(Luận văn) nâng cao năng lực lãnh đạo cho cán bộ quản lý tại công ty tnhh một thành viên thông tin m1

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÙI NGỌC ĐÔNG lu an n va gh tn to NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHO CÁN BỘ p ie QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN d oa nl w THÔNG TIN M1 an lu ul nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ oi lm CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG z at nh z m co l gm @ an Lu Hà Nội – 2020 n va ac th si ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÙI NGỌC ĐÔNG lu NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHO CÁN BỘ an n va QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN to gh tn THÔNG TIN M1 p ie Chuyên ngành: QLKT oa nl w Mã số: 60 34 04 10 d LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ an lu CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG va oi lm ul nf NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN KIM CHIẾN z at nh XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN z gm @ Hà Nội – 2020 m co l PGS.TS Phan Kim Chiến an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, cho phép tơi đƣợc bày tỏ lịng biết ơn chân thành thầy giáo PGS.TS Phan Kim Chiến, bận rộn với công tác giảng dạy, hƣớng dẫn nhiều nghiên cứu sinh, song tậm tình bảo, giúp đỡ cho tơi suốt q trình thực luận văn, nhƣ ln tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn lu an Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy, thuộc khoa Kinh n va tế trị Phịng Đào tạo Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tn to trực tiếp giảng dạy hƣớng dẫn cho tơi điều chỉnh để hồn thiện nội dung Chân thành gửi lời cảm ơn đến cán huy, lãnh đạo đồng p ie gh nghiên cứu nl w nghiệp Công ty TNHH MTV Thông tin M1 đã giúp đỡ, khuyến khích tơi oa q trình học tập thực luận văn d Xin chân thành cảm ơn! ul nf va an lu oi lm Tác giả Luận văn z at nh z m co l gm @ Bùi Ngọc Đông an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Ngƣời viết xin cam đoan luận văn " Nâng cao lực lãnh đạo cho cán quản lý Công ty TNHH Một thành viên Thơng tin M1" cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập, tác giả thực dƣới giúp đỡ, bảo giáo viên hƣớng dẫn, không chép công trình khác Các số liệu đƣợc nêu luận văn kết thống kê, phân tích tổng hợp lu an cách trung thực, xác có nguồn gốc rõ ràng n va tn to ie gh Hà nội, ngày tháng năm 2019 p Ngƣời thực d oa nl w an lu oi lm ul nf va Bùi Ngọc Đông z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC VIẾT TẮT KÍ HIỆU TÊN ĐẦY ĐỦ lu an n va Cán quản lý CB, CNV Cán bộ, công nhân viên FTA Hiệp định thƣơng mại tự KPI Chỉ số hiệu TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNVTQĐ Công nghiệp - Viễn thông Quân đội p ie gh tn to CBQL d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết kinh doanh giai đoạn 2014 – 2018……… ………………48 Bảng 3.2: Tổng số lao động cơng ty tính đến thời điểm tháng 12/2015 49 Bảng 3.3: Trình độ chun mơn lao động cơng ty Thông tin M1 ….49 Bảng 3.4: Cơ cấu tổ chức, biên chế quan đơn vị ……………… …… 50 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động quản lý tổng số lao động công ty ………51 lu an Bảng 3.6: Trình độ chun mơn đào tạo cán quản lý công ty…….51 n va Bảng 3.7: Cơ cấu độ tuổi cán quản lý công ty … ………………52 tn to Bảng 3.8: Kết xếp loại cán quản lý công ty…………… ……53 ie gh Bảng 3.9: Khung lực lãnh đạo đánh giá cán quản lý Công ty TNHH p MTV Thông tin M1…………………………………………………………… 55 w Bảng 3.10: Số liệu đánh giá kiến thức chuyên môn cán quản lý….