Mot so giai phap ve quan ly chat luong san pham o 77064

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Để hoàn thiện cho thân kiến thức để đáp ứng tốt cho công việc tơng lai, phải hiểu biết lý thuyết thực hành quan träng Trong suèt qu·ng thêi gian nghiªn cøu, häc tập giảng đờng lý thuyết đà đợc trang bị đầy đủ Nhng thực cho thấy lý thuyết thực hành có nhiều điểm khác nhau, nắm vững lý thuyết mà thực hành kết không tốt chệch hớng Nhận thức đợc điều đó, thấy đợc tầm quan trọng trình thực tập Trong giai đoạn thực tập trang bị cho kiến thức thực tế đợc quan sát trực tiếp, đợc thực hành công việc Từ có thêm kiến thức để hỗ trợ cho vấn đề lý thuyết đà đợc học Hơn từ thực tế công ty trang bị thêm cho kinh nghiệm quí báu công việc mai sau Qua tìm hiểu đợc biết Công Ty Đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt nam đơn vị đà trải qua mời năm xây dựng sản xuất kinh doanh với thăng trầm, Công ty đà bớc lên với bớc vững trÃi thời kì đổi mới, tích cực tham gia vào quan hệ kinh tế nớc quốc tế, đóng góp tích cực vào nhiệm vụ xây dựng kinh tế đất nớc ngày vững mạnh Đợc giúp đỡ tận tình phòng Tổ Chức Lao Động, phòng ban nh đơn vị trực thuộc Công ty VTC với giúp đỡ thầy cô trờng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đà giúp hoàn thành báo cáo tổng hợp giai đoạn với đề tài: Một số giải pháp quản lý chất lợng sản phẩm công ty đầu t phát triển truyền hình Việt Nam Nội dung báo cáo tổng hợp em lời nói đầu kết luận đợc chia làm phần Phần I: Giới thiệu khái quát Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt nam Phần II : Thực trạng tình hình chất lợng sản phẩm công ty VTC Phần III: Một số Giải pháp nhằm đẩy mạnh chất lợng sản phẩm công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hinh Việt Nam Mặc dù có nhiều cố gắng nhận đợc giúp đỡ tận tình thầy cô giáo phòng ban công ty VTC Song nhận thức hạn chế, chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc góp ý thầy cô bạn để báo cáo đợc hoàn thiện Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần Giới thiệu khái quát Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam Có tên giao dịch quốc tế Vietnam Television Technology Investment And Development Company viết tắt VTC Công ty đợc thành lập theo định số 918 QĐ/TC THVN ngày 10/12/1996 từ tiền thân Công ty INTEDICO hợp với hai Công ty ngµnh lµ TELEXIM vµ RATIMEX, lµ mét doanh nghiƯp nhµ nớc có t cách pháp nhân thực hạch toán kinh doanh độc lập I- Đặc điểm tình hình chung cđa c«ng ty VTC Th«ng tin chung vỊ công ty VTC - Tên gọi: Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam Có tên giao dịch quốc tế Vietnam Television Technology Investment And Development Company viết tắt VTC - Trụ sở công ty đợc đặt 67B Hàm Long, quận Hoàn kiếm, Hà nội - Điện thoại : 04.9431526 - 8227935 - Fax : 04.9439867 - 8225320 - E mail : dth_vtc@hn.vnn.vn - tài khoản ngân hàng: Tài khoản nội tệ: 431.101-000036 Ngân hàng nông nghiệp thành phố hà nội Tài khoản ngoại tệ(USD): 001.1.37.0085903 Ngân hàng Ngoại thơng việt nam Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam lµ mét doanh nghiƯp nhµ níc trùc thc Bé Bu viễn thông có t cách pháp nhân thực hạch toán kinh doanh độc lập Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam có chức nhiệm vụ nh - Nghiên cứu, chế tạo, sản xuất, lắp ráp, bảo dỡng, sửa chữa máy móc thiết bị PTTH - T vấn, đầu t, khảo sát, thiết kế, lập luận chứng kinh tế kỹ thuật, ký kết lắp đặt, chuyển giao công nghệ cho dự án đầu t PT TH vµ ngoµi níc - Kinh doanh xt nhËp máy móc, thiết bị, vật t chuyên dụng, dân dụng thuộc lĩnh vực