Bài báo cáo về quá trình tham vấn cho thân chủ gặp vấn đề tâm lý. Tham vấn là một nghề tương đối mới ở Việt Nam nên những người đang tìm kiếm đến dịch vụ tham vấn có thể còn chưa biết nhà tham vấn là gì? Họ sẽ trông đợi ở nhà tham vấn những lời khuyên, những giải pháp gì cho vấn đề mà họ đang gặp phải? Họ có thể ngạc nhiên khi biết rằng công việc của nhà tham vấn là lắng nghe và hỗ trợ trong việc tìm ra cách giải quyết mới để nhận thức và giải quyết vấn đề của họ. Như vậy để hiểu rõ về tham vấn chúng ta đi sâu vào nghiên cứu khái niệm tham vấn để hiểu được tham vấn là gì và mục đích, ý nghĩa của nó như thế nào.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO *** TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG THAM VẤN TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Giảng viên hướng dẫn : TS Ngu n Th Hải Sinh viên thực : Lê Bảo Ngọc Mã sinh viên : A41329 Lớp : XW34 Năm học : 2022 - 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tiểu luận kết thúc học phần môn Tham Vấn, ngồi nỗ lực thân, tơi cịn nhận quan tâm, giúp đỡ động viên thầy cơ, gia đình, bạn bè Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến T Nguy n Th Hải, người trực tiếp hướng dẫn tiểu luận mơn học tận tình bảo hướng dẫn suốt thời gian học môn Tham vấn thực tiểu luận Do kiến thức, kĩ kinh nghiệm thân cịn nhiều thiếu sót hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy để tiểu luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 07 tháng 07 năm 2023 Tác giả Ngọc Lê Bảo Ngọc MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THAM VẤN 1.1 Khái quát chung tham vấn 1.1.1 Khái niệm tham vấn 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa tham vấn 1.1.3 Phân loại tham vấn mối quan hệ nhà tham vấn thân chủ 1.1.4 Các kỹ tham vấn 1.1.5 Giá trị thái độ tham vấn 10 1.1.6 Một số nguyên tắc đạo đức tham vấn 12 1.2 Tham vấn cá nhân 13 1.2.1 Khái niệm tham vấn cá nhân 13 1.2.2 Một số lý thuyết cách tiếp cận 14 1.2.3 Quy trình tham vấn cá nhân 18 1.2.4 Các kĩ tham vấn cá nhân 23 PHẦN II THỰC HIỆN THAM VẤN CHO MỘT TRƯỜNG HỢP CỤ THỂ 27 2.1 Tình tham vấn 27 2.2 Khái quát thân chủ 27 2.2.1 Thông tin 27 2.2.2 Lý đến với tham vấn viên 27 2.2.3 Xác định, đánh giá vấn đề ban đầu 28 2.2.4 Ấn tượng ban đầu 28 2.2.5 Dự định can thiệp 29 2.3 Tiến trình tham vấn 29 PHẦN III BÀI HỌC RÚT RA 45 3.1 Đánh giá khả áp dụng kiến thức, kĩ tham vấn rút học kinh nghiệm cho thân 45 3.1.1 Đánh giá khả tham vấn thân tồn quy trình tham vấn 45 3.1.2 Đề xuất, kiến nghị 45 3.2 Những kĩ quan trọng để trở thành nhà tham vấn 46 3.3 Với vai trò NVCTXH, cần làm cho thân chủ 46 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 MỞ ĐẦU Nh p sống q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa nước ta đem lại thành tựu đáng kể, giúp cho người trở nên động nhạy bén hơn, song làm cho họ ln phải đối mặt với stress nhiều hơn, nguyên nhân gia tăng vấn đề xã hội Điều có nghĩa cá nhân gia đình Việt Nam ngày phải đối mặt với nhiều vấn đề sống như: suy giảm sức khỏe, áp lực công việc hay tải học tập, xung đột hệ, rạn nứt nhân, khủng hoảng tình cảm đơi lứa v.v Trong tình khơng cá nhân