Chương 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1 Tính cấp thiết của đề tài Trong thực trạng nền kinh tế phát triển mạnh nh[.]
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Tính cấp thiết của đề tài
Trong thực trạng nền kinh tế phát triển mạnh như ở Việt Nam những năm trước, khi mà các biến động thị trường mang tính tích cực, rất nhiều cơ hội, giao dịch kinh tế được thực hiện một cách dễ dàng và có lợi cho các bên thì phần lớn các doanh nghiệp trong nước đều thấy mình thành công, dù ở cấp độ nhiều hay ít, mà không tính đến dài hạn hay ngắn hạn Các rủi ro khi đó được giảm thiểu một cách khách quan từ thị trường và do đó bị xem nhẹ một cách đáng tiếc Tuy nhiên khi nền kinh tế có dấu hiệu chững lại và kém thuận lợi, bắt đầu từ lạm phát cao, cạnh tranh ngày càng gay gắt đến việc khan hiếm nguồn lực tài chính, áp lực lãi suất cao và gần nhất là tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái toàn cầu, các doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với mặt trái của các biến động – các rủi ro kinh doanh Một số yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thành công, khả năng vượt qua tình trạng khó khăn hiện nay, thậm chí khả năng tồn tại của doanh nghiệp trong nước chính là việc họ có hay không một cơ chế nhận diện, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Nếu làm tốt hơn thì nhiều doanh nghiệp biến rủi ro thành cơ hội cho mình.
Xét từ góc độ kinh doanh, khi đưa ra bất cứ quyết định nào nhà quản lý tất yếu sẽ phải cân nhắc đến yếu tố rủi ro Mức độ thành công hay thất bại của quyết định đó sẽ chụi ảnh hưởng trực tiếp của các rủi ro liên quan và việc các rủi ro đó được kiểm soát như thế nào.
Càng nhiều biến động thị trường, càng nhiều yếu tố không chắc chắn thì mối đe dọa với doanh nghiệp càng lớn Tuy nhiên, với phương châm kinh doanh “rủi ro cao lợi nhuận lớn” thì đó cũng được xem là những cơ hội cho những doanh nghiệp có khả năng nắm bắt và quản lý được các rủi ro Với việc trở thành thành viên chính thức thứ
150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO), nền kinh tế Việt Nam chính thức trở thành một mắt xích chịu những biến động tích cực cũng như tiêu cực của nền kinh tế toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc chuyển giao công nghệ cũng như các vấn đề về vốn tuy nhiên áp lực cạnh tranh cũng sẽ ngày
2 càng gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng đặc biệt là trong công tác quản trị rủi ro.
Những biến động của nền kinh tế như khủng hoảng, lạm phát, sự thay đổi của chính sách pháp luật, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Đều gây ra những tác động và khó khăn lớn đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Đây chính là những rủi ro trước mắt mà công ty phải có những nghiên cứu sát thực và hiệu quả để đưa ra những chính sách, kế hoạch nhằm phòng ngừa và giảm thiểu những rủi ro do các yếu tố của nền kinh tế phát triển không ngừng hiện nay gây ra.
Xác lập và tuyên bố vấn đề
Bắt nguồn từ cơ sở lý luận và thực tiễn nêu trên để có thể tồn tại và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường thì việc nhận dạng và đánh giá cũng như đưa ra các giải pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là việc hết sức cần thiết đối với công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí Do đó em đã chọn đề tài:“Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí” Đề tài tập trung nghiên cứu và đánh giá và phân tích các rủi ro trong kinh doanh từ đó đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung: Trên cơ sở đánh giá toàn bộ hoạt động kinh doanh các rủi ro xảy ra và các biện pháp giải quyết đã áp dụng ở công ty trong những năm gần đây đưa ra những giải pháp tối ưu nhất phục vụ cho quá trình ra quyết định nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro có hiệu quả nhất cho công ty.
Mục tiêu cụ thể: Mục tiêu nghiên cứu của để tài “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí” xoay quanh những nội dung sau:
Làm rõ các lý thuyết cơ bản về rủi ro kinh doanh quy trình quản trị rủi ro
Tập trung nghiên cứu các hoạt động về quản trị rủi ro trong công ty, những khó khăn mà công ty đã đang và sẽ gặp phải, những giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh mà công ty đã áp dụng.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
Từ những cơ sở lý luận và thực trạng về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công ty đề xuất một số giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty trong tương lai.
Phạm vi nghiên cứu
- Thời gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro trong hoạt kinh doanh của công ty từ năm
2008 – 2010 và đề xuất giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro đến 2015
- Không gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro và đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty
- Nội dung: Đề tài chủ yếu nghiên cứu các hoạt động kinh doanh Từ những thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty, đề tài đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong thời gian tới.
Kết cấu của luận văn
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, tài liệu tham khảo luận văn bao gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài.
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh than tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí.
Chương 4: Các kết luận và đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh than tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THAN UÔNG BÍ
Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp.4
2.1.1 Khái niệm về rủi ro a Khái niệm rủi ro
Khái niệm về rủi ro: Là những sự kiện bất lợi, bất ngờ đã xảy ra gây tổn thất cho con người.
Qua khái niệm trên cho thấy rủi ro có những tính chất sau:
Rủi ro là những sự cố bất ngờ: Đó là những sự kiện mà người ta không lường trước được một cách chắc chắn Mọi rủi ro đều là bất ngờ cho dù mức độ có thể khác nhau Tuy nhiên ngày nay, khoa học tiên tiến đã giúp con người dự đoán khá chính xác nhiều loại rủi ro, nhờ đó tính bất ngờ của rủi ro được giảm đáng kể và nó chỉ trở thành những sự kiện bất lợi ngoài mong muốn.
Rủi ro là sự kiện ngoài mong đợi: Mọi rủi ro đều gây tổn thất cho con người với những mức độ nghiêm trọng khác nhau cho nên rủi ro là sự kiện ngoài mong đợi của con người.
Rủi ro gây ra tổn thất nhưng cũng có thể mang lại cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp: Bất cứ rủi ro nào cũng gây nên tổn thất lớn hoặc nhỏ cho hoạt động kinh doanh b Khái niệm quản trị rủi ro trong kinh doanh
Rủi ro trong kinh doanh là những vận động khách quan bên ngoài chủ thể kinh doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trong quá trình thực hiện mục tiêu kinh doanh, tàn phá những thành quả hiện có, bắt buộc các chủ thể phải chi phí nhiều hơn về nhân lực, tài lực, vật lực trong quá trình kinh doanh hoặc trong quá trình phát triển của mình Nó có thể tạo ra những tổn thất, mất mát, thiệt hại hoặc làm mất đi những cơ hội sinh lời, nhưng cũng có thể đưa đến những lợi ích, những cơ hội thuận lợi trong hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C c Khái niệm quản trị rủi ro:
Quản trị rủi ro là quá trình bao gồm các hoạt động nhận dạng, phân tích đo lường đánh giá rủi ro và tìm các biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục hậu quả của rủi ro đối với hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối đa các nguồn lực trong doanh nghiệp.
2.1.2 Sự cần thiết của quản trị rủi ro
Trong xu thế hội nhập ngày nay, cạnh tranh ngày càng gay gắt, cơ hội mở ra càng nhiều nhưng bên cạnh đó cũng có không ít thách thức cho doanh nghiệp trong nước Các rủi ro trong môi trường kinh doanh càng nhiều đồng nghĩa với cơ hội kinh doanh càng lớn.
Như chúng ta đã biết trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, rủi ro trong kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó chứa đựng rất nhiều những rủi ro: Rủi ro từ phía khách hàng, rủi ro từ nhà cung cấp, rủi ro về giá cả, rủi ro trong thanh toán, vận chuyển, đối thủ cạnh tranh, rủi ro từ môi trường kinh tế, chính trị, luật pháp Vì rủi ro luôn tồn tại song hành với sự phát triển và hội nhập, vì vậy điều quan trọng là doanh nghiệp phải dám chấp nhận những mạo hiểm đó và phải có biện pháp ứng phó nhanh nhạy, kịp thời và để biến những rủi ro thành những cơ hội Để làm được điều đó doanh nghiệp phải đề ra những chương trình, biện pháp cụ thể, những phương án chiến lược phù hợp, đúng đắn để nhằm phòng ngừa và giảm thiểu những thiệt hại mà rủi ro gây ra cho doanh nghiệp Vì vậy công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp là một điều quan trọng và cần thiết.
