(Luận văn) phát triển nguồn nhân lực hành chính cấp xã trên địa bàn huyện krông năng, tỉnh đăk lăk

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN LAN ANH lu an va n PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH gh tn to CẤP Xà TRÊN ðỊA BÀN HUYỆN KRÔNG NĂNG, p ie TỈNH ðẮK LẮK d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN z m co l gm @ an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN LAN ANH lu an va n PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH gh tn to CẤP Xà TRÊN ðỊA BÀN HUYỆN KRÔNG NĂNG, p ie TỈNH ðẮK LẮK d oa nl w lu Chuyên ngành: Kinh tế phát triển ll u nf va an Mã số: 60.31.01.05 oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN z m co l gm @ Người hướng dẫn khoa học: TS NINH THỊ THU THỦY an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va ac th si LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Lan Anh lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Tính cấp thiết ñề tài Mục tiêu nghiên cứu ðối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục ñề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu lu an CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC n va HÀNH CHÍNH tn to 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN 1.1.1 Một số khái niệm p ie gh NHÂN LỰC w 1.1.2 ðặc điểm nguồn nhân lực hành 19 oa nl 1.1.3 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 21 d 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 23 lu va an 1.2.1 Xây dựng cấu nguồn nhân lực phù hợp 23 u nf 1.2.2 Nâng cao trình độ chun mơn nguồn nhân lực 24 ll 1.2.3 Nâng cao kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực 25 m oi 1.2.4 Nâng cao nhận thức nguồn nhân lực 26 z at nh 1.2.5 Nâng cao ñộng lực thúc ñẩy nguồn nhân lực 27 z 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC @ gm HÀNH CHÍNH CẤP Xà 33 l 1.3.1 Nhân tố thuộc ñiều kiện tự nhiên 33 m co 1.3.2 Nhân tố thuộc ñiều kiện kinh tế, xã hội 34 an Lu 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân người lao ñộng 36 n va ac th si 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CẤP Xà CỦA MỘT SỐ ðỊA PHƯƠNG Ở NƯỚC TA 36 1.4.1 Kinh nghiệm tỉnh Ninh Bình 36 1.4.2 Kinh nghiệm tỉnh Bình Dương 37 1.4.3 Kinh nghiệm thành phố ðà Nẵng 38 1.4.4 Một số học kinh nghiệm rút 39 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CẤP Xà TRÊN ðỊA BÀN HUYỆN KRÔNG NĂNG, lu TỈNH ðẮK LẮK 41 an 2.1 ðẶC ðIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ, Xà HỘI HUYỆN KRÔNG NĂNG, va n TỈNH ðẮK LẮK 41 to 2.1.2 ðặc ñiểm ñiều kiện kinh tế 45 2.1.3 ðặc ñiểm ñiều kiện xã hội 51 p ie gh tn 2.1.1 ðặc ñiểm ñiều kiện tự nhiên 41 nl w 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH d oa CẤP Xà TẠI HUYỆN KRÔNG NĂNG THỜI GIAN QUA 54 an lu 2.2.1 Thực trạng cấu nguồn nhân lực hành cấp xã 54 u nf va 2.2.2 Thực trạng nâng cao trình độ chun môn nguồn nhân lực 60 2.2.3 Thực trạng nâng cao kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực 63 ll oi m 2.2.4 Thực trạng nâng cao nhận thức nguồn lao ñộng 67 z at nh 2.2.5 Thực trạng nâng cao ñộng lực thúc ñẩy nguồn nhân lực 70 2.3 ðÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC z HÀNH CHÍNH CẤP Xà TẠI HUYỆN KRÔNG NĂNG 75 @ l gm 2.3.1 Những thành công 75 m co 2.3.2 Những hạn chế 76 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 78 an Lu n va ac th si CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CẤP Xà TRÊN ðỊA BÀN HUYỆN KRÔNG NĂNG, TỈNH ðẮK LẮK 81 3.1 CĂN CỨ ðỀ XUẤT