gia đình trở nên bối rối, rơi vào tình trạng cân tâm lý khiến họ có cảm xúc, suy nghĩ, hành vi khơng hợp lý hòa nhập xã hội họ gặp nhiều trở ngại Nhiều câu chuyện ta gặp phải chuyện thất tình, chuyện học hành chưa ý, chuyện vợ chồng, cái…và lúc thường người ta lại khơng biết làm gì, phải giải chuyện Trong bối cảnh đó, cá nhân hay gia đình cần có trợ giúp nhà tham vấn để giải vấn đề, điều góp phần tạo nên chuyển tâm lý, hành vi người, đảm bảo cho trật tự an toàn xã hội vấn đề an sinh nước ta Bởi vậy, hoạt động tham vấn thực cần thiết nhà tham vấn phát huy tốt vai trị Tham vấn cá nhân q trình trao đổi, hỗ trợ tích cực nhà tham vấn với cá nhân có vấn đề mà họ giải được, giúp cho họ thay đổi cảm xúc, hành vi suy nghĩ tìm giải pháp cho vấn đề mà họ gặp phải Qua trình học tập lớp, với nhiệt huyết giảng viên tìm hiểu thân, em nhận thấy: tham vấn mơn học bổ ích, hội để sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào tình cụ thể, nhằm nâng cao hiểu biết, kỹ kinh nghiệm giải vấn đề Và cá nhân có nguy gặp phải vấn đề khác nhau, lẽ họ ch u tác động từ phía gia đình, bạn bè, xã hội Đối với phận giới trẻ ngày Đó lý em chọn chủ đề tham vấn cá nhân cho thân chủ tiểu luận Bài tiểu luận em cịn nhiều thiếu sót, kính mong đóng góp ý kiến từ để viết hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn! NỘI DUNG PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THAM VẤN 1 Khái quát chung tham vấn Tham vấn nghề tương đối Việt Nam nên người tìm kiếm đến d ch vụ tham vấn cịn chưa biết nhà tham vấn gì? Họ trơng đợi nhà tham vấn lời khuyên, giải pháp cho vấn đề mà họ gặp phải? Họ ngạc nhiên biết công việc nhà tham vấn lắng nghe hỗ trợ việc tìm cách giải để nhận thức giải vấn đề họ Như để hiểu rõ tham vấn sâu vào nghiên cứu khái niệm tham vấn để hiểu tham vấn mục đích, ý nghĩa 1.1.1 Khái niệm tham vấn Mỗi người đời gặp phải khó khăn sức khỏe, cơng việc, tài chính, quan hệ xã hội,… Bất k tình khiến họ có trạng thái tâm lý khơng ổn đ nh, cảm xúc, hành vi suy nghĩ không hợp lý họ phải giải nào, khiến họ gặp nhiều trở ngại sống khơng có giải pháp ph hợp để giải vấn đề mà gặp phải họ cần tới trợ giúp từ bên – tìm đến nhà tham vấn để giúp họ tìm cách giải vấn đề tốt hiệu cho thân họ Có nhiều khái niệm,quan niệm tham vấn hình thành giới em xin đưa khái niệm tham vấn sau: Tham vấn q trình trợ gi p tâm lý, đ nhà tham vấn s dụng kiến thức, kỹ chuyên môn thái độ nghề nghiệp đ thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nh m gi p h nhận thức hoàn cảnh vấn đề đ thay đ i cảm x c, suy nghĩ hành vi tìm kiếm giải pháp cho vấn đề 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa tham vấn - Mục đích: Mục đích tham vấn khơng phải giúp đối tượng có lời khuyên giải pháp mà giúp họ tăng cường hiểu biết thân, môi trường xung quanh từ thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi tiêu cực Tham vấn giúp cá nhân gia đình tăng cường khả giao tiếp, khả phân tích vấn đề, đưa giải pháp hợp lý thực giải pháp cách có hiệu Nói cách ngắn gọn tham vấn hướng tới giúp thân chủ hiểu suy nghĩ, cảm xúc hành vi từ có khả đưa đ nh thực giải pháp làm tảng cho việc nâng