Một số quan điểm về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp
Quan điểm 1: Theo trường phái truyền thống
Theo trường phái truyền thống thì rủi ro là những thiệt hại, mất mát, nguy hiểm hoặc các yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn hoặc điều không chắc có thể xảy ra trong hoạt động cho con người.
Theo quan điểm này thì các rủi ro trong hoạt động kinh doanh là không thể tránh khỏi và những thiệt hại về vật chất cũng không thể lường trước được Rủi ro
6 mang tính tiêu cực, vì thế ban lãnh đạo và nhân viên kinh doanh phải quan tâm nhiều hơn đến việc nghiên cứu rủi ro, nhận dạng rủi ro và tìm các biện pháp phòng chống rủi ro, đặc biệt là rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Tóm lại, theo trường phái truyền thống rủi ro trong kinh doanh là một yếu tố mang tính tiêu cực, không thể đo lường được, khi rủi ro xảy ra thì tất yếu chúng sẽ làm thiệt hại đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà doanh nghiệp chỉ còn cách chấp nhận rủi ro xảy ra Để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải làm tốt tất cả các khâu trong quy trình quản trị rủi ro, từ việc nhận dạng rủi ro, phân tích đo lường đánh giá rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.
Quan điểm 2: Theo trường phái trung hòa
Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả Rủi ro có thể xuất hiện trong hầu hết hoạt động của con người Khi có rủi ro, người ta không thể dự đoán được chính xác kết quả, sự hiện diện của rủi ro gây nên sự bất định Nguy cơ rủi ro phát sinh bất cứ khi nào một hành động dẫn đến khả năng đựợc hoặc mất không thể đoán trước.
Như vậy trường phái trung hoà, rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được Rủi ro vừa mang tính tích cực, vừa mang tính tiêu cực Trong hoạt động kinh doanh có thể mang đến những tổn thất, mất mát, nguy hiểm nhưng cũng có thể mang đến những cơ hội Nếu tích cực nghiên cứu rủi ro, nhận dạng, đo lường rủi ro, người ta có thể tìm ra những biện pháp phòng ngừa, hạn chế những rủi ro tiêu cực, đón nhận những cơ hội mang lại kết quả tốt đẹp cho tương lai.
Quan điểm 3: Quan điểm hiện đại
- Định nghĩa 1: “Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả” (William & Michale Snitt, Rish management and Insurance)
- Định nghĩa 2: “Rủi ro là các biến cố không thể đoán trước được” (Doherty, Coporate Rish Magagement )
Quan điểm 4: Quan điểm tích cực
-“Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được” (Frank Knight)
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
- “Rủi ro là sự bất trắc có thể liên quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi” (Allan Wilett)
- “Rủi ro là một tổng hợp ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất” (Irving Prefer)
- “Rủi ro là giá trị và kết quả mà hiện thời chưa biết đến”.
Diễn giải một cách đầy đủ hơn về rủi ro và nguy cơ trong cuốn “Risk management and insurance” các tác giả đã viết “Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả Rủi ro có thể xuất hiện trong mọi hoạt động của con người Khi có rủi ro người ta không thể dự đoán được chính xác kết quả Sự hiện diện của rủi ro gây nên sự bất định Nguy cơ rủi ro phát sinh bất cứ khi nào một hành động dẫn đến khả năng được hoặc mất không thể đoán trước” Như vậy theo trường phái tích cực, rủi ro là sự bất chắc có thể đo lường được.
Tổng quan tình hình đề tài nghiên cứu trước đó
1 Đào Thị Thu Phương- K39E- Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM – năm 2007- Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại Công ty TNHH Vạn Lợi”.
Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về rủi ro và tổn thất, tác giả đã đề xuất một số biện pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong khâu thực hiện hợp đồng.
2 Ngô Thu Trang – Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại – Trường ĐHTM - năm 2008- đề tài: “Giải pháp kiểm soát rủi ro trong công tác mua mặt hàng dầu ăn của Công ty cổ phần tập đoàn A - Z”
Tác giả tập trung phân tích những rủi ro và đưa ra các kết luận và đề xuất kiểm soát rủi ro trong công tác mua mặt hàng dầu ăn của Công ty cổ phần tập đoàn A - Z.
3 “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua thiết bị viễn thông của công ty cổ phần Viễn Tin” – Luận văn tốt nghiệp – Trịnh Đức Duy –
Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Trường ĐHTM năm 2009.
Tác giả đã đưa ra một số lý luận về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro đồng thời đề xuất những giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu những tổn thất trong quá trình mua thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Viễn Tin.
Toàn bộ những bài viết, luận văn trên đã đóng góp cho em cơ sở lý luận về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua hàng của doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có bài viết, đề tài nào nghiên cứu về “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí”.
Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu của đề tài’
2.4.1 Phân loại rủi ro trong kinh doanh
2.4.1.1 Rủi ro trong môi trường vi mô.
- Rủi ro do nhà cung cấp không có đủ khả năng cung cấp lượng hàng hóa mà doanh nghiệp cần
- Rủi ro do nhà cung cấp thiếu hàng hoặc giao hàng không đúng hẹn hoặc không đủ tiêu chuẩn chất lượng.
- Rủi ro bị nhà cung cấp ép giá dẫn tới những thua thiệt
- Rủi ro do nhà cung cấp không trung thành, bị đối thủ cạnh tranh mua chuộc và ngừng không cung cấp hàng cho doanh nghiệp.
* Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh.
- Rủi ro do bị đối thủ cạnh tranh gây áp lực khó dễ.
- Rủi ro do đối thủ cạnh tranh làm ăn không lành mạnh và có những hành động ảnh hưởng xấu tới uy tín của doanh nghiệp.
- Rủi ro đối thủ cạnh tranh mua chuộc nhà cung cấp gây khó khăn cho doanh nghiệp.
- Một đối thủ cạnh tranh có tiềm lực tài chính, nguồn lực dồi dào cùng chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ gây khó khăn lớn cho doanh nghiệp tạo ra những thách thức và rủi ro hiện hữu và tiềm tàng đối với doanh nghiệp như mất thị phần, mất khách hàng, hàng hóa bị tồn kho.
* Rủi ro trong thanh toán
- Rủi ro lớn nhất trong khâu này là doanh nghiệp đã trả đủ tiền hàng cho nhà cung ứng nhưng không nhận được hàng hoặc hàng bị thiếu, hỏng không đúng yêu cầu.
- Rủi ro do sai sót trong quá trình tiến hành thanh toán tiền hàng nên tiền hàng không đến được tay nhà cung ứng đúng hạn ghi trong hợp đồng khiến doanh nghiệp chịu phạt do thanh toán chậm, nhà cung cấp từ chối giao hàng, giao hàng chậm
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
- Ngân hàng bảo lãnh của doanh nghiệp bị phá sản, doanh nghiệp không có khả năng chi trả, nhà cung cấp không cung cấp hàng cho doanh nghiệp.
* Rủi ro trong vận chuyển.
- Hàng hóa bị hư hại, suy giảm chất lượng trên đường vận chuyển do không được bảo quản tốt.
- Do ảnh hưởng của các điều kiện tự nhiên như thiên tai, bão lũ nên người vận chuyển phải vứt bỏ hàng hoặc thời gian vận chuyển kéo dài hơn quy định trong hợp đồng Những thiệt hại này đều xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng nên không thể kiện người vận chuyển và những rủi ro đó đều thuộc về người mua phải chịu.
- Do không tìm hiểu kỹ về đơn vị vận tải nên người bán hoặc người mua thuê phải những phương tiện vận tải không đảm bảo kỹ thuật, không đủ phương tiện hỗ trợ nên xảy ra tai nạn trên đường đi
- Trong phần lớn các điều kiện giao hàng theo Incomterm, trách nhiệm về hàng hóa được chuyển giao từ người bán cho người mua khi hàng được giao cho phương tiện vận tải Do đó hầu hết tổn thất xảy ra trên đường vận chuyển đều thuộc về người mua.
* Rủi ro do biến động cung cầu, giá cả thị trường.
