pháté.triểné.sảné.p hẩmé.mới

- Sửaé.đổi,é.hiệué.chỉnhé.quyé.trìnhé.kinhé.doanh

P5é.Phòngé.quảngé.cáoé.vàé.pháté.triểné.thịé.trường:

- Marketingé.vàé.pháté.triểné.kháché.hàng

- Kiểmé.traé.xửé.lý,é.hướngé.dẫné.kháché.hàngé.sửé.dụngé.sảné.ph ẩm

- Hỗé.trợé.quảné.lýé.vàé.pháté.triểné.sảné.phẩm

P6é.Phòngé.vậté.tưé.vàé.xuấté.nhậpé.khẩu:

- Tổé.chứcé.muaé.sắmé.cácé.loạié.hàngé.hoé.é.vậté.tưé.cungé.ứngé. choé.côngé.ty

- Nhậpé.khẩué.hàngé.hoé.é.muaé.hàngé.trongé.nước

P7é.Phòngé.côngé.nghệé.thôngé.tin:

- Quảné.lýé.cácé.trangé.thiếté.bịé.phầné.cứngé.ERP,é.hệé.thốngé.m ạng,

- Quảné.lýé.hệé.thốngé.mạngé.máyé.tính,é.internet,é

- Hướngé.dẫn,é.trợé.giúpé.cáné.bộé.ITé.củaé.chié.nhánh

- Đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mớié.sửé.dụngé.hệé.thốngé.ERP

Côngé.tyé.Eurowindowé.chuyêné.sảné.xuấté.cácé.loạié.cửaé.sổ,é.cửaé.đi ,é váché.ngăné.bằngé.vậté.liệué.uPVCé.caoé.cấp,é.cóé.lõié.thépé.giaé.cường é.vàé.hộpé.kínhé.theoé.tiêué.chuẩné.chấté.lượngé.Châué.Âu.é.Ngoàié.raé.côn gé.tyé.Eurowindowé.còné.sảné.xuấté.cácé.loạié.cửaé.cuốn,é.cửaé.tựé.động,é. kínhé.ané.toàn,é.cửaé.nhômé.caoé.cấpé.cóé.cầué.cáché.nhiệt.é.Trongé.điềué.k iệné.khíé.hậué.nóngé.ẩmé.củaé.Việté.Nam,é.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé. đãé.đượcé.nhiệté.đớié.hoé.é.Cácé.thanhé.profileé.tăngé.cácé.chấté.phụé.giaé.đ ểé.tăngé.khảé.năngé.chốngé.ôxyé.hoé.é.lãoé.hoáé.hayé.ốé.vàngé.trongé.điềué kiệné.bứcé.xạé.mặté.trời,é.mưaé.axit.é.Vớié.khảé.năngé.cáché.âm,é.cáché.nhi ệt,é.chốngé.ồn,é.khôngé.congé.vênh,é.coé.ngót… é.cácé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé.khôngé.nhữngé.đạté.tiêué.é.é.é.chuẩn chấté.lượngé.củaé.Việté.Namé.màé.còné.phùé.hợpé.vớié.cácé.tiêué.chuẩné.Ch âué.Âu.

Eurowindow:é.“Cửaé.sổé.nhìné.raé.thếé.giới”é.phầné.nàoé.thểé.hiệné.tin hé.thầné.luôné.sẵné.sàngé.mởé.cửaé.hợpé.tácé.củaé.ngườié.Việté.Namé.trong é.xué.thếé.toàné.cầué.hoé.é.hộié.nhậpé.kinhé.tếé.đểé.cùngé.pháté.triển.é.Đốié. vớié.Eurowindow,é.điềué.đóé.thậté.đơné.giảné.làé.mangé.lạié.choé.ngườié.Vi ệté.Namé.cơé.hộié.sửé.dụngé.nhữngé.sảné.phẩmé.tiêné.tiến,é.hợpé.thờié.đạié. màé.cácé.nướcé.khácé.đãé.sửé.dụngé.từé.lâu.

Vớié.sảné.phẩmé.củaé.mình,é.Eurowindowé.mongé.muốné.làé.nhịpé.cầu é.nhỏé.nốié.Việté.Namé.gầné.hơné.vớié.thếé.giớié.vàé.thếé.giớié.vớié.Việté. Nam.

Nhâné.sựé.khốié.kinhé.doanhé.củaé.Eurowindowé.nhưé.sau:

Nhâné.sựé.cóé.xué.hướngé.tăngé.từé.nămé.2016é.đếné.nămé.2018.é.Vàé bắté.đầué.giảmé.trongé.giaié.đoạné.2018-

2019é.vàé.sẽé.tiếpé.tụcé.giảmé.trongé.nămé.nayé.vàé.nhữngé.nămé.tiếpé.theo.é.Nguyêné.nhâné.giảmé.doé.từé.việcé.chấté.lượngé.đầué.vàoé.vàé.đàoé.tạoé.khôngé.tốt.é.Chấté.lượngé.nhâné.sựé.kém,é.thué.nhậpé.khôngé.caoé.vàé.dẫné.đếné.tỷé.lệé.nghỉé.việcé.đếné.73%é.nămé.2019.é.Hiệné.côngé.tácé.tuyểné.dụ ngé.cũngé.đangé.gặpé.nhiềué.khóé.khăné.đểé.tuyểné.raé.nhữngé.ứngé.viêné.t ốt.

Biểué.đồé.2.1.é.Nhâné.sựé.Kinhé.doanhé.giaié.đoạné.2016é.– é.2019

(Nguồn:é.Báoé.cáoé.củaé.Phòn gé.KD)

Eurowindowé.đãé.ứngé.dụngé.phầné.mềmé.ERFé.vàoé.tiné.họcé.hóaé.q uảné.trịé.doanhé.nghiệp.é.Eurowindowé.làé.côngé.tyé.đầué.tiêné.ởé.miềné.Bắ cé.ứngé.dụngé.phầné.mềmé.é.ERPé.vàoé.tiné.họcé.hoáé.quảné.trịé.doanhé.ng hiệp,é.đặcé.biệté.làé.trongé.lĩnhé.vựcé.quảné.lýé.sảné.xuất.é.Giảié.phápé.nàyé sẽé.giảmé.chié.phíé.quảné.lý,é.chié.phíé.quảné.trịé.củaé.doanhé.nghiệpé.cũn gé.nhưé.làé.giảmé.cácé.chié.phíé.sảné.xuất.é.Điềué.nàyé.sẽé.dẫné.đếné.giảmé giáé.thànhé.sảné.phẩm.

