(Luận văn HV chính sách và phát triển) phân tích hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần FPT năm 2018 2020

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - KHĨA LUẬN TỐT N GHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT NĂM 2018-2020 Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Đông Sinh viên thực : Dương Thị Thương Khóa :8 Lớp : Đầu tư 8b Chuyên ngành : Kinh tế Đầu tư Mã sinh viên : 5083101302 Hà Nội- 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “ Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT năm 2018-2020” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Đơng, Các số liệu, kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, khơng có chép người khác Ngoài ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô Học Viện Chính sách Phát triển đặc biệt quý Thầy Cô môn Kinh tế Đầu tư, người truyền thụ kiến thức, giúp em nâng cao hoàn thiện kỹ năng, tạo điều kiện cho em phát triển thân quẵng thời gian sinh viên Em xin trân thành cảm ơn T.S Nguyễn Thị Đơng người tận tình giúp đỡ, cung cấp ý kiến quý báu hướng dẫn em trình làm luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến Anh Chị Cơng Ty Cổ phần Chứng khốn Phú Hưng tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, học hỏi nhiều điều tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Cuối xin cảm ơn gia đình bạn bè nhiệt tình ủng hộ suốt trình học tập thời gian thực luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Tháng năm 2021 Sinh viên thực Dương Thị Thương ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan phân tích tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Ý nghĩa việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Vai trị nhiệm vụ phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 1.1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.2 Đối tượng sử dụng để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 1.3 Phân tích tài thơng qua tiêu tài 11 1.3.1 Nhóm tiêu khả toán 11 1.3.2 Nhóm tiêu cấu tài 13 1.3.3 Các số hiệu hoạt động 14 1.3.4 Nhóm số khả sinh lời 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN FPT 18 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần FPT 18 2.1.1 Thông tin khái quát Công ty cổ phần FPT 18 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.3 Sơ đồ tổ chức cấu cổ đông 20 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh khách hàng 24 2.2 Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần FPT 26 2.2.1 Phân tích tình hình tài sản- nguồn vốn 26 2.2.2 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 34 2.2.2.1 Doanh thu 36 2.2.2.2 Chi phí 39 2.2.2.3 Lợi nhuận 40 2.2.3 Phân tích số tài 43 2.2.3.1 Chỉ số khả toán 43 2.2.3.2 Nhóm tiêu cấu tài 46 2.2.3.3 Các số hiệu hoạt động 47 2.2.3.4 Tỷ số khả sinh lời 49 2.3 Đánh giá nhận xét chung hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT 52 2.3.1 Đánh giá chung Công ty 52 2.3.1.1 Về quy mô 52 2.3.1.2 Về ứng dụng khoa học công nghệ 52 2.3.1.3 Về nhân 53 2.3.1.4 Nhận xét đánh giá khái quát tình hình tài 53 2.3.2 Hạn chế 55 2.3.3 Nguyên nhân 56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 59 3.1 Bối cảnh nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh CTCP FPT 59 3.1.1 Bối cảnh giới 59 3.1.2 Bối cảnh nước 59 3.2 Chiến lược phát triển CTCP FPT 60 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Công ty Cổ phần FPT 61 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn FPT, CTCP FPT Công ty Cổ phần FPT LNTT Lợi nhuận trước thuế TSNH Tài sản ngắn hạn CSH Chủ sở hữu ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông CTTV Công ty thành viên