Sự biến động của cung cầu, giá cả có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nếu không có biện pháp ứng xử hợp lý khi giá cả thay đổi thì sự thay đổi của giá cả sẽ tác động đến lượng chi phí mỗi bên phải bỏ ra cung như lợi nhuận thu được từ đó giá cả hàng hóa có thể ảnh hưởng đến ý muốn thực hiện hợp đồng của hai bên Mặt khác trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì sự biến động của cung cầu, giá cả hàng hóa là không tránh khỏi, do đó các doanh nghiệp tham gia kinh doanh rất dễ gặp phải do giá cả thay đổi.
2.4.1.2 Rủi ro trong môi trường vĩ mô. a Rủi ro trong môi trường kinh tế
Trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, mặc dù trong mỗi nước môi trường kinh tế thường vận động theo môi trường chính trị, nhưng ảnh hưởng của môi trường kinh tế chung của thế giới đến từng nước là rất lớn
Các rủi ro từ môi trường kinh tế đối với doanh nghiệp có thể:
- Khi nền kinh tế lâm vào khủng hoảng, lạm phát hay suy thoái, làm cho tỷ lệ
1 0 doanh nghiệp rất có thể lâm vào tình trạng ứ đọng hàng hoá, ảnh hưởng tới doanh thu, sự biến động của giá cả cũng làm giá cả lúc cao lúc thấp, doanh nghiệp không thể tính toán được, gây rủi ro trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt các hiện tượng: tỷ giá hối đoái thay đổi, lãi suất thay đổi có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gây ra những rủi ro và tổn thất lớn đặc biệt là các doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu. b Rủi ro do môi trường luật pháp.
Nếu luật pháp thay đổi quá nhiều, quá thường xuyên, không ổn định, sẽ gây ra những khó khăn rất lớn với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi luật pháp thay đổi, các tổ chức cá nhân không nắm vững, không theo kịp những chuẩn mực mới chắc chắn sẽ gặp rủi ro lớn…Như hàng bị giữ lại, bị tịch thu, không được phép thanh toán…
- Những quy phạm mới như thắt chặt chính sách quản lý, tăng thuế… gây khó khăn trong việc thực hiện ký kết hợp đồng, chịu thua thiệt về mặt giá cả c Rủi ro môi trường chính trị
Môi trường chính trị ảnh hưởng rất lớn đến bầu không khí kinh doanh Môi trường chính trị ổn định sẽ giảm thiểu rất nhiều rủi ro cho các doanh nghiệp Khi một chính thể mới ra đời sẽ có thể làm đảo lộn hoạt động của nhiều doanh nghiệp và tổ chức Chỉ có những ai biết nghiên cứu kỹ, nắm vững và có những chiến lược, sách lược thích hợp với môi trường chính trị thì mới có thể gặt hái được thành công. d Rủi ro do môi trường văn hoá
Văn hoá bao gồm tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho đến tín ngưỡng, phong tục tập quán, lối sống và lao động
Rủi ro do môi trường văn hoá là những rủi ro do sự thiếu hiểu biết về phong tục tập quán tín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật, đạo đức…của dân tộc khác từ đó dẫn đến cách hành xử không phù hợp, gây ra những thiệt hại, mất mát, mất cơ hội kinh doanh. e Rủi ro do môi trường tự nhiên. Đây là nhóm rủi ro do các hiện tượng thiên nhiên như: Động đất, núi lửa, bão, lũ lụt, sóng thần, sét đánh, sương muối…gây ra Những rủi ro này thường dẫn đến những
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
Phân tích rủi ro Đo lường và đánh giá rủi ro
Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro thiệt hại to lớn đến người và của, làm cho các doanh nghiệp bị tổn thất nặng nề Như hàng hóa bị hỏng hóc giao hàng chậm… f, Rủi ro trong môi trường khoa học – kỹ thuật:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH
Phương pháp nghiên cứu
3.1.1 Phương pháp thu thập số liệu Để nắm bắt thực trạng về rủi ro của công ty trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí và hoàn thành đề tài nghiên cứu luận văn của mình em đã tiến hành thu thập thông tin có liên quan phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro tại công ty Việc tiến hành thu thập thông tin được tiến hành theo 2 hướng.
+, Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
* Phương pháp điều tra: Phiếu điều tra được xây dựng trên cơ sở các câu hỏi bám sát vào vấn đề cần nghiên cứu Cụ thể
- Đối tượng điều tra: 5 người, 10 câu hỏi Giám đốc, phó giám đốc kinh doanh, trưởng bộ phận kinh doanh, nhân viên kinh doanh, người lao động trực tiếp sản xuất.
Nội dung của phiếu điều tra: Chỉ ra những rủi ro thường xuyên xảy ra trong hoạt động kinh doanh của công ty, mức độ tổn thất của các rủi ro gây ra, nguyên nhân, các biện pháp công ty áp dụng để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty.
- Đối tượng phỏng vấn gồm 5 người và 10 câu hỏi, là Giám đốc, phó giám đốc, các chuyên gia về rủi ro, nhân viên chuyên sâu phụ trách đến mảng nội dung phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của công ty.
- Nội dung của phiếu phỏng vấn: Các câu hỏi phỏng vấn không trùng lặp với câu hỏi trong phiếu điều tra trắc nghiệm mà chuyên sâu vào vấn đề công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, biến động hoạt động kinh doanh.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
+, Phương pháp thu thập các dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp bao gồm: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm 2008,
2009, 2010, quy trình quản trị rủi ro tại công ty, vấn đề mua bảo hiểm cho những rủi ro có thể xảy ra trong công ty.
Các luận văn liên quan đến đề tài nghiên cứu của khóa trước.
Tài liệu ở phòng kinh doanh, kế toán của công ty cung cấp.
3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu a, Phương pháp so sánh:
- So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giữa kỳ thực hiện với kỳ kế hoạch, so sánh giữa các năm với nhau.
- Trên cơ sở so sánh, đối chiếu các chỉ tiêu tiến hành đánh giá các mặt mạnh, yếu, hiệu quả và không hiệu quả để tìm ra biện pháp hoàn thiện công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty. b, Phương pháp thống kê:
Phương pháp này được sử dụng để thống kê các kết quả điều tra được từ bản điều tra, thống kê ý kiến của những điều được điều tra, các yếu tố tác động đến phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí. c, Phương pháp tổng hợp khái quát:
Phương pháp này được sử dụng để tổng hợp các thông tin đã thu thập được cũng như các kết qủa đã xử lý để đưa ra kết quả chung nhất về vấn đề đang nghiên cứu.
Khái quát rủi ro chính mà công ty gặp phải trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Nguyên nhân gây ra rủi ro, mức độ tổn thất, thiệt hại cụ thể Tổng hợp lại công ty đã áp dụng những biện pháp chính nào để phòng ngừa và giảm thiểu các rủi ro đó.
Đánh giá tổng quan tình hình phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro và các nhân tố ảnh hưởng trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
3.2.1 Sơ lược sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
3.2.1.1 Giới thiệu về công ty:
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.Tiền thân Xí nghiệp sản xuất và kinh doanh tổng hợp thuộc công ty TNHHMTV than Uông Bí – TKV được thành lập theo quyết định số: 844/ QĐ - TCCB – ĐT ngày 12/5/1999 của Tổng giám đốc công ty than Việt Nam (nay là Tập đoàn công nghiệp than – khoáng sản Việt Nam) Công ty chính thức chuyển đổi hoạt động sang hình thức công ty cổ phần kể từ ngày 30/7/2004 theo quyết định số : 70/2004/QĐ – BCN ngày 30/7/2004 của Bộ trưởng bộ công nghiệp.
Công ty được sở Kế hoạch đầu tư Quảng Ninh cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 2203000295 ngày 10/9/2004 Trong quá trình hoạt động các thay đổi về ngành nghề kinh doanh đã được Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Quảng Ninh chuẩn y Đăng ký thay đổi lần 1 ngày 1/7/2005, thay đổi lần 2 ngày 3/10/2006, thay đổi lần 3 ngày 6/8/2007 và thay đổi lần 4 ngày 14/1/2008.
Hình thức sở hữu vốn : Nhà nước chiếm 51,48% , cổ đông đóng góp 48,52%
Tên Doanh nghiệp : Công ty Cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Uong Bi coal trading joint stock company
Trụ sở làm việc : Phường Trưng Vương – Thành phố Uông Bí – Tỉnh Quảng Ninh.