Nhàé.máyé.sảné.xuấté.củaé.Eurowindowé.đượcé.trangé.bịé.dâyé.chuyềné.s ảné.xuấté.hiệné.đại,é.cóé.tínhé.tựé.độngé.hóaé.caoé.đượcé.nhậpé.từé.cácé.hãngé nổié.tiếngé.củaé.CHLBé.Đứcé.vàé.Italiaé.vớié.côngé.suấté.thiếté.kếé.220.000é. m 2 /é.năm,é.baoé.gồmé.haié.phâné.xưởng:

Phâné.tíché.thựcé.trạngé.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.p hầné.Eurowindow

Sảné.phẩmé.cửaé.uPVCé.tuyé.mớié.raé.đờié.ởé.cácé.nướcé.châué.Âué.k hoảngé.60é.nămé.trướcé.đâyé.nhưngé.đãé.chiếmé.hơné.60%é.thịé.phầné.cửaé ởé.nhữngé.quốcé.giaé.này.é.Hiệné.nay,é.sảné.phẩmé.cửaé.uPVCé.đãé.đượcé. sửé.dụngé.rộngé.rãié.ởé.nhiềué.nướcé.trêné.thếé.giới.é.Tạié.Việté.Nam,é.từé. nămé.2002,é.Eurowindowé.làé.côngé.tyé.tiêné.phongé.cungé.cấpé.cácé.sảné.p hẩmé.cửaé.uPVCé.raé.thịé.trường.é.Đếné.nayé.sảné.phẩmé.cửaé.uPVCé.củaé. Eurowindowé.đãé.cóé.mặté.tạié.hàngé.chụcé.nghìné.côngé.trìnhé.trêné.cảé.nư ớcé.như:é.biệté.thự,é.kháché.sạn,é.căné.hộ,é.chungé.cưé.caoé.cấp,é.tòaé.nhàé. văné.phòng.

Sảné.phẩmé.cửaé.Eurowindowé.khôngé.chỉé.đạté.cácé.tiêué.chuẩné.chất é.lượngé.củaé.châué.Âué.màé.còné.phùé.hợpé.vớié.cácé.tiêué.chuẩné.Việté.N amé.

(TCVN).é.TCVNé.làé.bộé.tiêué.chuẩné.đầué.tiêné.vềé.loạié.sảné.phẩmé.cửaé.sổ,é.cửaé.đi,é.váché.ngăné.từé.uPVCé.đượcé.bané.hànhé.vàé.ápé.dụngé.tạié.Việté.Nam,é.gồmé.TCVN7451:2004é.vềé.quyé.địnhé.kỹé.thuậté.vàé.TCVN7452:2004é.vềé.phươngé.phápé.thử.é.Bộé.TCVNé.nàyé.đượcé.biêné.soạné.dựa é.trêné.đềé.nghịé.củaé.Eurowindowé.vàé.đượcé.Tổngé.cụcé.Tiêué.chuẩné.Đo é.lườngé.Chấté.lượngé.xété.duyệté.vàé.Bộé.KH&CNé.kýé.duyệté.bané.hànhé.thángé.2/2005.

Dòngé.sảné.phẩmé.từé.uPVCé.củaé.Eurowindowé.chủé.yếué.làé.cửaé.sổ ,é.cửaé.đi,é.bané.công,é.váché.ngăné.phùé.hợpé.vớié.côngé.trìnhé.như:é.khác hé.sạn,é.biệté.thự,é.chungé.cưé.- é.căné.hộ.é.Cửaé.uPVCé.củaé.Eurowindowé.đượcé.cấué.tạoé.bởié.thanhé.pro fileé.uPVCé.cóé.cấué.trúcé.dạngé.hộp,é.lắpé.lõié.thépé.giaé.cường,é.hệé.phụé kiệné.đồngé.bộé.vớié.chốté.đaé.điểm,é.bảné.đềé.3Dé.cóé.tácé.dụngé.giúpé.đó ngé.mởé.đaé.chiều,é.khóaé.chuyêné.dụng,é.kếté.hợpé.vớié.hệé.gioăngé.képé. đảmé.bảoé.độé.kíné.khíté.vàé.hộpé.kínhé.đượcé.bơmé.khíé.trơé.cóé.tácé.dụng é.làmé.giảmé.sựé.truyềné.âm,é.truyềné.nhiệt.é.Ngoàié.ra,é.vậté.liệué.uPVCé.c aoé.é.cấpé.còné.cóé.nhữngé.ưué.điểmé.khácé.như:é.khôngé.congé.vênh,é.coé. ngót,é.íté.phảié.sơné.sửa,é.bảoé.dưỡngé.địnhé.kỳ,é.khảé.năngé.chốngé.cháyé. cao,é.khôngé.bịé.oxyé.hóa,é.khôngé.é.bịé.lãoé.hóaé.hayé.ốé.vàngé.trongé.điề ué.kiệné.bứcé.xạé.mặté.trờié.hayé.mưaé.aé.xít.é.Nhữngé.điềué.kiệné.nàyé.giú pé.cửaé.uPVCé.Eurowindowé.cóé.đặcé.tínhé.cáché.âm,é.cáché.nhiệté.cao,é.gi úpé.tiếté.kiệmé.điệné.năng,é.tiếté.kiệmé.chié.phíé.bảoé.dưỡng,é.sửaé.chữa,é.đ emé.lạié.hiệué.quảé.kinhé.tếé.lâué.dàié.choé.ngườié.sửé.dụng.

Bảngé.2.2.é.Cơé.cấué.mặté.hàngé.theoé.doanhé.thué.trêné.tổngé.doan hé.thué.sảné.xuấté.côngé.nghiệp Đơné.vị:é.%

(Nguồn:é.Báoé.cáoé.kếté.quảé.kinhé.doanhé.củaé. Côngé.ty)

Cácé.sảné.phẩmé.chủé.yếué.củaé.Côngé.tyé.đượcé.chiaé.thànhé.bốné.nh ómé.cơé.bản:

- Nhómé.1:é.Cácé.sảné.phẩmé.cửaé.sổé.uPVCé.caoé.cấp,é.cửaé.nh ômé.đâyé.làé.mặté.hàngé.chủé.yếué.vớié.khảé.năngé.tiêué.thụé.vàé.doanhé.th ué.chiếmé.82%é.trongé.tổngé.doanhé.thué.cácé.dòngé.sảné.phẩmé.tungé.raé.t hịé.trường.é.Vàé.tỷé.trọngé.củaé.chúngé.ngàyé.càngé.giảmé.xuống,nhưngé.sả né.lượngé.thựcé.tếé.vẫné.tăngé.trưởng.é.Đượcé.cấué.thànhé.chủé.yếué.từé.các é.thanhé.profileé.uPVC,é.thépé.hộpé.giaé.cường,é.hệé.gioăngé.vàé.cácé.phụé. kiệné.kimé.khíé.khác… cửaé.sổé.củaé.Côngé.tyé.rấté.nhiềué.mẫué.mãé.chủngé.loạié.nhưé.cửaé.sổé mởé quayé lậté vàoé trong,é cửaé sổé mởé quayé vàoé trong,é cửaé sổé mởé quayé ra ngoài,é.cửaé.sổé.mởé.trượt,é.cửaé.sổé.mởé.hấté.raé.ngoài,é.cửaé.sổé.giấué.tr ongé.khungé.é.kính

