Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 20 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
20
Dung lượng
276,5 KB
Nội dung
BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 1 Quản Trị ChiếnLược Chương 4 Kiểmtra & Đánh giáchiếnlược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 2 Chương 4 Kiểmtra & Đánh giáchiếnlược 4.1) Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giáchiếnlược 4.1.1) Khái niệm, bản chất của đánh giáchiếnlược 4.1.2) Quy trình đánh giáchiếnlược 4.2) Khung đánh giáchiếnlược 4.2.1) Cấu trúc khung đánh giáchiếnlược 4.2.2) Nội dung kết quả thực thi chiếnlược 4.3) Hệ thống thông tin và kiểm soát chiếnlược 4.3.1) Các nguồn thông tin đánh giá 4.3.2) Quy trình thiết lập hệ thống thông tin chiếnlược 4.4) Thiết lập kiểmtrachiếnlược & các nhóm kiểmtrachiến lược. BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 3 4.1) Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giáchiếnlược 4.1.1) Khái niệm, bản chất của đánh giáchiếnlược Khái niệm: Đánh giáchiếnlược là quá trình đo lường và lượng giá các kết quả CL, thực thi những hành động điều chỉnh để đảm bảo thực hiện các mục tiêu CL và đáp ứng với những điều kiện thay đổi của môi trường. Mục đích của Đánh giá CL bao gồm: Phát hiện những cơ hội mới và né tránh các đe dọa. Duy trì kết quả phù hợp với mong muốn của nhà QT. Giải quyết các vấn đề tồn tại. BM Qun tr c hin lc i hc Thng Mi 4 Xác định NVKD & chiến lợc hiện tại Phân tích bên ngoài để xác định các cơ hội & nguy cơ éiều chỉnh NVKD của doanh nghiệp Phân tích bên trong để xác định các thế mạnh & điểm yếu Xây dựng các mục tiêu dài hạn Lựa chọn các chiến lợc để theo đuổi Xây dựng các mục tiêu hàng năm Xây dựng các chính sách Phân bổ nguồn lực éo lờng và đánh giá kết quả Thông tin phản hồi Hoch nh chin lc Thc thi chin lc éánh giáchiến lợc Mụ hỡnh qun tr chin lc tng quỏt BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 5 4.1.2) Quy trình đánh giá CL 1. Xác định những yếu tố cần đo lường 2. Xây dựng các tiểu chuẩn định trước 3. Đo lường kết quả hiện tại 4. So sánh kết quả hiện tại với tiêu chuẩn. (Nếu kết quả hiện tại nằm trong phạm vi mong muốn thì quá trình đo lường kết thúc ở đây.) 5. Nếu kết quả nằm ngoài phạm vi mong muốn, phải tiến hành điều chỉnh bằng cách chỉ ra: Sai lệch chỉ là sự dao động tình cờ? Các quá trình đang thực hiện có sai không? Các quá trình có đáp ứng các tiêu chuẩn mong muốn? Hành động không chỉ điều chỉnh sai lệch, mà có thể ngăn ngừa sự lặp lại những sai lệch không? BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 6 Hình 4.1: Quá trình kiểmtra & đánh giá CL Xác định vấn đề để đo lường Xây dựng các tiêu chuẩn Đo lường các kết quả Kết quả có phù hợp với tiêu chuẩn? Hành động điều chỉnh Dừng lại BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 7 4.2) Khung đánh giáchiếnlược 4.2.1) Cấu trúc khung đánh giáchiếnlược Bao gồm 3 hành động: - Hành động 1: Xét lại các vấn đề cơ bản của chiếnlược - Hành động 2: Đo lường và so sánh kết quả của tổ chức - Hành động 3: Thực hiện các hành động điều chỉnh 8 Hành động 1: Xét lại những vấn đề cơ bản của chiếnlược - Chuẩn bị ma trận đánh giá các nhân tố bên trong đã được điều chỉnh - So sánh IFE đã điều chỉnh với hiện tại - Chuẩn bị ma trận đánh giá các nhân tố bên ngoài đã được điều chỉnh - So sánh EFE đa điều chỉnh với hiện tại Những khác biệt quan trọng có xảy ra không? Hành động 2: Đo lường kết quả của tổ chức, so sánh tiến trình kế hoạch với hiện tại theo hướng đáp ứng những mục tiêu đã định Những khác biệt quan trọng có xảy ra không? Có Không Có Không Hành động 3: Thực hiện các hành động điều chỉnh Tiếp tục quá trình hiện tại Hình 4.2: Khung đánh giáchiếnlược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 9 4.2.2) Nội dung đo lường kết quả thực thi CL Hoạt động này bao gồm: So sánh kết quả mong muốn với kết quả hiện thực Điều tra những sai lệch so với kết quả Đánh giá riêng từng kết quả và kiểmtra diễn biến quá trình theo hướng đáp ứng mục tiêu chiến lược. Các mục tiêu dài hạn & mục tiêu hàng năm Đánh giáchiếnlược dựa trên cơ sở các tiêu chuẩn số lượng và chất lượng. Việc lựa chọn một tập hợp các tiêu chuẩn chính để đánh giáchiếnlược căn cứ vào quy mô của công ty, ngành kinh doanh, chiếnlược và triết lý KD. BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 10 Một số vấn đề phát sinh do sử dụng những tiêu chuẩn định lượng để đánh giáchiến lược: Đa số các tiêu chuẩn định lượng nhằm đáp ứng cho các mục tiêu dài hạn. Các phương pháp tính toán khác nhau có thể đem lại những kết quả khác nhau đối với nhiều tiêu chuẩn định lượng. Những xét đoán trực giác hầu như luôn luôn dựa trên cơ sở các tiêu chuẩn định lượng. tiêu chuẩn chất lượng cũng quan trọng trong đánh giá CL [...]