cao chức xã hội cá nhân gia đình - Ý nghĩa: + Giúp cá nhân gia đình giải tỏa cảm xúc tiêu cực, giúp họ trở nên sáng suốt hơn, có lý trí để giúp họ nhìn nhận vấn đề hồn cảnh thực tại, từ đưa giải pháp ph hợp với điều kiện + Như công cụ quan trọng giúp cá nhân gia đình giải vấn đề k p thời mà giúp họ phòng ngừa hành vi tiêu cực bột phát tình khủng hoảng + Ngồi ra, tham vấn khơng dừng lại mục đích giải vấn đề mà cịn hướng tới việc giúp cá nhân tăng cường kỹ sống, biết cách nhìn nhận vấn đề, tự tin vào + Tham vấn cịn có ý nghĩa quan trọng việc tăng cường khả thích nghi xã hội cá nhân gia đình thơng qua việc bổ sung kỹ sống kỹ giao tiếp xã hội, tạo tảng cho nâng cao khả hòa nhập xã hội cá nhân gia đình cộng đồng nơi mà họ sinh sống làm việc 1.1.3 Phân loại tham vấn mối quan hệ nhà tham vấn thân chủ - Phân loại tham vấn: + Theo hình thức can thiệp tham vấn: tham vấn trực tiếp, tham vấn gián tiếp + Theo nhóm đối tượng tham vấn: tham vấn cá nhân, tham vấn gia đình, tham vấn nhóm - Mối quan hệ nhà tham vấn thân chủ: Là mối quan hệ nghề nghiệp đặc biệt, địi hỏi tương tác tích cực bên nhà tham vấn đào tạo bên người cần trợ giúp mà người ta thường gọi thân chủ 1.1.4 Các kỹ tham vấn Kỹ tham vấn vận dụng kinh nghiệm, tri thức, hiểu biết chuyên môn giá tr nghề nghiệp nhà tham vấn vào hoàn cảnh tham vấn cụ thể, nhằm tạo lập mối quan hệ hợp tác, qua giúp đối tượng tự nhận thức thân vấn đề mà gặp phải, từ xác đ nh giải pháp giải vấn đề cách có hiệu Những kỹ sử dụng tham vấn gồm có: Kỹ giao tiếp không lời : sử dụng hành vi,cử chỉ,nét mặt, âm điệu, khoảng cách giao tiếp với thân chủ Kỹ lắng nghe Kỹ hỏi Kỹ phản hồi cảm xúc, nội dung Kỹ thấu hiểu Kỹ tóm lược Kỹ khuyến khích làm rõ ý Kỹ giúp thân chủ trực diện với vấn đề Kỹ xử lý im lặng Kỹ khai thác suy nghĩ, cảm xúc hành vi Kỹ chia sẻ thân Kỹ cung cấp thông tin Kỹ giao nhiệm vụ nhà Kỹ khai thác suy nghĩ, hành vi Kỹ điều phối Kỹ làm mẫu Kỹ xử lý tình uống khó xử hành vi lệch chu n nhóm 1.1.5 Giá trị thái độ tham vấn 1.1.5.1 Giá trị Tham vấn hoạt động phát triển người Nó hoạt động theo phương châm an sinh người xã hội, lấy phát triển người làm phương hướng hành động Nhưng khác biệt hay riêng muỗi thân chủ ( cá nhân, gia đình hay nhóm cần tôn trọng D ai, đ a v xã hội nào, hồn cảnh nào, tơn giáo gì, giới tính họ cần đối xử công không b phân biệt Họ đến với nhà tham vấn với tư cách cá nhân có giá tr nhân ph m, tiềm riêng cần xem yếu tố đ nh hướng cho trình trợ giúp Theo G Egan 1994 đề xuất số giá tr hoạt động trợ giúp có tham vấn sau: + Hành động suy nghĩ cách thực tế: điều có nghĩa trợ giúp, nhà tham vấn cần quan tâm sống thực đối tượng, ý nhà tham vấn không giới hạn nội dung buổi làm việc nhà tham vấn đối tượng mà di n sống hàng ngày họ, có giúp cho họ kiểm soát sống đời thường tốt ếu tố linh hoạt mềm dẻo xem yêu cầu hành động suy nghĩ hoạt động tham vấn, để đảm bảo ph hợp với điều kiện nhu cầu thân chủ Những hành động, ý tưởng hay giải pháp cần sát với hoàn cảnh thực ti n thân chủ, không viển vông, hay vượt khả họ + Khả ph hợp: cơng việc tham vấn địi hỏi u cầu kiến thức, kỹ năng, ph m chất đạo đức đ nh kiến thúc cần