GIẢI PHÁP 81 3.1.1 Chiến lược, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội ñịa phương81 3.1.2 Nhiệm vụ trị quan hành cấp xã 83 3.1.3 Dự báo nguồn nhân lực hành cấp xã định hướng đến năm 2020 83 lu 3.1.4 Một số quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp 86 an 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 87 va n 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện cấu nguồn nhân lực 87 to 3.2.3 Giải pháp nâng cao kỹ nguồn nhân lực 94 3.2.4 Giải pháp nâng cao nhận thức nguồn nhân lực 96 p ie gh tn 3.2.2 Giải pháp trình độ chun mơn nguồn nhân lực 89 nl w 3.2.5 Giải pháp nâng cao ñộng lực thúc ñẩy nguồn nhân lực 98 d oa 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 105 an lu KẾT LUẬN 108 u nf va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) ll oi m PHỤ LỤC z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va - Cán bộ, công chức CB - Cán CC - Công chức VC - Viên chức NLð - Người lao ñộng NNL - Nguồn nhân lực CNH- HðH - Công nghiệp hóa, đại hóa UBND - Ủy ban nhân dân HðND - Hội ñồng nhân dân QLNN - Quản lý nhà nước LLCT - Lý luận trị p ie gh tn to CBCC - Giá trị sản xuất d oa nl w GTSX ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Tăng trưởng giá trị sản xuất huyện Krông Năng, 2.1 46 giai ñoạn 2011-2015 Cơ cấu nguồn nhân lực hành cấp xã huyện 2.2 55 Krơng Năng phân theo địa bàn xã giai đoạn 2011-2015 Cơ cấu nguồn nhân lực hành cấp xă huyện Krông lu an 2.3 56 Năng phân theo chức danh cơng việc giai đoạn 2011 – n va 2015 57 Krơng Năng theo giới tính giai đoạn 2011-2015 gh tn to Cơ cấu nguồn nhân lực hành cấp xã huyện 2.4 ie Cơ cấu nguồn nhân lực hành cấp xã huyện Krơng p 2.5 60 w Năng theo ñộ tuổi giai ñoạn 2011 – 2015 Nguồn nhân lực hành cấp xã huyện Krơng Năng nl 61 oa 2.6 d phân theo trình độ chun mơn giai đoạn 2011 – 2015 lu Năng phân theo trình ñộ quản lý hành giai ñoạn 63 ll 2011- 2015 u nf va 2.7 an Nguồn nhân lực hành cấp xã huyện Krơng m oi ðội ngũ cán bộ, cơng chức hành cấp xã huyện Krơng Năng có chứng ngoại ngữ, tin học giai ñoạn 2011 – 2015 z at nh 2.8 64 z Kết tự ñánh giá CBCC cấp xã kỹ 65 l nghề nghiệp trình thực thi nhiệm vụ m co Kết đánh giá CBCC cấp huyện kỹ nghề nghiệp CBCC cấp xã 66 an Lu 2.10 gm @ 2.9 n va ac th si Số hiệu Tên bảng bảng Trang Thực trạng trình độ lý luận trị nguồn nhân lực 2.11 hành cấp xã huyện Krơng Năng giai đoạn 2011 – 67 2015 Kết đánh giá đạo đức cơng vụ cán bộ, công 2.12 69 chức cấp xã huyện Krông Năng Kết đánh giá sách tiền lương cán 2.13 71 lu bộ, công chức cấp xã an Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực hành cấp xã 85 huyện Krơng Năng đến năm 2020 n va 3.1 p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 Trang Bản bồ hành huyện Krơng Năng 41 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 108 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực hành cấp xã ngày có vai trị quan trọng hệ thống trị sở Phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ đột phá, vừa có tính cấp bách, vừa có tính chiến lược; yếu tố định thành cơng nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa, hội nhập kinh tế quốc tế tăng trường phát triển kinh tế xã hội tỉnh nhanh, bền vững Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã huyện Krơng Năng nói riêng tỉnh ðắk Lắk nói chung thời gian tới cần thực lu ñồng từ khâu dự báo, xây dựng kế hoạch, quy hoạch, thu hút, ñào tạo, bồi an n va dưỡng ñến phân bổ, sử dụng hợp lý, hiệu nguồn nhân lực Trên sở nâng