…57 oa nl Bảng 3.11: Số liệu đánh giá kỹ lãnh đạo cán quản lý……… 60 d Bảng 3.12: Số liệu đánh giá phẩm chất đạo đức cán quản lý….…….63 oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Các yếu tố cấu thành lực lãnh đạo…… ……… …………….16 Hình 1.2: Vai trị cán quản lý doanh nghiệp…… .………… 17 Hình 1.3: Mơ hình lực lãnh đạo phận cấu thành ………….….22 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty ……………… ……………………… 46 Hình 3.2: Cơ cấu lao động quản lý tổng số lao động công ty…… … 51 lu an Hình 3.3: Tỷ trọng trình độ ngoại ngữ cán quản lý …… …………… 58 n va Hình 3.4: Sự phù hợp chun mơn đào tạo CBQL với cơng việc… 59 tn to Hình 3.5: Kiến thức pháp luật, quản lý Nhà nƣớc CBQL với cơng gh việc…………………………………………………………………………… 59 p ie Hình 3.6: Kết điều tra kỹ định đội ngũ CBQL … 62 d oa nl w Hình 3.7: Kết điều tra tầm nhìn chiến lƣợc đội ngũ CBQL… … 62 oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv MỤC LỤC lu an n va p ie gh tn to LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN iv DANH MỤC VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG .iii DANH MỤC HÌNH iv LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận lực lãnh đạo 12 1.2.1 Các khái niệm 12 1.2.2 Vai trò cán quản lý doanh nghiệp 16 1.2.3 Phân loại cán quản lý doanh nghiệp 18 1.2.4 Những yêu cầu cán quản lý doanh nghiệp 20 1.3 Nội dung nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý doanh nghiệp 21 1.3.1 Nâng cao trình độ kiến thức 21 1.3.2 Nâng cao kỹ quản lý, lãnh đạo 22 1.3.3 Nâng cao phẩm chất trị 22 1.3.4 Các tiêu chí đánh giá lực lãnh đạo cán quản lý doanh nghiệp 23 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới lực lãnh đạo cán quản lý doanh nghiệp 25 1.4.1 Nhóm nhân tố thuộc mơi trƣờng bên doanh nghiệp 25 1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trƣờng bên 29 1.5 Kinh nghiệm nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý doanh nghiệp 30 1.5.1 Kinh nghiệm nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý số doanh nghiệp 30 1.5.2 Bài học rút nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý 34 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Nghiên cứu tài liệu, giáo trình, sở lý luận từ đƣa khung lý thuyết 37 d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to 2.1.1 Phƣơng pháp luận 37 2.1.2 Các phƣơng pháp sử dụng để thực luận văn 38 2.2 Thu thập số liệu 40 2.3 Phân tích số liệu 41 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƠNG TIN M1 42 3.1 Giới thiệu chung Cơng ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 42 3.1.1 Sơ lƣợc lịch sử hình thành tình hình phát triển Công ty 42 3.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý Công ty 45 3.