- Nhómé.2:é.cửaé.đié.uPVCé.caoé.cấp,é.doé.đặcé.điểmé.vềé.thiếté kếé.nêné.tỷé.trọngé.doanhé.thué.trongé.tổngé.doanhé.thué.cửaé.đié.chỉé.chiế mé.7%,é.vớié.cácé.sảné.phẩmé.chủé.yếué.nhưé.cửaé.đié.giấué.trongé.khungé. kính,é.cửaé.đié.haié.cánhé.mởé.quay,é.cửaé.đié.xếpé.trượt,é.cửaé.đié.mộté.cá nhé.mởé.quay,é.cửaé.thôngé.phòng

- Nhómé.3:é.Váché.ngăn,é.đượcé.làmé.từé.nhiềué.chấté.liệué.khác é.nhaué.nhưé.kính,é.tấmé.uPVC,é.nhômé.vớié.doanhé.thué.chiếmé.6%é.trong é.tổngé.doanhé.thu.é.Đâyé.làé.mặté.hàngé.đượcé.tiêué.thụé.nhanhé.trongé.thờ ié.giané.qua,é.tỷé.trọngé.doanhé.thué.tăngé.đángé.kểé.từé.2%é.

(nămé.2019).é.Vìé.cácé.sảné.phẩmé.nàyé.cóé.tínhé.ưué.việté.làé.kíné.đáoé.nh ưngé.mangé.phongé.cáché.hiệné.đại,é.phùé.hợpé.vớié.tậpé.quáné.sửé.dụngé.c ủaé.ngườié.Việt,é.tạoé.nété.đặcé.trưngé.riêngé.choé.căné.phòng,é.tiệné.ích,é.k hảé.é.năngé.cáché.âmé.cáché.nhiệté.cao,é.độé.bềné.caoé.vàé.mangé.nhiềué.ưu é.điểmé.soé.vớié.cáché.xâyé.dựngé.truyềné.thống.é.Cácé.sảné.phẩmé.chínhé. nhưé.váché.ngăné.tấmé.uPVC,é.váché.ngăné.kính,é.váché.nhômé.kínhé.lớn…

- Nhómé.4:é.Cácé.sảné.phẩmé.khácé.nhưé.máié.che,é.cửaé.tựé.độ ng,cửaé.é.chốngé.đạn,é.cácé.sảné.phẩmé.kínhé.cườngé.lực,é.vàé.sắté.uốné.ng hệé.thuật.é.Đâyé.làé.nhữngé.mặté.hàngé.mớié.vàé.tươngé.đốié.kéné.ngườié.d ùngé.nêné.tỷé.trongé.doanhé.thué.từé.chúngé.chỉé.chiếmé.5%é.trongé.tổngé.d oanhé.thu.

Soé.vớié.cácé.sảné.phẩmé.cửaé.cóé.cấué.tạoé.tươngé.tựé.sảné.xuấté.bằn gé.chấté.liệué.gỗé.hoặcé.nhôm,é.sảné.phẩmé.cửaé.uPVCé.cóé.giáé.thànhé.rẻé. hơn.é.Sảné.phẩmé.nhômé.caoé.cấpé.củaé.Eurowindowé.chủé.yếué.làé.cácé.lo ạié.cửaé.đié.chínhé.vàé.hệé.váché.nhômé.kínhé.lớn.é.Sảné.phẩmé.nàyé.đượcé sửé.dụngé.thíché.hợpé.vớié.nhữngé.côngé.trìnhé.kiếné.trúcé.dạngé.hi- teché.như:é.Trungé.tâmé.thươngé.mại,é.caoé.ốc,é.tòaé.nhàé.văné.phòng.é.Đâ yé.làé.dòngé.vậté.liệué.nhẹ,é.cóé.độé.bềné.caoé.nêné.việcé.sửé.dụngé.vậté.liệ ué.nàyé.sẽé.giảmé.tảié.trọngé.củaé.toàné.bộé.côngé.trìnhé.soé.vớié.cácé.loạié. vậté.liệué.khác.é.Việcé.sửé.dụngé.thanhé.profileé.nhômé.cóé.cầué.cáché.nhiệt é.kếté.hợpé.vớié.hộpé.kính,é.kínhé.ané.toàn,é.kínhé.cườngé.lực,é.kínhé.cảné.nhiệté.tạoé.nêné.nhữngé.sảné.phẩmé.cửaé.vàé.váché.kínhé.lớné.đẹp,é.hiệné.đ ại,é.cóé.độé.bền,é.khảé.năngé.cáché.âm,é.cáché.nhiệté.cao.

Các dòng sản phẩmé.é uPVC bao gồm: Eurowindow

Kommerling,é.Eurowindow,é.Asiawwindowé.vàé.Vietwindow.é.Vớié.cácé.lo ạié.cửaé.như:

- Cửaé.sổé.mởé.quayé.lậté.vàoé.trong

- Cửaé.sổé.mởé.quayé.vàoé.trong

- Cửaé.sổé.mởé.quayé.raé.ngoài

- Cửaé.sổé.mởé.hấté.raé.ngoài

- Cửaé.sổé.mởé.quay,é.lậté.vàé.mởé.songé.song

- Cửaé.sổ,é.cửaé.đié.mởé.quayé.vàoé.trongé.giấué.khung

- Cửaé.đié.haié.cánhé.mởé.quay

- Cửaé.đié.mộté.cánhé.mởé.quay,é.cửaé.thôngé.phòng

- Cửaé.raé.bané.công,é.raé.loggia

Biểué.đồé.2.5.é.Đánhé.giáé.củaé.kháché.hàngé.vềé.kiểué.dángé.cácé.sả né.phẩmé.củaé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow

(Nguồn:é.Kếté.quảé.khảoé.sát)

Từé.kếté.quảé.ởé.biểué.đồé.2.5é.taé.cóé.thểé.thấyé.rằngé.cóé.35,32%é.k háché.hàngé.đánhé.giáé.sảné.phẩmé.củaé.Côngé.tyé.cóé.kiểué.dángé.rấté.đẹp é.vàé.đẹp;é.42.13%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.trungé.bìnhé.vàé.22,5 5%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.xấué.vàé.rấté.xấu.é.Nhưé.vậyé.theoé.k háché.hàngé.đánhé.giáé.thìé.kiểué.dángé.cácé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé mớié.chỉé.dừngé.lạié.ởé.mứcé.trungé.bìnhé.khé.é.Kiểué.dángé.sảné.phẩmé.ch ưaé.cóé.đượcé.sựé.thayé.đổié.vàé.cảié.tiếné.thườngé.xuyên.

