(Luận văn) phân tích hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần fpt năm 2018 2020

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - lu an n va KHÓA LUẬN TỐT N GHIỆP tn to gh ĐỀ TÀI: p ie PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH d oa nl w CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT NĂM 2018-2020 va an lu u nf Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Đông ll Sinh viên thực : Dương Thị Thương : Kinh tế Đầu tư @ : 5083101302 m co l gm Mã sinh viên : Đầu tư 8b z Chuyên ngành :8 z at nh Lớp oi m Khóa an Lu Hà Nội- 2021 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “ Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT năm 2018-2020” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Đơng, Các số liệu, kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, khơng có chép người khác Ngồi ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q Thầy Cơ Học Viện Chính sách Phát triển đặc biệt quý Thầy Cô môn Kinh tế Đầu tư, người truyền thụ kiến thức, giúp em nâng cao hoàn thiện kỹ năng, tạo điều kiện cho em phát triển thân quẵng thời gian sinh viên Em xin trân thành cảm ơn T.S Nguyễn Thị Đơng người tận tình giúp đỡ, cung cấp ý kiến quý báu hướng dẫn em trình làm luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến Anh Chị Công Ty Cổ phần Chứng khoán Phú lu Hưng tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, học hỏi nhiều điều an tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập va n Cuối xin cảm ơn gia đình bạn bè nhiệt tình ủng hộ suốt to Em xin chân thành cảm ơn! ie gh tn trình học tập thời gian thực luận văn tốt nghiệp p Hà Nội, Tháng năm 2021 nl w Sinh viên thực d oa Dương Thị Thương ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP lu 1.1 Tổng quan phân tích tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp an n va 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp to tn 1.1.2 Ý nghĩa việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ie gh 1.1.3 Vai trò nhiệm vụ phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh p 1.1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nl w nghiệp d oa 1.1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp lu 1.1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp va an 1.2 Đối tượng sử dụng để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh u nf 1.3 Phân tích tài thơng qua tiêu tài 11 ll 1.3.1 Nhóm tiêu khả tốn 11 m oi 1.3.2 Nhóm tiêu cấu tài 13 z at nh 1.3.3 Các số hiệu hoạt động 14 z 1.3.4 Nhóm số khả sinh lời 15 @ l gm CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN FPT 18 m co 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần FPT 18 2.1.1 Thông tin khái quát Công ty cổ phần FPT 18 an Lu 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 18 n va 2.1.3 Sơ đồ tổ chức cấu cổ đông 20 ac th iii si 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh khách hàng 24 2.2 Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần FPT 26 2.2.1 Phân tích tình hình tài sản- nguồn vốn 26 2.2.2 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 34 2.2.2.1 Doanh thu 36 2.2.2.2 Chi phí 39 2.2.2.3 Lợi nhuận 40 2.2.3 Phân tích số tài 43 2.2.3.1 Chỉ số khả toán 43 2.2.3.2 Nhóm tiêu cấu tài 46 lu 2.2.3.3 Các số hiệu hoạt động 47 an n va 2.2.3.4 Tỷ số khả sinh lời 49 tn to 2.3 Đánh giá nhận xét chung hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT 52 ie gh 2.3.1 Đánh giá chung Công ty 52 p 2.3.1.1 Về quy mô 52 nl w 2.3.1.2 Về ứng dụng khoa học công nghệ 52 oa 2.3.1.3 Về nhân 53 d 2.3.1.4 Nhận xét đánh giá khái qt tình hình tài 53 an lu 2.3.2 Hạn chế 55 va u nf 2.3.3 Nguyên nhân 56 ll CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 59 oi m z at nh 3.1 Bối cảnh nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh CTCP FPT 59 z 3.1.1 Bối cảnh giới 59 @ gm 3.1.2 Bối cảnh nước 59 m co l 3.2 Chiến lược phát triển CTCP FPT 60 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Công ty Cổ phần FPT 61 an Lu KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 n va ac th iv si DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ý NGHĨA TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn FPT, CTCP FPT Công ty Cổ phần FPT LNTT Lợi nhuận trước thuế TSNH Tài sản ngắn hạn CSH Chủ sở hữu ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông CTTV Công ty thành viên HĐQT Hội đồng quản trị 10 TGĐ Tổng Giám đốc lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Danh sách ban điều hành CTCP FPT 22 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán CTCP FPT năm 2018-2020 26 Bảng 2.3: Bảng sử dụng Tài sản CTCP FPT từ năm 2018-2020 28 Bảng 2.4: Bảng tình hình sử dụng nguồn vốn CTCP FPT 32 Bảng 2.5: Bảng kết hoạt động kinh doanh CTCP FPT năm 20182020 …………… 35 Bảng 2.6: Doanh thu khối ngành kinh doanh 36 Bảng 2.7: LNTT khối ngành 41 lu an Bảng 2.8: Khả toán Công ty 43 n va Bảng 2.9: Các tiêu cấu tài 46 tn to Bảng 2.10: Các số hiệu hoạt động 47 p ie gh Bảng 2.11: Các số khả sinh lời 50 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ cấu quản trị máy quản lý 20 Hình 2.2: Cơng ty Con Cơng ty liên kết CTCP FPT 22 Hình 2.3: Cơ cấu cổ đơng 23 Hình 2.4: Sự biến động Tổng tài sản từ năm 2018-2020 31 Hình 2.5: Sự biến đồng nguồn vốn từ 2018-2020 34 Hình 2.6: Biểu đồ doanh thu theo khối ngành CTCP FPT từ 20182020 ………… 37 lu Hình 2.7: Biểu đồ doanh thu theo thị trường CTCP FPT 38 an Hình 2.8: Biểu đồ doanh thu theo khối ngành CTCP FPT 42 n va Hình 2.9: Các số khả sinh lời 50 p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Trong kinh tế thị trường nhà đầu tư, doanh nghiệp đóng góp vai trò quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Các doanh nghiệp thương mại, sản xuất nước ngày khẳng định vị trí mình, đóng vai trị ngày to lớn cơng xây dựng phát triển kinh tế Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố tình hình trị xã hội, môi trường kinh doanh,…ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển doanh nghiệp Năm 2019 giới bùng phát dịch Covid-19 lu an tạo tác động, ảnh hưởng không nhỏ đến ngành nghề kinh doanh n va Trong hồn cảnh ta thấy bứt phá vươn lên ngành CNTT Việc tn to tăng trưởng đến từ việc doanh nghiệp tăng cường chi tiêu cho chuyển ie gh đổi số để thích nghi với điều kiện bình thường mới, nhằm trì hoạt động kinh p doanh, đáp ứng nhu cầu làm việc từ xa, học tập trực tuyến nl w Công ty Cổ phần FPT Công ty cung cấp dịch vụ công nghệ hàng đầu oa Việt Nam Những năm gần với giới bước vào kỷ nguyên số, FPT d đưa chiến lược, mục tiêu không ngừng để thúc đẩy hoạt động sản xuất an lu va kinh doanh Trong thời kỳ hoạt động, sản xuất kinh doanh mục tiêu u nf hoạt động doanh nghiệp Đây điều kiện để tồn phát triển ll doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp cần phân tích, đánh giá hoạt động oi m z at nh kinh doanh để tìm nguyên nhân tác động đến kết kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có thông tin cần thiết, để z đưa định điều chỉnh kịp thời bất hợp lý, nhằm đạt gm @ mục tiêu trình điều hành kinh doanh m co l Nhận thức mức độ quan trọng giá trị mà hoạt động phân tích đem lại nên em lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là: “Phân tích hoạt động an Lu kinh doanh Công Ty Cổ Phần FPT năm 2018-2020” n va ac th si Mục đích nghiên cứu Phân tích, đánh tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT giai đoạn 2018-2020 Từ đưa giaỉ pháp giúp cải thiện thiếu sót hạn chế cịn tồn tại, góp phần thúc đẩy phát triển Cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT Phạm