... nguồn thông tin chiếnlược DÞch vô th«ng tin néi bé Nghiªn cøu chuyªn biÖt BM Quản trị c Đại học Thương Mại 15 T×nh b¸o chiÕn lîc HÖ thèng tin tiªu chuÈn 4.4) Thiết lập kiểmtra CL & các nhóm kiểmtra CL 4.4.1) Khái niệm kiểmtrachiếnlược Theo hiệp hội kế toán Mỹ: "Kiểm tra là quá trình tập hợp và đánh giá khách quan các quyết định về các hành động và sự kiện kinh tế nhằm xác định mức độ phù hợp... Đánh giá và kiểmtra Hệ thống thông tin hiện tại Sự phù hợp của thông số( số đo) kiểm soát với kế hoạch CL BM Quản trị c Đại học Thương Mại 18 4.4.3) Các nhóm kiểmtrachiếnlược Các nhóm kiểm trachiếnlược bao gồm: Nhóm độc lập chủ yếu là những tổ chức kiểm toán xã hội hợp pháp Họ cung cấp các dịch vụ cho các tổ chức và thu tiền công dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng một tập hợp các tiêu chuẩn kiểm. .. định mức độ phù hợp giữa các quyết định này và các tiêu chuẩn thiết lập và truyền những kết quả cho những người cần sử dụng" Kiểmtra CL là loại hình kiểmtra quản trị bao trùm toàn bộ Cty và cung cấp sự đánh giá rõ ràng tình thế CL của Cty BM Quản trị c Đại học Thương Mại 16 4.4.2) Nội dung kiểm trachiếnlược I.Tình thế hiện tại Kết quả thực hiện Tình hình chiếnlược II Các nhà QTCL Hội đồng... tin BM Quản trị c Đại học Thương Mại 17 V Phân tích các nhân tố chiếnlược Nhân tố cơ bản bên ngoài và bên trong ảnh hưởng lớn đến kết quả hiện tại và tương lai Sự phù hợp của nhiệm vụ và mục tiêu với các nhân tố và vấn đề chiếnlược VI Phương án chiếnlược Khả năng đáp ứng các mục tiêu của quá trình thực thi chiếnlược Các chiếnlược khả thi: Đặc điểm và khả năng triển khai VII Đề xuất VIII... tốt không? 5 Về mặt xã hội, các chiếnlược lựa chọn của công ty đáp ứng những nội dung nào? 6 Các mối quan hệ giữa các nhân tố CL bên trong và ngoài chủ yếu của Cty là gì? 7 Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu phản ứng với CL ra sao? BM Quản trị c Đại học Thương Mại 12 4.3) Hệ thống thông tin và kiểm soát chiếnlược 4.3.1) Các nguồn thông tin đánh giá Để đánh giáchiếnlược cần phải có thông tin và phải... cần thiết thuộc hai loại: 1 Thông tin được cung cấp ổn định cho các nhà quản trị từ nguồn bên trong, bên ngoài của DN 2 Thông tin được thu thập cần thiết cho vấn đề và tình thế đặc biệt BM Quản trị c Đại học Thương Mại 13 4.3.2) Quy trình thiết lập hệ thống thông tin CL Hình 4.3: Kế hoạch hóa thông tin để đánh giáchiếnlược Thông tin cần để đánh giá CL BM Quản trị c Loại thông tin Thu thập thông tin...6 câu hỏi định tính dùng để đánh giáchiến lược: 1 CL có phù hợp với bên trong không? 2 CL có thích ứng với môi trường không? 3 CL có tương ứng với khả năng các nguồn lực không? 4 CL có chấp nhận mức độ rủi ro nào không? 5 CL có... chức kiểm toán xã hội hợp pháp Họ cung cấp các dịch vụ cho các tổ chức và thu tiền công dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng một tập hợp các tiêu chuẩn kiểm toán chung Nhóm chính phủ sử dụng các nhân viên kiểm toán của chính phủ, có trách nhiệm đảm bảo cho các tổ chức hoạt động đúng pháp luật & chế độ chính sách của Nhà nước Nhóm nội bộ là những nhân viên trong công ty có trách nhiệm bảo vệ tài sản của . trình đánh giá chiến lược 4.1.1) Khái niệm, bản chất của đánh giá chiến lược 4.1.2) Quy trình đánh giá chiến lược 4.2) Khung đánh giá chiến lược 4.2.1) Cấu trúc khung đánh giá chiến lược 4.2.2). trị c hiến lược Đại học Thương Mại 1 Quản Trị Chiến Lược Chương 4 Kiểm tra & Đánh giá chiến lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 2 Chương 4 Kiểm tra & Đánh giá chiến lược 4.1). tin chiến lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 16 4.4) Thiết lập kiểm tra CL & các nhóm kiểm tra CL 4.4.1) Khái niệm kiểm tra chiến lược Theo hiệp hội kế toán Mỹ: " ;Kiểm tra