Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty tnhh kỹ thuật thương mại an phát khoá luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐƠNG Á KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI AN PHÁT Sinh viên thực hiên : Hoàng Thị Thùy Linh Ngày sinh : 03/10/1975 Lớp : DLQT10.12 Khoa : Quản trị kinh doanh Mã sinh viên : Giáo viên hướng dẫn : TS Phạm Thị Lý Bắc Ninh, Tháng 08 năm 2021 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á HOÀNG THỊ THÙY LINH TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI AN PHÁT Giáo viên hướng dẫn: TS Phạm Thị Lý Bắc Ninh, tháng 08 năm 2021 ii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 2.Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.2.Vai trò tuyển dụng 1.1.2.1.Vai trò doanh nghiệp 1.1.2.2.Vai trò với người lao động 1.1.2.3.Vai trò với xã hội 1.2.Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1.Cơ sở triển khai công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1.1.Cơ sở pháp lý 1.2.1.2.Kết hoạch định nhân lực phân tích cơng việc 10 1.2.2.Trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng nhân lực 12 1.2.3.Nội dung công tác tuyển dụng 13 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 17 1.3.1.Yếu tố bên 17 1.3.2.Yếu tố bên 20 1.4.Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 23 iii 1.4.1.Chỉ tiêu định tính 23 1.4.2.Chỉ tiêu định lượng 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI AN PHÁT 26 2.1.Tổng quan Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 26 2.1.1.Giới thiệu chung công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 26 2.1.2.Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.3.Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 28 2.1.5.Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 30 2.1.6.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 31 2.2.Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 33 2.2.1.Thực trạng lao động 33 2.2.2.Thực trạng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 36 2.2.3.Đánh giá kết tuyển dụng 43 2.2.4.Kinh phí tuyển dụng 45 2.2.5.Thời gian tuyển dụng 46 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 47 2.3.1.Hình ảnh uy tín cơng ty 47 2.3.2.Kế hoạch hóa nhân 47 2.3.3.Công tác chuẩn bị tuyển dụng 47 2.3.4.Chính sách tuyển dụng 47 2.3.5.Xu hướng kinh tế 48 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng tuyển lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 48 2.4.1 Điểm mạnh 48 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 48 iv CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI AN PHÁT 51 3.1.Định hướng phát triển công ty thời gian tới 51 3.2.Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 53 3.2.1.Hồn thiện cơng tác đánh giá kết tuyển dụng thông qua việc xây dựng mẫu phiếu đánh giá 53 3.2.2.Phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc 54 3.2.3.Hồn thiện công tác lập kế hoạch tuyển dụng 55 3.2.4.Công tác tổ chức thực 56 3.2.5.Hồn thiện bước đánh giá q trình tuyển dụng 58 3.2.7.Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 59 3.2.8.Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho cơng tác tuyển dụng 60 3.2.9.Xây dựng sách nhân khoa học hiệu 60 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi Dạng đầy đủ STT Dạng viết tắt CT TNHH BGĐ QĐ TMCP TM Thương mại BCT Bộ Cơng thương BTC Bộ Tài Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Ban Giám đốc Quyết định Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên sơ đồ, bảng biểu Tên Trang Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng Công ty 13 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 27 Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2018 - 2020 31 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực công ty qua năm 2018 – 2020 34 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng 35 Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng 36 Bảng 2.4 Hình thức nộp hồ sơ 37 Bảng 2.5 Kết nộp hồ sơ theo nguồn 38 Bảng 2.6 Kết sàng lọc hồ sơ 39 Bảng 2.8 Kết tham dự vấn 41 Bảng 2.9 Kết tuyển dụng phân loại theo lao động, giới tính độ tuổi từ năm 2018 – 2020 42 Bảng 2.10 Đánh giá kết tuyển dụng từ năm 2018 – 2020 43 Bảng 2.11 Chi phí tuyển dụng năm 2018 – 2020 45 vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Bài khố luận tốt nghiệp trình bày sở lý luận liên quan đến tuyển dụng doanh nghiệp Trình bày tổng quan trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát cụ thể vào nghiên cứu trình hình thành phát triển, cấu máy tổ chức, chế hoạt động vị trí chức danh công việc công ty Trong phần nội dung chủ yếu khóa luận nghiên cứu phần nội dung quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Trong phần khóa luận trình bày thơng tin sở lý luận tuyển dụng, thực trạng tuyển dụng nhân công ty đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty Trong giai đoạn nay, trước phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật xu hướng toàn cầu hố kinh tế vấn đề tồn phát triển tự khẳng định doanh nghiệp đứng trước nhiều thách thức Để làm điều đó, doanh nghiệp phải chuẩn bị cho hành trang ưu cạnh tranh khốc liệt Và để đạt mục tiêu thu lợi nhuận cao doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề trả lương cho người lao động Tuy nhiên thực tế công tác tuyển dụng doanh nghiệp nhiều vấn đề tồn cần quan tâm giải để hoàn thiện nữa, để đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp phù hợp với xu phát triển thị trường đảm bảo sống cho người lao động Để hồn thành khố luận tốt nghiệp em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Công nghệ Đông Á, cô chú, anh chị Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát đặc biệt cô giáo hướng dẩn em tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt khố luận Tuy nhiên, hiểu biết hạn chế, kiến thức chưa vững nên q trình trình bày khóa luận cịn nhiều thiếu sót Em mong góp ý thầy cô giáo để viết em hoàn thiện 2.Tổng quan tài liệu nghiên cứu Trong năm gần Việt Nam vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực thu hút khơng quan tâm Nhà quản lý, nhà khoa học đặc biệt nhà nghiên cứu Trường đại học, viện nghiên cứu… Trong bối cảnh kinh tế chuyển đổi có hướng tập trung xem xét phát triển nguồn nhân lực tầm vĩ mơ, nhiều sách báo, tài liệu cơng trình nghiên cứu đưa phương hướng, giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp Một số đề tài nghiên cứu tập trung vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đơn vị Luận văn thạc sĩ tác giả Phạm Bá Thắng trường Đại học dân lập Hải Phòng năm 2019, đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Đông Lâm Dolacera” đề nghiên cứu sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Đơng Lâm Dolacera từ đưa nhận xét đánh giá giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Khóa luận tốt nghiệp tác giả Lê Thị Hồng Hạnh trường Đại học Thương mại năm 2020 với đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Giải pháp Nipotit” đề tài đưa giải pháp thực trạng công tác tuyển dụng nhân cơng ty từ đưa giải pháp giúp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Bên cạnh cịn nhiều cơng trình nghiên cứu khác đề tài này, chưa có cơng trình nghiên cứu nghiên cứu Công tác tuyển dụng công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Vì em xin chọn đề tài để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 3.