HĐQT Hội đồng quản trị 10 TGĐ Tổng Giám đốc v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Danh sách ban điều hành CTCP FPT 22 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán CTCP FPT năm 2018-2020 26 Bảng 2.3: Bảng sử dụng Tài sản CTCP FPT từ năm 2018-2020 28 Bảng 2.4: Bảng tình hình sử dụng nguồn vốn CTCP FPT 32 Bảng 2.5: Bảng kết hoạt động kinh doanh CTCP FPT năm 20182020 …………… 35 Bảng 2.6: Doanh thu khối ngành kinh doanh 36 Bảng 2.7: LNTT khối ngành 41 Bảng 2.8: Khả tốn Cơng ty 43 Bảng 2.9: Các tiêu cấu tài 46 Bảng 2.10: Các số hiệu hoạt động 47 Bảng 2.11: Các số khả sinh lời 50 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ cấu quản trị máy quản lý 20 Hình 2.2: Cơng ty Con Công ty liên kết CTCP FPT 22 Hình 2.3: Cơ cấu cổ đơng 23 Hình 2.4: Sự biến động Tổng tài sản từ năm 2018-2020 31 Hình 2.5: Sự biến đồng nguồn vốn từ 2018-2020 34 Hình 2.6: Biểu đồ doanh thu theo khối ngành CTCP FPT từ 20182020 ………… 37 Hình 2.7: Biểu đồ doanh thu theo thị trường CTCP FPT 38 Hình 2.8: Biểu đồ doanh thu theo khối ngành CTCP FPT 42 Hình 2.9: Các số khả sinh lời 50 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Trong kinh tế thị trường nhà đầu tư, doanh nghiệp đóng góp vai trị quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Các doanh nghiệp thương mại, sản xuất nước ngày khẳng định vị trí mình, đóng vai trị ngày to lớn công xây dựng phát triển kinh tế Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố tình hình trị xã hội, mơi trường kinh doanh,…ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển doanh nghiệp Năm 2019 giới bùng phát dịch Covid-19 tạo tác động, ảnh hưởng không nhỏ đến ngành nghề kinh doanh Trong hồn cảnh ta thấy bứt phá vươn lên ngành CNTT Việc tăng trưởng đến từ việc doanh nghiệp tăng cường chi tiêu cho chuyển đổi số để thích nghi với điều kiện bình thường mới, nhằm trì hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu làm việc từ xa, học tập trực tuyến Công ty Cổ phần FPT Công ty cung cấp dịch vụ công nghệ hàng đầu Việt Nam Những năm gần với giới bước vào kỷ nguyên số, FPT đưa chiến lược, mục tiêu không ngừng để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời kỳ hoạt động, sản xuất kinh doanh mục tiêu hoạt động doanh nghiệp Đây điều kiện để tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp cần phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh để tìm nguyên nhân tác động đến kết kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có thơng tin cần thiết, để đưa định điều chỉnh kịp thời bất hợp lý, nhằm đạt mục tiêu trình điều hành kinh doanh Nhận thức mức độ quan trọng giá trị mà hoạt động phân tích đem lại nên em lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là: “Phân tích hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần FPT năm 2018-2020” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục đích nghiên cứu Phân tích, đánh tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT giai đoạn 2018-2020 Từ đưa giaỉ pháp giúp cải thiện thiếu sót hạn chế cịn tồn tại, góp phần thúc đẩy phát triển Cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT Phạm vi nghiên cứu: Tập chung phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT từ năm 2018-2020 thông qua tiêu tài Thời gian nghiên cứu : giai đoạn 2018-2020 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thông qua: Các báo cáo sản xuất kinh doanh, bảng cân đối kế tốn Cơng ty Cổ phần FPT giai đoạn 2018 – 2021 Các tài liệu có liên quan đến hiệu sản xuất kinh doanh website, sách giáo trình  Phương pháp so sánh So sánh phương pháp sử dụng rộng rãi phân tích kinh doanh Sử dụng phương pháp