thể lời nói hành động cụ thể, lực nhà tham vấn đo lường dựa kết thực thực ti n trình trợ giúp Để đạt mục tiêu chu n đòi 10 chuyện, quan tâm đến nhiều mà khơng làm thân TC : Cảm ơn ch hiểu suy nghĩ chủ tổn thương hơn, đồng thời cảm xúc em giúp thân chủ nhìn lại cảm xúc nghĩ mong muốn thân, tạo tin tưởng gần gũi với thân chủ Kết thân chủ cảm thấy nhà tham vấn hiểu tâm tư, mong muốn tin tưởng vào thân chủ Giai đoạn NTV: Em cho ch hỏi, việc học - K đặt câu hỏi: 2: Giai em rồi? dụng kỹ nhằm đoạn xác TC: Em không muốn học nữa, em muốn thác suy nghĩ thân chủ đ nh vấn bỏ học việc em muốn bỏ học, đề - giúp NTV: Em muốn bỏ học Tại em lại có nguyên nhân dẫn đến ý nghĩ thân chủ ý nghĩ đó, em nghĩ làm sau đó, suy nghĩ đ nh hướng phát nghỉ học chưa? tương lai thân chủ Kết vấn đề TC: Em chưa biết làm thân chủ chia sẻ nguyên tồn Nhưng sống gia đình khiến nhân khiến thân chán nản em khơng cịn thấy hứng thú với việc lên việc học họ lớp nghe thầy cô giảng bài, em muốn bỏ tiết học ngồi chơi thơi Trước em chăm học lắm, ngồi lớp em suy nghĩ linh tinh không ý vào giảng, không hiểu dần kết sa sút Cũng từ mà em hay nóng giận đánh với bạn Mỗi lần bố m lại b gọi lên 36 gặp hiệu trưởng em lại b mắng NTV: Bây kết học tập em giảm sút, em gây đánh với bạn bố m em buồn nóng giận khơng kìm cảm xúc nên hành động TC: Em đâu có vui vẻ gì, em khơng muốn em chán Em muốn nghỉ học cho xong, đỡ khổ cho bố m phải nuôi em học NTV: Bố m cố gắng kiếm tiền d vất vả em học đầy đủ, em muốn bỏ học bố m em cảm thấy em nghĩ Em suy nghĩ TC: Em… im lặng NTV: Những điều ch vừa nói nhiều - K khu ến khích àm khiến em phải suy nghĩ Em gặp rõ ý: dụng kỹ khó khăn việc học tập hay chuyện nhằm khích lệ thân chủ nói rõ em bố m hay ai, em chia vấn đề em gặp sẻ với ch phải Kết thân chủ chia TC: Như em nói với ch đấy, bố m em sẻ lần chơi c ng lúc bận, ch ng ngồi tâm bạn bè quan tâm mà bố với cả, cuối tuần lại chuyển m dành cho em tiền vào tài khoản cho em để làm thứ em cần thiết khơng có nhiều thời gian Lên lớp học hành em ch ng có hứng thú, tiền có em tiêu thơi, em chơi với nhóm bạn, chúng em hay với 37 để trêu chọc bạn bè, ngh ch ngợm gây gổ đánh với bạn yếu ồi c ng chúng chơi, có tập tành uống tượu bia Đi chơi vui nên em không suy nghĩ nhiều, ch ng bận tâm xem có quan tâm đến hay khơng, có hôm em đến tận đêm muộn NTV: Vậy em giao du với - K tóm ược: dụng nhóm bạn, em thường xuyên nghỉ kỹ nhằm xác nhận lại học để chơi, có đến đêm thông tin mà thân chủ vừa kể, muộn Khi chơi em có có hướng tách T khỏi nghĩ nhà bố em đợi em hay nhóm bạn xấu không? - K khai thác su nghĩ, cảm xúc, hành vi: Đặt câu hỏi sử dụng kỹ nhằm khai thác cảm xúc, suy nghĩ, hành vi thân chủ bố quan tâm bố dành cho TC: Đợi em sao? Bố em làm đến đêm muộn về, lúc bố ngủ ln quan tâm em có nhà hay khơng, có bố em nghĩ em ngủ phòng, bố biết chuyển tiền cho em để em chi trả cho sống, có cần biết em có cần số tiền hay khơng đâu Bố em đâu có quan tâm em 38 nghĩ gì, em cần NTV: Em chia sẻ với bố suy nghĩ, momg muốn em hay chưa? TC: Chưa Em nghĩ bố hiểu không, ông không hiểu suy nghĩ mong muốn em, ông không quan tâm đến em NTV: Ch hiểu suy nghĩ cảm - K thấu hiểu: dụng giác em T người sống tình cảm, kỹ nhằm thể em coi trọng tình cảm gia đình mong thấu hiểu sâu sắc cảm xúc muốn quan tâm nhiều Bố m em nhà tham vấn với thân chủ, yêu thương em, bố em cố gắng hiểu thông điệp làm việc ngày đêm, mong muốn mang lời nói T Kết đạt lại điều tốt đ p cho em, m em T có cách nhìn khác quan tâm em nên lo lắng cho bố m , thông cảm cho công em cách mà bố m thể việc, hoàn cảnh bố m chưa mà yêu thương bố m TC: Dạ vâng, cảm ơn ch hiểu em Em nhiều biết bố m vất vả để lo cho em NTV: Qua thời gian vừa em ch c ng trao đổi ch nhận thấy vấn đề em T thiếu thốn tình cảm gia đình, ch u tác động m kế nên em giao du với nhóm bạn dẫn đến kết học tập giảm sút TC: Dạ NTV: Thời gian buổi làm việc hôm -K giao nhiệm vụ hết, ch h n em chiều ngày nhà: Mục đích hướng thân 39 mai, gặp lại để trao đổi chủ tới công việc, hành giải pháp giải quyến vấn đề Tối động em suy nghĩ xem đưa + Thuận lợi: Hướng thân chủ giải pháp nên làm điều gì, tới cơng việc, hành động mai nói rõ để tạo thay đổi TC : Vâng , em chào ch , xin phép ch em NTV: Chào em, đường c n thận Giai đoạn Tại phòng tham vấn 3: Lựa TC: Em chào ch chọn giải NTV: Ch chào em, ngày hôm em pháp nào, em thấy cảm xúc ổn chưa? TC: Dạ ạ, em cảm ơn ch nhiều sau buổi nói chuyện c ng ch hôm qua em cảm thấy cảm xúc gỡ rối chút NTV: Vậy tốt Vật hơm bắt đầu Hơm qua có nói việc tìm giải pháp giải vấn đề em Em nghĩ đến giải pháp cho vấn đề chưa? Em suy nghĩ sao? TC: Tối qua em suy nghĩ nhiều, chuyện xảy bố m em ly hôn, em buồn thất vọng, đỉnh điểm bố m có hạnh phúc mới, m kế ln tìm lí để hành hạ em, em cho bố m không yêu 40 thương em nữa, em không quan tâm cả, em áp đặt suy nghĩ Bố m em người có cơng việc nỗi lo riêng, bận b u khơng có thời gian dành cho em, em khơng trị chuyện c ng họ Vì mà quan hệ em với bố, m dần trở nên xa cách, họ không hiểu mà em suy nghĩ em cần quan tâm NTV: Im lặng, lắng nghe T nói - K ắng nghe dụng TC: Em nghĩ nói chuyện với kỹ lắng nghe, quan sát bố m , bố em suy nghĩ thái độ, hành vi thân chủ thân, nói việc m kế làm nhằm hiểu cảm xúc với em mong muốn tình cảm gia đình suy nghĩ T giải pháp mà nhận quan tâm từ họ nhiều em đưa Kết thân chủ NTV: Ch mong em bố hiểu cảm thấy lắng nghe, chấp Đó việc mà em thực nhận tin tưởng vào giải sau buổi hơm cịn pháp mà đưa thảo luận giải pháp cụ thể Giai Đoạn NTV: Việc trước tiên ch nghĩ em nên làm - Động viên, khu ến khích 4: Triển quay trở lại trường học, mai thứ đầu thân chủ thực giải pháp khai giải tuần – khởi đầu để em bắt đầu lại - K đặt câu hỏi để khai pháp TC: Vâng Mai em quay lại trường, em thác suy nghĩ thân chủ, tìm cố gắng học, ý nghe giảng tiếp thu kiến hướng tách T khỏi nhóm bạn thức để có kết tốt xấu NTV: Tốt Ch tin em làm Em suy nghĩ thống hơn, tinh thần thoải mái chắn lớp em có 41 hứng thú học nhận nhiều điều thú v từ giảng Cịn nhóm bạn em, em nghĩ nào? TC: im lặng NTV : Im lặng sau Em uống - K xử ý im ặng –là chút nước Mình thư giãn tý kỹ sử dụng thân làm việc tiếp chủ gặp phải câu hỏi mà TC: Em nói với ch bạn bè em họ chưa muốn nói chơi thơi, khơng chơi với cần thời gian để tiếp tục chia sẻ NTV: Ch thấy nhóm bạn