vi nghiên cứu: Tập chung phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT từ năm 2018-2020 thông qua tiêu tài Thời gian nghiên cứu : giai đoạn 2018-2020 lu Phương pháp nghiên cứu an  Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thông qua: va n Các báo cáo sản xuất kinh doanh, bảng cân đối kế tốn Cơng ty Cổ phần FPT Các tài liệu có liên quan đến hiệu sản xuất kinh doanh website, sách ie gh tn to giai đoạn 2018 – 2021 p giáo trình w  Phương pháp so sánh oa nl So sánh phương pháp sử dụng rộng rãi phân tích kinh doanh Sử d dụng phương pháp so sánh phân tích đối chiếu tiêu, tượng lu an kinh tế lượng hóa có nội dung, tính chất tương tự để xác định u nf va xu hướng mức độ biến động tiêu Nó cho phép tổng hợp ll nét chung, tách nét riêng tượng kinh tế đưa so sánh, oi m sở đánh giá mawjtphats triển hay mặt phát triển, hiệu hay z at nh hiệu để tìm giải pháp nhằm quản lý tối ưu trường hợp cụ thể  Phương pháp phân tích tổng hợp z Phương pháp dùng để nghiên cứu tài liệu,lý luận khác cách @ l gm phân tích chúng thành phận để tìm hiểu rõ đối tượng Sau tổng hợp, liên kết mặt, phận thơng tin phân tích để tạo m co hệ thống nghiên cứu đầy đủ, sâu sắc cụ thể Đây hai phương pháp gắn an Lu bó chặt chẽ với nhau, bổ sung cho trình làm nghiên cứu n va ac th si 2.3.1.3 Về nhân Công ty cổ phần FPT cơng ty có quy mô lớn với số lượng nhân viên lên tới 30.000 người Nguồn nhân lực FPT tiếp tục trẻ hóa với tỷ lệ lao động 40 tuổi chiếm 95,2% tổng nhân lực toàn Tập đoàn, tương đương 29.182 người Tỷ lệ cán quản lý 40 tuổi chiếm 78,7% tổng số cán quản lý FPT, tương lu đương 1.836 người Trong năm qua liên tục đầu tư nâng cao lực an nhân công nghệ, dich vụ liên tục chuyển đổi số nội để n va gia tăng suất lao động Đổi sách đãi ngộ, nhằm thu hút giữ to gh tn chân nhân tài, kết hợp tăng cường đào tạo để nâng tầm ngồn lực, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế p ie 2.3.1.4 Nhận xét đánh giá khái quát tình hình tài oa nl w Trong bối cảnh tình hình kinh tế diễn nhiều biến động, đặc biệt năm d 2020 với dịch bệnh Covid-19 làm cho kinh tế giới lao đao, chuỗi an lu cung ứng toàn cầu đứt đoạn, nhiều ngành nghề đối mặt với khủng hoảng trầm u nf va trọng, CTCP FPT không tránh khỏi ảnh hưởng Tuy nhiên FPT ll nắm bắt hội, có kế hoạch nhằm đảm bảo hoạt động kinh m oi doanh vận hành liên tục Công ty z at nh Cơ cấu tài sản nguồn vốn: Tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn Cơng ty có thay đổi liên tục quy mô tỷ trọng năm, z gm @ có tốc độ tăng cao Trong tài sản dài hạn ta thấy tài sản dở dang dài hạn FPT có tốc độ tăng cao ( năm 2019 tăng 40%, năm 20202 tăng 44%) l m co điều cho thấy Doanh nghiệp quản lý dự án, kế hoạch sản xuất bị chậm trễ, gián đoạn làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất doanh nghiệp an Lu Nhưng tình hình bệnh dịch Covid 19 nên FPT thực biện pháp tạm n va ac th 53 si hõa, cắt giảm số dự án để đảm bảo tình hình kinh doanh doanh nghiệp an tồn điều hiểu Cơ cấu nguồn vốn Cơng ty có thay đổi rõ nét FPT trì cấu trúc vốn với tổng nợ chiếm đến 55% tổng nguồn vốn Mặc dù tỷ lệ nợ 50% ảnh hưởng nhiều đến khả huy động vốn cho kỳ gặp khó khăn, với Tập đồn bán lẻ lớn vậy, cấu trúc nợ không thay đổi q nhiều qua năm cấu trúc vốn tối ưu Doanh nghiệp Tuy nhiên nợ phải trả nhiều làm cho lãi vay tăng nhanh, giảm lợi nhuận, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh lu Công ty an Tình hình doanh thu, lợi nhuận: Về kết hoạt động FPT doanh n va thu lợi nhuận Cơng ty có tăng trưởng qua năm điều cho thấy to tn hiệu hoạt động kinh doanh công ty tốt FPT giữ vững công ty ie gh công nghệ hàng đầu Việt Nam p Khả toán Cơng ty: Khả tốn Cơng ty có nl w xu hướng giảm nhẹ, Hệ số toán ngắn hạn hệ số toán nhanh d oa giảm nhẹ qua năm Nguyên nhân nợ ngắn hạn tăng, chủ yếu an lu khoản tăng từ vay nợ thuê tài ngắn hạn, phải trả người lao động va khoản cổ tức, lợi nhuận phải trả Tuy nhiên khả toán ll u nf lớn rủi ro khả toán FPT nằm mức thấp, tức doanh oi m nghiệp đảm bảo cho khả chi trả tại, khả toán z at nh tức thời mức thấp 0,5 lượng tiền mặt dự trữ không nhiều nên nhiều trường hợp khả tốn tức thời Vì Công ty nên quan tâm z nhiều đến tiêu để đảm bảo tính ổn định cho hoạt động sản xuất @ gm kinh doanh tương lai m co l Hệ số nợ: Ta thấy hệ số nợ Công ty giao động mức 0,5 mức độ an toàn cho thấy Công ty sử dụng vốn vay nợ cách hiệu để an Lu tăng doanh thu, lợi nhuận Hệ số vốn chủ sở hữu công ty cao chứng tỏ công n va ac th 54 si ty có vốn tự có cao, mức độ tự tài trợ cơng ty với vốn kinh doanh tốt, khơng phụ thuộc q nhiều vào nguồn vốn bên ngồi Tỷ số hoạt động: Tỷ số hoạt động Cơng ty tốt, vịng quay hàng tồn kho tăng năm chứng tỏ số ngày hàng hóa bị lưu kho giảm, khả thu hồi vốn tốt không bị chiếm dụng vốn Thời gian thu nợ giảm xuống cho thấy công tác quản lý thu hồi công nợ Công ty làm tốt Vịng quay tài sản có định có biến động, cho thấy hiệu sử dụng tài sản công ty chưa sử dụng tốt Tỷ suất sinh lợi: Tỷ suất sinh lợi Công ty tăng qua năm Với lu kết kinh doanh tốt năm 2019 LNTT tăng trưởng 21% giúp tất an tiêu khả sinh lời cải thiện so với năm 2018 Trong n va đó, tăng trưởng tốt hai tiêu tỷ suất sinh lời vốn đầu tư tỷ suất to tn sinh lời vốn chủ sở hữu, điều cho thấy mức độ hiệu sử dụng ie gh vốn FPT.Trong năm 2020, nhờ vào việc kiểm sốt chi phí hiệu p tập trung vào mảng kinh doanh đem lại biên lợi nhuận cao Tỷ suất sinh nl w lời vốn chủ sở hữu tăng nhẹ 0,1% tỷ suất sinh lời vốn đầu tư d oa tỷ suất sinh lời tổng tài sản giảm việc gia tăng nợ vay So với an lu số khả sinh lời trung bình ngành thấy số FPT va cao hơn, chứng tỏ Công ty đạt hiệu tốt việc sử dụng tài sản oi m 2.3.2 Hạn chế ll u nf nguyên vốn thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tốt z at nh Tổng nợ FPT có xu hướng tăng, tăng lên không nhiều khiến tổng nợ chiếm 55% so với tổng nguồn vốn Điều làm z cho lãi tăng lên, chi phí trả lãi tăng nhiều ảnh hưởng đến lợi nhuận @ gm Công ty m co l Công ty mở rộng nhiều lĩnh vực khác với ngành nghề kinh doanh chính, khiến cho ngành kinh doanh khơng cịn điểm tựa vững chắc: Việc mở an Lu rộng nhiều dự án, đặc biệt dự án ngành tài chính, ngân hàng, n va bất động sản dự báo mang tính rủi ro cao ảnh hưởng đến chiến ac th 55 si lược chung Công ty sau Điều làm tổn thương đến ngành nghề cung cấp giải pháp cơng nghệ tin học Đa phần lĩnh vực kinh doanh Tập đồn có rào cản gia nhập ngành thấp, đối diện với khó khăn lớn cơng ty nước ngồi cơng ty nổi, động nước phát triển nhanh chóng, giành thị phần Do FPT hoạt động kinh doanh mở rộng nhiều quốc gia nên bị rủi ro đến sách quốc gia sở Ngồi cịn có rủi ro tỷ giá lu Nguồn nhân lực chất lượng cao ít, khơng bắt kịp nhu cầu tăng trưởng an chuẩn mực quốc tế để tồn cầu hóa hiệu n va FPT kinh doanh đa ngành với mong muốn làm giảm thiểu rủi ro, giúp ie gh tn to 2.3.3 Nguyên nhân p doanh nghiệp phát huy nguồn lực, huy động nguồn vốn xã hội, tăng nl w trưởng doanh thu Tuy nhiên việc dẫn đến hiệu ngược lại thiếu d oa điều kiện cần thiết, thiếu chuẩn bị kỹ hoạt động quản trị, điều hành, an lu nguồn nhân lực, tài chính… va Trong bối cảnh hội nhập, kinh tế Việt Nam lại kinh tế ll u nf động, có nhiều triển vọng, khoa học công nghệ không ngừng phát triển oi m sức ép doanh nghiệp lớn, tính cạnh tranh, lọc z at nh thể rõ rệt Ngày nhiều doanh nghiệp công nghệ thông tin từ nước ngồi vào Cơng ty nước mọc lên để đáp ứng nhu cầu z chuyển đổi số kinh tế @ gm Các Công ty công nghệ nước ngồi có sách, chiến lược m co l phù hợp thúc đẩy doanh thu, điều làm ảnh hưởng không nhỏ việc xuất