so sánh phân tích đối chiếu tiêu, tượng kinh tế lượng hóa có nội dung, tính chất tương tự để xác định xu hướng mức độ biến động tiêu Nó cho phép tổng hợp nét chung, tách nét riêng tượng kinh tế đưa so sánh, sở đánh giá mawjtphats triển hay mặt phát triển, hiệu hay hiệu để tìm giải pháp nhằm quản lý tối ưu trường hợp cụ thể  Phương pháp phân tích tổng hợp Phương pháp dùng để nghiên cứu tài liệu,lý luận khác cách phân tích chúng thành phận để tìm hiểu rõ đối tượng Sau tổng hợp, liên kết mặt, phận thơng tin phân tích để tạo hệ thống nghiên cứu đầy đủ, sâu sắc cụ thể Đây hai phương pháp gắn bó chặt chẽ với nhau, bổ sung cho trình làm nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1.3 Về nhân Công ty cổ phần FPT cơng ty có quy mô lớn với số lượng nhân viên lên tới 30.000 người Nguồn nhân lực FPT tiếp tục trẻ hóa với tỷ lệ lao động 40 tuổi chiếm 95,2% tổng nhân lực toàn Tập đoàn, tương đương 29.182 người Tỷ lệ cán quản lý 40 tuổi chiếm 78,7% tổng số cán quản lý FPT, tương đương 1.836 người Trong năm qua liên tục đầu tư nâng cao lực nhân công nghệ, dich vụ liên tục chuyển đổi số nội để gia tăng suất lao động Đổi sách đãi ngộ, nhằm thu hút giữ chân nhân tài, kết hợp tăng cường đào tạo để nâng tầm ngồn lực, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế 2.3.1.4 Nhận xét đánh giá khái quát tình hình tài Trong bối cảnh tình hình kinh tế diễn nhiều biến động, đặc biệt năm 2020 với dịch bệnh Covid-19 làm cho kinh tế giới lao đao, chuỗi cung ứng toàn cầu đứt đoạn, nhiều ngành nghề đối mặt với khủng hoảng trầm trọng, CTCP FPT không tránh khỏi ảnh hưởng Tuy nhiên FPT nắm bắt hội, có kế hoạch nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh vận hành liên tục Công ty Cơ cấu tài sản nguồn vốn: Tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn Công ty có thay đổi liên tục quy mơ tỷ trọng năm, có tốc độ tăng cao Trong tài sản dài hạn ta thấy tài sản dở dang dài hạn FPT có tốc độ tăng cao ( năm 2019 tăng 40%, năm 20202 tăng 44%) điều cho thấy Doanh nghiệp quản lý dự án, kế hoạch sản xuất bị chậm trễ, gián đoạn làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất doanh nghiệp Nhưng tình hình bệnh dịch Covid 19 nên FPT thực biện pháp tạm 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hõa, cắt giảm số dự án để đảm bảo tình hình kinh doanh doanh nghiệp an tồn điều hiểu Cơ cấu nguồn vốn Cơng ty có thay đổi rõ nét FPT trì cấu trúc vốn với tổng nợ chiếm đến 55% tổng nguồn vốn Mặc dù tỷ lệ nợ 50% ảnh hưởng nhiều đến khả huy động vốn cho kỳ gặp khó khăn, với Tập đồn bán lẻ lớn vậy, cấu trúc nợ không thay đổi q nhiều qua năm cấu trúc vốn tối ưu Doanh nghiệp Tuy nhiên nợ phải trả nhiều làm cho lãi vay tăng nhanh, giảm lợi nhuận, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Tình hình doanh thu, lợi nhuận: Về kết hoạt động FPT doanh thu lợi nhuận Cơng ty có tăng trưởng qua năm điều cho thấy hiệu hoạt động kinh doanh công ty tốt FPT giữ vững công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam Khả toán Cơng ty: Khả tốn Cơng ty có xu hướng giảm nhẹ, Hệ số toán ngắn hạn hệ số toán nhanh giảm nhẹ qua năm Nguyên nhân nợ ngắn hạn tăng, chủ yếu khoản tăng từ vay nợ thuê tài ngắn hạn, phải trả người lao động khoản cổ tức, lợi nhuận phải trả Tuy nhiên khả toán lớn rủi ro khả toán FPT nằm mức thấp, tức doanh nghiệp đảm bảo cho khả chi trả tại, khả toán tức thời mức thấp 0,5 lượng tiền mặt dự trữ không nhiều nên nhiều trường hợp khả toán tức thời Vì Cơng ty nên quan tâm nhiều đến tiêu để đảm bảo tính ổn định cho hoạt động sản xuất kinh doanh tương lai Hệ số nợ: Ta thấy hệ số nợ Công ty giao động mức 0,5 mức độ an tồn cho