Mot so giai phap hoan thien he thong tieu thu san 152608

Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 tốt nghiệp Chuyên đề thực tập Lời nói đầu Từ năm 1986, với sách phát triển kinh tế nhiều thành phần, kinh tế t nhân nh: Công ty cổ phần, công ty TNHH, công ty có vốn đầu t nớc ngoài, tổ xởng sản xuất đợc thức công nhận đợc tạo điều kiện phát triển dới quản lý Nhà nớc Càng ngày doanh nghiệp t nhân có đợc chỗ đứng thức kinh tế đợc tạo điều kiện thuận lợi để phát triển Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp t nhân tỏ rõ vai trò quan trọng thông qua đóng góp tích cực cho trình tăng trởng kinh tế đất nớc mình, đẩy mạnh xuất khẩu, giải việc làm cho ngời lao động, góp phần quan trọng vào việc xoá đói giảm nghèo, tạo nhiỊu s¶n phÈm cho x· héi Tõ chun sang kinh tế hàng hóa, hoạt động theo chế thị trờng có quản lý Nhà Nớc, đà mở nhiều hội cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp có nhiều hội cạnh tranh mở rộng mạng lới kinh doanh Vấn đề đặt làm để giành đợc lợi hội này? Đây điều mà doanh nghiệp phải quan tâm Các doanh nghiệp không quan tâm đến việc đa sản phẩm thị trờng, với phải quan tâm đến việc đa sản phẩm thị trờng cách nào, phục vụ cho đối tợng nào? Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh buộc doanh nghiệp phải dành quan tâm thoả đáng nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh thực tốt trình tái sản xuất mở rộng Hoạt động Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tiêu thụ sản phẩm góp phần phát huy lợi quốc gia tạo hội để kinh tế hội nhập phát triển phạm vi khu vực quốc tế Nắm bắt đợc vai trò to lớn việc tiêu thụ sản phẩm, sau thời gian thực tập công ty TNHH Anh Hai Duy em đà chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Anh Hai Duy với mục tiêu cố kiến thức, tìm hiểu hoạt động Tiêu thụ sản phẩm Công ty từ phân tích, đánh giá đa số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống tiêu thụ sản phẩm Công ty Chuyên đề gåm ch¬ng: Ch¬ng I: Mét sè lý luËn chung tiêu thụ sản phẩm hệ thống tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chơng II: Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Anh Hai Duy Chơng III: Phơng hớng số giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Anh Hai Duy Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn tận tình PGS TS Đinh Đăng Quang, giúp đỡ cô anh chị phòng kế toán công ty TNHH Anh Hai Duy Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 tốt nghiệp Chuyên đề thùc tËp Ch¬ng I Mét sè lý ln chung vỊ tiêu thụ sản phẩm hệ thống tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm với doanh nghiệp 1.1.1 Thực chất tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh - Khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất bên tiêu dùng làm cho hoạt động sản xuất doanh nghiệp đợc diễn cách nhịp nhàng liên tục Khâu cuối trình sản xuất lu thông hàng hoá có vai trò quan trọng, sản phẩm đ- Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ợc tiêu thụ chu kỳ sản xuất kinh doanh đợc nối tiếp, kết kỳ trớc tạo điều kiện thực tiếp kỳ sản xuất sau Tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị sản phẩm hàng hoá đợc chuyển hình thái vật sang hình thái tiền tệ, doanh nghiệp thu đợc tiền, đồng thời quyền sở hữu hàng hoá đợc thay đổi Trong thời kỳ kế hoạch hoá tập trung doanh nghiệp chủ yếu sản xuất Hoạt động mua bán tiêu thụ sản phẩm mang tính hình thức việc phải tuân thủ tiêu pháp lệnh Nhµ níc ViƯt Nam chun sang nỊn kinh tÕ thị trờng có quản lý Nhà nớc, doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập hạch toán kinh doanh, hoạt động doanh nghiệp gắn liền với ba trình; mua sắm yếu tố đầu vào, thực sản xuất sản phẩm hàng hoá dịch vụ bán sản phẩm hàng hoá dịch vụ Vấn đề tiêu thụ, thực giá trị hàng hoá trở nên quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp Sơ đồ1: Quá trình tái sản xuất TLLĐ T H ĐTLĐ SX LĐ T Tái sản xuất giản đơn H Tái sản xuất mở rộng H' T' Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 tốt nghiệp Chuyên đề thực tập Công tác tiêu thụ sản phẩm thực trở thành khâu tổng hợp khâu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó đa hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp thị trờng thực giá trị sản phẩm hàng hoá dới hình thức trao đổi quyền sở hữu ngời bán ngời mua thông qua giá trị tiền tệ Đồng thời giúp doanh nghiệp giải phóng lợng hàng hoá tồn kho lớn đem lại sức sinh lợi cao cho doanh nghiệp, sở thực việc tái sản xuất mở rộng Mặt khác công tác tiêu thụ sản phẩm trình nghiên cứu nhu cầu thị trờng, đặc biệt nhu cầu có khả toán (cần hàng hoá sản phẩm) Hoạch định thiết lập sách sản phẩm, sách phân phối yểm trợ, xúc tiến bán hàng, quảng cáo cách hợp lý linh hoạt thuận tiện nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trờng 1.1.2 Sự cần thiết công tác tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.1 Quy luật cung cầu thị trờng: Vấn đề thị trờng giải mối quan hệ cung cầu, hầu hết doanh nghiệp xác định loại hàng chất lợng hàng, số lợng giá sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng, thông qua hoạt động Marketing nh nghiên cứu kỹ thu thập xác thông tin thị trờng, từ doanh nghiệp có để hiĨu biÕt: CÇu cđa x· héi, mèi quan hƯ cung cầu ngời bán ngời mua thị trờng Từ doanh nghiệp xây dựng chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá phù hợp nhằm tạo loại hàng hoá dịch vụ có chất lợng thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dùng Do ®ã ®Ĩ cã hiƯu qu¶ kinh tÕ cao doanh nghiƯp cần nắm vững quy luật kinh tế, quy luật cung cầu quan trọng Sự xuất công tác tiêu thụ sản phẩm nh cầu nối đảm bảo cân đối cung cầu, đáp ứng cầu xà hội 1.1.2.2 Hiệu kinh tế: Một đặc trng sản xuất hàng hoá sản phẩm đợc sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu chiến lợc kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận Nhng để có lợi nhuận, để trang trải chi phí nh trả lơng cho ngời lao động, hoàn thành nghĩa vụ với nhà nớc có tích luỹ mở rộng sản xuất điều kiện trớc tiên phải bán đợc nhiều hàng hoá Tuy nhiên hàng hoá sản xuất bán đợc mà cần phải có chấp nhận thị trờng Trong thời đại phát triển nhanh chóng rộng rÃi khoa học công nghệ xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau, chí có sản phẩm vừa xuất đà trở nên lỗi thời có sản phẩm khác có tính u việt cạnh tranh, nên nhu cầu ngời tiêu dùng luôn thay đổi Điều đặt yêu cầu cho doanh nghiệp để sản xuất kinh doanh có hiệu kinh tế cao phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm rút ngắn chu kỳ sản xuất kinh doanh, làm cho vòng quay vốn nhanh hơn, tăng lợi nhuận thu đợc từ đồng vốn Nh công tác tiêu thụ sản phẩm xuất tồn phát triển với tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công tác tiêu thụ sản phẩm đợc quan tâm ý nhà kinh tế vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh mà đặc biệt chế thị trờng Thứ nhất, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối cùng, quan trọng định chu kỳ sản xuất kinh doanh gắn cung cầu thực giá trị sản phẩm Quá trình sản xuất kinh doanh trình bao gồm từ khâu chuẩn bị sản xuất, đến khâu mua sắm vËt t kü tht (HËu cÇn kinh doanh), tỉ chøc sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ thực tích luỹ tiền tệ Các khâu đảm nhận chức định chúng phối hợp chặt chẽ với nhau, làm tiền đề phát triển cho chi phối đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Nếu khâu bị gián đoạn toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu thấp, hiệu dẫn tới phá sản Để sản xuất kinh doanh đạt hiệu tốt điều quan trọng cần phải làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm (khâu thực giá trị hàng hoá - giá trị hao phí lao động cá biệt sản xuất sản phẩm) Tiêu thụ vừa khâu khởi đầu (vì sản xuất trớc hết phải biết bán cho ai, bán đâu, với lợng bán giá bán nào), vừa khâu kết thúc trình sản xuất kinh doanh (vì giai đoạn cuối cđa mét chu kú s¶n xt kinh doanh) Thø hai, hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp đợc tiêu thụ ngày nhiều điều chứng tỏ uy tín sản phẩm chiếm vị trí tốt ngời tiêu dùng Theo đó, uy tín doanh nghiệp tăng lên, khách hàng tìm đến ký kết hợp đồng mua sản phẩm hàng hoá ngày nhiều, thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp đợc mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp qúa trình gặp gỡ ngời mua ngời bán để xác định số lợng, giá cả, phơng thức mua bán