phần mềm FPT có nhiều Công ty cạnh tranh Đại dịch an Lu Covid 19 có diễn biến phức tạp, rủi ro ảnh hưởng lớn lên triển n va vọng kinh doanh FPT thị trường nước nước ngồi ac th 56 si FPT có hoạt động kinh doanh quy mô ngày lớn không lãnh thổ Việt Nam Trong q trình tồn cầu hóa, Các vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm như: tuân thủ pháp luật, đặc biệt pháp luật lao động nhập cư quốc gia mà FPT có hoạt động Bên cạnh khác biệt văn hóa, thông lệ làm việc lực lượng lao động đa quốc gia đối tác thách thức ngày lớn Về biến động tỷ giá rủi ro tiềm ẩn mảng hoạt động cung cấp dịch vụ CNTT cho thị trường nước FPT Nguồn nhân lực Việt Nam nhiều Theo Bộ TT&TT, Việt Nam cần khoảng 1,2 triệu nhân CNTT vào năm 2021, số nhân dự báo lu thiếu hụt khoảng 500.000 người Việc thiếu hụt nhân chất lượng cao rào an cản lớn cho khả tăng trưởng FPT thời gian tới n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 57 si KẾT LUẬN CHƯƠNG Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp, chương em phân tích cách chi tiết thực trạng phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT Bằng việc cung cấp chi tiết thông tin chung Cơng ty, q trình hình thành, cấu tổ chức,…Em phân tích chi tiết việc Cơng ty sử dụng tài sản, nguồn vốn việc sản xuất kinh doanh Từ em phân tích sau tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận Công ty thời gian 2018-2020 Cùng với kết hợp với tiêu tài để rút lu nhận xét chung tình hình kinh doanh FPT Từ điều em rút an nguyên nhân, hạn chế để đến Chương đưa biện pháp phù hợp thúc n va đẩy tình hình kinh doanh FPT p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 58 si CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 3.1 Bối cảnh nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh CTCP FPT 3.1.1 Bối cảnh giới Covid-19 tạo tác động đáng kể đến doanh thu tốc độ tăng trưởng lĩnh vực CNTT tồn cầu Nhìn tổng thể, doanh thu tốc độ tăng trưởng ngành dù ghi nhận mức tăng trưởng âm năm 2020, mức giảm phát thấp so với mức giảm kinh tế toàn cầu nhiều lu ngành nghề khác hàng không, du lịch, dịch vụ Theo báo cáo World an n va Bank, kinh tế giới ghi nhận mức tăng trưởng âm 4,3% năm 2020 Dưới tn to tác động đại dịch, nhiều ngành nghề nằm xu hướng tăng trưởng gh âm bán lẻ âm 5,7%, hàng không âm 60,9%… Tăng trưởng chi tiêu CNTT p ie toàn cầu quý đến từ việc doanh nghiệp tăng cường chi tiêu cho w chuyển đổi số để thích nghi với điều kiện bình thường mới, giãn cách xã hội oa nl diễn nhiều thành phố khu vực giới, nhằm trì hoạt động kinh d doanh, áp ứng yêu cầu làm việc từ xa, học tập trực tuyến giao dịch mua va an lu sắm qua mạng u nf Theo dự tính cuối năm 2022, 70% tổ chức doanh nghiệp ll tăng tốc chuyển đổi số, nhằm chuyển đổi quy trình hoạt động để tăng m oi cường tương tác với khách hàng, cải thiện suất lao động nâng cao z at nh lực phục hồi doanh nghiệp Tới năm 2023, 75% tổ chức tồn z cầu có lộ trình triển khai chuyển đổi số tồn diện, tạo cách @ mạng số hóa nhiều khía cạnh doanh nghiệp xã hội, so với số gm l năm 2020 27% m co 3.1.2 Bối cảnh nước an Lu Việc triển khai tiêm chủng vaccine Covid-19 phạm vi toàn cầu góp phần củng cố sức khỏe kinh tế Việt Nam quốc tế thời n va ac th 59 si gian tới đây, kéo theo báo tăng trưởng cho ngành CNTT Qua đó, giúp mở rộng thị trường tiêu dùng đầu tư vốn bị trì hỗn cắt giảm giai đoạn bùng nổ đại dịch Covid-19 Tại Việt Nam có đầy đủ yếu tố thúc đẩy phát triển ngành CNTT Môi trường kinh tế với cộng hưởng xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ rộng khắp lĩnh vực tỷ lệ ứng dụng CNTT cịn thấp, hỗ trợ tích cực cho phát triển thị trường CNTT bước vào giai đoạn tăng trưởng bền vững bắt kịp quốc gia phát triển Để chuẩn bị cho giai đoạn phát triển lĩnh vực CNTT, năm qua Việt Nam không