thấy Cơng ty sử dụng vốn vay nợ cách hiệu để tăng doanh thu, lợi nhuận Hệ số vốn chủ sở hữu công ty cao chứng tỏ công 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ty có vốn tự có cao, mức độ tự tài trợ cơng ty với vốn kinh doanh tốt, khơng phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn bên Tỷ số hoạt động: Tỷ số hoạt động Công ty tốt, vòng quay hàng tồn kho tăng năm chứng tỏ số ngày hàng hóa bị lưu kho giảm, khả thu hồi vốn tốt không bị chiếm dụng vốn Thời gian thu nợ giảm xuống cho thấy công tác quản lý thu hồi công nợ Cơng ty làm tốt Vịng quay tài sản có định có biến động, cho thấy hiệu sử dụng tài sản công ty chưa sử dụng tốt Tỷ suất sinh lợi: Tỷ suất sinh lợi Công ty tăng qua năm Với kết kinh doanh tốt năm 2019 LNTT tăng trưởng 21% giúp tất tiêu khả sinh lời cải thiện so với năm 2018 Trong đó, tăng trưởng tốt hai tiêu tỷ suất sinh lời vốn đầu tư tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu, điều cho thấy mức độ hiệu sử dụng vốn FPT.Trong năm 2020, nhờ vào việc kiểm sốt chi phí hiệu tập trung vào mảng kinh doanh đem lại biên lợi nhuận cao Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu tăng nhẹ 0,1% tỷ suất sinh lời vốn đầu tư tỷ suất sinh lời tổng tài sản giảm việc gia tăng nợ vay So với số khả sinh lời trung bình ngành thấy số FPT cao hơn, chứng tỏ Công ty đạt hiệu tốt việc sử dụng tài sản nguyên vốn thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tốt 2.3.2 Hạn chế Tổng nợ FPT có xu hướng tăng, tăng lên khơng nhiều khiến tổng nợ chiếm 55% so với tổng nguồn vốn Điều làm cho lãi tăng lên, chi phí trả lãi tăng nhiều ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty Công ty mở rộng nhiều lĩnh vực khác với ngành nghề kinh doanh chính, khiến cho ngành kinh doanh khơng cịn điểm tựa vững chắc: Việc mở rộng nhiều dự án, đặc biệt dự án ngành tài chính, ngân hàng, bất động sản dự báo mang tính rủi ro cao ảnh hưởng đến chiến 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lược chung Công ty sau Điều làm tổn thương đến ngành nghề cung cấp giải pháp công nghệ tin học Đa phần lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn có rào cản gia nhập ngành thấp, đối diện với khó khăn lớn cơng ty nước ngồi cơng ty nổi, động nước phát triển nhanh chóng, giành thị phần Do FPT hoạt động kinh doanh mở rộng nhiều quốc gia nên bị rủi ro đến sách quốc gia sở Ngồi cịn có rủi ro tỷ giá Nguồn nhân lực chất lượng cao ít, khơng bắt kịp nhu cầu tăng trưởng chuẩn mực quốc tế để tồn cầu hóa hiệu 2.3.3 Ngun nhân FPT kinh doanh đa ngành với mong muốn làm giảm thiểu rủi ro, giúp doanh nghiệp phát huy nguồn lực, huy động nguồn vốn xã hội, tăng trưởng doanh thu Tuy nhiên việc dẫn đến hiệu ngược lại thiếu điều kiện cần thiết, thiếu chuẩn bị kỹ hoạt động quản trị, điều hành, nguồn nhân lực, tài chính… Trong bối cảnh hội nhập, kinh tế Việt Nam lại kinh tế động, có nhiều triển vọng, khoa học công nghệ không ngừng phát triển sức ép doanh nghiệp lớn, tính cạnh tranh, lọc thể rõ rệt Ngày nhiều doanh nghiệp công nghệ thông tin từ nước ngồi vào Cơng ty nước mọc lên để đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số kinh tế Các Công ty công nghệ nước ngồi có sách, chiến lược phù hợp thúc đẩy doanh thu, điều làm ảnh hưởng không nhỏ việc xuất phần mềm FPT có q nhiều Cơng ty cạnh tranh Đại dịch Covid 19 có diễn biến phức tạp, rủi ro ảnh hưởng lớn lên triển vọng kinh doanh FPT thị trường nước nước 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com FPT có hoạt động kinh doanh quy mơ ngày lớn không lãnh thổ Việt Nam Trong q trình tồn cầu hóa, Các vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm như: tuân thủ pháp luật, đặc biệt pháp luật lao động nhập cư quốc gia mà FPT có hoạt động Bên cạnh khác biệt văn hóa, thơng lệ làm việc lực lượng lao động đa quốc gia đối tác thách thức ngày lớn Về biến động tỷ giá rủi ro tiềm ẩn mảng hoạt động cung cấp dịch vụ CNTT cho thị trường nước FPT Nguồn nhân lực Việt Nam nhiều Theo Bộ TT&TT, Việt Nam cần khoảng 1,2 triệu nhân CNTT vào năm 2021, số nhân dự báo thiếu hụt khoảng 500.000 người Việc thiếu hụt nhân chất lượng cao rào cản lớn cho khả tăng trưởng FPT thời gian tới 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN CHƯƠNG Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp, chương em phân tích cách chi tiết thực trạng phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT Bằng việc cung cấp chi tiết thơng tin chung Cơng ty, q trình hình thành, cấu tổ chức,…Em phân tích chi tiết việc Công ty sử dụng tài sản, nguồn vốn việc sản xuất kinh doanh Từ em phân tích sau tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận Cơng ty thời gian 2018-2020 Cùng với kết hợp với tiêu tài để rút nhận xét chung tình hình kinh doanh FPT Từ điều em rút nguyên nhân, hạn chế để đến Chương đưa biện pháp phù hợp thúc đẩy tình hình kinh doanh FPT 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 3.1 Bối cảnh nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh CTCP FPT 3.1.1 Bối cảnh giới Covid-19 tạo tác động đáng kể đến doanh thu tốc độ tăng trưởng lĩnh vực CNTT tồn cầu Nhìn tổng thể, doanh thu tốc độ tăng trưởng ngành dù ghi nhận mức tăng trưởng âm năm 2020, mức giảm phát thấp so với mức giảm kinh tế toàn cầu nhiều ngành nghề khác hàng không, du lịch, dịch vụ Theo báo cáo World Bank, kinh tế giới ghi nhận mức tăng trưởng âm 4,3% năm 2020 Dưới tác động đại dịch, nhiều ngành nghề nằm xu hướng tăng trưởng âm bán lẻ âm 5,7%, hàng không âm 60,9%… Tăng trưởng chi tiêu CNTT toàn cầu quý đến từ việc doanh nghiệp tăng cường chi tiêu cho chuyển đổi số để thích nghi với điều kiện bình thường mới, giãn cách xã hội diễn nhiều thành phố khu vực giới, nhằm trì hoạt động kinh doanh, áp ứng yêu cầu làm việc từ xa, học tập trực tuyến giao dịch mua sắm qua mạng Theo dự tính cuối năm 2022, 70% tổ chức doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số, nhằm chuyển đổi quy trình hoạt động để tăng cường tương tác với khách hàng, cải thiện suất lao động nâng cao lực phục hồi doanh nghiệp Tới năm 2023, 75% tổ chức tồn cầu có lộ trình triển khai chuyển đổi số toàn diện, tạo cách mạng số hóa nhiều khía cạnh doanh nghiệp xã hội, so với số năm 2020 27% 3.1.2 Bối cảnh nước Việc triển khai tiêm chủng vaccine Covid-19 phạm vi toàn cầu góp phần củng cố sức khỏe kinh tế Việt Nam quốc tế thời 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com gian tới đây, kéo theo báo tăng trưởng cho ngành CNTT Qua đó, giúp mở rộng thị trường tiêu dùng đầu tư vốn bị trì hỗn cắt giảm giai đoạn bùng nổ đại dịch Covid-19 Tại Việt Nam có đầy đủ yếu tố thúc đẩy phát triển ngành CNTT Môi trường kinh tế với cộng hưởng xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ rộng khắp lĩnh vực tỷ lệ ứng dụng CNTT cịn thấp, hỗ trợ tích cực cho phát triển thị trường CNTT bước vào giai đoạn tăng trưởng bền vững bắt kịp quốc gia phát triển Để chuẩn bị cho giai đoạn phát triển lĩnh vực CNTT, năm qua Việt Nam không ngừng củng cố nâng cao lực sở hạ tầng CNTT viễn thông Nguồn nhân lực trẻ dồi riêng lĩnh vực CNTT, Việt Nam hàng năm có gần 50.000 sinh viên hệ cao đẳng đại học tốt nghiệp có khả gia nhập thị trường nhân lực ngành 3.2 Chiến lược phát triển CTCP FPT Chiến lược phát triển giai đoạn 2021-2023: Chú trọng vào lợi nhuận, suất đổi hướng