Số tài khoản: 5700509426 - Tại Ngân hàng Công Thương Uông Bí - Quảng Ninh
Từ khi thành lập Công ty Cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí cho đến nay Công ty không ngừng cải tiến kỹ thuật công nghệ sản xuất và cung ứng dịch vụ thương mại phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiêu thụ sản phẩm, có lãi mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và hạch toán phụ thuộc Công ty than Uông Bí – TKV.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
3.2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Sơ đồ: 3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
P.Cơ điện và vận tải
P.Tổ chức hành chính- TT bảo vệ
PX.Sản xuất vật liệu xây dựng
P.Tài chính kế toán P.Kế hoạch vật tư P.Thương mại dịch vụ
P Đầu tư và xây dựng
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
- Hội đồng quản trị: có nhiệm vụ hoạch định ra chiến lược sản xuất kinh doanh, định hướng sự phát triển của toàn Công ty trong công tác quản lý và điều hành sản xuất.
- Giám đốc Công ty: Trực tiếp ra lệnh sản xuất để đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh trong Công ty Khi giám đốc đi vắng ủy quyền các công việc cho phó giám đốc phải chịu trách nhiệm toàn bộ công việc điều hành trong công ty như Kinh tế, kỹ thuật, vận tải tiêu thụ và chịu trách nhiệm trước Giám đốc và hội đồng quản trị Công ty
- Phó giám đốc: Chịu trách nhiệm tham mưu giúp việc cho Giám đốc Công ty và chịu trách nhiệm về công tác điều hành, chỉ đạo sản xuất trong toàn Công ty và chịu trách nhiệm công tác điều hành, chỉ đạo sản xuất trong Công ty
- Phòng Cơ điện - Vận tải : Tham mưu về phương hướng sản xuất, kiểm tra quản lý kỹ thuật về cơ điện, bốc xúc, vận tải và thực hiện quy trình quy phạm kỹ thuật các thiết bị như dây truyền sản xuất, sửa chữa thiết bị, định mức tiêu hao vật tư khoán cho các đơn vị trong Công ty
- Phòng kế hoạch đầu tư - Xây dựng cơ bản: Tham mưu về công tác đầu tư dự án, quản lý, thẩm định, thiết kế, dự toán công trình, tổ chức nghiệm thu hoàn thiện hồ sơ những công trình đã hoàn thành, đầu tư mua sắm trang thiết bị Ngoài ra còn có nhiệm vụ đo đạc xác định khối lượng sản phẩm tồn kho, khối lượng dở dang theo hàng quý trong năm.
- Phòng TCHC- TTBV: Tham mưu về công tác tổ chức sản xuất, tổ chức lao động, nghiên cứu hoàn thiện tổ chức sản xuất, bố trí nhân lực lao động Xây dựng hệ thống định mức lao động cho từng công việc cụ thể phù hợp với từng giai đoạn sản xuất của Công ty Quản lý quỹ lương, tiền thưởng và xây dựng kế hoạch lao động tiền lương hàng tháng, hàng quý và cả năm của Công ty Xây dựng quy chế đào tạo hàng năm, tổ chức kèm cặp bồi dưỡng nghiệp vụ, thi nâng bậc hàng năm, quy chế trả lương cho CBCNV trong toàn Công ty Thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động trong doanh nghiệp.
- Phòng kế hoạch – Vật tư: Tham mưu về việc lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, cân đối kế hoạch sản xuất kỹ thuật, tài chính theo hàng năm Giao khoán kế
2 2 hoạch sản xuất kế hoạch vật tư, cung cấp nguyên vật liệu theo định mức hàng tháng cho các đơn vị phục vụ sản xuất kinh doanh và xây dựng định mức tiêu hao vật tư trong toàn công ty.
- Phòng Y tế: Khám chữa bệnh, sơ cấp cứu nhằm bảo vệ sức khỏe cho cán bộ công nhân viên trong toàn công ty.
- Phòng Thương mại và dịch vụ: có trách nhiệm bố trí tổ chức các nhân viên bán hàng tại của hàng, chủ động nguồn nhiên liệu cung cấp cho các khách hàng và thống kê báo cáo về tình hình cung cấp nhiên liệu theo ngày trong tháng.
- Phòng tài chính Kế toán: Người đứng đầu là Kế toán trưởng chịu trách nhiệm về bộ phận kế toán, hạch toán và hoạt động tài chính theo điều lệ quy định của Nhà nước.
Thực hiện công tác kế toán thống kê theo quy định kế toán thống kê doanh nghiệp Hạch toán kế toán các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đảm bảo sử dụng tiền vốn một cách hợp lý, đúng mục đích kiểm tra giám sát hạch toán các phân xưởng và hoạt động kinh tế của Công ty.
Kiểm tra giám sát thống kê khối lượng sản phẩm hàng tháng để làm cơ sở cho việc thanh toán trả lương sản phẩm cho các đơn vị sản xuất.
Kết quả điều tra phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
3.3.1 Mức độ những rủi ro chính công ty gặp phải và mức độ ảnh hưởng của rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty a Những rủi ro chính công ty gặp phải trong hoạt động kinh doanh
Biểu đồ: 3.1 Mức độ những rủi ro chính công ty có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh
Rất nhiều rủi ro Nhiều rủi ro Ít rủi ro
(Nguồn: Sinh viên tự điều tra)
Từ kết quả điều tra cụ thể: Có 5/15 phiếu cho rằng rất nhiều rủi ro chiếm 33,3%, có 7/15 phiếu chiếm 46,7% cho là nhiều rủi ro, chỉ có 3/15 phiếu chiếm 20% cho là ít rủi ro. b Ảnh hưởng của rủi ro mà công ty có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Có tới 86,7% trong số 15 người được điều tra cho rằng những rủi ro mà công ty có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh than, ảnh hưởng rất nhiều và nhiều đến quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Cụ thể có 5/15 phiếu chiếm33,3% cho ảnh hưởng rất nhiều, 8/15 phiếu chiếm 53,4% cho ảnh hưởng nhiều, chỉ có2/15 chiếm 13,3% cho là ít ảnh hưởng
Biểu đồ: 3.2 Ảnh hưởng của những rủi ro mà công ty cổ phần sản xuất và thương mại
Than Uông Bí gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh.
13,3% Ảnh hưởng rất nhiều Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng ít
(Nguồn: Sinh viên tự điều tra)
Từ kết quả phiếu điều tra cho thấy mức độ ảnh hưởng của một số rủi ro chính đến quá trình và kết quả của hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí như sau:
Bảng 3.2 Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng của các rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng rất nhiều Ảnh hưởng nhiều Ít ảnh hưởng Số phiếu % Số phiếu % Số
Rủi ro về vận chuyển 10/15 80 3/15 20 2/15 13,4
Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh 8/15 53,3 4/15 26,7 3/15 20 Rủi ro từ kinh tế - luật pháp 3/15 20 8/15 53,3 4/15 26,7 Rủi ro từ môi trường tự nhiên 10/15 66,7 5/15 33,3
Rủi ro trong thanh toán 5/15 33,3 6/15 40 4/15 26,7
Rủi ro về thông tin 4/15 26,7 6/15 40 5/15 33,3
Rủi ro an toàn lao động 5/15 33,3 7/15 46,7 3/15 20
Rủi ro về chất lượng sản phẩm 5/15 33,3 6/15 40 4/15 26,7
(Nguồn: Sinh viên tự điều tra)
Về mức độ ảnh hưởng của rủi ro đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Qua tổng hợp điều tra cho thấy:
- Rủi ro về giá có 2/15 phiếu chiếm 13,4 chọn ảnh hưởng rất nhiều, ảnh hưởng nhiều có 5/15 phiếu chiếm 33,3% ít ảnh hưởng có 8/15 phiếu chiếm 53,3 %.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
- Rủi ro về vận chuyển có 10/15 phiếu chiếm 66,7% trong tổng số phiếu điều tra cho rằng rủi ro về vận chuyển ảnh hưởng rất nhiều, còn ảnh hưởng nhiều có 3/15 phiếu chiếm 20%, còn ít ảnh hưởng có 2/15 phiếu chiếm 13,4%.
- Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh có 8/15 phiếu cho rằng rủi ro từ đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng rất nhiều đến tình hình kinh doanh của công ty chiếm 53,3%, ảnh hưởng nhiều có 4/15 phiếu chiếm 26,7% Ít ảnh hưởng có 3/15 phiếu chiếm 20%.
