Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh xây dựng và thương mại tổng hợp tuấn thủy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN THỦY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Phượng Sinh viên thực : Đỗ Thị Hiệp Khóa học : 2017-2021 Hà Nội, 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ v MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.2 Chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Chức trì nguồn nhân lực 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.4 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.4.1 Phân tích cơng việc 1.4.2 Định mức lao động 11 1.4.3 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 12 Vai trò kế hoạch hoá nguồn nhân lực: 12 1.4.4 Tuyển dụng nhân lực 13 1.4.5 Đánh giá thực công việc 20 1.4.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 21 1.4.7 Quản lý tiền lương 25 1.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân lực 28 1.5.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 28 1.5.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 29 i Chương ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN THỦY 31 2.1.1 Thông tin công ty 31 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 31 2.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh công ty 32 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 32 2.3 Đặc điểm sản phẩm thị trường công ty 34 2.4 Đặc điểm nguồn lực cho sản xuất kinh doanh công ty 34 2.4.1 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật 34 2.4.2 Đặc điểm lao động 35 2.4.3 Đặc điểm vốn sản xuất kinh doanh 36 2.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 36 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN THỦY 39 3.1 Thực trạng sử dụng lao động công ty 39 3.1.1 Cơ cấu lao động công ty 39 3.1.2 Cơng tác phân tích cơng việc 42 3.1.3 Hoạch định nguồn nhân lực 44 3.2 Công tác tuyển mộ tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty 45 3.2.1 Q trình tuyển mộ công ty 45 3.2.2 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 46 3.3 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 48 3.3.1 Tình hình cơng tác đào tạo nguồn lao động 48 3.4 Chính sách thu hút, trọng dụng đãi ngộ nguồn nhân lực 51 3.4.1 Thực trạng sách tiền lương 51 3.4.2 Thực trạng sách khen thưởng 55 3.4.3 Thực trạng sách phúc lợi xã hội 55 3.5 Đánh giá kết thực lao động 56 ii 3.6 Đánh giá hiệu sử dụng lao động 57 3.7 Những thành công tồn công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 59 3.7.1 Những thành công 59 3.7.2 Những hạn chế 61 3.8 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 62 3.8.1 Nâng cao hiệu kế hoạch hóa nguồn nhân lực 62 3.8.2 Nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng công ty 63 3.8.3 Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc 64 3.8.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực 64 3.8.5 Hoàn thiện xây dựng chế lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp, thu hút nguồn lực chất lượng cao công tác Công ty 66 3.8.6 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV DN LĐHĐ NLĐ NNL NSLĐ SXKD TĐPTBQ TĐPTLH TNHH Cán công nhân viên Doanh nghiệp Lao động hợp đồng Nguồn lao động Nguồn nhân lực Năng suất lao động Sản xuất kinh doanh Tốc độ phát triển bình quân Tốc độ phát triển liên hoàn Trách nhiệm hữu hạn iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng ty (Tính đến tháng 12 năm 2020) 34 Bảng 2.2 Số lượng lao động Công ty giai đoạn 2018-2020 35 Bảng 2.3 Tình hình nguồn vốn Cơng ty giai đoạn 2018-2020 36 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 37 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính công ty 39 Bảng 3.2: Cơ cấu độ tuổi lao động công ty giai đoạn 2018-2020 40 Bảng 3.3: Thâm niên lao động công ty năm 2020 41 Bảng 3.4: Trình độ chun mơn nghiệp vụ lực lượng lao động giai đoạn 41 2018-2020 41 Bảng 3.5: Thống kê chuyên môn nghiệp vụ ngành công nghệ gỗ 42 Bảng 3.6 Kết tu 45 yển dụng công ty giai đoạn 2018-2020 45 Bảng 3.7: Kết đào tạo lao động dài hạn công ty giai đoạn 2018-2020 50 Bảng 3.8: Kết đào