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 47 3.1.4 Cơ cấu lao động Công ty 48 3.1.5 Quy mô cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 49 3.2 Thực trạng lực lãnh đạo cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 54 3.2.1 Thực trạng kiến thức chuyên môn cán quản lý thuộc Công ty TNHH MTV Thông tin M1 56 3.2.2 Thực trạng kỹ lãnh đạo cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 60 3.2.3 Thực trạng phẩm chất đạo đức cán quản lý thuộc Công ty TNHH MTV Thông tin M1 63 3.3 Đánh giá lực lãnh đạo cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 65 3.3.1 Kết đạt đƣợc 65 3.3.2 Hạn chế 66 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 67 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÔNG TIN M1 70 4.1 Phƣơng hƣớng nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý Công ty Thông tin M1 70 4.1.1 Căn xác định phƣơng hƣớng 70 4.1.2 Phƣơng hƣớng nâng cao lực lãnh đạo cho đội ngũ cán quản lý 73 d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to 4.1.3 Mục tiêu nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 74 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao lực lãnh đạo cán quản lý Công ty Thông tin M1 75 4.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức 75 4.2.2 Hồn thiện mơ hình tổ chức Công ty 76 4.2.3 Kiện toàn đội ngũ cán số lƣợng chất lƣợng 76 4.2.4 Nâng cao kiến thức, kỹ cho đội ngũ cán quản lý 77 4.2.5 Hồn thiện cơng tác quy hoạch cán 78 4.2.6 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, bổ nhiệm 79 4.2.7 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực 80 4.2.8 Hồn thiện sách đãi ngộ cán quản lý 80 4.3 Kiến nghị 81 4.3.1 Kiến nghị với Thủ tƣớng Chính phủ 81 4.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn CNVTQĐ 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si phát triển đất nƣớc Cùng với giáo dục đào tạo, khoa học - công nghệ phải thật quốc sách hàng đầu, động lực quan trọng để phát triển đất nƣớc Tiếp tục đổi mạnh mẽ đồng hệ thống tổ chức quan khoa học, chế đầu tƣ, chế quản lý hoạt động khoa học - công nghệ; nhấn mạnh tầm quan trọng đặc biệt nguồn nhân lực khoa học - công nghệ, coi nhân tố định nghiệp phát triển khoa học - công nghệ nhân tố giữ vai trò then chốt nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất lu an nƣớc n va Nâng cao hoạt động doanh nghiệp theo hƣớng thực chất, thiết thực tn to hiệu nhằm tạo nên khí thế, cạnh tranh lành mạnh, hợp tác phát triển, chia gh sẻ đoàn kết doanh nghiệp khối ngành nghề, tạo sức mạnh trƣớc p ie thềm hội nhập Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chống tham nhũng Kiên loại w bỏ, thay lãnh đạo doanh nghiệp không đủ lực, phẩm chất, oa nl làm ăn thua lỗ để làm gƣơng tạo nên tinh thần văn hóa dám làm, dám chịu d trách nhiệm ngƣời cán lãnh đạo, quản lý lu va an Nhà nƣớc ta cần trọng vấn đề sách thu nhập, chế độ đãi ul nf ngộ cho cán quản lý doanh nghiệp, có tính đến tính chất hoạt động đặc oi lm thù (nhƣ phụ cấp thâm niên, phụ cấp lƣu động số loại phụ cấp khác) nhằm thu hút giữ đƣợc cán giỏi, giảm nguy cán có trình độ z at nh chun mơn cao, chảy máu chất xám z 4.