Hoàn thiện công tác quản lý quỹ phát triển an phú huyện mỹ đức thành phố hà nội

i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2017 Tác giả Cao Quý Hai ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản trị inh doanh - Trƣờng đại học Lâm Nghiệp nhiệt tình dạy bảo tơi suốt năm học vừa qua, trang bị cho kiến thức hiểu biết chuyên ngành ĩ thực nghiên cứu khoa học để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tôi xin đƣợc bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn, giảng viên trực tiếp hƣớng dẫn giúp đỡ suốt trình nghiên cứu thực luận văn Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán thuộc Quỹ phát triển An Phú đơn vị có liên quan nhiệt tình quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình thực hoàn thành luận văn Mặc dù cố gắng nghiêm túc trình thực khóa luận nhƣng trình độ khả nghiên cứu khoa học hạn chế nên chắn luận văn cịn nhiều thiếu sót Kính mong thầy thơng cảm cho tơi lời bảo, đóng góp ý iến q báu để tơi có đƣợc nhận thức sâu sắc Tôi xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày……tháng 11 năm 2017 Tác giả Cao Quý Hai iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận quản lý Quỹ tín dụng cho ngƣời nghèo 1.1.1 Một số khái niệm: 1.1.2 Hoạt động Quỹ tín dụng cho ngƣời nghèo 10 1.1.3 Nội dung quản lý Quỹ tín dụng cho ngƣời nghèo 16 1.1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng hoạt động Quỹ t n dụng cho ngƣời ngh o 27 1.2 Cơ sở thực tiễn hoạt động tài ch nh vi mô cho ngƣời nghèo 30 1.2.1 Thực tiễn kinh nghiệm hoạt động t n dụng cho ngƣời nghèo giới 30 1.2.2 Thực tiễn kinh nghiệm hoạt động tài ch nh vi mô cho ngƣời nghèo Việt Nam 32 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Quỹ Phát triển An Phú, huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội 35 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Đặc điểm địa bàn huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội 38 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên huyện Mỹ Đức – TP Hà Nội 38 iv 2.1.2 Các đặc điểm kinh tế - xã hội huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội 40 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 48 2.2.1 Phƣơng pháp chọn điểm nghiên cứu, khảo sát 48 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu, tài liệu 49 2.2.3 Phƣơng pháp phân t ch số liệu 49 2.2.4 Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu đề tài 50 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 3.1 Lịch sử hình thành phát triển Quỹ phát triển An Phú địa bàn huyện Mỹ Đức thành phố Hà Nội 54 3.1.1 Giới thiệu tổ chức Critas Dự án an sinh xã hội xã An Phú 54 3.1.2 Giới thiệu chung Quỹ An Phú huyện Mỹ Đức 59 3.2 Thực trạng công tác quản lý Quỹ phát triển An Phú địa bàn huyện Mỹ Đức 64 3.2.1 Thực trạng quản lý máy nhân Quỹ phát triển An Phú 64 3.2.2 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay Quỹ phát triển An Phú 69 3.2.3 Thực trạng quản lý rủi tín dụng 77 3.3 Các tiêu đánh giá chất lƣợng hoạt động Quỹ địa bàn huyện Mỹ Đức – TP Hà Nội 80 3.3.1 Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động Quỹ 80 3.3.