tạo ngắn hạn Công ty giai đoạn 2018-2020 50 Bảng 3.9: Tổng quỹ lương năm 2020 52 Bảng 3.10 Mức lương nhân viên cơng ty 52 Bảng 3.11 Chính sách trợ cấp lương công ty 53 Bảng 3.12 Phiếu đánh giá công việc công ty năm 2020 57 Bảng 3.13 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 58 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 32 v MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện kinh tế thị trường ngày phát triển dẫn đến cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt liệt hơn, cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn vừa công cụ để đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường nước điều khó khăn, địi hỏi doanh nghiệp ln phải cố gắng nỗ lực có biện pháp tiếp quản lý cách chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe dọa, áp lực cạnh tranh q trình hoạt động khơng thể khơng tính đến Yếu tố người có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp hay tổ chức dù quy mô doanh nghiệp lớn hay nhỏ, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riệng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật Công tác quản trị nhân lực giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Trong thời gian thực tập công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân lực công ty em nhận thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên, có vài khó khăn nên cơng ty số điểm hạn chế định Vì em mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng ty Chính thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở phân tích, đánh giá công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy, yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực đề giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lí luận nhân lực hiệu quản trị nhân lực - Đánh giá, phân tích trạng hiệu công tác quản trị nhân lự c công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy - Đề xuất số biện pháp nhằm hồn cơng tác quản trị nhân lực nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi nội dung: nghiên cứu hoạt động quản trị nhân lực nội công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy + Phạm vi không gian: Công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Địa chỉ: Khu 1, Thị trấn Lam Sơn, Huyện Thọ Xuân, Tỉnh Thanh Hóa + Phạm vi thời gian: số liệu giai đoạn 2018-2020 thu thập sử dụng Nội dung nghiên cứu -Khái niệm, vai trò, nội dung QTNL - Phân tích đặc điểm cơng ty, hình thức hoạt động , kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm giai đoạn 2018-2020 - Phân tích thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy tiêu, tiêu chí đánh giá hiệu công tác quản trị nhân lực - Đề biện pháp nhằm tăng cường nâng cao chất lượng quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu -Một số giáo trình, báo, đề tài nghiên cứu quản trị nhân lực, báo cáo thực tập, khóa luận khóa trước, -Bao gồm tài liệu thu thập từ công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy như: Báo cáo kết kinh doanh (2018-2020), báo cáo tổng kết cuối năm Phòng tổ chức lao động (2018-2020),… 5.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu Phương pháp xử lý số liệu: Dùng phần mềm excel để thống kê tính tốn Dữ liệu thu thập phân tích, đánh giá nhiều phương pháp khác phương pháp thống kê, mô tả, so sánh Số liệu thu thập phân loại theo chủ đề, vấn đề khác phục vụ cho việc phân tích sau Dữ liệu sau tổng hợp để khái quát hóa thành nhận định đánh giá đặc điểm, trạng xu hướng đối tượng nghiên cứu Số liệu thu thập trình bày bảng biểu, sơ đồ biểu đồ Kết cấu khóa luận Mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Đặc điểm công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm - Quản trị nhân lực tổng thể hoạt động nhằm thu hút hình thành, sử dụng, đánh giá, phát triển trì lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu công việc mặt số lượng chất lượng Tất cán quản lý doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực Mục đích nhằm đạt mục tiêu tổ chức trì phát triển sức lực tiềm tàng người Tổ chức hãng sản xuất, công ty bảo hiểm, công ty nhà nước, bệnh