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn CNVTQĐ @ gm Quan tâm, tạo điều kiện đến hoạt động phát triển đội ngũ cán quản lý, l đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực quản trị cho Công ty thành viên, đặc m co biệt Công ty Thông tin M1 Nâng cao hiệu hoạt động hỗ trợ công tác đào an Lu tạo, bồi dƣỡng cho nguồn nhân lực quản lý nói chung đội ngũ giám đốc Cơng ty nói riêng Tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ, đội ngũ cán cấp n va ac th 82 si chiến lƣợc, đủ lực phẩm chất, ngang tầm nhiệm vụ Có chế, sách phát hiện, thu hút, trọng dụng nhân tài Đề xuất Tập đồn hỗ việc dùng hình ảnh, uy tín thƣơng hiệu để tuyên truyền, quảng bá lĩnh vực nghiên cứu sản xuất Công ty Thông tin M1 nhằm thu hút lực lƣợng nhân chất lƣợng cao chuyên gia, nhà quản lý chất lƣợng Bên cạnh đó, q trình mở rộng thị trƣờng kinh doanh nƣớc nƣớc ngoài, Tập đoàn tạo điều kiện cho Công ty cử cán tham gia lu an lớp tập huấn đối tƣợng nguồn huy, quản lý chi nhánh tỉnh thị trƣờng n va nhằm nâng cao kỹ lãnh đạo, quản lý cho cán Công ty tn to Chỉ đạo đổi công tác đánh giá cán quan Chính trị Tập đồn, gh làm sở cho Cơng ty thực triển khai chiến lƣợc công tác cán bộ, xem p ie điều kiện để cán tự phấn đấu, rèn luyện tự hồn thiện thân w Cơng tác đánh giá vào thực chất, cơng khai thành tích, khuyết điểm, minh oa nl bạch, lấy hiệu hoàn thành nhiệm vụ trị làm thƣớc đo phẩm chất, d lực cán dẫn tới việc bố trí, xếp, sử dụng, luân chuyển cán Lựa chọn lu va an ngƣời có lĩnh trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, động, oi lm ngƣời đứng đầu ul nf dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm giữ vị trí lãnh đạo, đặc biệt Trong trình lựa chọn tuyển dụng hay bổ nhiệm cán quản lý, cần z at nh xem xét phù hợp ngƣời với công việc, thể việc xem xét trình z độ, cấp đánh giá kiến thức, kĩ năng, xem xét phù hợp ứng @ gm viên với vị trí đảm nhiệm, đồng thời phải tính đến đặc điểm giá trị cá l nhân với văn hóa Cơng ty Cần mạnh dạn giao quyền, giao việc mới, việc khó để m co tạo thử thách hội phát triển, kích thích sáng tạo cán quản lý an Lu Khi nhận thức đƣợc điều cần thiết phải làm chủ kĩ khiến cảm thấy hài lòng thúc sáng tạo Nâng cao kỹ nghề nghiệp chức n va ac th 83 si sử dụng để tăng cƣờng nhiều thách thức công việc cho cán quản lý Đây đƣợc xem giải pháp hiệu cho phép đội ngũ cán gắn bó với Cơng ty, không đảm bảo đƣợc trải nghiệm thử thách mà sở xây dựng tảng kinh nghiệm phong phú, sẵn sàng đảm nhiệm vai trò quản lý cấp cao Rút kinh nghiệm từ hạn chế công tác cán trƣớc đây, quan Chính trị Tập đồn cần đạo Đảng ủy Công ty tập trung xây dựng đội lu an ngũ cán quản lý, ngƣời đứng đầu đơn vị đoàn thể thật gƣơng n va mẫu, có tinh thần trách nhiệm ý thức tuân thủ pháp luật, đủ phẩm chất, tn to lực, uy tín Song hành với thực nghị chuyên đề công tác cán gh quản lý đội ngũ cán bộ, thực luân chuyển, điều động cán bộ, Công ty cần p ie xây dựng nội dung chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng, cập nhật kiến thức w chuyên môn, nghiệp vụ cho cán diện quy hoạch Mục tiêu trƣớc mắt oa nl nhằm thiết lập tổ chức máy, tối ƣu hóa nâng cao chất lƣợng nguồn nhân d lực, bảo đảm thực thắng lợi chiến lƣợc phát triển Công ty đến năm lu va an 2025 Mơ hình quản trị sớm ứng dụng khoa học - cơng nghệ để đại hóa, oi lm năng, Xí nghiệp sản xuất ul nf nâng cao chất lƣợng quản trị, điều hành Công ty phịng ban chức Cần có chế, sách ƣu đãi nhằm thu hút gìn giữ đội ngũ cán z at nh có chất lƣợng cao Các nghiên cứu rằng, tiền lƣơng z yếu tố