- Rủi ro từ kinh tế - pháp luật mức độ ảnh hưởng được đánh giá rất ảnh hưởng có 3/15 chiếm 20%, ảnh hưởng tương đối có 8/15 chiếm 53,3%, ít ảnh hướng có 4/15 phiếu chiếm 26,7%.
- Rủi ro từ môi trường tự nhiên có 10/15 phiếu chọn mức ảnh hưởng rất nhiều chiếm 66,7%, ảnh hưởng nhiều có 5/15 phiếu chiếm 33,3%.
- Rủi ro trong thanh toán có 5/15 phiếu cho rằng rủi ro trong thanh toán ảnh hưởng rất nhiều đến tinh hình kinh doanh của doanh nghiệp Ảnh hưởng nhiều 6/15 phiếu chiếm 40%, ít ảnh hưởng có 4/15 phiếu chiếm 26,7%.
- Rủi ro về thông tin mức độ ảnh hưởng có 6/15 phiếu chiếm 40% cho rằng ảnh hưởng rất nhiều, ảnh hưởng nhiều 4/15 phiếu chiếm 26,7%, ít ảnh hưởng có 5/15 phiếu chiếm 33,3%.
- Rủi ro về lao động có 5/15 phiếu chiếm 33,3% cho rằng ảnh hưởng lao động rất nhiều, ảnh hưởng nhiều có 7/15 phiếu chiếm 46,7%, ít ảnh hưởng có 3/15 phiếu chiếm chiếm 20%.
3.3.2 Tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Biểu đồ: 3.3 Tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Rất quan trọng Quan trọng Ít quan trọng
(Nguồn: Sinh viên tự điều tra)
Trong tổng số 15 phiếu có 5/15 phiếu chiếm 33,4% cho là tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là rất quan trọng, có 8/15 phiếu chiếm 53,3% cho là quan trọng, chỉ có 2/15 phiếu chiếm 13,3% cho là ít quan trọng Như vậy nhận thấy rõ rằng tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là rất quan trọng, cần được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm.
3.3.3 Đánh giá chung thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Biểu đồ: 3.4 Thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
(Nguồn: Sinh viên tự điều tra)
Qua đó thấy công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh thực trạng của việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro được tổng hợp như sau: Tốt có 3/15 phiếu chiếm 20%, bình thường 5/15 phiếu chiếm 33,3%, kém có 7/15 phiếu chiếm 46,7% Việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí cần có sự quan tâm thích đáng tới công tác phòng ngừa và giảm
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C thiểu trong kinh doanh của công ty giúp công ty hạn chế rủi ro tổn thất không đáng có, tránh được rủi ro xảy ra, hạn chế rủi ro, đem lại kết quả hoạt động tốt cho doanh nghiệp.
3.3.4 Đánh giá những giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí Để tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác, khách hàng truyền thống Tuy nhiên công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của công ty còn nhiều hạn chế, chưa chủ động Những biện pháp trên được đưa vào sử dụng trong quy trình kinh doanh nên kết quả đạt được chưa được cao do việc áp dụng và thực hiện còn gặp nhiều khó khăn trở ngại. Đó là vấn đề thuộc về nhận thức của ban lãnh đạo và nhân viên của công ty, điều kiện nguồn lực của công ty và những yếu tố tác động khách quan của yếu tố bên ngoài Yêu cầu đặt ra trong thời gian tới là công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí cần đề ra các giải pháp toàn diện và hiệu quả hơn.
- Đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng một phần không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của công ty Cụ thể có 2/15 phiếu chiếm 13.3% chọn đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, có 8/15 phiếu chiếm 53,3% cho rằng ảnh hưởng vừa phải, có 3/15 phiếu chiếm 20% chọn ít ảnh hưởng và 2/15 phiếu chiếm 13,4% chọn không ảnh hưởng. Đa số cho rằng đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của công ty, vì thế phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh công ty cần thu thập thông tin về sản phẩm, kế hoạch kinh doanh của đối thủ cạnh tranh để có biện pháp giải quyết tốt nhất, tránh bị đối thủ liên kết với nhà cung cấp ép giá công ty.
- Hình thức vận tải: Từ kết quả phiếu điều tra có 40% chọn tự vận tải, 33,3% chọn do nhà cung cấp, 26,7% chọn thuê công ty vận tải Hiện nay, với các lô hàng lớn công ty phải thuê công ty vận tải do đó không tránh khỏi hàng hóa bị hỏng hóc, hàng về chậm, trong tương lai công ty cần đầu tư thêm các phương tiện vận tải phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Các hoạt động bảo hiểm: Vấn đề bảo hiểm cho hoạt động kinh doanh của công ty được thực hiện rất tốt có 12/15 phiếu chiếm 80%, cụ thể bảo hiểm cho vận tải 10/12 phiếu chiếm 66,7%, bảo hiểm hàng hóa 5/12 phiếu chiếm 33,3%, tự bảo hiểm 12/12 phiếu chiếm 100%.
Tổng hợp từ kết quả thu được ở phiếu điều tra kết quả phỏng vấn:
Nhìn chung để đạt được hiệu quả tốt hơn trong phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh, trong thời gian tới công ty cần phải:
- Nâng cao nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên kinh doanh về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh
Phân tích dữ liệu thứ cấp
3.4.1 Quy trình quản trị rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Sơ đồ 3.2 Quy trình quản trị rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
3.4.1.1 Nhận dạng rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí đã xác định một cách liên tục và có hệ thống các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, khi nhận dạng rủi ro công ty có một bộ phận các nhân viên phân tích mối hiểm họa, mối nguy hiểm, nguy cơ rủi ro có thể xảy ra.
- Đây là giai đoạn đầu của quá trình quản trị rủi ro Nếu nhận dạng đúng và đủ giúp nhà quản trị có những quyết định đúng và kịp thời né tránh, ngăn ngừa và hạn chế tổn thất rủi ro xảy ra Hàng năm công ty đầu tư chi phí 30 triệu cho công tác đào tạo nhân viên trang bị đầy đủ kiến thức để nhận dạng rủi ro nhanh nhất, chính xác nhất.
- Nguồn rủi ro thường là các yếu tố môi trường đặc thù của doanh nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh Ngoài ra những môi trường kinh tế - chính trị, môi trường luật pháp, môi trường tự nhiên, xã hội, môi trường văn hóa, cũng là nguồn rủi ro của công ty.
Tất cả các thành viên trong công ty có trách nhiệm xác định những rủi ro có thể gặp phải và báo cáo lên lãnh đạo của mình để công ty xem xét và có chiến lược giải quyết kịp thời.
3.4.1.2 Phân tích rủi ro và đo lường rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Phân tích rủi ro Đo lường và đánh giá rủi roPhòng ngừa và giảm thiểurủi ro
Trong hoạt động kinh doanh vấn đề rủi ro đều có khả năng xảy ra đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực có lợi nhuận càng cao thì rủi ro càng lớn Rủi ro trong kinh doanh gắn liền với sự không chắc chắn, sự biến thiên của kết quả và hiệu quả kinh doanh Vì vậy có thể phân tích rủi ro trong kinh doanh thông qua độ biến thiên của các chỉ tiêu kết quả hay hiệu quả sản xuất kinh doanh, thông qua đòn bẩy kinh doanh, đòn cân định phí.
Công ty thường xuyên định kỳ đánh gía toàn diện hoạt động của mình Trong đó tập trung tìm ra rủi ro tiềm ẩn Việc đo lường và đánh giá rủi ro được công ty tiến hành nhanh chóng nhằm khắc phục kịp thời những tổn thất đã xảy ra.
- Phân tích và đo lường rủi ro gồm: Xác định nguyên nhân
- Xác định và đo lường tổn thất có thể gặp phải
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
Bảng 3.3 Những tổn thất chủ yếu trong kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Rủi ro Mức độ rủi ro Tần suất rủi ro
Rủi ro về giá cả Ảnh hưởng rất lớn đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, năm 2009 tổn thất 60 triệu, đến
2010 gây tổn thất 100 triệu đồng
Năm 2009 do biến động thị trường , nguồn hàng khan hiếm, số lần xảy ra là 2 lần/năm năm 2010 xảy ra nhiều hơn 3 lần/năm
Rủi ro vận chuyển hàng hóa Ảnh hưởng mất mát hàng hóa, giao hàng chậm trong năm 2009 gây thiệt hại cho công ty 50 triệu, năm 2010 gây thiệt hại 83 triệu
Năm 2009 số lần xảy ra là 3 lần/năm, năm 2010 số lần xảy ra tăng lên 4 lần/năm.
