Đề tài: Tìm hiểu về thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 của công ty Kymdan

Tìm hiểu thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 công ty Kymdan Nhóm I Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng cơng ty  Mơ hình ma trận Swot: Điểm mạnh (strength): - Hơn 55 năm tồn phát triển, sản phẩm Kymdan đông đảo người tiêu dùng nước và quốc tế biết đến -Chất lượng sản phẩm dịch vụ Kymdan tốt Sản phẩm công ty sản xuất từ cao su thiên nhiên với 14 đặc tính bật đặc tính có tác dụng tốt việc nâng đỡ cột sống người sử dụng www.themegallery.com - Đội ngũ cán nhân viên chi nhánh có trình độ cao, kinh nghiệm lâu năm kinh doanh Hầu hết họ đào tạo quy chun ngành kinh tế nhiệt tình cơng tác - Nguyên liệu đầu vào sử dụng hoàn toàn từ thiên nhiên, qua công nghệ xử lý đại tạo sản phẩm đạt chất lượng cao www.themegallery.com - Cơng ty có phịng thí nghiệm đạt chuẩn theo tiêu chuẩn ISO www.themegallery.com - Với hệ thống quản lý chất lượng hiệu tạo móng cho sản phẩm có chất lượng đời - Hoạt động truyền thông hiệu - Am hiểu pháp luật quốc tế - Là thương hiệu Việt có nhiều - Phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng nên tiết kiệm chi phí quảng cáo… www.themegallery.com Điểm yếu (weakness) - Nhận diện thương hiệu cịn yếu, đầu tư cho cơng tác quảng bá thương hiệu đại lý thiếu hiệu - Giá thành sản phẩm cao đối thủ cạnh tranh Đối tượng khách hàng chủ yếu Kymdan người có thu nhập tương đối cao, phần lớn người dân có thu nhập mức trung bình - Nguồn nhân lực chưa dồi www.themegallery.com • Đầu tư cho chi phí nghiên cứu cơng nghệ, chất xám với chi phí cao:( tỷ đồng…), lâu dài làm thâm hụt ngân sách • 60% đại lý có tiềm lực tài mức trung bình (mặc dù mạnh tỉnh lại có khả tài yếu, khơng đủ để đầu tư, khó huy động vốn có biến động) www.themegallery.com Cơ hội(opportunity) • • • • Việt Nam gia nhập WTO… Hàng rào gia nhập dễ dàng Thị trường nội địa phát triển mạnh Đời sống người dân ngày cao, điều kiện sở vật chất tốt, điều hòa, nhà cửa khang trang hơn, thị hóa ngày cao dẫn đến việc sử dụng nệm quanh năm, xóa bỏ tư tưởng cũ sử dụng nệm vào mùa đơng • … www.themegallery.com Nguy (Threat) • Ở khu vực thành phố lớn có nguy bị bão hịa: có q nhiều đại lý Cịn khu vực huyện xã khai thác khu vực đời sống người dân chưa cao, cần có sách kinh doanh hợp lý để khai thác khu vực tìêm www.themegallery.com • Với cạnh tranh ngày gay gắt, đối thủ cạnh tranh lợi dụng tung tin đồn khơng tốt, gây ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Các hãng nệm cao su khơng ngừng tìm cách thâm nhập thị trường, đưa sách hấp dẫn • Tình hình lạm phát tăng cao dẫn đến việc người tiêu dùng bị cắt giảm thu nhập, có khả tốn www.themegallery.com • Trong ngành hàng trang trí nội thất, khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm thay cho sản phẩm nệm Kymdan sản phẩm bông ép (sản phẩm cạnh tranh gián tiếp) hay sản phẩm cao su (sản phẩm cạnh tranh trực tiếp) Các sản phẩm chất lượng không sản phẩm Kymdan lại có giá phù hợp với đại phận dân cư www.themegallery.com • Chất lượng sản phẩm cạnh tranh không ngừng cải thiện, khách hàng ngày khó tính với sản phẩm liên quan đến sức khỏe • Hàng giả thị trường ngày nhiều tinh vi, khó nhận biết ( hàng Trung Quốc ), làm ảnh hưởng nhiều đến sản phẩm công ty www.themegallery.com Nội doanh nghiệp • Thuận lợi: + Người lãnh đạo tài giỏi say mê với lĩnh vực công nghệ cao su, có niềm tin, lạc quan nghị lực phát triển thương hiệu Tận dụng lợi vốn cổ đông chế cổ phần hóa Phát triển sớm thuận lợi, thương hiệu khẳng định uy tín sản phẩm (sản phẩm tốt, tính sáng chế ) www.themegallery.com II Những đề xuất, giải pháp Xu hướng môi trường kinh doanh -Từ sau gia nhập WTO, tình hình kinh tế nước ta phát triển ổn định đời sống người dân ngày nâng cao, điều tạo nhiều cơ hội cho doanh nghiệp đồng thời đặt nhiều thách thức www.themegallery.com Doanh nghiệp khơng thể dựa vào mơi trường kinh doanh mà cịn phải nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường dự báo tình thị trường sản phẩm doanh nghiệp phải đạt tiêu chuẩn cao( ISO ) để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường www.themegallery.com - Trong chế thị trường có nhiều thành phần kinh tế tham gia vào trình sản xuất kinh doanh, riêng thị trường đệm Việt Nam có nhiều hãng sản xuất đệm nước liên doanh Liên Á, Vạn Thành, Everon, Dunlopilo….Các đối thủ cạnh tranh Kymdan thương hiệu người tiêu dùng biết đến, chất lượng mà giá lại phù hợp với mức sống Có thể nhận thấy thời gian tới, sản phẩm Kymdan gặp phải cạnh tranh gay gắt … www.themegallery.com Định hướng hoạt động công ty • Duy trì tốc độ tăng trưởng cao ổn định • Giảm bớt chi phí đầu tư vào công nghệ, tập trung phát triển mạng lưới sản phẩm • Kiểm sốt quy trình sản xuất, nâng cao lực sản xuất • Nâng cao lực cạnh tranh • Cải tiến, hồn thiện hệ thống quản lý chất lượng mặt www.themegallery.com • Mục tiêu phấn đấu năm tới đạt mức doanh thu 1500 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 230 tỷ đồng • Duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định mức 15% • Củng cố nâng cao niềm tin nguời tiêu dùng • Tập trung cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, có sách đãi ngộ hợp lý để thu hút nhân tài, mở rộng thị trường • Hướng đến giá trị vơ hình khách hàng www.themegallery.com • Với xu hướng biến động liên tục ngày, giai đoạn với khủng hoảng, nợ xấu, hàng giả, hàng trung quốc thâm nhập thị trường gây nhiều biến động Nên cần phải tăng cường phận Marketing cơng ty để có biện pháp ứng kịp thời www.themegallery.com Duy trì thực cải tiến hệ thống quản lý chất lượng • Với hệ thống quản lý chất lượng lâu đời cơng ty cần có cải tiến, dựa hệ thống đời iso 9001-2008, học tập phát triển, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào quy trình sản xuất, phân phối sản phẩm www.themegallery.com