quan trọng để thu hút gìn giữ nhân tài, đóng vai trị quan @ gm trọng q trình thực cơng tác nhân Bên cạnh đó, ngồi lƣơng, l thƣởng lợi nhuận cần nhấn mạnh mà mặt giá trị khác cao mà công m co việc tạo để hỗ trợ sống nhân viên nhƣ sáng kiến cân an Lu sống - công việc cách xếp cơng việc linh hoạt Đó lợi n va ac th 84 si ích ngồi lƣơng, phần thƣởng tinh thần chúng đóng vai trị quan trọng góp phần tạo nên hài lòng với tiền lƣơng đội ngũ cán Thƣờng xuyên tự tổ chức kết hợp thuê tổ chức xã hội nghề nghiệp triển khai khóa đào tạo kiến thức chuyên môn nghiệp vụ kỹ lãnh đạo, quản lý cho đội ngũ cán Công ty Đây đƣợc xem hình thức đầu tƣ cho nguồn vốn ngƣời nhằm trang bị kĩ kiến thức mới, cải thiện trình độ văn hóa bản, bí cơng nghệ, thơng tin liên lạc lu an cá nhân, khả giải vấn đề, v.v để áp dụng vào công việc chia n va sẻ với đồng nghiệp Thực tiễn nhiều doanh nghiệp thƣờng trì hỗn hoạt tn to động đào tạo để xác định xem nhân viên có phù hợp với công việc với tổ chức gh hay khơng, xác định gắn bó với doanh nghiệp họ tiến hành đào tạo Việc p ie đào tạo doanh nghiệp ngày đƣợc coi phần quan trọng w quản lý nguồn nhân lực Nhiều nghiên cứu rằng, khả doanh nghiệp oa nl đáp ứng nguyện vọng nâng cao trình độ, kỹ nhân viên ảnh d hƣởng đáng kể đến ý thức gắn bó với tổ chức ngƣời lao động oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 85 si KẾT LUẬN Ngày vấn đề nâng cao lực lãnh đạo cho đội ngũ cán quản lý trở thành đề đƣợc quan tâm hàng đầu tất doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Quân đội nói chung Trong xu tồn cầu hố, hội nhập quốc tế, kinh tế chủ yếu dựa tri thức phận lãnh đạo quản lý nguồn nhân lực chất lƣợng cao ngày thể vai trò định lu an Nâng cao phẩm chất, lực cho đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp n va tất yếu khách quan, xuất phát từ thực trạng, học kinh nghiệm tn to định hƣớng Đảng, Nhà nƣớc chủ trƣơng quân đội tham gia làm kinh tế gh thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hố, đại hố đất nƣớc Cơng ty TNHH p ie MTV Thông tin doanh nghiệp quân đội có nhiều hội để phát triển w trƣớc thềm hội nhập, song đứng trƣớc khơng khó khăn thách thức, cần oa nl phải vƣợt qua để tiếp tục khẳng định thƣơng hiệu nhiệm vụ đƣợc giao d Nâng cao chất lƣợng đội ngũ quản lý công ty nhằm đáp ứng yêu cầu lu va an thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế đất ul nf nƣớc vấn đề cấp thiết Việc đào tạo, nâng cao lực cán quản lý cơng oi lm việc phức tạp, địi hỏi phải có kết hợp tổng hợp nhiều giải pháp nhƣ: Hồn thiện mơ hình tổ chức Cơng ty; Nâng cao nhận thức thân ngƣời z at nh cán vai trò phát triển cơng ty, Hồn thiện phƣơng pháp z đánh giá cán bộ; Hồn thiện cơng tác quy hoạch cán bộ, v.v đồng thời cần @ gm phải có hỗ trợ, tạo điều kiện Nhà nƣớc, Quân đội, Tập đoàn VTQĐ l nhƣ cộng đồng doanh nghiệp cơng tác nâng cao lực lãnh đạo cho đội m co ngũ cán quản lý Công ty Thông tin M1 thực đạt hiệu an Lu Tuy nhiên, hạn chế trình độ thời gian nghiên cứu nên phân tích nhiều điểm chƣa thực thấu đáo, em mong nhận đƣợc góp ý thầy n va ac th 86 si bạn bè để chuyên đề đƣợc hồn thiện hơn, nhằm góp phần vào việc giải tồn công tác nâng cao lực lãnh đạo cho đội ngũ cán quản lý Công ty TNHH MTV Thông tin M1 