Nang cao chat luong cong tac tuyen dung phong 151707

Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa Lời nói đầu Tính cấp thiết đề tài Thế kỉ 21 đánh dấu đỉnh cao phát triển Khoa học kĩ thuật, Công nghệ Xu toàn cầu hoá mở nhiều hội phát triển đặt không thách thức cho doanh nghiệp quy luật đào thải kinh tế hàng hoá cạnh tranh khốc liệt Qua nhiều gian đoạn phát triển, lịch sử đà chứng minh ngời cội nguồn phát triển Con ngời đợc coi yếu tố quan trọng tạo cđa c¶i vËt chÊt cho doanh nghiƯp Con ngêi làm chủ biến đổi nguồn lực khác, sở tăng suất lao động Vì vậy, khai thác hiệu yếu tố ngời hoạt động sản xuất kinh doanh tạo lợi riêng có cho doanh nghiệp Quản trị nhân lực ngày môn khoa học quản lý đợc coi trọng u tiên hàng đầu đơn vị sản xuất kinh doanh Trong tuyển dụng nhân khâu có tính định ảnh hởng sâu sắc đến giai đoạn tiến trình quản trị Tuy nhiên, thực tế, doanh nghiệp tìm kiếm sử dụng nguồn nhân lực cách dễ dàng Chính thế, doanh nghiệp muốn tạo dựng, trì phát triển đội ngũ nhân lực đủ số lợng tốt chất lợng việc nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng nhân thực cần thiết Toà soạn báo Hà nội đơn vị hành nghiệp có thu kinh doanh lĩnh vực xuất cung cấp dịch vụ báo chí Với gần 50 năm hoạt động phát triển, ngày nay, báo Hà nội đà trở thành tờ báo có uy tín đợc nhiều độc giả yêu mến tìm đọc Nhằm đáp ứng nhu cầu phát Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa triển chất lợng tờ báo, năm vừa qua, Ban biên tập Toà soạn đà tuyển dụng nhiều cán phóng viên làm việc cộng tác với báo Nhìn chung công tác tuyển dụng phóng viên Toà soạn tơng đối tốt Song, số nội dung quy trình tuyển dụng nh công tác chuẩn bị cho thi tuyển phóng viên báo Hà nội nhiều thiếu sót tồn điểm cha hợp lý, cha đáp ứng đợc yêu cầu phát triển tơng lai Trớc yêu cầu cấp thiết tuyển dụng, kết hợp với kiến thức đà đợc học trờng tình hình thực tế báo Hà nội mới, em đà chọn đề tài Nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng phóng viên Toà soạn báo Hà nội làm luận văn tèt nghiƯp cho m×nh víi mong mn gãp mét sè ý kiến nhỏ nhằm nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng Toà soạn Mục tiêu nghiên cứu Luận văn nghiên cứu dựa lý luận công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp nói chung lấy làm sở, thớc đo để nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng phóng viên Báo Hà nội mới, nh u điểm nhợc điểm tồn quy trình tuyển dụng, sở đa số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng phóng viên Báo Hà nội Đối tợng phạm vi nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu đề tài giới hạn vào khái niệm, mục tiêu quản trị nhân sự, nội dung tuyển dụng nhân sự, mô hình quản trị tuyển dụng đợc áp dụng hiệu quả, phổ biến doanh nghiệpcùng nhiều hoạt động khác liên quan đến tuyển dụng nhân Phạm vi nghiên cứu đề tài thực trạng công tác tuyển dụng phóng viên báo Hà nội ba năm vừa qua 2002, 2003, 2004 Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa Phơng pháp nghiên cứu Phơng pháp nghiên cứu luận văn phơng pháp vật biện chứng, phơng pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, dựa kết khảo sát nghiên cứu thực tế thực tế công tác tuyển dụng, tình hình sản xuất kinh doanh, hiệu sử dụng nguồn lựcở báo Hà nội Nội dung đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm ba chơng: Chơng I - Lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chơng II - Thực trạng công tác tuyển dụng nhân soạn báo Hà nội Chơng III - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng phóng viên báo Hà nội Đợc quan tâm giúp đỡ ban lÃnh đạo, cán hớng dẫn thời gian qua, em đà hoàn thành khoá luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Cô giáo: Thạc sĩ Vũ Thuỳ Dơng Đồng cảm ơn: Ban lÃnh đạo soạn báo Hà nội Toàn thể cán phòng Tài Kế toán Chú Nguyễn Kim Sơn đà tận tình hớng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa Chơng I Lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1 quản trị nhân Doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm mục tiêu quản trị nhân a) Khái niệm Xà hội loài ngời đà trải qua hình thái kinh tế - xà hội khác giai đoạn phát triển lịch sử, ngời có