Rủi ro trong an toàn lao động Ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh, uy tín hình ảnh của doanh nghiệp, gây thiệt hại về sức khỏe người lao động, năm 2009 số vụ xảy ra do mất an toàn lao động gây thiệt hại 120 triệu, đến năm 2010 gây thiệt hại 184 triệu.
Trong năm 2009 tình hình tai nạn lao động xảy ra trong công ty là 3 vụ tai nạn/năm, bị thương 5 người, năm 2010 số vụ tai nạn lao động có giảm đi
2 vụ/năm, nhưng mức độ nghiêm trọng hơn Có 3 người bị thương và 1 người tử vong.
Rủi ro mất khách hàng
Do mất khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận giảm, doanh thu giảm, năm 2009 gây thiệt hại khoảng 168 triệu đồng, năm 2010 gây thiệt hại 291 triệu đồng.
Năm 2009 rủi ro mất khách hàng 3 vụ/năm, đến năm 2010 lên tới 4 vụ/năm gây nhiều ảnh hưởng đến hình ảnh, kết quả kinh doanh của công ty.
3.4.1.3 Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Công ty đã sử dụng công cụ, kỹ thuật, chiến lược, chính sách để né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu những tổn thất có thể ảnh hưởng đến tổ chức khi rủi ro xảy ra. Theo phòng kế hoạch tài chính thì trung bình mỗi năm công ty thường bỏ ra hàng năm số tiền gần 350 triệu đồng nhằm hỗ trợ công tác quản trị rủi ro và khắc phục hậu quả khi rủi ro xảy ra.
- Công ty đã sử dụng biện pháp kiểm soát rủi ro như: Né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu và chuyển giao rủi ro.
- Né tránh rủi ro: Khi nhận dạng, phân tích, đo lường trước những rủi ro có thể xảy ra trong kinh doanh, ban quản trị đưa ra quyết định chủ động phòng ngừa trước để loại bỏ nguyên nhân của chúng Đây là một trong những biện pháp có thể làm cho công ty mất đi những lợi ích có thể có, mất đi cơ hội Vì vậy, công ty không nên coi né tránh là giải pháp tuyệt đối
- Ngăn ngừa: Là một trong những giải pháp của công ty chấp nhận rủi ro với một sự chuẩn bị trước để phòng ngừa và hạn chế những tác động bất lợi khi rủi ro xảy đến với công ty.
- Giảm thiểu rủi ro: Là một trong những biện pháp của công ty tìm mọi cách giải quyết rủi ro với chi phí thấp nhất làm giảm ảnh hưởng của rủi ro đến hoạt động kinh doanh của công ty.
- Chuyển giao rủi ro: Đối với đơn hàng có giá trị lớn, công ty tiến hành mua bảo hiểm cho hàng hóa tránh rủi ro có thể xảy ra và đặc biệt bảo hiểm vận tải hàng năm với số tiền 180 triệu Đây là biện pháp hữu hiệu nhất để bảo vệ tài chính cho công ty khi rủi ro xảy ra.
Dựa trên kết quả phân tích, đo lường rủi ro, ban giám đốc đưa ra hướng giải quyết nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
3.4.2 Các kết quả phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Bảng 3.4 Những rủi ro công ty gặp phải trong 3 năm từ năm 2008 – 2010 trong quá trình kinh doanh
Rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa bị thất thoát và hư hại.
Rủi ro mất nhà cung cấp truyền thống, gây tổn thất cho công ty khi tìm kiếm nhà cung cấp khác
Rủi ro trong quá trình thanh toán gây thất thoát tiền của công ty
Rủi ro về giá cả, do tình hình giá thay đổi nhanh chóng công ty không nắm bắt rõ gây rủi ro về gía
Biến động của lãi suất ngân hàng ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
Rủi ro hàng hóa không đảm bảo chất lượng khách hàng trả lại hàng hóa không đạt yêu cầu hoặc bán với gía thấp.
3 Rủi ro về chất lượng hàng hóa
Rủi ro trong an toàn lao động
4 Rủi ro trong an toàn lao động
Rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa
Rủi ro trong an toàn lao động (Nguồn: Phòng kinh doanh) Không có quá trình quản trị rủi ro nào có thể tạo ra một môi trường hoàn toàn không rủi ro Điều quan trọng là quản trị rủi ro giúp quá trình điều hành quản lý hiệu quả hơn trong môi trường rủi ro.
- Trong bảng số liệu trên ta thấy 3 năm công ty đều có những rủi ro xảy ra. Trong năm 2008 rủi ro mà công ty gặp phải nhiều rủi ro nhất là 4 rủi ro Trong cả 2 năm công ty đều gặp phải một rủi ro trong quá trình vận chuyển Điều này cho thấy hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là chưa tốt, để một rủi ro lặp lại nhiều lần, gây tổn thất nhiều cho doanh nghiệp.
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THAN UÔNG BÍ
Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong
4.1.1 Các kết luận qua nghiên cứu phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp
4.1.1.1 Những thành công và nguyên nhân a Những thành công
Qua việc thu thập được những số liệu và tổng hợp kết quả về thực trạng hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí em nhận thấy những thành công về việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro mà công ty đã khắc phục được đó là:
- Từ phía nhà cung cấp: Trong những năm qua công ty luôn đáp ứng được nguồn hàng nhanh chóng, kịp thời cho sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp, giảm thiểu được tình trạng thiếu hàng, bị ép giá nhà cung cấp.
- Công ty ngày càng mở rộng thị trường có chỗ đứng vững chắc, đẩy mạnh tiêu thụ ở các thị trường cạnh tranh, chiếm lĩnh phần lớn thị phần của ngành than trên khu vực miềm Bắc và đáp ứng thỏa mãn yêu cầu của những đối tác khó tính và được nhiều tổ chức doanh nghiệp biết đến là một công ty uy tín, chất lượng.
- Các mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp đều đảm bảo chất lượng và số lượng, ít xảy ra trường hợp hàng kém chất lượng, không đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Công ty đã hạn chế được phần nào các rủi ro có thể gặp phải trong quá trình thương lượng, ký kết hợp đồng, và trong quá trình vận chuyển Các rủi ro bị ép giá, mua với giá cao, hàng hóa bị hỏng hóc trong quá trình vận chuyển….đều được giảm thiểu một cách tối đa.
- Các nhà quản trị luôn nắm bắt được thông tin từ nhân viên kinh doanh từ đó đưa ra những quyết định chính xác trong kinh doanh.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C b Nguyên nhân thành công
- Trong quá trình kinh doanh, công ty đã lựa chọn nhiều nhà cung cấp nhằm giảm thiểu những rủi ro, công ty đã tạo mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp chính: Công ty cổ phần Hạ Long, công ty cổ phần than Nam Mẫu, công ty than Núi Béo, ngoài ra một số nhà cung cấp tiềm năng: Công ty TNHH một thành viên Đồng Vông, xí nghiệp than Hoành Bồ Để giảm thiểu rủi ro thiếu hàng và bị ép giá từ nhà cung cấp.
- Xây dựng được một e-kip làm việc chuyên nghiệp, tận tình, khoa học tích cực khảo sát và bám sát nhu cầu thị trường cũng như tìm hiểu nhu cầu và thông tin khách hàng để cung cấp những sản phẩm phù hợp để đưa ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra.
- Có chính sách đãi ngộ hợp lý, mức lương tương đối cao và môi trường làm việc đầy đủ tiện nghi hiện đại, xây dựng lòng tin cho người lao động, giúp họ không ngừng nỗ lực vì công ty.
- Sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng, đúng yêu khách hàng.
- Tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác, khách hàng truyền thống.
- Công ty luôn tổ chức báo cáo tình hình, rút kinh nghiệm sau mỗi tuần làm việc, qua đó kịp thời chỉ đạo trước tình huống phát sinh.
4.1.1.2 Những tồn tại và nguyên nhân a Những tồn tại
Bên cạnh những thành tựu mà công ty đã đạt được, công ty không tránh khỏi những tồn tại, sau đây là một số những tồn tại:
- Công ty có được đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp và trình độ tay nghề cao nhưng lại chưa được chú trọng nhiều về quản trị rủi ro, và những giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, kỹ năng đàm phán ký kết hợp đồng… Chưa xây dựng được một quy trình quản trị rủi ro chi tiết cho nhân viên Từ đó ảnh hưởng không tốt tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy đây cũng là điều tồn tại trong công ty cần phải được quan tâm nhiều hơn nữa.