tới mục tiêu lớn dài hạn trở thành doanh nghiệp số đứng top 50 Công ty hàng đầu giới cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số toàn diện vào năm 2023 Để đạt mục tiêu này, FPT xây dựng chương trình hành động tồn diện khía cạnh kinh doanh, cơng nghệ người Về kinh doanh: Với khách hàng doanh nghiệp lớn, Tập đoàn tập trung mở rộng, thúc ẩy cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển ổi số toàn diện từ khâu tư vấn đến triển khai Trong đó, tập trung vào cung cấp tảng, giải pháp công nghệ RPA, Lowcode, AI, Blockchain… dịch vụ chuyển đổi, quản trị vận hành hạ tầng CNTT điện toán ám mây Với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, FPT tiếp tục phát triển mở rộng nhóm giải pháp Made by FPT hướng tới tảng quản trị tất có khả kết nối mở rộng với giải pháp, dịch vụ bên thứ nhằm tối 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ưu vận hành Với khách hàng cá nhân, FPT mong muốn đem đến trải nghiệm dịch vụ tốt dựa giải pháp tảng quản trị Về Công nghệ, FPT tập trung phát triển công nghệ theo hai hướng phát triển tảng, công nghệ lõi gia tăng trải nghiệm khách hàng, hiệu vận hành dựa công nghệ Trong đó, Tập đồn tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển chuyên sâu giải pháp dựa công nghệ Blockchain, Lowcode, AI, Cloud với Nền tảng liệu (Người dùng/Khách hàng/Dữ liệu nội bộ) đem lại giải pháp kinh doanh hiệu quả, đáng tin cậy cho tổ chức/tập đoàn lớn, doanh nghiệp vừa nhỏ trải nghiệm đột phá cho khách hàng cá nhân Về người, FPT tập trung vào chương trình trọng điểm gồm: OKRs, chuyển đổi số, chương trình khốn, nâng cao hiệu ngành dọc quản trị, tuân thủ- kỷ luật luân chuyển Tạo mơi trường , văn hóa thúc đẩy sáng kiến số nhằm đẩy đẩy mạnh trình chuyển đổi số nội tập đoàn theo phương phấp luận FPT Digital Kaizen 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT  Đối với sản phẩm: - Nâng cao chất lượng sản phẩm: Là yếu tố hàng đầu cần quan tâm công ty tiến hành sản xuất cung cấp sản phẩm doanh nghiệp mình, đặc biệt thị trường cạnh tranh cao FPT phải khơng ngừng tìm tịi, nghiên cứu, sản xuất hàng hóa cho phục vụ yêu đa dạng khách hàng Những sản phẩm sản xuất phải dựa vào kết nghiên cứu thị trường cho phù hợp với nhu cầu khách hàng, tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm - Để đảm bảo yếu tố bền vững, từ khâu đầu vào, FPT cần đánh giá lựa chọn nhà cung ứng tuân thủ đầy đủ yêu cầu pháp luật, có ý thức trách nhiệm bảo vệ mơi trường có đạo đức kinh doanh Đồng thời, nhà cung ứng lựa chọn dựa tiêu chí bao gồm yếu tố giá cả, uy tín, 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chất lượng, khả sẵn sàng cung cấp giao hàng, trách nhiệm xã hội mơi trường đảm bảo mang lại lợi ích cao cho FPT nhà cung ứng - Tăng cường công tác Maketing cho sản phẩm: Công tác marketing bao gồm hoạt động tính tốn, phân tích khả tiêu thụ sản phẩm tiếp thị sản phẩm Cần nâng cao lực tư vấn sản phẩm cho khách hàng, để khách hàng hiểu rõ tiếp cận gần với sản phẩm  Đối với thị trường - Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: giúp công ty nắm bắt nhu cầu khách hàng sản phẩm Năm bắt xu hướng, nhu cầu thị trường - Mở rộng thị trường: Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, ngày xuất nhiều doanh nghiệp, công ty hoạt động lĩnh vực CNTT Do cạnh tranh doanh nghiệp vơ khốc liệt Vì địi hỏi FPT khơng ngừng nâng cao vị thương hiệu ngồi nước Ngày mở rộng thị trường kinh doanh khối ngành Ví dụ khối giáo dục cần tăng cường hoạt động nhiều tỉnh thành mới, đáp ứng nhu cầu đào tạo CNTT tăng nhanh toàn quốc Thị trường nước xác định thị trường chiến lược, giàu tiềm cần tiếp tục khai thác để mở rộng thị trường kinh doanh FPT nên chớp lấy hội, đẩy mạnh chiến lược, cung cấp sản phẩm thị trường nước ngồi  Đối với Cơng ty - Về huy động vốn: Để tiến hành sản xuất kinh doanh tốt, địi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác.Trong kinh tế thị trường, hội huy động vốn phụ thuộc nhiều vào uy tín doanh nghiệp CTCP FPT thương hiệu mạnh, có uy tín ngành Công nghệ, Viễn thông nên hội huy động vốn của Công ty lớn Để huy động nguồn vốn tốt FPT nên: Ưu tiên khai thác tối đa tiềm vốn từ nội doanh nghiệp; Đa dạng hình thức huy động vốn; Xuất phát từ đặc điểm sản xuất kinh doanh thực trạng vốn 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com để lựa chọn hình thức huy động vốn thích hợp; Chỉ huy động vốn theo hình thức pháp luật cho phép Hiện nay, FPT huy động vốn từ nguồn: Nguồn vốn bên doanh nghiệp nguồn vốn bên doanh nghiệp - Về nâng cao hiệu sử dụng vốn: Tăng cường đầu tư đổi cơng nghệ, máy móc trang thiết bị, phát huy tối đa cơng suất máy móc thiết bị: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, việc đầu tư mua sắm tài sản cố định hướng, mục đích, sử dụng có hiệu vô quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng vốn nói chung vốn cố định nói riêng Đồng thời, việc đầu tư mục đích góp phần nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm, hạ thấp chi phí nguyên vật liệu chống hao mịn vơ hình tiến khoa học kỹ thuật gây ra, từ góp phần gia tăng uy tín cho sản phẩm khả cạnh tranh công ty thị trường - Về tình hình nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao tổng nợ phải trả Do biện pháp đưa Cơng ty cần có giải pháp chuyển phần vay nợ ngắn hạn thành vay nợ trung dài hạn, điều chỉnh lại nhịp độ tăng trưởng cho phù hợp - Tăng cường giám sát, quản lý khoản chi phí Cần giảm thiểu khoản chi phí khơng cần thiết Tuy nhiên cắt giảm chi phí doanh nghiệp không đơn giản việc” thắt lưng buộc bụng” mà thời kỳ khó khăn, hay tăng lợi nhuận ngắn hạn mà xây dựng chiến lược tổng thể cho phát triển bền vững, nâng cao lwujc cạnh tranh thật doanh nghiệp - Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực: Con người nhân tố quan trọng định đến hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Vì khơng quản lý tốt lao động, không trọng đến nhân tố người hiệu bị ảnh hưởng Do Cơng ty nên tăng cường đào tạo, phát triển đội ngũ cán đặc biệt đội ngũ cán công nghệ nhằm nâng cao lực công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh Xây dựng FPT thành tổ chức học tập, phát triển lực lượng lao động có trình độ cao, tổ chức tốt nguồn nhân lực, quy hoạch nhân quản lý với định hướng lâu dài Xây dựng 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sách đãi ngộ, thu nhập tương xứng với kết cơng việc, giá trị đóng góp cho FPT; công minh bạch; cạnh tranh theo thị trường Xây dựng môi trường làm việc tốt để nâng cao lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực - Co hẹp lại hoạt động đầu tư vào lĩnh vực khác để tập trung phát triển nâng cao hiệu hoạt động đầu tư vào ngành nghề kinh doanh Khi kinh doanh nhiều ngành nghề dẫn đến khơng tập chung tồn lực để phát triển ngành nghề được, điều ảnh hưởng nhiều công việc kinh doanh doanh nghiệp Tiếp tục nghiên cứu triển khai sáng tạo sản phẩm, dự án - Xây dựng, hoàn thiện cơng tác quản trị rủi ro Ví dụ năm 2020, Covid-19 không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tất công dân phạm vi tồn cầu mà cịn tạo nhiều rủi ro tiềm ẩn cho hoạt động doanh nghiệp chiến lược kinh doanh đến quản trị, vận hành, tài chính, nhân Do đó, để giảm thiểu tối đa rủi ro tác động Covid-19, FPT nên chủ động, linh hoạt xây dựng kịch ứng phó dựa tình hình