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lƣợng hoạt động tín dụng, tiết kiệm Quỹ 83 3.3.3 Các tiêu hiệu sử dụng vốn vay Hộ gia đình 86 3.3.4 Chỉ tiêu tác động xã hội Quỹ đem lại địa bàn huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội 89 3.3.5 Sự hài lòng hộ vay vốn Quỹ phát triển An Phú 91 3.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng hoạt động Quỹ 94 3.4.1 Hệ thống pháp luật hành nhà nƣớc Quỹ xã hội 94 3.4.2 Các nhân tố từ ch nh sách chế quản lý Quỹ 96 v 3.4.3 Các nhân tố từ trình độ đội ngũ cán quản lý Qũy 96 3.4.4 Các nhân tố cạnh tranh tổ chức tín dụng địa bàn 97 3.4.5 Các nhân tố công tác kiểm tra giám sát nội Quỹ 98 3.5 Những thành công tồn hoạt động Quỹ địa bàn huyện Mỹ Đức 98 3.5.1 Những thành công 98 3.5.2 Những tồn cần khắc phục 102 3.5.3 Nguyên nhân tồn 104 3.6 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý Quỹ phát triển An Phú huyện Mỹ Đức 107 3.6.1 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý Quỹ 107 3.6.2 Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho vay hồn thiện cơng tác quản lý Quỹ 109 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Viết tắt ADF Quỹ phát triển An Phú CBTD Cán tín dụng CMA Giải thƣởng doanh nhân vi mơ Citi FSS Chỉ số bền vững tài HĐQT Hội đồng quản trị MFWG Nhóm cơng tác tài vi mô Việt Nam NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHNN&PTNN Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn NHCSXH Ngân hàng sách xã hội OSS Chỉ số bền vững hoạt động PAR Chỉ số rủi ro tín dụng QĐ-NHNN Quyết định ngân hàng nhà nƣớc ROA Lợi nhận tài sản TCVM Tài vi mơ TKBB Tiết kiệm bắt buộc UBND Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang 2.1 Tình hình sử dụng đất đai Huyện Mỹ Đức năm 2016 39 2.2 Tình hình dân số lao động huyện Mỹ Đức qua năm 41 2.3 Tăng trƣởng inh tế huyện Mỹ Đức giai đoạn 2014 – 2016 47 3.1 Kết hoạt động Quỹ phát triển An Phú giai đoạn 2014 – 2016 61 3.2 Các tiêu phản ánh kết hoạt động Quỹ phát triển An Phú giai đoạn 2014 – 2016 81 3.3 Các tiêu đánh giá chất lƣợng tín dụng Quỹ phát triển An Phú 84 3.4 Kết hoạt động tiết kiệm Quỹ phát triển An Phú 86 3.5 Kết điều tra, rà soát hộ nghèo xã An Phú, An Tiến Hợp Tiến huyện Mỹ Đức năm 2016 87 3.6 Tỷ lệ hộ ngh o đƣợc vay vốn Quỹ ADF năm 2016 88 3.7 Kết tập huận Quỹ phát triển An Phú năm 2016 89 3.8 Kết khảo sát đánh giá hài lòng hách hàng Quỹ phát triển An Phú 92 viii DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Quỹ 3.2 Bằng khen Quỹ ADF đạt danh hiệu tổ chức TCVM tiêu biểu bảo vệ hách hàng năm 2014 3.3 Giám đốc Quỹ ADF nhận giải thƣởng tổ chức TCVM tiêu biểu 3.4 3.5 Khách hàng Quỹ ADF nhận giải doanh nhân vi mô Citi năm 2012 Khách hàng Quỹ ADF nhận giải doanh nhân vi mô Citi năm 2015 Trang 65 99 