viện, trường đại học, tổ chức lớn hay nhỏ, đơn giản hay phức tạp Ngày tổ chức tổ chức trị hay tổ chức vận động tranh cử Quản trị nhân lực gắn với tổ chức tổ chức có phịng phận quản trị nhân lực hay không Quản trị nhân lực thành tố quan trọng chức quản trị Vậy “quản trị nhân lực” hiểu tất hoạt động sách định quản lí liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp cán cơng nhân viên Quản trị nhân lực địi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược gắn với chiến lược hoạt động công ty Quản trị nhân lực chiến thuật chọn lựa sử dụng nhân viên cho suất chất lượng công việc người đạt mức tối đa Hay nói cách khác quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý hoạt động chức tuyển chọn đào tạo, động viên trì nhân viên tổ chúc nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức nhân viên 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực Những vai trị quản trị nguồn nhân lực sau: - Đối với doanh nghiệp Công ty ln quan tâm làm tốt sách phúc lợi xã hội vào ngày Lễ, Tết Ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, trung thu, ngày người cao tuổi, Công ty tổ chức thăm hỏi tặng quà Người lao động vào làm việc Công ty, sau hết thời gian thử việc ký hợp đồng tham gia bảo hiểm xã hội, hưởng đầy đủ chế độ ăn ca, tham quan nghỉ mát, bảo hộ lao động 3.5 Đánh giá kết thực lao động Việc đánh giá kết thực công việc người lao động nội dung quan trọng khó khăn, phúc tạp công tác quản lý nguồn nhân lực Nhiều năm qua Cơng ty cố gắng tìm biện pháp tối ưu đơn giản, hiệu để triển khai thực Trong cơng tác quản lý, phịng tổ chức lao động có trách nhiệm kiểm tra, kiểm sốt đơn vị Công ty cách đánh giá tháng coi sở để phân loại lao động, trả lương sở để đánh giá chất lượng lao động phong trào thi đua khen thưởng hàng năm Đội ngũ gián tiếp đánh giá sở tiêu sau: Hồn thành cơng việc, tính phức tạp cơng việc, khối lượng cơng việc hồn thành, tính sáng tạo, tính phối hợp tổ chức, tinh thần trách nhiệm, ý thức chấp hành kỷ luật, khả quản lí điều hành,…việc chấm theo thang điểm loại xuất sắc A, B, C liên quan đến thu nhập người lao động Đội ngũ lao động trực tiếp đánh giá sở ngày cơng, kết hồn thành nhiệm vụ công việc, suất lao động, ý thức chấp hành kỷ luật, tham gia hoạt động phong trào,…Việc đánh giá thực từ tổ sản xuất, phân xưởng, xí ngiệp theo nguyên tắc dân chủ, minh bạch Kết đánh giá thực công việc yếu tố quan trọng công việc đề nghị nâng lương nâng bậc, kí kết hợp đồng lao động Để nâng lương nâng bậc thời gian giữ bậc người lao động phải hồn thành nhiệm vụ, có suất lao động, có ý thức tổ chức kỷ luật tốt 56 Bảng 3.12 Phiếu đánh giá công việc cơng ty năm 2020 Họ tên: ……………………………………………………………………… Phịng, ban, tổ, đội công tác: …………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… Xếp loại Điều kiện đánh giá Cá nhân tự Ghi đánh giá - Hồn thành khối lượng cơng việc giao đảm bảo khối lượng chất lượng Xuất sắc (từ – 10 điểm cơng việc - Đảm bảo thời gian hồn thành cơng việc - Có nhiều sáng kiến công việc chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Cơng ty Trung bình (từ – điểm) - Hồn thành cơng việc theo tiến độ giao, đảm bảo chất lượng công việc - Chấp hành nội quy Cơng ty - Khơng hồn thành khối lượng công việc Kém (dưới điểm) giao theo tiến độ - Thái độ làm việc chây lỳ, thiếu tích cực - Nhiều lần vi phạm nội quy, quy định Công ty Ý kiến cấp trực tiếp - Nhận xét: ………………………………………………………………… - Đánh giá: ………………………………………………………………… 3.6 Đánh giá hiệu sử dụng lao động 57 Bảng 3.13 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Chỉ tiêu Đ ơn vị tính Giá trị 2018 2019 So sánh mức tăng giảm tương đối (%) 2020 2019 2020/2 /201 019 Tổng sản lượng Sản phẩm Tổng doanh thu 38.148 13,21 14,99 đồng 101.230.125.302 123.560.236.360 131.381.253.623 22,05 6,32 Tổng chi phí đồng 73.549.869.476 87.693.997.408 92.905.350.315 19,2 12,27 Tổng lợi nhuận đồng 27.680.255.826 35.866.238.952 38.475.903.308 29,95 7,27 Tổng LN sau thuế đồng 22.144.204.661 28.692.991.162 30.780.722.646 29,95 7,27 Tổng số lao động Người 302 4,81 5,1 205.038.932,04 179.331.194,76 