Bảngé.2.3.é.Đánhé.giáé.củaé.kháché.hŕngé.vềé.khảé.năngé.cảné.nhiệt,é. cảné.tiếngé.ồné.vàé.chốngé.congé.vênhé.vàé.chấté.liệué.tạoé.thànhé.sả né.phẩmé.củaé.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindow

Tốt Trung é.bìn Kém Rấté.ké m

2 Khảé.năngé.c ảné.tiếngé.ồn

4 Chấté.liệué.tạo é.thànhé.sảné.p hẩm

Nguồn:é.Kếté.quảé.khảo é.sáté.Quaé.bảngé.2.2é.taé.cóé.thểé.thấyé.rằngé.cácé.kháché.hàngé.đánhé.giáé

.khảé.năngé.cảné.nhiệté.củaé.cácé.sảné.phẩmé.kháé.caoé.vớié.42,55%é.khách é.hàngé.đánhé.giáé.làé.rấté tốté.vàé.tốt;é 33,62%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.trungé.bìnhé.vàé.23,83%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.kémé.vàé.rấté.ké m.é.Vớié.khảé.năngé.cảné.tiếngé.ồné.thìé.cóé.42,98%é.kháché.hàngé.đánhé.g iáé.ởé.mứcé.rấté.tốté.vàé.tốt;é.33,19%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé mứcé.tr ungé.bìnhé.vàé.23,83%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.làé.kémé.vàé.rấté.kém.é.C óé.29,79%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.khảé.năngé.chốngé.congé.vênhé.củaé.cá cé.sảné.phẩmé.cửaé.nhựaé.lỡié.thépé.làé.rấté.tốté.vàé.tốt;é.41,28%é.kháché.h àngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.trungé.bìnhé.vàé.28,94%é.đánhé.giáé.ởé.mứcé.kém é.vàé.rấté.kém.é.Nhưé.vậyé.theoé.đánhé.giáé.tổngé.quané.củaé.é.é.khách hàngé.thìé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé.cóé.khảé.năngé.cảné.nhiệt,é.cảné.ti ếngé.ồné.ởé.é.mứcé.kháé.caoé.tuyé.nhiêné.khảé.năngé.chốngé.congé.vênhé.m ớié.chỉé.trêné.mứcé.trungé.bìnhé.mộté.chút.

Ngoàié.ra,é.theoé.bảngé.2.2é.trêné.thìé.khié.đánhé.giáé.vềé.chấté.liệué.tạ oé.thànhé.sảné.phẩmé.thìé.cóé.31,48%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.rất é.tốté.vàé.tốt;é.48,94%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.trungé.bìnhé.vàé.1 9,58%é.kháché.hàngé.đánhé.giáé.ởé.mứcé.kémé.vàé.rấté.kém.é.Nhưé.vậy,é.c hấté.lượngé.vậté.liệué.tạoé.thànhé.sảné.phẩmé.đãé.đượcé.kháché.hàngé.đánhé giáé.ởé.mứcé.khé.

Cácé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindowé.đượcé.nhậné.địnhé.cóé.giáé.báné.r ẻé.hơné.soé.vớié.cácé.sảné.phẩmé.cửaé.làmé.từé.gỗ.é.Sảné.phẩmé.củaé.Euro windowé.hiệné.nayé.cóé.chấté.lượngé.gầné.nhưé.làé.tốté.nhấté.trêné.thịé.trườ ngé.cửaé.nhựaé.lõié.thépé.củaé.Việté.Namé.vìé.vậyé.màé.mứcé.giáé.sảné.phẩ mé.cũngé.caoé.hơné.từé.30-

40%é.mứcé.giáé.cácé.sảné.phẩmé.cóé.nguồné.nguyêné.liệué.nhậpé.từé.Trung é.Quốc.

Bảngé.2.3é.soé.sánhé.mộté.sốé.sảné.phẩmé.củaé.Côngé.tyé.Eurowindo wé.vớié.cácé.é.sảné.phẩmé.cửaé.khácé.cùngé.cóé.mặté.trêné.thịé.trường:

Bảngé.2.4.é.Bảngé.soé.sánhé.giáé.sảné.phẩmé.củaé.Eurowindow Đơné.vị:é.1.000đ

Loạié.sảné.phẩm Eurowindow EBM GP-CT

Cửaé.sổé.2é.cángé.mởé.tr ượté.(1,2m*1,2m) 2542 2712 2411 1620 1560

Cửaé.sổé.2é.cánhé.mởé.q uayé.(1,2m*1,2m) 3210 3100 2848 1900 1700

Cửaé.sổé.2é.cánhé.mởé.q uayé.vàoé.trongé.hoặcé.q uayé.lậté.(1,2m*1,2m)

Cửaé.đié.2é.cánhé.mởé.tr ượté.(1,6m*1,2m) 2701 2640 2400 1740 1610

Loạié.sảné.phẩm Eurowindow EBM GP-CT

Cửaé.đié.2é.cánhé.mởé.q uayé.dùngé.kínhé.toàné.b ộé.(1,8m*2,3m)

Cửaé.đié.1é.cánhé.mởé.q uayé.dùngé.kínhé.toàné.b ộé.(1m*2,3m)

Cửaé.đié.1é.cánhé.mởé.q uay,é.trêné.kínhé.dướié.p anoé.(1m*2,3m)

(Nguồn:é.Phòngé.kinhé.doanhé.củaé.Côngé.tyé.Euro window)

Tuyé.nhiêné.xété.vềé.mặté.thờié.giané.sửé.dụngé.thìé.sảné.phẩmé.củaé. Eurowindowé.cóé.nhiềué.tínhé.năngé.nổié.trộié.hơn,é.khôngé.phảié.bảoé.dưỡ ngé.địnhé.kì,é.khôngé.bịé.thiêné.nhiêné.tácé.độngé.vàé.bịé.biếné.dạngé.nhưé.l oạié.cửaé.thôngé.thường,é.vàé.nhiềué.tínhé.năngé.mớié.nhưé.cáché.âm,é.cách é.nhiệt… é.vìé.vậyé.nêué.xété.vềé.cảé.quáé.trìnhé.củaé.sảné.phẩmé.khié.sửé.dụngé.thìé. chié.phíé.làé.khôngé.caoé.soé.vớié.cácé.sảné.phẩmé.cửaé.khác.

Đánhé.giáé.thựcé.trạngé.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.tyé.Cổé.p hầné.Eurowindow

Côngé.tyé.cóé.uyé.tíné.trêné.thịé.trường:é.Khié.nhắcé.đếné.Eurowindow é.làé.ngườié.taé.liêné.tưởngé.ngayé.đếné.thươngé.hiệué.cửaé.nhựaé.vớié.chất é.lượngé.cao,é.hậué.mãié.tốt.é.Saué.hơné.18é.nămé.thamé.giaé.vàoé.thịé.trườ ngé.Việté.Namé.Eurowindowé.đãé.xâyé.dựngé.đượcé.thươngé.hiệué.trêné.thị é.trường.é.Eurowindowé.làé.thươngé.hiệué.nổié.tiếngé.nhấté.trongé.ngànhé.v ậté.liệué.xâyé.dựngé.vớié.sảné.phẩmé.vàé.đượcé.kháché.hàngé.trongé.nướcé. côngé.nhận.