từ trước đến hay nghỉ học chơi, sử dụng rượu bia Thời gian tới chắn lại rủ rê em c ng đi, em nên hạn chế TC: Vâng em hạn chế từ chối lời mời từ nhóm bạn Đi học em chơi, nói chuyện với bạn lớp nhiều để giúp đỡ học tập Nói d em cố gắng làm được, cố gắng thay đổi thân NTV: Ch vui em suy nghĩ Đến cơng việc cịn lại phụ thuộc em, em người thực giải pháp để giải vấn đề em s n sàng chưa? TC: Dạ NTV: uốt trình tham vấn gần - K giao nhiệm vụ vào hồi kết thúc ch vui T tin nhà dụng kỹ 42 tưởng đồng hành c ng ch suốt nhằm giao nhiệm vụ cho thân thời gian vừa qua chủ để thực giải TC: Nhưng ch ơi, thời gian tới em sợ pháp đưa Kết T gặp đề nảy sinh mà em bước thay đổi theo chiều giải khơng biết em hướng tích cực liên lạc với ch em gặp khó khăn khơng? NTV: em đừng lo em cảm thấy khó khăn gọi điện cho ch nhé! NTV: Vậy sau buổi ngày hơm em c ng bố ngồi lại chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ mong muốn để hai bố hiểu C ng với thơng cảm cho m bố hay m yêu thương em Quay lại trường cố gắng học tập để đạt kết cao em Chúng ta gặp lại sau Giai đoạn NTV: Ch chào T, ch dõi theo em 5: Kết suốt khoảng thời gian vừa qua, ch thấy em thúc, làm tốt, thân em có thay lượng giá đổi Cịn em, em cảm thấy nào? TC: Em phải nói thật biết ơn ch , ch cho em biết em phải làm em thật bế tắc Em cảm nhận tình yêu thương thật bố m , bố m chưa hết yêu thương em Gần bố quan tâm dành thời gian cho 43 em nhiều hơn, m hay trò chuyện với em Về học tập, kết em chưa cải thiện em cố gắng nhiều NTV: Vậy tốt rồi, chúc mừng em Ch cảm thấy vui em có thay đổi tốt, cố gắng lên em TC: Dạ ạ, em cảm ơn ch nhiều NTV: Hôm buổi cuối c ng, ch xin phép kết thúc q trình hỗ trợ Nếu có khó khăn em liên lạc cho ch lúc nào, ch s n sàng giúp đỡ em TC: Vâng, em cảm ơn ch nhiều Em cố gắng để làm thật tốt Vậy em xin phép ch em NTV : Được rồi, ch chào em * Lượng giá tiến trình tham vấn, can thiệp: - Đối với tôi: Đạt mục tiêu chung đặt ban đầu gồm: Thiết lập mối quan hệ tham vấn tr liệu tốt với thân chủ, lắng nghe, ghi nhận nâng đỡ thân chủ - Đối với thân chủ: Từng bước trở nên hợp tác hơn, hiểu bố m yêu thương bố m nhiều Từ ngày đầu thân chủ hoài nghi ngày sau thân chủ hợp tác cách hiệu Bế tắc tủi thân thân chủ giảm nói câu chuyện lắng nghe Thân chủ tìm câu trả lời cho riêng lựa chọn 44 PHẦN III BÀI HỌC RÚT RA Đánh giá khả áp dụng kiến thức, kĩ tham vấn rút học kinh nghiệm cho thân 3.1.1 Đánh giá kh tham vấn n thân tồn ộ quy trình tham vấn Thơng qua tiết học lý thuyết kinh nghiệm cô chia sẻ, thân em lĩnh hội kiến thức bổ ích.Từ vận dụng vào tình thực tế em tự cảm nhận làm chưa làm Em nắm rõ kỹ năng, nguyên tắc, mối quan hệ NTV thân chủ Em tiến hành ca tham vấn giai đoạn trình tham vấn Tuy nhiên d nắm kỹ tham vấn, việc vận dụng kỹ cịn nhiều thiếu xót Còn số kỹ em chưa sử dụng ca tham vấn Nên em mong có hội học hỏi thực hành để em vận dụng hết kỹ cách hiệu 3.1.2 Đề xuất, ki n nghị - Đối với n thân sinh viên: Cần có cố gắng q trình học tập mơn học lớp, trọng quan sát, lắng nghe giảng viên hướng dẫn thực hành kỹ lớp, động, sáng tạo việc học tập rèn luyện, tiếp thu kiến thức lớp kinh nghiệm thực tế - Đối