hiểu biết cách giải thích định vận động phát triển kinh tế, từ t tởng kinh tế sơ khai thời cổ đại đến học thuyết trờng phái trọng thơng, trọng nông, cổ điển, cuối trờng phái đại, cấp tiến ngày Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa Con ngời yếu tố lịch sử, nguồn gốc trởng thành phát triển kinh tế - xà hội loài ngời Mọi tài nguyên có giá trị ngày có giá trị đợc sử dụng mục đích nâng cao đời sống ngời Song, Tài nguyên thực có tính cách quốc gia nhân công, lực, trí tuệ óc sáng tạo họ Đó định thịnh vợng tơng lai - Robert Reich Đứng quan điểm tổ chức, ta hiểu: Doanh nghiệp tổng thể phơng tiện, máy móc thiết bị ngời đợc tổ chức lại nhằm thực mục đích đề Hay nói cách khác, doanh nghiệp tập hợp nhóm ngời có mục đích, phối hợp làm việc nhằm đạt tới mục tiêu chung Dù đứng phơng diện nào, nhà kinh tế học khẳng định cách chắn ngời yếu tố có tính chất định tới thành công hay thất bại doanh nghiệp Lâu đài máy móc công ty không quan trọng, quan trọng thực lực nghiệp vụ, lực tổ chức cấp nghiệp vụ sáng kiến ẩn dấu vỏ nÃo nhân viên doanh nghiệp - Alvin Toffler Tuy nhiên ngời vật thể vô tri, vô giác mà chủ thể có đầy đủ tâm t, tình cảm, nguyện vọng, ớc muốn Với ngời, cách thể khác Điều đòi hỏi ngời lÃnh đạo phải biết kết hợp hài hoà lợi ích, mong muốn cá nhân với lợi ích chung tập thể Chính thế, Quản trị doanh nghiệp ngày đà trở thành lĩnh vực đợc nghiên cứu độc lập, đúc kết từ thực tiễn, giúp nhà quản trị tiếp cận với vấn đề quản lý nh môn khoa học có sở lý luận, đó, không nói tới vấn đề quản trị nhân Xét góc độ chức quản trị: Quản trị nhân trình hoạch định, tổ chức, lÃnh đạo, kiểm soát hoạt Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa động có liên quan đến việc sử dụng hiệu yếu tố ngời nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Xét góc độ nội dung: Quản trị nhân hoạt động liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố ngời đảm bảo cho việc thực mục tiêu chung doanh nghiệp cách tốt Có thể nói, quản trị ngời quản trị u tè phøc t¹p nhÊt doanh nghiƯp ThËt vËy, quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh trình nhà quản lý hoạch định, tổ chức, lÃnh đạo, kiểm soát quy trình hoạt động máy móc, trang thiết bị; sử dụng vốn, tài nguyên nguồn lực khác hoàn toàn theo mục đích ý muốn chủ quan mình, nguyên tắc khai thác tối đa hiệu trang thiết bị Nhng khai thác nguồn lực ngời không đơn giản nh Nhiệm vụ nhà quản trị lúc phải biết thiết kế trì môi trờng mà đó, cá nhân làm việc với nhau, nỗ lực để thực mục tiêu doanh nghiệp Quản trị nhân vừa có tính khoa học, vừa có tính nghệ thuật Dù có nhiều cách nhìn nhận khác quản trị nhân nhng tựu chung lại, lý luận t tởng quản trị nhân nhằm phát triển ngời, phát huy u tè ngêi víi hiƯu qu¶ cao nhÊt, để chất lợng công việc ngời đạt mức tối đa Quản trị nhân giúp ngời làm việc khoa học hiệu hơn, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn nhân lực có, qua đạt đợc mục tiêu tồn phát triển sù tiÕn bé chung cđa x· héi loµi ngêi b) Mục tiêu quản trị nhân Mỗi hoạt ®éng ®Ịu nh»m thùc hiƯn mét hay mét sè mơc tiêu đó, công tác quản trị nhân không ngoại lệ Tù khái niệm quản trị nhân mà đà tìm Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa hiểu phần cho thấy mục đích cuối quản trị nhân nhằm đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Do vậy, quản trị nhân phải định hớng theo năm mục tiêu sau: Mục tiêu kinh tế: Quản trị nhân nhằm mục tiêu lớn đảm bảo chất lợng công việc đạt đợc cao nhất, với chi phí thấp nhất, tức sử dụng cách hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp: Bố trí ngời việc, nâng cao trình độ thực công việc ngời lao động, phối hợp hoạt động phát triển mối quan hệ doanh nghiệp, phát triển khả tiềm tàng lao động, bảo vệ quyền lợi ngời lao động nhằm tăng suất, tạo điều kiện tăng thu nhập cho ngời lao động, đồng thời tạo cải vật chất cho xà hội Qua đó, doanh nghiệp tồn mở rộng, phát triển quy mô lẫn nguồn lực Mục tiêu xà hội: Công tác quản trị nhân đợc thực tốt góp phần tạo công ăn việc làm cho ngời lao động, tạo môi trờng làm việc, môi trờng văn hoá lành mạnh để họ làm việc, phát huy khả năng, tiếp thu Khoa học-Kỹ thuật Quản trị