ngừng củng cố lu nâng cao lực sở hạ tầng CNTT viễn thông Nguồn nhân lực trẻ dồi an riêng lĩnh vực CNTT, Việt Nam hàng năm có gần 50.000 sinh n va viên hệ cao đẳng đại học tốt nghiệp có khả gia nhập thị trường to 3.2 Chiến lược phát triển CTCP FPT ie gh tn nhân lực ngành p Chiến lược phát triển giai đoạn 2021-2023: Chú trọng vào lợi nhuận, nl w suất đổi hướng tới mục tiêu lớn dài hạn trở thành doanh nghiệp số d oa đứng top 50 Công ty hàng đầu giới cung cấp dịch vụ, giải pháp an lu chuyển đổi số toàn diện vào năm 2023 Để đạt mục tiêu này, FPT xây ll u nf người va dựng chương trình hành động tồn diện khía cạnh kinh doanh, cơng nghệ oi m Về kinh doanh: Với khách hàng doanh nghiệp lớn, Tập đoàn tập z at nh trung mở rộng, thúc ẩy cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển ổi số toàn diện từ khâu tư vấn đến triển khai Trong đó, tập trung vào cung cấp tảng, giải z pháp công nghệ RPA, Lowcode, AI, Blockchain… dịch vụ @ l gm chuyển đổi, quản trị vận hành hạ tầng CNTT điện toán ám mây Với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, FPT tiếp tục phát triển mở rộng nhóm giải m co pháp Made by FPT hướng tới tảng quản trị tất an Lu có khả kết nối mở rộng với giải pháp, dịch vụ bên thứ nhằm tối n va ac th 60 si ưu vận hành Với khách hàng cá nhân, FPT mong muốn đem đến trải nghiệm dịch vụ tốt dựa giải pháp tảng quản trị Về Công nghệ, FPT tập trung phát triển công nghệ theo hai hướng phát triển tảng, công nghệ lõi gia tăng trải nghiệm khách hàng, hiệu vận hành dựa công nghệ Trong đó, Tập đồn tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển chuyên sâu giải pháp dựa công nghệ Blockchain, Lowcode, AI, Cloud với Nền tảng liệu (Người dùng/Khách hàng/Dữ liệu nội bộ) đem lại giải pháp kinh doanh hiệu quả, đáng tin cậy cho tổ chức/tập đoàn lớn, doanh nghiệp vừa nhỏ trải nghiệm lu đột phá cho khách hàng cá nhân an Về người, FPT tập trung vào chương trình trọng điểm gồm: OKRs, n va chuyển đổi số, chương trình khốn, nâng cao hiệu ngành dọc quản trị, to tn tuân thủ- kỷ luật ln chuyển Tạo mơi trường , văn hóa thúc đẩy sáng ie gh kiến số nhằm đẩy đẩy mạnh trình chuyển đổi số nội tập đoàn theo p phương phấp luận FPT Digital Kaizen Cổ phần FPT d oa nl w 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty an lu  Đối với sản phẩm: va - Nâng cao chất lượng sản phẩm: Là yếu tố hàng đầu cần ll u nf quan tâm công ty tiến hành sản xuất cung cấp sản phẩm doanh oi m nghiệp mình, đặc biệt thị trường cạnh tranh cao FPT phải z at nh khơng ngừng tìm tịi, nghiên cứu, sản xuất hàng hóa cho phục vụ yêu đa dạng khách hàng Những sản phẩm sản xuất phải z dựa vào kết nghiên cứu thị trường cho phù hợp với nhu cầu @ gm khách hàng, tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm m co l - Để đảm bảo yếu tố bền vững, từ khâu đầu vào, FPT cần đánh giá lựa chọn nhà cung ứng tuân thủ đầy đủ yêu cầu pháp luật, có ý thức trách an Lu nhiệm bảo vệ mơi trường có đạo đức kinh doanh Đồng thời, nhà cung n va ứng lựa chọn dựa tiêu chí bao gồm yếu tố giá cả, uy tín, ac th 61 si chất lượng, khả sẵn sàng cung cấp giao hàng, trách nhiệm xã hội môi trường đảm bảo mang lại lợi ích cao cho FPT nhà cung ứng - Tăng cường cơng tác Maketing cho sản phẩm: Công tác marketing bao gồm hoạt động tính tốn, phân tích khả tiêu thụ sản phẩm tiếp thị sản phẩm Cần nâng cao lực tư vấn sản phẩm cho khách hàng, để khách hàng hiểu rõ tiếp cận gần với sản phẩm  Đối với thị trường - Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: giúp công ty nắm bắt nhu cầu khách hàng sản phẩm Năm bắt xu hướng, nhu cầu lu thị trường an - Mở rộng thị trường: Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, ngày n va xuất nhiều doanh nghiệp, công ty hoạt động lĩnh vực CNTT to tn Do cạnh tranh doanh nghiệp vơ khốc