100 101 101 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện Việt Nam tổ chức tín dụng phát triển đa dạng mơ hình hoạt động Ngồi ngân hàng cung cấp dịch vụ tài thơng thƣờng có thêm tổ chức cung cấp dịch vụ tài vi mơ nhằm tiếp hộ nghèo, hộ thu nhập thấp, doanh nghiệp nhỏ Tài vi mơ là loại hình tài ch nh đặc trƣng cho quốc gia phát triển, tập chung vào mục tiêu giảm nghèo phát triển bền vững Cách tiếp cận tài vi mô khác biệt so với tài ch nh thông thƣờng nhận đƣợc nhiều quan tâm nhà tài trợ, nhà làm sách nhiều nƣớc giới Tại Việt Nam tài ch nh vi mô có phát triển định đóng góp to lớn cho phát triển kinh tế xã hội Tuy tham gia tổ chức tài vi mơ thức cịn hạn chế việc hó hăn thủ tục cấp phép mà chủ yếu hoạt động tài ch nh vi mơ dƣới dạng quỹ xã hội Chính cản lớn nhƣ thách thức việc huy động nguồn vốn để phục vụ nhu cầu khách hàng Bên cạnh vùng nơng thôn vùng dân tộc thiểu số đối tƣợng hộ nghèo hộ thu nhập thấp khơng có khả tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng lớn, họ tiếp cận đƣợc với ngân hàng ch nh sách nhƣng với số lƣợng vốn chạn chế Chính thể để giải vấn đề vốn cho hộ nghèo, thu nhập thấp Chính phủ Việt Nam huy động nguồn lực thúc đẩy tài vi mơ phát triển nhằm giúp ngƣời dân khỏi cảnh đói ngh o nhƣ tăng cƣờng đầu tƣ, cung cấp nguồn tài chính, tín dụng Tuy nhiên thực tế, việc tiếp cận sử dụng nguồn tài chính, tín dụng cịn chƣa thực thuận lợi nguồn vốn vay nhiều hạn chế Xuất phát từ nguyên nhân nằm khuôn khổ nội dung hoạt động dự án Caritas – Thụy Sĩ sáng kiến xây dựng Quỹ phát triển An Phú đời Quỹ phát triển An Phú đƣợc thành lập theo định số 1509/QĐUB, ngày 30/03/2011 UBND Thành phố Hà Nội từ tiếp quản chƣơng trình T n dụng – Tiết kiệm Caritas Thuỵ Sỹ tài trợ xã An Phú, với mục tiêu xóa đói giảm nghèo thơng qua cung cấp dịch vụ tài vi mơ cho phụ nữ nghèo xã An Phú Hoạt động dự án tập trung vào việc xây dựng lực hoạt động tài Quỹ Quỹ hoạt động với mục tiêu góp phần trực tiếp giảm nghèo cách cung cấp dịch vụ Tài vi mơ (TCVM) phù hợp cho phụ nữ thuộc hộ nghèo, cận nghèo thu nhập thấp nhằm giúp họ tạo thu nhập, phát triển kinh tế gia đình, nghèo cách bền vững Từ thực tế đó, tơi lựa chọn tiến hành nghiên cứu đề tài “ Hồn thiện cơng tác quản lý Quỹ phát triển An Phú huyện Mỹ Đức TP Hà Nội” Đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác quản lý hoạt động tín dụng tiết kiệm Quỹ, sở đó, đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý, nâng cao hiệu hoạt động tín dụng tiết kiệm Quỹ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở nghiên cứu, đánh giá thực trạng quản lý kết hoạt động Quỹ, luận văn đƣa số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý, nâng cao hiệu hoạt động Quỹ phát triển An Phú huyện Mỹ Đức TP Hà Nội 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống đƣợc sở lý luận thực tiễn quản lý Quỹ tín dụng phát triển nơng thơn - Đánh giá đƣợc thực trạng công tác quản lý Quỹ kết quả, chất