127.403.653,34 (8,74) (7,1) Sức sinh lời lao Đồng/người động Hiệu suất sử dụng lao động(2/6) Năng suất lao động(1/6) đồng/người Sản phẩm/người 16.326 25.542 135 200 749.852.780 617.801.182 435.037.264 (17,61) (29,58) 120,94 125,71 128,32 4,78 2,07 (Nguồn: phịng tài kế tốn) Từ bảng số liệu ta thấy: Số lao động năm 2019 tăng 65 người so với năm 2018 ứng với tỉ lệ tăng 4,81%; năm 2020 tăng 102 người so với năm 2019 ứng với tỉ lệ tăng 5,1% Cùng với tỉ lệ tăng số lao động tỉ lệ tăng doanh thu, năm 2019 tăng 22,05% so với năm 2018; năm 2020 tăng 6,32% so với năm 2019 nhiên hiệu sử dụng lao động lại giảm qua năm 17,61% 29,58% Ngoài ra, hiệu sử dụng lao động giảm nguyên nhân chủ quan khách quan mang lại Mặc dù gặp nhiều khó khăn chịu ảnh hưởng biến động thị trường, chi phí tăng cao Ban lãnh đạo tồn thể cán công nhân viên công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy hoàn thành kế hoạch hoàn thành vượt mức số tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu điều kiện tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi hiệu sử 58 dụng lao động chưa cao Ban lãnh đạo toàn công nhân viên Công ty cần nỗ lực công tác quản lý, điều hành khai thác sản xuất nhằm trì, ổn định phát triển, tăng hiệu sản xuất kinh doanh hiệu sử dụng lao động Chỉ tiêu suất lao động bình qn: Năm 2018 trung bình cơng nhân sản xuất 125,71 sản phẩm tăng so với năm 2018 4,77 sản phẩm ứng với tỉ lệ tăng 4,78% Năm 2020 trung bình cơng nhân sản xuất 128,32 sản phẩm tăng so với năm 2019 2,61 sản phẩm ứng với tỉ lệ tăng 2,07% Qua cho thấy hiệu sử dụng lao động Công ty tương đối tốt Năng suất lao động bình qn khơng ngừng nâng cao cơng ty có kế hoạch đầu tư thêm phương tiện, trang thiết bị đại, định kỳ trùng tu, bảo dưỡng máy móc, thiết bị Tích cực đào tạo nhằm nâng cao tay nghề đội ngũ lao động; ngồi mức lương hưởng Cơng ty cịn có chế độ khen thưởng kịp thời hình thành quỹ phúc lợi để quan tâm đến đời sống người lao động, giúp họ yên tâm công tác phát huy hết khả Qua việc phân tích số tiêu hiệu sử dụng lao động giúp cho doanh nghiệp thấy mặt mặt cịn hạn chế q trình quản lý, khai thác sử dụng lao động Từ doanh nghiệp cần tìm ngun nhân đưa biện pháp để khắc phục hạn chế nhằm đạt mục tiêu cao thân doanh nghiệp Có nhiều nguyên nhân tác động đến tiêu công tác định mức lao động, chất lượng lao động, trình khai thác sử dụng lao động Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần phải tìm hiểu phân tích ngun nhân ảnh hưởng đến tiêu cách khách quan 3.7 Những thành công tồn công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 3.7.1 Những thành công Hiện nay, Công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy đơn vị có đội ngũ nguồn nhân lực xếp vào loại bình qn trẻ, có trình độ chun mơn nghiệp vụ, trang bị đầy đủ nhận thức, trách 59 nhiệm vói cơng việc Đây điều kiện thuận lợi để nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu môi trường kinh doanh ngày diễn khốc liệt, nhu cầu tiến trình hội nhập tồn cầu hóa thị trường Để có chất lượng nguồn lao động vây công ty quan tâm trọng thực tốt số nội dung: Thứ nhất, công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực nội dung quan trọng quản lý nhân lực Công ty Công ty quan tâm đến xây dựng kế hoạch nhân lực ngắn hạn, trung hạn dài hạn nhằm cung cấp đầy đủ nhân lực để hoàn thành nhiệm vụ giao đáp ứng nhu cầu lao động cho định hướng phát triển công ty Hàng năm vào quý IV, Cơng ty xây dựng kế hoạch tài chính, kế hoạch SXKD, doanh thu, nguồn nhân lực, thu nhập,…cho năm bảo vệ trước Hội đồng thi đua Tổng cục Trong kế hoạch nguồn nhân lực, Công ty phải xác định rõ nhu cầu nguồn nhân lực năm kế hoạch, số lao động chuyển kế hoạch tuyển dụng lao động Thứ hai, công tác tuyển dụng: Tầm quan trọng công tác tuyển dụng Công ty thời gian qua hoạt động SXKD đơn vị coi trọng Đơn vị tiến hành nhiều hoạt động để đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng công tác này, điều thể qua: -Ban hành quy chế tuyển dụng lao động -Quy trình tuyển dụng tiến hành chặt chẽ, cơng khai, đảm bảo tính cơng bằng,khách quan khoa