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Nghiên cứu lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cấu máy tổ chức, kết hoạt động sản xuất kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh công ty Từ kiến thức học vận dụng thông tin thu thập từ thực tế Cơng ty để hồn thiện nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Sau nghiên cứu tình hình quản trị cơng ty đưa nhận xét, đánh giá ưu nhược điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Đồng thời đưa phương hướng, giải pháp phát triển công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty ngày phát triển 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Phạm vi nghiên cứu thời gian Sử dụng số liệu năm 2018, 2019, 2020 Phạm vi nghiên cứu không gian Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Địa chỉ: Khu tập thể khí Đại Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 5.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu + Kế thừa tài liệu cơng trình nghiên cứu cơng bố có liên quan + Khảo sát hệ thống sở liệu công ty + Khảo sát thực tiễn công tác tổ chức tiêu thụ công ty Phương pháp phân tích xử lý số liệu + Phương pháp thống kê kinh tế + Phương pháp phân tích kinh tế Kết cấu khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Chương 3: Định hướng phát triển giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát bắt buộc phải quảng cáo báo cho số vị trí, số vị trí khác cchir tuyển nội Họ có kế hoạch tuyển dụng đào tạo người chưa có kỹ kiến thức cần thiết 2.3.5.Xu hướng kinh tế Một tác động chủ yếu tồn cầu hóa xu hướng phát triển nguồn nhân lực Nó xuất phát khơng từ thay đổi công nghệ giảm xuống liên tục chi phí truyền thơng vận chuyển, mà từ tương tác quốc gia phát triển vai trò tăng lên nước phát triển vào gia tăng kinh tế tốn cầu Tồn cầu hóa làm cho kinh tế phát triển nhanh chóng trở thành thị trường toàn cầu, tương tác phụ thuộc lẫn 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng tuyển lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 2.4.1 Điểm mạnh Công tác thu hút tuyển chọn công ty quản lý cách chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty Việc công ty ln ưu tiên tuyển dụng từ nội có nhiều ưu điểm Công ty tạo hội cho họ thăng tiến, thể thân người lao động công ty thêm gắn bó với cơng ty Lao động từ nguồn nội qua đào tạo, họ có tay nghề, có kinh nghiệm, có hiểu biết cơng ty, nên họ nhanh chóng thích nghi với cơng việc mới, dễ hịa nhập vào mơi trường việc tuyển dụng giảm bớt chi phí cho cơng tác tuyển dụng Khối lượng hồ sơ ứng tuyển tương đối nhiều thấy cơng ty có sách kế hoạch nhằm nâng cao uy tín cơng ty nhằm thu quan tâm nhiều đối tượng 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế Với đội ngũ cán nhân có nhiều năm kinh nghiệm, quy trình tuyển dụng cơng ty thực tương đối tốt Hàng năm, công ty tuyển nhiều nhân tài làm việc Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng cơng ty cịn tồn số hạn chế cần khắc phục kịp thời Đó là: 48 Hồ sơ ứng tuyển nhiều hồ sơ chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng cơng ty trình độ, kinh nghiệm kỹ thiếu chưa phù hợp với mục tiêu tuyển dụng công ty đưa Số lượng ứng viên tham gia vấn không đạt yêu cầu nhiều Cơng tác phân tích cơng việc thực chưa tốt Mỗi vị trí cơng việc cơng ty có mơ tả cơng việc, u cầu công việc với người thực tiêu chuẩn thực cơng việc Ba quan trọng để cán tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng Trên thực tế, cán nhân viên công ty nhiều không nắm rõ nội dung ba để thực yêu cầu, không hiểu rõ nhiệm vụ trách nhiệm cần phải làm giao việc Hiện quy trình tuyển dụng cơng ty chưa có bước tham quan công việc, việc làm ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng cơng ty khơng nắm có nhân đáp úng u cầu cơng việc hay khơng, gây khó khăn cho cơng tác tuyển dụng nhân Phần mô tả công việc sơ sài, nội dung phiếu yêu cầu tuyển dụng chưa đề cập đến số vấn đề chưa xác định tỷ lệ sàng lọc cho đợt tuyển dụng, chưa xác định phạm vi tuyển mộ phù hợp cho vị trí, chưa tính đến chi phí dành cho tuyển mộ Điều gây khó khăn cho việc đánh giá hiệu tuyển mộ Việc thẩm tra thông tin ứng viên cung cấp áp dụng cho vị trí tuyển dụng nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến vấn đề bảo mật thông tin tổ chức, chưa áp dụng cho tất vị trí tuyển dụng Việc bỏ qua bước có tác động tới bước định ảnh hưởng đến kết tuyển dụng công ty Cơng ty sử dụng hình thức vấn khơng theo mẫu Các câu hỏi vấn chung chung, chưa có bảng câu hỏi sử dụng vấn nên nhiều câu hỏi vấn mang tính ngẫu hứng vấn viên đưa câu hỏi mang tính dập khn, máy móc Nó tạo nhàm chán cho người vấn ứng viên, làm cho thông tin thu không đáp ứng mục đích vấn Hình thức vấn dẫn đến việc bỏ sót thơng tin ứng viên, việc lựa chọn ứng viên không khách quan kết buổi vấn khó tổng hợp, đánh giá 49 Công ty không tổ chức khám sức khoẻ cho người lao động mà nhận giấy khám sức khoẻ ứng viên tự khám bệnh viện nên bước khám sức khoẻ mang tính hình thức, qua loa Từ hạn chế trên, ban nhân cơng ty cần có biện pháp khắc phục kịp thời để hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực công ty 50 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI AN PHÁT 3.1.Định hướng phát triển công ty thời gian tới  Phương hướng mục tiêu chung Tập trung đầu tư lực cao cho nhiệm vụ kinh kinh doanh xuất nhập khẩu, trì sản xuất mặt hàng kinh tế, thị trường chấp nhận, có hiệu quả, mạnh dạn chuyển hướng sản xuất mặt hàng mới, đẩy mạnh hoạt động liên doanh liênkết dịch vụ tạo việc làm cho người lao động Tập trung sức lãnh đạo, tạo chuyển biến đồng mặt công tác, phấn đấu hoàn thành toàn diện vượt mức tiêu kế hoạch công ty Tổ chức tốt đời sống cho cán bộ, công nhân viên sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Thực tốt sách xã hội cho đối tượng Triển khai tồn diện mặt cơng tác tăng cường công tác giáo dục tạo chuyển biến vững nhận thức, ý thức trách nhiệm, tâm phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Ban quản lý cơng ty xác định rõ: Tồn cơng ty phải phấn đấu để hồn thành nhiệm vụ đưa công ty phát triển vững mạnh nhằm tăng vị đồng thời tạo điều kiện tốt cho cán bộ, công nhân viên tồn cơng ty Vì cơng ty xác định phương hướng, mục tiêu phấn đấu tới năm 2020 là: Hoạt động sản xuất kinh doanh theo định hướng cơng ty Đảm bảo thu nhập bình qn công ty tăng 15% năm Đảm bảo tăng tiền thưởng 12% năm Trẻ hóa đội ngũ cán Nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh Đối với ban giám đốc Phối hợp chịu trách nhiệm lo đủ công ăn việc làm cho người lao động, tiếp tục chiếm lĩnh máy quản trị, khắc phục hạn chế nhược điểm tồn năm qua 51 Có phương pháp cơng tác nghiên cứu khoa học, chủ động, nhạy bén công việc để đảm bảo cho sản xuất tốt hơn, hiệu Xuất phát từ thực tế để bồi dưỡng tạo nguồn cán cấp trước mắt lâu dài Đối với công nhân viên chức Nâng cao ý thức trách nhiệm người lao động với chất lượng sản phẩm, không ngừng học tập, rèn luyện phấn đấu nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn đáp ứng u cầu đặt chuyển đổi mặt hàng Là công nhân nghành phải dủ khả tham gia sản xuất cơng đoạn sản phẩm đó, nắm vững tiêu chuẩn kỹ thuật, công nghệ Sử dụng bảo đảm tốt máy móc thiết bị giao, tự khắc phục đơn giản cho phép Quan tâm đến công việc làm, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao xuất lao động, tăng thu nhập  Phương hướng, mục tiêu công tác tuyển dụng Tuyển dụng vào nhu cầu sản xuất để tuyển công nhân hợp đồng đáp ứng yêu cầu tay nghề, sức khỏe, tuổi đời qua tổ chức thi tuyển Hoàn thành tiêu tuyển dụng nhân lực đề năm 2020 hoàn thành kế hoạch tuyển thêm 12 nhân vị trí chủ chốt chun mơn Xem nguồn nhân lực có chất lượng yếu tố quan trọng cho phát triển bền vững