lƣợng hoạt động Quỹ phát triển An Phú địa bàn huyện Mỹ Đức, Tp Hà Nội 119 Khuyến nghị Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu đánh giá hoạt động Qũy Phát triển An Phú địa bàn huyện Mỹ Đức, xin đƣa số huyến nghị nhƣ sau: + Kiến nghị nhà nƣớc - Hoàn thiện ổn định sách, tạo mơi trƣờng kinh tế pháp lý thuận lợi cho Quỹ xã hội hoạt động kinh doanh có hiệu - Cần giảm sách thuế thu nhập quỹ xã hội Bởi Quỹ hoạt động với mục tiêu hợp tác tƣơng trợ, khơng mục tiêu lợi nhuận Tất chi ph đƣợc trích từ lợi nhuận để mua sắm tài sản trang bị ban đầu cho hoạt động, mặt khác Quỹ xã hội phần lớn hoạt động khu vực nông nghiệp, nông thôn kinh tế phát triển, sản xuất kinh doanh gặp nhiều thiên tai, dịch bệnh, gặp rủi ro hơn… + Kiến nghị quyền địa phƣơng - Chính quyền địa phƣơng cần tạo điều kiện, có sách hỗ trợ Quỹ phát triển An Phú nói riêng Quỹ tín dụng hoạt động địa bàn nói chung cụ thể: + Về ch nh sách đất đai: cần tạo điều kiện cho Quỹ thuê đất 50 năm, trả tiền thuế đất hàng năm để xây dựng trụ sở hoạt động, nhƣ việc quản lý sử dụng tài sản, quản lý nguồn vốn đƣợc đảm bảo bền vững + Về sách thuế: cần thực sách giảm thuế để Quỹ có nguồn vốn để đầu tƣ tài sản, công cụ, dụng cụ phục vụ cho sản xuất kinh doanh Quỹ phả tự xây dựng sở vật chất trang trải hoạt động nguồn vốn từ phần lợi nhuận cịn lại q trình hoạt động + Về việc sử lý thu nợ: Chính quyền địa phƣơng đặc biệt cấp xã, thị trấn cần tạo điều kiện hỗ trợ Quỹ việc xử lý thu hồi nợ hạn Có thể nói vấn đề cần thiết hoạt động Quỹ vì: đặc thù riêng Quỹ phát triển An Phú cho vay chủ yếu dựa tín nhiệm tƣ 120 cách thành viên, vay khơng có tài sản đảm bảo Trƣờng hợp đặc biệt nợ hó địi phát sinh cơng tác xử lý nợ gặp nhiều hó hăn + Về tuyên truyền vận động: Các cấp uỷ Đảng, quyền địa phƣơng cần quan tâm tun truyền mơ hình kinh tế tập thể nói chung hoạt động Quỹ nói riêng nhằm nâng cao vai trò Quỹ địa bàn Thơng qua hách hàng biết đến hình ảnh Quỹ nhiều tiếp cận nguồn vốn vay hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Kim Anh (2007), Thực trạng khuyến nghị sách, Tài vi mơ Việt Nam, Hà Nội Nguyễn Kim Anh (2007), Phát triển tài mi mô khu vực nông nghiệp nông thôn Việt Nam, Hà Nội Ban chấp hành Đảng huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội (2009), Lịch sử Đảng huyện Mỹ Đức, Nhà xuất Chính trị quốc gia HCM, Hà Nội Bộ NN&PTNT (2012), Phân tích mơ hình Qũy phát triển xã Việt Nam học kinh nghiệm, Hà Nội Chính phủ (2001), Nghị định số 48/2001/NĐ- CP, tổ chức hoạt động quỹ tín dụng nhân dân, Hà Nội Chính phủ (2007), Nghị định số 148/2007/NĐ-CP tổ chức hoạt động Quỹ xã hội từ thiện, Hà Nội Chính phủ (2005), Nghị định số 28/2005/NĐ-CP, tổ chức hoạt động tổ chức tài quy mô nhỏ Việt Nam, Hà Nội Ngô Thị Huyền (2002), Giải pháp nâng cao hiệu tín dụng với người nghèo ngân hàng sách xã hội, Học viện Ngân hàng, Hà Nội Nhóm cơng tác tài vi mơ (2015), Cải tiến đa dạng hóa sản phẩm Tài vi mơ, Hà Nội 