với th y c nhà tr ng: + Cần cho sinh viên làm nhiều tập để sinh viên có thêm nhiều kỹ tham vấn, nhiều dạng đề để sinh viên mày mị, tìm hiểu Đưa đề tài, buổi sắm vai để sinh viên thực hành sắm vai, áp dụng kỹ học lớp vào thực hành + Cần tổ chức buổi thực tế để sinh viên có kinh nghiệm thực tế tốt Tổ chức buổi thực tế với thời gian dài để sinh viên khai thác, 45 tạo lập mối quan hệ với thân chủ áp dụng kiến thức, kỹ vào tham vấn cho thân chủ Những kĩ quan trọng để trở thành nhà tham vấn + Đầu tiên, muốn làm nhà tham vấn tốt cần phải nắm kiến thức, kỹ chun mơn, bên cạnh cần có ngơn ngữ tốt, di n đạt tốt, giọng điệu tốt + Nhà tham vấn nên có trải nghiệm thực ti n, yếu tố cần thiết + Tham vấn ln cần phải theo quy trình q trình tham vấn nhà tham vấn ln cần phải đánh giá mặt thân chủ vấn đề thân chủ, để hướng thân chủ tìm giải pháp tốt để giải vấn đề mà thân chủ gặp phải + Nhà tham vấn tham vấn nên tin tưởng vào khả thay đổi thân chủ, không nên đưa lời khuyên dạy bảo, không nên áp đặt quan điểm, cách nhìn nhận, đánh giá thân chủ Thân chủ người hiểu rõ vấn đề mình, tâm trạng thân giúp đỡ nhà tham vấn giúp cho thân chủ hiểu điều + Khi tham vấn nhà tham vấn cần vận dụng linh hoạt đắn kỹ tham vấn để đạt hiệu tốt 3 Với vai trị NVCTXH, cần àm cho thân chủ Với vai trò NVCTXH, cần giúp TC giải căng th ng khủng hoảng sống, tiếp cận d ch vụ chăm sóc sức khoẻ tâm lý, giúp học sinh khai thác phát huy điểm mạnh thành công học tập, có lực cá nhân xã hội Cụ thể giúp em giảm hành vi như: khơng hồn thành việc học tập, hăng, thích gây gổ với bạn, bỏ học thường xuyên, giao du với bạn xấu, căng th ng thần kinh,… 46 Thu thập thông tin TC cụ thể điều kiện kinh tế gia đình, nhận thức thân gia đình tầm quan trọng việc học, học lực học sinh,…Tìm hiểu rõ vấn đề khiến học sinh phải nghỉ học yếu tố tác động Gia đình TC có nhiều vấn đề ảnh hưởng không nhỏ đến việc học tập em Vì vậy, NVXH xếp buổi gặp gỡ với phụ huynh – theo nhóm cá nhân t y theo trường hợp cụ thể – giúp họ trang b kỹ làm cha m , tham vấn cho họ cần Việc giúp cho phụ huynh hiểu hoạt động hỗ trợ TC kêu gọi phối hợp họ phần quan trọng thành công chương trình ngăn ngừa can thiệp nhằm giúp TC phát triển NVXH trước hết cần giúp TC vượt qua giai đoạn khủng hoảng, sau giúp em đánh giá lại hồn cảnh tìm giải pháp thích hợp để giải vấn đề Khi cần thiết, phải c ng làm việc với gia đình bên liên quan để có giải pháp tốt cho em NVXH tham vấn riêng em gặp phải khó khăn gây cản trở việc học tập em Nhu cầu tham vấn em vấn đề cá nhân, vấn đề thuộc gia đình trường học T y theo đánh giá ban đầu mà NVXH xây dựng kế hoạch tham vấn cho em, c ng với gia đình em giáo viên cần thiết 47 KẾT LUẬN Tham vấn Việt Nam chưa có l ch sử nghề nghiệp bề dày tham vấn giới, chủ yếu dừng lại hình thức tự phát việc đời d ch vụ tư vấn tình u, nhân, gia đình, sức khoẻ sinh sản Tham vấn khơng phải đưa lời khuyên mà tiến trình can thiệp tâm lý thơng qua tương tác tích cực người tham vấn nhằm giúp thân chủ nhận thức vấn đề, tiềm thân để xác đ nh giải pháp ph hợp để giải vấn đề Trong trình tham vấn nhà tham vấn phải nắm vững ký khác kỹ lắng nghe, hỏi, phản