Mot so giai phap nham hoan thien cong tac qtnl 149935

Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Kinh nghiệm giíi vµ thùc tiƠn níc ta cho thÊy, sù tån phát triển quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng phụ thuộc vào sách chiến lợc phát triển nguồn nhân lực quốc gia hay doanh nghiệp Từ nhiều năm nay, đặc biệt từ sau đại hội Đảng lần thứ VI, Đảng ta khẳng định nguồn lực quan trọng để CNH - HĐH đất nớc ngời đào tạo, bồi dỡng phát triển nguồn lực ngời mối quan tâm hàng đầu đà đợc đầu t phát triển mạnh mẽ Là sinh viên theo học năm thứ t truờng Đại học Dân lập Đông Đô chuyên ngành QTKD, em đà nhận thức đợc rõ QTNL chức quan trọng hàng đầu công tác QTKD loại hình DN QTNL có hiệu không mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cho DN, mà góp phần nâng cao suất lao động, đời sống vật chất, tinh thần cho ngời lao động phúc lợi cho toàn xà hội Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Sản phẩm kim loại Hà Nội với kết hợp sở lý thuyết đà đợc học tập trờng việc sâu nghiên cứu, tìm hiểu công tác QTNL Công ty, em đà mạnh dạn lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp Một số giải pháp nhằm hoàn Luận văn tốt nghiệp thiện công tác QTNL Công ty TNHH Sản phẩm kim loại Hà Nội" Về kết cấu chuyên đề gồm chơng: Chơng I: Những vấn đề lý luận QTNL Chơng II: Thực trạng công tác QTNL Công ty TNHH Sản phẩm kim loại Hà Nội Chơng III: Một số phơng hớng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNL Công ty TNHH Sản phẩm kim loại Hà Nội Cũng qua viết này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô, chú, anh, chị Công ty TNHH Sản phẩm kim loại Hà Nội đà nhiệt tình giúp đỡ em trình nghiên cứu thực tập Công ty Cũng nh tận tình hớng dẫn thầy giáo Chử Văn Lâm đà giúp em hoàn thành chuyên đề Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu kiến thức thực tế hạn chế nên viết em tránh khỏi vài thiếu sót định Em mong nhận đợc nhận xét, góp ý Thầy, Cô bạn để viết đợc hoàn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Luận văn tốt nghiệp Chơng I Những vấn đề lý luận quản trị nhân lực I Khái niệm thực chất QTNL: Trong phát triển lực lợng sản xuất năm cuối kỷ XX đà mang lại viễn cảnh to lớn thúc đẩy tiến khoa học kỹ thuật, tạo khả khai thác toàn diện tiềm trí lực thể lực ngời Ngày nay, ngời ta đà buộc phải thừa nhận vai trò ngày tăng ngời sản suất nh lĩnh vực khác đời sống xà hội Với cách hiểu thông thờng, nhân lực nguồn lực ngời bao gồm thể lực vµ trÝ lùc Ta cã thĨ nhËn thÊy r»ng nÕu nh sản suất kinh doanh truyền thống trớc đây, việc tận dụng tiềm ngời thể lực chủ yếu, ngày hình thức sử dụng linh hoạt Luận văn tốt nghiệp nguồn lực tiềm trí lực ngời đợc nhà sản xuất kinh doanh đại quan tâm Cùng với công trình nghiên cứu nhân lực ngời ta đà đa nhiều khái niệm khác khía cạnh QTNL: Có ý kiến cho rằng: QTNL (hay gọi QTNS, QTLĐ) lĩnh vực theo dõi, hớng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lợng, tinh thần, bắp thịt) ngời với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tợng lao động lực) trình tạo cải vật chất, để thoả mÃn nhu cầu ngời, nhằm trì, sử dụng phát triển tiềm vô tận ngời Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu QTNL QTNL nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt đợc mục đích tổ chức QTNL phận cấu thành quản trị doanh nghiệp Ngoài có ý kiến cho rằng: Quản trị nhân (gọi tắt quản trị tài nguyên nhân sự) việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt đợc mục tiêu tổ chức Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia vào hoạt động tổ chức, vai trò họ gì, tổ chức Luận văn tốt nghiệp doanh nghiệp, quan nhà nớc, bệnh viện, nhà thờ hay hoạt động, phận có sư dơng ngn lùc ngêi Nh vËy, chóng ta khẳng định đợc chắn quản trị nhân lực tổ chức công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực tổ chức cách có hiệu Đây khâu quan trọng hàng đầu thiếu công tác quản trị doanh nghiệp Nó giúp cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đạt đợc kết cao II Đối tợng, nội dung nghiên cứu QTNL? Đối tợng nghiên cứu QTNL Công tác QTNL phận thiếu quản trị sản xuất kinh doanh Nó nhằm mục đích nghiên cứu, phát triển, mở rộng sử dụng cách có hiệu tiềm tài nguyên nhân lực nói chung nguồn lực riêng có ngời trình hoạt ®éng, s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Ngn lùc riêng có ngời bao gồm hai mặt lµ thĨ lùc vµ trÝ lùc: +ThĨ lùc phơ thc vào tình trạng sức khoẻ ngời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, làm việc, nghỉ ngơi Ngoài phụ thuộc vào tuổi tác, giới tính, thời gian công tác ngời Luận văn tốt nghiệp +Trí lực bao gồm tài năng, khiếu nh quan điểm, lòng tin, nhân cách ngời Đây tiềm lực tiềm ẩn