liệt Vì địi hỏi ie gh FPT không ngừng nâng cao vị thương hiệu ngồi p nước Ngày mở rộng thị trường kinh doanh khối ngành Ví dụ nl w khối giáo dục cần tăng cường hoạt động nhiều tỉnh thành mới, đáp d oa ứng nhu cầu đào tạo CNTT tăng nhanh toàn quốc Thị trường nước an lu xác định thị trường chiến lược, giàu tiềm cần tiếp tục khai thác va để mở rộng thị trường kinh doanh FPT nên chớp lấy hội, đẩy mạnh oi m  Đối với Công ty ll u nf chiến lược, cung cấp sản phẩm thị trường nước z at nh - Về huy động vốn: Để tiến hành sản xuất kinh doanh tốt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động z vốn chuyên dùng khác.Trong kinh tế thị trường, hội huy động vốn phụ @ gm thuộc nhiều vào uy tín doanh nghiệp CTCP FPT thương hiệu m co l mạnh, có uy tín ngành Công nghệ, Viễn thông nên hội huy động vốn của Công ty lớn Để huy động nguồn vốn tốt FPT nên: Ưu tiên an Lu khai thác tối đa tiềm vốn từ nội doanh nghiệp; Đa dạng hình thức huy động vốn; Xuất phát từ đặc điểm sản xuất kinh doanh thực trạng vốn n va ac th 62 si để lựa chọn hình thức huy động vốn thích hợp; Chỉ huy động vốn theo hình thức pháp luật cho phép Hiện nay, FPT huy động vốn từ nguồn: Nguồn vốn bên doanh nghiệp nguồn vốn bên doanh nghiệp - Về nâng cao hiệu sử dụng vốn: Tăng cường đầu tư đổi cơng nghệ, máy móc trang thiết bị, phát huy tối đa cơng suất máy móc thiết bị: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, việc đầu tư mua sắm tài sản cố định hướng, mục đích, sử dụng có hiệu vô quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng vốn nói chung vốn cố định nói riêng Đồng thời, việc đầu tư mục đích góp phần nâng cao suất lao động chất lu an lượng sản phẩm, hạ thấp chi phí nguyên vật liệu chống hao mịn vơ hình n va tiến khoa học kỹ thuật gây ra, từ góp phần gia tăng uy tín cho sản phẩm - Về tình hình nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao tổng nợ phải trả Do gh tn to khả cạnh tranh công ty thị trường p ie biện pháp đưa Cơng ty cần có giải pháp chuyển phần vay nợ cho phù hợp oa nl w ngắn hạn thành vay nợ trung dài hạn, điều chỉnh lại nhịp độ tăng trưởng d - Tăng cường giám sát, quản lý khoản chi phí Cần giảm thiểu lu an khoản chi phí khơng cần thiết Tuy nhiên cắt giảm chi phí doanh nghiệp u nf va không đơn giản việc” thắt lưng buộc bụng” mà thời kỳ khó khăn, hay ll tăng lợi nhuận ngắn hạn mà xây dựng chiến lược tổng thể cho oi m phát triển bền vững, nâng cao lwujc cạnh tranh thật doanh nghiệp z at nh - Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực: Con người nhân tố quan trọng định đến hiệu sản xuất kinh doanh z @ công ty Vì khơng quản lý tốt lao động, khơng trọng đến nhân tố l gm người hiệu bị ảnh hưởng Do Cơng ty nên tăng cường đào tạo, phát triển đội ngũ cán đặc biệt đội ngũ cán công nghệ nhằm nâng cao m co lực công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh Xây dựng FPT thành tổ an Lu chức học tập, phát triển lực lượng lao động có trình độ cao, tổ chức tốt nguồn n va nhân lực, quy hoạch nhân quản lý với định hướng lâu dài Xây dựng ac th 63 si sách đãi ngộ, thu nhập tương xứng với kết cơng việc, giá trị đóng góp cho FPT; công minh bạch; cạnh tranh theo thị trường Xây dựng môi trường làm việc tốt để nâng cao lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực - Co hẹp lại hoạt động đầu tư vào lĩnh vực khác để tập trung phát triển nâng cao hiệu hoạt động đầu tư vào ngành nghề kinh doanh Khi kinh doanh nhiều ngành nghề dẫn đến khơng tập chung tồn lực để phát triển ngành nghề được, điều ảnh hưởng nhiều công việc kinh doanh doanh nghiệp Tiếp tục nghiên cứu triển khai sáng tạo sản phẩm, dự án - Xây dựng, hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Ví dụ năm 2020, lu an Covid-19 không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tất