Vớié.chínhé.sáché.mởé.cửaé.vàé.thué.húté.đầué.tưé.nướcé.ngoàié.củaé.c hínhé.phủé.Việté.Namé.cùngé.vớié.sựé.tăngé.trưởngé.caoé.vàé.tìnhé.hìnhé.ch ínhé.trịé.ổné.địnhé.tạoé.mộté.môié.trườngé.kinhé.doanhé.thuậné.lợié.choé.doa nhé.nghiệp.é.Đồngé.thờié.đóé.cũngé.làé.mộté.tháché.thứcé.lớné.đốié.vớié.doa nhé.nghiệpé.bởié.đâyé.cũngé.làé.môié.trườngé.tiềmé.năngé.màé.cácé.côngé.ty é.nướcé.ngoàié.khóé.màé.bỏé.qua.é.Doé.đó,é.doanhé.nghiệpé.sẽé.phảié.đươn gé.đầué.vớié.cuộcé.cạnhé.tranhé.khốcé.liệté.giữaé.cácé.đốié.thủé.trongé.ngàn h.

Bané.Giámé.Đốcé.Côngé.tyé.cóé.hiểué.biêté.sâué.rộngé.vềé.cấué.tạoé.và é.chứcé.năngé.é.củaé.sảné.phẩmé.cộngé.vớié.nhâné.viêné.Côngé.tyé.đượcé.đà oé.tạoé.bàié.bảné.từé.cácé.chuyêné.giaé.hàngé.đầué.trongé.lĩnhé.vựcé.nhômé.kínhé.vàé.cóé.kinhé.nghiệmé.nhiềué.nămé.trongé.ngànhé.nhômé.kính.é.Đâyé.làé.mộté.lợié.thếé.màé.nhiềué.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.khôngé.thểé.cóé.được,é.giúpé.Côngé.tyé.cóé.thểé.đápé.ứngé.đượcé.mọié.nhué.cầué.củaé.kháché.hàng.

Côngé.tyé.cóé.trangé.thiếté.bịé.hiệné.đại,é.nhâné.viêné.cóé.nhiềué.kinhé

.nghiệmé.trongé.việcé.kiểmé.traé.vàé.sửaé.chữaé.nhômé.kính.é.Điềué.nàyé.đó ngé.vaié.tròé.quané.trọngé.giúpé.tạoé.dựngé.thươngé.hiệué.củaé.Côngé.tyé.và é.làé.cơé.sởé.vàé.nềné.tảngé.choé.sựé.pháté.triểné.é.củaé.Côngé.ty.

Côngé.tyé.đãé.cóé.quáé.trìnhé.nghiêné.cứué.vàé.chếé.tạoé.thànhé.côngé. nhiềué.thiếté.bị. Điềué.nàyé.làé.tiềné.đềé.tốté.đểé.Côngé.tyé.cóé.thểé.tiếné.hànhé.sảné.xuấté.bi ếné.tần.

Côngé.tyé.cóé.lượngé.kháché.hàngé.trungé.thànhé.nhiều.é.Doé.chấté.lượ ngé.dịché.vụé.tốté.nêné.Côngé.tyé.cóé.lượngé.kháché.hàngé.kháé.nhiều.é.Điề ué.nàyé.giúpé.Côngé.tyé.cóé.chỗé.đứngé.tốté.trêné.thịé.trường.

EWé.làé.thươngé.hiệué.lớné.cóé.uyé.tíné.dẫné.đầué.thịé.trườngé.cửa,é.k hảé.năngé.vềé.vốné.vàé.nguồné.lựcé.tàié.chínhé.lớn.

Kháché.hàngé.luôné.tiné.tưởngé.vàé.đánhé.giáé.caoé.sảné.phẩmé.củaé.E W

EWé.cóé.nhiềué.kháché.hàngé.tiềmé.năngé.trêné.khắpé.cảé.nướcé.vàé.c óé.khảé.năngé.đápé.ứngé.cácé.yêué.cầué.củaé.kháché.vềé.SP,é.thờié.giané.cu ngé.ứng,é.nếué.biếté.cáché.truyềné.thôngé.tốté.vẫné.sẽé.lôié.kéoé.đượcé.1é.b ộé.phậné.kháché.hàngé.sửé.dụngé.sảné.phẩm. Cácé.yếué.tốé.vềé.bảoé.vệé.môié.trường,é.tiếté.kiệmé.năngé.lượng,é.giả mé.tiếngé.ồné.đangé.làé.vấné.đềé.quané.tâmé.củaé.cộngé.đồng,é.xãé.hộié.vàé ngànhé.xâyé.dựng,é.nhữngé.é.yếué.tốé.nàyé.làé.nhữngé.ưué.điểmé.nổié.bậté. củaé.cửaé.nhựaé.upvcé.EW,é.nêné.vẫné.cóé.cơé.hộié.đểé.thâmé.nhậpé.thịé.trư ờng.

Cửaé.upvcé.làé.sảné.phẩmé.làmé.nêné.thươngé.hiệué.Eurowindowé.từé. khié.mớié.thànhé.lậpé.nhờé.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.vàé.đếné.tậné.bâyé.giờé nhữngé.kháché.hàngé.đãé.sửé.dụngé.sảné.phẩmé.cửaé.nhựaé.Upvcé.củaé.EW é.vẫné.rấté.đánhé.giáé.caoé.chấté.lượng,é.khảé.năngé.cáché.âm,é.cáché.nhiệté củaé.sảné.phẩm.

Cóé.kinhé.nghiệmé.thié.côngé.sảné.phẩmé.vớié.nhiềué.dạngé.côngé.trìn hé.khácé.é.nhau;é.từé.cácé.côngé.trìnhé.nhàé.dân,é.liềné.kề,é.biệté.thựé.đếné. cácé.côngé.trìnhé.trọngé.điểmé.cấpé.quốcé.gia. Độcé.quyềné.thanhé.Profileé.Kommerlingé.củaé.thươngé.hiệué.cóé.uyé.t íné.hàngé.đầué.Châué.Âué.vớié.,dòngé.sảné.phẩmé.cửaé.Upvcé.caoé.cấpé.đạt é.tiêué.chuẩné.greenlineé.khôngé.chìé.vàé.Cửaé.upvcé.Aseané.windowé.– é.profileé.OEMé.vớié.dòngé.sảné.phẩmé.trungé.cấpé.tạoé.nêné.vịé.thếé.riêng é.choé.sảné.phẩm,é.khóé.bịé.soé.sánhé.hơné.cácé.sảné.phẩmé.tươngé.đươngHệé.thốngé.nhàé.máyé.vàé.dâyé.chuyềné.sảné.xuấté.hiệné.đại,é.đápé.ứn gé.đượcé.chấté.lượngé.vàé.tiếné.độé.cácé.dựé.áné.lớn

Côngé.tyé.cóé.nhiềué.mốié.quané.hệé.vớié.cácé.Sở-é.Bané.- é.Ngành,é.CĐTé.,é.nhàé.thầué.vàé.cácé.đơné.vịé.tưé.vấné.thiếté.kế.