Công ty Xây dựng phát triển nguồn nhân lực Công ty dựa nhu cầu công việc điều kiện thực tiển Công ty; phù hợp với đặc điểm tình khả tài Cơng ty phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển Công ty tương lai Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực sở khắc phục mặt hạn chế tồn công tác điều hành quản lý nguồn nhân lực Chăm lo cãi thiện đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhânviên 52 Qua trì đội ngũ cán cơng nhân viên có thu hút người tài từ bên nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lược để thực mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới 3.2.Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát 3.2.1.Hồn thiện cơng tác đánh giá kết tuyển dụng thơng qua việc xây dựng mẫu phiếu đánh giá Phịng Tổ chức hành với Ban Giám đốc nghiên cứu đưa đánh giá chất lượng ứng viên theo tiêu thức cấp trình độ học vấn, kiến thức kỹ cơng việc, kinh nghiệm làm việc … Từ để đánh giá lực ứng viên tham gia vấn Việc đánh giá chất lượng ứng viên phản ánh qua nhóm tiêu chủ yếu bao gồm: Bằng cấp trình độ học vấn, Kiến thức kỹ công việc, Kinh nghiệm làm việc, Mức độ tin tưởng tỉnh táo, Sự sáng tạo, Tính cách ngoại hình, Giao tiếp kỹ lắng nghe, Mức độ quan tâm tới công ty vị trí, Điểm mạnh, Điểm yếu Dựa vào đánh giá chất lượng ứng viên, sau vấn ứng viên chấm điểm theo tiêu chí đặt cho phù hợp với nội dung cơng việc sau quy thang điểm 05, từ đánh giá lực khả đáp ứng công việc ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp Tiêu chí cũ Tiêu chí Bằng cấp trình độ học vấn Mức độ tin tưởng tỉnh táo Kiến thức kỹ công việc Sự sáng tạo Kinh nghiệm làm việc Tính cách ngoại hình Giao tiếp kỹ lắng nghe Điểm mạnh Mức độ quan tâm tới cơng ty vị trí Điểm yếu Thơng qua tiêu chí cũ tiêu chí bổ sung ta thấy trước việc đánh giá ứng viên nhiều vào trình độ kinh nghiệm làm việc để làm thước đo cho lực khả phát triển ứng viên tiêu chí tập trung vào kỹ mềm, yếu tố nội bên người để khai thác phát triển ứng viên tài Việc cịn giúp 53 cho cơng ty tìm đối tượng nhân phù hợp với vị trí cần tuyển có hội để đào tạo họ phát triển công việc giúp mang lại nhiều giá trị cho công ty cho người lao động Từ bảng đánh giá ứng viên tham gia tuyển dụng, vào điểm bình quân xếp loại phận Tổ chức hành tổng hợp kết đánh giá tuyển dụng với ứng viên tham gia vấn Sau vào yêu cầu công việc chế độ đãi ngộ Ban Giám đốc phận Tổ chức hành đưa định lựa chọn ứng viên cho phù hợp với yêu cầu công ty vị trí làm việc Như với số cơng việc liên quan đến văn phịng, lễ tân … khơng địi hỏi nhiều kinh nghiệm kiến thức kỹ tuyển ứng viên có kết đánh giá trung bình Với vị trí nhân viên kỹ thuật, kinh doanh … địi hỏi nhiều kỹ kinh nghiệm chọn ứng viên có kết đánh giá giỏi để phù hợp với yêu cầu công việc 3.2.2.Phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc Tại cơng ty, vị trí cơng việc có mơ tả cơng việc, cán nhân cán lãnh đạo trực tiếp công ty cần thảo luận, bàn bạc để nội dung mô tả công việc đưa cụ thể chi tiết Cán nhân cần phổ biến rõ nội dung mô tả công việc tới cán nhân viên Các cán thực công việc cần hiểu rõ, nắm nhiệm vụ trách nhiệm Như họ hồn thành tốt cơng việc Việc xây dựng mô tả công việc bước chuẩn bị cho ứng viên tiếp nhận công việc họ dễ dàng nắm bắt cơng việc phải làm, cơng việc phải hồn thiện để chuẩn bị tốt hồn thành cơng việc Bản đánh giá cơng việc đánh giá trưởng phận ứng viên mặt từ khả làm việc, khả thích ứng với cơng việc mới, độ nhạy khả giao tiếp xử lý công việc thời gian thử việc thời gian làm việc Công tác đánh giá công việc thực cịn mang nặng tính hình thức Phịng Tổ chức hành cơng ty cần đưa mẫu phiếu đánh giá với nội dung phù hợp với vị trí, để cơng tác đánh giá phát huy tác dụng 54 Với nhân viên mới, đánh giá thực công việc thực tốt cho nhà quản lý thấy nhân viên có đáp ứng u cầu cơng việc hay không, để đưa định tuyển dụng cuối Nhìn chung, dựa vào kết đánh giá thực công việc, nhà quản lý thấy nhân viên thiếu kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất gì, từ họ hoạch định chiến lược tuyển dụng, thu hút ứng viên phù hợp với cơng việc 3.2.3.Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng Ở công ty, kế hoạch tuyển dụng xác định vị trí tuyển dụng, số lượng thời gian tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng cần phải xác định tỷ lệ sàng lọc, lựa chọn vùng tuyển mộ phù hợp phải dự tính nguồn lực dành cho đợt tuyển dụng Công ty chưa xác định công ty cần tuyển mộ người cho vị trí Cơng ty nhận hồ sơ đưa tất hồ sơ vào để chọn lọc Do đó, có nhiều vị trí số lượng tuyển số hồ sơ nhiều Một số trí khác cần tuyển người số hồ sơ thu lại khơng nhiều Tỷ lệ sàng lọc cần phải xác định cách xác hợp lý ảnh hưởng đến chi phí tuyển dụng cơng ty Cơng ty sử dụng nhiều phương pháp tuyển mộ Các phương pháp giúp công ty thu CV đa dạng phong phú Tuy nhiên, công ty chưa lựa chọn vùng tuyển mộ phù hợp Công ty cần phải xác định rõ thị trường lao động quan trọng mình, nơi có nhiều đối tượng thích hợp cho cơng việc cơng ty Nhờ đó, hình ảnh cơng ty quảng cáo người, lượng CV ứng tuyển vào vị trí có chất lượng cao Công ty không nhiều thời gian công sức cho bước chọn lọc hồ sơ Cơng ty cần phân tích lực lượng lao động có để từ xác định nguồn gốc người lao động phù hợp với công việc công ty Công ty định thành phần hội đồng tuyển dụng phiếu yêu cầu tuyển dụng, nghĩa tính đến nguồn nhân lực tham gia vào đợt tuyển dụng Công ty cần dự tính thêm hai tiêu sau kế hoạch tuyển dụng: tổng chi phí vật chất tổng thời gian dành cho đợt tuyển dụng Công ty dựa vào kế hoạch tổng thể 55 nguồn lực để lên kế hoạch phân bổ nguồn lực cho q trình tuyển mộ tuyển chọn 3.2.4.Cơng tác tổ chức thực  Hoàn thiện bước tham quan cơng việc Sau có danh sách ứng viên có lực, phẩm chất phù hợp với vị trí cần tuyển, cán nhân tổ chức buổi nói chuyện với ứng viên Nội dung buổi nói chuyện trao đổi với cán quản lý trực tiếp công việc cụ thể mà ứng viên làm họ nhận, trao đổi với cán nhân mức lương chế độ đãi ngộ công ty Dựa vào mức lương dự kiến phiếu yêu cầu tuyển dụng, trưởng phận đưa mức đãi ngộ chi tiết ứng viên Cán nhân thay mặt công ty tiến hành đàm phán với ứng viên chế độ đãi ngộ Những ứng viên không đồng ý với chế độ đãi ngộ chuyển vào “cơ sở dự liệu ứng viên dự trữ” Những ứng viên có đủ lực đồng ý vào làm việc công ty cán tuyển dụng thức gửi thư mời làm việc Thư mời làm việc gồm chức danh công việc, nội dung công việc, mức lương chế độ đãi ngộ, cán quản lý trực tiếp, địa điểm làm việc, ngày bắt đầu làm việc, thời gian làm việc thử việc,…  Nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng Hiện nay, có nhiều hình thức quảng cáo phong phú đa dạng Công ty chủ yếu sử dụng việc đăng quảng cáo tuyển dụng website mà sử dụng phương tiện truyền thơng khác báo giấy, ti vi, tạp chí, Các thơng tin báo, tạp chí, truyền hình thường dễ dàng nhanh chóng đến với ứng viên Công ty nên sử dụng phương thức quảng cáo Hơn nữa, thông tin tuyển dụng thiết kế theo mẫu chung nên chưa hấp dẫn ứng viên Công ty cần đầu tư vào việc thiết kế, trình bày thơng tin tuyển dụng cách rõ ràng, hấp dẫn độc giả Trong thông tin tuyển dụng, công ty cần đưa thêm mức lương khởi điểm mức tiền thưởng mang tính cạnh tranh, hội thăng tiến, hội đào tạo, để ứng viên thấy quyền lợi tuyển dụng, giúp họ đưa định nộp đơn xin việc đắn Đồng thời, với nhiều hình thức đăng tuyển thơng tin tuyển dụng không đến với sinh viên, người 56 làm việc tự mà thu hút lực lượng lao động có kinh nghiệm trình độ chun mơn cao, khiến hiệu công tác tuyển dụng nâng cao rõ rệt  Thực vấn tuyển chọn cách chuyên nghiệp Phỏng vấn bước quan trọng trình tuyển chọn Bước cần tiến hành cách chuyên nghiệp Câu hỏi vấn đặt phải ngắn gọn, dễ hiểu, tạo điều kiện để ứng viên có hội trình bày đầy đủ ý kiến Cán vấn cần dẫn dắt ứng viên vào điểm buổi nói chuyện Phỏng vấn viên cần đặt câu hỏi cách khéo léo để ứng viên bộc lộ thân, đưa câu trả lời phù hợp với mục tiêu vấn, tránh tình trạng trả lời lan man, né tránh câu hỏi người vấn Thời gian vấn cần xếp linh hoạt Nếu thấy ứng viên khơng phù hợp với cơng việc vấn viên nên giảm lượng thời gian vấn Với ứng viên giỏi thời gian vấn tăng thêm Tuy nhiên, thời gian vấn không nên kéo dài q gây nên tình trạng mệt mỏi cho ứng viên hội đồng vấn  Thẩm tra thông tin ứng viên cung cấp Trong q trình tuyển dụng, bước thẩm tra thơng tin ứng viên cung cấp gần chưa thực Bước áp dụng cho vị trí tuyển dụng nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến vấn đề bảo mật thông tin tổ chức Với vị trí tuyển dụng khác, thơng tin mà ứng viên đưa không thẩm tra lại Bước thẩm tra thơng tin có ảnh hưởng đến việc định tuyển dụng Do đó, cơng ty cần ý thực thêm bước Cán nhân cần kiểm tra lại thông tin ứng viên để đảm bảo độ tin cậy, tính xác thơng tin Ta dùng số cách sau để kiểm tra: Dùng điện thoại hỏi người tham khảo Dành thời gian để xây dựng mối quan hệ tốt với người tham khảo Điều làm cho người thoải mái chia sẻ thơng tin với Mô tả vắn tắt công việc mà ứng viên dự tuyển hỏi xem người có thật phù hợp với cơng việc khơng? Hỏi phong cách làm việc, tính cách, điểm mạnh, điểm yếu ứng viên 57  Công bố kết tuyển dụng website công ty Công ty thường sử dụng hình thức đăng thơng tin tuyển dụng website lại chưa công bố kết tuyển dụng website công ty Nếu công ty sử dụng phương thức này, kết tuyển dụng nhanh chóng đến với ứng viên Đồng thời, cơng ty tiết kiệm chi phí cho việc thông báo kết tới ứng viên Kết tuyển dụng công khai giúp cho ứng viên nhân viên cơng ty n tâm tính minh bạch, cơng đợt tuyển dụng 3.2.5.Hồn thiện bước đánh giá trình tuyển dụng Để hoạt động tuyển dụng đạt kết cao tổ chức phải đánh giá trình tuyển dụng Việc đánh giá công ty không thực thường xuyên Hơn nữa, việc đánh giá mang tính hình thức chưa ý đến tiêu thức đánh giá cụ thể chi phí tài cho q trình tuyển mộ, tỷ lệ sàng lọc hợp lý chưa?, chưa đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng mục tiêu tổ chức, Cơng ty có tiêu chuẩn chung để sàng lọc ứng viên Tiêu chuẩn sử dụng thời gian dài mà khơng có sửa đổi Công ty chưa thực đánh giá xem tiêu chuẩn dùng để loại bỏ người xin việc hợp lý bao quát hết trường hợp chưa?, Tiêu chuẩn dùng để loại bỏ người xin việc không hợp lý khiến công ty hội tuyển người lao động phù hợp với công việc, làm giảm hiệu cơng tác tuyển dụng Do đó, cơng ty cần thực thường xuyên bước đánh giá trình tuyển dụng 3.2.6.Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu cơng tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển dụng, cơng tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt 58 động quản trị nhân sự, thành thạo cơng việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân Cơng ty mình, động sáng tạo cơng việc Sự phát triển tồn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh Cơng ty với người lao động bên bên doanh nghiệp 3.2.7.Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Công ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ như: nhân viên cũ Công ty, trường đào tạo – dạy nghề Hiện có nhiều trường dạy nghề có nghề may cơng nghiệp để tuyển mộ người có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thơng báo tuyển dụng Cơng ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Công ty liên hệ trực tiếp với uỷ ban nhan dân xã, phương địa bàn việc tìm kiếm thu hút lao động, Cơng ty thuê mướn lao động doanh nghiệp may mặc khác Cơng ty có nhu cầu ngắn hạn với điều kiện thời gian doanh nghiệp khác cho cơng ty th lao động Đối với cơng tác điều động nội bộ, có vị trí cịn trống cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới tồn cơng nhân viên Cơng ty để họ biết người có khả tự ứng cử Điều 59 tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên cơng ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm cơng việc, làm tăng suất lao động Công ty 3.2.8.Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm ngun nhân cốt lõi làm giảm hiệu công tác để khắc phục kinh nghiệm để cơng tác tuyển dụng tương lai Công ty không vấp phải lỗi Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Công ty Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để Cơng ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động Cơng ty nói chung 3.2.9.Xây dựng sách nhân khoa học hiệu - Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức mà người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Cơng ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên ngồi với Cơng ty xin việc nỗ lực làm việc cho Công ty - Đào tạo phát triển nhân giúp họ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ chun mơn nhân tố góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty - Cơ hội thăng tiến yếu tố phi vật chất có hiệu tương đối cao việc thực cơng tác tuyển dụng nhân có hiệu 60 KẾT LUẬN Trong thời đại phát triển hội nhập, quốc gia xây dựng cho chiến lược phát triển riêng Việt Nam xây dựng cho lối riêng, phấn đấu đến năm 2025 đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp Để thực chiến lược Đảng nhà nước ta xác định “Lấy việc phát huy nguồn nhân lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Để phát huy tốt nguồn nhân lực địi hỏi nguồn lực, trình độ quản lý phải phát triển tương xứng, nguồn nhân lực phải đào tạo, phát triển đãi ngộ hợp lý Khóa luận trình bày tổng quan Cơng ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát, tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực, nội dung quản trị nguồn nhân lực tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát Nhân chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nước Trong thời đại phát triển hội nhập nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Cơng ty TNHH Kỹ thuật thương mại An Phát quan tâm trọng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trong năm gần công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty đạt số kết quan trọng nhiên số hạn chế ảnh hưởng đến phát triển tương lai công ty Trong thời gian thực tập công ty, lý thuyết giảng dạy cộng với trình tìm hiểu thực tế, em lựa chọn đưa số giải pháp công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển, lương bổng đãi ngộ Công ty với mong muốn giúp cơng tác quản trị nhân hồn thiện Nhưng kiến thức thân hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn để chuyên đề em hoàn thiện 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Lê Thanh Hà (2019), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 2.Đỗ Hữu Ánh, “ Quản trị nhân sự”, Nhà xuất Đại học Mở, TP Hồ Chí Minh 3.David J Charrington, “The Managenment of Human Resources” 4.PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2018) “Quản Trị Nhân Lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 5.Nguyễn Hữu Thân, Giáo trình Quản trị nhân 6.Vũ Thị Thuỳ Dương, Hồng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực 7.PGS.TS Trần Xuân Hải (2017) “Giáo trình Quản Trị nguồn Nhân lực”, Nhà xuất Tài 8.PGS.TS Trần Xuân Cầu (2018) “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 9.PGS.TS Ngô Kim Thanh (2017) “Giáo trình Quản trị doanh nghiệp”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 62