10 Ngân hàng nhà nƣớc (2009), Hội thảo quốc gia Phát triển tài vi mơ Việt Nam, Nhà xuất Quốc Gia, Hà Nội 11 Ngân hàng nhà nƣớc (2015), Thông tư số 04/2015/TT- NHNN quy định quỹ tín dụng nhân dân, Hà Nội 12 Quỹ phát triển An Phú (2011), Sổ tay vận hành hoạt động Quỹ, Hà Nội 13 Quỹ phát triển An Phú (2011), Quy định nội Quỹ , Hà Nội 14 Quỹ phát triển An Phú (2014), Báo cáo hoạt động triển khai Quỹ từ năm 2014 đến hết năm 2016, Hà Nội 15 Quỹ phát triển An Phú (2014), Báo cáo tác động xã hội ADF năm 2014 - 2016 -Nhóm cơng tác tài vi mô VMWG (Vietnam Microfinace Working Group), Hà Nội 16.UBND Tỉnh Hà Tây, BQL Dự án tỉnh, Dự án Caritas (2002), Kế hoạch đầu tư xã An Phú huyện Mỹ Đức tỉnh Hà Tây, Hà Nội 17.UBND huyện Mỹ Đức (2015), Báo cáo đất đai huyện Mỹ Đức, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 01 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM 2014 SO VỚI KẾ HOẠCH ĐỀ RA Đơn vị: Quỹ phát triển An Phú (ADF) ĐVT Nội dung Số nhóm thành lập Kế hoạch Nhóm Tỉ lệ % so với kế hoạch Chênh lệch tuyệt đối Thực 0 0 109 168 59 54,1% 85 146 61 71,7% 779 775 (4) 0,05% 87.600.000 2,4% Người Số thành viên phát triển Người Số thành viên rút TK Quỹ kỳ Tổng thành viên lũy kế Người VNĐ Doanh số Vốn Chung phát 3.712.800.000 3.800.400.000 VNĐ Doanh số Vốn Chung thu Tổng dư nợ Vốn Chung VNĐ 2.425.152.654 3.042.623.000 617.470.346 25,5% 3.922.217.346 3.656.417.000 (256.800.346) (6,8%) 1.252.000.000 1.414.000.000 162.000.000 12,9% 1.234.000.000 1.412.000.000 178.000.000 14,4% 498.400.000 459.400.000 (39.000.000) (7,8%) - 130.000.000 130.000.000 130% 115.000.000 108.730.000 (6.270.000) ( 5,5%) 145.000.000 163.770.000 18.770.000 12,9% 4.565.617.346 4.279.587.000 (286.030.346) (6,3%) 1.162.759.000 1.170.830.000 8.071.000 0,7% 370.080.000 481.197.000 111.117.000 30,0% 156.000.000 259.938.000 103.938.000 66,6% 783.950.653 883.755.800 99.805.147 12,7% 733.770.832 755.743.933 21.973.101 2,9% 37.550.658 23,6% 37.550.658 4,7% VNĐ Doanh số Vốn Thời Vụ phát VNĐ Doanh số Vốn Thời Vụ thu Tổng dư nợ Vốn Thời Vụ Doanh số Vốn Trung Hạn phát VNĐ VNĐ VNĐ Doanh số Vốn Trung Hạn thu Tổng dư nợ Vốn Trung Hạn Tổng dư nợ vốn lũy kế Tổng dư nợ tiết kiệm lũy kế VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ Số tiền TKBB gửi vào VNĐ Số tiền TKBB rút Tổng thu nhập từ lãi Tổng chi phí VNĐ VNĐ VNĐ Lợi nhuận dòng năm 2014 Lợi nhuận lũy kế Tỷ lệ chậm trả Tỷ lệ xóa nợ Tỷ lệ hạn Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu vay 158.797.009 VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ % 791.683.975 > 40.000.000 213,428,500 828,630,466 4.121.000 > 40.000.000 70% (36.879.000) 4.121.000 80% (89,9%) (36.879.000) +10% (89%) +10% Phụ lục 02 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM 2015 SO VỚI KẾ HOẠCH Đơn vị: Quỹ phát triển An Phú (ADF) ĐVT Nội dung Số nhóm thành lập Số thành viên phát triển Số thành viên rút TK Quỹ kỳ Tổng thành viên lũy kế Doanh số