Báo cáo và lập kế hoạch digital marketing Milo, phân tích thương hiệu, Swot, 4P, chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối và xúc tiến. Phân tích theo mô hình POE...................................................................................................................................
TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC KHOA KINH TẾ BÀI BÁO CÁO NHĨM PHÂN TÍCH VÀ LẬP KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO NHÃN HÀNG MILO Ngành: Marketing Chuyên ngành: Digital Marketing Lớp: EC18310 Nhóm thực hiện: Nguyễn Thị Bích Vân – PS29874 Nguyễn Lê Thảo Uyên – PS27117 Nguyễn Thị Ngọc Vy – PS28269 Phạm Hoàng Phúc Ngọc – PS29658 Giáo viên hướng dẫn: TH.S Nguyễn Thanh Phương Đánh giá giáo viên MỤC LỤC CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG SỮA VIỆT NAM.1 I.1 Giới thiệu chung I.1.1 Sơ lược Tập đoàn Nestle I.1.2 Cơ cấu tổ chức Nestle .2 I.1.3 Giới thiệu chung Milo I.1.4 Các loại sản phẩm Milo I.2 Tổng quan thị trường sữa Việt Nam I.3 Khách hàng Milo I.4 Đối thủ cạnh tranh .7 I.5 Bảng Swot Milo 19 I.6 Bảng nghiên cứu hoạt động Digital Marketing Milo 20 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA MILO .24 II.1 Chiến lược 4P Milo 24 II.1.1 Chiến lược sản phẩm Milo 24 II.1.2 Chiến lược giá Milo 25 II.1.3 Chiến lược phân phối Milo 25 II.1.4 Chiến lược xúc tiến Milo .26 II.2 Phân tích mơ hình P-O-E 29 II.2.1 Paid Meida 29 II.2.2 Owned media .30 II.2.3 Earned media .31 II.2.4 Social Media 32 CHƯƠNG III: MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CỦA MILO 46 CHƯƠNG IV: LANDING PAGE CỦA MILO 53 IV.1 Landing Page Milo 53 IV.2 Sàn Thương Mại Điện Tử Chợ Nông Sản: .55 Danh mục hình ảnh: Hình 1.1 Thị phần sữa Hình 2.1 Tvc quảng cáo Nestle Milo 29 Hình 2.2 Fanpage Milo 30 Hình 2.3 Kênh youtube Milo 30 Hình 2.4 Website Milo 31 Hình 2.5 Ca sĩ Phan Anh chia sẻ cách thức làm milo .31 Hình 2.6 Chiến dịch “Năng động Việt Nam” 32 Hình 2.7 Fanpage thức Nestle Milo Việt Nam .33 Hình 2.8 Kết fanpage chạy quảng cáo 33 Hình 2.9 Thơng tin giới thiệu Fanpage Milo 34 Hình 2.10 Các bạn nhỏ sử dụng filter Milo 34 Hình 2.11 Kênh youtube Nestle Milo 35 Hình 2.12 Thông tin xếp hạng kênh Nestle Milo Việt Nam .35 Hình 2.13 Diễn viên Mạnh Trường đưa học dòng tâm chia sẻ clip 35 Hình 2.14 Bảng tạo tài khoản thu thập thông tin khách hàng Nestlé Milo 37 Hình 2.15 Đăng ký tài khoản thành công 37 Hình 2.16 Nội dung bên Email 38 Hình 2.17 Website nestle Milo sử dụng banne 38 Hình 2.18 Kết search từ khóa sữa nestle Milo 39 Hình 2.19 Milo phát hành app cho riêng 40 Hình 2.20 Phân tích SEO tham khảo cơng cụ .41 Hình 2.21 Nestlé sử dụng sem để tăng khả hiển thị trang web Nestlé lên top 42 Hình 2.22 TVC “Nhà vô địch thực sự” 43 Hình 2.23 Đạo diễn Trần Lực với câu chuyện “Bom làm tốn chơi bóng” .44 Hình 2.23 Chiến dịch “Năng động Việt Nam” 44 Hình 2.24 TVC “Cảm ơn mẹ” .45 Hình 2.26 Gian hàng Nestle Milo Tiki 45 Hình 2.27 Gian hàng Nestle Milo Shopee .46 Hình 2.28 Gian hàng Nestle Milo Lazada .46 Hình 4.1 Landing Page Nestle Milo .51 Hình 4.2 Landing Page Nestle Milo (bản phóng to) .55 Hình 4.3: Trang chủ sản phẩm gian hàng Đặc sản quê .56-61 Danh mục bảng: Bảng 1.1 Bảng sơ đồ cấu tổ chức công ty Nestle .2 Bảng 1.2 Các loại sản phẩm sữa Milo Việt Nam Bảng 1.3 SWOT Milo .19 LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường toàn thể Quý Thầy Cô thuộc chuyên ngành Digital Marketing truờng Cao đẳng FPT – Polytechich truyền đạt kiến thức hay quý báu ngành Marketing đế chúng em từ mà chúng em trao dồi học hỏi nhiều Và đặc biệt thế, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Nguyễn Thanh Phương, giảng viên ngành Digital Marketing, trường Cao đẳng FPT – Polytechich, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình kiến thức quý báu mà thầy truyền đạt giúp em hoàn thành báo cáo “PHÂN TÍCH VÀ LẬP KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO NHÃN HÀNG MILO” Song, kiến thức chuyên môn ngành nhiều hạn chế thân chưa tích luỹ đủ nhiều kinh nghiệm mơn học nên thấy cịn nhiều thiếu sót nhiều mặt chưa hồn thiện tốt báo cáo Vì thế, chúng em mong nhận góp ý Thầy để hồn thiện báo cáo thời gian tới Cuối lời, chúng em xin chúc Thầy có nhiều sức khoẻ gặt hái nhiều thành công đường giảng dạy LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, nhu cầu tiêu thụ sữa người tiêu dùng ngày cao, ngành cơng nghiệp sữa Việt Nam ngày phát triển mạnh Theo tổng cục thống kê, tốc độ tăng trưởng bình quân thị trường sữa từ năm 2015-2017 tăng trưởng bình quân 15%/năm đỉnh điểm năm 2017 tăng 17.2% so với năm trước Tuy nhiên, tính đến năm 2017 Việt Nam sản xuất 24 lít sữa/1 người/ năm, thấp so với mức trung bình sử dụng sữa người Việt Nam thời điểm 26 lít sữa/1 người/1 năm, tức ngành công nghiệp sữa chưa đáp ứng hết nhu cầu người tiêu dùng Chính Nestle khơng ngừng đa dạng hóa sản phẩm mở thêm nhiều trang trại để đáp ứng lượng sữa tốt Ở thị trường Việt Nam, Nestle phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Vinamilk, Abott, Friesland Campina (Dutch Lady), Bên cạnh đối thủ việc cạnh tranh gay gắt vậy, sữa Milo chiếm vị trí cao thị phần sữa Việt Nam Thơng qua đề tài phân tích chiến lược Digital Marketing sản phẩm sữa Milo cơng ty Nestle Việt Nam, phân tích nắm bắt chiến lược đưa Milo Từ đó, đưa đề xuất giải pháp cho chiến lược Digital Marketing nhằm giúp hồn thiện hơn, giúp cơng ty quảng bá sản phẩm rộng khắp thu thêm nhiều lợi nhuận, tăng thị phần thị trường sữa Việt Mục tiêu bảng kế hoạch nghề nghiệp thành viên nhóm: Nguyễn Thị Bích Vân (nhóm trưởng): sau tốt nghiệp trường Cao đẳng FPT Polytechnich, tháng 5/2025 trở thành chuyên viên quản lí sàn thương mại điện tử thương hiệu mỹ phẩm Cocoon Các kỹ cần thiết để làm công việc: Kỹ thu thập thông tin Kỹ viết content Kỹ giao tiếp Kỹ chạy ads Kỹ quản lý lập kế hoạch Giai đoạn Học Kỳ 1-3 Học Kỳ 4-5 Mục tiêu Tích luỹ kiến Cơng việc Học kiến thức bản, tìm hiểu sâu thức ghế thương hiệu mỹ phẩm Cocoon, làm thêm nhà trường công việc liên quan đến Digital Marketing Tích luỹ kiến viết Content, sales Tích lũy kiến thức chun mơn sâu kiến thức, kinh thức công việc nhân viên quản lí sàn nghiệm thực tế thương mại điện tử, xin thử việc thương hiệu mỹ phẩm Cocoon với chức vụ nhân viên sàn thương mại điện tử Đồng thời thử chạy quảng cáo cho shop sàn thương mại điện tử Shoppe, Học Kỳ 6-7 Làm công việc Lazada Tích lũy kiến thức chun mơn, hồn thành bảo hướng tới vệ đồ án, tốt nghiệp thời hạn Vận dụng kiến thức học kinh nghiệm làm việc bước trở thành chuyên viên sàn thương mại điện tử Cocoon Nguyễn Lê Thảo Uyên: Trở thành nhân viên content marketing vào tháng 5/2025 NAVEE Các kỹ cần thiết để làm công việc: Kỹ nghiên cứu, khai thác thông tin người xem Kỹ chọn chủ đề viết Kỹ viết lách giao tiếp tốt Kỹ tin học văn phòng Kỹ quản lý lập kế hoạch Giai đoạn Học Kỳ 1-3 Học Kỳ 4-5 Mục tiêu Tích luỹ kiến thức Công việc Học kiến thức bản, tìm hiểu sơ ghế nhà trường lược cơng việc, xin làm content để lấy Tích luỹ kiến thức, kinh nghiệm Tiếp tục học kiến thức bản, tiếp kinh nghiệm thực tế tục công việc làm content Thay đổi nhiều mảng content marketing để tìm Học Kỳ 6-7 Bắt đầu làm cơng việc phù hợp Nếu đủ lực xin làm thức thay làm partime Phạm Hoàng Phúc Ngọc: trở thành nhân viên Data Analyst vào tháng 4/2025 Lazada Các kỹ cần thiết để làm công việc: Thành thạo Excel ngôn ngữ truy vấn liệu Chuyên viên phân tích liệu nên có kiến thức Machine learning Kỹ đặt câu hỏi phân tích liệu Data Analyst cần nắm rõ kiến thức toán cao cấp Khả trực quan hóa liệu