hàng hoá, với linh hoạt cởi mở hữu ích sở mối quan hệ chặt chẽ lâu dài khách hàng doanh nghiệp Thứ ba, tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí quan trọng việc phản ánh kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thông qua công tác tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp biết đợc số lợng sản phẩm hàng hoá bán đợc bao nhiêu, lại không tiêu thụ đợc Từ doanh nghiệp có thông số xác để xác định tổng doanh thu tiêu thụ, chi phí bỏ nhằm đánh giá cách xác kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lỗ hay lÃi Kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh đạt cao hay thấp phụ thuộc nhiều vào công tác tiêu thụ sản phẩm Bởi lẽ kết sản xuất kinh doanh có đợc sau thực xong công tác tiêu thụ sản phẩm nhận đợc tiền Quá trình bao gồm khâu định giá số lợng, thời gian phơng thức vận chuyển toán hàng hoá tiêu thụ Do tổ chức tốt công tác tiêu thụ sản phẩm làm chi chi phí tiêu thụ sản phẩm giảm đi, tăng kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngợc lại tổ chức công tác tiêu thụ dẫn đến hiệu kinh doanh thấp, doanh nghiệp gặp khó khăn trình sản xuất kinh doanh Nh công tác tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng việc phản ánh kÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh ci cïng cđa doanh nghiệp Thứ t, việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm biện pháp tổng hợp để thúc đẩy đổi nội dung quản lý hoạt Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp động s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp nhng doanh nghiƯp không ngừng đầu t máy móc kỹ thuật đại, nâng cao tay nghề ngời lao động để làm tăng chất lợng sản phẩm Không ngừng tiết kiệm nguyên vật liệu giảm bớt tối đa chi phí sản xuất kinh doanh để hạ gía thành sản phẩm, đáp ứng thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng Bên cạnh việc hoàn thành tốt công tác tiêu thụ sản phẩm biện pháp hữu hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, phát triển mở rộng phát triển thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp Nói tóm lại công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá tổng thể biện pháp mặt tổ chức kinh tế kế hoạch nhằm thực nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng, tổ chức hoạt động tiêu thụ lu thông phân phối sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng tốt với chi phí nhỏ hoạt động chiếm vị trí quan trọng doanh nghiệp đặc biệt điều kiện kinh tế thị trờng 1.1.4 Những nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm 1.1.4.1 Nhân tố vĩ mô Trong chế thị trờng Nhà nớc có nhiệm vụ tổ chức điều tiết khắc phục bổ xung cho khiếm khuyết chế thị trờng Tuy vậy, chủ trơng sách Đảng Nhà nớc tuỳ theo thời kỳ khác mà tác động vào thị trờng cách khác Các sách mà Nhà nớc sử dụng nh thuế, quỹ bình ổn giá cả, trị giá, lÃi suất ngân hàng, Phạm Thị Khánh Vân K9QT2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chÝnh s¸ch tØ gi¸ nhiỊu cã ý nghÜa quan trọng hoạt động đất nớc đặc biệt công tác tiêu thụ sản phẩm Ngoài sách phát triển ngành khoa học, văn hoá nghệ thuật, phát triển kinh tế ngành vùng, sở hạ tầng Nhà nớc, sách chủ trơng Nhà nớc quan hệ với nớc giới sản phẩm hàng hoá, khoa học, kỹ thuật, văn hoá có vai trò quan trọng hoạt động tiêu thụ có tác động trực tiếp gián tiếp đến quan hệ cung cầu thị trờng Các nhân tố tâm sinh lý, thêi tiÕt khÝ hËu cịng ¶nh hëng trùc tiếp đến ngời tiêu dùng, tới nhu cầu mong muốn khách hàng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Mức độ tăng dân số, mức thu nhập bình quân đầu ngời vùng nh nớc nhân tố tác động trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.4.2 Nhân tố vi mô (doanh nghiệp): Nhân tố phải kể đến chất lợng sản phẩm doanh nghiệp, hệ thống đặc tính nội sản phẩm đợc xác định thông số đo đợc so sánh đợc phù hợp với nhu cầu thoả mÃn đợc nhu cầu định xà hội Chất lợng sản phẩm vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất sản phẩm loại kinh tế thị trờng Chất lợng sản phẩm đợc đặt lên hàng đầu gắn liền với công tác tiêu thụ, để giữ vững nâng cao uy tín sản phẩm chiếm vị vững thị trờng bắt buộc doanh nghiệp phải luôn tìm cách nâng cao chất lợng 1