n va cơng dân phạm vi tồn cầu mà tạo nhiều rủi ro tiềm ẩn cho hoạt động tn to doanh nghiệp chiến lược kinh doanh đến quản trị, vận hành, tài chính, gh nhân Do đó, để giảm thiểu tối đa rủi ro tác động Covid-19, FPT p ie nên chủ động, linh hoạt xây dựng kịch ứng phó dựa tình hình d oa nl w thực tế kích hoạt kịch tương ứng ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 64 si TỔNG KẾT CHƯƠNG Dựa việc phân tích hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ phần FPT, luận văn cung cấp thêm định hướng, chiến lược Công ty thời gian tới để đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh cách bền vững hiệu Tuy nhiên để vận dụng giải pháp hiệu ban lãnh đạo, nhà quản trị phải có nhìn thực tế dựa vào yếu tố thị trường, tình hình kinh tế hoạt động kinh doanh Công ty Ban lãnh đạo cần kết hợp với nhân viên để nắm bắt rõ tình hình Cơng ty từ đưa kế hoạch, chiến lược phù hợp với phát triển Công ty lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 65 si KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, mục tiêu chung mà doanh nghiệp hướng tới tối đa hóa lợi nhuận Khát vọng lợi nhuận tạo động lực nhằm thúc đẩy phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cần thiết doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên Phân tích kinh doanh giúp cho chủ doanh nghiệp có nhìn sâu sắc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua nhìn thấy điểm mạnh, điểm yếu, hay tiềm lực chưa khai thác, từ đưa định tài đắn nhằm mang lại lợi nhuận cho lu an doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường n va Qúa trình phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT bên tn to cạnh số điểm tồn hoạt động phân tích nhìn chung Cơng ty hoạt gh động tốt Do đó, để khắc phục tồn địi hỏi Công ty cần trọng p ie đến việc hồn thiện phân tích tình hình kinh doanh để không ngừng w nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh oa nl Tuy nhiên, chưa có nhiều thơng tin phân tích hạn chế d mặt trình độ, kinh nghiệm thực tế nên đánh giá báo cáo chưa lu va an sát thực mang tính chủ quan, giải pháp đưa chưa tối ưu u nf Vì em mong nhận đóng góp, bổ sung từ phía q Thầy Cơ để ll khóa luận hồn thiện m oi Một lần em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Đông, ban lãnh z at nh đạo anh chị Công ty Cổ phần chứng khốn Phú Hưng, thầy z khoa kinh tế đầu tư Học Viện Chính sách Phát triển tạo điều kiện @ gm tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em, giúp em có trang bị tốt để hoàn m co l thành khóa luận an Lu n va ac th 66 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thị Vân Anh ( 2015)“ Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH xuất nhập nông sản, thực phẩm Hà Nội”, Hà Nội Nguyễn Tấn Bình (2004), “Phân tích hoạt động doanh nghiệp”, NXB Thống Kê Nguyễn Văn Minh ( 2018) “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Toàn Phượng”’ Hà Nội PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2013), “Phân tích báo cáo tài chính”, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân lu an Lê Thị Xuân, “Phân tích sử dụng Báo cáo tài chính”, Học viện Ngân n va hàng năm 2010 Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần FPT ie gh tn to Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần FPT năm 2018, 2019, 2020 p Website: https://www.slideshare.net/trongthuy2/Chuyên đề phân tích nl w doanh nghiệp công ty cổ phần Habada d oa Website: https://finance.vietstock.vn/fpt/tai-chinh.htm an lu 10 Website: https://s.cafef.vn/bao-cao-tai-chinh/FPT/IncSta/2021/0/0/0/baocao-tai-chinh-cong-ty-co-phan-fpt.chn va ll u nf 11 Công thức ý nghĩa tiêu tài https://ub.com.vn/threads/cac - oi m chi-tieu-tai-chinh-cong-thuc-va-y-nghia.102628/ z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 67 si