Vốn Chung phát Doanh số Vốn Chung thu Tổng dư nợ Vốn Chung Doanh số Vốn Thời Vụ phát Doanh số Vốn Thời Vụ thu Tổng dư nợ Vốn Thời Vụ Doanh số Vốn Trung hạn phát Doanh số Vốn Trung hạn thu Tổng dư nợ vốn Trung hạn Tổng dư nợ vốn lũy kế Tổng dư nợ tiết kiệm lũy kế Số tiền TKBB gửi vào Huy động TK tự nguyện Số tiền TKBB rút Thu từ lý trâu bò dự án Caritas Tổng thu nhập từ lãi Tổng chi phí Lợi nhuận dịng năm 2015 Lợi nhuận lũy kế Tỷ lệ chậm trả Tỷ lệ xóa nợ Tỷ lệ chậm trả, hạn Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu vay Tỷ lệ bền vững hoạt động( OSS) Kế hoạch Nhóm 0 137 108 ( 29) (21,2) 135 126 (9) (6,7) 775 757 (18) (2,3) 4.003.200.000 4.275.000.000 272.400.000 6,8 3.185.023.074 3.781.236.000 596.212.926 18,7 4.474.593.926 4.152.115.000 (322.478.926) (7,2) 1.416.000.000 1.614.000.000 198.000.000 14,0 1.411.000.000 1.390.000.000 (21.000.000) (1,5) 464.400.000 683.400.000 219.000.000 47,2 120.000.000 215.500.000 95.500.000 79,6 97.500.000 148.770.000 51.270.000 52,6 186.270.000 230.500.000 44.230.000 23,7 5.125.263.926 5.066.015.000 (59.248.926) (1,2) 1.356.830.000 1.402.372.000 45.542.000 3,4 372.000.000 372.000.000 0 70.000.000 110.351.000 40.351.000 57,6 256.500.000 250.809.000 (5.691.000) (2,2) 350.000.000 372.070.000 22.070.000 6,3 979.569.221 1.075.059.100 95.489.879 9,7 830,524,665 925.595.457 95.070.792 11,4 185.643.620 186.078.807 435.187 0,2 1.014.274.086 1.014.709.273 435.187 0,1 Người Người VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ % VNĐ % % Chênh lệch tuyệt đối Thực Người VNĐ Đơn vị: VNĐ %Tăng/ giảm so với kế hoạch < 51.000.000 4.121.000 < 51.000.000 (46.879.000) 4.121.000 (91,9%) (46.879.000) (91,9%) 70% 80% +10% +10% 120% 121% 1,0 1,0 Phụ lục 03 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM 2016 SO VỚI KẾ HOẠCH Đơn vị: Quỹ phát triển An Phú (ADF) ĐVT Kế hoạch năm 2016 Nội dung Số nhóm thành lập Số thành viên phát triển Số thành viên rút TK Quỹ kỳ Tổng thành viên lũy kế Doanh số Vốn Chung phát Doanh số Vốn Chung thu Tổng dư nợ Vốn Chung Doanh số Vốn Thời Vụ phát Doanh số Vốn Thời Vụ thu Tổng dư nợ Vốn Thời Vụ Doanh số Vốn Trung hạn phát Doanh số Vốn Trung hạn thu Tổng dư nợ vốn Trung hạn Tổng dư nợ vốn lũy kế Tổng dư nợ tiết kiệm lũy kế Số tiền TKBB gửi vào Số tiền TKBB rút Số tiền TKTN nội gửi vào Số tiền TKTN rút Tổng dư nợ tiết kiệm tự nguyện Vay cá nhân Số Tiền vay cá nhân rút kỳ Tổng dư nợ vay cá nhân Tổng thu nhập từ lãi Nhóm Người Người Người VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ Tổng chi phí hoạt động Lợi nhuận dòng năm 2016 Lợi nhuận lũy kế Tỷ lệ chậm trả Tỷ lệ xóa nợ Tỷ lệ hạn VNĐ VNĐ VNĐ % VNĐ Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu vay % Tỷ lệ bền vững hoạt động( OSS) % Thực năm 2016 Đơn vị: VNĐ Tốc độ % Tốc độ tăng tăng trưởng trưởng tuyệt tương đối đối năm 2016 năm 2016 0 0 112 133 21 18,8 120 138 18 15,0 749 752 0,4 4,176,000,000 5,196,000,000 1,020,000,000 