Côngé.tyé.đãé.xâyé.dựngé.đượcé.hệé.thốngé.quyé.trình,é.quyé.địnhé.v àé.vậné.hànhé.ổné.định.

Côngé.tyé.đãé.ápé.dụngé.đượcé.hệé.thốngé.SAP,é.ứngé.dụngé.4.0é.the oé.kịpé.thờié.đại.é.Côngé.tyé.cóé.độié.ngũé.lãnhé.đạoé.nhâné.viêné.đô ngé.đảo,é.nhiềué.kinhé.nghiệm.

Côngé.tyé.cóé.khảé.năngé.tàié.chínhé.tốt,é.đủé.tiềmé.lựcé.cạnhé.tranhé.v ớié.cácé.đốié.thủ.

Lãnhé.đạoé.cấpé.caoé.củaé.Côngé.tyé.quyếté.tâmé.thayé.đổié.đểé.côngé. tyé.ngàyé.càngé.pháté.triển.

Vềé.sảné.phẩm,é.cácé.sảné.phẩmé.củaé.côngé.tyé.đượcé.thiếté.kếé.riêng é.theoé.yêué.cầué.củaé.kháché.hàngé.nêné.sẽé.cóé.chấté.lượngé.tốté.tuyé.nhiê né.khóé.tránhé.khỏié.việcé.chié.phíé.sảné.xuấté.sảné.phẩmé.sẽé.cao,é.ảnhé.hư ởngé.đếné.lợié.nhuậné.củaé.doanhé.nghiệp.é.Sảné.phẩmé.íté.màué.sắc.

Vềé.chínhé.sáché.gié.é.nhưé.đãé.đềé.cập,é.côngé.tyé.đangé.địnhé.giáé.sả né.phẩmé.chủé.yếué.dựaé.vàoé.chấté.lượngé.sảné.phẩm.é.Chié.phíé.cấué.thàn hé.nêné.giáé.báné.sảné.phẩmé.cửaé.Upvcé.củaé.EWé.caoé.hơné.thịé.trườngé.t ừé.30-40%é.nêné.dẫné.đếné.khảé.năngé.cạnhé.tranhé.vềé.giáé.kém.

Vềé.chínhé.sáché.phâné.phối,é.vìé.sửé.dụngé.dịché.vụé.vậné.chuyểné.th uêé.ngoàié.nêné.sẽé.cóé.nhữngé.trườngé.hợpé.hàngé.hóaé.hỏngé.hócé.trongé. quáé.trìnhé.vậné.chuyển.é.Thờié.giané.giaoé.hàngé.chậm.

Vềé.chínhé.sáché.xúcé.tiếné.truyềné.thông,é.côngé.tyé.vẫné.chưaé.thựcé.s ựé.thànhé.côngé đểé.đemé.hìnhé.ảnhé.củaé.mìnhé.tớié.kháché.hàngé.quaé.nhữ ngé.hoạté.độngé.PRé.kểé.trên.

Cácé.vấné.đềé.giảié.quyếté.vềé.chínhé.sáché.báné.hàng.é.Khâué.giaoé.h àngé.vàé.lắpé.đặté.đượcé.xửé.lýé.chậmé.hơné.cácé.đơné.vịé.ngoàié.thịé.trườn g.

Doanhé.sốé.quaé.cácé.nămé.chưaé.ổné.định,é.phụé.thuộcé.vàoé.cácé.dựé.áné.lớn,é.nếué.khôngé.kýé.đượcé.sẽé.khôngé.hoàné.thànhé.mụcé.tiêu.

Côngé.tyé.chưaé.cóé.cơé.chế,é.chínhé.sáché.giáé.báné.cạnhé.tranhé.choé côngé.tácé.báné.hàngé.dựé.án,é.quyé.trìnhé.còné.phứcé.tạp,é.chồngé.chéo. Nhâné.sựé.khôngé.chuyêné.tráché.làmé.dựé.áné.màé.vừaé.kếté.hợpé.làm é.NRé.lẫné.DA,é.lấyé.ngắné.nuôié.dài,é.chưaé.chuyêné.sâu. Độié.ngũé.lãnhé.đạo,é.nhâné.viêné.kinhé.doanhé.DAé.chưaé.đượcé.đào é.tạoé.bàié.bản.é.Thiếué.sựé.kếté.nối,é.traoé.đổi,é.hợpé.tácé.giữaé.cácé. bộé.phậné.kinhé.doanhé.dựé.án.

Mộté.sốé.giảié.phápé.đẩyé.mạnhé.Marketingé.hỗné.hợpé.tạié.Côngé.t yé.Cổé.phầné.Eurowindow

3.2.1 Hoàné.thiệné.chínhé.sáché.sảné.phẩm

• Nângé.caoé.chấté.lượngé.sảné.phẩm

Trướcé.tiên,é.cầné.xácé.địnhé.bộé.phậné.nào,é.sảné.phẩmé.nàoé.củaé.Cô ngé.tyé.mangé.lạié.lợié.nhuậné.caoé.nhất.é.Từé.đó,é.tậpé.trungé.vàoé.nhữngé.sảné.phẩmé.mangé.lạié.lợié.nhuậné.chínhé.choé.Côngé.ty.é.Theoé.thốngé.kêé.vềé.việcé.kinhé.doanh,é.sảné.phẩmé.nhômé.kínhé.chiếmé.trêné.90%é.doanhé.thué.củaé.toàné.Côngé.tyé.vàé.doanhé.sốé.cóé.đượcé.chủé.yếué.làé.từé.cungé.cấpé.sảné.phẩmé.côngé.suấté.lớn.é.Côngé.tyé.Cổé.phầné.Eurowindowé.é.nên é.tậpé.trungé.vàoé.sảné.phẩmé.cửaé.kínhé.vìé.sảné.phẩmé.nàyé.Côngé.tyé.cóé.rấté.nhiềué.kinhé.nghiệmé.vàé.sảné.phẩmé.nàyé.tạoé.raé.doanhé.sốé.chínhé.c hoé.toàné.Côngé.ty.é.Côngé.tyé.cầné.quané.tâmé.đếné.dãyé.sảné.phẩmé.phục é.vụé.choé.cácé.ngànhé.trêné.từé.đóé.cóé.kếé.hoạché.trữé.khoé.kèmé.theoé.ch ếé.độé.chămé.sócé.choé.từngé.nhómé.kháché.hàngé.hợpé.lý.