hoc -Áp dụng linh hoạt hình thức tuyển dụng lao động Tùy theo đặc điểm chức danh lao động cần tuyển dụng, nguồn dự tuyển mà Công ty tổ chức xét tuyển thi tuyển để đạt kết cao Thứ ba, Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lực phịng tổ chức lao động phân cơng phụ trách công tác đào tạo Thứ tư, Thực trạng bố trí sử dụng nguồn nhân lực Su chuyển đổi sang mơ hình Cơng ty TNHH để vận hành theo luật doanh nghiệp Công ty phải giải 60 nhiều việc liên quan đến chế độ sách như: giảm biên chế lao dộng dôi dư, xếp lại lao động, tổ chức lại sản xuất, tuyển dụng lao động có chất lượng Thứ năm, Thực trạng sách thu hút, trọng dụng, đãi ngộ nhân lực Công ty thực đồng Công ty ban hành quy chế như: quy chế quản lí tiền lương, quy chế thi đua khen thưởng Quy chế quản lí tiền lương bám sát quy tắc trả tiền lương theo kết lao động hiệu SXKD Việc tổ chức thực quy định quy chế khuyến khích người lao động việc phát huy sáng kiến, cãi tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động 3.7.2 Những hạn chế Cùng với thành tựu đạt Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty số hạn chế số vấn đề cần quan tâm khắc phục thời gian tới sau: Thứ hoạch định: Chất lượng dự báo kế hoạch hóa nguồn nhân lực chưa sâu, thơng tin hạn chế, chưa xác so với nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Kế hoạch hóa nguồn nhân lực cịn sơ sài, quy trình hoach định nguồn nhân lực có chương trình nhiều chưa hợp lí Kế hoạch hóa nguồn nhân lực chưa sát với sản xuất , có phận nhập dây chuyền thiết bị thiếu nguồn nhân lực Thứ hai tuyển dụng: Chất lượng quy trình tuyển dụng nhân lực cịn nhiều bất cập Quy trình tuyển dụng cịn mang tính dập khn, máy móc, chưa khoa học,… đặc biệt công tác tham mưu tuyển dụng, nhiều trường hợp người tài có thiếu thơng tin tuyển dụng đa bị loại Q trình tuyển dụng cịn nhiều trường hợp thợ trực tiếp tuyển dụng hồ sơ nhận việc khơng làm thiếu thực tế thiết bị Chưa xây dựng chi tiết bảng mơ tả cơng việc đầy đủ, xác cho ngành nghề mà cịn mang tính chung chung Thời gian thông báo tuyển dụng ngắn, chưa thơng tin đại chúng, cịn nặng nề giới thiệu, quen biết, nể thiếu tính cơng khai minh bạch tuyển dụng Cán làm công tác tuyển dụng cịn hạn chế kinh nghiệm, trình độ, trách nhiệm chưa cao tuyển dụng 61 Thứ ba – xếp bố trí sử dụng nhân lực: Cơng tác đào tạo, phát triển nhân lực chưa đáp ứng nhiều so với trình độ cơng nghệ, kỹ thuật, cầu xếp, đổi nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài cán quản lí nhân lực cịn thiếu nhiều kiến thức thực tế nên tầm nhìn vĩ mơ cịn hạn chế Thứ tư hiệu sử dụng nhân lực: Chính sách sử dụng thu hút, trọng dụng đãi ngộ nhân lực nhằm thu hút gìn giữ lao động có chun môn cao, tay nghề giỏi chưa coi trọng Vấn đề vấn đề đãi ngộ chưa hợp lí Việc xây dựng đơn giá sản phẩm cịn chưa hợp lí so với khu vực sản xuất nên chưa khuyến khích người lao động việc nâng cao suất lao động Chế độ khen thưởng chưa phong phú, linh hoạt phận tìm kiếm, khai thác thị trường, thưởng tiết kiệm vật tư chưa xứng tầm 3.8 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 3.8.1 Nâng cao hiệu kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trong năm gần đây, phát triển ổn định kinh tế, ngành sản xuất gỗ dân dụng có bước tiến đáng kể như: Thị trường tiêu thụ mở rộng, quy mô ngành nghê sản xuất tăng lên, vơi la gia tăng lực lượng lao động Mặc dù số lượng lao động công ty chưa dược làm tốt để công tác nâng cao, có chất lượng, cơng ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo công ty phải với phận quản lí nguồn nhân lực thực hiệ việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược Cơng ty Trên sở đó, cơng ty phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: Công ty huy động nguồn nhân lực để đạt mục tiêu chiến lược Tiếp theo, phận quản lí nguồn nhân lực phải phân tích trạng nguồn nhân lực số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để hồn thành công việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình cơng 62 việc,…Hầu công ty, đơn vị thành viên công ty chưa có hoạt động phân tích nguồn nhân lực