PT TH lĩnh vực khác - Ký kết, tổ chức đa lao động, học sinh làm việc, học tập nớc làm dịch vụ có liên quan - Đợc phép huy động nguồn vốn, liên doanh, liên kết với thành phần kinh tế nớc để phát triển PT TH - Làm đại lý mua bán, giới thiệu sản phẩm thuộc ngành PTTH ngành khác Sự hình thành phát triển công ty Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam doanh nghiệp Nhà nớc lớn ngành phát truyền hình trực thuộc đài Truyền hình Việt Nam Thành lập đợc 10 năm từ không đến có, công ty có sở vật chất, kỹ thuật đại sẵn sàng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mục tiêu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phát triển quy hoạch Ngành phát truyền hình giai đoạn 2002 2010 Đổi không ngừng phát triển, chất lợng hiệu đạo đức nghề nghiệp thành viên Công ty đầu t phát triển công nghệ Truyền hình Việt Nam "Phấn đấu để ngời dân toàn lÃnh thổ Việt Nam xem đợc đồng thời có chơng trình đài Truyền hình Việt Nam đạt tiêu chuẩn Quốc tế" Đó mục tiêu chiến lợc Đài Truyền hình Việt Nam Công ty Đầu t Phát triển Công nghệ Truyền hình Việt Nam Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam trụ sở 67B Hàm Long Hà Nội, có tên giao dịch quèc tÕ lµ Vietnam Television Technology Investment And Development Company viết tắt VTC Công ty đợc thành lập theo định số 918 QĐ/TC THVN ngày 10/12/1996 từ tiền thân Công ty INTEDICO hợp với hai Công ty ngành TELEXIM RATIMEX, doanh nghiƯp nhµ níc lín vµ nhÊt ngµnh, trực thuộc đài Truyền hình Việt Nam Công ty VTC đợc thành lập vào thời kỳ đổi đất nớc ta hầu nh không để đến có Trởng thành theo suốt tiến trình xây dựng phát triển ngành Truyền hình Việt Nam Công ty VTC phát huy sức mạnh tổng hợp, không ngừng đổi phát triển, hoàn thành tốt nhiệm vụ đội quân hậu cần kỹ thuật chủ lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cho ngành cung ứng, đầu t thiết bị truyền hình phát Nghiên cứu ứng dụng đầu t thiết bị phát truyền hình theo công nghệ kỹ thuật hoá để phù hợp xu hớng phát triển toàn cầu, công ty đà vào nghiên cứu phát phát triển hệ thống phát hình kỹ thuật số hệ thống truyền hình qua qua mạng nh phải đòi hỏi tầm quản lý cao nên theo định số 156 QB/BBCVT ngày 08/09/2003 Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam đợc chuyển Bộ Bu viễn thông quản lý Hiện Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam có đội ngũ 800 ngời (Trong số phó tiến sỹ, thạc sỹ chiếm gần 2/3 toàn ngành Truyền hình Việt Nam), phần lớn kỹ s cao đẳng kỹ thuật Toàn thể cán công nhân viên Công ty VTC làm việc miệt mài công ty , trung tâm chi nhánh nớc, sẵn sàng Đài truyền hình địa phơng nớc tâm thực đợc mục tiêu mà Đảng Chính phủ đề là: "Phấn đấu để ngời dân toàn lÃnh thổ kiều bào nớc xem đợc đồng thời chơng trình Đài Trung ơng đạt tiêu chuẩn Quốc tế" Mô hình tổ chức máy quản lý kinh doanh Công ty VTC Bộ máy quản lý Công ty đầu t phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam đợc tổ chức thành phòng ban, phù hợp với đặc điểm Công ty Đứng đầu Ban Chuyên đề thực tập tốt nghiệp giám ®èc cã nhiƯm vơ tỉ chøc nhËn vèn nhµ níc cấp, điều hành toàn hoạt động Công ty, chịu trách nhiệm trớc pháp luật toàn thể cán công nhân viên Công ty Ngoài ra, trình kinh doanh Giám đốc điều hành trực tiếp thủ trởng đơn vị, phòng ban nghiệp vụ chức - Phòng kế hoạch : có nhiệm vụ xây dựnh kế hoạch phát triển sản xuất hàng năm công ty - Phòng Nghiên cứu khoa học phát triển : có nhiệm vụ nghiên cứu, định hớng phát triển , lĩnh vực đầu t công ty - Phòng Kiểm toán: có nhiệm vụ nghiên cứu, định hớng phát triển , lĩnh vực đầu t công ty - Phòng kinh doanh