bên ngời cần phải có biện pháp khai thác phù hợp Nh vậy, đối tợng nghiên cứu QTNL tổng thể công tác, hoạt động tác động trực tiếp hay gián tiếp đến thể lực trí lực ngời lao động nhằm phát huy tối đa suất lao động ngời đó, nh kết hợp hài hoà nguồn nhân lực doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu kinh doanh Nội dung QTNL 2.1 Hoạch định nguồn nhân lực: Khái niệm: Hoạch định nguồn nhân lực tiến trình triển khai thực kế hoạch chơng trình nhằm đảm bảo tổ chức có số lợng, số ngời đợc bố trí lúc, nơi chỗ Trong doanh nghiệp, thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực mang lại hiệu to lớn tiến trình tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực sau Quy trình hoạch định nguồn nhân lực gồm bớc sau: - Bớc 1: Dự báo nhu cầu nhân lực: Nhìn chung dự báo nguồn nhân lực, nhà quản trị phải tính đến nhiều yếu tố khác Theo quan điểm thực tế việc xác định nhu cầu sản phẩm, dịch vụ công ty quan trọng để từ xây dựng kế Luận văn tốt nghiệp hoạch sản xuất kinh doanh ớc tính lao động cần thiết Ngoài nhà quản lý phải tính đến yếu tố nh: + Số ngời thay dự kiến bao nhiêu? + Chất lợng nhân cách nhân viên cần phải có tiêu chuẩn gì? hay suất lao động phận toàn doanh nghiệp phải đạt mức độ phù hợp, dựa vào bảng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc + Khả tài công ty + Những định nâng cấp chất lợng sản phẩm, dịch vụ xâm nhập vào thị trờng + Sự thay đổi công việc tổ chức hành làm tăng suất lao động + Những quy định nhà nớc, bộ, ngành, cấp việc tuyển dụng nhân viên Bên cạnh việc dự báo nhu cầu nhân cung cấp cho nhà Quản trị thông tin số lợng lao động cần thiết, vị trí cần lao động, chất lợng lao động (trình độ, suất) cấp quản trị phải xác định xem có nguồn cung cấp lao động nào? Chất lợng lao động nguồn ? Việc tiếp cận nguồn hay không? - Bớc 2: Đề sách: Sau chuyên viên phân tích đối chiếu nhu cầu khả công ty phần nhân sự, phòng tổ chức cán đề Luận văn tốt nghiệp số sách kế hoạch cụ thể để cấp xét duyệt - Bớc 3: Sau đà có kế hoạch cụ thể, nhà QTNS phối hợp với phận liên quan để thực kế hoạch nhân Cụ thể có hai trờng hợp sau: + Thiếu nhân viên: Trong trờng hợp thiếu nhân viên theo khả năng, nhà quản trị cần phải thực chơng trình thuyên chuyển nhân viên theo khả tiềm họ thăng chức giáng chức theo khả yêu cầu công việc, phải tuyển dụng từ bên + Thừa nhân viên: Trong trờng hợp thừa nhân viên, nhà quản trị áp dụng biện pháp sau đây: Hạn chế tuyển dụng, giảm bớt lao động, cho hu sớm, giÃn thợ cho nghỉ tạm thời - Bớc 4: Kiểm tra, đánh giá Trong giai đoạn nhà quản trị phải thờng xuyên kiểm soát xem kế hoạch chơng trình có phù hợp với mục tiêu đà đề hay không, để từ tiến hành điều chỉnh rút kinh nghiệm 2.2 Tuyển dụng nhân viên Tuyển dụng nhân viên giữ vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp định số lợng, chất lợng cán công nhân viên có hợp lý hay không Nếu Luận văn tốt nghiệp trình tuyển dụng đợc tiến hành tốt giúp Công ty tìm đợc lao động phù hợp với yêu cầu công việc Những nhân viên không đủ lực cần thiết để thực công việc làm ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng hiệu công việc, có nguồn gốc đoàn kết, chia rẽ nội doanh nghiệp Mặt khác, chi phí tuyển dụng lớn nên công tác tuyển dụng không đạt yêu cầu làm lÃng phí cho Công ty thời gian chi phí Yêu cầu việc tuyển chọn nhân viên: - Tuyển chọn ngời có chuyên môn cần thiết, làm việc đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển đợc ngời có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với doanh nghiệp - Tuyển đợc ngời có sức khoẻ, làm việc lâu dài doanh nghiệp với nhiệm vụ đợc giao Nếu tuyển chọn không kỹ, tuyển chọn sai, tuyển theo cảm tính theo sức ép đó, dẫn đến hậu lớn việc sử dụng nguồn nhân lực đà ®ỵc tun chän  Ngn tun chän: Bao gåm hai nguồn nguồn nội nguồn bên Nguồn nội bộ: Nguồn tạo lập cách đề bạt, thuyên chuyển, cân nhắc từ phận sang phận khác, từ cấp sang cấp khác Luận văn tốt nghiệp Ưu điểm: - Tạo thi đua cạnh tranh tích cực nhân viên, kích thích họ làm việc nhiệt tình, sáng tạo, suất, chất lợng hiệu - Họ ngời đà quen thuộc, nắm vững đợc điều lệ, phong cách hoạt động, mục tiêu chiến lợc công ty, tiếp nhận công việc họ dễ dàng thích nghi - Các nhân viên đà đợc thử thách lòng trung thành, thái độ ý thức làm việc nh mối quan hệ, kinh nghiệm làm việc công ty Nhợc điểm: - Nhân viên đà quen thuộc với nối làm việc cũ nên khó có khả sáng tạo, chủ động công việc - Nhân viên khó khăn việc thể quyền lực lÃnh đạo định họ muốn giữ đợc bình đẳng trớc Nguồn bên ngoài: Bao gồm ngời không thuộc lực lợng lao động công ty Có thể chia thành số nguồn sau: + Ngời thân cán bộ, nhân viên công ty giới thiệu + Các nhân viên cũ công ty