24,4 3,636,520,961 4,349,981,000 713,460,039 19,6 4,691,594,039 4,999,699,000 308,104,961 6,6 2,112,000,000 2,554,000,000 442,000,000 20,9 2,100,000,000 2,385,000,000 285,000,000 13,6 695,400,000 852,400,000 157,000,000 22,6 100,000,000 170,000,000 70,000,000 70,0 82,500,000 149,500,000 67,000,000 81,2 248,000,000 251,000,000 3,000,000 1,2 5,634,994,039 6,103,099,000 468,104,961 8,3 1,493,732,000 1,647,019,000 153,287,000 10,3 361,360,000 506,393,000 145,033,000 40,1 270,000,000 235,106,000 (34,894,000) (12,9) 500,000 500,000 0 15,000,000 15,000,000 0 12,685,000 12,685,000 0 360,000,000 850,000,000 490,000,000 136,1 300,000,000 300,000,000 360,000,000 550,000,000 1,292,156,500 190,000,000 83,945,785 1,093,163,703 15,501,640 130,548,000 186,599,157 56,050,504 42,9 1,144,822,739 1,201,309,331 186,599,157 18,4 < 61.000.000 11.121.000 (49.879.000) (81,8%) 0 < 61.000.000 11.121.000 (49.879.000) (81,8%) 80% 80% 100 121,0% 129,3% 8,3 8,3 1,208,210,715 1,077,662 ,063 52,8 7,0% 1,4 Phụ lục 04 KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ TÁC ĐỘNG CỦA QUỸ PHÁT TRIỂN AN PHÚ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VAY VỐN Họ tên người vấn CT CT CT CT CT CT CT CT CT Nguyễn Thế Nghĩa 4 4 Trần Thị Tố Uyên 4 4 4 Nguyễn Thị Hoài 4 4 4 4 Trần Thị Hường 4 4 4 Nguyễn Thành Hoán 5 3 4 Nguyễn Thị Nga 4 3 4 Vũ Ngọc Hiếu 4 3 4 4 Nguyễn Văn Hoành 4 4 4 3 Trần Văn Uy 5 4 4 10 Nguyễn Thị Thu Hà 3 4 4 4 11 Đỗ Thị Bè 4 4 4 12 Nguyễn Thị Biết 4 4 4 13 Nguyễn Thị Anh 4 4 4 14 Trần Văn Phiu 4 4 15 Nguyễn Văn Bắc 4 4 4 16 Vũ Thị Đĩnh 5 4 4 17 Bạch Thị Sự 5 4 4 4 18 Đặng Văn Minh 4 3 4 19 Nguyễn Thị Nhu 3 4 4 4 20 Đinh Thị Cung 4 4 4 4 21 Đặng Thị Huyên 4 4 4 22 Bạch Thị Nhưng 5 4 4 23 Đặng Thị Phương 3 4 24 Nguyễn Thị Quỳnh 4 25 Nguyễn Thị Thơm 4 4 4 26 Nguyễn Thị Tích 4 4 4 4 27 Nguyễn Văn Luân 4 4 4 STT 28 Phạm Thị Thảo 4 4 4 29 Bạch Thị Xoa 4 30 Trần Thị Hiền 4 4 4 31 Chu Thị Huyền 4 4 4 32 Trần Thị Quê 4 4 4 33 Phạm Thị Sáu 4 4 34 Trần Thị Hiền 4 4 4 35 Chu Thị Huyền 4 4 3 4 36 Quách Thị Nhung 4 3 4 4 37 Nguyễn Thị Tịnh 5 4 4 38 Phạm Thị Miên 3 4 39 Nguyễn Thị Hằng 4 4 40 Phạm Thị Việt 4 4 4 41 Trần Thị Quý 4 4 4 4 42 Trần Thị Hòa 4 4 4 43 Nguyễn Thị Gấm 4 4 4 4 44 Bùi Thị Huyên 3 4 45 Vũ Thị Doan 4 4 4 4 46 Nguyễn Thị Tám 4 3 4 47 Nguyễn Thị Hoan 4 4 4 48 Trần Thị Hà 4 3 4 49 Nguyễn Thị Tươi 4 4 50 Nguyễn Thị Tâm 4 4 4 4 51 Phan Thị Liên 4 4 4 4 52 Đỗ Thị Thêu 4 4 4 4 53 Đinh Thị Nga 4 4 4 54 Nguyễn Thị Khuê 4 4 55 Nguyễn Thị Thủy 4 4 56 Nguyễn Thị Ngoan 4 3 57 Bùi Thị Phượng 4 4 58 Đào Thị Tý 4 4 4 4 59 Lê Thị Bẩy 4 4 4 60 Nguyễn Thị Hiền 4 4 4 61 Trần Thị Tâm 5 4 62 Nguyễn Thị Ích 5 3 4 63 Đinh Thị Mỹ 4 4 4 64 Hoàng Thị Dùy 4 4 4 65 Nguyễn Thị Cam 5 4 4 66 Đặng Thị Doan 4 4 4 67 Đặng Thị Lan 4 3 4 68 Trần Thị Ngọc Huyền 4 4 69 Nguyễn Thị Sáu 4 4 4 70 Trần Thị Minh 4 4 4 71 Trần Thị Hằng 4 4 4 72 Đặng Thị Loan 4 4 73 Trịnh Thị Ngoan 5 4 4 74 Bùi