có nhiệm vụ kết hợp với chuyên gia kỹ thuật chuyên ngành tham gia đấu thầu nhiều công trình trọng điểm ngành ngành - Phòng xuất nhập có nhiệm vụ xuất nhập thiét bị ngành, trực tiếp chủ trì nhiều dự án đầu t kỹ thuật, tham gia đấu thầu nhiều công trình mang lại doanh số hiệu cao - Phòng tài : có nhiệm vụ xây dựng tham mu cho ban giám đốc sách, chế độ tài chính, quản lý thu chi tài theo qui định tài kế toán hành phản ánh trung thực, kịp thời tình hình tài chínhcủa công ty, tổ chức giám sát phân tích hoạt động kinh tế từ giúp giám đốc nắm bắt tình hình cụ thể thể trạng tài công ty Tổ chức hạch toán kế toán, phản ánh nghiệp vụ kinh tế phát sinh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp với phòng ban khác quản lý giám sát trình liên quan đến hoạt động công ty - Phòng tổ chức lao động : có chức tổ chức, chịu trách nhiệm mặt tổ chức, quản lý hồ sơ, lý lịch cán bộ, công nhân viên, thực sách Đảng Nhà nớc đảm bảo quyền lợi cán công nhân viên Hàng ngày có nhiệm vụ trực dõi, quản lý nhân công ty - Phòng kiểm toán nội có chức kiểm tra chứng từ , sổ sách báo cáo tài có tuân theo chế độ nguyên tắc kế toán hay không, giúp ban giám đốc nắm bắt đợc tình hình đa định kịp thời tránh gian lận, sai sót - Phòng giao nhận hàng hóa có chức làm thủ tục để nhận hàng hóa giao hàng kịp thời có yêu cầu - Văn phòng : có trách nhiệm mặt quản lý hành chính, tổ chức xếp gặp với khách hàng, bạn hàng nớc Ngoài ra, có ban bảo vệ với nhiệm vụ đảm bảo, giữ gìn an ninh trật tự toàn công ty, chống mát tài sản, phá hoại sản xuất Phục vụ ăn tra cho cán công nhân viên công ty, tổ chức khám bệnh định kỳ , bảo đảm vệ sinh sức khoẻ cho cán công nhân viên thực tốt nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh - Trung tâm Chuyển giao Công nghệ Phát thanhTruyền hình - Trung tâm ứng dụng công nghệ Truyền thanhTruyền hình Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Trung tâm T vấn dầu t xây dựng Công trình Phát thanh- Truyền hình - Trung tâm Thiết bị Khoa học Đo lờng Giới thiệu sản phẩm Phát thanh- Truyền hình - Trung tâm Hợp tác Quốc tế Lao động - Trung tâm Truyền hình Thơng mại - Trung tâm Dịch vụ Quảng cáo Truyền hình - Trung tâm Hợp tác Quốc tế Lao động - Công ty VTCVTV - Công ty điện tử DTH - Chi nhánh Công ty Đầu t phát triển Công nghệ Truyền hình Việt Nam ( VTC) Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Công ty Đầu t phát triển Công nghệ truyền hình Việt Nam ( VTC) Đà Nẵng - Chi nhánh ( đại diện) Công ty VTC Angola - Chi nhánh ( đại diện) Công ty VTC Lào Các phòng ban chức có nhiệm vụ giúp việc chịu quản lý Giám đốc, cung cấp thông tin thuộc chức mình, tạo điều kiện cho Ban lÃnh đạo quy định đạo kinh doanh đắn kịp thời Mặt khác, phòng chức Công ty có quyền đạo đơn vị chuyên môn mình, hớng dẫn kiểm tra đơn vị việc cung cấp thông tin đảm bảo tính xác kịp thời Kế toán trởng, trởng phòng xuất nhập khẩu, trởng phòng kế hoạch, kinh doanh, giám đốc đơn vị trực thuộc trực tiếp nhận tiêu Ban Giám đốc giao đến cuối kỳ kinh doanh báo cáo kết đơn vị Chuyên đề thực tập tốt nghiệp với Giám đốc Đầu kỳ kinh doanh đơn vị hạch toán phụ thuộc đợc giao kế hoạch tiêu Trong trình kinh doanh đơn vị phải lo nguồn hàng, tự lo tỉ chøc kinh doanh §Õn ci kú kinh doanh đơn vị có doanh số lớn, hạ thấp chi phí, hoàn thành mức kế hoạch mà Công ty giao từ đầu kỳ đợc hội đồng thi đua xét duyệt phân loại có mức thởng hợp lý cho cá nhân nh đơn vị Đây động khuyến khích đơn vị phải cố gắng phấn đấu kinh doanh đạt hiệu cao Công ty đợc tổ chức theo nhiệm vụ chức cụ thể với trung tâm, công ty phòng ban chuyên môn