Chấté.lượngé.sảné.phẩmé.caoé.làé.mộté.đặcé.điểmé.nổié.trộié.vớié.dòng é.sảné.phẩmé.é.củaé.Eurowindow.é.Soé.vớié.cácé.hãngé.khácé.nhưé.Đồngé.T âm,é.Đôngé.É.é.Sôngé.Đà… thìé.sảné.phẩmé.củaé.Côngé.tyé.chiếmé.ưué.thếé.vềé.chấté.lượngé.vàé.đãé.đư ợcé.ngườié.tiêué.dùngé.khẳngé.định.é.Tuyé.nhiêné.vớié.sảné.phẩmé.Asiawin dowé.vàé.Vietwindowé.thìé.làé.cácé.sảné.phẩmé.vớié.nguyêné.liệué.nhậpé.kh ẩué.tạié.cácé.nướcé.châué.Áé.vàé.mộté.sốé.nhàé.cungé.ứngé.trongé.nướcé.nê né.chấté.lượngé.cóé.kémé.hơné.dòngé.caoé.cấpé.củaé.Côngé.tyé.nhữngé.vẫné cóé.thểé.cạnhé.tranhé.đượcé.vớié.cácé.nhãné.hiệué.khác.

Mặcé.dùé.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.đãé.đượcé.đánhé.giáé.caoé.nhữngé.tr ongé.thờié.giané.tớié.Eurowindowé.cầné.khôngé.ngừngé.nângé.caoé.chấté.lư ợngé.sảné.phẩmé.đểé.cóé.thểé.làmé.hàié.lòngé.nhữngé.kháché.hàngé.khóé.tín hé.nhất.

Vớié.địnhé.vịé.làé.sảné.phẩmé.chấté.lượngé.caoé.nêné.côngé.tácé.kiểmé. soáté.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.phảié.đượcé.đặté.lêné.hàngé.đầué.nhằmé.bảoé đảmé.sảné.phẩmé.đượcé.cungé.ứngé.trêné.thịé.trườngé.đápé.ứngé.đủé.cácé.ti êué.chíé.doé.kháché.hàngé.yêué.cầué.vàé.chấté.lượngé.ổné.định.é.Việcé.kiểm é.soáté.chấté.lượngé.phảié.đượcé.thựcé.hiệné.từé.khâué.tuyểné.chọné.nguyên é.vậté.liệué.đếné.quáé.trìnhé.sảné.xuấté.sảné.phẩmé.vàé.cảé.trongé.quáé.trình é.thié.côngé.lắpé.đặté.choé.kháché.hàng.

Hiệné.nay,é.việcé.quảné.lýé.chấté.lượngé.sảné.phẩmé.đượcé.côngé.tyé.t hựcé hiệné.theoé.cácé.tiêué.chuẩné.củaé.châué.Âué.vàé.theoé.tiêué.chuẩné.c ủaé.Việté.Nam.é.Trongé thờié.giané.tới,é.côngé.tyé.cầné.nângé.caoé.hiệué.q uảé.hệé.thốngé.quảé.lýé.chấté.lượngé.ISOé.9001:2000. Ngoàié.raé.côngé.tyé.còné.cóé.thểé.ápé.dụngé.cácé.biệné.phápé.khácé.để é.quảné.lýé.chấté.lượngé.trongé.thựcé.tếé.củaé.doanhé.nghiệpé.như:

- Cungé.cấpé.nhữngé.điềué.kiệné.cầné.thiếté.choé.quyé.trìnhé.quảné.lýé. chấté.lượngé.nhưé.tàié.chính,é.kỹé.thuật,é.côngé.nghệé.vàé.laoé.động.

- Tậpé.trungé.vàoé.yếué.tốé.coné.người,é.đâyé.làé.yếué.tốé.cơé.bảné.cóé.ýé.nghĩaé.quyếté.địnhé.tớié.việcé.sảné.xuấté.nângé.caoé.chấté.lượngé.sảné.p hẩmé.dịché.vụ.é.Côngé.tyé.nêné.hoạché.địnhé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.thích é.hợp,é.trangé.bịé.kiếné.thứcé.vềé.chấté.lượngé.vàé.nângé.caoé.chấté.lượngé. choé.ngườié.laoé.động.

- Đảmé.bảoé.tínhé.đồngé.bộ,é.thốngé.nhấté.vàé.toàné.diệné.trongé.việcé.quảné.lýé.nângé.caoé.chấté.lượngé.choé.mọié.bộé.phậné.thànhé.viêné.trongé.côngé.t yé.chứé.khôngé.phảié.riêngé.bộé.phậné.KCS.

- Tậpé.trungé.quảné.lýé.vàé.kiểmé.soáté.chặté.chẽé.vềé.chấté.lượngé.sản é.phẩmé.trongé.quáé.trìnhé.sảné.xuấté.cũngé.nhưé.thươngé.mạié.hoáé.sảné.ph ẩm.

- Tiếné.hànhé.soé.sánhé.chấté.lượngé.thựcé.tếé.vớié.kếé.hoạché.đểé.phát é.hiệné.nhữngé.saié.lệch.é.Phâné.tíché.nhữngé.thôngé.tiné.nhằmé.tìmé.kiếmé. pháté.hiệné.nhữngé.nguyêné.nhâné.dẫné.tớié.saié.lệché.soé.vớié.chỉé.tiêué.kế é.hoạch.

• Tăngé.cườngé.côngé.tácé.thiếté.kếé.mẫué.mãé.sảné.phẩm

Thué.nhậpé.củaé.ngườié.dâné.Hàé.Nộié.ngàyé.càngé.tăngé.choé.nêné.ng oàié.việcé.sửé.dụngé.nhữngé.sảné.phẩmé.choé.giaé.đìnhé.nhằmé.đảmé.bảoé.a né.toàné.còné.cóé.mụcé.đíché.vềé.thẩmé.mỹ.é.Mỗié.mộté.giaé.đìnhé.lạié.cóé. nhué.cầué.vềé.kíché.cỡé.cửa,é.màué.sắcé.vàé.nhữngé.kiểué.thiếté.kếé.khácé.n haué.saoé.choé.phùé.hợpé.vớié.tổngé.thểé.thiếté.kếé.ngôié.nhàé.vàé.é.é.cảnhé quané.xungé.quanhé.vìé.vậyé.màé.Eurowindowé.cầné.tăngé.cườngé.côngé.tá cé.thiếté.kếé.sảné.phẩmé.đưaé.raé.đượcé.nhữngé.kiểué.cửaé.khácé.nhaué.vàé. cóé.tínhé.ứngé.dụngé.caoé.nhấté.đểé.kháché.hàngé.lựaé.chọn.