Thị Hương 4 4 4 3 75 Trần Thị Huyền 4 4 4 4 76 Trần Thị Dịu 4 4 77 Nguyễn Thị Hể 4 4 4 78 Lê Thị Hoa 4 4 4 4 79 Lê Thị Mai 4 4 4 80 Nguyễn Thị Li 4 4 81 Nguyễn Thị Thúy 4 3 4 82 Phạm Thị Trang 4 4 4 83 Phạm Thị Oanh 4 4 4 84 Hoàng Thị Tuyến 4 4 4 4 85 Nguyễn Thị Tân 4 4 86 Nguyễn Thị Thúy 4 4 4 87 Nguyễn Thị Thi 4 4 4 4 88 Nguyễn Thị Hà 4 4 3 89 Nguyễn Thị Hường 4 4 4 4 90 Nguyễn Thị Sinh 5 4 4 Tổng điểm 365 351 351 337 332 344 346 371 334 Điểm bình quân 4.06 3.90 3.90 3.74 3.69 3.82 3.84 4.12 3.71 Các tiêu đánh giá bao gồm: CT 1: Mức độ đáp ứng nhu cầu vốn vay hộ gia đình CT 2: Thời hạn trả gốc lãi vòng vốn CT 3: Thái độ nhân viên Quỹ ADF khách hàng CT 4: Thủ tục làm hồ sơ vay vốn hộ gia đình CT 5: Việc bình chọn hộ vay nhóm CT 6: Hướng dẫn tư vấn việc sử dụng vốn vay CT 7: Sự kiểm tra giám sát cán tín dụng CT 8: Bộ máy quản lý nhân viên Quỹ ADF hoạt động có hiệu CT 9: Mức độ phù hợp lãi xuất cho vay Các mức đánh giá người dân cho tiêu gồm có thang điểm mức độ sau đây: điểm: Rất tốt điểm: Tốt điểm: Khá tốt điểm: Chấp nhận điểm: Không tốt Phụ lục 05 PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG VỐN VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI VAY VỐN TẠI QUỸ PHÁT TRIỂN AN PHÚ (ADF) Thông tin chủ hộ: - Họ tên: - Chức vụ: - Nghề nghiệp: - Địa chỉ: Xã Huyện Tỉnh/TP - Năm sinh: Dân tộc: Trình độ học vấn: - Số nhân khẩu: Số lao động: Thông tin thu nhập điều kiện sản xuất hộ gia đình - Thu nhập hộ gia đình trung bình tháng: - Thu nhập gia đình từ nguồn: - Tổng diện tích canh tác hộ gia đình: - Trong : + Diện tích đất trồng lúa nước: + Diện tích đất lâm nghiệp: Thông tin vốn vay từ Quỹ Phát triển An Phú ( ADF ) - Tổng số tiền vay: triệu đồng; Năm vay: - Thời hạn vay: tháng; Lãi suất: %/năm - Mục đích vay vốn Tình trạng kinh tế hộ gia đình trước sau vay vốn: 4.1 Trước vay vốn: Có tiết kiệm Đủ ăn Chưa đủ ăn 4.2 Sau vay vốn: Có tiết kiệm Đủ ăn Chưa đủ ăn Đánh giá hộ gia đình Quỹ Phát triển An Phú ( ADF ) 5.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu vốn vay hộ gia đình Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.2 Thời hạn trả gốc lãi vòng vốn Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.3 Thái độ nhân viên Quỹ ADF khách hàng: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.4 Thủ tục làm hồ sơ vay vốn hộ gia đình: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.5 Việc bình chọn hộ vay nhóm: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.6 Hướng dẫn tư vấn việc sử dụng vốn vay: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.7 Sự kiểm tra, giám sát cán tín dụng: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.8 Bộ máy tổ chức nhân viên Quỹ ADF hoạt động có hiệu quả: Rất tốt Tốt Chấp nhận Không tốt Khá tốt 5.9 Mức độ phù hợp lãi suất cho vay: Rất tốt Tốt Chấp nhận Khơng tốt Khá tốt Theo Ơng/Bà để vận hành quản lý tốt Quỹ phát triển An Phú ( ADF ) địa phương cần làm việc ? Xin cảm ơn!