- Chưa có ban kiểm soát làm việc chính thức, khoa học, hiệu quả nhằm kiểm tra và đề ra những giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
- Khi xảy ra các rủi ro, phản ứng của doanh nghiệp chưa thực sự nhanh nhạy với các tình huống phát sinh bất ngờ, mang tính bị động. b Nguyên nhân.
- Nguyên nhân chủ yếu cũng là vì công ty chưa chú trọng nhiều đến phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh, chưa nâng cao nhận thức của nhân viên một cánh sâu sắc về tầm quan trọng của việc quản trị rủi ro và những ảnh hưởng của nó tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Thị trường kinh doanh ngày càng trở nên biết động do sự khủng hoảng của nền kinh tế làm cho công ty gặp nhiều rủi ro
- Chưa xây dựng và áp dụng một quy trình nghiên cứu marketing, chưa xây dựng được chiến lược marketing một cách hệ thống nên quá trình kinh doanh gặp nhiều rủi ro.
- Do công ty chưa có công tác tổ chức tuyển dụng tốt, sắp xếp chưa phù hợp nên số lượng nhân viên kinh doanh còn thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu số lượng công việc.
4.1.2 Các phát hiện qua nghiên cứu phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí, cho em thấy những điểm như sau:
Mục tiêu, phương hướng và quan điểm thực hiện phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
4.2.1 Mục tiêu, phương hướng về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
4.2.1.1 Mục tiêu, phương hướng của công ty trong những năm tới
Mục tiêu của công ty trong những năm tiếp theo là phát triển thị trường và năng cao thương hiệu, nâng cao sức cạnh tranh, tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường,không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận mang lại doanh thu ổn định cho công ty Đặc biệt chú trọng cải thiện chất lượng cuộc sống cho công nhân viên, xây dựng nhà trẻ cho con em cán bộ công nhân viên trong công ty, khu nghỉ ngơi, an dưỡng chăm sóc lúc bệnh tận, ốm đau, để họ yên tâm làm việc, cống hiến, tận tâm, trung thành cho doanh nghiệp, nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên
Bảng 4.1 Mục tiêu 5 năm tới của công ty cổ phần sản xuất và thương mại
Than Uông Bí (Đơn vị: Ngàn đồng)
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh thu 50106374 52689732 55314607 57176903 59934648
- Công tác sản xuất kinh doanh: Đảm bảo tăng cường hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, bền vững, hiệu quả Bố trí lao động và thiết bị khoa học đảm bảo tiến bộ.
- Thực hành chống lãng phí: Triệt để tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh theo quy định của nhà nước như tiết kiệm điện nước, chi phí khác, tiết kiệm lao động Bảo quản và sử dụng hợp lý các thiết bị, dụng cụ sản xuất, thiết bị văn phòng, giảm chi phí quản lý chi phí kinh doanh để hạ giá thành sản phẩm, tạo khả năng cạnh tranh cao trên thị trường.
- Cải thiện điều kiện làm việc, an toàn trong lao động, đảm bảo vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường, tạo môi trường làm việc sạch thông thoáng đảm bảo đủ độ sáng, độ bụi, trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, đảm bảo vệ sinh nơi làm việc.
- Thường xuyên quan tâm, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên trong công ty Công tác quản lý lao động, tiền lương, thưởng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cán bộ công nhân viên thông qua thu nhập của từng người, tổ chức hoạt động làm phong phú cuộc sống tinh thần của mọi người như đẩy mạnh phong trào văn hóa, thể dục thể thao, hàng năm công ty tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi du lịch. Để thực hiện mục tiêu kinh doanh có hiệu quả cũng như giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh trong thời gian tới ban lãnh đạo công ty đã đề ra những phương hướng cụ thể sau:
- Trong thời gian tới vẫn tiếp tục kinh doanh những sản phẩm hiện tại phải nâng cao cả về lượng và chất, tức là bên cạnh việc tăng sản lượng còn phải hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
- Tổ chức thực hiện kiểm tra giám sát, kiểm tra kiểm soát công tác hoạt động kinh doanh một cách nghiêm túc và chặt chẽ Thực hiện công tác kiểm tra kiểm soát theo đúng quy định Tiến hành thực hiện kiểm tra kiểm soát một cách chính xác và kịp thời.
- Công tác đầu tư và sử dụng tài sản cố định: Công tác này liên quan mật thiết hoạt động kinh doanh của công ty Đầu tư để tạo nguồn vốn chuyển đổi, nâng cao năng lực cạnh tranh giúp tăng trưởng hàng năm đạt mức cao hơn, xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh.
- Công tác giáo dục lối sống văn hóa công nghiệp: Giáo dục và rèn luyện mọi người lao động có kỷ luật, tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, làm việc năng suất, chất lượng, tiến độ đảm bảo và đạt hiểu quả cao.
- Thực hiện công tác thi đua thành tích trong công việc: Chú trọng công tác kiểm tra đôn đốc trong quá trình tổ chức phong trào thi đua thông qua việc phát động phong trào thi đua trong công ty để tạo động lực hăng say, hứng thú trong công việc của cán bộ công nhân viên trong toàn công ty, nỗ lực đạt kết quả kinh doanh cao trong doanh nghiệp.
- Tăng cường công tác đầu tư phát triển nguồn lực, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động, quan tâm đến lợi ích cộng đồng.
- Phát triển công ty ổn định bền vững.
- Đa dạng hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở khai thác những lợi thế sẵn có của công ty đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
4.2.1.2 Mục tiêu, phương hướng công tác quản trị rủi ro kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
- Xây dựng khuôn khổ nhằm giúp doanh nghiệp thực hiện kế hoạch tương lai có tính nhất quán và có thể kiểm soát.
- Tăng cường năng lực trong việc ra quyết định, lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc trên cơ sở hiểu biết thấu đáo và chặt chẽ về hoạt động kinh doanh, môi trường kinh doanh, cơ hội thách thức của doanh nghiệp.
- Góp phần phân bổ và sử dụng hiệu quả những nguồn lực trong doanh nghiệp
- Giảm thiểu những sai sót trong mọi khía cạnh doanh nghiệp.
- Phát triển và hỗ trợ nguồn nhân lực và nền tảng tri thức của doanh nghiệp
- Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Bảo vệ và tăng cường tài sản cũng như hình ảnh của doanh nghiệp.
4.2.2 Các quan điểm về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh là hoạt động cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Vì vậy cần có nhận thức rõ các quan điểm về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.
Quan điểm 1: Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh than của công ty cổ phần sản xuất và thương mại than Uông Bí là biện pháp cơ bản, chủ động, tích cực nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, giảm nhẹ chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và duy trì sự phát triển bền vững.
Ngày nay, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng phải đối mặt nhiều hơn với mức độ gia tăng của các rủi ro, tổn thất trong kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải đổi mới cách nhìn nhận về các sự cố một cách thực tế và đầy đủ hơn Bất cứ một rủi ro nào xảy ra với các doanh nghiệp đều để lại một hậu quả nhất định, phát sinh một khoản chi phí, tồn tại dưới hai dạng: Chi phí thực tế bao gồm: Thiệt hại mất mát vật chất, chi phí khắc phục rủi ro, chi phí mua bảo hiểm… Chi phí cơ hội: Bao gồm mất thời cơ kinh doanh, giảm uy tín, tổn thất về tinh thần…Nhưng nếu rủi ro được quản lý, khống chế sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp giảm nhẹ chi phí, yên tâm đầu tư kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo dựng sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Quan điểm 2: Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro đòi hỏi phải có biện pháp đồng bộ, toàn diện.