Bêné.cạnhé.việcé.đầué.tưé.xâyé.dựngé.cơé.sởé.hạé.tầng,é.Côngé.tyé.luô né.phảié.nângé.cấp,é.muaé.mớié.máyé.mócé.hiệné.đại,é.đồngé.bộé.phụcé.vụé hiệué.quảé.choé.hoạté.độngé.thiếté.kế,é.sángé.tạoé.mẫu.é.Chămé.loé.đếné.cô ngé.tácé.tuyểné.dụngé.vàé.đàoé.tạoé.độié.ngũé.cáné.bộé.kỹé.thuậté.làmé.công é.tácé.thiếté.kế.é.Kếté.hợpé.vớié.cácé.trườngé.Đạié.họcé.đểé.liêné.kếté.đàoé.t ạoé.cóé.bàié.bảné.choé.độié.ngũé.cáné.bộé.thiếté.kế. Đểé.cóé.thểé.thựcé.hiệné.giảié.phápé.này,é.côngé.tyé.cầné.chúé.trọngé.đ ếné.độié.ngũé.thiếté.kếé.sảné.phẩm,é.cầné.cóé.cácé.biệné.phápé.khuyếné.khíc hé.cảé.vềé.vậté.chấté.lẫné.tinhé.thầné.đểé.độié.ngũé.nàyé.hăngé.hái,é.sayé.sư aé.sángé.tạoé.nghiêné.cứué.raé.cácé.chủngé.loạié.sảné.phẩmé.mớié.nhằmé.đá pé.ứngé.nhué.cầué.thịé.trường.é.Bêné.cạnhé.đó,é.cầné.chúé.ýé.côngé.tácé.ngh iêné.cứué.thịé.trườngé.đểé.biếté.đượcé.thịé.hiếué.củaé.kháché.hàng,é.nhữngé.loạié.é.sảné.phẩmé.màé.kháché.hàngé.cầné.nhằmé.đápé.ứngé.kịpé.thờié.nhué.cầué.đóé.ởé.mọié.lúcé.é.mọié.nơi.

Kiểmé.soáté.chấté.lượngé.trongé.quáé.trìnhé.sảné.xuất:é.khié.sảné.phẩm é.đượcé.quyếté.địnhé.đưaé.raé.sảné.xuấté.thìé.phảié.cóé.nhâné.viêné.giámé.sá té.đểé.giámé.sáté.quáé.trìnhé.hoạté.độngé.nhằmé.đảmé.bảoé.quáé.trìnhé.sảné.xuấté.tuâné.thủé.đúngé.theoé.nhưé.thiếté.kế.é.Trongé.quáé.trìnhé.sảné.xuất,é.cầné.phảié.đặcé.biệté.chúé.trọngé.giaié.đoạné.phốié.liệué.cũngé.như thờié.giané.nungé.sảné.phẩm.é.Đốié.vớié.sảné.phẩmé.ốngé.cống,é.saué.khié.sả né.phẩmé.đượcé.hoàné.thànhé.thìé.cầné.kiểmé.traé.độé.thửé.tảié.ởé.cấpé.tiêué. chuẩné.vàé.ởé.cấpé.cao.

Ngoàié.ra,é.Côngé.tyé.cầné.chúé.ýé.đếné.sựé.vié.phạmé.vềé.bảné.quyền, é.mẫué.mé.é.Trêné.thịé.trườngé.kinhé.doanhé.cácé.loạié.cửaé.nóié.riêngé.vàé. cụé.thểé.làé.Eurowindowhiệné.tượngé.sửé.dụngé.nhãné.mácé.củaé.Côngé.tyé. Eurowindowé.lớné.làé.rấté.phổé.biếné.vàé.khóé.kiểmé.soát.é.Cácé.cơé.sởé.tư é.nhâné.đãé.lợié.dụngé.danhé.tiếngé.củaé.Eurowindowé.đểé.tìmé.kiếmé.lợié.n huậné.siêué.ngạch.é.Chấté.lượngé.sảné.phẩmé.củaé.họé.thấpé.vàé.giáé.thànhé sảné.phẩmé.lạié.thấpé.vìé.khôngé.chịué.nhiềué.chié.phíé.giáné.tiếpé.nhưé.chi é.phíé.quảné.lý,é.thuế…

Bấté.cứé.mẫué.mãé.nàoé.trêné.thịé.trườngé.tiêué.thụé.đượcé.họé.đềué.cóé.thể é.sảné.xuấté.theo.é.Vìé.vậyé.cácé.doanhé.nghiệpé.khôngé.muốné.mấté.thêmé. chié.phíé.thiếté.kếé.vàé.hoạté.độngé.thiếté.kếé.mẫué.mãé.khôngé.pháté.triển. Đểé.đảmé.bảoé.côngé.bằngé.choé.cácé.doanhé.nghiệpé.kinhé.doanhé.hợ pé.pháp,é.chínhé.phủé.nêné.thựcé.hiệné.luậté.vềé.bảné.quyềné.vàé.chấmé.dứt é.tìnhé.trạnhé.nháié.nhãné.mác.é.Bêné.cạnhé.việcé.hoàné.thiệné.hệé.thốngé.p hápé.lýé.hiệné.tạié.đểé.phùé.hợpé.vớié.sựé.pháté.triểné.củaé.nềné.kinhé.tếé.th ịé.trường,é.nhàé.nướcé.cầné.cóé.chínhé.sáché.hoàné.thiệné.khungé.phápé.lýé. choé.cácé.hoạté.độngé.kinhé.doanh.é.Nộié.dungé.nàyé.baoé.gồm:

+é.Nghiêné.cứué.vàé.hoạché.địnhé.chiếné.lượcé.tổngé.thểé.vàé.pháté.tri ểné.kinhé.doanhé.trêné.cơé.sởé.đóé.pháté.triểné.cácé.kếé.hoạché.triểné.khaié. vàé.thựcé.hiện.é.Hoạté.độngé.nàyé.cầné.đượcé.thểé.chếé.hoáé.bằngé.cácé.quy ếté.định,é.nghịé.địnhé.vàé.hướngé.dẫné.thựcé.hiệné.bởié.cácé.thôngé.tưé.củaé Bộ,é.ngành,é.cácé.tổé.chứcé.hữué.quané.nhằmé.tạoé.hànhé.langé.phápé.lýé.b ìnhé.đẳngé.choé.cácé.côngé.ty.

+é.Hoạché.địnhé.mộté.sốé.văné.bảné.phápé.quyé.choé.tínhé.liêné.ngành é.nhằmé.điềué.hoàé.vàé.pháté.triểné.hoạté.độngé.kinhé.doanhé.trongé.cảé.nư ớc

+é.Hoạché.địnhé.vàé.hoàné.thiệné.cácé.bộé.luậté.liêné.quané.đếné.quáé.t rìnhé.hoạté.é.độngé.kinhé.doanhé.như:é.luậté.cạnhé.tranh,é.luậté.chốngé.độcé quyền,é.luậté.chốngé.báné.pháé.gié.