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 87 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Anh Lori L Moore and Rick D Rudd (2004), Leadersip skills and competencies for extension directors and administrators, Journal of Agricultural Education, Volume 45, Number Tiếng Việt Dƣơng Thị Thục Anh Vũ Anh Tuấn, 2018 Giáo trình Kỹ lãnh đạo, lu an quản lý, Hà Nội: Nxb Lý luận trị n va Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng, 1997 Chiến lược cán thời kỳ đẩy mạnh tn to cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nghị số 03-NQ/TW gh Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng, 2012 Về đẩy mạnh công tác quy hoạch, p ie luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý Kết luận 24-KL/TW w Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng, 2017 05 tiêu chuẩn chức danh cán lãnh oa nl đạo, quản lý Quy định 89-QĐ/TW d Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng, 2018 Về tập trung xây dựng đội ngũ cán lu va an cấp, cấp chiến lược, đủ phẩm chất, lực uy tín, ngang tầm ul nf nhiệm vụ Nghị số 26-NQ/TW oi lm Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng, 2018 Về tiếp tục đẩy mạnh thực Chiến lược cán đến năm 2020 Kết luận 37-KL/TW z at nh Công ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 Báo cáo đánh giá kết sản z xuất kinh doanh năm 2015- 2018 @ gm Công ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh l năm 2019 m co Phạm Thúy Dƣơng, 2011 Tạp chí Xây dựng Đảng số Văn phịng Trung an Lu ƣơng Đảng 10 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình quản trị nhân n va ac th 88 si lực, Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Phan Huy Đƣờng, 2016 Lãnh đạo khu vực công, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Phan Huy Đƣờng, 2017 Giáo trình Khoa học quản lý, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Nguyễn Thu Hằng, 2015 Năng lực quản lý cán cấp cao thuộc Kiểm toán Nhà nước Việt Nam giai đoạn 2002-2020 Luận văn thạc sỹ Trƣờng lu an Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội n va 14 Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà Đỗ Thị Hải Yến, 2012 Giáo tn to trình quản lý học, Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân gh 15 Jo Owen, 2012 Cẩm nang kỹ lãnh đạo, Hà Nội: Nxb Lao động p ie 16 John Adair, 2008 Phát triển kỹ lãnh đạo, TP HCM: Nxb Tổng hợp TP.HCM w oa nl 17 John C Maxwell, 2016 Phát triển kỹ lãnh đạo, Hà Nội: Nxb Lao động d 18 Ngô Đức Long, 2013 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công lu ul nf Xã hội va an ty TNHH MTV Cầu Thăng Long Luận văn thạc sỹ Trƣờng Đại học Lao động - oi lm 19 Trần Văn Phòng, 2016 Bồi dƣỡng tƣ chiến lƣợc cho đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế z at nh Việt Nam nay: Thực trạng vấn đề đặt Tạp chí Thơng tin Khoa học z Lý luận trị @ gm 20 Đỗ Văn Phức, 2007 Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Hà Nội: l Nxb Bách Khoa m co 21 Đỗ Văn Phức, 2007 Giáo trình Quản lý doanh nghiệp, Hà Nội: Nxb Bách an Lu Khoa n va ac th 89 si 22 Lê Quân, 2015 Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 23 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2008 Luật Cán bộ, công chức 24 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2010 