hồi, thấu hiểu, từ có ý nghĩa tảng cho tạo lập mối quan hệ tương tác, giúp thân chủ tự nhận thức cảm xúc, suy nghĩ thân vấn đề đ nh hợp lý Hiện hoạt động tham vấn Việt Nam chưa trọng nhiều, chủ yếu dừng giao tiếp, khuyên giải thông thường nên chưa thực giúp thân chủ tự giải vấn đề Một lý chưa phát triển rộng rãi thiếu nguồn lực, đào tạo chưa nhiều, nên cần trọng phát triển Hoạt động tham vấn cách chuyên nghiệp nước ta mẻ nghiên cứu lý luận thực ti n Trong nhu cầu đòi hỏi tham vấn xã hội lớn Điều đặt cho nỗ lực nhiều nghiên cứu, phát triển tham vấn phương diện để đưa ngành tham vấn nước ta thực trở thành ngành khoa học, nghề chuyên môn Là sinh viên khoa Công tác xã hội, thân em cần trau dồi kiến thức, kỹ tham vấn để sau trở thành nhà tham vấn chuyên nghiệp hay nhà công tác xã hội giỏi 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài iệu Tiếng Việt Th.s Bùi Xuân Mai Bàn thật ngữ: Tư vấn, tham vấn cố vấn, Tạp chí tâm lý học số Th.s nguy n Th Thái Lan – Th.s Bùi Xuân Mai, Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình, NXB Lao động - Xã hội, 11 Bác sĩ Nguy n Minh Tiến Thạc sĩ tâm lý Trần Th Thu, Giáo trình đại cương tâm lý trị liệu (Tài liệu huấn luyện Câu lạc Trăng Non), 2015 B Tài iệu Tiếng Anh Bergan, John R., and Thomas R Kratochwill Behavioral consultation and therapy Plenum Press, 1990 Caplan, Gerald "Types of mental health consultation." American Journal of Orthopsychiatry 33.3 (1963): 470 Nolan, Anna, and Neil Moreland "The process of psychological consultation." Educational Psychology in Practice 30.1 (2014): 63-77 Ruckhaber, C J (1975) Four year study of a psychological consultation process Psychology in the Schools Medway, F J., & Updyke, J F (1985) Meta-analysis of consultation outcome studies American Journal of Community Psychology, 13, 489-505 Caplan, Gerald, Ruth B Caplan, and William P Erchul "A contemporary view of mental health consultation: comments on'Types of Mental Health Consultation'by Gerald Caplan (1963)." Journal of Educational and Psychological Consultation 6.1 (1995): 23-30 10 proull, lan J., and Dan Johnson " ocial workers’ experiences of psychological consultation on high risk youth: Helpful, unhelpful, and mediating elements." Clinical Child Psychology and Psychiatry 28.2 (2023): 748-760 11 Draper, Rachel, et al "The process, benefits and challenges of providing psychological consultation in adoption services." Clinical Child Psychology and Psychiatry 27.4 (2022): 1170-1183 49 12 Zins, Joseph E., and William P Erchul "Best practices in school consultation." (2002) 13 Knotek, Steve "BOOK AND MATERIAL REVIEWS: Psychological consultation and collaboration in school and community settings ; Psychological consultation and collaboration in school and community settings: A casebook ; Psychological consultation and collaboration in school and community settings: Instructor's manual with test bank." Journal of Educational and Psychological Consultation 13.3 (2002): 265-269 14 Dougherty, A Michael Casebook of psychological consultation and collaboration in school and community settings Cengage Learning, 2013 50