cao chất lượng, phù hợp cấu ñể ñảm bảo thực tốt yêu cầu gh tn to thực giải pháp lâu dài, sách hợp lý nhằm ñảm bảo số lượng, p ie nhiệm vụ tỉnh Luận văn ñã ñưa giải pháp đồng bộ, thiết thực, bảo đảm tính oa nl w khả thi, trọng ñến yếu tố ñể phát triển nguồn nhân lực d hành cấp xã địa bàn huyện Krơng Năng trình độ lực, kỹ an lu thực hành, phẩm chất ñạo ñức, ñộng lực làm việc cán bộ, công chức u nf va Việc tiến hành ñồng giải pháp luận văn góp phần giải ll tồn tại, hạn chế, ñồng thời phát huy mạnh mẽ thành tựu oi m ñạt ñược thời gian qua ñể tiếp tục phát triển nguồn nhân lực hành z at nh cấp xã địa bàn huyện Krơng Năng năm tới, ñáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, ổn định an ninh trị phục vụ nhân dân ngày z m co l gm @ tốt an Lu n va ac th si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ban Thường vụ Tỉnh uỷ ðắk Lắk (2002)Nghị số 04 -NQ/TU Ban Thường vụ Tỉnh uỷ ðắk Lắk tăng cường cán cho xã, phường, thị trấn, ngày 10/7/2002 [2] Ban chấp hành Trung ương ðảng (2007), Nghị số 17-NQ/TƯ Hội nghị lần thứ năm BCHTƯ ðảng (Khóa X) đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực hiệu quản lý máy Nhà nước, ngày 01-8-2007 lu [3] Ban chấp hành Trung ương ðảng (2011), Văn kiện ðại hội đại biểu tồn an n va quốc lần thứ XI, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội thiện hệ thống trị từ Trung ương ñến sở”, ngày 11-5-2013 gh tn to [4] Ban Chấp hành Trung ương ðảng (2013), ðề án “Tiếp tục đổi mới, hồn p ie [5] Bùi Quang Bình (2010), Giáo trình kinh tế phát triển, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội oa nl w [6] Ngơ Thành Can (2002), Cơng tác kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, d công chức nay, Tạp chí Tổ chức Nhà nước an lu [7] Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Khánh (2008), Giáo trình Kinh tế u nf va nguồn nhân lực, NXB ðại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội ll [8] Chính phủ (2010), Nghị định số 06/2010/Nð-CP Chính phủ đào oi m tạo, bồi dưỡng công chức, ngày 05-3-2010 z at nh [9] Chính phủ (2010), Nghị định số 18/2010/Nð-CP Chính phủ việc quản lý biên chế cơng chức, ngày 05-3-2010 z gm @ [10] Chính phủ (2010), Nghị định số 21/2010/Nð-CP Chính phủ việc quản lý biên chế công chức, ngày 08-3-2010 l m co [11] Chính phủ (2010), Nghị định số 24/2010/Nð-CP Chính phủ việc tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức, ngày 15-3-2010 an Lu n va ac th si [12] Trần ðình Dũng (2011), Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã tỉnh Quảng Ngãi, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế [13] Tô Tử Hạ (2003), Một số giải pháp ñể xây dựng ñội ngũ cơng chức hành nay, Tạp chí Tổ chức Nhà nước [14] Tô Tử Hạ, Trần Thế Nhuận, Nguyễn Minh Giang, Thang Văn Phúc (1993), Chế độ cơng chức luật công chức nước giới, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [15] Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người cơng nghiệp hóa, lu đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội an [16] Trần ðình Hoan (2009), ðánh giá, quy hoạch, luân chuyển cán lãnh va n ñạo, quản lý thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, NXB to gh tn Chính trị Quốc gia, Hà Nội p ie [17] Nguyễn Thị Hiệp (2014), Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã huyện ðại Lộc, tỉnh Quảng Nam, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế nl w [18] Mai Hữu Khuê (2002), Từ ñiển giải thích thuật ngữ hành chính, NXB d oa Lao ñộng, Hà Nội an lu [19] Nguyễn Lộc (2010), Những vấn ñề lý luận phát triển nguồn u nf va nhân lực Việt Nam, ðề tài nghiên cứu khoa học [20] Luật cán bộ, công chức, NXB Chính trị Quốc gia ll oi m [21] Phịng nội vụ huyện Krông Năng (2011), Báo cáo thống kê số lượng, z at nh chất lượng cán bộ, cơng chức cấp xã [22] Phịng nội vụ huyện Krơng Năng (2012), Báo cáo thống kê số lượng, z chất lượng cán bộ, công chức cấp xã @ m co chất lượng cán bộ, công chức cấp xã l gm [23] Phịng nội vụ huyện Krơng Năng (2013), Báo cáo thống kê số lượng, [24] Phòng nội vụ huyện Krông Năng (2014), Báo cáo thống kê số lượng, an Lu chất lượng cán bộ, công chức cấp xã n va ac th si [25] Phòng nội vụ huyện Krông Năng (2015), Báo cáo thống kê số lượng, chất lượng cán bộ, công chức cấp xã [26] Lương Thị Ngọc Quý (2015), Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã huyện ðức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế [27] Quyết ñịnh 22/2014/Qð-UBND tiêu chuẩn cụ thể ñối với công chức xã, phường, thị trấn ñịa bàn tỉnh ðắk Lắk [28] Nguyễn Văn Tài (2010), Phát huy tính tích cực xã hội ñội ngũ cán nước ta nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội lu [29] Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Văn ðiềm (2007), Giáo trình an Quản trị nhân lực, NXB ðại học kinh tế quốc dân, Hà Nội va n [30] Phạm ðức Thành (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, NXB Giáo dục, to gh tn Hà Nội p ie [31] Nguyễn Quốc Tuấn TS ðồn Gia Dũng (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê nl w [32] Lê Bách (2012), “Lạm bàn phát triển nhân lực”, Tuyển tập Tạp chí d oa phát triển nhân lực, NXB Tổng hợp TP HCM u nf va Nẵng an lu [33] Võ Xuân Tiến (2008), Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, ðại học ðà [34] Võ Xuân Tiến (2006), Xây dựng phát triển nguồn nhân lực ll oi m quan hành cấp quận (huyện), phường (xã) ñịa bàn ðà z at nh Nẵng, ðề tài nghiên cứu Khoa học cấp Bộ [35] Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn ñề ñào tạo phát triển nguồn z nhân lực, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, ðại học ðà Nẵng @ quốc gia, NXB Khoa học Kỹ thuật m co l gm [36] Nguyễn Ngọc Hiến (2006), Giáo trình Hành cơng, Học viện Hành an Lu n va ac th si [37] Tỉnh ủy ðắk Lắk (1999), Nghị 08-NQ/TU Tỉnh ủy ðắk Lắk việc xây dựng ðảng gắn với củng cố hệ thống trị xã, phường, thị trấn vững mạnh tồn diện, ngày 17/9/1999 Website http://www.xaydungdang.org.vn/Home/Dai-hoi-dang/2015/8819/Xay-dungdoi-ngu-can-bo-cong-chuc-cap-xa-o-Dak.aspx, Xây dựng ñội ngũ cán bộ, công chức cấp xã ðắk Lắk lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHIẾU ðIỀU TRA CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP Xà (CBCC cấp xã tự đánh giá) ðể có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu ñề tài: “Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã ñịa bàn huyện Krông Năng, tỉnh ðắk Lắk”, mong Ông/ Bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi ñây lu (Tất số liệu ñiều tra, ý kiến trả lời Ông/Bà nhằm mục đích an n va phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) Họ tên gh tn to I THÔNG TIN CHUNG p ie Ngày sinh w Giới tính d ðịa oa nl ðiện thoại ll u nf va Chức vụ công tác an lu Cơ quan công tác m oi II ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP Xà z at nh (Hãy khoanh tròn vào phương án lựa chọn cung cấp thông tin vào z chỗ trống) gm @ Chức vụ, chức danh công tác tại: ………………….…… l Ngành nghề ñược ñào tạo:……………….