nhân tốt thể hoàn thành nhiệm vụ, trách nhiệm nhà quản trị doanh nghiệp, hay cao Nhà nớc ngời lao động Mục tiêu củng cố phát triển tổ chức: Quản trị nhân thuộc lĩnh vực quản trị doanh nghiệp phơng tiện để khai thác, sử dụng hiệu nguồn nội lực, nhân tố khẳng định giá trị vô hình tổ chức, thùc hiƯn mơc tiªu kinh doanh Mơc tiªu thùc hiƯn chức năng, nhiệm vụ tổ chức: Mỗi doanh nghiệp có cấu tổ chức, máy quản trị, thông qua hoạt động quản trị nhân sự, thống tổ chức nhà quản trị cấp cao, cấp trung Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa nhân viên đợc thực Vấn đề quan trọng nhà quản trị phải biết đánh giá đắn, bố trí, xếp hợp lý nhân tăng cờng hoạt dộng kiểm tra, giám sát Mục tiêu cá nhân: Quản trị nhân phơng tiện để thực mục tiêu cá nhân doanh nghiệp Tóm lại, hoạt động quản trị nhân phải nhằm đạt hai mục tiêu tổng quát, xét hai khía cạnh: ngời nhân tố lực lợng sản xuất ngời thành viên xà hội 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân sù doanh nghiƯp Gi¸o s - TiÕn sÜ Letter C.Thurow, nhà kinh tế nhà quản trị Học viện Công nghệ Kỹ thuật Masachuset đà nói: Điều định cho tồn phát triển doanh nghiệp ngời mà doanh nghiệp có Đó phải ngời có học vấn cao, đợc đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hoá biết cách làm việc hiệu Đúng nh vậy, doanh nghiệp động, nhiệt tình, tự tin đến đâu làm đợc không đợc ủng hộ hết lòng ngời dới quyền ngời có quan hệ làm ăn Một sản phẩm tốt giới chiếm lĩnh thị trờng đội ngũ nhân viên bán hàng khéo léo nhiệt tình Thiết bị máy móc tốt làm hàng hoá xoàng xĩnh bàn tay ngời thợ lành nghề Thành công doanh nghiệp tách rời với yếu tè ngêi “ThÕ kØ XXI, ngêi ta chØ cã thể làm việc theo đồng đội Guyfleury Vậy nên nhiệm vụ nhà quản trị ngày quan trọng, trở thành chức cốt lõi tiến trình quản trị Đối với hoạt động quản trị ngời chung chung, ngời trừu tợng Mỗi thành viên doanh nghiệp ngời cụ thể, có cá tính khác nhau, có nhu cầu, Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa ớc muốn, tình cảm khác nhau, biểu bên khác Quản trị nhân tạo sở khoa học thực tiễn giúp nhà quản lý biết cách tiếp cận, biết lắng nghe ý kiến, tâm t, nguyện vọng nhân viên, thông qua đa cách thức quản lý thích hợp, tạo nên tinh thần đoàn kết, trí, đồng lòng thành viên doanh nghiệp, để họ sáng tạo lao động Công tác quản trị nhân không đơn đặt ngời vào việc mà tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tự thể khả thân Nhà quản trị giỏi ngời biết cách khơi dậy tiềm năng, ý tởng sáng tạo Cũng tõ nh÷ng ý tëng nh thÕ sÏ gióp cho doanh nghiệp tìm hớng đầy triển vọng Quản trị nhân góp phần làm gia tăng suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua đời sống công nhân viên đợc cải thiện ngày nâng cao Thực tốt công tác quản trị nhân tạo cho doanh nghiệp sức mạnh riêng có, điều mà cá nhân, thành viên riêng rẽ tạo thành Yếu tố ngời tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Các yếu tố vật chất nh máy móc, nguyên vật liệu, tài trở nên vô dụng bàn tay trí tuệ ngời tác động Vì vậy, quản trị nhân chức quản trị cốt lõi phận thiếu quản trị doanh nghiệp 1.1.3 Các nội dung quản trị nhân Từ khái niệm quản trị nhân trên, ta suy quản trị nhân doanh nghiệp tập trung vào bốn nội dung đợc khái quát sơ đồ sau: Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7 Trờng Đại học Thơng Mại Quản trị Doanh nghiệp Khoa Biểu 1- Những nội dung quản trị nhân Môi trường quản trị nhân lực Tuyển dụng NS Bố trí sử dụng NS Mục tiêu doanh nghiệp ĐÃi ngộ NS Đào tạo, phát triển NS a) Tuyển dụng nhân Suy cho cùng, doanh nghiệp thành công hay thất bại bắt nguồn từ việc tuyển chọn có ngời vào làm việc hay không Tuyển dụng nhân viên nhiệm vụ quản trị quan trọng kết tốt đẹp mang lại to lớn tồn lâu dài (nếu việc tuyển dụng đợc thực xác) Ngợc lại tuyển dụng không hậu khôn lờng khó khắc phục Nguồn tuyển dụng: Tuyển dụng nhân đợc thu nhận từ nhiều nguồn khác tuỳ thuộc vào đặc điểm công việc cụ thể Song, hầu hết doanh nghiệp thờng dựa vào hai nguồn tuyển dụng nguồn bên nguồn bên Quy trình tuyển dụng nhân đợc tiến hành theo bớc sau: Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng Luận văn tốt nghiệp Trần Kim Ngân - K37 A7