Luật Viên chức 25 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2012 Luật Công đoàn 26 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2013 Hiến pháp năm 2013 27 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2014 Luật Doanh nghiệp lu an 28 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, 2014 Luật sửa đổi, bổ sung số n va điều Luật Sĩ quan Quân đội nhân dân Việt Nam năm 2014 tn to 29 Lê Minh Sơn, 2019 Mấy giải pháp nâng cao chất lƣợng đánh giá đội ngũ cán gh khoa học, kỹ thuật qn Tạp chí Quốc phịng tồn dân p ie 30 Trần Anh Tài, 2007 Giáo trình Quản trị học, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia w Hà Nội oa nl 31 Ngô Kim Thanh Nguyễn Hồi Dung, 2009, Giáo trình Kỹ quản trị, d Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế quốc dân lu ul nf kê va an 32 Nguyễn Hữu Thân, 2001 Giáo trình Quản trị nhân sự, Hà Nội: Nxb thống Nhà nước, số 216 oi lm 33 Trần Thị Thanh Thủy, 2014 Lãnh đạo thơng qua Tầm nhìn Tạp chí Quản lý z at nh 34 Trần Thị Thanh Thủy, 2016 Lãnh đạo thơng qua chiến lƣợc: Vai trị z Chiến lƣợc lãnh đạo cơng Tạp chí Quản lý Nhà nước, số 249 @ gm 35 Trần Thị Thanh Thủy, 2016 Tƣ lãnh đạo: Quan niệm, cấu trúc vai trị l q trình lãnh đạo Báo điện tử Quản lý Nhà nước m co 36 Âu Cẩm Tú, 2013 Nâng cao lực lãnh đạo Công ty CP Sản xuất an Lu thương mại dược phẩm Phương Đông Luận văn thạc sỹ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân n va ac th 90 si Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Năng lực lãnh đạo đội ngũ cán quản lý thuộc Cơng ty Thơng tin M1 Kính thƣa lãnh đạo, huy quan đơn vị! Tên Bùi Ngọc Đông, Trƣởng ban Sản phẩm chuyên dụng – Trung tâm Phát triển sản phẩm, Công ty TNHH MTV Thông tin M1 lu Trong thời gian qua, theo học lớp cao học Quản lý kinh tế, lớp QLKT an - K24 Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện nay, thực va n nghiên cứu luận văn “Nâng cao lực lãnh đạo cho cán quản lý tn to Công ty TNHH MTV Thông tin M1” Mục tiêu nghiên cứu tơi phân tích, ie gh đánh giá thực trạng lực lãnh đạo cán quản lý Cơng ty, từ đề xuất p số giải pháp nhằm nâng cao lực cho cán quản lý Công ty, đáp nl w ứng yêu cầu nhiệm vụ, xây dựng Công ty trở thành đơn vị thông minh, chuyên d oa nghiệp lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất thiết bị điện tử viễn thông an lu Tôi mong lãnh đạo, huy quan đơn vị tạo điều kiện cho tơi va q trình học tập dành chút thời gian tham gia ý kiến vào nội dung dƣới ul nf thông qua việc trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Thông tin mà oi lm đồng chí cung cấp tài liệu quan trọng để tơi hồn thành nội dung luận văn quan bí mật z Trân trọng cám ơn! z at nh Tơi xin hứa sử dụng thơng tin mục đích, bảo đảm khách gm @ A HƢỚNG DẪN TRẢ LỜI CÂU HỎI m co l Trong bảng khảo sát bao gồm cột: Yếu tố đánh giá; Yêu cầu lực Thực trạng lực Mỗi yếu tố đƣợc đánh giá theo thang điểm từ đến an Lu n va ac th 91 si tƣơng ứng với mức độ từ thấp đến cao, cụ thể: 1_Kém; 2_Yếu; 3_Trung bình; 4_Khá tốt; 5_Tốt Đồng chí vui lịng đánh dấu „X‟ vào ô tƣơng ứng với phƣơng án trả lời câu hỏi B THƠNG TIN CÁ NHÂN THAM GIA KHẢO SÁT Đồng chí vui lịng cho biết thơng tin ban thân theo nội dung sau: lu an Độ tuổi n va