…………………… B Từ ñến năm an Lu A Dưới năm m co Ông/ Bà cho biết thâm niên cơng tác mình? n va ac th si C Từ năm ñến 10 năm D Trên 10 năm Xin Ông/ Bà cho biết: a Ơng/Bà có trình độ chun mơn – nghiệp vụ mức ñây? A Chưa qua ñào tạo E ðại học B Sơ cấp F Thạc sỹ C Trung cấp G Tiến sỹ D Cao đẳng lu b Ơng/Bà có trình độ lí luận trị mức ñây: an n va A Sơ cấp C Cao cấp B Trung cấp D Cử nhân to p ie gh tn c Ơng/ Bà có trình độ tin học mức ñây? C Chứng B B Chứng C D Chứng A A Trung cấp trở lên nl w d Ơng/Bà có trình độ tiếng Anh mức ñây? C Chứng B d oa A Trung cấp trở lên D Chứng A an lu B Chứng C u nf va Ơng/Bà tuyển dụng vào xã làm việc thơng qua hình thức nào? A Thi tuyển cơng chức ll D Xét tuyển z at nh C Theo chế bầu cử oi m B ðiều ñộng, luân chuyên z E Hình thức khác: @ nơi ông/bà làm việc ñáp ứng ñược yêu cầu công việc? m co l gm Theo Ơng/Bà có khoảng phần trăm số lượng CBCC xã % an Lu n va ac th si Theo Ông/Bà, ñể ñáp ứng yêu cầu công việc tương lai, có cần thiết phải nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ thân khơng? A Có B Khơng Trong q trình cơng tác, ơng/bà có đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ khơng? A Có B Khơng 8.1 Nếu có, cho biết năm gần đây, ơng/bà tham gia hình thức đào tạo nào? lu an n va A Tập huấn nâng cao nghiệp vụ D ðào tạo bậc sơ cấp B ðào tạo bậc trung cấp E ðào tạo bậc cao ñẳng C ðào tạo bậc ñại học F ðào tạo bậc sau ñại học to gh tn 8.2 Nguồn kinh phí đào tạo lấy từ đâu? p ie A Bản thân chịu tồn chi phí B Cơ quan chịu tồn chi phí nl w C Cả hai d oa Cơng việc ơng/bà có hội gì? E Mở rộng quan hệ an lu A Thu nhập ổn định F Khơng có hội u nf va B Cơng việc ổn định C Phát triển chun mơn G ll z at nh D Có hội thăng tiến oi m Khác:………………… 10 Mức lương trung bình hàng tháng ơng/bà nhận bao nhiêu? m co an Lu E Từ ñến triệu ñồng l D Từ ñến triệu ñồng gm B Từ ñến triệu ñồng @ A Từ đến triệu đồng z (tính cá khoản phụ cấp) n va ac th si F Từ triệu ñồng trở lên G Khác:……………… 11 Theo ông/bà thu nhập từ tiền lương ông/bà so với mức trung bình xã hội nào? A Thấp nhiều D Cao B Thấp E Cao nhiều C Tương đương 12 Ơng/Bà cho biết sách tiền lương cán bộ, cơng lu chức cấp xã có phù hợp khơng? an A Có B Khơng va n 12.1.Nếu khơng phù hợp, cho biết lý sao? to gh tn A Vì lương cán bộ, cơng chức cấp xã thấp so với p ie khu vực doanh nghiệp mức tăng lần thấp nl w B Việc tăng lương chưa vào kết thực công việc d oa C Lý khác: an lu 13 Ông/Bà cho biết xã nơi ông/bà công tác có thực đánh A Có u nf va giá phân loại đánh giá CBCC khơng? B Khơng ll A ðúng thực chất z at nh CBCC cấp xã hàng năm? oi m 14 Ơng/Bà có nhận xét kết ñánh giá phân loại ñánh giá B Khơng thực chất z 15 Ơng/Bà đánh giá kỹ nghề nghiệp CBCC cấp xã l gm @ theo tiêu chí sau: m co (Tốt: điểm, Khá: điểm, Trung bình: ñiểm, Yếu: ñiểm) an Lu n va ac th si ðiểm Kỹ nghề nghiệp Thu thập, tổng hợp, phân tích đánh giá thơng tin Triển khai định quản lý Kỹ phối hợp Kỹ ñáng giá dư luận xã hội Kỹ làm việc nhóm lu Kỹ lắng nghe an Kỹ thuyết phục va n Kỹ tiếp dân tn to Kỹ viết báo cáo ie gh Kỹ bố trí lịch cơng tác p Kỹ thuyết trình w oa nl 16 Ơng/Bà ñánh giá ñạo ñức công vụ CBCC cấp xã d qua tiêu chí sau: lu an ðiểm va ðạo đức cơng vụ u nf ll Chấp hành chủ trương, ñường lối ðảng, sách pháp luật Nhà nước oi m m co l gm Thái ñộ phục vụ nhân dân @ Ý thức hỗ trợ ñờng nghiệp z Chấp hành nội quy quan z at nh Thái ñộ làm việc an Lu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! n va ac th si PHIẾU ðIỀU TRA CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP Xà (CBCC cấp huyện ñánh giá) ðể có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu ñề tài: “Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã địa bàn huyện Krơng Năng, tỉnh ðắk Lắk”, mong Ơng/ Bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi ñây (Tất số liệu ñiều tra, ý kiến trả lời Ơng/Bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) lu I THƠNG TIN CHUNG an va Họ tên n Ngày sinh tn to Giới tính ie gh ðiện thoại p ðịa w Cơ quan công tác d oa nl Chức vụ công tác lu va an II ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP Xà ll chỗ trống) u nf (Hãy khoanh trịn vào phương án lựa chọn cung cấp thơng tin vào m oi Ơng/Bà đánh giá kỹ nghề nghiệp cán bộ, công chức z at nh cấp xã theo tiêu chí sau: z (Tốt: điểm, Khá: điểm, Trung bình: ñiểm, Yếu: ñiểm) m co l gm @ an Lu n va ac th si ðiểm Kỹ nghề nghiệp Thu thập, tổng hợp, phân tích đánh giá thơng tin Triển khai ñịnh quản lý Kỹ phối hợp Kỹ ñáng giá dư luận xã hội Kỹ làm việc nhóm Kỹ lắng nghe lu an Kỹ thuyết phục va Kỹ tiếp dân n Kỹ viết báo cáo gh tn to Kỹ bố trí lịch cơng tác p ie Kỹ thuyết trình w Ơng/Bà đánh giá đạo đức cơng vụ cán bộ, công chức cấp xã oa nl qua tiêu chí sau: d (Rất tốt: điểm, Tốt: điểm, Bình thường: điểm, Khơng tốt: ñiểm, u nf va an lu Kém: ñiểm) ðiểm ll ðạo đức cơng vụ m oi z at nh z Chấp hành chủ trương, đường lối ðảng, sách pháp luật Nhà nước l gm @ Tinh thần, thái ñộ phục vụ nhân dân m co Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! an Lu n va ac th si PHIẾU ðIỀU TRA CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP Xà (Người dân huyện ñánh giá) ðể có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu ñề tài: “Phát triển nguồn nhân lực hành cấp xã địa bàn huyện Krơng Năng, tỉnh ðắk Lắk”, mong Ơng/ Bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi ñây (Tất số liệu ñiều tra, ý kiến trả lời Ơng/Bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) I THƠNG TIN CHUNG lu Họ tên: an n va Ngày sinh: Số ñiện thoại: gh tn to ðịa chỉ: w Xà p ie II ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ CÁN BỘ, CƠNG CHỨC CẤP oa nl (Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi ñây cách khoanh d trịn vào phương án lựa chọn hoạc điền thơng tin vào chỗ trống) lu u nf va nào? an Ơng/bà đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xá ll A ðáp ứng u cầu cơng việc m oi B Chưa đáp ứng u cầu cơng việc z at nh C Khơng có ý kiến Nếu chưa đáp ứng u cầu cơng việc theo Ơng/bà nguyên z gm @ nhân ñâu? A Do lực, trình độ CBCC cấp xã cịn thấp m co l B Do ý thức CBCC cấp xã C Do chế độ, sách đối xử ñội ngũ CBCC cấp xã thấp an Lu D Nguyên nhân khác: n va ac th si Theo Ơng/bà để đáp ứng u cầu cơng việc tương lai, CBCC cấp xã có cần thiết phải nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ khơng? A Có B Khơng Ơng/bà cho biết tinh thần trách nhiệm CBCC cấp xã tiếp xúc giải công việc nào? A Rất tốt B Tốt lu C Bình thường an D Chưa tốt va n Ơng/ bà có nhận xét kỹ giao tiếp ñội ngũ CBCC cấp A Rất lịch sự, thân thiện,dễ gần B Giao tiếp bình thường p ie gh tn to xã? nl w C Giao tiếp bình thường thiếu thân thiện d oa D Thờ ơ, không thân thiện an lu Ơng /bà đánh mức ñộ thành thạo giải u nf va công việc CBCC cấp xã? A Rất thành thạo, có tính chun nghiệp ll oi m B Bình thường z at nh C Chưa thành thạo, lúng túng D Xử lý cơng việc khơng chấp nhận z Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! m co l gm @ an Lu n va ac th si