Rủi ro luôn rình rập bất ngờ ở mọi lúc mọi nơi, trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Cho dù biện pháp có hoàn thiện đến đâu thì cũng không thể nào tránh được hoàn toàn mọi rủi ro, tổn thất xảy ra Vì vậy cần có biện pháp mang tính đồng bộ, toàn diện để có thể hỗ trợ nhau, bổ sung những mặt mạnh, hạn chế những yếu kém giữa các biện pháp với nhau Theo quan điểm này, các nhà quản trị cần xem xét một cách toàn diện các nguyên nhân của rủi ro để đi đến xây dựng giải pháp đồng bộ, triệt để trong công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
Quan điểm 3: “Phòng hơn chống”
Các đề xuất, kiến nghị phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
4.3.1 Đề xuất xuất các giải pháp trong hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
4.3.1.1 Hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí. a Nhận dạng rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Nhận dạng rủi ro là bước rất quan trọng giúp doanh nghiệp phát hiện sớm những nguy cơ rủi ro có thể xảy ra, tránh được tổn thất do rủi ro xảy ra, tuy nhiên công ty vẫn gặp phải sai lầm khi nhận dạng rủi ro: Công ty nhận dạng hiểm họa từ nhà cung cấp, vận chuyển, hiểm họa tự nhiên như mưa bão, lũ lụt, ảnh hưởng sản xuất và kinh doanh than, nhận dạng rủi ro khách hàng, đối thủ cạnh tranh không chính xác Vì vậy công ty cần hoàn thiện bước nhận dạng rủi ro nhanh chóng, chính xác, kịp thời công ty cần đầu tư chi phí cho đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc hiện đại hàng năm khoảng 80 triệu để giúp doanh nghiệp nhận dạng chính xác đầy đủ những rủi ro có thể xảy ra đối với doanh nghiệp Có biện pháp ứng phó kịp thời, nhanh nhạy giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội, và né tránh mối nguy hiểm sắp xảy ra. b Phân tích rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán bộ nhân viên phải trình độ, kiến thức sâu rộng về rủi ro, phân tích nguyên nhân rủi ro xảy ra, thông qua phiếu điều tra, tình huống của đối tượng rủi ro, quá trình kiểm soát trước, kiểm soát trong và sau quá trình quản trị rủi ro và phân tích cụ thể nguyên nhân dẫn đến rủi ro từ đó đúc rút bài học kinh nghiệm giúp công ty nhìn nhận nguyên nhân rủi ro nhanh chóng, xử lý chính xác, giảm chi phí Công ty cần có sự quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên cử cán bộ đi học, để nâng cao kiến thức vững chắc về phân tích rủi ro cho cán bộ nhân viên của công ty.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C c Đo lường và đánh giá rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí
Công tác đo lường và đánh giá rủi ro kinh doanh tại công ty còn hạn chế, chưa đánh giá chính xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây ra Do đó công ty nên hoàn thiện xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên sâu có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, về công tác đo lường và đánh giá rủi ro, từ đó có bảng đánh giá chặt chẽ để đưa ra con số chính xác cụ thể mức độ nghiêm trọng, thiệt hại của từng rủi ro xảy ra có biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới doanh nghiệp. d Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
* Phòng ngừa rủi ro kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Công ty nên hoàn thiện hơn nữa công tác phòng ngừa rủi ro cần tập trung làm tốt vào 3 mắt xích: Mối hiểm họa, môi trường rủi ro, và sự tương tác mối hiểm họa rủi ro trong kinh doanh.
- Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào mối hiểm họa. Để hoàn thiện được tổn thất tập trung vào mối hiểm họa trước tiên chúng ta nhận dạng được mối hiểm họa, liệt kê các mối hiểm họa cụ thể trong kinh doanh công ty gặp phải trong thời gian qua: Xác định sai nhu cầu kinh doanh tại công ty, đánh giá khả năng cung ứng của nhà cung cấp không tốt, khách hàng không đủ khả năng thanh toán tiền hàng cho doanh nghiệp, từ đó đưa ra hoạt động thích hợp cho từng mối hiểm họa xảy ra với công ty, có biện pháp kịp thời giải quyết mối hiểm họa để tránh rủi ro dây truyền gây nhiều tổn thất lớn cho doanh nghiệp
- Hoạt động ngăn ngừa và tổn thất tập trung vào môi trường nơi mà mối hiểm họa tồn tại.
Doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về rủi ro, hiểu biết về môi trường dẫn đến rủi ro, nhằm hạn chế, cải thiện môi trường, và mức độ ảnh hưởng rủi ro, có biện pháp phòng ngừa hợp lý Ví dụ rủi ro trong quá trình vận chuyển, thì phương tiện vận tải đóng vai trò môi trường nơi rủi ro có thể xảy ra như hàng hóa bị hỏng, phương tiện vận tải cũ không đảm bảo an toàn dễ dàng xảy ra tai nạn đáng tiếc Vì vậy công ty cần đầu tư máy móc, phương tiện vận tải mới đảm bảo vận chuyển, hàng năm công ty tổ chức bảo trì, bảo dưỡng phương tiện vận tải, năm 2010 công ty mua thêm 3 ô tô tải chuyên chở hàng hóa với chi phí hơn 3 tỷ.
- Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào sự tương tác mối hiểm họa và môi trường rủi ro
Hoạt động này nhằm hạn chế tương tác có hại, nguy cơ rủi ro giữa môi trường và mối hiểm họa
* Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Than Uông Bí.
Công ty đã áp dụng một số biện pháp giảm thiểu rủi ro xảy ra, tuy nhiên cần có sự đầu tư hơn nữa trong công tác giảm thiểu rủi ro như: Lập quỹ dự phòng tài chính cho mỗi năm 1% dựa trên kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, cụ thể năm 2009 quỹ dự phòng giảm thiểu rủi ro của công ty là 150 triệu, đến năm 2010 tăng 200 triệu.
- Công ty tham gia bảo hiểm về hàng hóa, và con người năm 2009 công ty tham gia mua bảo hiểm hàng hóa 140 triệu, năm 2010 tăng 180 triệu, công ty nên mua thêm bảo hiểm phương tiện vận chuyển đang đi trên đường, để khi xảy ra trường hợp bất ngờ, hạn chế tránh rủi ro về người và của gây mất mát tổn thất cho công ty.
4.3.1.2 Các giải pháp phòng ngừa rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty a Tăng cường công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động, quan tâm phát triển lợi ích cộng đồng.
Xây dựng các chính sách nguồn nhân lực có chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc thân thiện, văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực tốt cho người lao động phát huy khả năng sáng tạo, trung thành với công ty Bởi người lao động chính là lực lượng nòng cốt cho mọi sự thành công của doanh nghiệp. b Nâng cao nhận thức nhà quản trị cũng như cán bộ công nhân viên trong công ty về tầm quan trọng của công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của công ty.
- Để nâng cao nhận thức của tất cả các thành viên trong công ty về hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động của công ty.
Trần Thị Thu Hương Lớp K5- HQ1C
Công ty tổ chức các lớp bồi dưỡng về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, công ty thuê những chuyên gia có kinh nghiệm và kiến thức về lĩnh vực này để giảng giải, bồi dưỡng thảo luận với các nhà quản trị trong công ty và nhân viên kinh doanh về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp, giúp đối tượng này hiểu và nắm bắt một cách có hệ thống và khoa học những kiến thức về rủi ro, quy trình quản trị rủi ro một cách hiệu quả Cụ thể:
- Các chương trình giảng dạy đào tạo sẽ giúp cho những đối tượng có liên quan có những phương pháp nhận diện các rủi ro có thể xảy ra đối với hoạt động kinh doanh của công ty, có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong quá trình kinh doanh Nhận biết rủi ro dưới nhiều góc độ Khi công ty nắm bắt và nhận ra được càng nhiều rủi ro thì công ty càng chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh và phản ứng nhanh nhạy hơn đối với những biến động, thay đổi của hoạt động sản xuất kinh doanh. c Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, dự báo thị trường: Việc xác định và nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng và tình hình biến động của thị trường, môi trường kinh tế, chính trị luật pháp, khoa học kỹ thuật, có ý nghĩa vô cùng to quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty. d Tạo mối quan hệ hợp tác chiến lược đối với các đối tác quan trọng.
- Hiểu rõ vai trò, quan điểm, nhu cầu của khách hàng để có phương pháp quản lý quan hệ và giao tiếp cho phù hợp.
- Lập kế hoạch quản lý quan hệ và kế hoạch giao tiếp của đối tác đây là công cụ đơn giản nhằm thống nhất trong nội bộ doanh nghiệp về cách quản lý mối quan hệ đối tác Bản kế hoạch sẽ liệt kê các đối tác chủ chốt của doanh nghiệp, xác định vai trò, ảnh hưởng của đối tác với công ty và sách lược công ty dành cho họ Bản kế hoạch do hội đồng quản trị phê duyệt, việc thực hiện phải được ủy quyền tùy theo mức độ cho các trưởng bộ phận.