tn to Dƣới 30 Từ 50 đến 59 tuổi Từ 30 đến 39 tuổi Trên 60 tuổi ie gh Từ 40 đến 49 tuổi p Giới tính nl w Nam d oa Nữ lu ul Trên đại học oi lm Đại học Cao đẳng nf Trung cấp va an Trình độ chun mơn z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 92 si C NÔI DUNG KHẢO SÁT Yêu cầu lực Yếu tố đánh giá STT I Thực trạng lực Kiến thức chuyên môn 1.1 Kiến thức pháp luật 1.2 Kiến thức chuyên môn theo lĩnh vực, lu chức danh quản lý an n va 1.3 Kiến thức quản lý Nhà nƣớc tn to 1.4 Kiến thức tin học ie gh 1.5 Kiến thức ngoại ngữ Am hiểu tình hình trị - kinh tế p 1.6 nl w ngồi nƣớc oa Cập nhật cơng nghệ mới, ứng dụng d 1.7 khoa học, sáng kiến cải tiến kỹ thuật lu Kỹ lãnh đạo 2.1 Tầm nhìn chiến lƣợc 2.3 Kỹ giao việc z at nh 2.2 Kỹ định oi lm ul nf II va an vào sản xuất kinh doanh z @ gm 2.4 Hiểu mình, hiểu đối tác m co l 2.5 Kỹ tạo động lực 2.6 Kỹ giao tiếp an Lu 2.7 Kỹ gây ảnh hƣởng n va ac th 93 si Yếu tố đánh giá STT Yêu cầu lực Thực trạng lực III Thái độ, phẩm chất đạo đức Tinh thần sẵn sàng nhận hoàn thành 3.1 tốt nhiệm vụ đƣợc giao, phục tùng phân công, điều động tổ chức 3.2 lu an n va 3.3 Thái độ với công việc, nhiệt tình, trách nhiệm Thái độ với nhân viên cấp dƣới, hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp to gh tn 3.4 Trung thực, khách quan p ie 3.5 Khiên tốn, chân thành, giản dị d oa nl w 3.6 Tinh thần học hỏi, sáng tạo, cầu thị oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 94 si Phụ lục TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Năng lực lãnh đạo đội ngũ cán quản lý thuộc Công ty Thông tin M1 - Tổng số phiếu khảo sát phát ra: 39 ( 04 cấp cao, 35 cấp trung) - Tổng số phiếu thu về: 39 - Kết khảo sát: an Khoảng lực lực cách (1) (2) (1)– (2) 4.43 3.77 0.69 4.63 3.67 0.96 4.78 4.02 0.76 4.27 3.56 0.71 4.66 4.52 0.14 4.18 2.88 1.30 4.14 3.59 0.55 4.33 3.92 0.41 3.80 0.72 3.74 0.81 0.80 n va Thực trạng an Lu lu Yếu tố đánh giá STT Yêu cầu Kiến thức chuyên môn tn to I ie gh 1.1 Kiến thức pháp luật Kiến thức chuyên môn theo lĩnh vực, chức p 1.2 nl w danh quản lý d oa 1.3 Kiến thức quản lý Nhà nƣớc lu 1.5 Kiến thức ngoại ngữ ul nf va an 1.4 Kiến thức tin học Am hiểu tình hình trị - kinh tế nƣớc oi lm 1.6 z at nh Cập nhật công nghệ mới, ứng dụng khoa z 1.7 học, sáng kiến cải tiến kỹ thuật vào sản @ Kỹ lãnh đạo 4.52 2.1 Tầm nhìn chiến lƣợc 4.55 2.2 Kỹ định 4.76 m co l II gm xuất kinh doanh 3.96 n va ac th 95 si Yêu cầu Thực trạng Khoảng lực lực cách (1) (2) (1)– (2) 2.3 Kỹ giao việc 4.47 4.24 0.23 2.4 Hiểu mình, hiểu đối tác 4.52 4.08 0.44 2.5 Kỹ tạo động lực 4.38 3.27 1.11 2.6 Kỹ giao tiếp 4.61 3.79 0.82 2.7 Kỹ gây ảnh hƣởng 4.33 3.49 0.84 4.52 3.80 0.31 4.80 4.58 0.22 4.71 4.55 0.16 4.46 4.17 0.29 4.67 4.49 0.18 4.77 4.21 0.56 4.64 4.18 0.46 Yếu tố đánh giá STT lu an n va tn to III Thái độ, phẩm chất đạo đức ie gh Tinh thần sẵn sàng nhận hoàn thành tốt p 3.1 nhiệm vụ đƣợc giao, phục tùng phân nl w công, điều động tổ chức Thái độ với cơng việc, nhiệt tình, trách an lu nhiệm d oa 3.2 Thái độ với nhân viên cấp dƣới, hợp tác oi lm ul 3.4 Trung thực, khách quan nf giúp đỡ đồng nghiệp va 3.3 3.6 Tinh thần học hỏi, sáng tạo, cầu thị z at nh 3.5 Khiên tốn, chân thành, giản dị z m co l gm @ an Lu n va ac th 96 si