thực tế kích hoạt kịch tương ứng 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TỔNG KẾT CHƯƠNG Dựa việc phân tích hoạt động kinh doanh Cơng Ty Cổ phần FPT, luận văn cung cấp thêm định hướng, chiến lược Công ty thời gian tới để đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh cách bền vững hiệu Tuy nhiên để vận dụng giải pháp hiệu ban lãnh đạo, nhà quản trị phải có nhìn thực tế dựa vào yếu tố thị trường, tình hình kinh tế hoạt động kinh doanh Công ty Ban lãnh đạo cần kết hợp với nhân viên để nắm bắt rõ tình hình Cơng ty từ đưa kế hoạch, chiến lược phù hợp với phát triển Công ty 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, mục tiêu chung mà doanh nghiệp hướng tới tối đa hóa lợi nhuận Khát vọng lợi nhuận tạo động lực nhằm thúc đẩy phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cần thiết doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên Phân tích kinh doanh giúp cho chủ doanh nghiệp có nhìn sâu sắc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua nhìn thấy điểm mạnh, điểm yếu, hay tiềm lực chưa khai thác, từ đưa định tài đắn nhằm mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Qúa trình phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT bên cạnh số điểm tồn hoạt động phân tích nhìn chung Cơng ty hoạt động tốt Do đó, để khắc phục tồn địi hỏi Cơng ty cần trọng đến việc hồn thiện phân tích tình hình kinh doanh để khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, chưa có nhiều thơng tin phân tích hạn chế mặt trình độ, kinh nghiệm thực tế nên đánh giá báo cáo chưa sát thực mang tính chủ quan, giải pháp đưa chưa tối ưu Vì em mong nhận đóng góp, bổ sung từ phía q Thầy Cơ để khóa luận hồn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Đông, ban lãnh đạo anh chị Cơng ty Cổ phần chứng khốn Phú Hưng, thầy khoa kinh tế đầu tư Học Viện Chính sách Phát triển tạo điều kiện tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em, giúp em có trang bị tốt để hồn thành khóa luận 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thị Vân Anh ( 2015)“ Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH xuất nhập nông sản, thực phẩm Hà Nội”, Hà Nội Nguyễn Tấn Bình (2004), “Phân tích hoạt động doanh nghiệp”, NXB Thống Kê Nguyễn Văn Minh ( 2018) “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Toàn Phượng”’ Hà Nội PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2013), “Phân tích báo cáo tài chính”, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Lê Thị Xuân, “Phân tích sử dụng Báo cáo tài chính”, Học viện Ngân hàng năm 2010 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần FPT năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần FPT Website: https://www.slideshare.net/trongthuy2/Chuyên đề phân tích doanh nghiệp công ty cổ phần Habada Website: https://finance.vietstock.vn/fpt/tai-chinh.htm 10 Website: https://s.cafef.vn/bao-cao-tai-chinh/FPT/IncSta/2021/0/0/0/baocao-tai-chinh-cong-ty-co-phan-fpt.chn 11 Công thức ý nghĩa tiêu tài https://ub.com.vn/threads/cac chi-tieu-tai-chinh-cong-thuc-va-y-nghia.102628/ 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT giai đoạn 2018- 2020 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh Công ty cổ. .. cứu Đối tượng: Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT Phạm vi nghiên cứu: Tập chung phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần FPT từ năm 2018- 2020 thông qua tiêu tài... tác phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, ý nghĩa vai trò phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tài liệu sử dụng phân tích phương pháp phân tích Bên cạnh để việc phân hoạt độngkinh