cách đày đủ mà nêu vè mặt số lượng nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực: dựa vào việc phân tích tạng dự định công việc, đề tài, dư án cần chuyển khai thực năm để đưa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán cung từ bên cung từ bên ngồi số người chuyển năm, số người nghỉ chế độ đơn vị thành viên để từ có kế hoạch trình lên cơng ty trước có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: sau có tiêu biên chế, cơng ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tính giảm biên chế cần có hình thức cho nghỉ hưu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ khơng lương,…hoặc có kế hoạch nhằm thun chun, đề bạc cán cách hợp lí có kế hoạch tuyển dụng từ bên - Ngoài ra, bước cần thiết cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mà công ty cần thực bước kiểm tra đánh giá chương trình Mục đích việc kiểm tra đánh giá hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục 3.8.2 Nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng công ty Trong kế hoạch định hướng đến năm 2025 Công ty đầu tư dây chuyền công nghệ đại đặc thù phục vụ nhu cầu công việc Trong thời gian qua, công ty xây dựng quy chế, quy trình tuyển dụng, nhiên chất lượng tuyển dụng chưa đạt với nhu cầu Trong thời gian tới công ty cần phải làm tốt số việc sau: - Công ty cần áp dụng loại hình thi tuyển cho ứng cử viên qua vòng sơ tuyển kết hợp với vấn trực tiếp cụ thể sau: + Vòng 1: Sơ duyệt hồ sơ, cấp, chứng nghề có liên quan 63 + Vịng 2: Kiểm tra chun mơn nghiệp vụ + Vịng 3: Phỏng vấn - Thơng báo tuyển dụng cần có thời gian đủ dài để người tiếp nhận thông tin chuẩn bị hồ sơ Các trường hợp tuyển dụng có yêu cầu cao chuyên môn, kinh nghệm cần phải thông báo rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng trang mạng, báo chí Thực việc thi tuyển cơng khai, minh bạch vào vị trí để hạn chế tình rạng quen biết, quan hệ, tránh can thiệp, gây áp lực từ cấp trên, quyền địa phương, từ tổ chức khác, - Cán làm cơng tác tuyển dụng phải có kinh nghiệm, có trách nhiệm, hiểu sâu sắc vị trí, ngành nghề cần tuyển dụng Đề cao vai trò trách nhiệm người trực tiếp quản lí, sử dụng lao dộng đánh giá, kiểm tra tay nghề Chuẩn bị chu đáo cho trình tuyển dụng nghiên cứu hồ sơ ứng viên, chuẩn bị sẵn câu hỏi vấn, thiết bị, dụng cụ vật tư cho kiểm tra tay nghề Để thực tốt nội dung giải pháp lãnh đạo, uy cấp quan quản lí nhân lực phải có nhận thức đắn vai trị cơng tác nhân lực xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng cao 3.8.3 Nâng cao chất lượng phân tích công việc Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty việc phân tích cơng việc Cơng ty phải giải số vấn đề sau: Phân tích công việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học Các cán chuyên trách ban Giám đốc trưởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp, nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế cơng ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho cơng tác phân tích cơng việc hiệu hơn, tránh tình trạng phân tích cơng việc nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan người phân tích 3.8.4 Hồn thiện công tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh công ty Mặc dù thời gian qua Công ty đac 64 trọng đến chất lượng cán bộ, thơng qua việc khuyến khích tạo điều kiện cho cán Công ty học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Công ty thực đào tạo gửi đào tạo bên để đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán Nhưng công ty cần phải đầu tư cho vấn đề ý đến công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phương pháp đào tao đánh giá kết cuối đào tạo Để đảm bảo phát triển Công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực công ty phải ưu tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau -Xây dựng đội ngũ cán quản lí cấp vững vàng, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển Công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lí việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyên giao công nghệ tổ chức sản xuất kinh doanh Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt nhu cầu thực tiễn, có khả tạp hợp quần chúng nơi cơng tác nghiên cứu cơng tác triển khai, tổ chức sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế Vì việc xây dựng đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực Công ty quan trọng -Hằng năm tổ chức hội thi nâng bậc thợ, hội thi tay nghề chun mơn để kích thích phát triển chuyên môn nghiệp vụ cho tổ thợ Cơng ty có quy chế rõ ràng cho việc thi nâng bậc đồng thời lao động không đạt bị hạ bậc thợ -Đối với đội ngũ kỹ sư: Khuyến khích phong trào tuổi trẻ sáng tạo Công ty, trao giải thưởng Đưa tiêu số sáng kiến cải tiến kỹ thuật đưa vào sản xuất tiêu đánh giá quan trọng đợt thi đua -Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt người có vai trị quan trọng nghiệp phát triển Công ty Đối với lực lượng cán này, công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có họ đảm nhận cơng việc giao sở trình độ điều kiện cụ thể 65 người Công ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triên khai cơng việc có hiệu Hàng năm cơng ty có kế hoạch chi tiêu cụ thể cho cán lãnh đạo tham gia khóa đào tạo CEO đồng thời yêu cầu mức kết học tập phải đáp ứng -Đào tạo đào tạo lại: Công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết -Đào tạo ngồi Cơng ty: Cơng ty cử cán học trường đại học công nghệ gỗ, học trung tâm máy móc thiết bị phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh Cử lao động học sở nghề để nâng cao tay nghề trình độ chuyên môn Cán cư học tập nước cần phải thường xuyên báo cáo kết học tập nghiên cứu -Đào tạo nước ngoài: Cần phải cải tiến xét tuyển, cử đánh giá cán đào tạo nước ngồi Cơng tác xét tuyển cử đào tạo nước phải tổ chức cẩn thận, chu đáo tổ chức thi tuyển nội dung thi tuyển phải có yêu cầu cao trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ Vì cán cử học phải có chuẩn bị tốt trình dộ chun mơn ngoại ngữ đào tạo đạt hiệu cao Bên canh cơng tác quản lí đào tạo nước phải dược trọng Tất cán cử học phải có báo cáo kết học tập cơng tác Việt Nam 3.8.5 Hoàn thiện xây dựng chế lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp, thu hút nguồn lực chất lượng cao công tác Công ty Xây dựng chế đãi ngộ nhân lực hợp lí ln thách thức lãnh đạo quản lí doanh nghiệp Thời gian qua, Công ty thực đầy đủ chế độ sách cho người lao động Tuy nhiên, để thu hút trì đội ngũ lao động giỏi cần phải tiếp tục làm tốt chế độ đãi ngộ khắc phục tính nình qn Trong thời gian tới cơng ty cần: + Hồn thành sách khen thưởng, chế độ phúc lợi Ngoài chi thưởng ngày Lễ, Tết, Thưởng theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ ( theo lương cấp bậc, 66 lương chức danh tính đến ngày cơng, điểm NSLĐ), thưởng theo danh hiệu thi đua Cơng ty cần có quy định cụ thể để thưởng đột xuất cho công nhân, tập thể có thành tích trội cơng tác chun môn nghiên cứu, triển khai sản phẩm mới, sáng kiến cải tiến sản xuất, giải pháp tăng DT, tiết kiệm chi hay hoàn thành vượt định mức tiến độ làm cơng việc làm lợi cho đơn vị,… Hình thức trao thưởng tôn vinh, ghi nhận sứ cống hiến trước tập thể người lao động dịp sơ kết thi đua, tổng kết, mức tiền lương t hỏa đáng để người lao động nhận thấy phần thưởng xứng đáng với nỗ lực cá nhân đơn vị, tạo động lực tiếp tục phấn đấu, nâng cao tinh thần làm việc, trách nhiệm, gắn bó với đơn vị Cơng ty cần quan tâm đến sách phúc lợi liên quan đến người lao động ; tặng hoa, tặng quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, tổ chức tham quan, học hỏi kinh nghiệm Tổ chức tham quan ngắn ngày tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị việc bố trí người làm thay, linh hoạt tạo chi phí tham nguồn từ nguồn cá nhân đóng góp thêm Tăng mức quà tặng sinh nhật thay đổi tổ chức sinh nhật Phần thưởng cá nhân, tập thể, định tuyển dụng, lượng, gia nhập 3.8.6 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Chính sách người bốn sách lớn doanh nghiệp: Con người, tài chính, kĩ thuật, cơng nghệ Do yếu tố kinh doanh nguyên vật liệu, tài nguyên, vốn,…ngày khan buộc doanh nghiệp phải trọng đến nhân tố người, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm nguyên liệu, vật tư, tăng cường kỹ thuật lao động…do giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận, góp phần củng cố phát triển uy doanh nghiệp thị trường Nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty nên tập trung vào số công việc sau: -Xây dựng đề án vị trí làm việc cho cán bộ, cơng nhân viên phòng, ban, phân xưởng nhằm quản lí chặt chẽ nguồn nhân lực, bố trí 67 người vị trí phù hợp với chun mơn nghiệp vụ đào tạo, phát huy hết khả cán công nhân viên -Tổ chức thi tuyển chức danh lãnh đạo chủ chốt phòng, ban, phân xưởng nhằm chọn người có trình độ lực tốt nhất, xứng đáng vị trí lãnh đạo, kích thích phấn đầu rèn luyện cán cơng nhân viên -Tổ chức sát hạch định kì trình độ chun mơn nghiệp vụ tồn thể cơng nhân viên, đặc biệt khối kỹ thuật, tạo cho cán cơng nhân viên thói quen học tập, rèn luyện chun môn thường xuyên, liên tục Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp với quy mơ cơng ty địi hỏi phải có phận chun mơn phụ trách chung vấn đề nhân lực cho tồn Cơng ty Để đáp ứng điều Công ty nên tiến hành tổ chức xếp, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chuyên môn riêng Khu văn phịng cơng ty, phụ trách chung vấn đề nhân lực từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thwujc công tác quản lý nguồn nhân lực tồn thể Cơng ty Mục đích xếp nhằm nâng cao khả chun mơn hóa phận, có phận chuyên môn phụ trách vấn đề nhân lực quản lý nguồn nhân lực có hiệu Đồng thời tăng cường phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lãnh đạo Cơng ty Các phịng, ban chức phải phát huy vai trò hoạt dộng việc tham mưu cho lãnh đạo cơng ty mặt hoạt động Phịng đào tạo, phận quản lí nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận giúp ý kiến cho Giám đốc vấn đề: Phương hướng chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nhân lực công ty; nội dung chủ yếu; tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ hoạt dộng sản xuất kinh doanh Công ty, thảo luận góp ý kiến kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm đào tạo nước đạo tạo nước dài hạn ngắn hạn 68 KẾT LUẬN Chúng ta vào thời kì phát triển rộng - đẩy mạnh cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, phấn đấu đưa nức ta thành nước công nghiệp Để thực nhiệm vụ Đảng ta xác định “ Lấy việc phát huy nguồn nhân lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên để yếu tố người thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa phải giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát triển đào tạo, bồi dưỡng, sư dụng đại ngộ Công ty TNHH xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy có đội ngũ lao động có lực tốt thể tỉ lệ người lao dộng thông qua lớp đào tạo cao Đội ngũ công nhân kỹ thuật đơng đảo, có trình dộ tay nghề cao, truyền thống lâu năm Đội ngũ cán quản lý có trình đọ cao, động Hơn trình độ lực đội ngũ nhân lực nâng lên Tuy nhiên đội ngũ nhân lực công ty có dấu hiệu dư thừa phận đại hóa hợp lý hóa sản xuất lại thiếu nhân lực giỏi chuyên môn Mặc dù đa số người lao động làm việc tốt, nhiều hội đẻ nâng cao động lực làm việc phận người lao động chưa thực làm việc nhiệt tình, chủ động sáng tạo cơng việc Thực tế có lẽ phần cơng ty cịn nhiều áp dụng cách quản trị nhân lực truyền thống Gần công ty có đổi đáng kể quản lý nhân lực tuyển dụng công khai, tăng cường đào tạo trả lương, 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Trọng Hùng(2009)-Giáo trình “Quản trị nhân lực”-Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Nơng Nghiệp Đồn Thị Thu Thủy(2019) – “Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nhân lực Công ty CP XD KD địa ốc Hịa Bình” Khóa luận tốt nghiệp Trần Kim Dung “ Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Giáo dục Trần Hữu Hào(2016)- Luận văn Thạc sĩ “Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty in Hồng Hà” Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2018-2020 Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy Báo cáo tài giai đoạn 2018-2020 Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại tổng hợp Tuấn Thủy 70